『壹』 促進我國網路營銷發展的對策
本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程，找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題，從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面，分析原因，探討對策，闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊，關鍵詞：網路營銷市場消費者對策
網路營銷改變了人們傳統的購物方式，它是對傳統營銷方式的創新，具有特殊的優越性和不可替代性。然而，由於我國的網路營銷發展總體水平較低，網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更伍祥新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
我國網路營銷發展中存在的問題
（一）政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前，我國的市場經濟還不夠成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。
（二）企業方面
（三）消費者方面
傳統的「眼見為實，耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網路營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。
（四）網路方面
目前，我國網路用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低於發達國家的水平，網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上，而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展，並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外，網路營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網路營銷效益不高。
（五）商品方面
產品分為一般商品和服務，服務不可通過網路或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣培橘判的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。
（六）物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網路營銷發展的一大障礙。
網路營銷成功範例
淘寶網的網路營銷，是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者，淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為配改自己的使命，擁有超過1億人的注冊會員，並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性，充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣，一系列舉措使淘寶網在C2C（ConsumertoConsumer，消費者面向消費者）領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城，則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件，由C2C挺進B2C（BusinesstoConsumer，商家面向消費者）市場。
阿里巴巴在B2B（BusinesstoBusiness，商家面向商家）領域占據一席之地，而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢，淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前，淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量，點擊率超過15億，有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中，淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展，消費者市場的需求也發生了變化，不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變；相對於C2C中的價格優勢，越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此，有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長，消費市場發生變化，國內的B2C行業急需尋求出路，而在淘寶商城看來，平台垂直戰略是行業的最終選擇，淘寶商城將採用垂直化戰略，即不同類型的產品，從包裝、倉儲、運輸再到投遞，為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻，現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存，越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見，在未來的市場，淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力，淘寶商城作為垂直化的網購平台，成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力，營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展，不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境，還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略，是基於身處網購市場背景的明智選擇，也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看，消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度，轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」，即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業，大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜，在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力，品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送，使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域，目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機，紛紛佔領電子商務市場。除此之外，專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分，後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量，如2007年10月創辦的凡客誠品，在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌，並且據最新的艾瑞調查報告顯示，凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看，網路營銷企業要想繼續保持其優勢，以下幾個方面需要引起重視：一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質，如果產品質量不過關，其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中，除了最關心產品品質之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價，可以說也是連接企業與消費者的重要一環，在擴大企業規模和市場范圍的同時，橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台，電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流，更直接地了解消費者的購物動機及要求，要更重視客戶的感受，從而帶給消費者更為開心的購物體驗。
我國網路營銷發展對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象，只要我們採取有效對策，迎頭而上，攻堅破難，網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網路營銷才能發揮作用。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
（一）深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策，為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
（二）加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品，改善目前的網路環境。降低資費標准，採取靈活的收費方式，使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網路營銷的發展。
（三）改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統，人們才敢利用網路進行資金支付，這樣才能讓網路交易完全在線進行，才能體現網路營銷的方便性，才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
（四）企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網路營銷的可持續發展戰略；企業也應當適應網路營銷的要求，積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
（五）制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想像的。同時，網路交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策，對推動網路營銷顯得十分重要。
『貳』 網路營銷策略廣告探究
網路營銷策略廣告探究
網路廣告是一種新型的廣告形式，是建立在網路普及的基礎上的，隨著網路營銷手段的興起而發展起來。那麼，網路廣告營銷策略有哪些呢?
1中小企業網路廣告製作需要注意的問題
1.1網路廣告要服務於企業的營銷策略，市場針對性要強
目前，每個企業都需要能夠面對市場，以市場為目標進行投資生產，開展專業化的生產和銷售活動，這是企業占據市場的必然選擇。
同樣，網路廣告的製作也必須要面對市場，能夠針對市場不同層次的需要開展廣告宣傳工作，能言研究自己的消費者，或者是潛在的消費者的需要，要認識到一個人是否會成為某種產品的消費者是受很多方面的影響，諸如年齡、收入、生活方式、價值觀、教育程度、地域等等，企業在制定網路營銷策略的過程中，就要認真研究消費者情況，能夠做到有的放矢，這樣的營銷策略才具有實際價值。
同樣，網路廣告要能有效地服務於營銷戰略，能夠根據網路營銷策略有的放矢的製作廣告，網路廣告必須符合目標市場戰略，其廣告的風格、語言、畫面設計、音樂背景等，都要能夠符合一定群體的文化品味和審美需要，只有滿足一定目標群體的網路廣告設計，符合網路營銷策略的網路廣告設計，才是成功的廣告設計，才能真正發揮其營銷的價值。
否則，如果網路廣告的消費群體的針對性不強，不能按照一定的網路營銷策略進行設計，只為了廣告而廣告，眉毛鬍子一把抓，必定導致營銷失敗，失去其廣告的意義。
1.2網路廣告是網路營銷策略的具體實施
網路廣告是網路營銷戰略的具體實施，其廣告製作必須要能夠圍繞網路營銷策略開展工作，才能取得成功。
具體而言，網路廣告的設計理念要能夠與網路營銷的理念相一致，網路廣告設計主題、創業、表現都需要圍繞網路營銷理念展開。
對於中小企業而言，營銷策略的制定需要遵循企業內在的精神，在營銷策略中，能夠把企業在產品開發，生產、服務等優勢意義展示給消費者，而利用網路廣告要能根據某一方面內容，或者是兼顧幾方面的內容，對企業產品優勢進行形象展示，這樣，網路廣告就能發揮其廣告的價值。
另外，網路廣告的設計在視覺效果上要追求卓越，能夠通過精彩的畫面設計給消費者以視覺的沖擊，這也是網路廣告的優勢所在。
最後，網路廣告在體現網路營銷策略的基礎上還需要追求個性化的廣告設計，能夠實現個性化和新穎性，給人一種耳目一新的感覺。
這樣的網路廣告設計才能真正打動消費者。
2網路廣告對網路營銷策略的影響
2.1網路廣告對消費者行為的影響
網路營銷策略不能孤立地研究消費者消費需求本身，必須研究市場，研究消費者的`經濟、社會、文化、心理等眾多因素，能夠研究消費行為的潛在性和消費行為的延續性。
另外，企業管理者進行網路營銷策劃，還需要能積極利用相關營銷理論作指導，積極更新自己的知識和理論，能夠應用新知識新理論武裝自己的頭腦，能夠不斷掌握新的消費者行為理論知識，探究相關學科新內容新知識，指導自己的市場營銷策略制定實踐活動，這樣才能有效提高市場營銷策略的科學性。
網路廣告對消費者的行為有很大的影響。
網路廣告需要研究消費者的個人需要，研究這種需要是怎樣發生的，受到哪些因素的影響，需要在研究消費者需要動機基礎上做出銷售決策，為刺激消費者的動機進行大量的信息傳播，在這個過程中，可以促進消費者的消費行為，引導消費者進行有效的消費。
2.2網路廣告對網路營銷功能的影響
傳統的廣告，一般都是通過報刊、電視、廣播等形式進行的，網路廣告是一種新型的廣告形式，是建立在網路普及的基礎上的，隨著網路營銷手段的興起而發展起來。
網路廣告是廣告創新的重要手段，對於促進網路營銷成功發展具有積極的促進作用，網路廣告是消費者獲得產品信息的重要渠道，能夠有效改變消費者的消費習慣和消費觀念，能夠引導消費者的消費行為，對於提升網路營銷功能具有積極的促進作用。
網路廣告設計的視覺效果突出，很多平面元素的應用極大地吸引觀眾，影響到消費者的消費心理，網路廣告是一種具有強烈的目標性設計形式，其設計標題、內容、文字、設計極具創新意義，能夠有效吸引人注意，網路廣告目的性很強，設計上追求被人認同，能夠有效提升營銷功用。
尤其是當今世界，網路購物已經成為人們生活的重要內容，也是人們精神放鬆的重要形式，在這種背景下，開展網路廣告，能夠引導消費者進行積極的消費，能夠對企業形象和產品優勢做深入的宣傳，能夠有效提升產品的品牌效應，突出產品品牌的個性，吸引消費者，提升網路營銷效率，網路廣告對於提升網路營銷的功用價值是顯性的。
3網路營銷策略對網路廣告策劃的影響
網路營銷的中心目標是，能夠在最佳時點地點，以最合適的價格，最靈活的方式，適銷對路地引導消費者選擇自己的產品，而網路廣告是網路營銷策略中推銷產品的戰略中的重要方式，網路廣告策劃要能夠與網路營銷策略相一致，網路營銷策略的理念決定了網路廣告策劃的內容和策劃方式，網路廣告策劃形式直接受到網路營銷策略的影響。
網路廣告策略隨著網路營銷理念精神的變化而不斷變化，在市場經濟條件下，中小企業網路廣告策略要能夠根據企業的網路營銷策略展開，能夠對企業產品文化中的亮點進行有效的宣傳，營銷策劃，指導廣告形式，這種形式下，網路廣告才能發揮最大的功用。
3.1網路廣告的成本預算要做到科學預算
在金融危機影響下，在新媒體不斷涌現的背景下，很多中小企業都很重視網路廣告的營銷策略，能夠積極思考自己的網路廣告投放方式。
對於企業而言，要想花最少的錢，取得最大的回報，贏得最多的利潤，就必須要選准網路廣告投放方式，並能根據需求，科學制定網路廣告評估體系，能夠掌握全面的，准確的信息數據，對投入情況進行充分研究，選准最佳的網路廣告預算策略，這樣，才能實現成本投入最小化，而受益的最大化的廣告目標。
企業需要根據自身情況，產品特點，客戶主要特點，競爭對象的相關情況，進行廣告投放方式選擇，進行科學成本預算，分析，才能保證自身利益的最大化。
在網路化時代，如果根據產品特點留住受眾，進行網路廣告的策略，是網路廣告需要考慮的具體內容，網路廣告要能夠選最佳的投放方式，達到網路廣告的廣泛覆蓋，能夠選擇網路組合產品形式，實現網路廣告宣傳的多樣化，這樣，網路廣告的效果才能凸顯出來。
3.2網路廣告在媒體策略上要實現多元化
在現代市場競爭如此激勵的形勢下，網路廣告投放的渠道要廣，能夠藉助多種媒體進行廣告宣傳活動。
作為廣告人當然希望能夠用最少的資金投入，獲得最大的廣告效益，中小企業制定網路營銷策略必須要細分受眾，找到自己產品的現實客戶和潛在客戶。
找准客戶對網路廣告主而言是一項很大的挑戰。
另一方面中小企業也需要積極利用網路與網路廣告整合的契機，調整自己的網路廣告的投入策略，能夠根據自身情況，根據市場需要，針對不同的消費群體，制定多元化的營銷策略，通過營銷策略，指導網路廣告策劃活動，以實現多元化的網路廣告投放，提升廣告的效果。
3.3網路廣告要重視隱形信息傳播方式的選擇
當前各種信息撲面而來，人們在面對龐大的信息時，都顯得有些麻木，一般的廣告信息對人們的消費行為影響是不大的，尤其是對於傳統的硬性廣告信息，消費者是越來越反感，因此，網路廣告在信息傳播方式上就要有所創新，能夠盡量傳播一些隱性信息，通過軟文信息，提高消費者對產品及企業信息的關注度。
尤其是對於一些技術含量高的產品而言，採用傳統廣告信息傳播手段，效果很不明顯，但採用科普形式，進行軟文傳播，信息量較大，形式新穎，更容易被消費者接受，這種廣告形式的選擇是成功的。
因此，在網路廣告信息策略選擇上，要能夠以一些隱性信息傳播手段為主，盡量做一些隱性廣告使人們在不自覺中，肯定產品的品牌，選定產品。
;『叄』 簡述國內企業開展網路營銷調研的策略有哪些
1、促進產品創新和品牌發展
企業的發展要立足長遠，究其根本要能夠得到消費者的認可和青睞，培養消費者對產品品牌的忠誠度。企業依靠單一品類規模化生產、拼價格戰的競爭方式已經逐漸被遺棄。在產品方面，首先要保證產品的質量，質量才是硬道理。另外，通過網路渠道去調研用戶對於同類產品質量、性能方面的信息，研發出符合市場需求的自主創新產品，做精準的產品定位，降低產品同質率，增加產品附加值，注重產品售後服務，提高客戶滿意度才是電商能夠做強、做長的正確思路。
2、選擇優質電商綜合平台
相比自建網上商城的形式，第三方平台對於傳統中小企業來說往往是更為明智的選擇。第三方平台模式的優勢在於可以增加較多供應商自主上傳產品的入口，突破網站後端供貨的瓶頸，便於將電商平台打造成運營中心，形成規模效應。中小企業為自己的電商業務挑選平台時，要看清自己，找准位置。分品牌，分平台，重新定價。一方面，在不同平台展示不同的優點，要符合平台的主要特徵。另一方面，不同的區域要選擇不同的平台。即使相同的區域，也有不同的層次和不同的受眾。
『肆』 國內外對網路營銷的研究現狀
網上交易首要點就是信譽，要想在網路營銷這是最重要的一點，先積累自己的信譽等級 對於要營銷的物品，首先要針對其性能做好介紹，不要過於誇大，否則即使交易成功顧客也會投訴 再者要把握消費者的心理，准備銷售的產品要有適合的群體 銷售是一門很深的學問，具體如何還要自己去琢磨 但是記得幾點 1.銷售如做人，人活明白了，對於銷售有很大幫助 2.誠信，沒有誠信，你將一無所有 3.個人魅力，處理人際關系的手段 4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求 5.堅持 是沒有捷徑可走的，能說會道並不一定管用，關鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶 還有很多，需要自己去體會!
滿意請採納
『伍』 鍥藉唴澶栧圭綉緇滆惀閿鐨勭爺絀剁幇鐘
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『陸』 微博網路營銷的國內外研究現狀
微博，即微博客的簡稱，是一個基於用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平台，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字的文字更新 信息，並實現即時分享。2009年8月，國內最大門戶網站——新浪網推出「新浪微博」內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，截至2011年8 月，中國微博用戶總數已突破2億[1]。微博引發了傳播方式進而生活方式的革命，它作為自媒體時代的一種新興的傳媒形態，通過「轉發」及「評論」功能實現 了信息的裂變式傳播，有網友說過：「當你的微博粉絲超過100個，你就是一本內刊；超過1000個，就是一個布告欄；超過1萬個，就是一本雜志；超過10 萬個，就是一份都市報；超過100萬個，就是一家電視台；超過1000萬個，就是一家省級衛視；超過1億個，那你就是CCTV。[2]」雖然這種說法有些 誇張但足以證明微博這種新型傳播媒介所具有的威懾力不容小覷。
由於信息傳播方式的簡單、精悍、便捷和即時性的特點，一些企業開始嘗試利用微博展開營銷活動，不少企業紛紛開通自己的官方微博，在微博上展示自己的產品， 塑造其品牌形象，這最為簡單、基礎、直線型的操作方法，猶如在網路上增加了一個即時、互動的平台，將信息以文字、圖片、聲音及視頻等形式綜合在一起呈現在 每一個微博用戶的眼前。
本課題通過分析當當網新浪官方微博的營銷模式，進一步探究其發展現狀及對策建議，並發掘其對國內微博營銷發展方向的參考價值。
二、微博營銷概述
1.微博營銷概念
微博營銷以微博作為營銷平台，進行信息發布、品牌展示、用戶交流、客戶關系管理等一系列營銷行為實現營銷目標的網路營銷策略。每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。微博營銷，選擇 ，四川陶諾網路科技，專業
2.微博營銷的特點
企業只需要用實名在網站上注冊一個微博，並進行信息及時地更新發布，就可以在網路上快速建立起企業的品牌形象，准確有效地將企業的各種信息傳達給企業的潛 在客戶，還可有針對性地回答客戶的咨詢並且得到客戶的反饋信息，在這潛移默化的過程中，企業本身就與客戶建立了一種情感關系。總的來看，微博營銷具有立體 化、低成本、高速度、強互動這四個最突出的特點。
（1）立體化。微博作為一個平台，具有空間的擴展性和信息海量化的特點，通過它可以將所有品牌信息加以整合，將品牌傳播有關的所有元素通過網路進行聚合。 微博營銷可以藉助先進多媒體技術手段，從文字、圖片、視頻、音樂、鏈接、APP的開發和植入等展現形式對產品進行描述，從而使潛在消費者更形象直接的接受 信息。
（2）低成本。傳統媒體有著其固有的市場，依然在傳播中佔有很大的份額，然而巨額的廣告推廣費，讓許多企業望而卻步。互聯網的出現，開辟了精準傳播的一條 蹊徑。微博營銷的出現更是改變了高成本營銷的狀態。開通企業官方微博成本很低，企業只需注冊一個微博賬號，即可發布自己企業的微博，展開營銷活動，它可以 直接帶來潛在用戶，降低客戶開發成本。
（3）高速度。微博的傳播方式不再是傳統媒體的線性傳播而是一種「裂變式傳播」，它的傳播速度和廣度很大且具有「一鍵轉發」功能[3]。如果起初發布信息者的關注者只有幾十人，一旦被「粉絲」多的用戶繼續轉發，看到這條訊息的人將迅速增長到幾千人甚至上萬人。
（4）強互動。用戶在對企業產品或服務發出質疑、請求幫助等信息時，對他們進行實時跟蹤的企業便可以快速了解到相關信息並通過微博評論回復、私信等方法解決用戶的問題，相應地，微博也是企業深度了解消費者的平台。
微博營銷改變傳統營銷所打造的硬邦邦、高人一等的品牌距離，讓品牌變得像朋友一般真實、親密。企業微博營銷不但可以幫助潛在消費者了解產品功能、答疑解難，還能及時有效地得到消費者的反饋信息，做好公關工作從而促使企業不斷改進自身不足、樹立優良企業形象。
『柒』 網路營銷策略研究論文
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文，希望大家喜歡!
《中小企業網路營銷策略研究》
摘要：隨著時代的發展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善於改變，用發展的角度看問題。
關鍵詞：中小企業 網路營銷
網路營銷不同於以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優勢，是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場，所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢，進一步促進企業發展。
一、中小企業實施網路營銷手段的優勢
中小企業雖然公司規模不大，但在實施網路營銷手段這一層面來說，並沒有差距。英特網是全球通網路，網費不高，一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會，中小企業應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品，讓廣大消費者全面了解產品，提高該企業的行業競爭力度，中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。
互聯網是一個公平公正的平台，中小企業和大型企業開拓市場的能力相同，並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式，具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。
二、中小企業實施網路營銷手段的弊端
雖然網路已經很發達，一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量，但有一些中小企業仍然未投入網路環境，只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角，大部分中小企業尚未開始利用網路價值，並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境，都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什麼大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業雖然投入網路營銷大環境，但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什麼產品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱，真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少，但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有餘的境界，也沒有系統條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品，那麼自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業內部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業的整體發展。
中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始，所以經驗不是很豐富，絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉，不能得心應手，所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落後就是被時代遠遠甩在身後，我們一定要認識到事態的嚴峻性，要及時做出調整。
三、中小企業發展營銷的手段和措施
(一)加強對網路營銷的輿論宣傳
加強對網路營銷的輿論宣傳，使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解，漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求，所以企業應該注重企業文化的培養，一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網路基礎設施建設
實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事，網路營銷還沒有特別系統，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓，把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網路營銷。
(三)注重網上銀行建設
實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網路支付系統，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。
(四)完善相關法律法規
網路營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發生的現象，所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統的管理是不行的，所以相關規章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中，推動我國網路營銷大環境的整體發展。
參考文獻：
[1]任海鷹.電子商務下的網路營銷渠道策略研究[J].中國商貿，2011，02：113-114
[2]孫璐婧.基於網路消費心理的營銷策略研究[J].中國商貿，2011，02：25-26
[3]金日龍.試論我國中小型企業網路營銷策略[J].中國商貿，2011，05：37-38
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