現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念,企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷,一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎,但「網站的建設」不等同於「網站推廣」;「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者,打開不少中小企業的門戶網站,常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題,背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題,導致企業投入了大量人力、物力、財力,效果卻不理想。
把網路營銷等同於網站營銷;
把企業門戶等同於營銷型網站;
把網管等同於網路營銷專業人員;
把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告;
把流量等同於銷量,以為網站有流量就等於有銷量;
(一)充分了解消費者和自身產品
與其說是營銷產品不如說是研究「人性」,營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的,用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改,就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力,但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷,對消費者了解不夠深入,不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求,自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解,就不能找出自己的優勢,進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光,面對一堆沒有差別的產品,消費者只能以價格來區分,這樣的方式不但不利於營銷,而且會對品牌造成傷害。
(二)有針對性的特色策劃
到了消費者真正的需求,也全面了解了自己的產品優勢,選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式,即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合,針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案,從而達到精準營銷的效果,提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。
(三)投放在最恰當的位置。
1、分析自身優勢以及競爭對手,適時推進付費廣告業務開展,截取更多精準流量;例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等,而且要選擇流量大的平台,例如某度、某某頭條等,流量大,才能尋找到更多潛在人群;
2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名,通過SEO優化網站,使得用戶在搜索關鍵詞時,企業的網站能適時呈現在用戶面前;
3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置,樹立企業良好「名片」,通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息,「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業,或者通過帖子進入企業網站:這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」;
關於網路營銷的實施方法有很多很多的,千萬不要盲目去投、一味地模仿,只會適得其反,一定要有制定好計劃,有策略的實施!
『貳』 如何做好企業的網路營銷
如何做好企業網路營銷?現在大部分成功的企業也是網路營銷中的專家、贏家,所以用好這把網路營銷利劍,是企業市場營銷的必修課。下面我為大家整理了企業網路營銷的方法,歡迎大家閱讀參考!
如何做好企業網路營銷
一、網路營銷需要堅實的團隊基礎
企業要做好網路營銷首先必須要有一支專業化隊伍,現在很多企業都成立市場部,甚至還成立網路推廣項目組,專門致力網路營銷。這支隊伍應當有以下配置:有資深的經驗和掌握網路營銷技術的網路營銷主管,開發、網站建設的設計師,專門負責網站運營的專員,美化、網站設計的美工,更新網站內容、收集資料的網路編輯、負責網站的優化和推廣的專員,以及數據分師。
一支專業化的網路營銷隊伍才能有完善的'營銷策劃能力和執行力,是網路營銷的首要法則。當然,不少企業依然存在架個網站就想做網路營銷思想,甚至要求公司網管兼任網站建設,網站推廣,網路營銷等任務。劉敏華不否認有這樣技能的人才,但是,這樣無法專注把網路營銷做好。企業網路營銷已經不是做不做的問題,而是如何做的問題。
二、企業網站建設是企業網路營銷必經之路
不管是搜索引擎還是第三方網路平台,這只是讓客戶知道你,要想客戶了解你,並順利轉化為銷售,實現企業經濟價值,這就需要建立公司的網站平台。否則即使網路營銷做得再好,沒有自己的網站,難以更顧客建立信任,建立良好的聯系。所以企業網站不僅是公司品牌形象,也是網路營銷的核心關鍵部分。網站的功能主要有品牌形象、產品和服務展示、信息發布、顧客服務。網站是目的地,各種網路營銷推廣的各種方式就是不同的途徑,引導顧客達到目的地。
三、沒有排名的網站不僅浪費資源,還浪費感情
搜索引擎是網站的重要入口,也是用戶搜尋信息的重要窗口。如何讓你的網站展現在搜索引擎前面,並引導用戶進入你的網站,產生成交是一個企業網站建設之後需要解決的問題。劉敏華曾經說過,沒有排名的網站不僅浪費資源,而且浪費感情。搜索引擎排名技術依託SEO/SEM,如何是自己網站排在搜索引擎最前端,是你網路營銷團隊必須解決的問題,因為,沒有排名即沒有流量,沒有流量即沒有成交。
四、讓你的信息無處不在
對於初出茅廬的網站要盡快讓顧客看到你的話,除了利用好搜索引擎這把利劍外,還需要懂得善於利用第三方平台。互聯網發展三十年,國內外現已有不少成熟的網站,企業可以根據產品的特性、目標顧客群選擇合適的第三方平台發發布信息,如B2B/B2C平台、社區網站、論壇,微博等,也可以廣泛挖掘合作夥伴資源,進行友情鏈接,增加網站、產品的曝光率。
五、制定完整方案,一切數據說話
成功的網路營銷都是從開始就進行精確的定位、詳細的規劃,精心的經營,才能取得預期的效果,這是一個龐大、復雜的工程。這需要在網路營銷的各個環節中進行即時調控,即時跟進,通過後台的數據分析,不斷分析用戶行為,調整推廣方案,把握重點,發現、調整宣傳途徑、方式,只有經過長期的詳細、精心的經營才能實現預期。這個過程,數據分析就起到關鍵作用。
網路營銷是一個長期堅持,不斷改進,不斷調整的過程,而且對於剛剛起步的網路營銷團隊,需要一段時間來進行沉澱。網路營銷貴在堅持,堅持貴在技巧,技巧依託資源。
『叄』 如何做網路營銷
做網路營銷很簡單,但是做好網路營銷卻不是一件簡單的事,下面筆者為你全方位教你如何做好網路營銷,內容稍長,但很有用。
一、網頁策略
在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點:
1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。
2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。
3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。
二、產品策略
網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。
1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。
2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。
3.產品的市場涵蓋面要廣,且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。
4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用。
三、價格策略
價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此。企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。
1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
2.開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格,即兩種立場(成本和價格)的價格策略直接對話,充分體現網路營銷的整體特點。
3.考慮到網上價格具有公開化的特點,消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格,為了避免盲目價格競爭,企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序,並可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較,促使消費者做出購買決策。
四、營銷策略
網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網路廣告比較受歡迎。網路促銷的出發點是利用網路特徵實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中「推」的方式,而是「拉」的方式,即「軟」營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。
1.網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。網路廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送(「推」),而是由消費者自己本身去選擇(「拉」)。網路的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時,應充分發揮網路的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,並達到盡可能的開發潛在市場的目標。
2.利用網路聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。
3.與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。
4.將網路文化與產品廣告相融合,藉助網路文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融於網路游戲中,使網路使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網路文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網路交流來影響網路文化,從而制定有效的營銷策略。
五、渠道策略
網路將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售後服務,商品與顧客資料查尋於一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。
1.結合相關產業的公司,共同在網路上設點銷售系列產品。採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產商同軟體商、網路服務商等聯合進行促銷和銷售。
2.在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,並可進行各種新奇的、個性化的,隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業,服務全球顧客,並可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題,這一優勢是一般商店所不能比擬的。
3.消費者在決定購買後,可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網路並不十分發達,尤其是網上付款安全性問題並沒有徹底解決,這種「網上交易,網下付款」將持續一段時間,但網路技術的日新月異,網上交易必將會愈來愈完善。
六、網路營銷的顧客服務
互聯網與其他媒體截然不同之處在於網路的「互動性」。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業網路營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制,企業可用它來加強與顧客之間的聯系,及時了解並滿足顧客需求,為此企業必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通,使郵件能夠按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來信,並且快速回應。電子論壇是供網上顧客自由發表評論,是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業的主管人員應經常主動參與討論,引導消費者對核心業務發表意見和建議。這對企業提高服務水平,獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件咨詢,而可直接在網上得到解答;另一方面,企業能夠節省大量人力物力。FAQ頁面設計要選擇合理格式,既滿足顧客信息需求,又要控制信息暴露度。
企業可以根據自己的情況,結合實際具體應用這幾種策略的組合。當然,企業開展網路營銷的策略遠不止這些。企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利於自己的網路營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利於企業的發展。
『肆』 如何做好網路營銷
1.前言
網路營銷方案,是企業在特定的網路營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網路營銷策略月和活動計劃。
網路營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬於思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用於指導企業的網路營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網路技巧橘術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網路營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網路營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網路營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網路營銷方案。但從網路營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網路營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報橘寬賣告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制圓逗定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如「利潤比上年增長12%」,「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
『伍』 怎麼做好網路營銷
做好網路營銷的方法包括勤奮推廣、主動性要強、信息面要廣泛、持久性的堅持等。
勤奮推廣:在推廣階段要適時關注對方或者你所需要的客戶的信息,這樣有助於你開展網路營銷工作。
主動性要強:多去網站上搜索,主要目的是讓自己的產品能夠吸引人,網站做得好的話,自然能夠吸引客戶,成交量就會變大。
信息面要廣泛:信息涵蓋要廣泛,要讓信息鋪天蓋地一樣的程度進行發布,所發布的信息要具有真實性。
持久性的堅持:要持續堅持的去做網路營銷這塊工作,腳踏實地,堅持到底就是勝利。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為運畢基本手段,營造網上經營環境並利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷的主要優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,旁山芹通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網路營銷具有交互性和縱深性,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊唯巧滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
『陸』 網路營銷應該如何做
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。