Ⅰ 企業如何建立自己的品牌
(一)定位品牌特質,進行特色品牌建設。
品牌定位是品牌建設至關重要的一步,是品牌建設的基石。中小企業的品牌定位應該秉持科學的態度,抓住企業自身的優勢,從自己與消費者利益息息相關的角度進行定位。另外,中小企業的品牌定位還應該採用「避強」和「查缺」的策略。所謂「避強」和「查缺」,即避免與強大的競爭對手進行正面對抗,選擇新的品牌定位點,開創自己的特色,比如,「采樂」在定位其洗發水時是採用的葯物去屑,開創葯物去屑的新局面,不僅避開了與「海飛絲」等大品牌的直接對抗,而且給人留下了深刻的印象。中小企業可根據自身的情況,尋求產品的特色之處,並以此為根據進行定位,將其開發為品牌的代表性元素並進行特色建設。比如「好嫂子」這個品牌,由於它的主要產品為腐竹、粉條,而這些產品都屬於家常食品,家庭主婦一般都很擅長這些食品,於是,它將其品牌命名為「好嫂子」,不僅突出了企業的特點,而且非誠有親切感,讓人想到家常菜。
(二)開展品牌營銷,走多元化傳播之路。
要擴大品牌的知名度和影響力就必須進行品牌的營銷。品牌營銷廣告是一種方式,除了廣告之外,中小企業還可以選擇贊助活動的方式,比如江蘇康乃馨織造有限公司基本上不在電視等大眾媒體上做廣告傳播,但是它抓住了客戶經常會參加一些專業展覽會和酒店系統高級培訓班的特點,它會對這些活動加以贊助或者到活動的舉辦地去宣傳產品,得到了很不錯的效果。除此以外,蒙牛贊助「快樂女生」,可口可樂贊助「奧運會」,不僅是加強了品牌的知名度,而且反映了品牌的價值和文化,使得品牌更加深入人心。
雖然中小企業資金不如那些大企業,但是我們可以選擇適合本品牌的活動,將品牌與活動結合,實現雙贏。除此以外,還有兩種新興的營銷方式值得借鑒:
(1)網路營銷:當今社會是信息的時代,網路已經成為老百姓生活中不可或缺的一部分,其實網路的興起也為廣大中小企業的品牌營銷帶來了福利。中小企業應該借網路的東風,積極主動地利用網路平台,宣傳企業品牌,創建品牌文化。例如:在淘寶網的十大網商評選中,深大玉妹、卿顏黛堂等品牌脫穎而出。這些品牌的脫穎而出與網路營銷是分不開的,是值得廣大中小企業學習的。
(2)綠色營銷:綠色營銷是指從需求到投放市場的整個過程都以「綠色」為主題,構建綠色的消費鏈,中小企業可以藉此機會創建綠色品牌建設之路,進行綠色品牌創建、綠色品牌傳播,將企業利益、消費者利益、環境利益聯系起來,並著重突出環境與消費者消費品質的關系,引發消費者對環境的關注,突出自身品牌「綠色」的特點,不斷培育、發展、壯大綠色消費市場,使自身品牌脫穎而出。
(三)重視質量建設,力求產品服務創新。
品牌建設的目的是提高顧客的忠誠度,而顧客對於企業的直接感官就在於企業所提供產品或服務的質量,只有好的質量才會讓消費者產生這個品牌值得我追隨,值得我信任的信念。其實質量建設毋需很多資金,主要是要加強生產過程的監管,控制不合格產品,拒絕劣質產品,讓消費者對產品放心,可以安心使用。另外,中小企業還可以從良好的服務入手,提高售中、售後服務質量,於細微之處感動顧客,進而留住顧客。
(四)強化品牌承諾,增強用戶購買信心。
小企業品牌做不起來,走不遠的一個很重要的原因是大部分的中小企業品牌沒有給消費者承諾,沒有品牌承諾就無法給消費者認同感,換言之就是消費者在消費產品時沒有足夠的安全感。所以,要想讓消費者認同你的品牌,就必須給消費者一種承諾,而這種承諾應該是長遠的,對企業產品有指導性的。「譚木匠」是一個很值得學習的例子,「譚木匠」的品牌承諾是「對女性的關愛」,在使用該品牌的時候,消費者從心理上會有一種受到關愛的感覺,會覺得生活是如此的浪漫、精緻。所以,消費者在選購梳子的時候就對「譚木匠」產生了一種信任感,對該品牌的產品也將更具有信心。因此,中小企業應該注重品牌承諾的建設,加強品牌與消費者心理的溝通和交流,進而使得消費者認可本品牌,更加信任本品牌。
(五)打造品牌內涵,豐富企業品牌文化。
品牌要長久的生存必須要有內涵。所謂「品牌內涵」是指企業品牌給消費者的一種價值觀。品牌的內涵是品牌傳達給消費者的一種品牌價值觀,如只有當消費者在品牌價值觀上與企業產生了共鳴,品牌建設才達到了完滿。品牌內涵是建立在豐富的企業文化之上的,品牌是展現給消費者的,而文化是企業自身的,由此可見,「品牌內涵」是一個由內而外的建設過程。首先,中小企業要注重企業自身的文化建設,打造企業的價值觀,這種價值觀應該是積極、健康、向上的。其次,才是將這種價值觀嵌入到品牌當中,形成獨特的品牌內涵。
(六)強化品牌保護,積極培養專業人才。
品牌保護是品牌建設的保障,做好品牌保護才能充分發揮品牌的作用。首先,中小企業自身應該主動學習了解有關品牌保護的知識,並且要在品牌建設的過程中進行落實,其次,中小企業要重視人才和專業團隊的培養,中小企業的品牌建設也是需要專業團隊的,而且它並不需要太多的人力物力,有了品牌建設的專業人才和團隊,就可以建立起企業的品牌建設規劃,也才能充分保證品牌建設的執行力。
總之,中小型企業在發展過程中,必然受到品牌建設的影響,品牌建設對中小企業的發展和規模的不斷壯大具有重要的促進和引導作用。品牌建設的有效實施,要能夠同質量標准體系相互結合,保證產品的高質。同時,亦能促進中小企業的不斷專業化和管理科學化。