一、網路營銷評價的概念
所謂評價,是指按照已經確定的目標對對象的屆性進行測定的行為,即明確活動價值的過程。評價必須有明確的目的,但評價過程本身並不是目的.評價的終極目標是為了便於企業進行決策。
網路營銷評價是指藉助一定的定量的和定性的指標,對企業開展的網路營銷活動的各個方面(包括網站訪問量、個人信息政策、顧客服務和產品價格等)進行評價,以達到總結和改善網路營銷活動,提高企業的網路營銷水平的目的。
企業網路營銷部門的工作內容之一就是評估和控制網路營銷活動。網路營銷活動的評估是為了評價所執行的網路營銷計劃和方案是否有效。當評價的結果表明未能達到預期目標時,就要調整網路營銷計劃和具體的方案,從而對網路營鉛活動進行適當控制。網路營銷手段可以精確地記錄、追蹤網民在網上的每項活動,這是其他任何媒體所無法比擬的。
二、網路營銷評價的作用
由於網路運行有其獨特的規律性,而網路營銷所利用的媒介是網路空間,所以,網路營銷評價的工作系統同其他的工作系統相比就略有不同。那麼,相比之下網路營銷評價對於網路營銷企業及其網站的發展起著決定的作用。
(1)通過對網路營銷系統運行狀況的評價,了解網路營銷工作的效果,形成對系統的各個組成部分的良性刺激。帶動系統正常持續發展;同樣,該評價可以檢查網路營銷系統運行狀況與設定目標之間的差異,並且隨時進行糾正,以確保網路營銷系統正常運轉,使得網路營銷企業持續健康發展。
(2)通過權威機構的評價的宣傳,可以迅速擴大網路營銷企業及其網站以及產品的品牌知名度,從而提升網路營銷企業的價值、盈利更多。