① 目前網路支付系統存在哪些問題試舉例說明並就舉例提出解決問題的措施
首先說下網路支付的特點:支付方式和場景多樣化、交易量不穩定(短時間高峰值)、適應業務變化而變化、安全性風險大。
個人覺得網路支付系統重點要解決1、對賬問題:運營支付系統時,最頭痛的問題是「對賬發現對不平」的情況。系統模塊之間,系統和銀行之間,軟體、硬體、網路都有一定的出錯概率,當業務量達到一定規模後,會經常發生銀行和我們系統間數據不一致,我們和商戶間數據不一致的情況。其中也不排除黑客入侵或程序 bug 造成資金對賬不一致。由於這些不一致,涉及到資金的歸屬,必須要找出原因。如果沒有特殊的設計,支付系統運營者會花費大量的人力來查找問題原因,恢復數據。2、安全問題:支付系統的安全性是設計支付系統時最需要考慮的。如果沒有很好的安全防範措施,可能出現大量用戶被盜用資金的情況;還要有完善的預警機制,系統自動對賬對不平時,系統會第一時間像風險管理員進行報警,控制風險,避免導致用戶大量的投訴,從而對支付系統失去信心。3、多變問題:在運營支付系統的過程中,隨著業務的發展,需要支持的用戶支付方式越來越多,需要支持的商戶結算方式也越來越多,某些資金渠道的特殊要求也越來越多。針對以上,很多支付系統一開始也就不會考慮這么多,只滿足現有需求,當業務方提出新需求時,就不斷疊加功能。慢慢地系統越來越復雜,越來越臃腫,非常容易出 bug,越來越難以維護。即使投入大量技術人員,仍然無法及時響應業務需求。4、穩定的問題:互聯網業務的特點是用戶可能來自全球各地,而且經常會有一些大型促銷活動導致用戶訪問數短時間內激增。所以互聯網系統需要針對性能及高並發進行特殊設計和處理,以提高系統的穩定性。否則在業務量突增時,很容易導致系統崩潰。