網路零售發展經歷了哪些階段

⑴ 從傳統企業到新零售，蘇寧易購是如何轉型的

1998年 ，我們發起了企業的第一次轉型。

2008年 ，我們實現彎道超車，成為行業龍頭，並開始醞釀企業的互聯網轉型。

2018年 ，在中國零售業發展的第三個階段『場景互聯網零售』大幕全面開啟之際，蘇寧的發展戰略又一次全面領先。

在1990年成立之初，張近東將蘇寧定位為空調專營店，推出送貨、安裝、維修、保養等「一條龍」服務。

1998年，國務院發布《關於進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》，宣布從當年下半年開始全面停止住房實物分配，實行住房分配貨幣化。

張近東 意識到家用電器的需求將出現大幅增長，果斷帶領蘇寧轉型為綜合電器零售店。

2008年，隨著互聯網經濟的興起，蘇寧在此時迎來第二次轉型，開出線上店鋪。

2013年，在經歷慘烈的電商價格戰後，蘇寧電器更名蘇寧雲商，確定了線上便利與線下體驗結合的O2O模式。

2018年，在「新零售」的浪潮下，蘇寧將再一次做出轉型，確立了以易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局。

經過8年的互聯網轉型，蘇寧線上線下融合發展的戰略終於迎來了爆發期。

近期，蘇寧雲商披露了2017年三季度財報。報告顯示，前三季度公司線上平台實體商品交易總規模為807.25億元，同比增長55.64%。

線下公司可比店面銷售同比增加4.39%。今年雙十一期間，蘇寧全渠道更是取得了163%的增長。

一方面是線下門店開始恢復增長，一方面是線上蘇寧易購增速明顯高於競品。

蘇寧的強勢反彈引起了市場的關注。蘇寧經過前幾年的艱難轉型，已經慢慢走出泥潭，跑出自己的節奏。

蘇寧轉型成功與公司主動「求變」的戰略以及轉型的決心息息相關。

所有這些「變」，都是為了更好地獲取用戶、貼近用戶、服務用戶。

而這又是蘇寧骨子裡的零售基因，是蘇寧「不變」的初心。

除了主動求變之外，蘇寧之所以能轉型成功，與過去積累的深厚家底也不無關系。

自1990年創立，蘇寧經歷過兩次重大轉型，從空調專營到連鎖發展，從連鎖發展到互聯網零售。

其中 互聯網轉型堪稱一次驚心動魄的操作。

蘇寧正式決定擁抱互聯網是在2009年春天，彼時張近東在北京開兩會，卻認定轉型迫在眉睫。

討論是繼續走粗放式發展道路，還是利用新技術提升企業，在采購以及用戶方面進行精細化運營和服務，是繼續簡單地復制原來的線下連鎖，還是走線上線下融合發展的路徑。

在張近東看來， 實體企業不能一談轉型就害怕，歸根到底互聯網轉型只是一次互聯網技術的疊加升級，並不會改變企業的經營本質。

這就像蘇寧從專業零售到綜合連鎖零售，到現在的互聯網零售，零售的本質從來都沒變過一樣。

2009年，蘇寧率先在國內傳統零售企業中進行互聯網轉型實踐，通過營銷變革、渠道創新、雙線同價、平台開放來擁抱互聯網。

通過再造後台、重塑能力、變革組織、構築生態，蘇寧互聯網零售的新商業模式逐步向新盈利模式轉變。

蘇寧易購集團副董事長孫為民表示， 蘇寧互聯網轉型的第一步就是+互聯網，運用IT技術，開發網路產品，建立企業和用戶的連接，基於互聯網向用戶提供商品交易和產品服務。

從互聯網轉型早期的線上線下到今天的全場景。

蘇寧智慧零售模式在實際運行中不斷豐滿、成型、完善，也讓外界從早期的質疑、看不懂到今天的看清其布局邏輯，蘇寧的品牌印記在這個過程中實現全面重塑。

從2012年到2015年，市場競爭發生了一些格局上的變化，京東上市了，阿里上市了。

蘇寧逐步形成了自己的O2O的模式，線下又回到了良性增長，且有盈利。

不過這個時候，線上購物逐漸成了主流，但線上的流量和體驗仍然是蘇寧的短板，於是當年最大一筆投資事件爆發了。

阿里以約283億元人民幣戰略投資蘇寧，成為第二大股東，蘇寧則以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發行股份。

簽署戰略協議後，阿里巴巴和蘇寧將整合雙方資源，利用大數據、物聯網、移動應用、金融支付等手段打造O2O移動應用產品，雙方將嘗試打通線上線下渠道。

因為我們相信線上和線下的結合是必然趨勢，雙方合作將為新的發展打開空間，張近東表示。

雙方一個是線上到線下，一個是線下到線上，雙方現在到達了互聯網+的。

十字路口，要麼彼此沖撞，要麼彼此融合。

這句話出自阿里公關的文案，但卻從側面體現了蘇寧在中國零售業的地位以及所做的貢獻。體現了中國零售業的大格局。

只有服務好他人，才能更好的發展自己，只有客戶的滿意度提升，才能贏得競爭。

蘇寧要實現更快、更好的發展，就必須要開放共享，要與各類行業夥伴鏈接協同，實現資源共享、能力共享。

正是這種開放共享的渠道建設，讓蘇寧零售雲不僅成為縣鎮創業者的核心平台，也成為了品牌產品進入縣鎮市場的重要通道。

數據顯示，今年截至目前，在零售雲平台上，美的、海爾、TCL、惠而浦等品牌都取得了3-5倍甚至更高的增長。

我們的總體戰略就是希望把蘇寧在過去30年，尤其是過去10年所形成的互聯網技術轉型的各種能力、各種經驗等，賦能給行業。

只有大家都能去共享新的技術平台，新的技術成果，實現自己的轉型，整個中國產業鏈才能升級，張近東說。

在兩三年前，業界講的更多的是互聯網的顛覆，當時大多數人都覺得未來一定是線上一統天下。

前瞻地看到O2O前景的張近東孤掌難鳴。

然而，到了今天，O2O模式已成為公認的趨勢，傳統電商也開始通過各種方式布局線下，張近東的預知得以印證。

而今年李克強總理還在兩會政府工作報告中提出「要將線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火」，更是極大地增強了蘇寧向O2O轉型的信心。

這就像蘇寧從專業零售到綜合連鎖零售，到現在的互聯網零售，零售的本質從來都沒變過一樣。

蘇寧的轉型之路可以概括為「 持久戰 」和「 兩步走」 。 持久戰，就是要有決心、耐心和恆心，不要想著一蹴而就；而兩步走第一步是+互聯網，第二步則是互聯網+。

⑵ 我國網路零售業的發展歷程,現狀分析

我國網路零售業的發展歷程，現狀分析如下：

一、線上渠道增長倒逼實體百貨供應鏈再整合，初始化效率穩步提升

2003年淘寶網正式誕生後，網路購物迎來高速發展期，伴隨著網路零售市場持續擴張、用戶規模不斷增長，網購的價格優勢和便捷性能吸引著人們從傳統的線下零售逐漸轉向線上渠道。從占社會消費品零售總額的比例來看，網路零售市場交易規模佔比近五年來穩步上升。

已由2012年的6.3%上升至2016年的14.9%，對實體零售形成了一定的擠出效應。而傳統百貨的營業收入增速大大放緩，遠低於網路零售規模30%-40%左右的年均增長速度，市場份額下滑。結合美國的零售發展經驗來看，2016年美國電子商務銷售額為3710億美元。

佔零售業銷售總額的比例約為8%，總體上來看，美國網路銷售規模佔零售總額的比例較低，網購市場整體規模有限，零售仍然主要來源於實體商鋪。基於我國當前電商占社會零售品總額的比例已超過10%、網購市場規模增速放緩，電商市場容量或漸進入飽和期，對實體零售的沖擊力度降低。

從百貨行業周期來看，美國百貨行業經過近百年的發展已進入成熟期，雖然百貨銷售額佔零售總額的比例有所下降，但銷售額自2000年以來始終維持在1700-2400億美元，保持較為穩定的狀態。中國的百貨行業目前正處在轉型期。

百貨業績仍處於小幅上升狀態，通過調整布局、渠道下沉有望繼續提高滲透率。參照美國百貨的發展歷程，未來我國百貨行業將迎來更多的調整和整合，但總體上來講百貨公司作為重要的實體零售渠道具有不可替代的特性。

推行深度聯營，整合上游資源提高資源配置效率。為應對線上渠道對傳統零售的沖擊，與優質品牌供應鏈深度合作、向產業鏈縱向延伸已成為當下百貨業界轉型升級的普遍舉措。通過與上游供應商合作。

一方面能減少購買的中間環節，促使渠道扁平化，更好地整合資源、降低采購成本；另一方面能根據消費者反饋及時調整生產，減少庫存規模和市場信息反應的時滯，實現上下游的互利共贏。

日化市場的市場化程度很高，早年許多國際品牌藉助成熟的商業模式和先進的管理經驗進入中國市場，占據了很高的市場份額。然而正是基於較高的滲透率，目前外資品牌的進一步增長遭遇瓶頸，驅動力不足。

與之形成對比的是，經歷了二十多年的殘酷競爭存活下來的國有品牌，雖然市場佔有率較低，但已經形成了自己的核心競爭力和獨特優勢。藉助此次消費升級的驅動，人們對本土品牌的關注度回升，有望使得國有品牌的發展迎來新機遇。

⑶ 我國網路營銷發展分別有哪幾個階段

網路營銷一共經歷了一下三個階段：1、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段，大多數企業對於網路幾乎一無所知，而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確，對其能否產生效果也是盲目的。2、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)這一階段，電子商務蓬勃發展，網路服務意識增強，越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。3、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)網路推廣是網路國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式，簡單便捷的網頁操作即可給企業帶來大量潛在客戶，有效提升企業知名度及銷售額。「世界很復雜，網路更懂你」，每天有超過1億人次在網路查找信息，企業在網路注冊與產品相關的關鍵詞後，就會被主動查找這些產品的潛在客戶找到。企業做了網路推廣，方便意向客戶尋找公司的產品，讓全國各地區有需求的客戶在最短的時間能夠找到公司。不管是在什麼時間，什麼地方，都能找到需求的產品。對企業的影響力是巨大的。

⑷ 網路書店的發展

自從1995年7月亞馬遜書店成立，就在網頁上聲明：「在網路上設立一家以客為尊的書店，方便顧客在在線漫遊，並盡可能提供最多元化的選擇。」從此之後，網路書店的經營可以說和其它網路零售商一樣，逐漸進入電子商務發展的階段。自1995年發展至今，大約經歷了三個階段：
第一階段：1995年~1997年，期間著重在強調網路的新穎與方便。
第二階段：1998年~1999年，網路商業的競爭漸趨白熱化，消費者和商家均將注意力轉向價格競爭；但自1999年底開始，敏感的業者隱約感覺到光是價格低廉已不足以說服消費者。
第三階段：2000年~，價格仍是考慮因素之一，但消費者講求的范圍擴大至涵蓋貨品樣色的提供、產品品質的保證、網路的交易條件、送貨及其它售後服務等，即全方位的購物經驗。

⑸ 網路營銷四個發展階段

一、網路營銷的傳奇階段（1997年之前）：
這一階段，大多數企業對於網路幾乎一無所知，而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確，對其能否產生效果也是盲目的。
二、網路營銷的萌芽階段（1997-2000年）：
這一階段，電子商務蓬勃發展，網路服務意識增強，越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
三、網路營銷的應用和發展階段（2001年2010）：
網路營銷服務市場初步形成，企業網站建設發展迅速，專業化程度越來越高；網路廣告形式不斷創新，應用不斷發展；搜素引擎營銷向更深層次發展，形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式；網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
四、網路營銷社交移動化（2010年-2016年）：
社交營銷主導方向，移動網路營銷、微信公眾號、微營銷占據主導地位，博客、論壇等營銷為輔的營銷時代來臨，互聯網+、oto電商體系沖擊，帶動營銷業更高高度時代