1. 網路營銷的發展現狀
目前,我國網路營銷的迅速發展的同時,中國網路營銷的水平總體低於發達國家。
(一)消費者方面
網路營銷提供了一個虛擬市場,其前提是雙方的信譽度。目前,中國部分消費者對網路營銷認識不足,主體缺位,市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息,忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時,高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力,而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差,消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視,其結果是市場無法形成規模。
(二)企業方面
信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少,偽劣產品層出不窮。此外,在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中,大多數消費者比較理性或強烈的不信任感,因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外,計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少,網路給企業帶來的效益減少,形成惡性循環;企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構,也不利於網路營銷活動的開展。
(三)政府方面
網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。因此,政府不應過分干預網路營銷活動,而應遵循國際電子商務規范,盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構,確認網路營銷雙方的身份、信息來源,維護交易活動的安全,保證交易活動的權威性和公正性,是我國網路營銷發展中的一個重要問題。
(四)物流方面
網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度,但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求,目前具有國家物流能力的企業較少,特別是中小企業,物流能力不強,效率不高,而對網路用戶進行實物配送還不夠及時,這已成為網路營銷發展的主要因素。因此,首先發展網路營銷和物流是可行的。
(五)人才方面
人才是網路經濟中最重要的資源。目前,在企業網路營銷活動的廣泛發展中,缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才,絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此,企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣,那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。
2. 請問各位目前網路營銷的現狀以及存在的問題
我國網路營銷的現狀
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設網上花店,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受並處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前,網路營銷已開始被我清舉國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。盡管如此,與發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平較低,仍停留在起步階段,具體表現在:17
1、網路競爭意識不強,對網路營銷認識不清。絕大部分企業還只把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網路信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性殲並與緊迫性,把網路看得過於神秘,總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。17
2。上網企業數量少,分布不均衡。目前,國內企業上網總體雷聲大,雨點小,全國560萬家企業(含鄉鎮企業)中,上網企業所佔的比例不足1.5%,且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業數量少,瀏覽的客戶就下降,網路給企業創造的效益就減緩,從而形成惡性循環。17
3、網路利用率不高,營銷方式單一。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與網路宣傳促銷上,而且網路促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,並對企業形象及產品作具體、系統介紹,網路利用率低。甚至有不少企業上網是為了趕時髦、追潮流,把網路僅當作一種方便快捷價廉的通訊聯絡方式。網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者廖廖無幾,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。17
4、網路營銷產品少、范圍不廣。目前,我國企業網上營銷的產品主要集中於電腦及其配件、軟體、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少。17
5、網路營銷策略水平不高,效益不佳。對網路氏正跡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處於實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略。不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。據悉,目前全國開通網上購物的商業企業,迄今尚無一家盈利,不少網上商店開張不久即宣布倒閉,少數幾家也是依靠現時的實體商場的信譽而勉強維持。
發展我國網路營銷的主要障礙
目前,我國網路營銷發展的總體水平較低,究其原因,主要有以下障礙:17
1、網路發展水平不高,覆蓋率低。在我國,電腦還遠不是大眾消費,互聯網遠未深入千家萬戶。目前,我國網路用戶雖然增長速度較快,但總量太少,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,網路覆蓋率也不過才達到8%和2%。其他城市就可想而知了。據中國互聯網路信息中心最新統計報告表明,全國上網用戶僅400萬,不足美國的1/12,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。17
2、網路基礎設施差,線路少,速度慢,安全性不高,但用戶使用成本開支較大。按絕對價格計算,我國人均收入不過美國的1/20,但要付出比美國人高20倍的價錢才能擁有同樣多的網上信息量,據調查,在86.1%的用戶抱怨網路速度太慢,收費太貴。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。17
3、安全、方便的網路支付機制欠缺。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。網路分銷成了一種網上訂貨、網下付款的四不象交易方式,極大地影響了網路分銷的效率。即使賃信用卡實現網上支付,對消費、對企業均有一個安全保障的問題。對消費者來說,他們面對的是陌生的機器,萬一出故障吞了血汗錢怎麼辦;對企業來說,萬一拿到的信用卡號碼是盜用的出現收款問題怎麼辦。即便是電子貨幣成為現實,但要讓企業業務主管、整個社會接受,短期內恐怕也難以實現。據調查,有52%的網路用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念問題是網路營銷發展的核心與關鍵障礙。17
4、消費者傳統購物觀念的束縛。據調查,有59%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也會制約網路營銷的發展。17
5、物流網路不配套。網路營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求,而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。17
此外,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
發展我國網路營銷的主要對策
當前,為加快我國網路營銷的發展,應重點抓好以下幾項工作:17
1、從戰略高度充分認識發展我國網路營銷、搶占網路信息市場的必要性與緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發達國家的差距。17
2、強化對網路營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網路營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。17
3、廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略。17
4、加強對網路營銷的立法與監督,規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,為網路營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。17
5、制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。17
6、加強網路技術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平。當前重點是加快電子貨幣的研究,盡快實現網上安全支付。17
7、加快電信產業發展,打破電信行業壟斷經營,引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,為網路營銷創造一個寬松的環境。17
8、企業應盡早申請注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象;要確定適合網路營銷的產品,採用低價定價策略;要切實提高自身物流能力,大力培養網路人才;要整合其他營銷手段,不斷提高網路營銷的水平和效益。
3. 國外的網路營銷現狀
多數國家已進入信息時代,網路接入和先進的終端設備給互聯網營銷提供了一個良好的發展環境。下面舉幾個例子來解釋下國外網路營銷的現狀:
美國也在不斷地完善互聯網營銷的法律法規體系來給消費者創造一個良好的網路購物環境。
新加坡不僅及時制定相關政策法規,引導企業進行信息化基礎設施建設,還積極推動網路營銷的發展,消除電子商務發展的安全障礙,並確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。
以電子產品著稱的日本也正在積極實施互聯網營銷, 而這對於加大電子產品在全球的市場佔有份額,促進企業轉型,助推經濟增長起到了關鍵性的作用。
由於互聯網營銷因不受空間、地域、時間限制的優勢, 也逐漸成為重要的市場交易模式,網路營銷已成為經濟最具有活力的增長點。
4. 企業網路營銷的現狀新方式
一,網路營銷要點
在線營銷或電子郵件營銷是一種基於Internet的新型營銷方法,該方法使用數字信息和在線媒體互動來促進營銷目標。
二,中國中小企業網路營銷現狀
近年來,中國企業已觸及互聯網,互聯網上的中小企業數量也大大增加。最初,應用了在線營銷。同時,中小企業網路營銷的進一步發展面臨許多障礙,出現了難得的機遇,如營銷環境。特別是主要有以下幾個方面:
1.互聯網上的中小企業數量大大增加
根據CNNIC的統計,域名和獨立站點的數量已大大增加。從2011年10月開始,.com域名從2131到2003年1月為133796。在不到七年的時間里,公司域名的數量增加了近64倍,相對數量也從占域名的52.41%到78.3%不等。中國的「企業互聯網項目」極大地提高了中小企業的互聯網訪問速度,並且通過各種電子商務平台訪問互聯網的中小企業數量迅速增長。
2.最初應用了網路營銷,但總體水平相對較低。
網路研究,在線廣告,網路分發和網路服務等各種網路研究已不同程度地影響了中小企業的生產和運營。但是,中小企業網站的所有權較低,網站的內容簡單,網站的內容經常更新,網站的使用水平低,網站的推廣力度不夠,網站知名度不高,瀏覽量也很多該網站比商業網站小得多。從營銷策略的角度來看,許多公司僅在互聯網上發布工廠名稱,產品名稱,地址和電話號碼,而對網路,網路分布,網路產品和網路服務開發的研究很少。
3.中小企業自身的問題使真正的在線營銷變得困難
互聯網營銷是充分利用現代信息技術進行營銷活動的過程。確保信息系統的有效運行。公司必須擁有自己的技術和管理人才。網路營銷不僅包括大量的投資和技術變更,還包括許多問題,例如業務流程和管理流程,組織結構和管理系統。
在從事網路營銷的企業中,您可以選擇「匯力科技」,這樣一個真正強大的專業服務提供商,為您提供工作,低投資和高回報的回報。許多中小企業具有較舊的管理方法和落後管理的思想。人們仍然處於家庭管理狀態,管理思想和組織結構與信息化要求不兼容。
5. 我國網路營銷的現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
6. 中國網路營銷的現狀及其發展前景分析
1、 郵件廣告
福斯特市場調查公司的一位分析員說「這是最為普及的在線活動,在5年內,一半的美國人會使用電子郵件」。相信每個人都收到過郵件廣告,對於大多數人來說這些都是垃圾郵件。但這是只郵件廣告形式的一種,另外還有由廣告支持的免費電子郵箱廣告,以及電子郵件游戲廣告等。
2、 網站廣告
對於多數公司來說,他們對網路廣告的最初嘗試就是建立自己公司的網站。這些網站千差萬別,基本形式就是把他們的宣傳冊放在網上進行宣傳,也有人叫做小冊子網站。比如寶馬公司最初的網站,在他的首頁用八種語言寫著歡迎詞,內容相當是分幾個頁面分別介紹公司的情況、產品及服務。隨著網路技術的不斷發展,網路式的網路廣告有了較大的發展,客戶可以通過檢索獲得更多的信息,這對於大宗消費者來說特別重要
3、 其他形式
網路廣告大部分還是在互聯網上,因為網路具有視聽、圖像和互動能力,現在較為知名的網路服務商在這方面從技術和發布上都提供全面服務。大致有以下幾種形式:
分類廣告網路出版商開始象報紙一樣採用分類廣告,目前中國最大的分類廣告網站應該說是ALIBABA了,當然它的功能與內容現在的報紙分類廣告是無法相比的。
標語廣告標語廣告也就是我們在網站上常見的「banner」。最初這些標語的尺寸都是有尺寸限制,但現在已經靈活多了。它多放在網頁的主要位置。這也是網路廣告的主要方式。
新聞廣告這與報紙上的新聞廣告相似,廣告的發布讓用戶感覺是在發布新聞,也有人稱做「軟廣告」。有償新聞也應該屬於新聞廣告。
即時信息廣告即時信息廣告主要指一些利用即時性的網路聯絡工具所發布的廣告,大家比較熟悉的聊天室、美國的ICQ或中國的OICQ,就是利用這種工作發布廣告來獲取利潤的。據統計目前有幾千萬使用這種上工具。當你用OICQ或ICQ與其他網友交流時,會有新窗口彈出,播放廣告。聊天室廣告在網路發的早期往往能帶來很高的利潤,因為網路聊天這種特別的交流方式很容易讓一些人著迷。這種廣告往往以公告的形式出現。
插入式廣告這種廣告形式也就是現在所說的新聞廣告,也有人稱之為「軟廣告」
內容在線廣告論壇就是廣告主贊助網路的內容,欄目中會出現他們的標語廣告。或以廣告主產品命名此欄目,這類廣告往往欄目的內容與廣告主的產品有一定的聯系。
鏈接性廣告鏈接廣告多是一些按鈕及其他一些圖標做成,也有純文本性的鏈接。它與贊助者相鏈接,或互做鏈接,又稱友情鏈接。
無線廣告無線廣告是基於無線網路上的,目前還只是初級階段,不過可以預言無線網路將是網路發展的一種方向,並且是很有前途的一種方向,這種廣告的發布多藉助天移動通訊工具,你可以通過網路向用戶的移動設備發布廣告,並且可以同時向上千萬人發布同一條信息,用戶也可以接受來自自己郵箱的信息,這其中可能要有相當一部分廣告信息。不過這種廣告不向免費郵件一樣,需要向移動通訊公司交納一定的費用,不過這與在電視上做廣告的費用相比,那就要少的多了。
網路廣告的發展前景:
從以上的論述中我們不難看出,盡管網路廣告目前尚不成熟,但其發展速度非常快,網路這個新興的媒體幾乎集所有傳統媒體與一身的第四大媒體,在市場競爭中將會佔有越來越大的優勢。截至到2003年6月底,我國平均每周至少上網1小時的公民人數已經超過4500萬,統計報告顯示,僅今年上半年就新增網民1200萬人,這可看出互聯網的潛力。另一方面互聯網機件設備基礎越來越好,換代也越來越快,寬頻在大城市將很快得到普及。廣州可能在今年底到明年初應該就有,其次,有國外先進技術經驗可借鑒。有此兩點原因已足夠成為他看好網路廣告的理由。美國福來斯特研究公司估計,到2003年,商家用於網上廣告的開支將增加三倍;到2004年,全世界網上廣告開支將達到330億美元,美國以外的國際市場占 33%。業內人士普遍看好網路廣告的前景。這一來歸功於人們對網路的認識在迅速提高。二來應歸功於借鑒國外的成功經驗自從1995年美國第一家公司在互聯網上做廣告到現在,已積累了大量的經驗,為後來發展中地區鋪平了道路。就行業人來說,網路廣告的前景非常看好。
網路廣告做為新興的廣告產業,他的發展直接受互聯網路發展的限制,就目前來看,網路在硬體和軟體方面還處於發展階段,主要表現在以下幾個方面:1、網路的帶寬還限制數據的傳輸速度和容量,雖然實時影像得以遠距離傳送,但圖象的質量和穩定性還不能讓人滿意。2、互聯網目前還只是在發達專區展開,普及率遠不如電話媒體,這樣使得大部分鄉村和邊遠地區普及不到網路,雖然有電話的地方都可以撥號上網,但速度與人們的網路意識都還得於很低的水平。3、人們的網路商務意識與發達國家還有一定的差距。在中國能在網上進行交易的人數還是少數,多數人上網主要局限於網上聊天和網路游戲。網路的功能還不能完全發揮出來。這些因素都是制約網路廣告發展的主要因素。但讓人高興的是中國政府在這方面傾注了相當我人力與財力,加上網路本身的生命活力,網路正以前所未有的速度健康發展。短短幾年內,中國的網路帶寬出口幾次擴容,網路的基礎設施逐漸向邊遠地區延伸,百兆到桌面的口號在很多縣一級城市正在普及。另一方面網路傳送方面的科學工作者在技術也在加快研發的步伐,具最新的媒體報道美國的幾位網路專家正在進行一項新的技術嘗試,並且初見成效,在新的網路傳輸技術與超級路由器的支持下,網路遠距離數據傳輸速度是目前網路傳輸速度的3700多倍,也就是說一部4個小時的DVD電影只需要十幾秒鍾就可以遠距離傳輸完成!隨著網路安全技術的成熟,網路交易正在日新月異的發展,特別是2003年春夏的非典疫情更是顯示了網路交易的優勢,方便、快捷、有效、安全、低廉這幾大優勢也越來越被商家所看好。市場經濟下,經濟的發展的指數就是廣告發展的晴雨表。從以上幾點來看網路經濟與傳統經濟的融合為網路廣告業的發展注入了新的活力,使得廣告界人士對廣告的前景充滿信心。國家相關部門也加緊研究出台相應的法規條例。相信,網路廣告的競爭將會從無序到有序,從無法可依到有法可依,不久的將來,國際上將會對互聯網廣告納入規范管理之中,使網路廣告在健康有序的發展中成長壯大,成為未來廣告產業中的主體產業!
7. 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。