加多寶網路營銷

A. 2017年網路營銷案例分析題

網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄，是一種在信息產業進一步分工，傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。以下是我為大家整理的關於2017年網路營銷案例分析題，一起來看看吧!

2017年網路營銷案例分析題篇1

三年前，加多寶輸的很慘，品牌名稱沒了，後來連紅罐涼茶這一特定包裝標識也沒了，還判賠幾個億，可謂輸的徹底。很多行業專家都預測涼茶市場會洗牌。

記得當時在外面吃飯，隨口就喊服務員來瓶“王老吉”，加多寶對王老吉15年的耕耘，早已讓王老吉深入人心。喊出口，我才意識到錯了，想著錯了就錯了吧，反正廣葯的也一樣的配方。但服務員微笑著說，您是要加多寶吧，馬上給您上。當時我就愣了下，然後笑著對朋友們說，“有點意思，這戰看來還有得打。加多寶不簡單。”

加多寶和廣葯分手後，王老吉與加多寶兩者之間可謂實力懸殊，一個掌握了多年打造,具有160多億年銷售額的品牌，而加多寶需要另起爐灶，重新打造產品和品牌。但是三年之後，加多寶成功逆襲了，j又坐上了涼茶頭把交椅。我想，廣葯真的不得不在額頭上寫一個大寫的“服”字。可是，王老吉到底輸在哪了?

最新涼茶排名 加多寶再度領先

——3年的競爭 形勢對比已完成轉換

全球權威調研機構尼爾森公布的涼茶行業2014年市場數據顯示，在罐裝涼茶行業，加多寶涼茶市場銷售份額高達62.1%，繼續領跑涼茶市場

。

從2012年分手至今，已經接近3年多時間，這3年時間里，王老吉與加多寶的形勢對比已經發生了轉換。

1)當初 加多寶劣勢VS廣葯的優勢

分手之時，加多寶面臨了最大劣勢——要重新開始、打造一個新品牌。在當時與王老吉分手時，多年打造的品牌易手，加多寶失去了最大的優質資產，面臨的是缺乏產品、缺乏品牌的情況，無異於重新創業。除了擁有資金和運營經驗以外，一無所有，如果不能迅速打造出一個新的主打產品、主力品牌業務，就會面臨無米下鍋，眾多的員工無以為繼的難題。

而當時廣葯獲得了市場優勢——獲得了最大的優質資產，在當時分手之時，廣葯擁有了最大的資產——王老吉，這一個經過加多寶10年的運作，年銷售從1億多飆升到了160多億，已經成為國內快消領域的知名品牌，擁有了廣泛的用戶群的優質資產。

加多寶與王老吉相比，兩者當時的實力對比可謂懸殊，對於廣葯而言，接手了一個“優質金礦”，對於加多寶而言，一切猶如生死之戰。

2)今日： 加多寶優勢VS王老吉劣勢

在2012年開始的生死之戰後，加多寶通過一系列精心、精準的策略操作，終於打贏了生死之戰，逐漸扳回了形勢，部分內容可以閱讀文章《加多寶 營銷有多牛!》，成功實現了品牌轉換，將一個品牌影響力極低的運作商品牌“加多寶”變成產品大眾品牌，成為了快消領域的黑馬品牌。

而分手後的王老吉，並沒有像以前一樣、繼續獨占此前位居行業老大、獨占市場大部分份額的市場優勢，竟然要面對一個新崛起的市場老大、變成了屈居老二。

在這3年時間里，為何形勢卻發生了逆轉，一切究竟什麼原因?

王老吉到底輸在哪?

一方面 兩者運營實力有差距，導致市場差距

在市場經濟的競爭中，競爭對手PK的實質是綜合運營實力的PK，綜合運營實力強的企業容易勝出，並且直接結果就是市場份額和銷售的差距。

王老吉輸給加多寶的第一個原因，是兩者內在的商業運營實力差距!

說的直接一些，就是在產品定位、廣告傳播、渠道終端精耕、運營團隊實力等方面，兩者之前存在明顯的差距。

最直接的體現就是同一個產品，在兩支不同團隊手裡運作下，銷量卻有著天壤之別!

在加多寶2002年之前成為其品牌運營商之前，王老吉，一直是一個區域品牌，而年銷售一直在1個多億徘徊，始終無法更進一步，更上一個台階。

而在加多寶運作的10年裡，加多寶的銷售高告別了過去發展不前的停滯，僅罐裝飲料，就實現了從1億，到160多億的成長，同時帶動了綠盒裝的銷售(2011高達18億)，實現了銷售超過150倍的增長。

在這10年時間里，加多寶打出了堪稱經典案例的運作。

無論是重新找准品牌定位、區域市場精耕，再到進軍全國市場的戰略規劃;還是從空中的媒體廣告、地面各種宣傳物料(餐飲渠道的牙簽盒、門貼，小區便利店的門頭店招、海報等)的鋪天蓋地式轟炸，再到的渠道終端操作;以及實現這一切的隊伍打造這些戰術操作，都堪稱行業里教科書式的一個典範。

這些都與之前廣葯的操作有很大距離。加多寶這一系列操作讓王老吉不僅實現了品牌知名度大幅提升，其空中地面的立體組合式打法在中國飲料市場打出了一片天，也創造了驚人的業績!

在加多寶操作前後的業績和狀況對比，已經體現了兩者運營實力的差距，而在兩者分手之後，2012-2013年，對於加多寶而言生死攸關轉折期的精彩打法，再次展現了其運營實力。

如：加多寶原有的地面渠道終端優勢發揮的同時，在空中傳播上打出了一套優秀的組合拳，從“全國銷量遙遙領先的紅罐涼茶改名”——到“每銷售10罐涼茶，有7罐是加多寶”——“贊助《中國好聲音》的正宗涼茶加多寶”——“加多寶銷量遙遙領先”，成功實現了一個品牌的速成，同時，保證了銷量沒有太大震盪，可以說實現了速度最快的品牌打造。

對王老吉而言 幸運的是擁有之前的優質資產

如想繼續提升，就需提升運作實力

在經過3年的時間，兩者競爭中加多寶已經完成了從防禦到相守，再到部分反攻的階段，在分手後的最佳上量時機，王老吉沒能成為第一，與之前團隊儲備、能力儲備不足有關。畢竟市場份額的獲得與團隊運營能力相匹配!

經過3年時間，行業格局經過大變局調整後，又恢復到了大格局穩定的狀態，轉換的窗口期已過，但幸運的是，畢竟加多寶之前的操作給王老吉打下了一個良好的基礎，無論是品牌知名度、銷售額、還是消費者數量都達到了一個級別，只要企業操作不出大的問題，銷量和份額不會出大的震盪，還能保持較高的量級，不可小覷!

而如果王老吉想繼續擴大銷量和份額，就需要提升運營能力，畢竟市場的爭奪，是靠實力說話，市場業績大小是與運能能力高低相匹配，想獲得越多，就需要能力越強!

另一方面 公關形象失分 導致的損失同樣巨大

兩者此前實力差距的懸殊是導致業績差距的一個重要內因，而另一個因素——公關形象，所導致的銷量受影響，同樣不可輕視!損失可能在幾十億級!

步步緊逼 被對手步步化解;

贏了官司，卻輸了口碑

在兩者分手之後，王老吉開始了對加多寶的步步緊逼，從商標使用、到廣告語、再到紅罐包裝，展開了一系列的官司大戰，當初兩者在合作分手後，由之前的甜蜜合作，變成了“恨”，明顯要置加多寶於死地，把這些多年商業運作沉澱下來的、如同標識一般的商業要素一個個奪走。

這一系列的官司，基本上都是以加多寶的失敗告終，表面從官司上看廣葯贏了，但是從消費者心理上，這個結果卻相反，廣葯和王老吉的官司打贏的越多，實質上在消費中的心理層面失分越多。

雖然因為利益分歧導致了二者分手，但是畢竟王老吉當年是在加多寶的操作下實現了業績上百倍的增長，在消費者的心中佔有同情分，而步步緊逼的一系列官司，頗有點像一定要讓加多寶無路可走的感覺，在消費者的心中失分更大。

特別是在這些步步緊逼的舉措，都被加多寶一一化解之後，沒有發揮出緊逼的效果，它的失分的負面作用就會發酵，變成了適得其反!

品牌美譽度下降 直接影響銷售

品牌美譽度，對於品牌的銷售往往會有較大影響!

在營銷中有一個觀點“左手廣告 右手公關”，這個觀點，一方面指有時它比廣告傳播更有效，另一方面強調了公關在構建企業品牌形象中的作用巨大，如在美譽度方面，極為重要。

美譽度和知名度、忠誠度等一起，是品牌考量的幾個指標，這其中，美譽度對消費者的消費，會直接產生重大影響!

如果是無法替代性產品、沒有別的選擇空間的產品，那麼美譽度一時下降，會出現短時下滑，因為沒有別的選擇，消費者在度過美譽度危機後，銷量會有所恢復。

如果不是無法替代性的產品，有別的選項，就會比較危險，一旦在消費者心中的美譽度降低，他們會選擇別的產品，而如果競品與原來的產品相比，產品差距不大，產品性價比和體驗也OK，那麼他們的消費成為新的習慣，消費者就會徹底投向競品，不會再選擇之前的產品和品牌，那麼基本上這批丟失的銷量，在危機過後要想再恢復就很難!

在王老吉丟失的消費者中，這個比例所佔不低，畢竟加多寶的銷量幾乎是重新打造一個全新品牌中崛起的，並且成為了第一，這其中很大一部分，就是從以前的消費者中轉化過去的。

所以，在某種層面上，王老吉的步步緊逼、且在官司中贏了，但是在消費者的心中卻輸了，這個輸的結果就是導致市場份額和銷售的失分。

本可以大度些 換種方式操作，避免這些失分

在這過程中，王老吉本可以大度些，讓這些失分減少，可以以一種更好地姿態出現在消費者心中，比如與友商加多寶攜手推動中國涼茶事業發展，推動中國品牌和飲料的進一步發展。打造中國涼茶領域的雙雄!中國飲料中的雙巨頭。這種更大度的做法，以一種更好的形象打入消費者心中，可以有效避免減分，甚至加分!

誠然，如果站在當時雙方的立場上，也很難從當時“分手”後的情緒中跳出來，但是兩者之間的官司大戰，對於王老吉而言畢竟不是最佳選擇，在商標奪回，從情理之中還是說的過去，在拿回最優質資產後，已經擁有了很大的價值金礦，但後面的系列官司，廣告語、包裝等的系列爭奪，就有些逼人太甚的感覺，確實給自己失分不少!

當年，在蒙牛和伊利的商業PK中，最初也有過解，但是之後雙方將更多地PK放在商業運營上，產品創新、品類創新等，讓中國的乳業進入新的快速發展的階段，從以前的單一產品，進入到了多產品、人群細分的產品，造就了中國乳業雙雄，雙方的業績都不斷達到新的高度!

在市場經濟中，市場的競爭實際上是企業實力和策略的PK，哪個企業的運營實力強大、策略精準，就容易在市場上成為贏家!

今天，王老吉與加多寶之間的各種官司大戰都逐漸落下帷幕，而無論紅罐官司結果如何，加多寶也做好了准備——已經推出了紅罐和藍罐兩種形式，兩者之間的聯系越來越少，兩者各自的發展，都會踏上新的征程，希望兩者都會有更好的發展，畢竟這前前後後在中國的飲料業里開創、並做大了一個涼茶品類，並成為一個銷售業績不俗的大市場!推動了涼茶行業的發展!

雙方的競爭已隨著中國商業環境的變化，進入到新的階段，希望這個新的階段，他們能上演新的精彩!

而之前過程中雙方博弈、PK的策略得失，值得企業和同行思索

2017年網路營銷案例分析題篇2

一、網路營銷渠道概述

網路營銷逐漸成為企業或不可缺的營銷手段，而網路營銷渠道是網路營銷重要一部分。

(一)網路營銷渠道的概念

網路營銷，就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷渠道是網路經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑，主要分為通過互聯網實現的從生產者到消費(使用)者的網路直接營銷渠道和通過融入互聯網技術後的中間商機構提供的網路間接營銷渠道。

(二)網路營銷渠道的功能

與傳統營銷渠道一樣，以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。

1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。

2.結算功能。消費者在購買產品後，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外，國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。

3.配送功能。一般來說，產品分為有形產品和無形產品，對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送，所以一般配送系統以有形產品為討論問題。對於有形產品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題，而對於這兩個問題，我國有幾個很好的企業為企業提供專業的服務，專業的配送公司崛起進一步加快了企業對網路渠道建設的重視，也就加快了我國電子商務行業的發展。

二、網站建設與網站營銷

1、 網站的特點

一個好的網路營銷離不開一個製作優秀的網站，耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站並不像傳統網站一樣直接出售和推銷自己的商品，它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷，給眾多的愛好者一個聚集和發表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴，深入人心，藉此還能了解球迷所想要的產品，突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳琅滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。

2、網站內容與構架

耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的，為產品更好的選擇了受眾群體，使得網站的內容更加緊湊，網站擁有良好的組織和設計信息環境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。

隨實時體育大事的舉辦，耐克公司網站的背景不斷變化，快速反應全球各大賽事，吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上，背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景，是網站的風更良好的統一起來，讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。

3、 顧客人群的定位

耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人，而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯網上的，你耐克選擇的網路營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點，“網路”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在網路搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加，低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳，大大超過了戶外廣告。

三、耐克公司的網路營銷競爭策略

1、發現消費者的需要

耐克公司採取消費者個性化產品生產營銷模式，把企業的生產和消費者的需求結合起來，在企業和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立資料庫和個人信息的專用檔案，把客戶所需要的信息儲存下來，為其更好的生產所需要的產品，也更好的追蹤客戶的動態，做好產品的售後服務，而這一切都來源於耐克的網站和資料庫服務。耐克的官方網站提供了NIKE ID的個性化定製服務，顧客可以根據自己的喜好和款式定製只屬於自己的鞋子或者衣服，加上獨一無二的自定義LOGO，給年輕人留下充分的想像空間，發揮他們旺盛的頭腦。

2、明星效應

在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什麼新鮮的事情，耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始，耐克公司開始包裝喬丹，這個動作無疑是非常成功的，當喬丹奪得總冠軍的最後一扣，耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告，耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰勝了阿迪達斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業奪得了銷售榜的守衛。

3、非奧運贊助商的耐克

作為世界級的體育用品商，奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會，沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克並沒有銷聲匿跡，而是將自己的王牌放在來互聯網上，巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪，藉助擁有兩億網民的騰訊，颳起了了網路奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及QQ和旗下各種產品為奧運冠名，利用騰訊網路直播的優勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網路營銷手段以騰訊作為媒介，將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網路信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民，耐克的網路營銷成本以及效果，絕不亞於作為奧運贊助商的阿迪達斯。

4、NIKE的網路廣告戰略

2009年中國網路廣告市場規模突破200億的大關，網路時代的網路廣告成為眾多商家的新寵，但是好的網路廣告卻是不可多得的。

耐克網路廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中，一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注，使其留下深刻的印象，而不是去屏蔽廣告。

門戶網站的廣告點擊率低下，日益泛濫的網路廣告雜亂無章，虛假垃圾信息充斥網路廣告，使得互聯網用戶屏蔽廣告的心理愈發堅決。如何使得網路廣告點擊率上升，是耐克公司發布網路廣告首先需要解決的問題，於是視頻廣告悄然升起。

四、結語

通過以上分析發現，耐克公司選擇了合適的營銷組合，反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析，發現其營銷方面採取了如下的手段：發現消費者的需要、明星效應、病毒式網路營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情，參考中國人的生活和購物習慣，注重抓住時事熱點，緊貼時尚趨勢。耐克公司的網路營銷策略的目標是明確的，就如同上面所提到的，耐克公司在土豆網載入了植入性廣告，土豆網的用戶群體非常之廣，公司可以借這個龐大的用戶群，來提高自己產品的知名度，從而達到很好的營銷效果。

2017年網路營銷案例分析題篇3

1、海爾集團自1984年至1991年只生產單一的產品電冰箱：1991年與青島電冰櫃總廠、空調器總廠組建海爾集團公司，1991年至1995年3年多時間里生產製冷家電產品;1995年5月，海爾集團收購了青島紅星電器股份有限公司，進入了洗衣機行業;1997年8月，海爾集團與萊陽家電總廠合資組建萊陽海爾電器有限公司，進入了小家電行業，生產電熨斗，海爾集團的經營領域擴大到全部白色家電行業，時間是兩年。(學苑教育教學中心提供，請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)1997年，海爾集團與杭州西湖電子集團合資組建了杭州海爾電器，生產彩電、VCD等產品，正式進入黑色家電領域;海爾集團控股了青島第三制葯廠，進入了醫葯行業;1998年海爾集團開始知識產業;隨後，又進入了金融、餐飲和旅遊等行業，成功實施了多元化經營戰略。

根據以上案例，回答下列問題：

1)、在海爾集團的發展中，主要採取了哪些戰略?對這些戰略作簡要解釋。

2)、海爾集團多元化經營戰略的實施有何特點?

3)、結合本案例簡答多元化經營戰略的原因。

2、某公司現有普通股100萬股，每股面額10元，股本總額為1000萬元，公司債券為600萬元(總面值為600萬元，票面利率為12%，3年期限)。2008年該公司擬擴大經營規模，需增加籌資750萬元，現有兩種備選方案可供選擇：(學苑教育教學中心提供，請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)甲方案是增加每股面值為10元的普通股50萬股，每股發行價格為15元，籌資總額為750萬元;乙方案是按面值發行公司債券750萬元，新發行公司債券年利率為12%，3年期限，每次付息一次。股票和債券的發行費用均忽略不計。公司的所得稅稅率為30%。該公司採用固定股利政策，每年每股利為3元。2008年該公司預期息稅盈餘為400萬元。要求：

1) 計算公司發行新的普通股的資本成本;

2) 計算公司發行債券的資本成本;

3) 計算兩種籌資方式的每股盈餘無差異點時的息稅前盈餘，差判斷該公司應當選擇哪種籌資方案?

B. 廣州王老吉葯業股份有限公司的加多寶集團

簡要介紹
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產及銷售企業。創辦人陳鴻道1995年在東莞推出第一罐紅色罐裝『王老吉』，1
加多寶旗下產品包括紅色罐裝『王老吉』、茶飲料系列。『王老吉』為中國老字型大小民族品牌，擁有超過170年歷史，紅色罐裝『王老吉』是涼茶行業的第一大品牌，由純中草葯配製，清熱降火，功能獨特。銷售網路遍及中國大陸30多個省、市、自治區，並銷往東南亞、歐美等地。
2008年汶川大地震，5月18日晚，央視一號演播大廳舉辦的「愛的奉獻—2008抗震救災募捐晚會」總共籌資逾15億元。其中，中國飲料業巨子罐裝王老吉以一億元人民幣的國內單筆最高捐款，詮釋了這個時代最值得樹立的民族企業精神。
2010年4月14日，青海玉樹7.1級大地震，4月20日晚，在中央電視台舉行《情系玉樹 大愛無疆——抗震救災大型募捐活動特別節目》中，加多寶集團再次向災區捐款1.1億元人民幣，再次詮釋了民族企業之魂。
公益事業
情系玉樹--加多寶集團再捐1.1億
2010年4月20日晚，《情系玉樹 大愛無疆——抗震救災大型募捐活動特別節目》在中央電視台舉行。這台經中央批准,由中宣部、民政部、廣電森差總局、中國紅十字總會聯合主辦的大型賑災晚會，得到了社會各界的大力支持,來自企業、文藝界及其它社會各界人士紛紛慷慨解囊，掀起了一波波捐贈熱潮。
晚會現場,加多寶（中國）飲料有限公司總經理陽愛星鄭重表示，「加多寶集團和美麗的青海省,和偉大的青海省人民早就結下了不解之緣。集團旗下的昆侖山礦泉水就是來自青海昆侖山玉珠峰,此時此刻,我們加多寶集團的每一位員工和災區人民一樣更是感同身受。我們虔誠的祈禱,希望災區人民能夠早日脫離苦海,重建美好家園！」並表示加多寶集團再次向災區捐款1.1億元人民幣,現場掌聲雷動，引起了社會各界的強烈反響。此前的2008年汶川大地震時,加多寶也曾捐出民營企業史上最高的單筆捐款數額1億元。此舉再度重演，書寫了民族企業捐贈的一個傳奇。
會行帶後,加多寶集團相關負責人在接受采訪時表示,加多寶集團作為中國民族企業的一份子，旗下品牌王老吉、昆侖山的迅速發展，離不開廣大人們的支持。對於災區人民的苦難感同身受,此次捐款，只是盡了自己的一份責任而已。同時他也表示，能力不分大小，捐款不分多少，善舉不分先後，再小的力量對災區來說也是一種支持，希望社會各界共同行動起來,關注災情、奉獻愛心,幫助災區群眾盡快渡過難關，重建家園。
中國扶貧基金會的有關負責人表示，加多此帶皮寶集團作為中國民營企業代表再一次捐出了高達一億元的賑災捐款,書寫了中國企業慈善事業新篇章。2008年，正是它率先捐出了國內有史以來最高的單筆捐款數額，帶動了其它企業踴躍認捐，從某種意義上,加多寶的慈善壯舉對於全行業乃至全社會范圍的示範和輻射作用，帶動了中國的慈善事業迅猛發展。
另據記者了解,此前,加多寶集團曾在前段的西南乾旱時通過中國扶貧基金會捐贈昆侖山水6.1萬箱，價值超過500萬元。4月18日，考慮到青海玉樹地震災區地處高原，部分救援隊員已經出現高原反應症狀，加多寶集團捐贈1000萬元，主要用於在西寧至玉樹的沿途和玉樹地震災區建5座吸氧站，免費為傷病員、孩子、醫生、緊急救援人員、貨運司機、媒體記者等人員提供吸氧服務，為一線救援工作提供支持和保障。據了解，每座吸氧站安排100台負離子氧氣設備,預計日服務超過1萬人次。
2010年5月18日晚，由多個部委和央視聯合舉辦的募捐晚會上，1億元的巨額捐款，讓「王老吉」背後的生產商——廣東加多寶集團「一夜成名」。「希望他們能早日離苦得樂。」加多寶集團代表陽先生手持一張碩大的紅色支票，以1億元的捐款成為國內單筆最高捐款企業，頓時成為人們關注的焦點。
就在加多寶宣布捐款1億元的時候，社會公益產生的口碑效應立即在網路上蔓延，許多網友第一時間搜索加多寶相關信息，結果是消息傳出10分鍾後，加多寶網站隨即被刷爆。「要捐就捐1個億，要喝就喝王老吉！」「中國人，只喝王老吉」等言論迅速得到眾多網友追捧.
在2010年4月20日的中央電視台舉辦的《抗震救災大型募捐活動特別節目中 加多寶集團捐款1.1億元，超過了汶川地震時捐款數額，創造了民企奉獻愛心的傳奇 ，詮釋了民族企業的社會責任感，感動無數國人。
加多寶集團簡介加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產及銷售企業。1995年推出第一罐 紅色罐裝「王老吉」，1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮設立生產基地。為配合開拓全國市場策略，集團分別在北京、浙江、福建、廣州設立生產基地。
罐裝輝煌
抗震救災中捐出一億善款的加多寶，把這個原本不太知名的企業推向了前台。甚至有網民拋出「買光王老吉」的帖子，引發了王老吉涼茶在各地斷貨現象。但多數消費者並不了解，此次捐贈一個億的加多寶並非是綠色利樂裝的廠家。市場上紅色易拉罐裝和綠色利樂包裝的王老吉並非出自一家。事實上，王老吉兩種包裝出自不同廠家的淵源得從上個世紀九十年代中期的一起交易說起。1995年，王老吉品牌所有者——廣葯集團將罐裝王老吉品牌使用權租給了香港加多寶。
「香港加多寶的王老吉品牌使用權的確是我們租借給他的，從1995年開始，一直到2020年。」6月19日，廣州葯業股份有
限公司董事會秘書何舒華證實，加多寶在此期間擁有獨家經營紅色易拉罐裝王老吉涼茶的權利。
在租借給加多寶之前，100多年來「王老吉」偏安於廣東市場，只是一個區域性的地方飲品。王老吉葯業市場總監賀慶曾對媒體表示，當時整個廣葯集團的核心競爭力在葯品，飲料方面傾注精力比較少，「既然有人願意做飲料，我們的資源
自己也使用不上，不如出租算了。」
「現在看來，當時作出這個決定是很正確的。」何舒華表示，能把涼茶做到上億的銷售額並不容易。
據成美營銷顧問公司總經理耿一誠介紹：「王老吉涼茶的市場完全是靠紅罐打下來的，綠色利樂包是後來才進入的。」
廣州王老吉葯業也並不諱言自己的「借光」行為。王老吉葯業市場總監賀慶表示，目前的策略是借力為主，因為綠色包裝的王老吉涼茶早在上世紀九十年代中就已上市，但口味較現在偏苦，產量也很低。當「紅罐」飲料在市場上一路高歌時，「綠包」也迅速改進了配方，使之口感更接近「紅罐」。
在紅罐拉動之下，2007年「綠包」王老吉銷售額達到7.1億，在廣州葯業旗下公司中曾經排名倒數第一的王老吉葯業也一躍成為銷售額、增長速度雙冠王。而2007年潘高壽涼茶的銷售額才5000萬左右。
罐裝帶動利樂包裝
「沒有加多寶，就不可能有今天的王老吉」。業內人士耿先生說，廣葯集團的體制限制了旗下眾多品牌的發展。而何舒華也承認，在2000年以前，王老吉的銷量甚至不及旗下的陳李濟、潘高壽。
廣葯集團那個「用不上的資源」到了加多寶手裡卻大放異彩。誰也不能否認，加多寶對於王老吉如今的輝煌所作出的努力和立下的功勛。
「2003年，加多寶就在廣告上投入1個多億。」耿一誠6月16日表示，在強大的廣告拉動之下，伴隨「怕上火喝王老吉」這句耳熟能詳的廣告語，紅色罐裝王老吉迅速打開市場：2003年紅罐王老吉的銷售額由2002年的1億多元猛增至6億元，並沖出廣東；2004年，盡管企業不斷擴大產能，但仍供不應求，全年銷量突破10億元；2007年銷量高達80億元。
這幾年來，加多寶從來沒有放鬆過對市場的爭取。「封殺王老吉」就是一個最典型的案例。
在這個「封殺王老吉」事件之後，加多寶名利雙收。而
這一事件本身，也被業界譽為一次經典的網路營銷案例。

C. 經典口碑營銷案例

口碑營銷傳播在傳播的針對性和傳播的延伸性方面,明顯優於媒體 廣告 和任何一種營銷傳播活動。以下是我分享給大家的關於口碑營銷成功案例，一起來看看吧!
口碑營銷成功案例篇1
2012年4月，加多寶“紅動倫敦精彩之吉”活動在廣州拉開序幕，加多寶“紅動倫敦之星”評選同期啟動。之後“紅動倫敦暢飲加多寶”系列活動隨即以“城市接力”的形式，在全國十大城市依次展開主題活動。無論是社會名流、奧運冠軍還是普通百姓，都可以將自己對於奧運的祝福寫在上面，並將寄語帶到倫敦。在倫敦奧運即將開幕之前的7月8日，當一面庄嚴壯麗的紅動大旗在兩個巨型加多寶紅罐造型的熱氣球牽動下，於鳥巢上空冉冉升起的時候，全場人群歡呼雀躍。在紅旗的輝映下，現場的每一位國人都突然感覺到，自己和倫敦奧運的距離其實是如此之近。

倫敦時間7月22日上午，由國家體育總局體育 文化 發展中心和加多寶集團聯合發起的“紅動倫敦暢飲加多寶”在倫敦新地標——倫敦眼舉行了一次別開生面的為倫敦奧運祝福的活動。本次活動是更名後的加多寶品牌首次在海外驚艷亮相，這無疑展現了加多寶集團的雄厚實力和在全球范圍內推廣涼茶文化的堅定信心。
口碑營銷成功案例篇2
美國有家比薩店，叫“FlyingPie”，它的官方網站破破爛爛，充滿大大小小的字體，眼花繚亂，可它竟然能推出很有趣的在線營銷方案，已經默默推行了好幾年，這個極成功的在線營銷方案叫“It，sYourDay”，它以自身的經歷證明不必做太多的內容，也可以利用網路達到傳播效應。每天FlyingPie都會喊出一個“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他們邀請五位名叫這個名字的幸運民眾，讓他們當天下午2點到4點或晚上8點到10點，來他們的廚房製作自己免費的比薩，還拍一張照片發到網上。

接下來，FlyingPie在網站上會每周公布新一周的名字，使人常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然後叫他過來。

新的名字又怎麼選?FlyingPie會請每個來參加過的人提供名字，並且投票，他們會把這個票數當參考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者們能邀請到更多的朋友過來。甚至讓參加回報當初介紹他來參加的那個看到網站的人。一個同事或朋友告訴你，你的名字在上面，你就過來了。接下來，你在告訴他你的朋友可能叫上面名字，他們知道你也會回來這個網站，買回來以後看到自己朋友的名字也去找來這個朋友，這樣一來，這個人群就會越來越大，新的客戶不斷會產生。

更有趣的是，美國的一位專欄作家還將這個案例實地調查了一下，這位作者當初是從他朋友知道FlyingPie比薩店的，他先收到一封信，通知他這家比薩店將在幾月幾日辦“Armando日”，這個作者的名字正是Armando。這位作者先是非常驚訝這家比薩店的存在，還打電話給寄信給他的朋友，這位朋友說她吃過這家比薩，還不錯字，而且還承認每天都會去檢查還有哪些新名字，每天的名字都會讓她想起某幾位這個名字的朋友，她每天也養成習慣寄信給這些朋友，通知他們“FlyingPie提到你的名字嘍!”。

這位作家還說，他問了這么多人，竟然找不到一個人真的有得到那個免費的比薩過的。換句話說，看起來FlyingPie每天只讓五個人來參加免費比薩活動，其實大家都很忙，來的人並不多;即使這些人不來，其實也並無損這些人們四處幫忙傳播“FlyingPie”。

FlyingPie是在是一則非常棒的營銷案例，效果如此只好，其構思卻又出奇地簡單，搬去花哨的形式，追求實實在在的營銷成效，即便是破破爛爛的網址也無妨。FlyingPie其精妙之處在於將目標客戶群體織成一張網，通過口口相傳讓客戶帶著客戶來。
口碑營銷成功案例篇3
“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕卻月入兩萬，她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新 春節 目。網友們在熱烈的討論她的 事跡 、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

在網路上，醜事傳千里，好事不出門，塑造一個正面的品牌形象比炒作一個負面的形象要困難許多。但當“美女牌”在網路中泛濫之時，水煮魚皇後不搞怪、不出醜、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷量，在某種程度上說這是一個經典的口碑營銷成功案例。
口碑營銷成功案例篇4
2008年夏天，奧美世紀為康師傅冰紅茶製作了“HAPPINESSANYWHERE快樂不下線”主題推廣活動。該品牌的目標消費群是青春、活力的一代，音樂、體育、影像、聊天、交友、游戲是他們上網的重要習慣。於是，奧美世紀選擇與貓撲、校內、騰訊、淘寶以及重要視頻網站展開深度合作，結合各網站特點及網友使用習慣，量身定製活動。比如，在貓撲網推出“漫畫真人秀”活動，讓網友上傳圖片 故事 或給劇本配旁白，利用娛樂互動社區黏稠度較高的年輕族群的創新意識、搞怪 愛好 ，激勵參與，兩個月內收到作品1.5萬件;在校內網，推出“曬照片樂翻天”活動，激發用戶參與樂趣，再配合校內網SNS的病毒是傳播機制，推動二次傳播，參與人數也超過4000人，收到有效作品1.6萬件，冰紅茶產品形象更深入人心;在酷6網上開展“達人串串秀”活動，選擇四位有影響力網路紅人，召集跨行業、跨年齡、跨國籍的網友“視頻接龍”，用簡單新穎的創意傳遞歡樂，讓更多網友與冰紅茶親密接觸。

一系列的網路活動取得了目標消費群體的積極回應，兩個月活動期內廣告總點擊量超過840萬次。盡管分布在不同網站接觸點上的信息是碎片化的，但由於接觸點無所不在，這些碎片逐漸在消費者心目中合成完整概念，塑造出康師傅冰紅茶在網路上年輕具有活力的品牌形象，成功的口碑營銷讓康師傅冰紅茶“快樂”的理念深入人心。

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D. 加多寶對不起事件體現了網路營銷的哪些基本職能

1.網路營銷不是孤立存在的

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

2.網路營銷不等於網上銷售

網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果，但這並不是結果，因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。

3.網路營銷不等於電子商務

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其是在交易發生前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

網路營銷

E. 畢業論文摘要英文翻譯

摘要：進入本世紀以來，以互聯網為核心的的網路通信技術已經得到飛速的發早中展和廣泛的應用，世界經濟的全球化趨勢不可逆轉。
Abstract: in the since the turn of the century, the Internet as the core in the network communication technology has been rapid development and the widespread application, the globalization trend of the world economy is irreversible.

在二十一世紀第二個十年的今天，我們已經走入網路經濟時代，企業利用互聯網有效開展網路營銷活動，尋找新的商機，已經成為了一種必然的選擇。
In the second decade of the 21st century, we had walked into the network today economic times, enterprise use the Internet to effectively develop network marketing activities, looking for new business opportunities, has become a kind of inevitable choice.

本文從網路營銷的內涵入手，探討了加多寶集團王老吉涼茶的經典網路營銷案例，對這一案例的營銷創新、存在的不足及網路營銷細節問題進行了分析游御，神睜岩，並針對加多寶集團在我國的發展、實施的障礙，提出了措施和對策。
This article from the network marketing, probes into the connotation of WangLaoJi cool tea add much treasure group the classic network marketing case, the case of marketing innovation, the shortcomings of the details and network marketing, analyzes the problems, and in the light of the stupa group in China with the development, implementation, and puts forward measures and obstacles countermeasures.

關鍵詞：網路營銷 加多寶集團 王老吉 營銷策略 發展 障礙 措施
Keywords: network marketing WangLaoJi add much treasure group marketing strategy development obstacle measures

F. 網路營銷是和誰合作的

目前，國內從事營銷策劃、品牌傳播和廣告公關的公司不少，但其中能夠健康持續發展的機構並不是很多，時下又興起了眾多從事網路營銷服務的機構或團隊，既有以網路推手著稱者，又有營銷策劃人組建的團隊，同時還有從互聯網進入營銷傳播業的。

綜合起來看，立足於行業提供網路營銷服務的公司並不是很多，大多團隊要麼是對互聯網比較熟悉，要麼是在網路公關這塊有比較雄厚的資源，能夠面向家電、建材、教育培訓、食品飲料等行業提供針對性的網路營銷服務者，大致有那麼十多家，其中又以如下三家最值得關注，一方面是形成了自己獨特的網路營銷理論體系和操作模式，另一方面操作了網路營銷全案，三者則是從公開信息開，策略水平處於比較高的水準，最重要一點的是樹立了面向具體行業提供網路營銷服務的意識，並且在積極地實踐。

一、贏道營銷顧問機構

這是一家從傳統營銷策劃轉化過來的機構，對家電、建材、教育培訓等行業具備比較專業的經驗，後將陣地擴展到網路營銷領域，並且將網路營銷作為重點業務發展方向。團隊成員多數曾從事營銷策劃、品牌推廣、渠道開發和營銷管理等工作，其中也有一些互聯網從業者。其業務已經涉及品牌推廣、招商策劃與推廣、網路新聞營銷、事件行銷、論壇推廣、博客營銷、活動營銷、整合營銷等，並且推出了獨特的「FEA網路整合營銷」模式，所專注的行業也集中在了小家電、白電、黑電、建材、五金、教育培訓等行業。

據公開信息介紹，贏道顧問主要是面向成長型企業提供營銷策劃服務，大多是一些正處於快速發展中，而知名度尚有局限的企業，包括主航道科技、文都教育集團、德州扒雞、建工集團黨校、淘課網、鴻臣地產、三愛化工（3A環保漆）、貝萊爾電氣（BNN暖療伴侶）、柳海龍國際散打賽、萊州勇士散打賽等。

與其它從事網路營銷業務的公司相比，贏道顧問對企業品牌建設、渠道、終端等功能的了解比較透徹，基本上不涉足推廣網路紅人的領域，走的多是相對正統的道路。根據目前情況看，該公司業務發展比較穩定，需要更多大手筆的動作。

二、靈想傳媒

根據公共的信息，靈想傳媒的知名度不是很高，不過根據其官網呈現的信息，這家公司是值得關注的。其業務方麵包括了論壇推廣、視頻營銷、博客公關炒作等，實施的案例主要涉及數碼手機、飲料等領域的，而且主要是依靠論壇進行推廣。

據公開信息介紹，靈想傳媒長期服務於諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星等手機廠商，為百事、紅牛、嘉士伯等國際國內知名飲料產品做長期的網路推廣。

不過，該公司的發展速度並不快，而且形勢上不是非常樂觀，需要新的動作實現業務發展上的突破。

三、爾瑪互動

這是一家由立二拆四、非常阿鋒、英雄小姜等人組成的網路營銷公司，最初時在製造網路紅人方面頗有專長，創造過不少成就，緊接著轉型比較迅速有效，在面向企業的品牌推廣和產品推廣方面逐漸形成了自己的優勢。以互聯網為傳播平台，其業務已輻射到網路新聞、軟文、硬廣，企業品牌策動、通路策劃、終端銷售策劃、傳統媒體廣告創意、策劃、製作、發布及整合傳播等方面。

據其官方網站聲稱，已經為加多寶王老吉、五糧液、索愛手機、立頓茶、中國移動、北京車展、聯想手機、長豐汽車、雀巢咖啡、恆昌珠寶、金立手機、溫都水城、阿壩州旅遊局等多家企業提供過服務。

與其它網路推手相比，立二拆四的轉型比較成功，從一個並沒有行業營銷管理或者渠道管理、一線營銷實戰經歷的人士轉化成面向企業提供推廣服務的策劃人，完成了其現實價值的轉化。

G. 加多寶的「對不起」事件是怎麼回事

加多寶集團針對於敗訴精心策劃的營銷宣傳

加多寶知道有國企背景的廣葯必勝，在敗訴情況下從微薄等入手開始做可憐狀，對比著廣葯集團的王老吉，一唱一和把自己的歷史、品牌、運作和成就一一與廣葯集團對比，將廣葯至於一個不仁不義的地位，你可以上網搜一下看看對比的幾組圖片，比較可愛的應該還有紅藍陣營的廣告詞和產品的圖片，很有意思，給你官方的報道看下吧

2月5日午間消息，自1月31日被廣州中法院裁定禁用廣告詞後，今天午間網上熱傳一張加多寶和王老吉兩家涼茶企業的圖文對白，一邊是「對不起」哭泣掉淚的加多寶紅體照，一邊是可愛有佳「沒關系」的王老吉藍體照，圖片組合在一起後，引數萬網友評論和轉發。2月2日，本網曾撰稿報道過加多寶被禁用廣告詞一文，（請閱讀加多寶被禁用廣告詞虛假宣傳還要不要「臉」）加多寶與廣葯之間的廣告維權之爭隨著裁定加多寶輸掉官司已告一段落，然而就在昨日，加多寶在微博上貼出的這組照片著實吸住了網民們的眼球，就在一夜的時間里，引數萬網友轉發和評論，網友紛紛獻出自己的「網路箴言」，呼籲『加廣』兩家合「在一起」，讓廣葯去為加多寶擦乾眼淚一起成長。分析師認為，加多寶此舉為在敗掉廣告官司之後的網路營銷反擊，暗諷對方。

一邊對不起，一邊沒關系，這倆家涼茶企業還想鬧哪樣？回顧倆家企業的維權之爭，斗來斗去已有大半年，自2011年5月王老吉商標案立案以來，無論是加多寶的廣告改名，還是王老吉的正宗涼茶標榜，維權官司已經結束，各自應沉著冷靜，好好地為消費者帶來有價值的產品，這才是百姓最需要看到的。商業糾紛原本是你掀我攘，好的營銷策略也需規避好制度的限制范圍。

2013年1月31日，廣州市中級人民法院裁定，要求加多寶立即停止使用「王老吉改名為加多寶」或與之意思相同、相近似的廣告語進行廣告宣傳的行為；相比輸掉官司後發「對不起」圖文而言，失去消費者信任則為加多寶一大患。