『壹』 代運營網站公司都幫做些什麼的
謝邀。網站運營分很多方面的工作,不同公司不同部門可能分類不同。1. 基礎運營: 工作:維護產品正常運作的最日常最普通的工作。 舉例:比如新浪刪除非法微博的工作。 分析:這部分雖然會有不同程度的簡化和優化,但為了保證質量,還是要由重復的人力勞動來完成。工作較單調枯燥,不過對個人能力要求不高,工作較穩定,工資相應地會比較低。2. 用戶運營: 工作:負責用戶的維護,擴大用戶數量提升用戶活躍度。對於部分核心用戶的溝通和運營,有利於通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。 舉例:比如網路貼吧會利用QQ群維護核心吧主。 分析:用戶運營師有時候看似只是與用戶聊聊天,但實際上卻需要很強的溝通能力和應變能力。他們是非常貼近產品用戶的人,也是經常需要加班的很辛苦的人。因為用戶並不是只在上班時間才找用戶運營師。3. 內容運營: 工作:對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。 舉例:比如網路知道每個月產出的知道專題,圍繞一個主題產出知道的一些優秀內容。 HR不懂愛,他的提問你答不來!分析:需要有一定的文字編輯能力,最好還能有一定的網頁製作能力。(這個我還不太了解,求補充。。。)4. 活動運營: 工作:針對需求和目標策劃活動,通過數據分析來監控活動效果適當調整活動,從而達到提升KPI,實現對產品的推廣運營作用。 舉例:比如網路貼吧的屌絲節活動。 分析:需要協調各種資源,比如需要內容運營的同事幫忙提供素材,FE的同事幫忙設計,用戶運營的同事幫忙獲得核心用戶的支持和配合,合作運營的同事幫忙協調其他產品的資源,需要推廣運營的同事進行微博的推廣等等,有時候甚至要自己去完成其他部門的工作。還會有KPI的壓力,但是這份工作也很鍛煉人。個人認為資源協調和時間管理的能力很重要。5. 合作運營: 工作:通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。 舉例:與光線傳媒合作,幫忙在自家產品上對《泰囧》進行活動推廣。我們提供平台而光線傳媒提供獎品,從而達到互利共贏。 分析:對各種渠道比較熟悉,有較廣的人脈資源。好處之一是有一些福利,比如可以去《泰囧》首映走紅毯的現場看明星呀什麼的,但是活動有時候也會佔用你晚上和周末的休息時間。6. 推廣運營: 工作:通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。 舉例:比如官方微博的運營,算是社會化媒體運營的一種。 分析:這是一份看似簡單無聊其實也很難做好的工作。以社會化媒體運營為例,需要你熟悉各種社交媒體,甚至需要你有創意、有熱點捕抓和文字編輯能力等等。素材的缺乏是一件很惱人的事情。其實,社會化媒體運營有時候也歸入到內容運營團隊里,合作運營有時候會叫渠道運營,推廣運營有時候也稱為品牌運營等等。各種不同的分類或叫法,但是實際工作內容應該差不多就是上面幾種。