跨境網路營銷心得體會

1. 網路營銷學習心得體會通用三篇

很多人對寫 心得頌伍體會 都存在一定的困難，我們要從客觀事物的認識發展開始寫，要突出自己的真情實感，以下是和大家分享的網路營銷學習心得體會通用三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

   網路營銷學習心得體會通用1

  很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客戶。

  互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或准客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網路營銷來說，是很有誘惑力的。

  但是，並不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：

  參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。

  互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網路調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是佔少數。

  訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或准客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。

  隨著網路營銷的不斷發展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網路營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。

  

   網路營銷學習心得體會通用2

  

  這星期，我們開始了網路營銷的實訓專周，在課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法，理解各種網路營銷方式的應用，通過實習，理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的.基本問題，掌握基本的博客推廣方法。

  第一天，每個人就擁有了自己的郵箱，摸索著創建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過這次實訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來要弄好一個博客不是很容易的，以後我會多弄弄我的博客，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用。

  寫博客基本我們會選擇一個平台，而不是自己搭建一個平台來寫，那麼當你選擇了一個平台，其實你也選擇和接受了這個平台的圈子，比如在名師博客，這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，主動出擊，一天其實不要多，你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用，因此，其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用野或或更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息，直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。

  多渠道信息傳遞是網路營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。

  通過本次實習，基本掌握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和團掘營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

  

   網路營銷學習心得體會通用3

  

  學了網路營銷這課，我從中知道了許多著名網站的創始人，了解了他們的人生歷程和創業的過程，看了許多專訪李彥宏、馬雲、馬化騰，等知名網站創始人的節目，感觸很深，他們看起來和常人一樣，但他們做出了一般人認為很偉大的事業，我在想，他們也經歷過失敗，但他們最後還是成功了，我想他們除了天賦，那剩下的只是堅持和不懈的奮斗，他們在接受采訪時總是笑著跟主持人說他們的創業史和成功史，但每個人都知道，他們成功的背後充滿了汗水，他們現在的笑容背後，是曾今臉上堅毅的表情，他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷，學的就好像是教人怎麼買賣，我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試著購買一件商品，但第一次網購我很是覺得很麻煩，要辦卡還要在淘寶上先注冊，但現在想想，那些都很簡單，只是我們第一次做認為很難，很麻煩。萬事開頭難嘛!以後我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品，網路營銷真的很實用。各個方面的網路知識都可以學到

  但學網路營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷，他們講的一字一句，都對我有著很大的影響，他們說的許多話，我不止一遍的思考，我有時會沉思好久，我想，他們的話，說的那麼有道理，我在想;許多網路名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個啟示，年輕時代是我們成功的關鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒有想過要怎樣成功，自從學了網路營銷，我的視野從此寬闊了，我開是慢慢的思考人生，當一個人學會了思考自己的人生，我就覺得這個讓人正在成長，我決定要做個這樣的人。我們也不小了，要開始自己的人生了。

  前幾天在學的是怎樣營銷，說實話，那幾天可無聊了，電腦屏幕上只有那單調的文字，我有幾次都聽的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽不懂的，因為我們對賣東西沒有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注，要怎樣對口市場，我聽的是一愣一愣的，但我還是用心聽了很多，雖然有些根本聽不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上，但我相信將來我踏上社會我會用的上的，我感覺這很實用，只是我們現在還是學生，對這種知識沒太多的感覺。

  總之，學了這門課程，我認識了許多隻有聽過的東西，許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西，讓我嘗到了網購成功的喜悅和寫博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學會了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅信，每個人都有成功的機會，成功，並不是極少數人才有的專利，它屬於每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程，我期待它給我帶來更多的我不曾了解的東西。

2. 2018年網路營銷實訓心得體會精選

2018年網路營銷實訓心得體會精選

網路營銷實訓 心得體會 【1】

兩個星期的網路營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務平台。我們以小組的形式親自在這兩大平台上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平台到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什麼收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心裡真的很高興。

整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多准備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網路營銷策劃報告甚至於最後的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。

現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以後工作了還能在搞個副業，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平台的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。

還有對搜索引擎營銷，博客營銷和論壇營銷的種種理解與認識，更是讓我受益匪淺，網路時代的強大與盛行，註定我們與網路結緣，這將是一個不錯的發展方向

網路營銷實訓心得體會【2】

很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與我們的溝通，並在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客。

面對快速發展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。

我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。

其次，結合市場熱點，從理論上進一步總結，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗，形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

第三，打開思維，創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限於營銷知識，突破思維的瓶頸，創造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系，提高營銷能力。

網路營銷實訓心得體會【3】

在學習完網路營銷課程和完成網路營銷實驗之餘，我有必要對於自己的一些學習內容做一下總結和梳理。

在剛接觸網路營銷課程時對於網路營銷的概念還比較模糊，認為其就是一種簡單的發廣告，宣傳所銷售的產品，但在學習完這門課之後，我發現我的認識太片面了，太局限了，根本不像一個專業的電子商務學習者。其實網路營銷包括的內容很多，其中需要學習的內容和知識是很廣泛的，不是簡簡單單的發布廣告，發布商品信息。一個好的營銷作品，就是一件藝術品，值得你去欣賞，值得你去品味，更值得我們去學習。

學習之餘，我發現我的綜合技能還比較欠缺，就是說如果真正進行網路營銷實戰，我們是沒有任何競爭力的，因為我們所能設計的一些營銷作品都是一些很平常、很一般的作品，這些作品在網路上數不勝數，所以我們的作品就很難從中拖影而出，所以我在今後的學習、生活當中，一定要加強自己各方面的能力，提高自己的綜合素質。

網路營銷實訓心得體會【4】

不知不覺，一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的'知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

3. 網路營銷實訓總結範文三篇

篇一

網路營銷實習總結時間過得真快，不知不覺中，我的網路營銷實習已經5天了，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符適用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步進社會是有很大落差的，能夠以進進公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。在本周的實習中，我學到了很多的東西，從第一天的郵件列表到第五天的GIF，從中使我受益匪淺。

網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷與研究的范圍不同。的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等題目並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網路營銷中。

所以說，與網路營銷實際上又是密切聯系的，網路營銷是的組成部分，實現一定是以開展網路營銷為條件。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基於用戶許可的原則，用戶自願加進、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加進適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。

郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子悔晌刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。而GifAnimator是一種專門的動畫製作程序，利用它可以很輕松方便地製作出自己需要的動畫。最新版本5。0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優化gif動畫圖片的選項的，最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導進，並能夠存成時下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經典的動畫效果濾鏡，只要輸進一張圖片，GifAnimator即可自動套用動畫模式將其分解成數張圖片，製作出動畫。博客(blog)是上個世紀末在美國興起並迅速風靡世界的一種新的網路媒體形式，隨著其應用的迅速普及，它已不僅僅用來為用戶自己發布自己咐前桐網路日誌，其應用領域正在擴大。"它的出現標志著互聯網從傳統的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎，真正開始凸現其無窮的知識價值"。

目前博客營銷已成為一種新型的網路營銷模式，無論是商品、服務，還是書、電影，乃至國家政策等都可以用博客來進行在線營銷。當博客應用於企業營銷活動時，其營銷價值就體現了出來衡坦，於是就產生了博客營銷的概念，從而產生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用，因此，其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進的方式發布企業的營銷信息，直接實現企業信息發布的目的、降低營銷用度和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。這就使我對本次網路營銷實習的感受，通過本次實習，使我基本把握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當留意的題目和基本的博客推廣方式，以及郵件、郵件列表和GIF動畫。這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。

篇二

一、實習任務：

首先我們通過對網路營銷方案進行學習，然後選擇一傢具體的公司，根據本學期所學的網路營銷知識與以往所學商務、網路技術知識為該公司撰寫網路營銷方案

一、實習目的：通過此次專用周實習讓我們了解一些企業網路營銷的狀況，同時也讓我們知道了當今網路營營銷對於一個企業來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業寫一份網路營銷方案，以達到學以致用的目的。

二、實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

三、實習地點：商務實訓中心

四、實習總結：

一周的實習很快就結束了，在這一周的實習中我學到了很多知識，這些知識是在書本上根本就學不到的，受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

(一)實習內容介紹

從2月7號到2月11號我們在商務實訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進行了如下的工作安排

第一天上午：

1、學習網路營銷方案。

學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易游網路服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網路宣傳與推廣。

第一天下午到第二天和第四天：

1、選擇目標企業，進行企業的業務流程分析。

通過上面的學習，我們需要選一個企業，針對這個企業寫一份網路營銷方案。我所選擇的是：聖像木地板。

(1)公司簡介

聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過2000多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。2007年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。2008年3月30日國家統計局公布：1995年至2007年，聖象地板連續12年全國銷量第一。2008年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的「中國品牌500強」中，聖象品牌價值70。85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。

(2)企業戰略

聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、傢具、門業等多個品類的產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承「木地板專業化」是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板「三駕馬車，並駕齊驅」的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動「相關多元化戰略」，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，「站在巨人的肩上起跳」，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。

2、撰寫網路營銷方案

第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發展有限公司

這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作後就是我們提問，他回答。在介紹總我們得知從德陽商務網的首頁文本有太多之嫌，每個欄目的內容過於齊全突出不了是主頁。

在對話中我們知道商務網是一個新型的產業，它的發展空間大，而且就是甚至說你不用技術，不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網站叫：「好123」，這個網站就是一個學生做出來的，而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。後來這個網站被網路用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。

第五天：撰寫網路營銷實習報告

一、企業分析

(一)企業簡介

聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過2000多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。2007年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。2008年3月30日國家統計局公布：1995年至2007年，聖象地板連續12年全國銷量第一。2008年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的「中國品牌500強」中，聖象品牌價值70。85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。

(二)企業戰略

聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、傢具、門業等多個品類的產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承「木地板專業化」是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板「三駕馬車，並駕齊驅」的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動「相關多元化戰略」，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，「站在巨人的肩上起跳」，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。

(三)強化木地板市場現狀分析

中國房地產行業的發展繼續升溫，根據國務院十五發展計劃報告，至十五計劃末，城鎮人均居住面積由現在的13。1平方米上升到22平方米，未來5年，我國城鎮化人口以每年超過1%的速度大量增加，從而產生大量城鎮住房需求；現在住房的二次裝修，亦將產生大量需求，其他辦公場所使用、商業場所使用、農村市場拓展等，也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。

但目前在強化木地板市場，規模從小到大，品牌從少到多，產品質量良莠不齊、魚目混珠，生產經營極不規范。全國大工廠不足20家，據相關部門統計，60%以上的小工廠品牌質量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊，偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標，質量問題不穩定嚴重影響消費者日後的使用和身心健康，給中國地板行業造成嚴重影響，讓消費者質疑，投訴率居建材行業的前十位，且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰，售後服務就相對難以保障，繼續整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。

綜上可知，強化木地板由於符合國家環保質量政策，符合國際環保要求，發展前景極其廣闊。至2008年，整個鋪地材料將形成2800億元的產業規模；中國強化木地板市場份額將超過實木地板而占據首位。這同時會導致：

企業的規模化、集約化程度越來越高，技術的進步和發展得以加速；企業的產品研發和創新能力、核心競爭力進一步增強；市場將可能產生分化，並形成一定的細分市場，產品進一步體現異化；市場進一步擴大，生產成本和經營費用因規模擴大而降低；品牌利益將得到延伸，服務意識將進一步引入，服務成為競爭的重要優勢。

所以，若想在強化木地板市場佔領穩定的市場份額，就必須要樹立產品的品牌化，在同質化嚴重的市場現狀下，賦予產品獨特的形象，給消費者一種全新的心理感受，強化品牌優勢，將品牌意識滲透到產品的方方面面。

篇三

20XX年結束了，明年大三就要面臨畢業，於是分析自己所掌握的技能知識，發現在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧，但是網路方面和硬體方面還是比較欠缺的，於是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網路和硬體知識方面的欠缺。

我選擇實習地點是：高新區創業中心五號院，在這從事的工作是網路營銷這塊。其實是公司的電腦有點什麼小故障或有什麼不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統時故障的排除，還原系統後的維護，網路管理軟體在客戶端上的實現，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗，使我在計算機方面有了新的提高。對於我所欠缺的硬體和網路方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區別與用法，硬體故障的判斷與維護，伺服器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過伺服器給網路安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立於20XX年春，在高新區比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現在競爭激烈，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經達到了300個，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

本公司是個服務行業，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業的一些特徵，如出入人員多，資金流動快，受環境影響大等等。

在位於居民校區，雖然離大學城學校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期打工的主力。但事實上這些「社會人員」在在大學城周遍的工廠即高薪開發區，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業的收入造成了直接影響。據有關統計表明，公司的最多的收入都來自網費，所以客源是公司的基礎。對於公司來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群，這就要看網吧的區位和網吧與周圍社區間的公共關系了。

從上面幾點看公司的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，電腦的設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處於成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2，環境衛生惡化，一個好的上班環境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環境印象就打了折扣。

3，工作人員素質不高。做為中小型企業處於成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下，加上沒有正規的培訓，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4，營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優勢，隨著技術更新優勢沒有，公司老闆就採取了定時上網，固定工作時間，但收效甚微。主要是公司的文化環境沒能構建起來，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說，公司現今依舊是個很好的產業，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對於競爭激烈的校園周邊的中小型企業來說也不是沒有出路，可以借鑒服務業中其他產業的做法做好營銷和自身企業文化，才有發展前途。

4. 網路營銷的學習心得

一、幾句經典總結
1、面對困難，如果你想超越，就會找到一些方法；如果不想超越，就會找到一堆借口。
2、積少成多，集腋成裘，螞蟻多了也是肉。
3、只有把產品擺上客戶的櫃台上， 產品才能成為商品，產量才成為銷量。
4、感動營銷不僅要感動經銷商和消費者，更要感動上級領導和一級業務員。
5、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
6、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。
7、成交並非銷售工作的結束，而是下一個銷售活動的開始。
8、心生則路生，成長是一個春蛹化蝶的故事。
9、成功始於合作，合作始於信任，信任始於理解，理解始於溝通，溝通帶來成功。
10、學習者不一定成功，但成功者一定是擅長學習的人。
11、總結過去是對自己過去資源的整合與提升，是繼往開來的墊腳石。
12、營銷，來者都是客，進門三分親。
13、營銷有三種領導：一是什麼都管；二是什麼都不管，三是該管就管不該管就不管。
14、要想成為領導，首先要學會被領導。
15、營銷，不僅僅營銷產品，更重要的是營銷個人品牌。
二、營銷工作不是每個人都可以做的，什麼樣的性格的人適合做，具體要有做到以下幾點：
1、真誠友善
銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂於接受。
2、不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。
3、意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風順的訂單很少。對於銷售人員平說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折後，很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折，就容易心恢意冷。「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。
6、爭強好勝
成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。角強好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態。
7、明察秋毫
銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話後面的本質需要，分辯虛假異後面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。
8、隨機應變
銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。
四、不適合做銷售的幾類人：
1、屈原型
憂郁寡歡的人，「天下皆濁，惟我獨清」，「天下皆醉，惟我獨醒」；以自我為中心，對外部事物不感興趣；清高孤傲，不喜歡交際；獨來獨往，沒有團隊意識；怨天尤人，覺得別人都有對不起他。
2、黛玉型
過分敏感的人。刮風下雨，花開開落，都有會引起其情緒的變化的；與人的交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感，客戶的一句話、一個小動作，對他的傷害都有會很大，常把一些得失看得嚴重，並為此耿耿於懷、煩惱不已。
3、花公子型
這種人可能因為家境較為優越，生話沒有太多的壓力，做任何事情都是憑一事的興趣，有興趣的時候，活幹得非常不錯，但碰到一點困難就打「退堂鼓」，工作做得一塌糊塗。舊的還有改正，新的又犯。
4、貴族老爺型
有此種性格的人，自認為高出他人一等。從潛意識上瞧不起別人，也瞧不客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨、嚴重還會情緒失控。對待客戶是「行就行，不要就拉倒」！
五、營銷職場生涯的「七要七不要」
第一、要為事業發展而跳槽，而不要輕易的高收入誘惑而跳槽。
第二、要為組織奉獻才智和力量，主動做一些與自己無關的組織工作，不要袖手旁觀。
第三、要把自己的經驗和智慧與同事們一塊分享，不要把自己的經驗和智慧藏著掩著。
第四、要把問題和建議積極地善意地提交給上司，並提出自己的解決辦法，而不要喋喋不休地消極抱怨。
第五、要拿自己該拿的錢，不明不白的錢一分也不要。
第六、要心態放平穩、坐正，不要偏向任何一方，包括自己的公司。
第七、銷售員面對客戶合理的特殊需求敢於打破常、先斬後奏、不要一味墨守成規。
六、銷售主管要管好「六件事」：
（一）、管好"銷售團隊建設，打造一支高效協作,充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍"
（二）、管好市場規劃，制訂營銷策略並追蹤執行情況。
（三）、管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現銷售管理工作整體推進。
（四）、管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績整體提升。
（五）、管好重點客戶，實現銷量和市場份額的快速、穩定增長。
（六）、管好績效考評，充分評價和激勵下屬對銷售所做的貢獻。
七、我最喜歡的營銷「耕地理論」
周寶存的"耕地理論：市場就像一片沃土，產品就是種子，銷售人員就是經營莊稼的農夫。在沃土上想獲得好的收成,首先種子要適應當地的氣候,要適合土壤的特性；其次，要遵循科學規律，要做好備耕、深耕、播種、田間管理、催肥收割、顆粒歸倉等一系列程序；最後，要想年年獲得好收成，農夫要學會休養生息，對土地有必要的保護措施（保留休耕期），不能涸澤而漁。"