⑴ 我國互聯網普及率達到了多少網民用戶規模有多少
中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布了第47次《中國互聯網路發展狀況統計報告》。報告指出,截至2020年12月,我國網民規模達9.89億,較2020年3月增長8540萬,其中手機網民規模達9.86億,互聯網普及率達70.4%。
過去一年,互聯網上市企業市值再創歷史新高。截至2020年12月,我國互聯網上市企業在境內外的總市值達16.80萬億人民幣,較2019年底增長51.2%。北、上、廣、浙等地集中了全國約8成的互聯網上市企業和網信獨角獸企業,集群化發展態勢初步形成。
另外,伴隨著有力政策和技術發展,過去一年我國在量子科技、區塊鏈、人工智慧等高新科技領域取得了顯著的成果。
⑵ 有哪些好的渠道獲取互聯網或移動互聯網數據的呢
1丶移動互聯網金融。阿里余額寶,從去年6月13日上線至今,其銷售額已達5700億,用戶數量突破一億萬。更是帶動了一大批互聯網理財產品的誕生,更是把銀行「倒逼」推出高利率理財產品來對抗。 2丶移動支付。2014年,O2O商業模式的興起,移動支付成為O2O閉環中的關鍵。隨著用戶消費場景的移動化,移動支付在今年更是呈現出爆炸式增長的勢頭。 3丶O2O。從綾致的O2O構想,到天貓傢具O2O兵敗雙11,從蘇寧的第一個O2O購物節,到京東的O2O戰略,無論是電商品牌商,還是電商平台,都在圍繞O2O布局。2014年也是O2O突飛猛進的一年,隨著移動支付的完善,線上和線下的打通,O2O將會開拓出一個更加巨大的消費市場。 4丶大數據。「大數據」是今年互聯網年度最熱門的詞之一。大數據可以做很多營銷效果預測。針對於消費者洞察丶營銷創新和幫助品牌挖掘市場藍海等一系列的領域有很多合作。比如,今年的世界盃網路就通過「大數據預測」從而進行球隊之間的勝率估算,結果還相當准確。 上述這些就是由移動互聯網誕生的產物,相信大家都已經有了初步的了解。好了,回到正題,下面就和大家說說,關於移動互聯網的營銷方式以及技巧。 第一講:移動互聯網營銷-微信營銷 微信營銷之前一直曾被人「唱衰」,有人質疑也有人說是忽悠。但隨著騰訊不斷推動微信的商業化,各種負面的聲音開始消失,由6億微信用戶支持起來的營銷方式開始被認可。微信,一個讓馬雲都感到膽顫的移動社交媒體,尤其是在推出的「微信小店」功能後,更是赤裸裸的透露出了騰訊想要抗衡淘寶的野心。微信作為騰訊進軍移動電商的最大籌碼,自然不會像我們表面上看起來的那麼簡單。 如果騰訊能成功的把商家與消費者在微信上進行對接,那麼未來微信極有可能在成為最大的移動電商平台。日前微信平台還推出了廣告系統,雖說是內測版,但是流量布局已經初現端倪。如果把之前騰訊對微信進行的布局剖析,那麼就不難發現,微信公眾平台(企業塑造品牌)+微信小店(用戶購買商品)+廣告系統(流量渠道)=移動電商。所以,我們要未雨綢繆,學習好微信營銷十分重要。 目前微信營銷主要分為兩大方面:一個是微信公眾平台,一個是朋友圈營銷。微信公眾號傾向於企業,用來做品牌和推廣,維護老客戶,吸引粉絲從而發掘新客戶。朋友圈營銷傾向於個人,現在許多中小賣家也在研究,用來向朋友賣貨,通過「熟人」關系的購買率十分高,也被稱之為「熟人經濟」。 A丶微信公眾平台運營技巧 1丶公眾號定位。微信公眾號運營,定位就是一個賬號運營方向,運營方向也決定著一個賬號吸引來的用戶群體。因此,第一步「定位」很重要。比如我的公眾號是做「微營銷」方面的公眾號,那麼來關注我的用戶肯定是對這方面感興趣的。那麼這一部分人就是我要針對的用戶,就是我要營銷的對象。 2丶提供價值內容。現在做運營講究內容為王,用戶之所以關注你,是因為在你這能得到他想要的價值內容。用戶才是營銷的基礎,所以做好內容很關鍵。 3丶推送內容如何選擇。推送的內容要與賬號運營屬搭邊。就像剛才說的,我是做「微營銷」方面的公眾號運營,卻推送一些的與「微營銷」完全無關的內容,用戶從你這里獲取不到想要的內容,自然就會取消關注。 避免推送的內容含有太多的廣告。有許多微信公眾號運營者為了賺錢而把廣告植入到推送的內容當中,偶爾幾次用戶還不會反感,多了就讓人十分反胃了。 不要推送原創性低沒多大價值的文章。大家都知道如今網路上的東西,基本上都在互相抄襲,大多數千篇一律。而且用戶關注的公眾號說不定當中就會出現跟你推送內容重復的公眾號,用戶這時候就會考慮二者選其一,把你取消關注。 4丶通過優惠活動來提高轉化率。吸引粉絲的目的是為了幫你創造更大的價值,實現營銷目的。你上去就跟用戶介紹產品,人家能鳥你才怪!我們需要一個切入點,那就是「優惠活動」,通過進行一些能給用戶帶來優惠或者利益互動活動,引導到線下實體店進行消費,從而達到我們最終的目的。 B丶朋友圈營銷技巧 朋友圈營銷其實和做微信公眾號運營一樣,先要給自己一個明確的定位,然後圍繞定位一系列的產品丶運營丶營銷。 1丶產品定位。如果你想要通過朋友圈來賣貨,那麼你就要弄清楚你要賣的產品應該針對什麼樣的消費群體。應該怎麼根據這些消費群體的需求來提供產品。 2丶 如何選擇產品。不少人覺得很困惑,不知道在微信究竟賣些什麼產品好。其實賣什麼不重要,關鍵是怎樣賣,怎樣在賣的過程中不斷的優化運營方式。產品宜精不宜多,不要選擇代理已經成熟的品牌,也不要選擇代理全新的小品牌,而要選擇有潛力和發展空間的品牌去代理,及能保證自己現有的生存空間,又保證未來的發展空間。 3丶營銷有節操。近來微信朋友圈由於某些人為了提高自己產品的曝光率,無節制的推送產品信息,嚴重騷擾用戶。這樣的做的後果只有一個,就是被拉黑!朋友圈營銷是「熟人社交經濟」,我們要做的是建立信任。在這個基礎上達到營銷目的。而不僅僅是修完圖發到微信朋友圈賣東西就暢通無阻了。 微信營銷的主要方式就是這兩大方面,美中不足的就是傳播性不強,比較「封閉性」。隨著未來微信的開放,這些問題也將會得到解決。 第二講:移動互聯網營銷-微博營銷 微博注重的是傳播和媒體,而微信最早的出發點和核心是社交工具。舉個例子,微博就像是在廣場上的演講,可以迅速廣而告之,人與人之間不需要特定的關系維系,任何人都可以發表消息,任何人都可以旁聽,你可以把消息傳出去,也可以發表你自己的想法和觀點;而微信就像我們朋友圈子在自家舉行的沙龍聚會,這是一個封閉的社交圈,不是你想來就來的。 A丶微博運營技巧 作為一種分享和交流平台,微博一般有140個字的長度限制,其最大的特點就是:發布信息快,傳播信息更快。那麼,我們該如何做好一個微博號的運營?下面就跟大家分析,微博的運營和圈粉技巧 1丶精準定位。微博粉絲眾多當然是好事兒,但是,對於微博營銷來說,「粉絲」質量更重要。因為我們最終的目的是從微博粉絲身上轉化出商業價值的,這就需要擁有有價值的粉絲。 2丶傳播價值內容。現在微博用戶以億計,那些能對用戶創造價值內容的微博,自身價值才會不斷提高,微博營銷才可能達到期望的商業目的。我們只有認清了這個因果關系,才可能從微博營銷中受益。 3丶持續的更新。微博就像一本隨時更新的電子雜志,想讓大家養成觀看習慣,維持微博的活躍度,就要定時丶定量丶定向的發布內容。 4丶多跟粉絲進行互動。微博的魅力在於互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲,最後更可能是離開。因此,互動性是使微博持續發展的關鍵。 B丶微博圈粉技巧 如何判定一個社交賬號的價值,答案當然是「粉絲」。粉絲多了,傳播和推廣都容易做起來,其中的好處不言而喻。那麼我們該如何獲取到粉絲呢? 1丶利用好簽名檔。新浪微博的工具欄裡面為用戶提供了簽名檔的代碼,這個一定要好好利用,因為簽名檔算是一個一勞永逸的方法 (微博首頁的右上角有一個工具,點開就能看到) 首先,應該為你的郵件添加圖片超鏈接簽名檔,這樣,你每發一封電子郵件,就有一個人知道你的新浪微博地址 具體請參見這篇文章:郵件簽名添加新浪微博簽名檔 其次,在你經常活躍的論壇上添加簽名檔,如果你在論壇的活躍度夠高的話,能給你帶來的粉絲數是相當可觀的 最後,再你的博客上添加一個微博秀or簽名檔,將你博客的讀者吸引到微博上。 2丶軟文吸粉。寫一些你比較拿手的干貨文章,然後發表到各個論壇和門戶網站上, 並留下你的新浪微博地址,相信有很多網友願意和你交流。 3丶qq群吸粉。在qq群裡面搜索微博,有很多qq群,加進去,積極參與討論,對你感興趣的人,私聊,互相加一下關注,這樣的粉絲質量更高,粘性也更強, 比互聽大隊靠譜多了。 4丶活動吸粉 。很多人經常在微博上搞轉發,加關注活動,獲得了很好的吸粉效果。 加關注,隨即抽獎,贈送一些實物,這些實物最好是有個噱頭的,才會讓更多人主動的去轉發! 微博用來做傳播 利用微博的媒體屬性,你可以輕易通過大號轉發,頃刻間令千百萬人知道你想說的事情。微信用來做品牌,通過微信帶有的「圈子」性質,實現點對點的精準推廣,更加高效的實現營銷目的。另外一個移動互聯網的產物,APP也一樣是進行營銷的好平台和手段。 第三講:移動互聯網營銷——APP營銷 現在人們的生活就是一張移動互聯網的生活,尤其是對於年輕人來說,移動互聯網已經深深地在他們生活中紮下了根。據統計:45%的智能手機用戶需要每天使用APP 1小時以上,21%使用APP 2小時以上,還有7%的APP重度使用者,每天使用APP 5小時以上,43%的白領會每天使用APP 1小時以上,42%的高管每天會每天使用APP 1小時以上,公務員使用APP也很頻繁,46%的公務員每天使用APP 1小時以上。 這些數據意味著APP開發市場潛力有多大。於是乎,通過移動互聯網進行營銷就成為了理所當然的事了。誰不想通過移動互聯網分一杯羹呢。而作為移動互聯網的一大組成部分APP可謂是承載了許許多多移動互聯網營銷的使命。 那麼所謂的APP營銷又有哪些方式和方法呢?總的來說,APP客戶端可以為企業提供全面的營銷戰略服務,幫助企業達成品牌形象傳播丶產品營銷推廣丶客戶關系維護丶銷售轉化,從而提升產品銷量。 APP營銷策略: APP營銷不外乎三個步奏,把這四個步奏做好了,APP營銷的效果縱使不好也不會差。筆者總結這四步走是:1丶推出去;2丶讓用戶產生粘性;3丶數據分析。下面我們就一步一步慢慢聊 一丶推廣出去 所謂「推廣出去」,即是當APP按照一定的思路規劃開發完成了以後,想辦法把APP通過各種渠道大力地推廣出去,讓大量的移動互聯網用戶知道這個APP並且知道這個APP的用處是什麼。這是非常重要的一步,很關鍵的一步。將APP推出去的的方法有很多,大概可以分為以下幾點。 1丶 微博推廣 微博是聚集了大量人氣的地方,很多年輕人甚至是上了年紀的用戶都會在這里尋找自己的樂趣。所以在微博上養一個與所要推廣的APP相關的號,當擁有一定的粉絲數量以後,基於興趣很多人就會自然關注你的APP。通過這種方式經常在微博上發布APP的相關信息,分享使用APP的好處和樂趣,就能夠帶來大量的下載量。 2丶豆瓣推廣 豆瓣是一個分組很明確的論壇,也是擁有大量人氣的網路平台,在豆瓣上相應的興趣小組里推廣APP收效也是比較明顯的。此外,在豆瓣上通過寫軟文的方式也能引來非常多的下載量! 3丶微信推廣 利用微信朋友圈和微信公眾號進行推廣。微信公眾號應該樹立比較高的可信度,然後在微信公眾號上推廣關於APP的各種實用之處和好玩之處,造出勢了就能形成很不錯的反響。而且當公眾號的粉絲真心覺得你的APP好的時候,他會很樂意為你分享。朋友圈營銷是熟人的營銷,認真的給你的朋友解釋這個APP的好處,然後誠懇地讓你的朋友幫你分享轉發,效果會出乎意料之外。 4丶應用市場 A丶首發 利用各應用商城的平台進行推廣,騰訊的應用寶丶小米的應用市場丶安卓的丶蘋果商店丶網路丶91丶聯想樂商店丶360首發丶豌豆莢等都可以嘗試一下。 5丶媒體推廣 有許多科技類的媒體對於好的APP是非常樂意報道的。比如科技博客,36氪丶創業邦丶快鯉魚丶中國微營銷網等等。 B丶讓用戶產生粘性 接下來我們來談談第二點,如何讓用戶產生粘性。想要用戶使用你的APP,你就必須得真實地為用戶提供好處。想要黏住用戶,那你就必須得讓他對你的APP產生依賴,讓他感覺喜歡你丶離不開你。讓用戶產生粘性需要從兩方面入手,內容和用戶參與度。 1 內容,用戶打開你的APP,需要看到的東西,影響著用戶對APP的直觀印象,也是用戶是否能從這個app中得到滿足的很重要的一點。你需要給用戶最優質的最新穎的內容。你的內容最好能原創,但是若不能原創也不能胡亂復制一通。你需要精心策劃內容,讓你的內容擊中用戶的痛處。「內容為王」是永不過時的營銷手段。 2 用戶參與:無論多麼豐富的內容,多麼華麗的畫面,如果用戶沒有代入感,沒有參與感,終究只是看戲的人。所以我們無論做內容還是做活動都需要注意這一點。設定一些能跟用戶進行互動的環節,將會帶來很好的口碑宣傳。 C丶利用APP功能數據分析丶關鍵詞設定 現在最火的一個概念就是「大數據」,BAT都在做大數據。做APP營銷也需要做大數據。有了大數據以後,我們要善於分析,了解用戶的來源渠道丶吸引用戶下載的原因丶用戶不卸載APP的原因,用戶使用APP的周期與深度丶用戶的個人的資本資料等等。 要善於分析數據,並根據數據進行推廣的調整,制定新版本更新的方向等。比如,若女性用戶多,那可考慮在女性論壇推廣,推送感性的內容。若卸載率比較大,則考慮增加交互的元素。若用戶不夠活躍,則需要利用活動刺激等等。 APP營銷技巧分析——APP營銷有什麼弊端? APP營銷在移動互聯網初期是一個相當火熱的概念,如今經過沉澱,已經變得成熟起來。當然,APP營銷也有著自己本身的缺點。APP開發和推廣成本高丶難以讓APP用戶形成使用習慣和粘性等問題一直是企業苦惱的問題。所以企業想要通過APP來進行企業營銷時也需要考慮到這些問題。 結語: 移動互聯網營銷是隨著4G時代和智能手機高度普及而產生的一門營銷的學問。智能手機雖然已經高度普及,但是人們對於智能手機還沒有理解通透,沒有高度依賴智能手機。移動互聯網的產生時間也並不長,4G時代其實還未真正到來,通訊商不過是打著4G的口號在大張旗鼓推廣自己。所以移動互聯網營銷還是非常稚嫩的學問。 面對如此大背景,企業對移動互聯網的態度需要慎重,既不能盲目迷信移動互聯網營銷,認為只要運用了移動互聯網營銷的方法就必定能企業大紅特紅。但是也不能忽略移動互聯網營銷,移動互聯網代表著未來,因此移動互聯網營銷也將會是未來營銷的主旋律。現在開始學習和運用移動互聯網營銷,通過互聯網的思維做事是必須的,如果現在還不進入移動互聯網必將面臨淘汰,但是也要把握好尺度。
⑶ 數據指標 | 移動應用數據分析體系
考核的重點指標:
參與度分析主要分析用戶的活躍度;
渠道分析主要分析渠道推廣效果;
功能分析主要分析功能活躍情況、頁面訪問路徑以及轉化率;
用戶屬性分析主要分析用戶特徵。
用戶規模和質量的分析包括活躍用戶、新增用戶、用戶構成、用戶留存率、每個用戶總活躍天數五個常見指標。
活躍用戶指在某統計周期內啟動過應用(APP)的用戶。
活躍用戶數根據不同統計周期可以分為日活躍數(DAU)、周活躍數(WAU)、月活躍數(MAU)。
新增用戶是指安裝應用後,首次啟動應用的用戶。
按照統計時間跨度不同分為日、周、月新增用戶。新增用戶量指標主要是衡量營銷推廣渠道效果的最基礎指標;另一方面,新增用戶占活躍用戶的比例也可以用來用於衡量產品健康度。如果某產品新用戶佔比過高,那說明該產品的活躍是靠推廣得來,這種情況非常值得關注,尤其是關注用戶的留存率情況。
以周活躍用戶為例,周活躍用戶包括以下幾類用戶,包括本周迴流用戶、連續活躍n周用戶、忠誠用戶、連續活躍用戶。
本周迴流用戶是指上周未啟動過應用,本周啟動應用的用戶;
連續活躍n周用戶是指連續n周,每周至少啟動過一次應用的活躍用戶;
忠誠用戶是指連續活躍5周及以上的用戶;
連續活躍用戶是指連續活躍2周及以上的用戶;
近期流失用戶是指連續n周(大約等於1周,但小於等於4周)沒有啟動過應用但用戶。
用戶構成是對周活躍用戶或者月活躍用戶的構成進行分析,有助於通過新老用戶結構了解活躍用戶健康度。
用戶留存率是指在某一統計時段內的新增用戶數中再經過一段時間後仍啟動該應用的用戶比例。
用戶留存率可重點關注次日、7日、14日以及30日留存率。
次日留存率即某一統計時段(如今天)新增用戶在第二天(如明天)再次啟動應用的比例;
7 日留存率即某一統計時段(如今天)新增用戶數在第 7 天再次啟動該應用的比例;
14日和30日留存率以此類推。用戶留存率是驗證產品用戶吸引力很重要的指標。
通常,我們可以利用用戶留存率對比同一類別應用中不同應用的用戶吸引力。如果對於某一個應用,在相對成熟的版本情況下,如果用戶留存率有明顯變化,則說明用戶質量有明顯變化,很可能是因為推廣渠道質量的變化所引起的。
每個用戶的總活躍天數指標(TAD,Total Active Days per User)是在統計周期內,平均每個用戶在應用的活躍天數。
如果統計周期比較長,如統計周期一年以上,那麼,每個用戶的總活躍天數基本可以反映用戶在流失之前在APP上耗費的天數,這是反映用戶質量尤其是用戶活躍度很重要的指標。
參與度分析的常見分析包括啟動次數分析、使用時長分析、訪問頁面分析和使用時間間隔分析。
參與度分析主要是分析用戶的活躍度。
啟動次數是指在某一統計周期內用戶啟動應用的次數。
在進行數據分析時,一方面要關注啟動次數的總量走勢,另一方面,則需要關注人均啟動次數,即同一統計周期的啟動次數與活躍用戶數的比值,如人均日啟動次數,則為日啟動次數與日活躍用戶數的比值,反映的是每天每用戶平均啟動次數。通常,人均啟動次數和人均使用時長可以結合一起分析。
使用總時長是指在某一統計統計周期內所有從APP啟動到結束使用的總計時長。
使用時長還可以從人均使用時長、單次使用時長等角度進行分析。
人均使用時長是同一統計周期內的使用總時長和活躍用戶數的比值;
單次使用時長是同一統計周期內使用總時長和啟動次數的比值。
使用時長相關的指標也是衡量產品活躍度、產品質量的重要指標,道理很簡單,用戶每天的時間是有限的且寶貴的,如果用戶願意在你的產品投入更多的時間,證明你的應用對用戶很重要。啟動次數和使用時長可以結合一起分析,如果用戶啟動次數高,使用時長高,該APP則為用戶質量非常高,用戶粘性好的應用,比如現在很流行的社交應用。
訪問頁面數指用戶一次啟動訪問的頁面數。
我們通常要分析訪問頁面數分布,即統計一定周期內(如1天、7天或30天)應用的訪問頁面數的活躍用戶數分布,如訪問1-2頁的活躍用戶數、3-5頁的活躍用戶數、6-9頁的活躍用戶數、10-29頁的活躍用戶數、30-50頁的活躍用戶數,以及50頁以上的活躍用戶數。
同時,我們可以通過不同統計周期(但統計跨度相同,如都為7天)的訪問頁面分布的差異,以便於發現用戶體驗的問題。
使用時間間隔是指同一用戶相鄰兩次啟動的時間間隔。
我們通常要分析使用時間間隔分布,一般統計一個月內應用的用戶使用時間間隔的活躍用戶數分布,如使用時間間隔在1一天內、1天、2天……7天、8-14天、15-30天的活躍用戶數分布。同時,我們可以通過不同統計周期(但統計跨度相同,如都為30天)的使用時間間隔分布的差異,以便於發現用戶體驗的問題。
渠道分析主要是分析個渠道在相關的渠道質量的變化和趨勢,以科學評估渠道質量,優化渠道推廣策略。
渠道分析需要渠道推廣負責人重點關注,尤其是目前移動應用市場渠道作弊較為盛行的情況下,渠道推廣的分析尤其是要重點關注渠道作弊的分析。
渠道分析包括新增用戶、活躍用戶、啟動次數、單次使用時長和留存率等指標。
這些指標均在上文闡述過,在此就不在贅述。以上提到的只是渠道質量評估的初步維度,如果還需要進一步研究渠道,尤其是研究到渠道防作弊層面,指標還需要更多,包括:判斷用戶使用行為是否正常的指標,如關鍵操作活躍量占總活躍的佔比,用戶激活APP的時間是否正常;判斷用戶設備是否真實,如機型、操作系統等集中度的分析。
功能分析主要分析功能活躍情況、頁面訪問路徑以及轉化率。這些指標需要功能運營的產品經理重點關注。
功能活躍指標主要關注某功能的活躍人數、某功能新增用戶數、某功能用戶構成、某功能用戶留存。
這些指標的定義與本文第一部分的「用戶規模與質量」的指標類似。只是,本部分只關注某一功能模塊,而不是APP整體。
APP頁面訪問路徑統計用戶從打開應用到離開應用整個過程鍾每一步的頁面訪問和跳轉情況。
頁面訪問路徑分析的目的是在達到APP商業目標之下幫助APP用戶在使用APP的不同階段完成任務,並且提高任務完成的效率。APP頁面訪問路徑分析需要考慮以下三方面問題:
4.2.1 APP用戶身份的多樣性,用戶可能是你的會員或者潛在會員,有可能是你的同事或者競爭對手等;
4.2.2 APP用戶目的多樣性,不同用戶使用APP的目的有所不同;
4.2.3 APP用戶訪問路徑的多樣性,即時是身份類似、使用目的類似,但訪問路徑也很可能不同。
因此,我們在做APP頁面訪問路徑分析的時候,需要對APP用戶做細分,然後再進行APP頁面訪問路徑分析。 最常用的細分方法是按照APP的使用目的來進行用戶分類, 如汽車APP的用戶便可以細分為關注型、意向型、購買型用戶,並對每類用戶進行基於不同訪問任務的進行路徑分析,比如意向型的用戶,他們進行不同車型的比較都有哪些路徑,存在什麼問題。
還有一種方法是利用演算法, 基於用戶所有訪問路徑進行聚類分析,基於訪問路徑的相似性對用戶進行分類,再對每類用戶進行分析。
漏斗模型是用於分析產品中關鍵路徑的轉化率,以確定產品流程的設計是否合理,分析用戶體驗問題。
轉化率是指進入下一頁面的人數(或頁面瀏覽量)與當前頁面的人數(或頁面瀏覽量)的比值。用戶從剛進入到完成產品使用的某關鍵任務時(如購物),不同步驟之間的轉換會發生損耗。
如用戶進入某電商網站,到瀏覽商品,到把商品放入購物車,最後到支付,每一個環節都有很多的用戶流失損耗。通過分析轉化率,我們可以比較快定位用戶使用產品的不同路徑中,那一路徑是否存在問題。
當然,對於產品經理,其實不用每天都看轉化率報表,我們可以對每天的轉化率進行連續性的監控,一旦轉化率出現較大的波動,便發告警郵件給到相應的產品負責人,以及時發現產品問題。
用戶屬性分析主要從用戶使用的設備終端、網路及運營商分析和用戶畫像角度進行分析。
設備終端的分析維度包括機型分析、解析度分析和操作系統系統分析,在分析的時候,主要針對這些對象進行活躍用戶、新增用戶數、啟動次數的分析。即分析不同機型的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數,分析不同解析度設備的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數,分析不同操作系統設備的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數。
網路及運營商主要分析用戶聯網方式和使用的電信運營商,主要針對這些對象進行活躍用戶、新增用戶數、啟動次數的分析。即分析聯網方式(包括wifi、2G、3G、4G)的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數,分析不同運營商(中國移動、中國電信、中國聯通等)的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數。
主要分析不同區域,包括不同省市和國家的活躍用戶數、新增用戶數和啟動次數。
用戶畫像分析包括人口統計學特徵分析、用戶個人興趣分析、用戶商業興趣分析。人口統計學特徵包括性別、年齡、學歷、收入、支出、職業、行業等;用戶個人興趣指個人生活興趣愛好的分析,如聽音樂、看電影、健身、養寵物等;用戶商業興趣指房產、汽車、金融等消費領域的興趣分析。用戶畫像這部分的數據需要進行相相關的畫像數據採集,才可以支撐比較詳細的畫像分析。