⑴ 中國葡萄酒如何走向國際化
世紀將是跨國公司主宰全球經濟的世紀。跨國公司透過「收購、控股、兼並、品牌輸出」等形式掀起一浪高過一浪的國際化浪潮,正以驚人速度吞並越來越多的企業變成自己的勢力范圍。跨國公司控制全球70%的海外直接投資和50%商品出口,控制行業標准、核心技術和商業模式,並在很大程度上決定競爭的游戲規則和發展形勢。因此,任何一個企業總有一天都有「被國際化」的危險。
中國企業向來有自戀自大症,並常以「民族工業」等自詡。然而今天「民族工業」安在?都一個接一個逐漸踏進「被國際化」了的浪潮里。別的不用說,就以水市中最強的兩個品牌樂百氏與娃哈哈,如今均已被全球飲料業巨頭法國達能集團收歸麾下。更要命是中國最大的乳品生產企業上光明乳業也被達能成功插股,如今達能堪稱是稱霸中國飲料業、奶業的國際企業。最不可思議的是一向標榜是「中國人自己的可樂」的非常可樂也傍嫁達能,可以說非常可樂已是「染有法國味道的可樂」了。
由此及彼,不禁令人想到中國葡萄酒業的現在和將來。中國葡萄酒業面對風高浪急的國際化潮流能獨善其身、巋然不動嗎?中國紅酒市場一向被張裕、王朝、長城、華夏等幾個老大瓜分,並以民族代言人之勢支配紅酒這塊大一統市場。然而時過境遷,中國葡萄酒老大張裕最終還是與國際化勢力妥協,和世界最大葡萄酒集團法國卡斯特合作,雙方共同出資800萬美元,共同開發適合歐洲、亞洲市場的中高檔葡萄酒,其中卡斯特持有張裕30%股份。不管怎麼說,有先見之明的人都知道這是中國葡萄酒被國際化的前兆。
被國際化隱憂
葡萄酒是西方文化的一種獨特精神載體,與人民生活休戚相關,其產業歷史之悠久,管理之卓越,工藝之先進,設備之優良,規模之巨大,是中國所無法比擬。而中國葡萄酒業還是個稚嫩產業,葡萄基地、工藝、生產管理、市場運作等方面存在諸多問題。尤其是在中國加入WTO後,原來保護民族產業的兩大屏障:進口配額限制和高額關稅將取消,全球洋酒巨頭勢必長驅直入,而且以物美價廉之勢贏得極大競爭優勢。比如加入WTO未來幾年後,中國關稅將從原來65%降至10%左右,原來一瓶50元人民幣的紅酒,將會降價到20多元,與定位在20-60元之內的國產紅酒張裕、王朝相差無幾。
2001年在葡萄酒業掀起一股跨國並購旋風。澳大利亞BrlHardy公司斥巨資並購美國第二大葡萄酒公司Con Stecation和貝靈哲酒庄;英國葡萄酒集團Domecq公司則先後收購了阿根延Craffigna和Saintelice公司、德國第四大紅酒廠Kuemmerling Gom bh及智利等國葡萄酒廠;義大利Montatcino公司則將保加利亞Yal 2000公司和瑞典等國葡萄酒廠納入其麾下。由此可見,葡萄酒業國際化可謂氣勢如虹,風起雲涌,焉能不波及中國?
人無遠憂,必有近慮。外面世界很無奈,亦很精彩。加入 WTO後,中國葡萄酒必須勇敢走出國門,大膽參加國際競爭,全力加強自己在全新環境中的國際競爭力,閉門造車,鄙帚自珍,只有面臨被市場淘汰的命運。而從市場戰略方面講,加入WTO參與國際化競爭,不僅可以建立自己的世界市場根據地,更能擾亂敵人後方,打亂敵人布署,從而達到防禦敵人,保護自己,狀大自己的目的。同時,入世也給中國葡萄酒業參與國際競爭提供同等發展的平台。因此中國葡萄業如何未雨綢繆,及早應對,主動去學習、適應並創新,師夷之長以制夷,參與全球競爭,打造屬於自己的強勢國際品牌,從而立於不敗之地?以下有幾點是中國葡萄酒業非進行不可的動作。
(一) 文化國際化
「推動帆船前進的不是帆,而是看不見的風」。而這「風」就是集觀念、意識、素質、制度、歷史、形象等於一體的葡萄酒文化。海爾總裁張瑞敏也說「資本是船,人才是本,文化是魂」。沒有靈魂的葡萄酒,就是沒有文化的葡萄酒,沒有文化的葡萄酒如何面對WTO,如何品牌國際化,走向世界?只有當葡萄酒產品質量、市場管理與企業文化有效融合為一體的時刻,中國葡萄酒企業才有可能構建自己的國際品牌。誠如可口可樂說,我們生產的不是糖水而是美國的文化。葡萄酒企業一旦使其經營的產品成為中國文化的一環,融合世界文化的一部分,才有可能被國內外消費者廣泛接受,才有可能產生如核爆一樣作用的國際品牌效應。
中國有哪幾家葡萄酒企業有自己的真正地道特色的葡萄酒文化?張裕?長城?還是華夏?充其量僅是阿Q式中國文化。至於又土又洋、中西合璧的國際型葡萄酒文化呢?好像也是沒有。那中國的葡萄酒要如何在文化上達到國際化目的?這可以從三方面著手,第一是產品標識(名稱)國際化,主體商標必須英文化而非拼音化或漢語化,讓外國消費者一目瞭然,耳熟能詳。比如國際化的張裕標識稱zhangyu就不如zaniu貼切洋氣;第二是廣告語國際化,廣告語國際化不是強求放諸四海皆準,而是廣告語不要老是抖露老祖宗的東西,如「健康發財大團圓」之類,國際品牌的廣告語也要本土化,切合洋人視聽的心理習俗;第三是文化營銷國際化,及早建立中國葡萄酒文化國際推廣中心,透過開辦葡萄酒文化對外講座、文化圖片展,在電視、廣播、報紙上開辟中國葡萄酒對外專欄等,讓中國葡萄酒走向世界。
(二) 網路國際化
時下企業間競爭日趨激烈,市場過度飽和,企業有限營銷資源和無限膨脹的營銷費用的矛盾日益尖銳,這迫使企業營銷方式、手段和策略亟需一次徹底的裂變,充分的革命。中國葡萄酒要走向世界,如果在外國依然使用中國傳統的經銷方式,則中國葡萄酒品牌的國際化,必然困難重重,步履維艱。因為外國市場環境與中國市場是迥然不同。因此許多廠家和企業家總在捫心自問:如何使自己的企業和品牌長出翅膀,成功飛出國門,走向世界?現今先進網路信息技術給了中國葡萄酒企業一個確定的選擇;不出家門,也可以走向世界。
網路所帶給企業的好處,首先是網路營銷交易費用低廉。網路營銷使光電代替了印刷,網上談判交易代替實物式交易,直銷成為主要銷售管道,從而大大節約交易費用。二是網路營銷不受時空限制,只要上網就可以在任何時間與國外廠商進行網上交易,從而在一定程度打破國際壁壘,促進全球貿易更大更多的發展,這對於中國葡萄酒企業,尤其中小企業更是一個難得商機。葡萄酒企業可透過網路不時發布企業最新的商業信息,供全球檢索,以此來宣傳自己的企業,推銷企業的產品、技術、服務,並透過網路與各行業進行交流,尋求國際合作夥伴,發掘潛在客戶。在義大利,就連很多小型釀酒企業也懂得利用目前世界上這一最流行的信息工具尋找和擴大國際市場,建立銷售網路,宣傳和促銷獨具義大利風格的葡萄酒。在法國,消費者藉助互聯網就可按照提供的商品樣本目錄,與特定葡萄酒廠商的計算機終端連接,隨心所欲選購各種名酒。在美國,著名的韋爾斯葡萄酒廠也開始用電子商務進行國際貿易,以方便各國消費者從網上方便買到韋爾斯。
雖然網路可以為企業帶來無限商機,但中國葡萄酒企業,必須要有所體認,並非只要建構網路國際商務體系,國內外的利潤就會滾滾而來,中國葡萄酒企業,要建立成功的網路國際商務體系,必須著手進行下列動作:
1- 大力宣傳自己的網站。
2- 有獎促銷自己的網站,提高點擊率。
3- 與國際著名網路尤其是酒類食品網站合縱連橫。
4- 提高網站服務質量,解決網上資金交易的瓶頸
5- 與中國各地政府網站,尤其是中國政府商務網站連結,進入其網站首頁。
⑵ 如何制定一個網路營銷方案,營銷方案又包含哪些內容
網路營銷方案是指企業、組織部門或個人在以網路為工具的系統性的經營活動之前,根據自身的需求、目標定製的個性化的高性價比的網路營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網路營銷現狀
市場並非一成不變,況且真正可執行的網路營銷方案也不是一成不變的,作為網路營銷的策劃者要時刻關注這些變化,針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網路推廣效果達到最大化,好的網路推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰不殆,在做任何網路推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解,自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網路推廣方案。
2選擇網路推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網路推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網路推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網路廣告投放等,對每一種網路推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
3工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案製作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
二、網路營銷方案包含哪些內容?
1、方案要解決的問題是什麼,執行方案後要實現什麼樣的目標,能創造多大的價值?
2、誰負責創意和編制,總執行者是誰,各個實施部分由誰負責?
3、推廣的問題所在,執行營銷方案時候要涉及什麼地方、單位?
4、為什麼要提出這樣的策劃方案,為什麼要這樣執行等等?
5、時間是怎麼樣安排的,營銷方案執行過程具體花費多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細算。
三、網路營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網路營銷方案涉及到:網站技術,市場營銷,網路應用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業網路營銷現狀進行分析和總結,以確定企業網路營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業的投入和期望回報,確認網路營銷的目標。
3、分析企業的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網站,包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等,得出其競爭優勢以及其不足,企業在實施網路營銷的過程中就應該揚長避短。
4、分析企業的網站,總結網站的優勢和劣勢,分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5、制定網路營銷戰略步驟、實施流程、具體操作,讓網路營銷實施有序。
6、對網站不足的地方進行優化,這包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化,用戶界面優化跟功能優化的目的是為了有更好的用戶體驗,業務流程優化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優化的目的是為了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名如何制定一個切實有效的網路營銷方案如何制定一個切實有效的網路營銷方案。
7、一個合理的網站運營才能讓網站健康發展,網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等,網站運營的目標是為企業網路營銷提供一個安全、穩定、方便的平台。
8、網站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網站,網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網路廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網路營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果,分析網站客戶,發掘新需求,指導和培訓企業員工。從實際出發,對企業員工進行網路營銷專業培訓,以提高員工的工作效率。
⑶ 電商技術將如何發展
十五年前,許多大型零售商面臨的生存威脅來自於一家小型的網上書店;十年前,推動網上零售流量六成的電商平台並不存在;五年前,個性化還是由少數企業零售商進行的新興技術實驗;一年前,「零售業末日」這個詞甚至不存在。
隨著電商技術的不斷創新,零售科技註定將在2018年經歷新一輪的變革,以下是對2018年電商科技的做出的5個大膽預測:
1.顧客體驗的「黃金時代」將會更加輝煌
今天的電商人不只是想改變廣告橫幅和按鈕的顏色。電商的發展階段已經轉移到思考整個購物流程,以及如何優化它的每一個細節。
隨著電商進入壁壘的瓦解,在各行業的電商創業企業中,都有至少數十家在競相爭奪消費者的青睞。同時,成千上萬的營銷技術供應商都在試圖出售自己的技術給這些公司,來幫助他們提供卓越的數字體驗。
隨著競爭格局的加劇,零售業在供應鏈、物流到app增強現實的各個方面都催生出了令人難以置信的創新。聰明的電商人正在互聯網上競相吸引消費者的注意力,最終,終端用戶的體驗將會變得越來越好。
2.人工智慧將產生真正的影響,但是「光環」將有所下降
除了有幸提及的「增長黑客」(growth hacking)和「講故事」(storytelling)這兩個詞之外,2017年沒有比「人工智慧(AI)」更流行的流行詞了。它取代了大數據,成為每個人都在談論的話題。
然而,在電商中採用人工智慧所產生的問題並不是出自技術本身的限制。AI一直在訪問數據來幫助機器學習。為了有效地優化客戶體驗,機器學習演算法需要攝取大量的數據;「機器學習者」最終將會變得和你配備給他們的學習工具一樣好。然而,即使對於那些處於科技前沿的零售商來說,這些數據也經常存在於無數的軟體程序和伺服器的塵封地帶,使得他們不可能創建出客戶的統一配置文件。
人工智慧在零售業中的「低層次」應用主要用於解決不協調的問題,例如為電商網站的新訪問者提供建議。雖然人工智慧並不能立即顛覆零售業,但機器學習對於普通電商問題的實際應用將在2018年激增,使得採用該技術的品牌商受益匪淺。
3.零售業的「中產階級」將面臨最艱難的一年
在2018年,那些瞄準了中產階級的零售商和百貨商店不僅將面臨著利潤空間被壓縮,還將面臨著更為嚴峻的市場環境。
所有持樂觀態度的、覺得隨便一個品牌都可以與亞馬遜競爭的觀點性文章,它們都忽略一個難以忽略的事實——大多數成功與亞馬遜競爭的品牌,銷售的都是非常昂貴的商品。美國的中等收入家庭根本無法購買Away的行李箱、租賃Rent the Runway(奢侈品租賃網站)的服裝或Rothy價值150美元的鞋子。
悄然地,「零售末日」對於一些超級折扣零售商來說卻是一個繁榮時期。比如Dollar Tree(美國的連鎖一元店),是一家仍然可以與亞馬遜在價格上競爭的公司。令人難以置信的是,一家位於洛杉磯的公司Hollar已經成功實現了線上的一元店體驗,將具有競爭力的定價與復雜的供應鏈和數字技術相融合。
預計Hollar將在2018年以後成為一個真正的家喻戶曉的公司,為電商生態系統帶來實實在在的價值。
4.亞馬遜將通過收購的方式真正進軍時尚界
上次,傑夫貝佐斯(Jeff Bezos)沒能打開一個利基電商市場,於是他直接買下了競爭對手維托科瑞寧(Vito Coreloning)的紙尿褲創業公司Quidsi。在2018年,亞馬遜終於成功使用這個策略闖入了時尚界。
亞馬遜專家、紐約大學教授斯科特加洛威(Scott Galloway)預測說,諾思通(Nordstrom)明年將加入亞馬遜帝國來填補這個缺口。知名分析師吉恩蒙斯特的更大膽預測是,亞馬遜將在2018年以400億美元的價格收購Target。雖然亞馬遜已經打算利用對Whole Foods的收購來完成一些大動作,但有觀點認為亞馬遜應該尋找一些高利潤率、新興的客戶群體、以及別致的實體店作為主要目標。亞馬遜可以用「一些零錢」來購買收入少於10億美元的零售商,同時還能避免令人討厭的反壟斷擔憂。
大膽預測:亞馬遜將通過競標巴塔哥尼亞(Patagonia,世界頂級戶外奢侈品牌)來整合南美市場。貝佐斯選擇了一個千禧一代所鍾愛的活躍品牌,而亞馬遜在巴塔哥尼亞做這筆交易的目的是為了降低其價格,並為更多的政治活動提供財政保障。
5.品牌價值將不復以往
亞馬遜的影響力無處不在,而零售業的老品牌們也正在被這樣一個事實打擊:每個月都有更多購物者對他們衣服上的logo感到反感。對於許多千禧一代來說,沒有logo的12美元黑色POLO衫跟70美元的帶有小鱷魚logo的LacostePOLO衫一樣好。
也許沒有什麼比一個事實更能說明問題:在電商行業中,有一種風投寵兒被稱為了「無品牌」。在2018年,將有許多質量不錯的無牌服裝湧向市場,對許多著名品牌施加壓力,以客戶體驗而不是品牌資產為基礎贏得消費者的青睞。