① 實體店的生意沒法做了，想做線上，就是不知道怎麼做網路營銷推廣
無論是傳統的營銷，還是現代的網路營銷，最終的目標都是來銷售產品。那麼，怎樣才能讓消費者來購買你的產品?獲得消費者的信任並且認同你的產品的價值!花一點錢建設一個網站就可以了嗎?顯然不是，這只是一個起步，是遠遠不夠的，搭建公司的網站再配合上不間斷的網路營銷的推廣，將公司的產品信息發布到網路的各個平台上，擴大知名度，增強影響力，只有這樣才能達到銷售的目的。玉米社網路營銷5.0
做網路推廣，優化先行，先要做好站內優化，再做站外優化。Wandot旺道 的網站優化軟體做站內站外都很好，是個好幫手，現在我們公司網站在首頁。
免費的B2B多注冊，發產品；付費的B2B綁定自己的域名，作為主推平台進行推廣，記得一定要了解各個平台的規則才行
那就在網路推廣開戶，設置自己的競價廣告賬戶並外推；還可以考慮DSP等途徑
這個的話 首先就是一個前期的策劃，然後再加上後期的一個執行推廣，必須是有方案有執行力的，南寧智推網路推薦…………
您具體是做什麼的呢？新品牌的話做品牌推廣策劃藉助網路會比較快一點，可以去找找智森網路這樣的公司，比較專業，
我來做真實的回答：你可以到一些推廣網站，我知道幾個：豬八戒、威客、攜手等幾個網站都不錯，其中前兩個相比第三個價能稍高點，效果是一樣的，他們主要做規模稍大點的。
網路推廣-方法和技巧廣義含義 網路推廣廣義上講，企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網路推廣活動，而通常我們所指的網路推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動。 狹義含義 狹義地說，網路推廣的載體是互聯網，離開了互聯網的推廣就不能算是網路推廣。而且利用互聯網必 須是進行推廣，而不是做其他的事情。 其他含義 上面這樣講網路推廣的概念比較空洞，有比較才能有鑒別，我們可以通過同一些概念進行比較，更清楚地認識網路推廣。 與網路推廣相近的概念有網路營銷(搜索引擎營銷,郵件營銷,論壇營銷等)、網站推廣、網路廣告等等。 推廣技巧 網路推廣和網路營銷是不同的概念，網路營銷偏重於營銷層面，更重視網路營銷後是否產生實際的經濟效益。而網路推廣重在推廣，更注重的是通過推廣後，給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力。可以說，網路營銷中必須包含網路推廣這一步驟，而且網路推廣是網路營銷的核心工作。 另外一個容易模糊的概念是網站推廣。網站推廣為網路營銷極其重要的一部分，因為網站是網路的主體。因此很多網路推廣都包含著網站推廣。當然網路推廣也還進行非網站的推廣，例如線下的產品、公司等等。這兩個概念容易混淆是因為網路推廣活動貫穿於網站的生命周期，從扮激網站策劃、建設、推謹缺指廣、反饋等網站存在的一系列環節中都涉及到了網路推廣活動。 網路廣告則是網路祥配推廣所採用的一種手段。除了網路廣告以外，網路推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網路新聞炒作等方法來進行推廣。 隨著互聯網的迅速發展，網民將會越來越多，因此網路的影響力也將會越來越大。 如果不希望在互聯網上做一個信息孤島，就需要有效實現網路宣傳。
② 中小企業網路營銷戰略運營步驟有哪些
現在，網路營銷已成為中小企業展示企業文化品牌的最佳方式，中小企業實施網路營銷可以更好的實現品牌競爭力，同時可以促進企業銷售。那麼，網路營銷戰略實施步驟有哪些？
1、將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
2、通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
3、網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。
一、營銷方案制定思路
1、網路營銷戰略規劃：總體目標與戰略方案；
2、網路營銷計劃：
（1） 網路營銷目標；
（2）企業實施網路營銷的內容與方式；
（3）企業網頁設計框架；
（4）網路營銷實施方案；
（5） 網路營銷應注意的問題
二、現今網路營銷工具
1、黃頁登陸：短時間內將您的公司信息添加到數千家商貿網站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的通過網路找到您公司的相關信息。
2、產品推廣：會員用戶可以將設定好的各類企業產品，包括產品樣本圖片，快速發布到數千個B2B平台的產品庫中，實現形象的產品推廣。
3、商情發布：快速將每個不同的公司商情發布到幾千個對應行業類別的B2B平台和行業網站上，協助會員用戶實現鋪天蓋地的商機宣傳。
企業必須確立相應的網路營銷戰略，提供比競爭者更有價值的產品、更有效率的服務，擴大市場營銷規模，實現企業的經營目標。南京微戰略擁有專業網路營銷戰略團隊，可以更好地使企業從有形市場轉向信息化市場。
③ 服裝品牌推廣如何做網路營銷
這個要看你的服裝定位群是什麼，銷售渠道是什麼，針對客戶是什麼，是零售還是團購還是別的方式？這些是在推廣之前要交代清楚的工作。南京有一家公司叫採薇營銷策劃，他們做服裝的思路我覺得還蠻特別的，你可以去咨詢看看，我以前做外貿的時候就找的他們。
他們以前是從網店推廣開始做起的，做的最多的就是服裝和化妝品的推廣，雖然現在不做網店的推廣了，但是對於服裝行業很熟悉流程和資源。你可以直接找他們客服問，跟他說要做服裝推廣的那個策劃寫方案，他們不同的策劃負責不同行業的。
不僅這樣，就算定下和某家公司合作，也要全程參與才好，不要怕煩，有問題就問。因為不了解網路營銷的話，對於策劃方案的理解是肯定有分歧的。把你的想法提出來，要說清楚說明白，一次性定到位會讓你後面省很多不必要的麻煩。比如我們和採薇的策劃就溝通得比較頻繁，方案修改了2次，直到雙方都滿意了就可以開始執行，策劃跟你說什麼，肯定是有必要的，一定要放在心上，出了問題要趕緊處理，他們也需要你的反饋和決策，不然耽誤了時機是很痛心的事情。
每家公司擅長的行業都不一樣，你綜合比對比對，看看排行什麼的，多聽聽做過的人的經驗，一般來說都是看案例，如果做過類似的就好辦。專門做一個領域的公司會比較容易鑽得深，網路營銷需要大量的資金投入才會有效果，所以選擇策劃公司一定要謹慎。
滿意請採納。
④ 網路營銷推廣的方法
什麼是網路營銷
網路營銷是以當今互聯網為基礎的一種推廣方式，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單說，就是通過互聯網達到宣傳和銷售產品的目的，使自己的企業能獲得更高的利益。隨著互聯網的飛躍發展，互聯網網路營銷推廣的發展也隨之進入炙熱化的新階段。
網路營銷發展趨勢
網路營銷是一種創新型的營銷模式，為了讓企業得到進一步的發展，許多企業已經不再局限於傳統的商業模式，大多往互聯網的方向在逐漸靠攏。那近幾年網路營銷的趨勢是怎麼樣的呢?
社交媒體多樣性
這幾年裡，許多企業將營銷內容穿插入社交軟體中，導致陸續新出了很多社交軟體，雖然其中一些中途夭折，但是還是阻止不了這些新社交媒體的出現，並為企業提供了數量多到爆棚的新選擇，允許他們以各種媒體形式製作吸引人的內容，在更多渠道上建立他們的受眾群體。這樣多樣化對許多企業是富有成效的，因為消費者通過它更容易的識別某品牌而建立了品牌資產，但也不排除有失敗的`例子。
搜索引擎優化
搜索引擎優化是一種利用技術手段提升網站在搜索引擎之中的排名的方式，讓搜索引擎更為信任網站，通過排在搜索引擎的前頁從而獲得更多的流量。搜索引擎優化不僅僅做網站的關鍵詞排名，而是對網站整體質量的提升。搜索引擎蜘蛛其實也是一個用戶，他不僅能有智能的抓取能力，還能通過判斷用戶行為來分析網站的質量，所以搜索引擎優化做的好，不僅僅是帶來了搜索引擎流量，而且會提升整個網站的質量，改善用戶體驗，提高用戶粘度，提高網站成交率。
網路廣告模式創新發展
現在網路廣告模式創新在持續深入發展。在網路廣告投放和管理模式上，廣告用戶自助投放、自助管理將成為一種趨勢，這樣極大的提高了網路廣告投放和管理的效率;在網路廣告媒體選擇上，將不僅僅局限於少數事先選定的網站，每一個相關內容和服務的網站都可能成為網路廣告媒體;在網路廣告傳遞信息的形式方面，語音廣告、視頻廣告等將以多種形式呈現。
怎樣做好網路營銷推廣
現在互聯網營銷推廣方法多種多樣，很多企業都需要制定適合自己的營銷策略。但是在制定新的策略之前，我們需要清楚的了解以下幾個關鍵點。
關鍵詞
雖然關鍵字可能已經不如從前有價值，但是搜索引擎仍然是客戶找到企業的首選。所以企業依然要注意設置好各類關鍵詞，讓客戶可以搜索到你，但是凡事都要有個度，關鍵詞用過度了只會適得其反，最好用前綴詞和後綴詞搭配著使用。
網站內容
前面說了，網站是企業做網路營銷推廣的根本，如果網站做的不好，即使客戶進入了你的網站也不會有慾望去瀏覽。
想做好網站，首先需要確保網站的布局和設計是好的，在這個方面今科科技的設計師團隊一直做得非常好，但更重要的是要確保定時向網站注入新的內容，這就需要企業的創造力了，這些內容可以是視頻、資訊、音樂等等各種新穎的元素。
擁有一個移動端網站
現在人們把更多的時間花在自己的手機上，所以騰訊、阿里巴巴等“大腿公司”才會不斷地推出移動端產品。如果在這樣的風向下企業連移動端網站都沒有，這可能讓企業網站錯過不少流量，導致企業將會失去很多意向客戶群體。
讓你的官網(產品)多露臉
讓你的網站(產品)在搜索引擎、新浪和騰訊微博、開通微信公眾號，想方設法讓受眾分享你的內容。
網路營銷推廣路漫漫，並不是一件只學會一招一式便可以取得重大成果的事情，有很多企業更是因為沒有通過專業服務商的指導就想盲目的去做，到最後血本無歸，所以要我說，專業的事情最好交給專業的人去做，南京麥火信息科技有限公司擁有豐富的互聯網從業經驗專注為企業提供360搜索引擎推廣服務，協助企業更輕松省事的享受互聯網時代帶來的便利。
⑤ 我就納悶了這么大的南京難道就沒有幾家好的網路推廣公司嗎有木有
你好~其實網路營銷的話，不一定要你們本地的公司，這個不分地域性質的。
不過你想找南京的話，可以找南京採薇營銷策劃，他們家做品牌推廣策劃很不錯，思路也比較獨特。我自己覺得他們做的比較好的是女性方面的推廣，包括女性品牌、女性消費等等，比如母嬰產品，化妝品美容美體、飾品等等，當然也不局限於這些。但是他們做女性營銷是第一的，現在很紅的查明一貓睫毛膏就是他們做的。
如果是其他行業，可以找陳墨傳媒，他們跟美的集團一直合作，還炒作了芙蓉姐姐。還有點石網路，我感覺他們擅長人物、視頻炒作，是他們的案例裡面有西單女孩。
總之你總和比對一下~網路營銷是個很廣的范疇，並不是說做做SEO排排關鍵詞就是了，其他方面非常重要。
⑥ 求助：網路營銷的策略和方式 的論文 或思路
網路營銷
一、網路營銷與現實營銷的比較
網路營銷即是利用互聯網作為手段，從而達到營銷的目的。網路營銷包含的內容很廣，主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網路營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網路廣告、網路營銷管理與控制等等。
廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷（或叫網上營銷），也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，包括信息發布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，網路營銷一直都是一項重要內容。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網路營銷不單純是指網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。
在傳統營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營，提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。
隨著信息產業的高速發展，以Internet為傳播媒介的網路營銷成為當今最熱門的營銷推廣方式。與傳統推廣方式相比，網路營銷具有得天獨厚的優勢，是實施現代營銷媒體戰略的重要一部分。而隨著上網人數的迅速增加，覆蓋的受眾面越來越全面，網路營銷的影響力也越來越大。網路營銷的主要特點和優勢有：
傳播范圍廣、不受時空限制
通過國際互聯網路，網路營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。
網路營銷具有交互性和縱深性
交互性強交互性是互聯網路媒體的最大的優勢，它不同於傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時，網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活
網路營銷製作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據客戶的需求很快完成製作，而傳統廣告製作成本高，投放周期固定。另外，在傳統媒體上做廣告發布後很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯網上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣，經營決策的變化就能及時實施和推廣。
網路營銷是多維營銷
紙質媒體是二維的，而網路營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，顧客可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像，相結合的廣告形式，將大大增強網路營銷的實效。
網路營銷能進行完善的統計，可以跟蹤和衡量營銷效果
「無法衡量的東西就無法管理」。網路營銷通過及時和精確的統計機制，使廣告主能夠直接對廣告的發布進行在線監控。而傳統的廣告形式只能通過並不精確的收視率、發行量等來統計投放的受眾數量。而且網路營銷的廣告主能通過Internet即時衡量廣告的效果。通過監視廣告的瀏覽量、點擊率等指標，廣告主可以統計出多少人看到了廣告，其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此，較之其他任何廣告，網路營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應，及時了解用戶和潛在用戶的情況。
網路營銷的受眾關注度高
據資料顯示，電視並不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。
網路營銷縮短了媒體投放的進程
廣告主在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段：市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中，廠商要首先獲取注意力，創立品牌知名度；在消費者獲得品牌的初步信息後，推廣更為詳細的產品信息。然後是建立和消費者之間較為牢固的聯系，以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合並在一次廣告投放中實現：消費者看到網路營銷，點擊後獲得詳細信息，並填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。
網路營銷具有可重復性和可檢索性
網路營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。如果錯過廣告時間，就不能再得到廣告信息。另外，顯而易見，較之網路營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
二、網路營銷存在的缺陷
隨著網路的快速發展，越來越多的企業開始注重網路營銷，但是由於專業人才的缺乏和對網路營銷認識的不清楚，很多的企業網路營銷都是投入了錢，卻沒有的到理想的效果，公司經理人員會地把Email地址印在名片上，向客戶傳達公司已經上網的信息，公司內只能極少數人利用網上信息和資源，上網可能僅僅是一種時髦或炫耀。到後來還埋怨說網路推廣不行。 如何找到網上資源，如何利用網上信息資源，諸如此類的問題可能都還沒有完全解決，其它問題如上網後能為企業帶來什麼效益、如何利用互聯網進行網上經營活動等都不可能制訂明確的計劃。許多企業建設了自己的網站，把產品搬到了互聯網上。然而經過一段時間卻發現收效甚微，沒有出現想像中訂單紛至沓來的「美好景象」， 網路營銷是現代企業的重要營銷手段，但就目前而言，網路營銷還不能完全代替企業的現有營銷形式，網路營銷還必須結合企業整體營銷戰略規劃，同各種營銷形式協同作戰，才能更好地發揮作用。網路營銷不是萬能的。目前網路營銷還是存在不少缺陷的，我們試著從下面幾個方面進行分析：
1、信息的發布缺乏針對性
在我們身邊就有很多此類的企業，對自己的營銷沒有任何的定位，只是要求自己網站的訪問量越高越好，一個朋友給我講過他的故事「一個朋友對我說，我的網站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問量，讓計算器跑快點，我說，你急於要訪問量干什麼？他說，有了訪問量，好趕緊賺錢呀，我說，有了訪問量就能賺錢嗎？曾經有多少有人氣沒有盈利的網站以關門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。」
在人們一般的認識中，網路營銷就是要給自己網站要人氣，要流量，但是，他們始終忽略了一個根本性的問題，自己網站到底要的是流量，還是盈利？
網路營銷要有針對性，網路營銷的定位要准，最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營銷方面的定位以及網路廣告投放時候的媒體定位。
伴隨著網路營銷時代的到來，搜索力經濟成為繼注意力經濟，眼球經濟後的又一個經濟熱點，可以說，網路營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷，搜索引擎推廣其實就是基於關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網路營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。
現在很多的關鍵詞存在很多問題，盲目追求火爆關鍵詞
比如燈具方面的關鍵詞：最優秀的燈具生產商，最好的燈具生產企業，最好的燈具提供商，這樣的關鍵詞你會用么？試想，如果用這樣的關鍵詞做搜索引擎推廣，效果就可想而知
關鍵詞的選擇定語過多，被使用的幾率越小；
比如什麼南京市建鄴區的饅頭店，你放了這么多的定語，修飾語，結果就是讓客戶在網路很難搜索到你的信息。
2、商務談判的實效性問題
商務談判是當事人之間為實現一定的經濟目的，明確相互的權利義務關系而進行協商的行為。商務談判是一項集政策性、技 術性、藝術性於一體的社會經濟活動，它除了包含一系列經濟活動的特點以外，同樣具有一般談判的特徵。
企業應該很清楚，網路營銷的目的是為了實現一定的營銷目標，因此為實現營銷目標所採取的營銷活動就是網路營銷的內容。但是由於在不同條件下或者在企業網上經營活動的不同階段，網路營銷所採取的具體形式和手段會有所不同，所起到的作用也有差別。另外，不同的行業之間。商務談判在網路上的實現也許比現實中組織的更容易，不需要大的會議室及場地的限制，但畢竟是在網路上，就像很多人用QQ軟體聊天一樣，當時說的好好的，天花亂墜的，什麼話都敢說，敢講，你們在信息上「山盟海誓「，允諾怎麼怎麼樣，你們會去實現么？你把QQ當真了么？ 現實中的網路商務談判也存在類似與QQ方面的問題，比如甲家公司答應要乙公司的某某設備。說好了馬上就匯錢什麼的，但就是的不到甲公司的行動。
網路營銷中商務談判的實效性問題該如何提高？
3、商家與客戶的溝通不夠理想
顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段，在電子商務領域，顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得顧客信任，能成功的重要保證。但是我們可以看到現在在這個方面做得還不是很好，在互聯網上，顧客希望得到更多個性化的服務，比如，顧客定製的信息接收方式和接收時間，顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容，根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能，如何改善顧客關系，及時的於客戶進行溝通交流是當前商家需要考慮的問題。客戶信息是企業資源的組成部分。客戶不僅是普通的消費者,而且成為信息的載體,能有效為企業提供包括有形物品、服務、人員、地點、組織和構思等大量信息。而信息是不能脫離客戶而單獨存在,它成為企業爭奪的重要資源。在互聯網上,客戶的地位和作用正在發生著變化。客戶可以控制自己作為產品和服務的潛在購買者的價值。但是客戶卻沒有認識他們作為人口統計信息和交易史的價值,並沒有從他們的信息所創造的經濟價值中得利。另一方面,企業需要大量的投入以獲得客戶信息。雙方都缺乏對信息的正確認識,因為客戶信息不僅是企業資源,也成為個人的一部分價值。對企業而言,有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。
但是捨得投資去獲得客戶信息有多少？認識到這一點的企業又有多少呢？客戶信息是企業創新的合作夥伴。創新是企業生存的靈魂。企業創新的過程就是不斷研發新產品、開拓新市場的過程。而客戶信息提供了關於未來產品的價格和性能的變化趨勢,及時反映最新的市場動向,便於加強客戶和企業的聯系。客戶信息成為企業和市場的一座橋梁,熟練地運用客戶信息可以加快企業的創新步伐。但是現在可以看到很多商家由於同客戶的溝通不理想，導致開發的產品與消費者的需求之間存在巨大的差距，設計出來的東西沒有市場。
客戶信息是企業利潤的部分來源。隨著互聯網技術發展的成熟和互聯成本的低廉,信息傳播的速度加快,客戶與企業之間對信息的享有和發布具有對等的權利。客戶可以利用信息,根據企業的報價,選擇最具有吸引力的企業。而企業也將從中獲益。首先企業可以利用互聯網更容易地找到客戶,減少搜尋費用,而且還可以獲得關於這類產品的潛在客戶的信息。另外,在交易中企業的信息由客戶跨時空地傳遞,使得企業在全球范圍內擁有更多的客戶。在這個過程中,客戶信息間接地為企業創造了利潤。由於客戶信息自身的特點,以及企業對其認識不足,目前客戶信息的使用較為混亂,沒有統一的方法、高效的管理策略。主要的問題在於以商品物流為中心的閉環系統缺乏對客戶信息的足夠重視,不能及時反饋消費者的潛在需求和消費熱點,從而造成信息不對稱。嚴重影響了商家與客戶之間的溝通。一個產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外，大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。
4、營銷的渠道實際使用效果差
盡管從理論上說，許多網路營銷服務都可以在線實現，但由於企業對網路營銷服務的了解有限，服務商本身的專業性和服務水平也不同，在很多時候還需要面對面的服務，在現階段網路營銷服務仍然離不開本地化，因此在沒有建立傳統意義上的銷售渠道的情況下來推廣網路營銷服務是很困難的。與傳統營銷渠道一樣，以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構，它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。由於網上銷售對象不同，因此網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說網上銷售主要有兩種方式，一種是B-B，既企業對企業的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中，因此網上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統，方便購買企業進行選擇；通過網上結算實現付款比較簡單；另一方面，由於量大次數少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環節造成損傷。第二種方式是B-C，即企業對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數多，而且購買者非常分散，因此網上渠道建設的關鍵是結算系統和配送系統，這也是目前網上購物必須面對的門檻。國內的消費者信用機制還沒有建立起來，加之網上銷售渠道還不是很完善，缺少專業配送系統。讓營銷的渠道實際使用效果並不是很好，沒有想像中的理想。就連一直堅持以直銷為發展的DELL，最近在惠普，聯想的在店鋪銷售的強大沖擊下銷售額受到了很大的影響，在今年DELL也投放了幾個大規模的體驗店，以此來加強它的宣傳力度。很多顧客在體驗後感覺商品確實不錯，可就是不可以現貨可以拿到，這也讓很多顧客遺憾。據DELL負責人員說效果還不錯，但真正效果如何又有何人知曉。就拿我們身邊的同學來說，我們如果要買筆記本很多人都想要選擇DELL，它的網上訂購價格確實很有吸引力，但還是對其真實性擔心。
從消費者角度看現在很多消費者對網上購物存在一種「虛」的感覺，消費者在購買東西時並不是很放心，現在網上太多的欺騙，讓消費者不敢輕易使用網上購物，目前網上交易採用付款方式也是讓很多人望而卻步的原因。我的一位同學在淘寶網上買了NOKIA 收到貨後才知道是水貨，讓其很是後悔。雖說質量上沒有問題，但是還是憂心忡忡，手機用的心理也不爽。還有位同學在網上買了一個二手的索尼數碼相機，到手上總是不斷的出問題，本來想有個相機生活會豐富些，結果是搞得自己焦頭爛額。
其次，訂貨系統時讓消費者填寫太多信息，不能像現實購物中讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購，在購物結束後，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便於消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發展的狀況，提供給消費者選擇的方式也不是很多，同時網上結算的安全性，網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。
最後，配送系統建立還有待完善。消費者只有看到購買的商品到家後，才真正感到踏實，建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合於目前的配送體系，目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等這也在很大程度上限制了網路營銷的發展，影響了營銷的渠道實際使用效果的提高。
5、營銷的手段比較單一
網路營銷是企業競爭的又一個戰場，每個企業都會採用各種戰術來搶佔先機。在這種情況下，有些人往往顯得不知所措，不知從何下手。也有很多公司向潛在客戶濫發電子郵件，嚴重的影響了企業形象。而傳統營銷的推廣手段來推廣網上的服務，例如在報紙、雜志、電視等媒體上做廣告，常見的還有路牌廣告、車廂廣告、宣傳冊、信函廣告、組織研討會等多種形式。在現在這個網路已經深入到千家萬戶的「網路時代」傳統的營銷手段效果還是很好的，現在各種網路營銷手段之間孤立的，排他的，嚴重影響了網路營銷的效果。
網路營銷主要途徑：電子郵件，網路廣告，中文類網址，搜索引擎，文字鏈接。與傳統營銷比起來還是比較單一的，網路營銷的一切都要依賴網路，離開了網路一切都無從談起 。現在真的就進入了網路時代了嗎？
暑假中給網易南京地區做了兩個月的信息採集員，可以說最真切的接觸了老百姓，很多人對網路人為網路上到處充斥著不健康，上網就是玩，不做正事。我們尚且不論上述對於網路的觀點對與否，但它反映的就是現在的現狀。很多人對網路抵觸，他們不去接觸網路，而網路營銷離開了自己的生命線就不可能生存。相應的網路營銷也失去了市場。
三、 提高網路營銷實效的措施
網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，提高消費者的購物效率
現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中，從商品買賣過程來看，一般需要經過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨（或送貨）等一系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的，短則幾分鍾，長則數個小時，在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買後的返途時間及在購買地的逗留時間，無疑是大大延長了商品的買賣過程，使消費者為購買商品而在時間和精力上的付出很大。同時，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而，在現代社會，隨著生活節奏的加快，使得人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動，並充分地享受生活。在這中情況下，人們用於外出購物的時間越來越少。
網路營銷給我們描繪了一個誘人的場景，是購物的過程不在是一種沉重的負擔，甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。
1、從信息傳播角度看
向消費者提供豐富的產品信息及相關資料（如質量認證、專家品評等），而且界面友好清晰，易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後，做出購買決定。對對客戶的問題進行快速反饋 。
1、直接向潛在客戶發送信息
直接向潛在客戶發送信息 互聯網是一個信息的海洋，人們只能根據自己的需要查詢所需要的內容。作為營銷的工具之一，可以利用互聯網上的信息尋找潛在客戶，然後，有針對性地向潛在客戶發送信息，達到宣傳的目的。
方法一、到網上信息平台尋找買方信息
經常到一些貿信息網和電子公告版上去看看，說不定會發現潛在的客戶，可以根據需求信息中的聯系方法，主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。
方法二、利用搜索引擎查詢你的潛在客戶
這種方式比較適用於生產資料、半成品、集團購買的產品等情形，對於一般消費品來說效果可能不理想。
例如，你是生產發光二極體的，目標市場是光電行業的生產廠家，可以利用搜索引擎或分類目錄查詢發光顯示類別的公司，根據各公司網站的簡述將搜索結果進行簡單篩選，然後逐個訪問潛在客戶的網站，利用網站上的信息了解潛在客戶的企業規模、地理區域、產品結構、聯系信息等相關資料，然後根據具體情況，採取相應方式與潛在客戶取得聯系。至於採取的具體手段，在關於網上營銷技巧的相關內容中做系統介紹，在這里只作一個重要說明：不要向潛在客戶濫發電子郵件，否則會嚴重影響你的企業形象。
加入專業經貿信息網
這種方式在某些方面類似於第（1）種方式的「免費發布供求信息」，不同之處在於一些專業網站可以提供更多的服務，例如可以提供固定的網址（一般不提供獨立域名）並製作簡單的網頁。經過專業分類的信息網為客戶查詢供應商信息提供了方便，加入這類信息網有助於網站訪問者發現你的信息，不過這種服務有時是需要支付一定費用的。
加入行業信息網
行業信息網是一個行業的門戶網站，由於匯集了整個行業的資源，為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網，加入行業信息網是網路營銷必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有必要加入行業信息網，這樣可以很好的有針對性的發布自己的信息。
2、從交易過程角度看
你無須驅車到也許很遠的商場去購物，交款時也不需排著長隊，耐心等待，最後也無須為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網上一切都是那麼簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店，用電子貨幣結算等等，省卻了許多麻煩。
網路營銷能滿足價格重視型消費者的需求
網路營銷能讓消費者在全球范圍內尋找最優惠的價格，甚至可饒過中間商直接向生產者訂貨，因而能以更低的價格實現購買 。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務，以最大限度地滿足自身需求。而網路營銷也在一定程度上滿足了消費者的這種需求。通過網上購物，消費者便可「閉門家中坐，貨從網上來」。
3、從售後服務角度看
售後服務歸納起來主要有兩方面的內容：一是售後使用指導和回訪；二是問題處理和疑惑解答。這一點同傳統的營銷來說是相通的。
做好售後服務，不能只停留在口頭上，更重要要體現在行動上。好的售後服務可以提升產品和服務形象，提高客戶回頭率，保障企業利潤最大化、長久化。
售後服務「三要」是指服務過程中服務人員要熱情、快捷、專業。
「熱情」就是要態度好，要感謝客戶提出意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心靈的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急。
「快捷」就是對客戶的疑惑和問題，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因為光態度好，如果問無迴音，久拖不決，客戶同樣會不滿意。
「專業」就是售後服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用；對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業詞彙及原理，使客戶更加不明白，不知所措。
總之，售後服務應該多從客戶角度考慮問題，多從企業長久發展看問題，投入更大力量，真正使客戶在使用產品的同時，獲得更多地享受和滿足。
通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
准確了解消費者的消費心理及決策過程，通過E-mail與顧客建立起「一對一」的親密關系。
對目標市場進行精確細分，根據這種細分將專門服務於這類顧客的信息或廣告發送給他們。
通過回復顧客的問題，及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等，保持與顧客的長期友好關系。
及時發現不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。
建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網路營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術上的問題。
售後服務對於企業是一個戰略性問題，有效處理投訴是所有企業和用戶共同關心的問題，對提供產品和服務的企業尤為重要，有時甚至生死攸關。
網路營銷可以說它是直接營銷的最新版本。它的特點在於可以提供時時服務，顧客可隨時進入網路購物；經銷商與顧客建立起直接交流的通道，而且是雙向互動式的溝通，這就減少了某些中介環節，降低銷售費用，增強企業的競爭力……由於網路營銷存在這許多的優勢，所以傳統的營銷面臨挑戰，就成了不可避免的事實