網路問題解決方法有哪些

⑴ 常見的網路故障解決方法

常見的網路故障解決方法

電腦速度慢或開機後越來越慢，滑鼠長時間無反應或極慢，上網後電腦無故重啟等等的網路故障小問題，通常自己就能解決，下面跟著我來看看常見的網路故障解決方法。

一. 常見寬頻故障處理流程

現象1： 上網速度慢

1、用戶電腦使用不正常

電腦速度慢或開機後越來越慢，滑鼠長時間無反應或極慢，上網後電腦無故重啟。這可能是電腦感染病毒或系統有問題，建議用殺毒軟體殺毒，殺毒後系統還不正常，需請專業人員維修

2、移動測速網站測速

可登錄測速平台http://gd.10086.cn/internet 安裝好插件點擊測試哦

3、其他影響上網速率的因素

當訪問某個網站出現網速很慢時，可換幾個常訪問的其他網站試試，如果速度正常，說明該網站變慢是自身的問題

3.1如訪問國外網站會比較慢

3.2無線路由器沒有設置密碼，被別人盜用

3.3是否是多機上網或鏈接數過多

現象2： 網頁打不開

1、部分網頁打不開

咨詢身邊朋友或者用其他電腦測試這部分網頁是否打開

可打開：檢查防火牆或者IE瀏覽器設置

不可打開： 建議稍後再上網站再次嘗試打開，若打不開請技術人員現場解決

2、全部網頁打不開

檢查電腦DNS設置，按網上鄰居點右鍵->屬性->本地連接點右鍵->TCP/IP協議查看DNS設備情況。正確DNS地址設置是DNS為自動獲取，若不行請聯系技術人員現場解決

現象3： 上網經常斷線

1、 查看是否是多機共享上網

確認是單機上網還是多機共享上網，若是多機共享上網，用單機撥號上網檢測是否掉線。如單機上網也經常掉線，技術人員到現場解決

2、防火牆，IE瀏覽器設置不對

建議停止運行防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，再上網測試，看速度是否恢復正常。如上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也會導致可以正常連接，但不能打開網頁

現象4： 不能上網(網路中斷)

1、確認光貓、路由器是否有電

2、是否安裝家用路由器

有：去掉路由器，電腦直接連接光貓撥號，如能上網說明是由器問題，預處理完畢

無：路由器，則繼續預處理。電腦直接連接光貓撥號，根據撥號錯誤碼進行預處理，轉->

🌸🌸🌸🌸

二、家客撥號故障錯誤代碼一覽及常規解決辦法

1、電腦網線連接是否正常

不正常：讓用戶拔下網線後重新連接。

正常：查看其它故障現象。

1.1賬號密碼輸入錯誤，將上網密碼也重新輸入一遍,然後點一下連接，看是否能夠正常上網。

1.2賬號密碼輸入正確，查看其它故障現象。

2.其它常見問題：

2.1電腦右下角提示“本地連接受限制或無連接”

撥號前存在“本地連接受限制或無連接”，但並不影響正常撥號連接，您可以正常撥號

2.2數據流量一大就死機

出現此類現象，一般是網卡的品質或者兼容性不好，特別是老式10M網卡，對PPPOE存在兼容性問題，並且速度較慢，造成沖突最終線路死鎖甚至死機，建議客戶使用10M/100M雙速自適應網卡，在看是否會出現此現象

🌸🌸🌸🌸

三、寬頻撥號錯誤代碼及解決辦法

1、錯誤691客戶密碼錯

出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因，請確認：

1.1輸入的上網帳號或密碼填寫錯誤導致，首先找出客戶名和密碼，核對，重新再輸入。如下圖顯示，客戶名和密碼都需要區分大小寫，再點一下密碼旁邊的白色小框，將上網密碼也重新輸入,然後點一下連接，看是否能夠正常上網。

1.2客戶的寬頻欠費暫停。按照方法1.1還是出現同樣的691的.提示，有可能是上網帳號欠費所導致，客戶需要檢查客戶的帳戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費

2、錯誤678：遠程計算機沒有響應

錯誤提示如圖所示：

2.1把電腦上的網線重新插拔再試

2.2重啟電腦，關掉防火牆再試

2.3查看網卡狀態：若網卡異常，則卸載網卡驅動程序，然後重新安裝;若網卡正常，則卸載撥號程序，然後重新安裝

2.4首次使用則需創建撥號連接

註：由於操作系統不同，同一錯誤在各操作系統中報錯不一致。同一問題，XP系統報錯678，Vista系統報錯815，Win7系統報錯651。

3、錯誤769找不到指定目標

錯誤提示如圖所示：

769故障一般都是出現在xp操作系統中，是由於電腦里本地連接禁用了或網卡驅動沒裝好3.1首先在電腦桌面上找到一個圖標，按滑鼠“右鍵”，選擇屬性，打開“網路連接”窗口，如下圖所示：

現在“本地連接”是灰色的，並且下面已經顯示禁用兩字。請按滑鼠“右鍵”選擇“啟用”，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好後，可重新撥號試試就能上網，如果在桌面上沒有“網上鄰居”可網路查一下

4、錯誤734: PPP連接控制協議中止

解決方法: 734錯誤常見於使用Windows xp自帶撥號軟體上網時出現的一個故障提示，可重新建立撥號連接

5、錯誤619:指定的埠未連接

請先重新啟動電腦，並重新設置PPPOE撥號程序再試，619經常是多次691錯誤後出現的，可參見691錯誤代碼處理方式進行

6、錯誤718，等待遠程計算機，有效響應的連接超時

718錯誤一般出現在伺服器故障的時候，表示已經成功發送驗證信息，但是無法接收到伺服器返回的響應信息，線路連接正常。建議稍後再試，除了718錯誤之外是否有提示691錯誤，如果有，可以確認輸入的客戶名或密碼是否正確

7、錯誤606 :撥號網路網路不能連接所需的設備埠

原因：PPPOE 撥號軟體沒有完全和正確的安裝，連接線故障

解決：重新建立PPPOE撥號設置，檢查網線

8、錯誤645:網卡沒有正確響應

原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障

解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序;更換新網卡

9、錯誤650 :遠程計算機沒有響應，斷開連接

原因： ISP 伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯

解決：檢查網卡，刪除所有網路組件重新安裝網路

10、錯誤720:撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置

原因：ISP 伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯

解決：刪除所有網路組件重新安裝網路

11、錯誤617 :撥號網路網路連接的設備已經斷開

原因：PPPOE 撥號軟體沒有完全和正確的安裝，ISP 伺服器故障，連接線故障

解決：重新建立PPPOE撥號設置，檢查網線

;

⑵ 十大方法教你解決網路連接受限制無法上網問題

十大方法教你解決網路連接受限制無法上網問題

1、如果是本地連接是設置的自動獲取IP，則可以用開始–運行–cmd– ipconfig -release — ipconfig -renew 重新獲取新的ip地址即可。(注意dhcp client服務是否開啟自動)

2、手動設置靜態固定ip，打開本地鏈接-屬性-常規-Internet協議 (TCP/IP)，雙擊彈出設置窗口，選擇

「使用下面的ip地址」

「IP地址」192.168.1.88」

「子網掩碼」「255.255.255.0」

「默認網關」 「192.168.1.1」

DNS地址可以使用路由器地址192.168.1.1 或者8.8.8.8(谷歌DNS地址)或者public DNS 等等。當然也可以使用當地的DNS解析伺服器地址。

3、本地鏈接之前已經設置為靜態固定ip的話，則可以使用禁用本地鏈接，然後啟用即可解決!

4、更新網卡驅動，運行-cmd-devmgmt.msc 設備管理器—網路設備器–網卡驅動–右鍵更新即可!

5、防火牆的影響，子竹曾經使用lns時，由於設置不當就會出現網路鏈接受限制(黃色感嘆號)無法上網的問題。關閉即可!

6、如果是可以正常上網，但是卻還是顯示黃色感嘆號，則可以通過屬性選項裡面把網路受限制連接的提示我的選項提示勾去掉即可解決!

7、開始-運行(win7注意使用管理員身份)cmd- netsh winsock reset，重啟計算機即可。

8、軟體沖突或者系統中毒，軟體沖突可以進入網路連接的安全模式進行檢查，中毒可以用殺毒軟體進行查殺。如果都不行只有最後一招了!重裝系統!

9、路由器、「貓」modem的問題，更換即可!

10、物理硬體問題，網線水晶頭連接、系統網卡出現問題，確診後進行更換即可!

網路連接受限制無法上網問題的其他解決方法：

方法1：將網線拔了重新插上，這種方法解決的希望不大

方法2：換網線

有條件的話重新換根網線，解決率80%，上次我朋友機子有問題，我就和他換了一根網線，結果我們都可以用了，不知道我的機子可以用這個網線為什麼他就不能。

方法3：重新獲得IP

開始--運行--輸入cmd--ipconfig /release，再輸入ipconfig /renew，這個解決的機會也不大，大概就50%吧!

方法4：手動設置ip地址

打開「控制面板」——「網路連接」，找到當前的本地連接(右鍵點擊網上鄰居選屬性，然後查看網路連接也可以)，右擊它，選「 屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在「IP地址」中填寫「192.168.0.2至192.168.0.254之間的ip」，在「子網掩 碼」中填寫「255.255.255.0」，其他不用填寫，然後點「確定」即可解決該問題。(如果當前計算機加入工作組或域，就要根據情況而設置) ，這個是我的路由器的設置方法，各種路由器可能不一樣，路由器請參考說明書。這種方法解決幾率大概80%,還有可以把這個設置為備用。

方法5：重裝系統，或者一鍵還原，這種方法我試過，解決了，但是網上也有些朋友說沒有解決，所以能夠解決的幾率多大我也說不清除，反正我用過兩次兩次都解決了，重裝系統畢竟是件費力的事，自己考慮吧!

拓展： 無線網路無法連接的原因

1、查密碼是否錯誤

輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元了喲，多加一兩個空格是最常見的錯誤。賬號方面，電信的寬度賬號沒有解星空互聯的話有時候要在前面加兩個尖角符號^^ 按shift+6打出來的。

2、無線路由器綁定了MAC地址

為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。

3、檢查服務設置問題

檢查電腦端的'服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。

4、檢查手動分配的IP地址

無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。

5、無線網卡驅動不正確

這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。

6、檢查WPA補丁是否安裝

在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。

無線網路連接上但是上不了網的故障檢查基本就上面的幾步，也還有很多其他可能的原因，網卡驅動不兼容都有可能導致網路連接上，但上不了網。 先按上面的幾步來檢查，基本上就能解決問題了。

⑶ 網路問題怎麼解決

如何解決網路故障問題？
出現問題，就應該想辦法快速的解決，減小損失。不過有時候會遇到一些棘手的問題，到那時候想盡快解決都很難，心有餘而力不足啊！為此今天我們將跟大家說說幾種常見的網路故障問題並且對此進行分析一下，希望能夠提高大家的分析能力和解決故障的能力。

故障一、100Mb的區域網速度沒有10Mb的區域網速度快

具體表現：由於所有工作站都是10-100Mb自適應網卡，而原來的全部採用的是10Mb的交換機，現將網路升級一下，全部換成100Mb交換機，發現交換機更換後，速度還沒有原來快。部分機器甚至不能上網。

故障分析：我們用ping命令ping一下該區域網的網關，發現掉包現象嚴重，用測線儀檢查一下雙絞線，發現一切正常。檢查一下網線時，發現網線是原來用的三類線，不支持100Mb的網路。由於我們在網路升級的時候，只升級了網路交換設備，忽視了升級傳輸介質——網線。

解決辦法：更換網線

說明：大家在升級網路的時候，一定要檢查一下自己的配套設備如網卡、網線是否支持100Mb的網路工作環境，不要盲目升級其中一項，造成小馬拉大車的不配套現象。要根據自己的資源，合理利用。對於目前的網路，大家在布線時，不如一步到位，選購安普（AMP）超五類網線，一是方便日後的升級，二者也可以使自己的網路速度得到穩定。

故障二、新開的網吧，經常掉線或者無法登錄網路

具體表現：一家新開的網吧，面積三百平方，五十台機器，配備了專用的機房，放置交換機和伺服器。結果發現機器調試時，經常掉線或者無法登錄網路。

故障分析：用ping命令檢查時，發現嚴重丟包和超時，網路全部用測線儀測試，一切正常。無意中發現從交換機到工作的距離太長，仔細測量了一下距離，100米。雙絞線的傳輸距離一般不超過100米，實際傳輸距離在95米左右。網吧業主只為了追求高檔，配備了專用的機房，卻忽視了網線傳輸距離的極限。

解決方法：將交換機的位置重新安置。

說明：在綜合布線時，一定要將交換機的位置選擇好，中心交換機最好放在網吧的中央位置。下面的交換機也應該放在所連接的計算機的中心。這樣的安置方法，一是節約網線，二是可以使網路達到最佳的傳輸狀態。

故障三、IP地址與地址串發生沖突

具體表現：所有機器，IP地址在網路中設置是唯一，總有兩台機器，在啟動的時候，出現一個地址與IP地址沖突與一串地址沖突。更改IP地址後依舊。而且在沖突時，只有一台機器可以上網。

故障分析：仔細看了一下沖突的提示，是一串地址，會不會是物理地址沖突呢，也就是MAC地址沖突導致的呢？但總不能每台每台查找吧。用Ipbook超級網上鄰居吧，朋友提示到。用Ipbook超級網上鄰居，掃描整個網路段，結果發現兩台機器的網卡的MAC地址是完全相同的。

解決辦法：更換網卡。更換網卡後，問題解決。

說明：所有工作在網路中的網路設備，包括網卡、交換機、路由器都有一個物理地址，叫MAC地址。MAC地址包含了該網路設備的廠商和在全球網路設備中唯一的序列號。所有的網路數據交換，都是基於MAC地址的交換，而不是基於IP地址的交換。因此，如果MAC地址沖突，IP地址不沖突的話，也會造成網路中斷,因為數據找不到終點。因此，大家在購買網卡的時候，一定要買正品，不要為了貪圖便宜，買了次品。如果是網卡MAC地址沖突，更換一塊，還是小事。如果是交換機發生MAC地址沖突，那你就麻煩大了。

故障四、100Mb的網路網路速度不穩定

具體表現：網卡採用10-100Mb自適應網卡，交換機為全雙工10-100Mb交換機。在上網的時候，網路速度時快時慢

故障分析：用ping命令檢查的時候，也沒有掉包現象，一切正常，偏偏下速度不正常。檢查了網路設置，也正常。後來仔細看了一個交換機的指示燈，發現交換機老是在10Mb和100Mb兩種工作狀態下轉換。問題搞定了。

解決方法：發現問題了，如何不讓他自動切換工作狀態呀。仔細看了機器中網卡的屬性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full後。測試了一下，一切正常了。

說明：一些網路問題的發生，要首先檢查一下所有的網路設備，然後分析一下原因，相信解決問題的速度會很快的。

故障五、網路中所有機器全部IP地址沖突

具體表現：機器啟動後，所有的機器出現IP地址沖突。檢查了一下IP地址設置，沒有重復。工作使用WinXP操作系統。

故障分析：所有的工作站開機後，進入桌面，自動彈出IP地址沖突的提示，而每台客戶機使用的是固定的IP地址，沒有地址沖突。於是決定在XP的DOS下查看一下網路配置。運行了一下ipconfig /all,發現網路中有一個DHCP伺服器在運行，給這台機器動態分配的IP地址與其他機器的IP地址發生了沖突。說明一下，DHCP伺服器是網管在進行網路克隆時，為了方便建立的。結果網路克隆結束後，忘記把服務停止了。

解決方法：1、把DHCP伺服器關閉 2、把DHCP服務的IP地址池更改一下，排除所有正在使用的固定的IP地址。

⑷ 有沒有什麼好的辦法可以讓我解決家裡網路不好的問題呢

無線網路信號不好可以有以下五種解決方法：

1、無線路由器的天線擺放角度是有一定講究的，如果天線沒有完全展開，或者是角度不正確，就會導致WIFI信號不好。要根據說明書上路由器天線的角度來設置，能夠達到最佳的效果。

2、如果家裡的戶型面積比較大，當手機離無線路由器比較遠時，就會發現WIFI信號很弱了。這時可以把無線路由器放置在家裡的中間位置，不管是放在地面上，還是牆上、天棚上都是可以的，這樣可以最大限度的擴大信號到達的范圍。

3、擺放無線路由器的位置盡量要空曠，沒有遮擋。要讓WIFI信號盡可能少的穿過牆體，那樣信號強度就會減弱很多。另外，路由器旁邊也盡量不要有大型的金屬物體，這些都會阻擋WIFI信號的。

4、可以用WIFI信號放大器，放置在距離無線路由器較遠的位置，以供更遠位置的設備和手機使用信號擴大器發出的WIFI信號，這也是比較有效的一個方法。

5、最有效的方法就是更換一個非常好的無線路由器。現在市場上有非常多的品牌無線路由器，而且型號也很多，價格也差距比較大，低端、廉價的機型在發射信號表現上就要差一些。要想從根本上解決WIFI信號不好的問題，只能是更換掉這個不好的路由器。

(4)網路問題解決方法有哪些擴展閱讀：

無線網路分類：

1、無線個人網

無線個人網（WPAN）是在小范圍內相互連接數個設備所形成的無線網路，通常是個人可及的范圍內。例如藍牙連接耳機及膝上計算機，ZigBee也提供了無線個人網的應用平台。

2、無線區域網

無線區域網（WLAN）類似其他無線設備，利用無線電而非電纜在同一個網路上傳送數據、甚至無線上網，是IEEE 802.11系列標准。

Wi-Fi

Fixed Wireless Data

3、無線城域網

無線城域網是連接數個無線區域網的無線網路型式。

WiMAX

4、移動設備網路

全球移動通信系統（GSM）：GSM網路分成三個主要系統：轉接系統、基地系統、操作和支持系統。行動電話連接到基地系統，然後連接到操作和支持系統；然後連接到轉接系統後，電話就會被轉到要到的地方。GSM是大多數手機最常見的使用標准。

個人通信服務（PCS）：PCS是北美地區的一種可藉由行動電話使用的無線電頻帶。斯普林特（Sprint）正好是第一家創立PCS的服務。

D-AMPS：即數字高端行動電話服務，由AMPS升級的版本，但是因為技術的進步。新的網路如GSM、3G等正取代較舊的AMPS系統。