① 淺析網路輿情的五大特點
與報紙、無線廣播和電視等傳統的傳播媒體相比，網路媒體具有進入門檻低、信息超大規模、信息發布與傳播迅速、參與群體龐大、實時交互性強等綜合性特點。由於網路信息的發布成本極低，信息的提供者、傳播者和閱讀者之間已經沒有明顯的界限。信息網路已成為一個「虛擬社會」，具有非常明顯的社會群體特徵。與此同時，「虛擬社會」與真實社會之間的互動日益顯著。
在網路環境下，輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)等，那麼網路輿情具有哪些特點呢？根據樂思高級輿情監測分析師雷先生的論文介紹，將其歸納為以下幾方面：
一、網路輿情的自由性。
互聯網是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發表意見和參議政事的便利，每個人都有機會成為網路信息的發布者，每個人都有選擇網路信息的自由，通過BBS，新聞點評和博客網站，網民可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通。由於互聯網的匿名特點，多數網民會自然地表達自己的真實觀點，或者反映出自己的真實情緒。因此，網路輿情比較客觀地反映了現實社會的矛盾，比較真實地體現了不同群體的價值。
二、網路輿情的交互性。
在互聯網上，網民普遍表現出強烈的參與意識。在對某一問題或事件發表意見、進行評論的過程中，常常有許多網民參與討論，網民之間經常形成互動場面，贊成方的觀點和反對方的觀點同時出現，相互探討、爭論，相互交匯、碰撞，甚至出現意見交鋒。這種網民之間的互動性實時交流，使各種觀點和意見能夠快速地表達出來，討論更廣泛更深入，網路輿情能夠得到更加集中的反映。觀念和情緒心態。
三、網路輿情的多元性。
網上輿情的主題極為寬泛，話題的確定往往是自發、隨意的。從輿情主體的范圍來看，網民分布於社會各階層和各個領域；從輿情的話題來看，涉及政治、經濟、文化、軍事、外交以及社會生活的各個方面；從輿情來源上看，網民可以在不受任何干擾的情況下預先寫好言論，隨時在網上發布，發表後的言論可以被任意評論和轉載。
四、網路輿情的偏差性。
由於受各種主客觀因素的影響，一些網路言論缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯網作為發泄情緒的場所，通過相互感染，這些情緒化言論很可能在眾人的響應下，發展成為有害的輿論。
五、網路輿情的突發性。
網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生時，網民可以立即在網路中發表意見，網民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢。
同時，我們也必須清楚地認識到，網路所具有的特性又使得網路輿論的自由化帶來了一系列的消極影響：比如一些網民通過網路散布謠言、披露隱私、進行偏激和非理性的謾罵與人身攻擊；而且，西方敵對勢力也藉助網路對我國日益發起「和平演變」攻勢。由此可見，網路輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素。如何因勢利導，提高新形勢下輿情信息的分析能力，及時准確地掌握社會輿情動態，積極引導社會輿論，是網路這一新興媒體所面臨的嚴肅課題與嚴峻挑戰。四、網路輿情的偏差性。
由於受各種主客觀因素的影響，一些網路言論缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯網作為發泄情緒的場所，通過相互感染，這些情緒化言論很可能在眾人的響應下，發展成為有害的輿論。
五、網路輿情的突發性。
網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生時，網民可以立即在網路中發表意見，網民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢。
同時，我們也必須清楚地認識到，網路所具有的特性又使得網路輿論的自由化帶來了一系列的消極影響：比如一些網民通過網路散布謠言、披露隱私、進行偏激和非理性的謾罵與人身攻擊；而且，西方敵對勢力也藉助網路對我國日益發起「和平演變」攻勢。由此可見，網路輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素。如何因勢利導，提高新形勢下輿情信息的分析能力，及時准確地掌握社會輿情動態，積極引導社會輿論，是網路這一新興媒體所面臨的嚴肅課題與嚴峻挑戰。
② 網路輿情信息主要來源於哪些地方
網路輿情其表現方式主要為：新聞評論、BBS論壇、博客、播客、微博、聚合新聞(RSS)、新聞跟帖及轉帖等等。
③ 什麼叫網路輿情
輿情是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，民眾對社會管理者產生和持有的社會政治態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網路輿情形成迅速，對社會影響巨大。
互聯網在全球范圍內的飛速發展，網路媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之後的「第四媒體」。網路成為反映社會輿情的主要載體之一。網路環境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、聊天室、博客、聚合新聞(RSS)。網路輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統媒體無法比擬的優勢。
網路的開放性和虛擬性，決定了網路輿情具有以下特點：1、直接性：通過BBS，新聞點評和博客(blog)網站，網民可以立即發表意見。下情直接上達，民意表達更加暢通；2、突發性：網路輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索；3、偏差性，由於發言者身份隱蔽，並且缺少規則限制和有效監督，網路自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識等等，都會利用網路得以宣洩。因此在網路上更容易出現庸俗、灰色的言論。
互聯網上的信息量十分巨大，並且形式多樣，僅依靠人工的方法難以應對網上海量信息的收集和處理。輿情分析系統彌補了人工難於處理的不足。它具備以下的功能：
1.輿情分析引擎。這是輿情分析系統的核心功能，包括：(1) 熱點話題、敏感話題識別，可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。(2) 傾向性分析，對於每個話題，對每個發信人發表的文章的觀點、傾向性進行分析與統計。(3) 主題跟蹤，分析新發表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4) 自動摘要，對各類主題，各類傾向能夠形成自動摘要。(5) 趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內，人們所關注的程度。(6) 突發事件分析，對突發事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發生的全貌並預測事件發展的趨勢。(7) 報警系統，對突發事件、涉及內容安全的敏感話題及時發現並報警。(8) 統計報告，根據輿情分析引擎處理後的結果庫生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，並瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。
2.自動信息採集功能。現有的信息採集技術主要是通過網路頁面之間的鏈接關系，從網上自動獲取頁面信息，並且隨著鏈接不斷向整個網路擴展。目前，一些搜索引擎使用這項技術對全球范圍內的網頁進行檢索。輿情監控系統應能根據用戶信息需求，設定主題目標，使用人工參預和自動信息採集結合的方法完成信息收集任務。
3.信息抽取功能。對收集到的信息進行處理，如格式轉換、數據清理，數據統計。對於新聞評論，需要濾除無關信息，抽取並保存新聞的標題、出處、發布時間、內容、點擊次數、評論人、評論內容、評論數量等。對於論壇BBS，需要記錄帖子的標題、發言人、發布時間、內容、回帖內容、回帖數量等，最後形成格式化信息。輿情分析系統的核心技術涉及自然語言處理、文本分類、聚類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要等信息處理技術。
④ 網路輿論事件的類型有哪些
一、產品缺陷類
以雙匯火腿腸吃出多隻活蟲事件為例。
二、領導人言論不當類
以李國慶俞渝互撕事件為例。
三、客戶投訴類
以陝西賓士漏油車事件為例。
四、企業經營管理類
以網易暴力裁員事件為例。
五、突發事件類
以格力舉報奧克斯事件為例。【以上分析來自輿情分析工具識微商情】
⑤ 輿情信息是什麼
問題一：什麼是輿情信息 輿情信息是對輿情的一種描述和反映。
從理論上講，所謂輿情信息，就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。廣義上的輿情信息又叫社會輿情信息，它屬於社會信息范疇，包括了經過人們意識而產生的、能夠對社會產生影響的各種知識、消息、信號、情報、訊息的總和。狹義上的輿情信息是指反映輿情狀態及其運動情況的各種載體。宣傳思想戰線輿情信息工作中的輿情信息，是特指經過輿情信息工作者對收集到的輿情，進行整理、分析、加工後形成的以文本形態（也可以其他形態）存在的一種反映民眾社會政治態度的文字（也可有其他方式）材料。或者說，輿情信息是專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的以文字為主的書面材料。簡單說，輿情信息就是指反映輿情的文字材料。它是宣傳思想戰線輿情信息工作的一個重要的載體。
輿情信息說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界信息、生物界信息、科技信息、經濟信息、社會信息、文獻信息等都不屬於輿情信息，只有人們接受這些信息後產生了普遍看法和認識後，這些「普遍看法和認識」才能稱之為輿情信息。比如非典和禽流感，其本身不是輿情而是輿情因變事項，只有發生了非典和禽流感，引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會政治態度、看法和意見，才能算是輿情。我們將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理而形成的文字材料，才是輿情信息。
問題二：輿情什麼意思 蟻坊軟體輿情監測系統研究中心表明：
輿情是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。
輿情監測是指整合互聯網信息採集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓
取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動
態，做出正確輿論引導，提供分析依據。
問題三：什麼叫網路輿情? 網路輿情是通過互聯網表達和傳播的,公眾對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、態度和意見交錯的總和。它具有自由性與可控性、互動性與即時性、豐富性與多元性、隱匿性與外顯性、情緒化與非理性、個性化與群體極性化等特點。主要通過電子郵件、新聞組、IM、BBS、Blog和Wiki等途徑傳播具體的你可以看 hi./sjyggy/blog
問題四：網路輿論是什麼意思 「輿論」一詞在中國出現較早，在周朝的《國語》中就有了「輿人之誦」的提法。「輿」的本頂是車廂或轎子，趕車抬轎的人便稱為「輿人」，後來泛指下層平民百姓。在古代國家政權與社會輿論之間，存在著一個惡性循環的脈絡:國勢愈衰，抱怨批判之聲愈多愈強；抱怨批判之聲愈烈，國勢則愈衰，直到江山易主，政權更迭，社會輿論才告一段落。
網路輿論簡單地說就是網民的看法、評論，更直接的說就是網民的批判質疑之身。
問題五：社區輿情信息員具體工作內容是什麼? 搜集社區民情民意，了解民眾心聲。社區當中一類群體人意識形態。
問題六：什麼是網路輿情 網路輿情是由於各種事件的 *** 而產生的通過互聯網傳播的人們對於該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的 *** 。
企業需要關注他的原因是：互聯網的進一步普及，帶動了社會化媒體的流行。所謂社會化媒體，包括論壇、博客、微博等眾多Web2.0網站，是網民聊天交友、發表意見、抒發感情、分享經驗、獲取非官方信息的重要網路平台。它的出現，使消費者能夠輕松地發表自己對產品、服務等方面的相關話題，以極快的速度在網路中傳梗，並得到其他網友的關注和支持，進而形成一種輿論， 影響企業的發展，這無疑給企業帶來了空前的壓力。
問題七：輿情是什麼意思 輿情是「輿論情況」的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其政治取向產生和持有的社會政治態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。 PS:具體網路一下
問題八：什麼是社區輿情信息？ 四11, 2013 by yuqingjiankong 輿情網路知識 0 評論社區輿情信息是什麼意思？與網路輿情有什麼關系。下面聽我道來。現在居民城鎮化進程逐漸加快，一個個現代化小區陸續建成，成為社會群體劃分的一個趨勢。每個小區管理著不同，居住的人群也有所不同，都存在小區特有的輿情，所以，作為 *** 輿情監督部門，針對小區進行輿情採集，能快速獲取社區居民心聲，及時解決居民遇到的各種難題。所以，這種方式的作用是非常巨大的。那麼，究竟什麼是社區輿情信息呢？前面我們講過網路輿情信息，主要是通過使用網路輿情監控軟體對互聯網上的信息進行採集整理，最終形成報告，幫助決策者進行判斷，制定策略。社區輿情信息與之有相似的地方，他針對的范圍是居住在社區的居民，採用的方式主要是通過郵箱投遞、走訪等方式，聽取居民意見、傾聽居民心聲、採納居民好的建議，進行針對性的解決。所以，要做好這樣的工作，主要是通過輿情人員的自覺性的一個考驗，而通過這種方式，對 *** 掌握群眾輿論導向也有非常積極的作用。
問題九：網路輿情分析是什麼? 網路輿情分析是指對互聯網信息監測、輿情態勢分析、輿論環境研究、網路危機處置、互聯網信息監測、分析和咨詢服務的一種職業技能。是專門培養具有輿情監測和分析能力的高級技術人才的一個學科，為適應現代傳播體系建設而開設的一個新興專業。
該專業旨在培養適應網路輿情服務行業發展的，具有一定網路輿情信息檢索、採集、抽樣、統計、研判和應對的專業基礎知識及市場開拓能力的，能適應互聯網路傳播環境下信息發展需求的，能在各級 *** 機關、企業單位的宣傳部門、網信辦、高校、媒介調查機構、文化網路傳播機構、網路、手機、移動媒體等領域中的信息部、事業部、公關部、銷售部等相關部門從事網路信息監測員、網路輿情助理分析師、輿情引導專員、輿情市場開發專員、企業信息管理員、信息採集員、網路編輯員、危機公關員、新媒體運營專員、公關策劃員等多種崗位的高技能人才。
目前市面上有很多輿情監測監控軟體，類似深圳多瑞科輿情數據分析站就可以進行網路輿情分析，以減少人力的繁瑣工作，提供數據處理效率。
⑥ 什麼是網路輿情網路輿情有哪些具體的功能
「網路輿情」是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。
網路輿情形成迅速，對社會影響巨大，加強互聯網信息監管的同時，組織力量開展信息匯集整理和分析，對於及時應對網路突發的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。
以行業做的比較出色的樂思為例：系統的核心包括以下功能：熱點識別能力、自動分類、聚類分析、傾向性分析與統計、主題跟蹤、信息自動摘要功能、截取證據、趨勢分析、突發事件分析、報警系統、統計報告等
⑦ 網路輿情的信息主要來源有哪些
如新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等，都是網路輿情的信息主要來源，可藉助像識微商情這樣的輿情監測系統進行實時監測。