法律分析:打12320的投訴。12320接到投訴舉報後,通過內部程序流轉,形成轉辦工單,派發給各聯絡單位的聯絡員,由聯絡員負責協調辦理並向12320反饋辦理結果,12320再向投訴人回復。
法律依據:《醫院投訴管理辦法》第十六條 醫院應當設立醫患關系辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作(以下統稱投訴管理部門)。投訴管理部門履行以下職責:
(一)統一受理投訴。
(二)調查、核實投訴事項,提出處理意見,及時答復投訴人。
(三)組織、協調、指導全院的投訴處理工作。
(四)定期匯總、分析投訴信息,提出加強與改進工作的意見或建議。
2. 投訴舉報醫生上哪裡去舉報
法律分析:投訴醫生生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
全國統一的衛生局電話:12320
可以到衛生行政部門舉報投訴,不過如果事實確實存在,衛生行政部門也頂多會給予行政處罰而已。如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索 。
法律依據:《醫療糾紛預防和處理條例》 第六條 衛生主管部門負責指導、監督醫療機構做好醫療糾紛的預防和處理工作,引導醫患雙方依法解決醫療糾紛。
3. 投訴醫生怎麼投訴去哪個部門
衛生局舉報電話是12320,衛生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
法律依據
《衛生行政處罰程序》第十四條
衛生行政機關對下列案件應當及時受理並做好記錄:
(一)在衛生監督管理中發現的;
(二)衛生機構監測報告的;
(三)社會舉報的;
(四)上級衛生行政機關交辦、下級衛生行政機關報請的或者有關部門移送的。