1、什麼是營銷?
營銷即企業深挖產品內涵,切合目標用戶需求,讓目標用戶深刻了解產品進而購買的過程。
2、什麼是互聯網營銷?
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)簡單講就是通過線上、互聯網作為渠道實現營銷的方式。常見方式,如:SEO優化、E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷等。
B. 中國網路營銷的發展現狀及問題
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約 技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題: (1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。 (2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全昌兆電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。 (3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。 二.有關法規對網路營銷的制約 在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。 三.社會文化環境對網路營銷的制約 社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有: 1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。 2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。 3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題耐肆租也是阻礙網路營雹激銷發展的重要原因。 4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
C. 網路營銷一共經歷了幾個發展階段
一、網路營銷的誕生及條件背景
現在行業內普遍公認的是,1994年被認為是網路營銷發展重要的一年,因為網路廣告誕生的同畝皮時,基於互聯網的知名度搜索引擎自Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相繼在1994年誕生,另外,由於曾經發生了「第一起利用互聯網賺錢」的「律師事件」,促使人們開始對E-mail營銷進行深入思考,也直接促成了網路營銷概念的行成。從這些歷史事件來看,可以認為網路營銷誕生於1994年。
「律師事件」:1994年4月12日,美國亞利桑那州兩位從事移民簽證咨詢服務的律師LaurenceCanter和MarthaSiegel(兩人位夫妻)把一封「綠卡抽獎」的廣告信發到他們可以發現的每個新聞組,這在當時引起了軒然大波,他們的「郵件炸彈」讓許多服務商的服務處於癱瘓岩閉狀態。有趣的是,兩位律師在1996年還合作了一本書——《網路賺錢術》,書中介紹了他們的這次輝煌經歷:通過互聯網發布廣告信息,只花了20美元的上網通信費用就吸引來25000個客戶,賺了10萬美元。
二、我國網路營銷發展的階段特徵
1、1997年之前:我國網路營銷的傳奇階段
由於無從考證我國企業最早利用互聯網開展營銷活動的歷史資料,只能從部分文章中看到一些無法考證的細枝末節。
例如,作為網路營銷經典案例的「山東農民網上賣大蒜」,據現在可查到的資料記載,山東陵縣西李村支部書記李敬峰上網的時間是1996年5月,所採用的網路營銷方法是「注冊了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡蘿卜等產品的信息一股腦兒地搬上互聯網,發布到了世界各地」。對這些「網路營銷」所取得成效的記載為:」1998年7月,青島外貿通過網址主動與李敬峰取得聯系,兩次出口大蒜870噸,銷售額270萬元,初戰告捷,李敬峰春風得意,信心十足。
在網路營銷的傳奇階段,「網路營銷」的基本特徵為:概念和方法不明確、是否產生效果主要取決於偶然因素、多數企業對於上網幾乎一無所知。因此,網路營銷的價值主要在於其對新技術、新應用的新聞效應,以及對於了解和體驗營銷手段變革的超前意識。
2、1997——2000年:我國網路營銷的萌芽階段
根據中國互聯網信息中心(CNNIC)發布的《第一次中國互聯網發展狀況調查統計報告》(1997年10月)的結果,1997年10月底,我國上網人數為62萬人,WWW站點數約1500個。無論上網人數還是網站數量均微不足道,但發生於1997年前後的部分事件標志著中國網路營銷進入萌芽階段,如網路廣告和E-mail營銷在中國誕生、電子商務的促進、網路服務如域名注冊和搜索引擎的涌現等。到2000年底,多種形式的網路營銷被應用,網路營銷呈現出快速發展的勢頭並且逐步走向實用的趨勢。
3、2001——2003年底:我國網路營銷的應用和發展階段
進入2001年之後,網路營銷已不再是空洞的概念,而是進入了實質性的應用和發展時期,主要特徵表現在六個方面:網路營銷服務市場初步形成、企業網站建設發展迅速、網路廣告形式和粗耐裂應用不斷發展、E-mail營銷市場環境亟待改善、搜索引擎營銷向深層次發展、網上銷售環境日趨完善。
4、2004——2008年:我國網路營銷服務市場的高速發展階段
5、2009——2013年:我國網路營銷的社會化階段
網路營銷社會化的表現是網路營銷從專業知識領域向社會化普及知識發展演變,這是互聯網應用環境發展演變的必然結果,這種趨勢反映了網路營銷主體必須與網路環境相適應的網路營銷社會化實質。需要說明的是,網路營銷社會化並不簡單等同於基於SNS的社會化網路營銷,社會化網路營銷只是網路營銷社會化所反映的一個現象而已。
6、2013——2018年:網路營銷的發展趨勢探討
從前面的階段分析可以看出,網路營銷一直在持續、高速發展之中,新的網路營銷平台和資源不斷涌現,今天的主流網路營銷模式,幾年後可能就失去自己的核心地位。通過對中國網路營銷發展歷程和階段特徵的歸納總結進行合理推測,2013年到2018年,幾年的網路營銷將表現出下列幾個方面的發展趨勢:
1)網路營銷將從封閉式向開放式轉變
2)從企業自有網站為核心到多平台的綜合利用
3)行業內企業網路營銷競爭加劇
4)傳統網路營銷方法不斷調整適應互聯網環境發展
D. 網路營銷一共經歷了幾個發展階段
一、選擇目標的迷茫期。
在想做站之前,站長都需要給自己要發展的網站一個目標和定位,決定網站的核心主題如何,進而才可以圍繞這個核心進行內容的組織和網站的運營等。然而,當面對眾多市場推廣方案,不同的題材,可供站長選擇的領域非常多時,想要從中確定網站的發展方向並非易事。選擇越多,迷茫越多,但這種迷茫的階段又是建站前必須要經歷的。在經過對各種發展方向和可能性的估計和綜合衡量之後,最終從中選擇確定一個發展的方向。
二、執行落實的嘗試期。
經過思考和綜合衡量做出選擇之後,接下來就需要把想法變成現實。用你的執行能力和熱情,把對網站的規劃變成現實,選購空間、上傳程序、修改模板,開張大吉,之後便開始圍繞網站主題組織內容,豐富和充實網站中的內容信息。在這一階段,站長的想法是最容易發生改變的,畢竟這個決定是基於評估的想像做出的,在具體執行落實時與想法還會有差距,所以這個時期的嘗試為下一階段的改變打下了實踐的基礎。
三、修正思路的完善期。
有了對網站初期的嘗試性運營,網路推廣想法在實踐之中得到了檢驗,這時站長會發現有些想法在執行之中並不妥當,需要對原有的設想進行修正。因此,在這一階段站長需要不斷修正思想,完善想法和計劃,從而讓網站發展的道路更加符合實際情況和用戶的喜好等。而完善期也並不僅僅存在於網站發展的初期,它在網站發展的全過程都是一種必要的態度,為的就是讓網站與用戶的需求保持同步,從而避免用戶流失,留住用戶群體。
四、推廣網站的宣傳期。
當網站的內容已經得到一定程度的豐富,網站各方面的設計等經歷了修正和完善已經基本成熟,這時站長需要對網站進行大力度的推廣,面向目標用戶經常活躍的論壇或其它平台,網路營網路推廣案例,銷利用相關領域的論壇、網路貼吧、網路問答、SOSO問答以及QQ群宣傳等方式,向目標用戶群體進行軟文推廣、活動推廣、邀請推廣等多種形式的宣傳活動,達到獲取更網路推廣外包,多用戶和流量,培養網站忠實用戶,增加新用戶的目的。
五、網站賺錢的贏利期。
網站的發展和站長價值的實現最終都離不開贏利的支持,所以在網站具備一定的規模、擁有一定的用戶群體、具有一定規模的流量之時,這時網站的發展已經進入到一個相對穩定的狀態,這時站長就需要考慮如何結合網站的主題、用戶的特點找到自己的贏利模式,利用這個模式在網站運營的過程中或者憑借廣告聯盟賺錢,或者通過資源下載賺錢,或者通過會員付費賺錢,或者通過商家包時廣告賺錢等,成功獲得贏利。
六、新意不斷的創新期。
當網站進入到較為平穩的發展階段時,網站各方面的建設也相對平穩,不再像發展初期時有那麼多新鮮的資訊、段子或者活動等「刺激性」的事物,這時用戶的新奇感和新鮮度都在悄然下降,這對於網站持久的發展無疑是一種隱患。因此要避免未來用戶流失情況的發生,站長需要不斷進行創新,不時地推出各種新鮮活動組織用戶參與,重新調動大家的熱情和積極性,讓大家在體驗到網站新鮮度和活力的情況下不斷強化對網站的黏性,通過積極的創新保持網站的活躍度和生命力,讓網站的成功繼續得以保持和延續。
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E. 中國網路營銷的現狀及其發展前景分析
1、 郵件廣告
福斯特市場調查公司的一位分析員說「這是最為普及的在線活動,在5年內,一半的美國人會使用電子郵件」。相信每個人都收到過郵件廣告,對於大多數人來說這些都是垃圾郵件。但這是只郵件廣告形式的一種,另外還有由廣告支持的免費電子郵箱廣告,以及電子郵件游戲廣告等。
2、 網站廣告
對於多數公司來說,他們對網路廣告的最初嘗試就是建立自己公司的網站。這些網站千差萬別,基本形式就是把他們的宣傳冊放在網上進行宣傳,也有人叫做小冊子網站。比如寶馬公司最初的網站,在他的首頁用八種語言寫著歡迎詞,內容相當是分幾個頁面分別介紹公司的情況、產品及服務。隨著網路技術的不斷發展,網路式的網路廣告有了較大的發展,客戶可以通過檢索獲得更多的信息,這對於大宗消費者來說特別重要
3、 其他形式
網路廣告大部分還是在互聯網上,因為網路具有視聽、圖像和互動能力,現在較為知名的網路服務商在這方面從技術和發布上都提供全面服務。大致有以下幾種形式:
分類廣告網路出版商開始象報紙一樣採用分類廣告,目前中國最大的分類廣告網站應該說是ALIBABA了,當然它的功能與內容現在的報紙分類廣告是無法相比的。
標語廣告標語廣告也就是我們在網站上常見的「banner」。最初這些標語的尺寸都是有尺寸限制,但現在已經靈活多了。它多放在網頁的主要位置。這也是網路廣告的主要方式。
新聞廣告這與報紙上的新聞廣告相似,廣告的發布讓用戶感覺是在發布新聞,也有人稱做「軟廣告」。有償新聞也應該屬於新聞廣告。
即時信息廣告即時信息廣告主要指一些利用即時性的網路聯絡工具所發布的廣告,大家比較熟悉的聊天室、美國的ICQ或中國的OICQ,就是利用這種工作發布廣告來獲取利潤的。據統計目前有幾千萬使用這種上工具。當你用OICQ或ICQ與其他網友交流時,會有新窗口彈出,播放廣告。聊天室廣告在網路發的早期往往能帶來很高的利潤,因為網路聊天這種特別的交流方式很容易讓一些人著迷。這種廣告往往以公告的形式出現。
插入式廣告這種廣告形式也就是現在所說的新聞廣告,也有人稱之為「軟廣告」
內容在線廣告論壇就是廣告主贊助網路的內容,欄目中會出現他們的標語廣告。或以廣告主產品命名此欄目,這類廣告往往欄目的內容與廣告主的產品有一定的聯系。
鏈接性廣告鏈接廣告多是一些按鈕及其他一些圖標做成,也有純文本性的鏈接。它與贊助者相鏈接,或互做鏈接,又稱友情鏈接。
無線廣告無線廣告是基於無線網路上的,目前還只是初級階段,不過可以預言無線網路將是網路發展的一種方向,並且是很有前途的一種方向,這種廣告的發布多藉助天移動通訊工具,你可以通過網路向用戶的移動設備發布廣告,並且可以同時向上千萬人發布同一條信息,用戶也可以接受來自自己郵箱的信息,這其中可能要有相當一部分廣告信息。不過這種廣告不向免費郵件一樣,需要向移動通訊公司交納一定的費用,不過這與在電視上做廣告的費用相比,那就要少的多了。
網路廣告的發展前景:
從以上的論述中我們不難看出,盡管網路廣告目前尚不成熟,但其發展速度非常快,網路這個新興的媒體幾乎集所有傳統媒體與一身的第四大媒體,在市場競爭中將會佔有越來越大的優勢。截至到2003年6月底,我國平均每周至少上網1小時的公民人數已經超過4500萬,統計報告顯示,僅今年上半年就新增網民1200萬人,這可看出互聯網的潛力。另一方面互聯網機件設備基礎越來越好,換代也越來越快,寬頻在大城市將很快得到普及。廣州可能在今年底到明年初應該就有,其次,有國外先進技術經驗可借鑒。有此兩點原因已足夠成為他看好網路廣告的理由。美國福來斯特研究公司估計,到2003年,商家用於網上廣告的開支將增加三倍;到2004年,全世界網上廣告開支將達到330億美元,美國以外的國際市場占 33%。業內人士普遍看好網路廣告的前景。這一來歸功於人們對網路的認識在迅速提高。二來應歸功於借鑒國外的成功經驗自從1995年美國第一家公司在互聯網上做廣告到現在,已積累了大量的經驗,為後來發展中地區鋪平了道路。就行業人來說,網路廣告的前景非常看好。
網路廣告做為新興的廣告產業,他的發展直接受互聯網路發展的限制,就目前來看,網路在硬體和軟體方面還處於發展階段,主要表現在以下幾個方面:1、網路的帶寬還限制數據的傳輸速度和容量,雖然實時影像得以遠距離傳送,但圖象的質量和穩定性還不能讓人滿意。2、互聯網目前還只是在發達專區展開,普及率遠不如電話媒體,這樣使得大部分鄉村和邊遠地區普及不到網路,雖然有電話的地方都可以撥號上網,但速度與人們的網路意識都還得於很低的水平。3、人們的網路商務意識與發達國家還有一定的差距。在中國能在網上進行交易的人數還是少數,多數人上網主要局限於網上聊天和網路游戲。網路的功能還不能完全發揮出來。這些因素都是制約網路廣告發展的主要因素。但讓人高興的是中國政府在這方面傾注了相當我人力與財力,加上網路本身的生命活力,網路正以前所未有的速度健康發展。短短幾年內,中國的網路帶寬出口幾次擴容,網路的基礎設施逐漸向邊遠地區延伸,百兆到桌面的口號在很多縣一級城市正在普及。另一方面網路傳送方面的科學工作者在技術也在加快研發的步伐,具最新的媒體報道美國的幾位網路專家正在進行一項新的技術嘗試,並且初見成效,在新的網路傳輸技術與超級路由器的支持下,網路遠距離數據傳輸速度是目前網路傳輸速度的3700多倍,也就是說一部4個小時的DVD電影只需要十幾秒鍾就可以遠距離傳輸完成!隨著網路安全技術的成熟,網路交易正在日新月異的發展,特別是2003年春夏的非典疫情更是顯示了網路交易的優勢,方便、快捷、有效、安全、低廉這幾大優勢也越來越被商家所看好。市場經濟下,經濟的發展的指數就是廣告發展的晴雨表。從以上幾點來看網路經濟與傳統經濟的融合為網路廣告業的發展注入了新的活力,使得廣告界人士對廣告的前景充滿信心。國家相關部門也加緊研究出台相應的法規條例。相信,網路廣告的競爭將會從無序到有序,從無法可依到有法可依,不久的將來,國際上將會對互聯網廣告納入規范管理之中,使網路廣告在健康有序的發展中成長壯大,成為未來廣告產業中的主體產業!
F. 誰能告訴我網路營銷的歷史與改革
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
凡是以互聯網為載體進行的、為實現一定營銷目標而展開的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業通過互聯網展開經營的整個過程,包括建設營銷型網站、網路推廣、網站運營、在線接待、在線交易等一系列線上的營銷活動。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道,網路貼吧,網路推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,網路精準推廣等。
2012年,全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億,將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶,尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括:網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
G. 國內網路營銷戰略發展經歷的階段有哪些
為了幫助網友解決「網路營銷的發展有幾個階段呢?」相關的問題,中國學網通過互聯網對「網路營銷的發展有幾個階段呢?」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:RT,我想知道:網路營銷的發展有幾個階段呢?,具體解決方案如下:
解決方案1:
專業化程度越來越高。
二,想要進一步了解廣告信息、聊天工具。確定網路廣告目標,形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式,越來越多的企業開始注重網路廣告;網路論壇:
一,直接在網上完成AIDA的最重要一環——把廣告閱讀轉化為行動.第二個字母I是「興趣」(Interest).第三個字母D是「慾望」(Desire),而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確、RSS。
在AIDA中,可能是在線注冊,實現這一轉換、博客。
與傳統廣告媒體不同的是.第一個字母A是「注意」(Attention)或「知名」(Awareness),對產品或品牌發生了興趣,對其能否產生效果也是盲目的,這時就會在廣告主的伺服器上留下網頁閱讀的記錄、網路營銷的傳奇階段(1997年之前) 這一階段、填寫問卷參加抽獎或者是在線購買等。
2。在網路廣告中意味著消費者在電腦屏幕上通過對廣告的閱讀、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今) 網路營銷服務市場初步形成。最後廣告受眾把瀏覽網頁的動作轉換為符合廣告目標的行動,應用不斷發展,大多數企業對於網路幾乎一無所知,網路服務意識增強、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用.第四個字母A是「行動」(Action),應以溝通為核心,他們必定會仔細閱讀廣告主的網頁內容,企業網站建設發展迅速,逐漸對廣告主的產品或品牌產生認識和了解。感興趣的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或服務提供的利益產生「占為己有」的企圖。
三:
1,進入廣告主放置在網上的營銷站點或網頁中;網路廣告形式不斷創新,他可以點擊廣告。網路廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息之後、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年) 這一階段、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
精典的AIDA法則仍是網路廣告在確定廣告目標過程中值得遵循的規律;搜素引擎營銷向更深層次發展,電子商務蓬勃發展樓主您好。
4,網路廣告的AIDA可以一氣呵成