網路營銷策略探討

㈠ 淺談中小企業網路營銷策略

淺談中小企業網路營銷策略

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。下面我和大家一起探討中小企業網路營銷策略，希望對大家有幫助。

論文摘要： 網路營銷作為互聯網時代的一種新型營銷手段,已經在企業經營決策中發揮著重要的作用,尤其對中小企業的生存與發展具有非常重要的意義。由於中小企業自身的特點,開展網路營銷應選擇適合自己的營銷方法和手段,更加重視營銷導向的企業網站建設,重視網站的推廣,並以網站為基礎開展網路營銷活動。

論文關鍵詞： 中小企業;網路營銷;策略

根據《中國中小企業發展情況分析》,截至2009年9月底,中小企業超過企業總戶數的99%,創造了60%左右的國內生產總值,50%左右的國家稅收,提供了近80%的城鎮就業崗位。以上資料表明:中小企業已成為了當今時代的市場主體,中小企業的發展應引起高度的關注。

一、網路營銷對於中小企業的重要性

馬雲:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務。那麼我認為網路時代中小企業要麼網路營銷,要麼無法營銷。網路營銷對於中小企業的生存與發展是至關重要。中小企業由於自身規模小、資金少、人才缺乏的弱點使得在與規模較大的企業競爭中難以獲得優勢,網路營銷模式的出現,為中小企業提供了與大企業同台競技和發展機遇。

首先,網路營銷使中小企業與大型企業同台競技成為可能

隨著計算機與網路技術的發展,尤其是第三方網路營銷服務平台的出現,中小企業無論是在營銷平台、技術、客戶群體、產品的物流等方面都可以與大企業進行平等的競爭。

其次,網路營銷為中小企業贏得競爭提供可能

在“熱門產品市場”中,由於中小企業不具備規模優勢在競爭中難免處於劣勢。隨著消費者熱衷於追求產品和服務的差異化和個性化,中小企業可以通過調整經營模式轉向長尾產品的經營。這樣一來可以在一定程度上避免和實力強大的企業進行正面的競爭,在目前的條件下,這種個性化產品的市場需求規模引不起大企業太大的興趣。個性化較強的產品常常處於價值鏈的高端,具有較高的利潤,選擇長尾產品可以幫助中小企業建立競爭優勢。長尾產品盈利的兩個條件:一是能讓用戶方便的找到他;二是價格不能太高。這兩點的實現均離不開網路營銷的支持。

最後,網路營銷能發揮中小企業自身的優勢

中小企業具有很多的優勢,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上比較透明,決策機制靈活,對市場需求變化反應快、市場適應能力強、創新機制好、創新效率高等,網路營銷能進一步發揮這種優勢。網路營銷

對中小企業在網路時代的生存與發展至關重要。

二、中小企業將如何開展網路營銷

1.中小企業開展網路營銷,營銷導向企業網站建設是基礎

企業網站是一個綜合性的營銷工具,沒有專業化的企業網站作為基礎,網路營銷方法和效果將受的很大的限制,網站的建設水平又直接影響到網路營銷的效果。一個營銷導向的企業網站建設是中小企業開展網路營銷的第一步,也是非常重要的一步。企業網站建設主要有兩種方式:一種是企業內部自己建設,另外一種是由企業外包給專業網站建設公司製作。由於中小企業自身規模小、難以擁有足夠的專業網站建設人才,比較適合的方法就是網站建設外包。中小企業選擇建站外包後並不意味著可以就此放手,企業網站建設是一個系統工程,不是一個簡單的技術任務。

首先,要得到企業一把手的重視和支持

中小企業由於規模小、人員少,大多採用集權式的管理方式,往往一把手的態度決定工作的成敗。作為企業的一把手一定要對企業網站功能、企業網站的本質及企業網站與網路營銷之間的關系有一個深入的了解,要認識到營銷導向網站建設的重要性。在此基礎上才能在資金、人力、物力等方面對網站建設予以支持。

其次,還要有企業營銷人員的大力配合

一個優秀的營銷導向企業網站,對用戶是友好的,用戶可以方便的瀏覽網站的信息、使用網站服務;對環境是友好的,網站內容容易被搜索引擎索引,並且索引的信息對用戶有新吸引力;對網站維護人員是友好的,使得他們可以方便地對網站進行管理維護從而有助於各種網路營銷方法的應用。網站建設需要站在用戶立場,注重用戶的網站體驗,這樣友好的網站決不是單純的計算機和網路技術人員能夠設計出來,即使是專業的網站建設服務商,擁有專業的系統分析和設計人員,也需要企業得營銷人員的大力配合。企業的營銷人員是對企業客戶及其特點最了解的群體,也是企業網站的管理運營者,他們積極的配合可以幫助技術人員實現這一目標。

最後,還要對營銷人員進行網路營銷知識和網站使用與管理培訓

企業網站作為網路營銷的一種工具最終還是由企業的營銷人員使用。通過培訓,使營銷人員初步了解網路營銷的基本功能,理解企業網站的實質,提升他們運用網站開展營銷的意識,對網站的內容與功能的掌握程度影響到網路營銷的效果實現,在網站建設後期一定要有對企業營銷人員的專業培訓。

2.網站的推廣是關鍵

網站推廣之所以成為中小企業網路營銷的關鍵,原因是網站作用的發揮是以足夠的相關群體訪問為前提的,進行網站推廣獲得必要的訪問量是取得網路營銷的效果的基礎、是關鍵。尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模的促銷活動等宣傳機會比較少,通過互聯網手段進行網站推廣的意義就顯得更為重要。

由於很多中小企業沒有認識到網站推廣的重要性或不願意加大網站推廣方面的投入,再者可能不了解網站推廣的有效方法等原因,目前很多企業根本沒有採取任何手段進行推廣或推廣手段單一,使得很多企業網站知者甚少。中小企業進行網站推廣,筆者更加推崇搜索引擎推廣中的競價排名和Email推廣方式。作為中小企業來說,由於企業的知名度低,客戶數量少,網站建成初期,急需提高訪問量。相對而言競價排名是一種理想的網站推廣模式,這種模式針對性強,效果快、花費少:第一,關注你網站信息的人就是你想要的顧客。第二,通過競價排名推廣網站是在客戶進入你的網站並瀏覽信息時才需要付費。換句話說,只有產生了效果才需為此付費。作為一種比較理想化的推廣方式,競價排名能夠解決傳統廣告客戶定位不準,效果差的問題。

對於網站推廣,我認為許可Email營銷也是一種適合中小企業的方式。Email方式一改搜索引擎推廣的被動方式,主動出擊,向自己的客戶和潛在客戶發起攻擊,更有針對性,效果更明顯。由於中小企業自己的實力有限,客戶群較小,沒有專業的郵件發行平台,也沒有足夠的客戶Email地址,不具備自行開展Email營銷的條件。中小企業可以選擇專業的Email營銷服務商幫助進行網站推廣。在選擇Email服務商時要對其進行深入的考察,考察服務商是否可靠,提供的用戶的數量和質量是否可信,用戶定位是否與自己的潛在客戶吻合,服務是否專業。在這里要強調的一點是不論Email營銷推廣工作由自己完成還是由服務商開展,都要遵循Email營銷的規則,要在用戶許可的.前提下,通過向用戶傳遞有價值信息的同時宣傳自己的網站,決不發送垃圾郵件。

3.以企業網站為基礎開展網路營銷

企業網站是向消費者傳遞信息的最理想信息源,因為它的空間、時間上不受限制,在企業網站的基礎上,網路營銷的的手段要豐富的多,網路營銷的效果更有保證。中小企業可以基於自己的網站選擇更多的營銷方法開展網路營銷。可以利用搜索引擎營銷將消費者引導企業網站實現信息的傳遞;可以在網站上預留廣告位、交換鏈接等方式與合作夥伴之間實現網站資源的共享;利用網站收集到的會員信息開展Email營銷活動;還可以可以採用會員制營銷方式。

會員制營銷在我國雖然起步較晚,已進入了一個快速發展的階段,尤其是隨著第三方網路聯盟服務的興起,網路會員制營銷模式逐漸成熟。2008年,會員制營銷這一商業模式又卷土重來,一改過去由大企業組織自己的會員俱樂部,招募會員,追求轟動效應。現在越來越多的第三方平台開始為廣大中小企業提供了開展會員連鎖營銷的管理平台,具有獨創性。中小企業可以通過參與會員制營銷,提高自己的知名度,增加人氣,達到營銷的目的。網路營銷的工具方法很多,但適合自己的才是最好的,中小企業應根據自身的情況,針對經營的產品、提供的服務、客戶群體的行為特點等選擇適合自己的網路營銷的方法。

三、辨析“網路營銷=建立網站”的觀念

根據馮英健的網路營銷的定義:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。企業網站的建立只是企業營銷的一個組成部分,是網路營銷的基礎。僅靠建立一個網站,對於企業開展網路營銷來說還是遠遠不夠。需要以企業的網站為基礎利用多種工具手段來實現企業銷售量的增加、品牌價值提升、整體競爭力的提高,網路營銷就是要充分利用網路資源營造一個有利於企業發展的經營環境。對於中小企業來說就是要以企業網站為基礎,通過開展多種營銷活動營造有利於企業發展的經營環境。企業網站只是開始網路營銷的一種工具,一個開端,一個基礎。

綜上所述,中小企業開展網路營銷要重視企業網站,在企業網站基礎上選擇適合自己的網路營銷方法和工具開展營銷。要認識到網站對中小企業的重要性,同時要清楚建站並不等同於網路營銷。

參考文獻

[1]馮英健.網路營銷基礎與實踐(第三版).清華大學出版社,2007(2)

[2]張瑞.中小企業網路營銷的現狀、問題和對策初探[D].中國優秀碩士學位論文全文資料庫.2009(12)

[3]劉迎春.粵港澳市場與價格.2009(3).中圖分類號.文獻標識碼.A文章編號.44-1618/F(2009)03-0037-02F714

[4]許麗萍.中小企業網路營銷之誤區與對策.《機械工業信息與網路》.2009(2)

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㈡ 網路營銷有哪些常見策略

網路營銷作為發展飛速的行業之一，有越來越多的企業都看中了它的發展，想要為企業發展帶來一些新的機遇。網路營銷和傳統營銷對比起來，投資少，傳播速度快，覆蓋面廣，企業在發展過程中，可以利用網路營銷有目的地進行產品的宣傳與推廣，制定相應的策略，從而為客戶提供能滿足需求的產品與服務，實現企業的網路營銷。那麼網路營銷常見策略都有哪些呢?

1、搜索引擎營銷策略

搜索引擎營銷策略是企業網路營銷最基本的需求，網站推廣必不可少的，企業網站能讓別人找得到的辦法搜索引擎是最快的，客戶的需求會通過搜索引擎去查找，在國內用得最多的一定是網路，我們在網上尋找信息，會直接通過網路查找到，搜索引擎展現在我們面前的只有兩種，免費和付費的，搜索引擎營銷策略有兩種：SEO優化策略和SEM竟價策略。

2、品牌營銷策略

很多進行網路營銷的企業產品，都是中小型企業，並沒有自己的品牌，那麼進行網路營銷時就先需要確定自己的品牌，然後在進行推廣。通過企業建立品牌策略，進行公司品牌形象的建立，通過恰到好處的策劃方案進行推廣，在網路時代往往可以獲得意外的收獲，迅速將公司的產品宣傳出去，可能就會變成下一個網紅企業，獲得大量的客戶。

3、產品策略

一個企業往往都有很多的產品，眾多的產品分類和型號，而企業在制定企業產品策略時需要挑選一個合適的產品服務進行專業的宣傳，突出企業的專一性，根據目標消費群體匹配企業的產品服務，做到將用戶想要的產品出現在用戶面前，畢竟可以實現本產品的銷售轉化，同時還能帶動其他產品的銷售，一個好的產品往往能夠迅速樹立企業形象。

4、產品價格策略

產品的出售價格是客戶最關心的焦點，因此制定合理的價格策略是實現企業網路營銷的重要決策，「物美價廉」是每一個消費者心理與實際需求，由於網路營銷的存在，產品價格幾乎都是透明的，因此企業在進行價格制定時在考慮企業的生成成本以外，能夠獲得的利益點需要放低，同時應該在不同時期調整不同的價格，在品牌建設的初期可以以低價來吸引用戶，但是後期需要及時調整價格，因為企業最終的目的還是活的利潤，前期的低價只是為了宣傳推廣。

5、知識營銷策略

事實上，知識營銷應該被視為內容營銷的一部分。也可以獨立看出，知識營銷並不適合所有行業，但最適合教育培訓等行業。如果企業想要向其客戶群傳播一些知識，從而鞏固客戶對企業的認可度和忠誠度，那麼知識營銷應該是一種可以採用的策略。如果使用得當，也有助於企業獲得高忠誠度的新客戶。

6、社交媒體營銷

社交媒體營銷是一種趨勢，也很火爆，但對於很多中小企業來說，知道它的好，卻沒有精力去做，包括我自己，知道社交媒體的傳播和營銷價值，卻沒有太多的時間去操作。因為要做好社交媒體營銷，首先要學會在社交媒體上玩，交朋友，社交媒體網站還很多，社交媒體營銷適合品牌推廣。如果你想打造一個互聯網品牌，或者如果你的客戶群在社交媒體上更加活躍，你應該加強社交媒體營銷。否則，不要投入太多的金錢和時間，只是做一些適當的營銷推廣。

7、網站運營與推廣結合

網路營銷要著眼於雙方，一方面要進行推廣，獲得越來越高質量的流量，一方面要進行運營，通過改進網站運營來提高流量轉化率，獲得更好的回報。很多企業只有推廣，沒有運營。當互聯網競爭激烈時，效果會變得不盡如人意。當這種情況發生時，不要抱怨大自然和人民。不斷完善網站的內容、設計、導航、文案、網站速度等因素，加強網站的運營。也許一些小的改進會大大改善網站的改造。

㈢ 網路營銷策略有哪些

15條網路營銷策略請採納:

一、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。

二、即時通訊營銷

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:

1)網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

2)廣告營銷，中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。

三、病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。

四、BBS營銷

BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。

五、博客營銷

博客族州營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀族滑者和消費者的思維和購買行為。

六、聊天群組營銷

聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。

聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。

七、網路知識性營銷

網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。

網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。

八、網路事件營銷

網路事件營銷：是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。

九、網路口碑營銷

網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企兆穗臘業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。

十、網路直復性營銷

網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。

網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。

十一、網路視頻營銷

「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。

十二、網路圖片營銷

網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。

十三、網路軟文營銷

網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

十四、RSS營銷

十五、SNS營銷

㈣ 中小企業網路營銷的方式及策略

隨著網路逐漸成為人們生活中的一部分，網路營銷成為企業營銷的重要手段，對於我國中小企業來說，開展網路營銷既有很強的現實意義同時又存在很多問題。為此我為大家整理了中小企業網路營銷的方式及策略，歡迎參閱。

中小企業網路營銷的方式及策略篇一

、准確進行網路市場定位

定位是指根據顧客對網路服務的不同需要，確定企業網站在網路市場中所處位置的過程，一般包括顧客服務定位、網站類型定位、服務半徑定位等。顧客上網一般基於各種不同的需要，如信息查詢、信息發布、信息交流、在線訂貨或購買、娛樂等，中小企業的網站應當在滿足顧客的需要方面明確自己的位置。中小企業應當根據自身營銷現狀、網上客戶的特徵、顧客的網上消費行為和主要競爭者的網路營銷情況等，採取避強定位或者迎頭定位、重新定位等方式，准確進行自己的網路市場定位，體現出特色和滿足客戶的需要，這樣對客戶才有吸引力，從而提高網路營銷的效果。

二、改變營銷觀念制定4PS策略

網路營銷是傳統的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展，中小企業應走出網路營銷就是網上銷售的誤區，從如何滿足網上顧客的需求出發，制定產品策略，實行網上定製營銷，滿足顧客個性化的需求。這就需要滿足四個要求，即確定產品定位、精心設計產品定價、建立暢通的網路營銷渠道、多樣化的促銷手段。只有這樣才能滿足網路營銷方式和策略的重大革新。

三、循序漸進地開展網路營銷

中小企業應根據自身產品或服務的特點、生產經營的規模、資金實力及人才技術力量等情況，循序漸進，逐步實施網路營銷。網路營銷一般可分為五個層次，即網上宣傳、網上市場調研、開發客戶、網上直接銷售、網路整合營銷等，這五個層次由簡到繁、由易到難、逐漸深入。不同條件的中小企業適合不同的層次，如對於剛開始上網的中小企業來說，首先是開展網上宣傳，提高企業知名度，同時利用電子郵件與客戶方便快捷地聯系。這一層次實現後，再通過網上的資源進行市場調研和開發市場，進而提高層次。網路整合營銷是網路營銷的最高層次，它是依靠網路與供應商、製造商、經銷商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程的一種模式。就目前而言，中小企業開展網路整合營銷的條件尚未成熟，中小企業在進行網路營銷時要對自己目前所處的階段做到心中有數，進行網路營銷計劃時要結合自己的實際『青況來安排下一步的工作重點，切不可操之過急。

四、制定切實可行的網站建設、維護和推廣方案

創建網站是一項技術性較強的工作，中小企業因人才缺乏，可以將網站建設等具體任務外包給專業性的網路公司，以得到可靠的技術支持，建立簡捷方便、內容充實、功能實用的面向客戶的營銷網站。在網站設計中，要避免網站規劃和欄目設置不合理、信息不完整、網頁信息量小、欄目層次過多等問題，還應該重視免費網路服務功能的建設，如免費信箱、論壇、會員服務等，以增加與客戶交流的機會。中小企業需安排專人負責管理和維護，可以制定由外包給專業網路公司的定期維護和企業自己日常維護相結合的制度，以保證網站的正常運行和及時更新，吸引更多的瀏覽者。同時須加強網站的推廣，制定可行的網站推廣方案。

五、重視與傳統營銷

雖然網路營銷具有許多優勢，但是，目前我國許多中小企業在傳統營銷領域尚處於學習和完善之中。我國網路分布不均勻，誠信環境欠缺，電子商務物流發展滯後，部分產品不適合網路交易;另一方面，中小企業在傳統營銷方面積累了一定的經驗，形成了特有的優勢，不應輕易地完全放棄。所以中小企業應揚長避短，在進行網路營銷時，與傳統營銷結合，逐步對傳統營銷進行優化，以發揮其應有的作用，如網站的推廣就需要傳統促銷手段的運用，在采購、銷售中採用適合中小企業的網上訂貨、網下交易等。

六、培訓專業化網路營銷隊伍

目前中小企業普遍缺乏開展網路營銷人才，部分中小企業還不了解網路營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。為此中小企業必須充分利用各種途徑和手段，投入一部分資金，培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理，既懂得計算機和網路知識，又懂市場營銷及經營管理知識的專業人才為企業網路營銷的發展提供人才保障。人才培養是一項重要而艱難的工作，應區分不同層次、依照不同形式開展這項工作。一是培養IT技術人員;二是培訓企業的決策者和各級領導;三是培養網路營銷所涉及的不同領域的人員;四是培養普通員工。

七、強化客戶服務，加強與客戶的溝通

客戶服務是企業與客戶之間溝通的重要方式，對於加強與客戶聯系，促進客戶對企業的信任，維護客戶忠誠有著非常重要的意義。網路營銷中的客戶服務，主要形式為企業通過網路交流方式，對客戶的要求和問題，做出及時的反應和解釋，主要工具有電子郵件、電子論壇，對常見問題解答等。為了提高企業的信譽度，可以在公司的主頁中，公布真實的E-mail地址、電話、公司地址，讓客戶在虛擬世界中感覺到真實的存在，從而縮短彼此之間的距離。

中小企業網路營銷的方式及策略篇二

1.競價推廣

現在競價推廣是最流行的網路營銷方式之一，而且這種方式特別受到中小企業甚至是個人商戶的親睞。競價推廣可以通過關鍵詞搜索的方式，將網民和企業聯系起來，為企業帶來精確目標的潛在客戶，大大增加了營銷的成功率。當然，配合使用小腦袋智能推廣軟體則如虎添翼，盈利更加快捷，方便，安全。

2.軟文推廣

這種方式主要是企業自己或者僱傭專業網文編輯，撰寫優質的文章，裡面又夾雜著企業的廣告。一篇優質的軟文，可以讓企業獲得大量的流量，還可以樹立公司形象，增加競爭度。前提就是這篇軟文有足夠的殺傷力，可以不斷引導別人來閱讀。當然，軟文寫的好了，自然會有人摘抄轉發，有些人則會更改文章關鍵詞然後變成他們自己的東西，這個也是軟文不足的地方。

3.郵件營銷

這個雖然已經不多見了，但是在某些行業，郵件營銷還是有著非常大的比重的。因為很多互聯網企業都認為，只要你獲得了用戶的郵件，你就有了可以向客戶推廣產品的渠道。因為郵件只需要你發送，而且幾乎沒有成本，發海量的郵件，肯定會有些效果的。如果企業手裡有一些郵箱資源，肯定會選擇發郵件，因為發不發郵箱都在那，為什麼不試一試呢?但是郵件營銷要注意的就是不要發垃圾廣告，發的內容需要有創意，能引起別人的興趣才能讓效果最大化哦。

中小企業網路營銷的方式及策略篇三

中小企業要進行網路營銷，出路在哪裡呢?競價太貴，不適合中小企業進行網上的推廣，而要想獲得收益，排名很關鍵的一步，那麼，既然競價不行，中小企業可以進行seo優化來達到同樣的目的，這是中小企業網路營銷最合適的，也是必須的!強企科技從以下方面來進行分析：

1、中小企業有哪些優勢劣勢?

中小企業相對於大企業來說資金少，規模小，運營能力肯定也相差很大，說白了很多時候我們遇到的局面的就是：大魚吃小魚，小魚吃蝦。中小企業是小魚所以一定要有小魚的覺悟，要知道自己的優勢劣勢，才能在大魚嘴裡搶到一些食物。雖然不能像大企業一樣燒錢來推廣，但可以選著合適的搜索引擎優化來同大企業競爭，畢竟有的人還是樂意去找自然排名的網站。

2、中小企業該如何開源節流?

中小企業要想很好的發展自己，要想更快的發展自己，一定要做到開源節流，而開源節流就必須抓住網路這塊領域。利用網路我們可以做的有很多，要想很快的看到效果，我們可以利用網路推廣，花一部分錢，引導消費者來購買我們的產品，或者接受我們的服務。如果想要長期發展，最好的辦法就是做SEO，請專業的優化公司或者人員來給我們的網站做診斷優化以及推廣運營，因為SEO是最小的投入，最大的收益裡面最高效的辦法。

強企科技：中小企業的出路在於找對專業的seo優化團隊

中小企業的出路其實在前面已經談到了，中小企業不僅僅要在線下發展傳統的一些業務，也需要抓住網路上的機遇。相對於實力較弱的企業，就更需要注意向網路上發展，有時候線下可能毫無起色，線上卻風生水起。我認為小企業的出路就在於網路，而SEO是最好的選擇。

A、SEO能為小企業帶來巨幅的效益增長

大家如果做過企業站的優化就知道，有很多的企業站都是靠一個或者多個網站來維持盈利。如果不靠網站，單單靠投廣告，每年花的錢差不多有掙的錢一半，這樣十分的不劃算。我認識一個朋友，是做裝修的，他們之前都是靠業務談業務才來一些單子再加上在網路和分類信息站裡面花些錢做做推廣，每年過的還不錯，但是卻不能掙到很多錢，他接觸網路多一點，就想著找人做一個網站優化來看看效果，第一年他們小團隊掙得錢翻了一倍，第二年掙了更多，現在他們第三個年頭，正准備再弄幾個網站。SEO其實花費的也不多，特別是一些個人站長，要求也不是很高，但是能力非常的強，通過SEO我們能讓小企業的收入成倍增長。

B、SEO能為小企業節省更多的開支

SEO作為一項廉價而高效率的技術，

能給我們的企業帶來的不僅僅只是高額的回報，還會幫我們節省開支。還是以我的那位朋友為例，他們的裝修團隊之前一年在廣告上投入是3-5萬，但是自從請人做了網站做了優化之後，他們只花費了幾千元的優化費用，幫他們沒人節約了幾千元不說，還額外的增長了收入。

㈤ 網路營銷策略研究論文

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文，希望大家喜歡!

網路營銷策略研究論文篇一

《中小企業網路營銷策略研究》

摘要：隨著時代的發展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善於改變，用發展的角度看問題。

關鍵詞：中小企業 網路營銷

網路營銷不同於以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優勢，是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場，所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢，進一步促進企業發展。

一、中小企業實施網路營銷手段的優勢

中小企業雖然公司規模不大，但在實施網路營銷手段這一層面來說，並沒有差距。英特網是全球通網路，網費不高，一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會，中小企業應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品，讓廣大消費者全面了解產品，提高該企業的行業競爭力度，中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。

互聯網是一個公平公正的平台，中小企業和大型企業開拓市場的能力相同，並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式，具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業實施網路營銷手段的弊端

雖然網路已經很發達，一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量，但有一些中小企業仍然未投入網路環境，只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角，大部分中小企業尚未開始利用網路價值，並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境，都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什麼大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。

一些中小企業雖然投入網路營銷大環境，但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什麼產品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱，真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少，但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有餘的境界，也沒有系統條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品，那麼自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業內部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業的整體發展。

中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始，所以經驗不是很豐富，絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉，不能得心應手，所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落後就是被時代遠遠甩在身後，我們一定要認識到事態的嚴峻性，要及時做出調整。

三、中小企業發展營銷的手段和措施

(一)加強對網路營銷的輿論宣傳

加強對網路營銷的輿論宣傳，使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解，漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求，所以企業應該注重企業文化的培養，一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

(二)加強網路基礎設施建設

實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事，網路營銷還沒有特別系統，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓，把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網路營銷。

(三)注重網上銀行建設

實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網路支付系統，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

(四)完善相關法律法規

網路營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發生的現象，所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統的管理是不行的，所以相關規章制度的建立是必要的。

四、結束語

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中，推動我國網路營銷大環境的整體發展。

參考文獻：

[1]任海鷹.電子商務下的網路營銷渠道策略研究[J].中國商貿，2011，02：113-114

[2]孫璐婧.基於網路消費心理的營銷策略研究[J].中國商貿，2011，02：25-26

[3]金日龍.試論我國中小型企業網路營銷策略[J].中國商貿，2011，05：37-38

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㈥ 如何進行網路零售的營銷策略

（1）消費者（Consumer）：零售企業直接面向消費者，因而更應該考慮消費者的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市咐歲運場營銷活動的整個過程。

（2）成本（Cost）：零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」，並努力降低顧客購買的總成本。

（3）方便（Convenient）：零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易到達商店。

（4）溝通（Communication）：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通，包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息，影響消費者的態度與偏好、說服消費者光顧商店、購買商品，在消費者的心目中樹立良好的企業形象等。

基礎分析

1、消費者策略

進行網路營銷，首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問，對於綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然後，需要進一步接近和了解消費者，並學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時並不注重價格，甚至忽略成本，「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性雀睜策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。衡梁方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點，是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過，一「擊」不回。最後應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。

㈦ 網路營銷探討論文

現今社會飛速發展，網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點，但由於其誠信度等缺點問題的存在，仍無法取代傳統營銷的市場地位。下面是我給大家推薦的網路營銷探討論文，希望大家喜歡!

網路營銷探討論文篇一

《網路營銷與傳統營銷》

[提要]現今社會飛速發展，網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點，但由於其誠信度等缺點問題的存在，仍無法取代傳統營銷的市場地位。傳統營銷與網路營銷有著各自的優缺點，對於兩者今後的發展，應該是優勢互補，共同促進，整合發展。兩者營銷的同步快速發展，才能夠更好地促進中國的經濟發展，增加中國國力。

關鍵詞：網路營銷;傳統營銷;整合互補

一、引言

在現今生活中，網路營銷發展日益增速。傳統營銷是在變化的市場環境中，企業或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網路營銷起源於上世紀九十年代末期，是歐美的一起企業率先利用全球網路為平台展開的營銷活動。目前，網路營銷對傳統營銷的影響越來越大，但其中網路營銷仍存在諸多弊端，尤其是他的誠信問題更需要關注。相對傳統營銷而言，它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已，這些是網路營銷所不能避免的。所以說，對於傳統營銷和網路營銷而言，兩者應該是整合協調發展，揚長避短，共同努力以滿足顧客更多的購買需求。

二、文獻綜述

哲學博士唐佩波斯與瑪莎羅傑斯兩人對於一對一的行銷觀念問題上認為包括顧客佔有率、顧客保有與開發、重復購買率、與消費者對話等。筆者認為書中的這個觀點一句話總結就是吸引顧客的目光，以重復消費增加企業利潤。傳統營銷最重要的就是以人為本，而這正是網路營銷所欠缺的。網路營銷時，賣者無法與顧客及時交流，了解顧客的實際需要，有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。

學者馮英健認為網路營銷內容詳實，更有針對性。筆者覺得這是對的，在傳統營銷中，由於商品是現實的放在眼前供我們挑選，就會令我們很容易忽略一些細節，而且我們相當一部分商品認知也是來源於賣者的介紹，這就包含賣者的主觀因素和誇大贊賞。而相對的網路營銷，由於消費者不能夠直觀看到商品樣式與質地，賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上，讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能，使消費者更能夠根據自身想法選擇消費。而且在傳統營銷中，很容易一個人一個價錢，店家根據現實情況會提出有差異的價格，而網路營銷的價格是固定不變的，對於所有消費者來說更加公平。所以，網路營銷與傳統直銷是各有優缺點的，他們應該取長補短，整合發展。

馬雲關於網路營銷與傳統營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系，實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應以傳統直銷為基礎，結合網路宣傳，提高企業的網路點擊率，這樣就使更多的人了解了企業，提高了企業的知名度。企業只有網路營銷與傳統直銷結合發展，才能更多地提高利潤，更好地發展。

三、傳統直銷問題研究

傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展，形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下，消費者能夠與賣者有較好的交流，並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品、價格、渠道和促銷。在傳統營銷模式中，製造商生產出的成品往往是通過了諸多環節才能夠到達顧客手中，即製造商→批發商→零售商→消費者。這樣長的營銷環節不僅降低了產品的時效性，而且增加了產品的流通成本，所以顧客買到手的產品往往就是翻了幾番的價錢。

傳統營銷的特點就是以人為本，他的現實交流更能引起顧客內心的好感，而產生購買慾望。但相對來說，傳統營銷還是有其自身缺點的。

(一)產品價格提高過多，遠超成本價格。傳統營銷經過諸多環節，流通成本提高;營銷進店，店面成本高;僱傭營業員，人工成本提高等。在這么多的情況下，消費者所購買的商品必然就得加上這些成本，以保證賣者的營銷利潤，所以購買價格偏貴。

(二)賣者推薦時不切實際，過分迎合消費者。我們在購物時，賣者總會說各種好話來向我們推薦，在我們試用時、也會誇大使用的實際效果奉承我們，使得我們在沖動購買後，回去後悔，這會使得我們降低對這家店的好感度。所以，店家在銷售時還是需要誠實銷售，不能過分迎合消費者，只顧眼前利益。

(三)對賣者的業績壓力過大。業績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫於壓力努力銷售，提高工作效率。壞處是賣者為了完成業績，如果正常銷售不足，也許會採用別的方式賣出，或者單品提高價格，以完成銷售額。

這些傳統營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害，還會傷害到消費者的利益，降低好感。

四、網路營銷研究理解

簡單地說，網路營銷就是以互聯網為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。

網路營銷的優勢有很多：網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本，降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大，通過網路企業能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性，能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

相對的網路營銷的缺點也相對顯著。網路營銷缺乏信任感，因為網路的信譽度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣，只是瀏覽頁面，沒有了面對面的溝通交流;具有技術與安全性問題，尤其是購買高科技產品，他的實用性就有待考證;被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買，只能夠被動地等待銷售;受眾人群有限，網路營銷對象主要為80後，90後年輕群體，中老年網路購物相對較少。

五、網路營銷不能完全取代傳統營銷

在網路迅速發展的現在，網路營銷占據了越來越大地位，但是它畢竟是依託於網路而存在的。網路營銷作為一種新的營銷方式，對傳統營銷的沖擊越來越大，但是由於現實因素，他還是不能夠取代傳統營銷的。

網路營銷不能夠取代傳統營銷主要有以下幾個原因：就目前來說，網路營銷僅僅只佔據市場的一小部分，需要努力的還太多;其次網路營銷是一種虛擬的市場，他的消費群體有限，現在仍有一大部分的消費者不能夠使用網路或者不願意網路購物，比如落後的鄉鎮和中老年人群;由於人的個性以及商品差異性，有的東西需要體驗才能購買，而網路營銷並不能夠提供體驗服務;網路營銷也不能夠進行有效溝通，缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。

由於諸多因素的影響，網路營銷雖然市場佔有率逐漸增大，但是仍不能夠取代傳統營銷取得更大的發展。所以說，網路營銷和傳統營銷在將來的市場發展中應該相互影響、相互補充，相互促進，共同發展，以推動中國經濟的快速發展。

六、關於網路營銷與傳統營銷的整合構想

(一)統一營銷觀念。網路營銷和傳統營銷是統一不可分割的，不能把他們獨立區分，兩者是需要相互補充的。網路營銷與傳統營銷都是為了滿足顧客的需求，並且獲得利潤。其實網路營銷就是傳統營銷的變形，他是由於時代的進步，信息化的發展從而產生的一種營銷模式。所以，我們不能把兩者區分開來，只有在意識觀念上認為兩者統一，我們才能真正地實現網路營銷與傳統營銷的整合發展。

(二)統一顧客群體。傳統營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網路營銷的顧客與其相同，都是有購買慾望的人群。但是重要的一點是，網路的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時，網路上會出現諸多信息，人們的選擇性較大，消費者都是根據自己當時的心情，隨機點擊進去，尤其是排在前面的信息，排在前面容易更被發現，更能受到更多的關注。對於這一點，賣者或企業就需要有所投入，以引起消費者的注目，從而獲得更多的銷售利潤。

(三)提高賣者與消費者的溝通。在傳統營銷的網路營銷的銷售中，都要注重與消費者的溝通，增加購買者的好感度，了解顧客的實際需求。這一點在傳統營銷中已經達到，但是網路營銷仍需改進。對於這一點來說淘寶做得比較好，因為淘寶是由無數個小店構成的，每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息，以解答顧客的疑問。但是相對的話，像聚美優品這樣的企業，雖然商品保真，但是對於顧客不熟悉的地方有問題需要解答時，工作人員不能夠及時解答，容易使顧客流失，所以應該增加客服人員。

(四)樹立企業形象。無論是網路營銷還是傳統營銷，都需要樹立良好的企業形象，好的企業形象是好的口碑的集合。有了好的企業形象，會更加吸引消費者的目光，引得消費者的好感，從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業的形象需要符合實際，既能充分彰顯企業的實力，又不能過分誇大其詞。誠信銷售是最重要的。

(五)網路營銷與傳統營銷結合發展。傳統營銷在發展過程中已經有了固定的客戶群，需要發展網路營銷，通過新的營銷平台，展開一系列的營銷活動，增加受眾的顧客群體，以達到增加企業利潤的目的。並且藉助網路營銷，傳統營銷的過程也會更加方便快捷，通過在線交易，省去了一些不必要的勞動消耗。

而網路營銷為主體的企業也應該發展實體店，進行傳統營銷。網路上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買，滿足人們多種的購買需求及享受。並且有了現實的店面銷售，更能夠直觀地給人感受，贏得消費者的好感，從而獲得好的口碑。

七、結論

網路營銷的產生和發展，使市場營銷發生了革命性的變化。網路營銷為企業營造了全新的營銷環境，使企業營銷更加方便地實現全球化，使經營手段走向虛擬化和現實化結合的過程。網路營銷的出現是一種創新，給傳統營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯網路這種新的營銷載體進行銷售，顯示出了其突破傳統，改變傳統營銷模式的潛力。網路營銷有其自身的特點和優越性，雖然對傳統營銷有著巨大的影響和沖擊力，但是傳統營銷根據其自身的優點和不可替代性，仍占據著其市場主體地位。在現今的市場情況下，網路營銷和傳統營銷兩者將缺一不可，只有處理好兩者的關系，整合發展，才能為企業贏得更大的競爭優勢，獲得更多的市場佔有率，占據更好的市場地位，從而取得更豐厚的利潤。

主要參考文獻：

[1]馮英健.網路營銷基礎與實踐.清華大學出版社，2013.6.

[2]馬雲.網路營銷渠道與傳統營銷渠道整合研究，2011.2.9.

[3]劉則.傳統營銷與網路營銷的整合必然趨勢，2006.

[4]杜新麗.網路營銷建設的思考.河南科技出版社，2005.

[5]曾玉芳.網路營銷與傳統營銷的整合力量.2006.

[6](美)唐·佩珀斯，馬莎·羅傑斯.一對一未來：一次一個顧客地建造關系.華文出版社，2002.1.1.

[7]魏亞萍，陳崢嶸.網路營銷.機械工業出版社，2007.9.1.

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㈧ 企業的網路營銷策略

企業的網路營銷策略

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分，是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱，下面我為大家搜索整理了關於企業的網路營銷策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

一、網路營銷概述

(一)網路營銷的概念

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分，是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。

(二)網路營銷的特點

1、虛擬性。網路營銷活動以互聯網為載體，使得傳統的市場空間概念發生改變，出現了有別於實際地理空間的虛擬社會。

2、公平性。網路營銷給所有企業帶來提供平等的競爭機會，無論大企業還是小企業實際都處在相同的起跑線上，體現出市場競爭的公平公正性。

3、交互性。企業和客戶在網路營銷中，可以藉助各種網路工具實現互動雙向溝通，企業可以更深入的了解消費者需求，消費者也能通過最快捷的途徑向企業傳遞自己的意見。

4、對稱性。消費者可以藉助搜索引擎自主查詢有關產品和服務的任何信息，極大地降低了信息的非對稱性。

5、快捷性。網路營銷使得經濟活動出現了快速運行的特徵。

二、網路營銷對傳統營銷的沖擊與挑戰

(一)零庫存的管理模式

零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量為“零“。網上商店可以在接到消費者的訂單後再向生產商訂貨，無須將商品陳列出來，因此只要在網頁上列出貨物信息即可。採用這種方法，商家可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用、存貨保管費用等，不會因為存貨而增加其成本，所以其售價可以做到比一般商店低，更有利於增加網路商店市場競爭力。

(二)經營時間無時間限制

網上虛擬商店可擺脫傳統實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題，同時一天24小時，一年365天可持續營業，這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。

(三)經營范圍無區域限制

藉助於開放性的互聯網，網路營銷實際上建立了一個全球范圍無區域限制的大市場。這實際上給國內的企業，尤其是中小型企業提供了無限的商機。

(四)營銷環節精簡化

在網路營銷環境中，消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關信息信息，賣家和買家可迅速交換信息。網路時代的消費者需求復雜多樣，對欲購商品情況的了解和對商品及服務本身要求有更多的發言權和優良的售後服務。藉助練級網路，營銷人員能夠鼓勵消費者參與產品更新換代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。

三、企業的網路營銷策略

(一)產品策略

在網路營銷中，產品整體概念有五個層次：

1、核心產品層。指產品能夠提供給消費者的基本效用，是消費者真正想要購買的基本功能。網路營銷是一種以消費者為核心的營銷策略，企業在設計和開發產品核心效用時要從消費者的角度出發，根據上次營銷活動的效果來制定此次產品的開發與設計。

2、有形產品層次。是指產品的具體物質形態。對於物質產品來說，產品的品質必須首先得到保證。其次，設計更加吸引消費者關注的產品包裝。第三，必須注重產品的品牌建設。第四，在產品特徵和式樣應該根據不同的`消費者群體來進行更加有針對性的加工。

3、期望產品層次。在網路營銷活動中，消費者的消費傾向呈現出個性化的特徵，因此所有產品的開發和設計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業在進行產品設計、開發、生產、分銷等環節必須採用柔性化的管理方式。

4、延伸產品層次。指消費者購買有形產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和。包括產品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產品能夠提供給用戶更多的附加價值，提高消費者的滿意度，企業必須重視。

5、潛在產品層次。指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。在技術的發展日新月異的今天，消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘，因此企業通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。

(二)網站策略

網站是企業與消費者進行交流的平台，提升網站的質量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網站粘性的重要途徑。

1、利用網站為產品構建新的銷售環境。企業可以通過信息技術的應用把產品屬性、產品理念等產品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產品的感知。

2、精心設計網站結構。考慮到大部分消費者的網路技巧掌握情況，網站結構應做到簡潔明了，以便於消費者訪問。在此基礎上，還要做到內容豐富全面，盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。

3、選取有代表性的網址並加強宣傳。在網路環境中，網址是企業最重要的資源，是企業在互聯網上存在的標志。企業應利用各項網路營銷策略擴大站點的知名度，比如網路事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。

4、注重網站的維護與管理。企業網站的建設並非短期的工作，它不僅包括網站的設計與開通，更包括網站的日常維護，比如網頁產品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業網站能隨時查閱最新的信息。

(三)消費者策略

網路營銷主張的是“消費者想要什麼”，而不是尋求“想要什麼樣的消費者”，網路營銷的重點並非爭取消費者，而是不斷保持並增強消費者群體。因此，對於實施網路營銷的企業而言，應在保持現有消費者的基礎之上去吸引新顧客，不斷滿足現有消費者，讓他們對企業保持忠誠。

總之，企業在制定網路營銷策略的過程中，應充分發揮互聯網的互動性與實時性的特點，設計、開發出適合我國市場狀況和企業實際運營情況的網路營銷的新方法、新策略。充分認識網路營銷對企業發展的重要作用，將其視為增強企業市場競爭力的重要手段。

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