⑴ 如何塑造品牌口碑
一、企業需要有精準的品牌定位
企業需要有精準的品牌定位,這樣才能夠在品牌口碑的塑造中有效地引導用戶往企業想要的方向去發展。
當然,不同的企業和品牌也都有不同的用戶群體,企業將自己的品牌口碑覆蓋到每一個用戶是非常有難度的,但是覆蓋到某一類固定群體是相對簡單有效的。而精準的品牌定位能夠讓企業快速找到這類群體,並以他們為核心塑造自己的品牌口碑。
二、准備充分的品牌宣傳資料
1、公司需要准備多份企業的品牌介紹,至少包括包括完整版、縮略版、精簡版三個版本。
2、合適的媒體推廣平台。企業根據自身品牌定位找到相關推廣平台以及一些綜合性推廣平台,全方面覆蓋到針對用戶的一個視野。
3、企業的品牌口碑文案。就目前的媒體環境,相較於文字信息,圖片、視頻信息資料更受歡迎,所以在准備材料中一定要特別注重圖片和視頻信息,以達到更好的口碑塑造效果。
三、編寫企業創始人故事、公司故事和產品故事
IP時代的來臨,讓企業創始人故事,企業故事和產品故事都格外地受到用戶的關注,並以此為津津樂道的話題。
首先受到關注的就是創始人故事,生動形象的創始人故事可以增加用戶對企業的了解,並讓他們印象深刻。
其次是企業故事和產品故事。創始人的故事能夠引起用戶的興趣,但是卻很難真正帶來用戶轉化,因為讀者對企業和企業的產品並沒有深刻的了解。因此,完整的、有趣的、符合公司形象的、有創意的公司故事和產品故事能夠更好地鞏固用戶,讓用戶成為企業品牌的口碑傳播者。
四、反復創造更多的正面話題點
對企業的品牌口碑最注重的一定是企業的創始人和他的團隊。所以,創始人和其團隊需要不厭其煩的、反復地講故事,製造出品牌更多的話題讓用戶來關注。
需要注意的是,製造出的話題一定是需要正面的、積極向上的,盡量避免一些雖然能提升關注度但是負面的一些話題。用戶對一個品牌的第一印象是非常重要的,甚至成為刻板印象,想要後期糾正改變這個印象是很難的。
品牌口碑對企業的形象塑造和業務往來都起著至關重要的作用,因此塑造一個好的品牌口碑是非常重要的。
⑵ 如何用網路營銷吸引顧客的九大方法
只要你發布的文章或者方法對用戶真心有用的,不怕吸引不了客戶,
⑶ 餐飲行業的網路營銷推廣
對於餐飲行業來說,網路營銷只能起到宣傳、推波助瀾、提升品牌形象和品牌影響力,最終湯消費者進入實體店體驗並獲得良好的感覺才是目的。而目前很多的中小型餐飲企業在試水網路營銷後都是失望而歸,零際網路品牌策劃機構總結有以下幾點:
1、 短期的推廣。很多餐飲企業做網路推廣都只是帶著試一試的心理,沒有將網路營銷做一個長遠的規劃,一般推廣也就是一個月或者半年,由於餐飲行業的特殊性和中小企業自身的條件的限制,使得企業無法與大企業相比,沒有巨額的投資很難再短期內獲得較大的效果,而且對於名不見經傳的品牌來說,消費者一般都不太會關注。因此品牌的沉澱需要一個長期的推廣和規劃。
2、 推廣方式單一。進行推廣的方式一般都在大眾點評網或者最團購的優惠券等等方式,很少進行其他手段的宣傳,推廣方式較為單一,因此沒有做好高「人氣」的推動,很難在網路上形成口碑。
3、 定位不清晰。現在的餐飲店一般都是五味雜陳,什麼粵菜、香菜、本幫菜等等,只要能做的都做,沒有主打的特色的東西,很難再受眾的腦海裡面形成清晰的印象。而作為餐飲品牌,小肥羊已經做成全國性的品牌,北小肥羊,南有小天鵝,小肥羊的標識特別是繼喜洋洋火遍大江南北以後,小肥羊已經更加形象深動的完美的給消費者一個比較好的記憶點了。背景的全聚德我想是去北京的人都想去一睹風採的老字型大小烤鴨品牌,而一個烤鴨店居然可以坐上全國烤鴨品牌的頭把交椅,靠的就是品牌文化贏得比較好的口碑傳播的。
4、 缺乏系統的規劃。絕大多數的餐飲企業自身沒有系統的、完整的網路營銷規劃,有更多的人只是好奇然後請專業的網路營銷人員過來指點迷津,完後就擱置一邊,或者企業自身的老闆缺乏網路營銷知識,有的時候只是放手找下屬去全權辦理或者外包給一些不負責任的公司,最後往往得不償失,人都有一著被蛇咬三年怕井繩的心理,所以最後只能夠將所有資金都打水漂了,所以企業老闆的網路營銷意識往往會影響一個企業的發展,老闆的系統的網路營銷規劃才是最為重要的。
所以餐飲企業想要在網路營銷中獲得較好的品牌推廣就需要解決以上問題,做系統的網路整合營銷,讓企業和消費者形成互動,網路無邊界,目標消費者也需要擴張,特別對於上海、北京這樣的人流量比較大的城市,外來人口也會成為主要的口碑傳播的人群,進行創新、互動的全面傳播以後就可以促進門店、品牌的良性可持續發展,形成良好的口碑和較高的忠誠度。
⑷ 娃哈哈集團在發展和成長過程中採用了什麼有效的營銷手段和措施
簡單的說就是聯銷體的模式。第一,給經銷商劃分合理的責任銷售區域。第二,配備專門的業務銷售人員。第三,實行嚴格的沖貨處罰制度。第四,嚴格執行保證金制度和任務考核機制。
⑸ 關於王老吉營銷策劃書範文
關於王老吉營銷策劃書範文
優勢:
中國龐大的人口數量,為涼茶的發展壯大奠定了基礎,沒有額外的限制,價格適中,口味更是讓大多數消費者滿意,為普通大眾均可消費的起,並且願意消費。涼茶品牌眾多,王老吉因其品牌名稱獨特而與其他品牌形成鮮明的區隔,在消費者的記憶中搶先佔位,品牌名稱也是產品創始人名稱,創始人品稱與品牌名稱的無縫對接賦予品牌歷史感和文化感,迎合了中國人講意頭的嗜好,從這點上看也就不難
解釋王老吉為什麼成為婚宴上不可缺少的品牌。
劣勢:
學技術的創新,各式各樣的飲料擺上貨架,但涼茶僅限於局部地區(廣東、浙南地區)。所以不容易被全國其他地區的消費者所接受,很多消費者分不清涼茶與飲料以及一般茶的區別,導致不願嘗試新鮮
事物。宣傳推廣涼茶的功效是一項迫在眉睫的事項。
2.網路營銷的目標
1、戰略目標
紅色王老吉是作為一個「功能飲料」,購買紅色王老吉真實動機是用於「預防上火」;品牌定位——「預防上火的飲料」,其獨特的價值在於游改 ——喝紅色王老吉
能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
紅色王老吉是在「飲料」行業中競爭,其競爭對手應是其他飲料;選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
3、財務目標
擴大消費者的需求,迅速地拉動產品的銷售。
3.網路營銷方案設計
(1)目前市場上的涼茶品牌
王老吉:味道比較適中,感覺蠻適合大眾口味
吉吉高:感覺味道最濃
和其正:感覺糖份最多
品牌定位的關鍵是尋找一個個性鮮明、獨特,有區別於競爭對手且要和消費者
利益需求的差異化品牌訴求點。
做一個品牌的開創者,而不是跟隨著,來講至關重要,因為消費者很容
易警後進入市場的跟隨品牌視為模仿秀,而低估其價值。
作為市場領導者牢牢占據主體地位
4.策略方案的實施
一、營銷目標
重塑紅色王老吉的品牌形象,突出紅色王老吉獨特的價值,為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
二、營銷活動的時間
1、各目標市場的開始時間20XX年
2、營銷活動的持續時間20XX年------20XX年
3、營銷活動的結束時間20XX年
三、營銷活動計劃
1、主題活動計劃
主要是通過廣告進行正面的傳播。
在電視媒體上,主要鎖定覆蓋全國的中央電視台,並結合原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,計劃在2003年投入4000多萬元。計劃同年11月,再斥巨資購買了中央電視台2004年黃金廣告時段。
在地面推廣上,除了在傳統渠道的pop廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設計布置了大量的終端物料,如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於接受的實用物品,免費贈送等。在傳播內容選擇上,將產品包裝作為主要視覺元素 ,廣告文案與策劃,集中宣傳一個信息:「怕上火,喝王老吉」。餐飲場所的現場提示,要配合電視廣告。山攔
2、派生活動計劃
主要是圍繞「怕上火,喝王老吉」這一主題,進行各類的促銷活動。
公司應舉行「炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行」刮刮卡活動。消費者刮中「炎夏消暑王老吉」字樣,可獲得當地避暑勝地門票兩張,並可在當地度假村免費住宿2天。
同時,在針對中間商的促銷活動中,公司除了繼續鞏固傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外,還應該推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為「王老吉誠意合作店」,投入資金與他們共同進行節假日的促銷活動。
5.策劃方案的效果評測 王老吉的成功案例至今還在為很多營銷人津津樂道,從天涯論壇上一篇「喝垮王老吉」帖子引發了對王老吉的聚焦,汶川大地震中一個億的捐款一下讓王老吉成為民族英雄,迅速紅遍全國,打開銷量,延續至後來自由女神像前遊船事件,讓王老吉的品牌形象得到了最快的提升和鞏固。而同樣的一個億,卻讓王石和萬科陷入危機門,在消費者心中大打折扣。這就是網路傳播和中國近3億網民的力量。所謂「得民心者的天下」,因此不管是網路營銷還是公關活動,尊重消費者和民眾的意願,把握受眾群體的心理顯得尤為重要。網路為企業的公關傳播提供了一個多樣神唯判化的平台,企業在開發網路傳播項目之前,也應該對消費者有一個動態性、延續性的了解,並在項目展開後實時進行民意監測,跟蹤關注引導群體所發布的與企業、品牌及服務相關的信息並以坦誠的態度及時予以解決,以消費者能接受的方式做到「潤物細無聲」。
目前,網路媒體比較分散,而且存在不同形式,比如新聞、搜索、社區等等。可以說網路是一個信息的海洋,每天都有大量質量不一的信息充斥在網民眼前,企業想要從眾多的信息中脫穎而出,受到受眾的普遍關注,必須了解網路媒體的分布特徵和傳播規律,並由此進行有效的媒體組合,否則,容易陷入信息海洋。同時,在缺少「把關人」的網路世界,如何保持信息的可信度,如何使監測跟上,信息得到良好的反饋和循環也是企業需要思考的。首先我們要認清楚網路和公關的性質,尊重消費者和企業自身。現在有一些企業和個人在網路上對競爭對手進行詆毀、謾罵,這種做法是非常不可取的,不僅達不到預想的'效果,還有可能引起消費者的抵觸。公關應該是在尊重事實的基礎上選擇一種大家
都喜愛並容易接受的方式通過合適的媒體和渠道將信息有效的傳播給受眾。只有尊重事實,尊重消費者的實際利益,傳播才能得到大家的認可並取得良好的反饋,信息才能得到良性循環。
一、營銷環境分析
(一)、飲料市場概況
1、市場規模
飲料市場規模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業市場前景看好。據有關數據顯示,在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續兩個年度負增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩,穩中有升;增勢最為明顯的還要數果汁飲料。
2、市場構成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今後飲料行業中又一個重要的細分市場。
(二)、營銷環境分析的總結
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭,同質化競爭態勢不僅表現在產品的同質化,也表現為廣告塑造品牌形象的同質化,從而無法有效形成品牌個性和實現市場區隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經營理念的滯後性等因素更是成為制約企業發展的「瓶頸」。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
(4)、我國本土飲料企業大都實行分散經營,規模一般比較小;區域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產品屈指可數。
2、優勢與機會
(1)、本土飲料企業發展初具規模並以其知名品牌獲得消費者喜愛
(2)、消費者需求多元化為飲料新產品開發提供廣闊的市場空間
隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多關注自我發展,主要表現為對飲料產品的營養成分以及是否天然健康、綠色環保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細分化的消費群體為飲料企業開展目標營銷提供機會
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產品及信息的領域,高度細分化的市場為飲料企業進行市場拓展提供無限空間。
3、重點問題
體現紅色王老吉的獨特價值,建立先進的品牌經營理念和規范的運作模式
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業市場前景看好。
(2)、根據市場調查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2、消費者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,「口味好」排名最高,比例超過50%以上。可見,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,美國健康部,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產品分析
1、現有飲料產品分析
現有飲料產品的不足:
調查顯示,現有飲料產品的不足主要有:1.產品太多,分不清好壞;2.共性太強,項目策劃,個性太少;3品牌雜亂;4.營養成分缺乏;5.碳酸飲料太多;6.補充體力的飲料很少; 7.功能單一。
2、產品生命周期分析
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現很大差異。碳酸飲料已經進入產品成熟期,品牌集中度非常高,企業可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處於產品成長期,市場空間仍然很大。現在很多地方的茶飲料消費還屬於培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業經濟增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產品,消費需求也呈現出明顯的增長態勢。
3、產品的品牌淺析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內品牌以娃哈哈、康師傅、統一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統一之後,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產企業,1995年推出第一罐紅色罐裝「王老吉」,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮設立生產基地。在取得「王老吉」的品牌經營權之後,其紅色王老吉飲料的銷售業績連續六七年都處於不溫不火的狀態當中。
2、企業的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、統一、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂百事可樂等
3、企業與競爭對手的比較
機會與威脅
機會:在研究消費者對競爭對手的看法中,發現紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,並未占據「預防上火」的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備「預防上火」的功能,僅僅是間接的競爭者。
威脅:在兩廣以外,人們並沒有涼茶的概念,而且,內地的消費者「降火」 的需求已經被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的葯物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
優勢與劣勢
優勢:在眾多老字型大小涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明於清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有「葯茶王」之稱,印度。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區域浙南,消費者將「紅色王老吉」與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論,作為當地最暢銷的產品,企業擔心,紅色王老吉可能會成為來去匆匆的時尚。
⑹ 如何設計網路營銷方案
網路營銷策劃方案的製作過程,根據行業及產品的不同方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的,但是萬變不離其宗。總結可分為以下三點:
1.確定目標(策略):策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2.分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3.執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份思維導圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
註:需要注意的是,在周密的策劃方案執在行過程中,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃及後期的執行監督控制一樣都不能缺失,只有這樣才能將網路營銷工作越做越好。在此,我只提供一些我的個人意見,具體的內容還是你自己做更好一些。
為我國某一大中型食品企業(如娃哈哈集團海爾集團)),設計其網路營銷方案。
這需要將每個環節細化
首先要做好數據的搜集、整理。了解當前的同行業競爭市場的優勢與壓力、同競爭行業的的營銷習慣等等。
對比、分析,以此作為把持決策方向的依據,正所謂知己知彼,百戰百勝。
該類行業對於電子商務尚屬生疏,涉步網路市場就要做好充分的准備,但不可激進推廣,過早的運作會浪費資金,造成品牌形象的負面影響。
這一切都要從【品牌營銷】開始,無論網上網下都是有著異曲同工的地方。只是方式不同而已。
做好品牌營銷的定位。
消費者分析是進行市場營銷、廣告創意、孝桐清品牌和營銷策劃、產品設計和生產、企業公關等各項經濟行為的第一步。
需求層次分析。充分掌握消費者的消費能力,以此作為產品價格定位的依據
消費者心理、習慣分析了解消費者的消費習慣,對其消費行為進行分析,能夠傾聽消費者的心聲,明白他們的心理活動。
每一次的消費,人們都會發生激烈的思想斗爭,對同類商品的品牌、檔次、功能、實用性、性價比等做著比較。
明確了以上的消費者習慣,也就定位了目標市場的范圍。
在對此目標市場進行調查研究,清晰該市場的消費特點。
根據以上幾個環節,將第二品牌進行一個定位。要明確品牌的內涵,突出其訴求、理念、文化等等
為進軍網路做好准備後,開始著手建立旗艦門戶網站,也就是該品牌的官方網站,以便核對品牌的真實有效性,讓潛在用戶有據可依。
同時以網游、sns、論壇以及即時通訊工具為推廣手段,進行撒網。正如凡客誠品一般,大量的廣告投放,使潛在用戶在第一時間知曉該品牌。
。。。。。。。。。。。。眼睛累了,等哪天有時間再接著寫吧、、、、
1.網路市場調研的五個步驟:
(1)選擇合適的搜索引擎。
(2)確定調研對象。
(3)查詢相關調研對象。
(4)確定適用的信息服務。
(5)信息加工、整理、分析和運用。
2.制定網路營銷計劃應考慮:
(1)對企業整體利益的影響。
(2)網上企業競爭優勢。
(3)增強競爭調研的透明度。
(4)尋找顧客。
(5)市場開拓巧前。
(6)銷售。
(7)公共關系。
(8)附屬服務。
(9)顧客服務。
(10)網上廣告。
(11)降低產品支持費用。
(12)增強品牌形象。
(13)全面拓展業務。
3.網路營銷廣告的形式:
(1)建立企業主頁。
(2)旗幟廣告。
(3)按鈕式廣告。
(4)e-mail形式的網路營銷廣告。
(5)贊助式廣告。
(6)競賽和推廣式廣告。
(7)插頁式廣告。
(8)互動游戲式廣告。
(9)標點廣告。
(10)迷你網站。
(11)新聞講座組。
(12)新聞郵件。
(13)跳出窗口廣告。
(14)牆紙式廣告。
4.網路營銷評價指標:網站設計指標、網站推廣指標、網站的用戶流量指標、網路營銷成本效益指標。網路營銷類型:初級型網路營銷、展示型網路營銷、潛力型網路營銷、收益型網路營銷、輪毀完美型網路營銷。
⑺ 杭州娃哈哈集團好不好
一、公司簡介
杭州娃哈哈集團有限公司創建於1987年,目前為中國最大的食品飲料生產企業,全球第五大飲料生產企業,僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。公司擁有世界一流的自動化生產線,以及先進的食品飲料研發檢測儀器和加工工藝,主要從事食品飲料的開發、生產和銷售,主要生產含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫葯保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。2006年,公司實現營業收入187億元,娃哈哈在資產規模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續9年位居中國飲料行業首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。
哇哈哈網站主要從公司介紹、最新動態、公司產品、業務往來、客戶互動、人才招聘、發展歷程以及今日的娃哈哈等來介紹推廣杭州娃哈哈集團以及其產品的。使用戶可以通過網路平台更進一步了解娃哈哈集團「健康你我他, 歡樂千萬家」的經營理念。
二、公司網路營銷網路環境分析
(一)外部環境分析
1、網路宏觀環境分析
(1)、政治環境
食品工業是與實現國家「三農」政策息息相關的產業,現如今國家對網路的重視程度也越來越強,飲料行業被列為重點發展的行業之一。國家也針對網路行業推出一系列政策,這些好的產業政策有利於網上飲料行業的蓬勃發展。
(2)、經濟環境
中國經濟的持續發展和人民生活水平的不斷提高,消費者網上消費也愈演愈烈,甚至網路消費成為某些顧客的首選目標,這將進一步推動中國網路軟飲料行業穩步健康發展。中國網路飲料產品的消費市場之大,是任何國家不能比擬的。但2010年以來,隨著農產品價格的上升,飲料行業成本上升,商品加價在所難免,這將影響飲料的銷量,對網路飲料業而言是個不利的經濟環境。
(3)、技術環境
隨著互聯網技術的日益完善,網路飲料產品的生產與技術不斷升級。方便、綠色的包裝不僅保證了飲料存放的安全質量問題,而且也為同質化的飲料產品帶來了差異化,帶動了網路飲料業的發展。
(4)、社會物質文化環境
人們的生活方式也發生巨大變化,網上消費逐漸成為一種時尚,人們更加註重「自然、健康、方便」的生活方式,這使飲料市場不斷細分,網路飲料企業推陳出新。
2、網路消費心理分析
(1)、個性消費的再度增強
如今的消費市場發展到今天,多數產品無論在數量還是品種上都已極為豐富,消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。更進一步,他們不僅能作出選擇,而且還渴望選擇。逐漸的,消費者開始制定自己的准則,心理上的認同感已成為消費者作出購買的品牌和產品決策時的先決條件,個性化消費正在也必將再度成為消費的主流。
(2)、消費主動性增強
在社會分工日益細化和專業化的趨勢下,即使在許多日常生活用品的購買中,大多數消費者也缺乏足夠的專業知識對產品進行鑒別和評估,但他們對於獲取與商品有關的信息和知識的心理需求卻並未因此消失,反而日益增強。消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的慾望。
(3)、對購買方便性的需求與價格便宜追求並存
一部分工作壓力較大,緊張度高的消費者會以購物的方便性為目標,追 求時間和勞動成本的盡量節省。價格仍然是影響消費心理的重要因素,即使在當代發達的營銷技術面前,價格的作用仍舊不可忽視。只要價格降幅超過消費者的心理界限,消費者也難免不抨然心動而轉投競爭對手旗下。
3、網上競爭對手分析
網上競爭對手網站內容對比分析:娃哈哈與可口可樂對比,二者都是飲料之王,都有碳酸飲料和飲用水的產品。競爭性很強。相比較於可口可樂的網站內容,娃哈哈缺少全面性、針對性、美觀性,總體內容比較雜亂,在這方面,娃哈哈略遜於可口可樂。服務內容也不太健全。
網上競爭對手流量對比分析:百事可樂的網站PR值為5,可口可樂公司的PR值為6,娃哈哈的PR值為6。娃哈哈對比與百事與可口可樂的網站級別有比較優勢。
(二)、內部環境分析
企業內部環境分析的內容包括很多方面,如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、 核心能力分析、SWOT分析等。娃哈哈集團企業的文化歷史悠久,資金充足,人員質量優越,設備先進,網站建設較齊全。但還是有很多方面存在欠缺的地方,如企業的核心競爭力有待挖掘,沒有達到國際知名的企業知名度等。
(三)、SWOT分析總結
優勢
1、健全發達的營銷網路,銷售能力強。2、擁有世界一流的自動化生產線,以及先進的食品飲料研發檢測儀器和加工工藝,技術實力強。3、產品種類較多,覆蓋面廣。4、品牌知名度高,產品質量優良,企業形象良好。5、融資能力強,企業信譽度高。6、公關能力極強,且擁有良好的政府關系。
劣勢
1、傳統的工作指令管理方式方法引發諸多管理問題,制約了企業發展。2、多年來的與達能的產權風波一定程度上影響娃哈哈的發展。3、作為帶有「家族式」血統的娃哈哈,企業管理過程中,人為因素影響嚴重,成為了企業規范化管理的最大瓶頸。4、產品組織混亂,缺乏完善的質量監控體系,產品問題時有發生。5、產品線過長,分散了企業資源。
機會
1、我國是個人口大國,內需市場廣大。2、我國飲料行業尚處於發展的上升階段,有著巨大的增長空間。3、近年來,我國飲料行業均已兩位數的高速度增長。4、鋼材、水泥等原材料價格下跌,無形中降低了飲料企業生產線及廠房投資成本。5、金融危機使得飲料行業內部重新洗牌,為娃哈哈擴充提供機遇。
威脅
1、可口、百事等世界級實力雄厚的飲料王國在中國的飲料市場份額日益擴大。2、以匯源、王老吉、康師傅等為代表的國內品牌在飲料市場上競爭。3、金融危機一定程度上影響了飲料行業的市場需求。
三、市場細分和目標市場選擇
(一)市場細分
一是兒童,開發的產品有娃哈哈、優酸乳、爽歪歪等乳酸飲料;
二是青年,開發的產品有冰糖雪梨、非常可樂、啟力等;
三是中年,開發的產品有冰紅茶、鐵觀音、烏龍茶等。
(二)目標市場選擇
以娃哈哈茶飲料為例,娃哈哈集團根據充分的經濟調查統計分析,把握了大中小城市大眾消費者的消費水平,和消費者支出情況,如下表是關於各個年齡段消費群體的消費比重統計。
項目
老年人
中年人
青年人
少年兒童
視頻消費占收入比重
60%
10%
35%
95%
飲料消費占視頻消費比重
20%
30%
35%
25%
茶飲料消費可接受價格區間
3—8(元)
3—10(元)
3—6(元)
3—5(元)
根據對目標客戶的經濟情況細分研究,娃哈哈集團制定了嚴密的生產計劃,在提高茶飲料質量的同時利用技術和管理優勢降低成本,並將整個茶飲料系列產品的價格定位在3.5—4.5元,從而在價格上提升了產品的市場競爭力。
⑻ 營銷有幾種形式
網路營銷推廣形式有很多,可以結合案例來看,更加容易理解
營銷方式一:內容營銷
內容營銷要求你能生產和利用內外部價值內容,吸引特定受眾主動關注。也就是說,你的內容要有足夠的吸引力,讓消費者主動來找你。
案例:網易雲音樂的地鐵樂評專列,papi醬、咪蒙等自媒體的走紅,都是內容營銷的經典案例。
營銷方式二:口碑營銷
口碑營銷是指企業在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
案例:老乾媽號稱從不在廣告上花一分錢,但卻做到了市場覆蓋率高達90%以上,靠的就是口碑營銷。
營銷方式三:病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。
案例:YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件,都屬於病毒營銷。
營銷方式四:飢餓營銷
飢餓營銷是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
案例:飢餓營銷的關鍵詞是「搶不到」。將這一營銷方式應用到極致的品牌是小米手機。飢餓營銷的策略讓小米摒棄了在市場渠道投入廣告的傳統銷售手段,從而以低價策略在競爭中搶佔先機。
營銷方式五:事件營銷
事件營銷是指通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
案例:新世相的「逃離北上廣」,「丟書大作戰」,都屬於事件營銷的經典案例。
營銷方式六:借勢營銷
借勢營銷用雷軍的話來說就是「站在風口上的豬」,通過創意將產品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點事件上,很容易就會獲得大量傳播。
案例:在借勢營銷方面,杜蕾斯可謂一把好手。蘋果7發布、熱門電影上映、明星宣布喜訊,杜蕾斯的借勢海報總能吸引大波人的眼球。
營銷方式七:造勢營銷
產品在進入市場初期,營銷剛開始階段,需要製造氣勢渲染氣氛,給消費者一個深刻的印象,使營銷進入充分展開。這個時候就需要造勢營銷。
案例:天貓雙11和京東618,正式的活動日期都在月中下旬,但在月初我們就能在公交站台看到他們的活動廣告,這就是一種造勢營銷。
營銷方式八:跨界營銷
跨界營銷,可以說是現階段除了互聯網思維和飢餓營銷以外被炒得最熱的詞彙了。兩個看似毫不搭噶的品牌,根據各自的特點和優勢,相互契合滲透,優勢互補,達到1+1>2的效果。
案例:跨界營銷的方式包括產品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。最近華為聯手肯德基,肯德基獲得定製版手機,華為獲得遍布全國的肯德基桌面廣告位,就是一次跨界營銷的典型案例。
營銷方式九:網紅營銷
首先網紅營銷,也叫做網紅經濟,也是當下比較熱的一種營銷方式,主要是因為這種嶄新的形式傳播速度是非常快的,流動率高,波及范圍會更廣。
案例:【New Balance】今年邀請了超級網紅Papi醬拍攝了倡導堅持尋找自我的廣告《致未來的我》。
營銷方式十:視覺營銷
視覺營銷是一種可視化的視覺體驗通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產品或服務的推廣
案例:Horse為農夫山泉設計的礦泉水包裝。
營銷方式十一:服務營銷
服務營銷是一種通過關注顧客,進而提供服務,最終實現有利的交換的營銷手段,作為服務營銷的重要環節,「顧客關注」工作質量的高低,將決定後續環節的成功與否,影響服務整體方案的效果。
案例:海底撈的超值服務體現出來的:海底撈不僅有火鍋,還能讓你笑,千金難買一笑!在海底撈,顧客就是上帝的服務理念得到了最好的詮釋。
營銷方式十二:公關營銷
公共關系營銷重視把以提高企業形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動,作為現代企業市場營銷活動的重點手段來予以採用。企業形象作為一種極為寶貴的營銷資源,已成為營銷策略的重要組成部分。
案例:奧利奧100周年:餅幹上的歷史。奧利奧的100年周年慶活動,不僅有效的利用了社交媒體實現好玩的互動,同時也很好把產品有機地融入到互動和營銷活動中。