① 網路故障排查方法有哪些
1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時，應該首先從該用戶的電腦開始檢查，會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站，如網易、新浪、網路等，如果用戶表示訪問正常，再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作，可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路，可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常，那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題，再讓用戶通過筆記本電腦接入網路，查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦，並且是採用無線網路連接的，那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上，很多筆記本電腦為了節省電力，都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡，這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後，我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作，但是換了一台新電腦，通過相同網線卻上不了網，那麼排出新客戶端配置問題後，問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式，這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時，這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源，再將他們打開，檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常，可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作，同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除，那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常，那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網)，那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器，打開瀏覽器，嘗試訪問常用門戶網站，如果無法訪問，就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路，一般需要做兩次，一次是針對內網介面，另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後，再嘗試訪問互聯網，並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功，就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後，你可以提醒用戶，伺服器重啟完畢需要15到30分鍾，在伺服器最終啟動完畢後，可以讓出現故障的終端啟動，檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除，你就應該起身前往故障現場了。
② 消除計算機網路故障的常用方法
消除計算機網路故障的常用方法
對於大多數網路用戶來說，網路故障問題是我們使用網路時常遇到的問題，下面我為大家搜索整理了關於消除計算機網路故障的常用方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
隨著知識經濟時代的來臨，無論是公司企業、家庭學校、組織部門等等都離不開計算機網路的覆蓋。網路故障的產生也已非常常見，雖然網路故障產生的原因多種多樣，但是根據其根本原因，仍可分為邏輯故障和物理故障兩類，邏輯故障和物理故障即是我們平常所說的軟體故障和硬體故障。
一、計算機軟體故障及解決方法
1.路由器邏輯所引發的故障
路由器所引發的故障多是路由器埠設置出現錯誤，要重新配置路由器埠的動態路由或靜態路由，進行正確配置，同時用MIB變數瀏覽器對路由器的埠流量數據、路由表、路由器CPU溫度和計費數據等進行檢測，並及時對問題報警。
2.主機邏輯所引發的故障
主機邏輯故障是造成網路故障的常見原因，包括網卡驅動程序安裝錯誤、網卡設備有沖突等。解決方法是在設置管理器窗口中檢查網卡選項，保證驅動安裝正常，若出現“嘆號”則應重新啟動驅動程序。檢查網卡設置的接頭類型及埠地址等是否沖突，否則應重新設置。
3.重要進程或埠關閉所引發的故障
由於受病毒或系統的影響會導致有關網路連接數據參數的重要進程和埠意外關閉，路由器就會中斷，無法產生流量。此時要用ping線路近端的埠檢查是否ping通，若不通則需重啟埠，若通則要檢查埠是否位於down狀態。
4.主機安全所引發的故障
主機資源被盜、主機遭黑客控制、主機系統不穩定等都會導致網路出現嚴重故障，對待這些問題應該防患於未然，不要輕易共享本地硬碟，安裝防火牆和系統補丁等來防止產生漏洞，同時安裝最新系統，用殺毒軟體查殺病毒。
5.主機網路服務或協議安裝不當引發的故障
網路無法連通的原因多是主機網路協議或服務安裝不當引起，主機安裝協議應與其他主機相匹配，要在網上鄰居屬性中查看安裝協議，保證與其他主機一致，同時查看主機提供的相應服務是否安裝，視情況重啟電腦，保證服務正常工作。
二、計算機硬體故障及解決方法
1.交換機所引發的故障
若更換交換機後無法上網，要通過運行Ping命令檢測網路連接查找問題，或設置指定的且與其他電腦處於同一地址段的IP地址看是否沖突，檢測連接跳線的連通性。若交換機Power指示燈不亮或正確連接後鏈路指示燈不亮，應該檢查電源插座和電源線，同時看網路埠和交換機埠的連接是否正常。
2.網卡所引發的故障
網卡所引發的故障包括多個方面，包括網卡安裝正確後不能上網、網卡安裝後啟動速度過慢、自適應網卡安裝始終不正常等，其解決方法是在網卡安裝過程中為電腦指定固定的IP值，減少系統檢測時間，同時更新網卡驅動程序。
3.路由器所引發的故障
路由器埠無法訪問、路由器拒絕服務、路由器正常連接但無法上網等都是路由器常見問題，應從幾個方面進行解決：檢查寬頻路由器的安裝連接和IP地址是否正確，登陸路由器LAN口進行正確設置，同時正確設置或關閉防火牆，檢查路由器水晶頭質量或更換較好路由器。
4.無線所引發的故障
無線引發上網速度過慢，應檢查無線網路設備，根據無線信號強度的變化，選擇智能調整傳輸速度，關閉節能模式，保障無線設備周圍信號發送通暢，去除周圍微波爐、無繩電話等干擾無線信號的設備，保證無線網路的暢通。
三、網路的.維護
1.網路安全的管理
網路安全管理是較為復雜且難度系數較高的網路維護，用戶網路安全出現問題多是由於網路安全意識薄弱，登陸非法網站感染病毒等引起，病毒會通過網路系統導致整個網路癱瘓，傳染性較強。因此要做好防火牆工作，定期掃描病毒，進行軟體查殺，防患於未然。
2.網路應用系統伺服器的管理
針對網吧或公司等提供的功能伺服器的管理，主要包括游戲伺服器、文件伺服器、代理伺服器和E-MAIL伺服器等，對其軟體配置進行備份，防止出現系統錯誤，保證網吧或公司網路系統的正常運行。
3.各用戶操作系統的管理
維護網路運行環境，對網吧或公司操作系統的管理尤其重要，要時時確保伺服器的操作系統的正常工作，利用良好的管理軟體對系統進行監控和優化，發現故障並及時進行處理，對關鍵伺服器操作系統進行熱備份，避免網路故障。
4.網路基本設施的管理
保證網路正常運行的同時，要確保網路傳輸等網路基礎設施的正常。掌握主幹設備的配置參數變更情況，備份交換機、路由器和伺服器等設備的配置文件。掌握內部網路的連接情況和與外界網路的連接配置，實時監控整個網路系統的運轉。
總之，計算機網路在未來的發展也必然是迅速的，網路故障也會接連不斷的產生，需要長期積累經驗，對軟體和硬體系統進行充分了解，通過計算機學習不斷完善自己的網路知識，面對網路故障具體分析，合理解決問題。
;③ 怎樣維修網路故障
1、修復IP 的操作 如果平常使用時出現斷網的問題該怎樣辦呢？這多是硬體、網路的問題或是由於軟體的IP 設置問題引發的。如果不是網路問題的話，那末可能就是你的設置問題，你可以先按上小節說的把應安裝的協議服務都裝齊，如果還不能解決，可以試著自己修復I P 。 方法以下：進入「本地連接 狀態」的設置對話框中，單擊「支持」選項標簽，然後單擊「修復」按鈕便可完成修復IP 的操作2、ipconfig 命令的利用 很多時候可以通過輸入1些命令檢測網路，例如查看I P 地址、看看網路是不是正常工作等等。 （1）單擊打開「開始」→「程序」→「附件」→「命令提示符」命令，或直接在「運行」對話框中輸入「c m d 」命令。在「命令提示符」對話框中，輸入命令：i p c o n f i g 如果1切正常的話可以看見你的IP和子網掩碼和默許網關信息。 如果看不見或看見的是不可以利用的IP地址，說明是IP 出了問題。 小技能：你也能夠在C:\Documents and Settings\（你的用戶名如Kitty）\Favorites里直接編輯修改。 （2）如果是IP 出了問題，先釋放這個不可以利用的IP 地址，方法是輸入：ipconfig/release。這個命令將釋放現有IP （3）如果要讓系統重新分配IP 地址，那末可以輸入命令：ipconfig/renew3、Ping 命令的利用 Ping 語句1般是用來顯示網路連接的成功已否，和他人的計算機是不是工作等等。 單擊「開始」→「運行」，在空方框里輸入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出現提示信息，表明網路是連通的；如果出現「Request time out」（要求返回超時），或「Bad IP Address」（毛病IP 地址），說明網路有問題，必須1步1步檢查。4、route print 命令的利用 route print 命令可以用來檢測網關是不是正確。 打開網路中的所以機器，在其中的1台客戶機的「命令提示符」對話框中鍵入route print 命令，按回車鍵後顯示對話框。如果正確，會顯示網關的信息，如果是毛病，會顯示出下圖的信息。文章總結： 利用Windows 系統自帶的網路管理和保護工具，可以輕松地實現強大的管理功能。固然在利用這些工具的進程中必須要清楚工具的使用對象和實現的功能。做到靈活有效地利用這些工具。 查看原帖>>
④ 談一談你所熟悉的通信網路的檢查方法有哪些
網路通信排除故障的三板斧；1、重啟；2、插拔；3、替換；