淺議網路營銷 摘要〕文章從我國網路營銷的發展現狀談起,對發展網路營銷的優勢及其主要障礙進行分析, 最後提出發展網路營銷的策略建議。 〔關鍵詞〕網路營銷優勢障礙策略 一、我國網路營銷的發展現狀 網路營銷,又有人稱之為網上營銷,在國內外對其 定義都大同小異。屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機 網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目 標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新 的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和 組織交易活動的實現。 在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年才開始被 我國企業嘗試,且整體水平較歐美發達國家存在著較大 的差距。1999年,我國網上購物(不包括個人對個人的 拍賣)總交易額約600萬美元,占同期社會消費品零售總 額的0 ! 018‰,而1999年美國在線銷售已達331億美元, 佔美國社會消費品零售總額的1 ! 4%。 最近,據《中國互聯網路發展狀況統計報告》,目前 全國的網民數量已從4年前的62萬上升到2650萬,網民中 有73 ! 9%的人「經常瀏覽」或「有時瀏覽」電子商務網 站,更多的網民正開始接觸並接受電子商務;高速寬頻 互聯網建設在全國的全面展開、各界有關互聯網協議及 法規的逐步完善,使制約網路營銷速度、安全、費用等 等的軟硬體瓶頸可望逐步解決。目前,全國約有八萬多 家企業加入互聯網並涉及網路營銷,網上商店超過百家。 可以說,廣泛涉及消費者和企業的網路營銷已是蓄勢待 發。 二、發展網路營銷的優勢分析 隨著社會經濟和技術的發展,買方市場逐漸形成, 賣方競爭相當激烈,消費者的需求出現了多樣性和多變 性。與傳統營銷相比,網路營銷無疑具有以下優勢: 1 ! 低成本 首先,初始投資少,建置企業網站不需要花費大額 的投資。以在互聯網上設立一個小型虛擬商店計算,其 成本主要包括注冊域名、租賃虛擬主機、製作網頁、硬 軟體費用以及往後的維持費用。這比起普通店鋪經常性 支出,如昂貴的店面租金、裝潢費用、水電費、營業稅 及人事費用等要低廉許多倍。如果與網路服務商合作或 者向網路服務商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。其次, 人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營業人員和管理人 員,節省大量市場開發與業務銷售及客戶服務成本,縮 短銷售體系的距離。再次,降低存貨成本。互聯網屬於 無存貨商店,網上商店可以在接到顧客訂單後,再向制 造廠家訂貨,而無須將商品陳列出來,以供顧客選擇。 這樣一來,店家不會因為存貨而增加經營成本,因而在 售價上,能增強虛擬商店對一般商店的競爭力。 2 ! 高效率 傳統購物方式中,消費者購買商品需要花費大量的 時間用於選擇、購買和付款結算,這一過程少則幾分鍾,多 則數小時,再加上往返路程時間,耗費了消費者極大的時間 和精力。現代社會的生活節奏日益加快,人們閑暇時間越 來越少,會更加珍惜閑暇時間,充分享受生活,因此外出購 物的頻率將越來越低。而網路營銷可以節省消費者的時 間和精力,提高購物效率。 3 ! 減環節 在傳統商業模式中,企業和商家不得不拿出很大一 部分資金用於開拓分銷渠道,讓出很大一部分利潤給分銷 商,用戶也不得不承擔高昂的最終價格。網上交易則打破 了這一局限性,它使廠家和消費者直接聯系,繞過了傳統商 業模式中的中間商,從而使售價更為合理。 4 ! 更便捷 省時省力是網上購物區別於普通購物的又一大優點。 去商場買東西需要出門,需要交通工具,還會趕上刮風 下雨。而網上購物,無論大小,配送公司都會給你送到 家中,節省了購物時間,提供便利。此外,網路商店對 殘疾人士特別有用,只要上了網,也能和其他人一樣去 商店購物了。 5 ! 降庫存 傳統營銷方式下,企業為了減低進貨成本,只好大 量進貨,不僅占壓企業的流動資金並且會增加企業的經 營風險。網路營銷方式下商家可以在接到顧客訂單後,再 向生產廠家訂貨,實現「零庫存」,降低庫存壓力。 6 ! 個性化 互聯網可以更便於收集用戶的信息資料,從而更能 夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與互動式溝通, 可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更 易於與消費者建立長期良好的關系 ! 企業通過網路來收 集顧客的意見,並讓顧客參與產品的設計、開發、生產,為 每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務,實現一對一 營銷,真正做到以顧客需求為中心。企業可以通過在自己 的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需 求信息和具體要求,並對常見問題進行網上咨詢和解答, 從而更好地為顧客提供服務。 三、現階段網路營銷的主要障礙 1 ! 網路營銷策略水平較低 網路營銷在我國起步較晚,對這個特殊營銷方式缺 乏系統研究,很多企業只能採用傳統的實體市場營銷策 略,然而這並不完全適合網路營銷。主要表現在:其一, 企業開展網路營銷活動在確定目標時,還是以確定某一 部分消費者需求的一致性來提供商品與服務的,這部分 消費者數量的多少,取決於企業對待消費需求一致性的 細分程度。顯然這種方式以企業為主導,而不是以消費 者為主導。其二,企業在營銷中還是採取傳統的營銷觀 念,只考慮把當前最好產品或服務提供給顧客,而忽視了顧客資源在企業長期發展中的作用。現代營銷應當在 滿足客戶當前需求的同時更加關注客戶的期望。重視客 戶資源的長期價值,因此作為企業不斷成長壯大的資源, 往來營銷給予可以滿足企業這方面的要求,但許多企業 往往忽略了這些。其三,在促銷手段上,許多企業沒有 認識到利用網路的優勢。瀏覽現有的中文企業網路,看 到的多是企業簡介、總裁致辭、機構設置,而且內容陳 舊,很少有企業重視網路在促銷中的作用。 2 ! 基礎網路設施比較薄弱 網路營銷的前提是較完善的網路體系和形成規模的 網路用戶。我國的網路通信業經過十幾年的發展已形成 了一定的規模,但這還不能滿足流通網路化的需要。目 前我國居民家庭電腦擁有量和網路用戶相對較少。還不 到我國居民家庭總數的十分之一。即便是京、滬、粵等 網路用戶比較密集的地區,其規模與水平較發達國家的 水平相去甚遠。設施差,線路少,速度慢,安全性不高, 但用戶使用成本開支較大。按絕對價格計算,我國人均 收入不過美國的1/20,但要付出比美國人高20倍的價格 才能擁有同樣多的網上信息量。據調查,86%的用戶抱 怨網路速度太慢,收費太貴。低水平設施的網路與高水 平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的健康發展, 並已成為制約網路營銷發展的瓶頸,網路營銷的優勢就 難以發揮。 3 ! 消費者傳統購物觀念的束縛 過去,很多消費者把購物過程視為一種休閑活動; 而網路營銷則把購物過程變成了一種名副其實的為購物 而購物的活動,一般消費者喜歡通過看、聞、摸等多種 感覺來判斷與選擇商品,而網上購物只能是「看」。同 時,上網購物除少數諸如軟體、信息等可以直接從網上 下載外,大多數需要送貨上門。故當企業信用不足,消 費附加費用較高的網路營銷的消費者而言是一種高消費 行為。而大多數消費者缺乏的是消費信心和消費能力, 而不缺時間。據調查,有59%的人認為網上商品無實體 感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去商場購買。這 種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也 會制約網路營銷的發展。 4 ! 物流網路不配套 網路營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的 競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要 求,而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別 是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時 與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展 的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之 路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路 技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷 發展的一大障礙。 四、發展網路營銷之策略建議 盡管學者們對今後的營銷理論和實踐究竟會如何發 展,看法並不完全一致,關注的焦點也並不集中。但網 絡營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的 新生事物,隨著網路的進一步發展、普及,用戶群體的 日益擴大、廣泛,網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略。 1 ! 培養網路營銷人才 致力於網路開發與網路商務的普及工作,既培養網 絡開發的應用型人才,又培養懂網路投資和經營管理的 復合型人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的 綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工 作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的 力量才能實現。因此,國家應制定鼓勵、扶持網路營銷 發展的優惠政策,開展全國網路營銷培訓工程,為企業 培養網路營銷的專門人才,為網路營銷人才市場的發展 提供一個良好的經濟環境。 2 ! 建立快速的客戶回應機制 包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應, 以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶 交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交 付要求的服務。但是還應當充分認識到,網路營銷不是 「包治百病」的靈丹妙葯,不是每個公司的每種產品都適 用。對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計 算機等產品與服務,目前的網路營銷實踐證明,是有成 效的,而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促 進、達成直接購買,但可以利用網路營銷開展產品宣傳、 品牌宣傳。 3 ! 加強法制建設 不少專家斷言,法制問題是我國互聯網健康發展的 關鍵。目前我國的經濟合同法沒有網上交易合同的內容, 消費者和經營者的權益得不到全面保護。因此應吸收和 借鑒國際上比較成熟的經驗,通過立法並積極宣傳,確 保網上交易的安全,樹立企業和消費者的信心。 4 ! 建立消費者資料庫 「資料庫營銷是指通過收集和積累消費者的大量信 息,經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品, 有針對性地製作營銷信息,以達到說服消費者去購買產 品的目的。通過資料庫的建立和分析,可以幫助企業准 確了解用戶信息,確定企業目標消費群,同時使企業促 銷工作更具有針對性,從而提高企業的營銷效率。」消 費者是企業的戰略財產,企業必須重視藉助網路收集、 分析消費者信息,如注冊用戶的信息,用戶反饋的意見、 建議,建立並管理消費者資料庫,發掘消費者的個性化 需求,分析消費者的消費行為、習慣,建立與客戶發展 長期的私人關系。建立消費者資料庫,同時將消費者數 據庫當作一種重要的資源,通過強化消費者服務穩定客 情關系,從而增強消費者忠誠度,從而改善經營業績。 五、結語 顯然,近期人們將看到我國的網路營銷迅速向縱深 化、國際化、個性化方向發展;同時由於中國獨特的國 情條件,即在目前和今後相當長時間內,上網人群仍以 大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,開展網路 營銷企業的區域化戰略特徵,也將十分明顯。網路營銷 作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在並將繼續對營 銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言,消費者 的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化, 網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現於此。 文秘雜燴網 http://www.rrrwm.com
㈡ 網路營銷具體指什麼
網路營銷的定義是,利用互聯網的特性,對用戶的需求和慾望進行滿足,實現企業營銷目標。按照這個定義網路營銷包括新時代的互聯網傳播媒體、未來的信息高速公路、數字電視網和電子貨幣支付方式等。網路營銷貫穿於企業經營的整個過程,包括市場調查、客戶分析、產品開發、生產流程、銷售策略、售後服務和反饋改進等環節。
【網路營銷不是網上銷售】
網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的現象,但網路營銷本身並不等於網上銷售。一方面,網路營銷的目的並不僅僅是促進網上銷售,很多情況下還可以表現為企業品牌價值的提升、與客戶之間溝通的加強、對外信息發布渠道的拓展和對顧客服務的改善等。另一方面,網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如傳統媒體 廣告、發布新聞和印發宜傳冊等。
【網路營銷不等於網站推廣】
網路營銷的開展需要科學地制訂網路營銷目標與計劃,因而不能片面地認為網路營銷就是網站推廣,網站推廣只是網路營銷的基礎性內容而已。單純的網站推廣,其營銷效果會大打折扣。企業往往發現,雖然網站訪問旦提高了,關鍵詞搜索也使用了,卻沒有帶來多少戶和訂單,這是因為相關配套的網路營銷措施不到位。所以企業在開展網路營銷時,要制訂包括網站推廣在內的系統而周密的網路營銷計劃,才能達到預期效果。
【網路營銷是手段而不是目的】
網路營銷具有明確的目的和手段,但網路營銷本身不是目的。網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動。網路營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網路營銷方法、工具、條件並協調它們之間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段。
【網路營銷不局限於網上】
由於互聯網本身還是一個新生事物,上網人數占總人數的比例還很小。即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,盡管有意尋找相關信息,但在互聯網上通過一些常規的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其對於許多初級用戶來說,他們可能根本不知道如何去查詢信息。因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下營銷。
【網路營銷不等於電子商務】
電子商務的定義強調的往往是電子化交易的基礎或形式,也可以簡單地理解為電子商務就是電子交易。所以也可以說網路營銷是電子商務的基礎,在具備開展電子商務活動的條件之前,企業同樣可以開展網路營銷.網路營銷只是一種手段,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程。
【網路營銷不是孤立存在的】
許多企業開展網路營銷的隨意性很大,往往是根據網路公司的建議進行,而企業營銷部門幾乎不參與,網路營銷成了網路公司的表演秀。事實上,網路營銷應納人企業整體營銷戰略規劃.網路營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷應被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網路營銷與傳統市場營銷策略之間並不沖突,但由於網路營銷依賴互聯網應用環境而具有自身的特點,因而有相對獨立的理論和方法體系。在營銷實踐中,往往是傳統營銷和網路營銷並存。
㈢ 網路營銷幾個關鍵點,你知道幾個
一、創建品牌形象
做好網路廣告推廣的第一步就是說要創建好企業形象。只有企業形象做得好,才可以吸引到不了解公司的客戶,根據互聯網媒體來選擇你們。怎樣創建企業形象,包含下列好幾個因素。最先,創建自身的官網,網站應包含詳盡的企業簡介、企業標志、服務項目內容、產品簡介、企業動態、關鍵優勢這些內容。盡量將客戶期待見到的都呈現到你的企業網站上,讓客戶造成信賴感。
二、熱點營銷推廣
在「互聯網+」飛速發展的今天,信息傳播更加迅速。因此,絕大多數公司會依靠互聯網熱點新聞,開展營銷推廣傳播,不但可以迅速高效率地提升網站名氣,還是品牌推廣的一個關鍵推動能量。
三、關鍵詞SEO提升
在互聯網信息內容「百花爭艷」的背景下,針對客戶而言,找一切事物都下意識的根據搜索引擎進行搜索,因此,搜索引擎都是網路廣告推廣的另一個關鍵方法。關鍵詞seo提升包含網站關鍵詞優化及外部鏈接關鍵詞優化。客戶當在搜索某一關鍵詞時,恰好見到你的公司信息,進到企業網站,了解網站的品牌、商品、服務項目等內容,當這種都滿足客戶需求要求時,客戶就會進行咨詢,進而有選購的沖動,然後產生客戶訂單。
四、分析競爭者
「知彼知己,百戰百勝」,網路廣告推廣也是這般。依靠分析競爭者的優勢及產品賣點,依據公司本身的特性及優點,揚長補短,共同進步。可是切勿濫竽充數、復制,因為一家公司常有自身特性及優勢,並不是所以的方式都可用在自己的公司上。
五、小程序營銷推廣
微信發展越來越受歡迎,另外也推動了小程序的發展。小程序具有不用免費下載申請注冊,用完即走,不佔運行內存的優點,使服務項目的方式越來越觸手可及,簡單化操作步驟等特性,因此依靠小程序開展社交媒體推廣營銷,也會做到精準引流傳播的效果。
六、社區營銷
互聯網社區營銷一直以來都是較為火爆的,大家由於有相互的愛好、喜好進而集聚到一起,隨後根據社區營銷,特惠營銷推廣等方式,將這樣一個興趣圈打造成消費家園,形成變現。
七、視頻推廣
除了文字外,視頻整合營銷也變成普遍的一種網路營銷方法。視頻推廣具備簡易、低成本的優勢,並且內容形式豐富,創意新奇,感染力好,具備一定的參與性,客戶會積極傳播,快速傳播也快,可以做到宣傳營銷推廣的目的。
㈣ 2012年網路營銷的關鍵詞是什麼
你好!很高興回答你的問題。
2012互聯網發展的六大關鍵詞。
關鍵詞一:移動互聯網
標簽:微信、街旁、移動終端、不可思議
影響力::★★★★★
關鍵詞二:企業即時通訊
標簽:imo企業即時通訊平台、引領2.0時代、免費**
影響力::★★★★☆
關鍵詞三:雲計算
標簽:「盛大雲」旗下產品MongoIC、全球第一家支持資料庫恢復、雲應用
影響力::★★★★☆
關鍵詞四:微博
標簽:XX體、新聞直擊、第一信息渠道
影響力::★★★★
關鍵詞五:網路信息安全
標簽:CSDN用戶密碼泄露、安全支出不到1%
影響力::★★★☆
關鍵詞六:實名制
標簽:微博實名制規定、微博營銷、虛假信息
影響力::★★★
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㈤ 網路營銷包括哪些方面
問題一:網路營銷具體包括哪些內容 網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:心動營銷,線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道,網路貼吧,網路推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,郵件營銷,即時聊天軟體營銷,網路精準推廣等。
不過,上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求,網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口,而新聞營銷就是其中的一種。
[1]作為網路營銷新模式,新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等,網路迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個概念。簡單地說,大家可以理解成包含與被包含的關系,即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說,網路推廣重在「推廣」二字,主要的目的是利用各種網路推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在「營銷」二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說,網路推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可;網路營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。
從考核上說,網路推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應的發貼量即完成任務,而網路營銷通常考核的是轉換率或收益,比如論壇營銷,發貼量達到多少不重要,關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說,網路推廣成功的關鍵是執行力;而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵,是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時,需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣,很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時,網路推廣卻完全可以獨立操作。
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理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
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營銷特點
基本特徵
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷中......>>
問題二:網路營銷包含哪些內容 網路營銷的服務內容
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。
問題三:網路營銷主要有哪些職位 可以從渠道劃分,比如SEM,QQ營銷,EDM營銷,新媒體營銷等
也可以從操作層面,比如內容策劃,渠道運營等……
問題四:網路營銷分哪幾類,具體包括哪些? 網路營銷包括SEO(網站優化) SEM(付費廣告 ) 整合營銷(貼吧 論壇 微博營銷等) 電商營銷(淘寶 天貓) 網站運營等 望採納
問題五:網路營銷有哪些要點 1,目標客戶和營銷內容,永遠比營銷方式重要。體會:可不是嘛,做生意的根本就在目標客戶,客戶感興趣的營銷內容就是我們的亮點。用個比喻的話,目標客戶和營銷內容是我們的「道」,而營銷方式最多隻能算是「術」一個是根本核心,一個是武器策略。孰輕孰重,當下立判。這兩者是基礎,這個基礎做好了,做踏實了,才能針對這兩點去策劃營銷方式(如情感營銷,會員制營銷等等)2,所有客戶都需要細分對待,少數永遠決定多數。體會1:我們的產品和服務,我們的精力和努力,不可能適應所有的人,所以 只能把市場細分,做精做細。一個點做到極致,做出自己的特色。3,促使客戶進行下單購買,是需要一定的過程的。體會:開始,我還不是很明白,但結合自己的實際工作經驗,有點明白了。用戶被吸引 →從渠道入口訪問 →頁面視覺感受 →查看產品的服務項目或材質款式 →產品價格 →是否符合自身的需求點 →詢問產品服務疑惑→產品服務對比 →了解店鋪資質 →產生信任 →下單購買。綜合自己的體會,這就是用戶的下單流程,而且產品類目不同,用戶對流程每個點位的側重點也不一樣,我們要做的,就是分析 自己類目用戶對流程點位的側重點,比如:女裝和護膚用戶對頁面視覺感受的側重點多一些;數碼產品或軟體服務類,用戶對產品的服務項目和產品價格,側重點多一些。4,消費者不喜歡思考,所以營銷要盡量簡單。體會:給到用戶的,一定是簡單,直白,直接的。讓用戶隨著自己的第一感覺走,不要停下來思考,因為理性很大程度上左右著消費。注意點:文字描述 簡約 簡潔的戳中要點,不要繁瑣的堆積很多;圖片 凸出賣點特色,切忌多雜亂,讓用戶自己去理解;切忌貪心的想要面面俱到,用一個極致的亮點,做出自己的特色。5,四四二法則:成功40%取決於營銷對象,40%取決於報價或產品,20%取決於營銷創意。體會:這個直接就表明了我們精力和努力的取捨劃分。40%的精力和努力 用來研究 營銷對象;40%的精力和努力 用來 研究產品報價,和市場產品競爭情況;20%的精力和努力用來策劃營銷創意。
問題六:網路營銷策略有哪些 網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
問題七:網路營銷策略有哪些 網路營銷策略主要分為以下五種:
1、產品策略:企業使用網路營銷方法必須明確自己的產品或服務項目,明確哪些是網路消費者更願意選擇的產品。並且定位目標群體:年輕媽媽,成功人士,青少年……網路銷售產品的費用遠低於其他銷售渠道的,因此企業如果選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤,可以迅速地吸引更多的消費者。
2、價格策略:由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上網路營銷成功,應著重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比自身產品的特點。另外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應適時調整,根據營銷目的不同,可分階段制定價格,如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者,在考慮成本基礎上,通過減少利潤來佔有市場;品牌優勢發揮出來並形成一定銷售規模時,可以通過規模生產降低成本來提高企業利潤。
3、促銷策略:如使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果,對企業來說可節省大量支出。利用網路廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以推廣本企業的文化,利於樹立企業的形象。
4、渠道策略:網路營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有多種選擇,在建設公司網站時設立網路店鋪來促進銷售。
5、服務策略:網路營銷可根據自身產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
問題八:網路營銷有哪些方式 5分 1. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具 有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基於 內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網 頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環 境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。
基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少 廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可 以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展 Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營 銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網路營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網路營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3. 資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目 的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合 作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加 優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
4. 信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣 的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是......>>
問題九:網路營銷策劃方案一般包括哪些內容 1、網路營銷贏利模式策劃:主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。
2、網路營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
3、網路營銷平台策劃:是策劃建設網站,還是藉助第三方平台來做,這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。
4、網路推廣策劃:網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客戶?通過什麼手段來傳播推廣,有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。
5、網路營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊...
㈥ 網路營銷分析論文
網路營銷分析論文
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面我為大家分享網路營銷分析論文,歡迎大家參考借鑒。
摘要:互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷 提供了一種新的營銷方式,既網路營銷。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。運用網路的快速互動性,盡快滿足客戶需求,做好產品開發、市場細分、資源整合和分銷渠道。這對企業發展具有深遠的意義。
關鍵詞:網路營銷 快速互動 企業發展
隨著我國加入WTO,社會經濟規模不斷壯大。科學技術爆發性的發展,工業社會的市場壁壘也隨著全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破。知識經濟和信息社會也將全球融合為一個巨大的沒有時空的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置於一個國際化的環境之中。互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷提供了一種新的營銷方式。網路營銷也越來越被有眼光閉配的企業所應用。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。它是人類經濟、科技、文化發展的必然產物。
一、網路營銷產生的背景
(1)網路的普及是網路營銷的基礎。21世紀是信息化世紀,經濟科技和社會文化的快速發展正迎接這個時代的到來,計算機網路的發展使信息社會的內涵有了進一步改變,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的帶陸環境。企業是社會的一分子,方便快捷的信息交流蠢態頃改變了社會,也改變了企業的發展軌跡,以互聯網為媒體新的方式、方法、理念和互動的營銷使自然而然產生了。
(2)消費者價值觀和購物方式的改變為網路營銷提供了平台。市場發展到今天,多數產品無論是在數量還是品種上都已極為豐富,消費者為了快捷挑選並購買滿意的商品和服務,網路上提供的信息無疑十分重要。網購已經成為人們日常生活的一部分。
(3)商業競爭也促進了網路營銷的產生。隨著市場競爭的日益激烈,企業為了在競爭中佔有優勢,開展網路營銷可以節約大量流動資金,減少商品庫存。又能以最快的速度使消費者對產品有不理性的認識,從而在競爭中佔先機。
二、網路營銷的作用
A、更方便直接與顧客溝通和促進銷售
商品的增多,商場的不斷大型化,身臨其境的購物者,幾乎無法作出最後的個性的抉擇。在網路上,人們可以很容易獲得清晰的指示。「貨比三家」變得更容易更簡單,減少了奔波之苦,使購物成為真正意義的「休閑」。在網路上,企業可以為消費者提供立體的影像和介紹產品的使用特性及其他附加功能為消費者個性化的選擇提供了清晰、明白的參考。因網路的特點是互動的體驗和信息共享,人們基本上可以不受限制地去接受或拒絕。企業的產品就可以按照年齡、性別、愛好、個性等進行細分。消費者也有足夠的`時間從網上細心地找到完全符合自己需要的商品。
B、有效提高利用社會經濟資源
成熟的網路營銷形成時。生產企業就能在網路上了解消費者的需求,並進行按需生產,生產原料亦可按需訂購,從而節約資源,也在與消費者互動時及時了解最新的社會需求動態,然後合理安排人力、物力、財力為企業效益的創造提供優異的平台。企業更可以市場為導向,利用網路的信息公開和信息共享為企業在第一時間獲得所需的新技術、新材料。為產品的創新更代和開發節約時間、節約人力、物力、財力。不斷滿足人們日益更新的需求。
C、可以迅速開拓市場和促進銷售
網路具有很強的滲透力,傳統經濟時代的經濟壁壘、地域封鎖、人為屏障、交通阻隔、語言障礙限制等都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力,新產品圖文並茂、聲像俱顯的昭示力,網上路演的親和力。將整合為一種綜合的信息進攻能力,快速實現和完成市場的開拓使命。
三、網路營銷的意義
企業開展網路營銷的意義就在於充分發揮網路各種職能,即跨時空、多媒體、互動式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性和技術性。從而做到品牌推廣、信息發布、促進銷售、產品創新和理想的顧客滿意率。最終做到提高工作效率、降低成本、擴大市場和實現整體效益最大化。通過網路信息的綜合反饋,改變企業和其他競爭者的力量對比。鞏固公司現有競爭優勢,對現在顧客的要求和潛在顧客的需求就有較深了解。企業就能更有針對性和科學性的制定下一步發展計劃。
A、在網路營銷的環境下,企業向顧客傳遞的信息和採用的促銷手段就更具理性化,更易被顧客接受,更容易建立顧客對企業品牌及產品的忠誠度。顧客也可通過網路全面直接地了解企業,選擇產品,減少糾紛,增加和諧。
B、21世紀的消費者具有良好教育背景和日益個性化的價值觀念。在這樣的環境下,企業可以進一步細分市場,滿足千差萬別的個性化需求。根據單個消費者的特殊需求,進行產品的設計開發。使「滿足人們日益增長的物質生活和精神生活需要」不再是口號,而是實實在在的。企業也在此基礎上不斷發展壯大。
C、網路上的購物空間是一個抽象的市場,不受時間、空間限制,可以24小時運作,這就是網路營銷的魅力所在。真正做到市場無所不是,顧客分布世界。使購物成為一種享受,一種休閑。
總之,網路將給21世紀的企業營銷帶來革命。它為消費者提供更多的選擇、更方便的參與。企業也能真正做到銷售、生產的有機結合。使營銷成為買賣雙方的真正互動。給人們創造了更高品質的生活。為企業在激烈的市場競爭中取勝並不斷地發展。在社會主義市場經濟不斷完善和改革不斷深入及我國加入WTO的世界形勢下,企業運用好網路做好營銷,就能為企業的發展提供廣闊的空間。
;㈦ 網路營銷中的關鍵詞是什麼意思呢【網路營銷提問】
關鍵字可以是你的產品名稱,產品分類,公司名稱,地名等很多,你應該根據自己的營銷特性確定自己的關鍵字,關鍵字一旦確定就要利用各種手段把自己的關鍵字做上阿里,做上網路,做上谷歌。通過網站,論壇,博客自己寫文章也可以,花錢在搜索引擎搞關鍵字排名推廣也可以。這里主要介紹通過自己的努力,不花錢運用關鍵字宣傳自己的方法。 一。關鍵字需要反復推敲的 特別對於產品關鍵字,你應該從客戶的角度來設置,有的可能還是熟稱。如我是賣竹炭纖維紗線的,正式的分類是「功能纖維」,當然也可以把「紗線」作為我的關鍵字,但是客戶不一定都是很專業的,有的人會用「竹炭紗」或者「竹炭纖維紗」去搜索,也有人會用「棉紗」或者「紗線」去搜索,看你如何去把握好是值得反復推敲的。 上次在誠信通培訓活動中阿里的王老師也舉了一個例子:山東等地的客戶要找「插排」很少,或者沒有,那是因為這些客戶用的產品名稱也即關鍵字我們不熟悉,通常使用「電源轉換器」,「拖線板」等,沒有人用「插排」作為關鍵字的,你要是做這個產品的,用了「插排」做關鍵字,山東客戶來找不就是你了嗎? 二。廣義關鍵字和狹義關鍵字 廣義關鍵字可能是產品分類等大范圍的,這樣的關鍵字要做上搜索引擎比較難,對於新手來說先考慮比較小范圍的,也即先運用好狹義關鍵字。關於這個問題以知識產權論壇的版主竹林三寶的關鍵字來舉例。三寶的關鍵字應該是「竹炭纖維紗線」或者「竹炭紗」,因為她就是做竹炭纖維紗線的,但是做竹炭纖維紗線和竹炭紗的公司太多了,要把自己的關鍵字做上搜索引擎暫時還很困難,那麼我當時建議她使用狹義關鍵字,也即有一定限制的,小范圍內使用的,娜娜以後就開始使用「明通竹炭纖維紗線」和「明通竹炭紗」,用這樣的關鍵字很快就做上了網路等搜索引擎,而且找來的客戶更有針對性。 三。關鍵字的設置 1。對於網站或者旺鋪,就是設置好產品名稱和相應的關鍵字,主要是選對關鍵字,設置上沒有很多的講究,要根據網站的特性,如阿里商鋪發布產品名稱的時候關鍵字應該在最後,前面都是修飾詞。 2。論壇上發文章,搜索引擎最關注在文章題目中出現的關鍵字,當然筆名更重要,還有可以把關鍵字放在自己的簽名檔裡面,作用也會很大,其次是出現在文章中的關鍵字。朋友們可以根據自己的情況合理的利用。因為在論壇是禁止發廣告帖的,所以商友應該在正常的經驗交流中參插自己的關鍵字,如我的分享文章舉例的話,很多就是「竹炭纖維紗線」。 3。博客是現在「關鍵字」應用最多的,首先博客沒有那麼多的限制,其次搜索引擎對博客關鍵字比較親睞。你可以把關鍵字貫徹到你的整個博客中去。 (1)博客名可以根據你的關鍵更改,我的博客以前叫「竹林三寶的博客」,根據需要現在已經改成了「竹炭纖維營銷博客」目的就是希望做「竹炭纖維」這個關鍵字。 (2)筆名對於搜索的重要性大家都已經知道了,搜索你的筆名時會出現大量的博客文章,可惜的是筆名不能更改的。所以你設定也就沒有辦法了。
㈧ 網路營銷關鍵詞
網路營銷關鍵詞
關鍵詞的研究和選擇是搜索引擎營銷活動中至關重要的一步。眾所周知,大多數人在網上尋找信息都是從搜索引擎開始。我們都是通過輸入關鍵欄位來尋找想要的信息。目前,大多數人搜索時使用平均2-5個關鍵詞。
因此,選擇恰當的關鍵詞對於優化網頁內容變得越來越重要。因為搜索引擎主要提供與關鍵詞有關的內容,比起那些沒有用適當的關鍵詞來描述其產品或服務的網站,網頁上如果有相關的關鍵詞,該網站的排名會更靠前。
1、站在客戶的角度考慮
潛在客戶在搜索你的產品時將使用什麼關鍵詞?這可以從眾多資源中獲得反饋,包括從你的客戶、供應商、品牌經理和銷售人員那裡獲知其想法。
2、將關鍵詞擴展成一系列短語
選擇好一系列短語之後,可用網路營銷軟體對這些關鍵片語進行檢測,軟體的功能是查看你的關鍵詞在其它網頁中的使用頻率,以及在過去24小時內各大搜索引擎上有多少人在搜索時使用過這些關鍵詞。
最好的關鍵詞是那些沒有被濫用而又很流行的詞。
另一個技巧是使用罕有的組合。有效關鍵詞指數(Keyword Effectiveness Index:KEI)將告訴你所使用的關鍵詞在它的資料庫中出現的次數和同類競爭性網頁的數量。尋找那些可能對你的網頁起作用的關鍵詞。KEI值越高,意味著該詞越流行,且更少競爭對手。KEI達到100分就不錯了,超過400分可謂極佳。注意只使用能夠描述你的產品的關鍵詞。
3、進行多重排列組合
改變短語中的詞序以創建不同的詞語組合。使用不常用的組合。組合成一個問句。包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯拼詞。包含所賣產品的商標名和品名。使用其它限定詞來創建更多的兩字組合,三字、四字組合。
例如,如果你的關鍵詞是寬頻,你可能遇到象數字寬頻、數字無線寬頻、無線數字寬頻,寬頻加速、寬頻新聞、數字無線寬頻新聞,數字無線通訊,等等片語。如果關鍵詞是軟體解決方案,不妨試一試流量分析軟體解決方案,流量分析報告,流量報告工具,B2B軟體解決方案,電子商務軟體解決方案,等等。需要注意的是,關鍵片語不一定要有意義,雖然在你進行組合時,它們必須具備相關含義。
4、使用專業概念詞彙以限定來訪者
明確你的關鍵片語的概念,如電子商務軟體。要做到夠明確專業以使片語不至於太寬泛,如電子商務軟體解決方案,電子商務安全解決方案, B2B電子商務軟體,等等。
5、如果是品牌企業,則用你的公司名
如果你是知名品牌,就在關鍵詞中使用你的公司名。象RadioShack這樣的網站應該有這樣的關鍵片語:RadioShack電腦、RadioShack電子元件、RadioShack電話,等等。如果RadioShack要招募員工,可使用這些關鍵詞:為RadioShack工作、RadioShack全國工作,RadioShack管理職位,以招聘具有專業水準的雇員。
但如果你的名字是傑克.瓊斯地產,沒什麼人會在搜索框中輸入那個名字,除非人家知道你。因此,如果你並非品牌,關鍵詞中包含公司名就不值一試。
6、使用地理位置
如果你的位置很關鍵,則把它加入你的關鍵片語。例如,加尼佛利亞棕櫚泉傑克.瓊斯地產,這里,加尼佛利亞棕櫚泉房地產就是一個很有用的關鍵詞。
7、回顧競爭者使用的關鍵詞
查尋競爭者的關鍵詞可讓你想到一些你可能漏掉的片語。但不要照抄任何人的關鍵詞,因為你並不清楚他們如何要使用這些關鍵詞——你得自己想關鍵詞。尋找別人的關鍵詞只是對你已經選好的關鍵詞進行補充。
8、毋用意義太泛的詞或短語
要用修飾詞將普通詞彙和短語意義變得更為精確。如提供保險服務的站點可以使用健康保險報價、自動保險報價、人壽保險報價等關鍵片語。
為了預先限定來訪者,關鍵詞和短語應明確你的利基。如果你是從事娛樂業,則用娛樂新聞、影片追蹤、名星故事、娛樂中心等等。明確利基可吸引你需要的訪問者。不管你銷售什麼,這一點都相當重要。一群小小的目標受眾比一大群以為你在賣其它什麼東西的來訪者更有可能轉化成真正的客戶。
9、毋用單一詞彙
多詞短語比單一詞彙更有用。搜索引擎很難就單一詞彙搜索相關結果,因為這樣的搜索條件會產生太多結果,而搜索者是不會去瀏覽數百個結果頁面的。一個搜索拍賣網站電子商務軟體解決方案的用戶不會只搜索軟體。
10、使用自己的名字而不是他人的商標名
在你的關鍵詞中避免使用競爭者的商標,否則可能被起訴。一些公司會給予使用許可。一個想使用「Tide」的電子商務網站要聯系PRocter和 Gamble以徵得許可。許可的授予建立在一種潛在的從屬聯繫上——一個製造商很可能把名稱使用權許可給一家搞銷售的網站。但是,利用另一家公司的商標或產品名稱以從中牟利是不允許的。
㈨ 什麼是營銷關鍵詞
洞察:發現機會比學習市場營銷更重要
□ 觀察的目的是為了認知,洞察的目的是為了看清本質。
□ 透過消費者的行為,分析其行為背後的心理需求。
□ 洞察要以消費者為導向,不能代替消費者思考。
□ 產品本身是什麼並不重要,消費者認為你的產品是什麼,或你給消費者的感覺是什麼才起決定作用。
□ 洞察其實沒有什麼方法論,其原點就在於對人性的理解和關懷。
□ 發現市場機會比學習市場營銷更重要。
沖突:沖突產生需求// 028
□ 人的需求是有限的,人的慾望是無限的;解決沖突,就是營銷的根本所在。
□ 營銷首先要洞察需求,洞察需求的目的是幫助消費者解決問題,解決問題的目的是獲取利益。問題是什麼?問題就是沖突!
□ 三流營銷尋找沖突,二流營銷解決沖突,一流營銷製造沖突。
□ 二流的高手是發現並解決沖突,而一流的高手是製造、放大沖突,從而利用沖突產生的需求。
□ 有對比,才有勝負!就像那句愛情的格言:你永遠也不曉得自己有多喜歡一個人,除非你看見他和別人在一起!
□ 人民內部矛盾要用人民幣解決。
訴求:市場競爭的兩個層面
□ 市場競爭無非就是兩個層面的競爭:一個是產品的競爭,一個是品牌的競爭。
□ 產品競爭(性能、包裝、價格等)——物質及技術的競爭。
□ 品牌競爭(心理感受、明確的附加值等)——精神及心理的競爭。
□ 沒有意義的差異化也是有意義的。
□ 參與市場競爭,啟程是產品,但只有品牌才有可能到達終點。
□ 產品的三重屬性,即核心產品、實體產品、周邊產品。
捨得:少即是多
□ 舍,只為更精準——舍棄復雜,簡單到極致,單純的創意如利刃般割手。
□ 舍,只為更專注——更為專注,成為專家。
□ 舍,只為了更加簡化——將寶貴的時間和精力都致力於更重要的事情上.。
□ 舍,不是傻子揚麥,留粕去瓤——舍是「去其糟粕,取其精華」。
□ 成為專家的最終目的,就是掌握核心的關鍵詞。
□ 產品利益點要小而精,目標市場要小而精,目標消費對象也要小而精。
重復:就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一樣的事情
□ 打造品牌路徑的「四步曲」。
□ 重復帶來刺激,不斷地重復可以形成條件反射的效果,重復21次才有可能形成習慣。
□ 第一次引起知覺,第二次引起聯系,第三次提醒益處。
□ 品牌形象切忌朝令夕改,貴在堅持重復。
□ 「簡單粗暴」的表象重復, 「形散神聚」的內核重復。
□ 無論是外在形式,還是內在內容,「重復」都必須:橫向統一,縱向堅持。
勸誘:廣告的本質就是「勸」和「誘」
□ 勸是推動,催促他(她)張開眼睛,注意你要給的東西;誘是拉動,你要給的東西充滿魅惑,吸引他(她)的視線。
□ 勸,是說服,是引導;誘,是吸引,是拉近。
□ 勸,這個字眼並不像表面上的那麼文縐縐,而是要追求快、准、狠,言之有物,直擊要害。
□ 誘,是召喚,是誘惑——除了誘惑,我能抵擋一切!
□ 感性的誘惑,有時比理性的說服更為重要。
□ 我們賣的不是牛排,而是牛排的滋滋聲——廣告的本質就是勸誘。
產品:產品是用來滿足人們需求和慾望的物體或無形的載體
□ 鮮花為什麼總是插在牛糞上?因為牛糞會服務、會溝通。
□ 產品同質化時代,無意義的差異也是一種創新。
□ 在商品環境中,一種商品是用另一種商品來衡量的。
□ 人類的本性是喜新厭舊,所謂「新」,並不就是「好」。創新的產品不一定要拿好和壞去衡量,而是有和沒有。
□ 創新的產品,一定是要去匹配消費者現有或將有的需求,否則就是無意義的創新。
□ 產品創新的另一種形式,就是產品概念創新。
價格:從零到無限,數字的魔術// 160
□ 一個不存在的數字,卻也許代表了商業的未來。
□ 「免費」不是贈品那麼簡單,免費可以創造需求,免費可以提高聲望,貌似「無利」卻蘊含大利,「免費」之「零」大有可為。
□ 免費所能做的不僅是創造出一個或者幾個需求,還能用免費做噱頭、做武器挑戰行業大佬,樹立行業地位,提高品牌聲譽。
□ 免費也可以是「簫管」和「鑼鼓」,為吸引人氣做貢獻。
□ 高價——混合著憤怒與幸福的復雜感受。
□ 佔便宜還是真便宜。
樹敵:凡是敵人反對的我們就要擁護,凡是敵人擁護的我們就要反對。 ——毛澤東
□ 為什麼我們要閑著沒事給自己找個敵人?一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高。
□ 越了解敵人,越了解市場——完美的競爭戰略並不是要成為行業第一,而是要使自己與眾不同,難以復制!
□ 以敵明鑒,搞清楚你的敵人究竟是誰?
□ 送你一顆子彈——凡是敵人支持的,我們都反對;凡是敵人反對的,我們都支持。
□ 進攻,永遠是最好的防守——實力相當的對手相遇時,拼的不僅僅是智慧,更是勇氣!
□ 斗不過你,我先跟著你;沒有永遠的敵人,只有共同的利益。
游戲:營銷是一場游戲,該認真認真,該混蛋混蛋
□ 營銷不是單純地賣貨,而是去研究人的心理,說到底,營銷也是一場游戲,一場人和人、團隊和團隊的游戲。
□ 實體性的游戲化應用——游戲機,動起來!
□ 利用游戲特性的營銷行為——積分系統、升級機制、排行榜制度。
□ 利用游戲的營銷心態,去做營銷的游戲。經營企業是個嚴肅的事,但營銷卻是個游戲。
□ 有意思的人,游戲中人——在營銷的世界裡,會玩的孩子才能玩得如魚得水!
□ 營銷是個游戲,做營銷也是個游戲,想要成為一個好的營銷人,還是個游戲。
娛樂:所有的行業都是娛樂業
□ 獨樂樂不如眾樂樂。
□ 這是一個膚淺的時代,膚淺時代一個很重要的特徵就是娛樂化。
□ 娛樂了我,也娛樂了你,2012年最紅的人是誰?非屌絲莫屬。
□ 孤單,是一個人的狂歡;狂歡,是一群人的孤單。
□ 娛樂,就是褪下華麗的外衣。
□ 不娛樂,不成活!
俗:通俗而非惡俗
□ 總有些「俗」勢如破竹,無法抵擋。
□ 不要錯誤地理解「俗」,俗最根本的特點就是具有旺盛的生命力。
□ 俗,就是民風、民俗、文化、傳統、主流文化和主流價值觀念。
□ 俗,之所以受歡迎,是因為俗往往是減壓的、是讓人愉悅的。
□ 將俗營銷進行到底!
□ 飛不了天,你就老老實實當個俗人吧!
借勢:雖有智慧,不如乘勢。雖有鎡基,不如待時。 ——孟子
□ 站在巨人的肩膀上,未必是說你一定能獲得巨人般的成功,而是說你能獲得巨人的視野和境界。
□ 「傍巨人」——讓100萬看起來像1000萬。
□ 企業選擇媒體的時候,說得通俗一點,就是要「傍名流」。
□ 抓緊時機趕緊蹭,有機會要蹭,沒有機會,創造機會也要蹭。
□ 開創者是勇敢的,跟隨者是明智的——這就是蹭的精髓所在。
□ 借勢三部曲:用膽識應勢,用洞察力借勢,用創造力造勢。
非對稱:人有兩條腿,但不能同時踏入兩條河流
□ 紅星美凱龍:能用錢解決的問題,都不是問題。
□ 宜家家居:不負責零售的零售終端。
□ 早醒三天,快活三年。
□ 渠道為王,從 Available、Affordable、Acceptable 到 Pervasiveness、Preference、Price to Value。
□
□ 遍地碎片和一地雞毛。
□ 從「掃帚」到「吸塵器」。
□ 為什麼是吸鐵石?
□ 只有碎片化時代才能產生「碎片式」創新。
□ 「點」創新如波浪,請不要停!
□ 把碎片想像成拼圖,把雞毛看成黏土。
試錯:在錯誤中找到成功的途徑// 316
□ 我們在服務成長性企業的過程中,更願意相信離戰略目標最近的反而會是曲線。
□ 市場調研不能替代「試錯」。
□ 在市場機會微光乍現時能夠及時地把握住,先做再糾正通常比等調研結果來得快。
□ 有「試」才可能有「適」。
□ 要學會在試錯中調整方向。
□ 試錯的最終目的是為了糾錯,得到正解