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電信網路質量問題去哪裡投訴

發布時間:2023-08-22 09:46:55

A. 網路不好投訴哪個部門

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責:
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析,並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍:
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據:《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務,應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求,採取技術措施和其他必要措施,保障網路安全、穩定運行,有效應對網路安全事件,防範網路違法犯罪活動,維護網路數據的完整性、保密性和可用性。

B. 到哪裡投訴電信公司

問題一:監管電信行業的是什麼部門,投訴電話是什麼? 40分 監管電信行業是通信管理局和國家工信部,屬於國暢執法部門。
各省投訴專線:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投訴專線:01012300(投訴到工信部)
12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向 *** 主管部門提起的申訴。我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《中華人民共和國電信條例》和信息產業部頒布的《電信服務規范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。

問題二:在哪裡能投訴中國電信的不作為,要有效果的 工信部 是天朝最好的 了

問題三:電信舉報最有效的方法 投訴到電信集團總公司:打10000是沒用的,那裡面的小姐只會敷衍你。直接上中國電信的總網站,寫內容和你的聯系方法。第2個工作日就會有人打電話主動詢問你了。一般會有一個主管一樣的女人問你具體在哪個營業廳,對什麼事不滿意。她調查後第二天一般就會主動打電話給你告訴你調查結果和處理方法。可能還會問:「對這次的處理滿意嗎?滿意的話希望您下次再選擇中國電信」
投訴到國家信息產業部:
申訴流程:
登錄chinatcc.gov:8080/...睡單精jsp信息產業部網站,第一次申訴的朋友,請認真閱讀左側注意事項,你不可以誇大事實,不可以存在報復心理,要抱著解決問題的態度,明確提出你的要求,而不是讓問題變得更復雜。你所填寫的全部申訴內容,會由信產部完整的轉發給被訴企業。填 *** 實聯系信息,信產部會記錄下你的登錄IP,同時,在你填寫完全部內容提交後,會反饋一個受理事件ID,請自行記錄保留。而且我建議你也保存自己寫的申訴內容。
在一至二個工作日後,你會接到信產部的人工確認電話,主要內迅伍咐容是核實你的信息,核實你申訴的內容,以及是否已經在申訴開始後解決了問題。010的電話打過來時,沒有什麼可緊張的,你是權益受害人。
信產部會立刻開啟申訴流程,將全部材料轉發被訴企業,同時視情況要求企業在指定時間內與用戶溝通並解決問題,所有的電信企業都有指定部門負責接收下達的處理通知。
在接下來的溝通時間內,相關服務經理會與你取得充分的溝通,會根據情況向用戶解釋產生問題的原因,並與用戶達成解決問題的時間。

問題四:去哪裡投訴中國電信 先向中國電信反映一下問題,看看是什麼故障,能不能排除,再不行,再投訴電信公司

問題五:去哪裡可以有效地投訴電信 先向中國電信反映一下問題,看看是什麼故障,能不能排除,再不行,再投訴電信公司

問題六:我想投訴中國電信去哪個部門投訴打什麼電話 直接打10000進入按5進入人工投訴,你可以把具體哪裡哪個營業廳說一下原因然後投訴對他們影響很大建議不要惡意投訴

問題七:如何在網上投訴中國電信 樓主不知道你為什麼要投訴中國電信。難道你的貓是中國電信出產的?耿
很明顯中國電信只管網路這塊,你的貓壞了和中國電信沒有關系。如果你的網路不穩定可以投訴中國電信。
如果那個維修任務歸銷售商,你可以在買貓的地方找部門經理。
如果維修任務是生產商,你可以打那個公司的投訴電話,一般大的公司都會有免費的電話、
或者你可以直接打消協的12315投訴他、

問題八:怎麼在工信部投訴中國電信 為了維護消費者權益,在中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴電信公司,方法如下:
1、打開工信部網橘芹站。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、畝純填寫投訴信息。
4、投訴完成。

問題九:關於電信公司的強制性消費應該找哪個部門 【1】帶著證據向當地消費者協會投訴電信公司。
【2】消協只是調解,當電信公司不來或者調解不成時,可以帶著證據去電信公司所在的轄區法院起訴電信公司。
【3】去網上給電信公司上級管理部門投訴作用不大,一般不能解決根本問題。
【4】我帶著證據,去膠州法院起訴膠州聯通,效果好。
2015年11月份18日會出一審結果的。
【5】下面是我訴聯通膠州分公司的訴訟費收據:

問題十:投訴中國電信的網站在哪! 親愛的用戶,不要激動。每個地區每個運營商都有各種問題,線路老化需要維修或者更換,這個需要錢,也需要時間。你可以打10000號咨詢和投訴一下,讓當地的電信公司給你一個正面的答復。如果你確實有強烈的願望投訴。你可以去信產部的網站上去找投弗網頁,請把事實講清楚,請使用規范的文字說明,並留下您的真實身份以備回訪。感謝使用中國電信業務。

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