A. 12315可以投訴廣電網路嗎
投訴廣電網路可以撥打12315。
12315消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
撥打要求如下:
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容,投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等;被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等;購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等;受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等;購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
B. 投訴廣電網路的怎樣投訴最有用
廣電網路存在違法違規限制用戶的權益,直接撥打喊滲賀01012300工信部用戶喊坦維權中心處理,這是你向運營商處理,他們不處理再申請的。鄭派
C. 廣電網路最怕哪裡投訴
找廣電的負責部門,工信部,可以先撥打12300
中國廣電如今已生成了中國廣電集團、「全國一網」股份公司、中廣電移動三家主體公司,本次工信部將中國電信、中國移)、中國聯通、中廣電移動列入基礎電信運營商行列,所以工信部管轄廣電網路,投訴廣電網路直接向工信部投訴最管用
D. 廣西廣電網路客服電話
0771-96335。廣西廣電網路客服熱線:96335。
目前,96335是廣西廣電網路公司全區統一的客服熱線,7*24小時提供不間斷的服務,是公司客戶服務的主要渠道,接受並處理客戶的報修、咨詢和投訴業務,全程通話錄音,對服務有監管有考核,可以最大程度的保障客戶的利益。
96335客服熱線只能為查詢本人的個人資料,其它用戶的聯系信息出於信息安全的考慮,只能向其它客戶本人提供,暫無法提供。
公司簡介:
廣西廣播電視信息網路股份有限公司是在整合全區廣電網路資產、改革創新廣電網路管理體制基礎上,於2004年5月經自治區人民政府批准成立的國有股份制企業。
公司實行一級法人治理結構,下設90個市、縣分公司,擁有員工3510人,對全區廣電網路實行統一規劃、統一建設、統一管理、統一運營。經過體制創新,全區廣電網路事業的機構及人員整體轉制為企業。
以上內容參考:網路-廣西廣電網路
E. 投訴廣電網最狠的辦法
在我印象中,國內提供網路服務的也就電信、移動和聯通三家。對廣電的認識還停留在是專門審查電視劇的機構這一層面。實際上,提供寬頻服務的是中國廣播電視網路有限公司。它歸國家廣電總局直屬管理[1],下設地方公司則為XX廣播電視網路股份有限公司。
據
國家廣電總局與工信部同屬一個級別,故向工信部投訴廣電網路不一定會奏效[2]。因此,決定直接向廣電總局投訴。
進入廣電總局官網[3]。首頁點進「互動」一欄,便能清晰看見「投訴」兩個大字,很是歡喜。
點進去一看,原來只能針對節目投訴[4],且還沒有網上投訴系統,要發送郵件。
一番摸索過後,我認識到該網站與廣電的寬頻業務毫無關聯。首戰告敗。
本人身在東莞,故試圖在東莞市12345政府服務熱線中尋得幫助。首頁「填寫訴求」讓我彷彿看到希望。
F. 投訴廣電網路的怎樣投訴最有用
親,您好,備猛塵很高興為您服務~投訴廣電網路投知悄訴最有用:就是仿禪找廣電的負責部門,工信部,可以先撥打12300
G. 廣東廣電網路客服電話
廣東廣電網路客服電話:96655。
廣電網路客服電話是96655。每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢,比如陝西是96766、天津是96596。
廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢信判建議等,具有親情化的服務理念和標准化的服務。如家中不能正常使用廣電機頂盒,可致電96655獲得即時服務指導。
如需上門服務,可以致電96655預約免費安裝。廣電網路的全稱是廣播電視網路,主要負責有線電視信號的傳輸物理鏈路,主要是光纜和電纜的混合網路,簡稱HFC,即同軸光纜混合網。
中國廣電集團:
中國廣電集團應中央網路強國、三網融合戰略而生,是廣電網路參與三網融合的市場主體,是全國有線電視網路整合發展的主體,是全國有線電視網路互聯互通平台建設運營的主體,是廣電移動網的建設運營主體。
中國廣電集團實施「智慧廣電」戰略,堅持「有線+無線+衛星+國際傳播滑孝改+內容」協同發展,按照「著力加強黨的建設,聚焦網路整合發展這一主線,打造融合業務平台、產業平台、控股企業管理平台」的工作思路,推動全國有線電視網路整合慎毀和智能化建設。
H. 廣電網路最怕哪裡投訴
法律分析:可以給通信管理局打電話進行投訴,通信管理局投訴電話是多少:12381。通信管理局的職責:1、貫徹執行國家關於電信行業管理的方針政策和法律、法規,對本地區公用電信網、互聯網和專散態用電信網實行統籌規劃與行業管理;2、負責受理、核發本地區電信業務經營許可證和電信設備進網管理,會同地方價格管理部門和質量技術監督部門監督、管理本地區的電信服務價格與服務亂罩質量;3、保證公用電信網的互聯互通和公平接入,統籌協調電信企業之間的經濟與業務關系,推動實施寬頻發展,孝掘姿促進共建共享;4、根據授權,負責電信網碼號及其他公共電信資源的分配與管理;5、保障網路與信息安全、並承擔黨政專用通信和應急通信工作等巧絕;6、承辦工業和信息化部交辦的其他工作。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人槐搏承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任嘩明鬧。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
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I. 12315可以投訴廣電網路嗎
廣電客服電話是96555。
局簡介:國家悉桐廣播電影電視總局,簡稱廣電總局,負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務陵陸渣的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論鄭脊導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。
2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局尺悄的職責整合,組建國家新聞出版廣播電影電視總局。
主要職責:
負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案,制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查,指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。
負責制定讓叢耐廣播電視領域事業發展政策和規劃,組織實施公共服務重大公益工程和公益活動,指導、監督廣播電視重點基礎設施建設,扶助老少邊貧地區廣播電視建設坦春和發展。