❶ 網路公司最怕怎麼投訴
12318。12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。12318的設立,是為了進一步加強對文化市場的社會監督,提高文化市場行政執法效率,促進文化市場的健康繁榮。
舉報方法、流程是什麼
1、登陸瀏覽器--登陸12021網上投訴。
2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,這里可以點擊投訴或舉報---填寫投訴或舉報表格。
4、這時會需要填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。
5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴或舉報單單,相當於派工單,憑借這個可以要求12021部門處理請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12021。
如果發現公司有違法的行為,可以在網上相關的網站進行舉報,可以選擇工商投訴或者是舉報,填寫相應的投訴或舉報資料,再進行提交,記住填寫完成後的編碼,這是一個舉報的憑證,如果工作人員不作為,也可以憑此舉報工作人員。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百二十一條
捏造並散布虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
❷ 怎麼投訴互聯網公司
這樣投訴互聯網公司通過撥打12315的投訴電話,然後將遇到的問題進行投訴即可,這種方法比較方便,快捷。通過12315的線上平台進行投訴,打開瀏覽器搜索。進入到12315平台的主界面以後,點擊我要投訴選項。進入投訴界面以後,然後填寫好相關的信息就可以完成投訴了。
互聯網介紹
互聯網,又稱國際網路,指的是網路與網路之間所串連成的龐大網路,這些網路以一組通用的協議相連,形成邏輯上的單一巨大國際網路。互聯網始於1969年美國的阿帕網。通常internet泛指互聯網,而Internet則特指網際網路。
這種將計算機網路互相聯接在一起的方法可稱作網路互聯,在這基礎上發展出覆蓋全世界的全球性互聯網路稱互聯網,即是互相連接一起的網路結構。互聯網並不等同萬維網,萬維網只是一建基於超文本相互鏈接而成的全球性系統,且是互聯網所能提供的服務其中之一。
❸ 網路平台投訴找哪個部門
法律分析:打電話給12315,匯集十分送到相關的工商行政管理部門進行處理。也可以直接向經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門進行投訴,也可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
第八條 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。
❹ 投訴網路公司找哪個部門
法律分析:根據《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國電子簽名法》、《通信網路安全防護管理辦法》等法律法規的規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。工信部全稱中華人民共和國工業和信息化部,主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路侵權責任 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他飢段人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。第一千一百九爛如譽十五條 網路服務提供者侵權補救措施與責任承擔 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人橡握的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
❺ 投訴游戲公司在哪裡投訴
品牌型號:Xiaomi 12S Pro
系統版本:MIUI 13.0.13
軟體版本:微信8.0.30
投訴游戲公司可以通過微信國家網信辦舉報中心公眾號的一鍵舉報進行投訴,具體操作如下:
1、點擊公眾號
在微信首頁搜索國家網信辦舉報中心,在搜索結果界面點擊國家網信辦舉報中心公眾號。
《中華人民共和國網路安全法》第十四條
任何個人和組織有權對危害網路安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
《中華人民共和國網路安全法》第四十九條
網路運營者應當建立網路信息安全投訴、舉報制度,公布投訴、舉報方式等信息,及時受理並處理有關網路信息安全的投訴和舉報。網路運營者對網信部門和有關部門依法實施的監督檢查,應當予以配合。
❻ 被網路運營公司騙了去哪裡投訴
跟你一樣情況。處理好了
❼ 投訴網路平台去哪裡投訴
投訴網購平台去消費者協會投訴,具體投訴方法如下:
1、通過官方客服熱線進行反饋,消費者可以在搜索引擎查看所要投訴的購物軟體的客服熱線,發起投訴;
2、若消費者在平台上選購商品時,對服務態度不滿意等,可以選擇聯系平台的人工客服進行問題反饋;
3、撥打消費者投訴電話;
4、通過12315官方平台進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
消費者協會的職責是什麼
1、向消費者提供消費信息和咨詢服務;
2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
4、受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
6、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
❽ 投訴網易游戲公司平台在哪裡投訴
可以找消費者協會,撥打12315。
可以直接撥打電話或者在官網上進行舉報。撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。