❶ 網路營銷試題及答案
一、單項選擇題
1．市場營銷學「革命」的標志是提出了 的觀念。
A．以消費者為中心 B．以生產者為中心
C．市場營銷組合 D．網路營銷
2．與顧客建立長期合作關系是 的核心內容。
A．關系營銷 B．綠色營銷
C．公共關系 D．相互市場營銷
3．從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業營銷決策分為目標市場和 兩大部分。
A．宏觀環境 B．微觀環境
C．企業不可控因素 D．營銷組合
4．「顧客需要什麼，我們就生產供應什麼」作為其座右銘的企業是 企業。C
A．生產導向型 B．推銷導向型
C．市場營銷導向型 D．社會營銷導向型
5．企業感知外部世界的所有活動，我們稱之為 。
A．傾聽 B．學習
C．市場調查 D．市場營銷
6．戰略主要用來描述一個組織打算如何實現其 和使命。
A．利潤 B．目標
C．銷售 D．管理
7．具有較高增長率和較高市場佔有率的經營單位是 。
A．問號類 B．明星類
C．奶牛類 D．瘦狗類
8．明星類單位的市場增長率降到 以下，但有較高的相對市場佔有率，便成為奶牛類單位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．規劃經營戰略的關鍵是戰略分析和 。
A．戰略選擇 B．戰略計劃
C．戰略部署 D．戰略調查
10．戰略環境因素變化的結果，對企業及其活動形成有利的條件是 。
A．環境威脅 B．市場機會
C．市場利潤 D．成本降低
11．成本領先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優勢。
A．市場增長 B．市場份額
C．市場盈利 D．市場機會
12． 是指企業利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
A．產品 B．定價
C．促銷 D．分銷
13．與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，被稱為 。
A．營銷環境 B．宏觀營銷環境
C．微觀營銷環境 D．營銷組合
14． 是向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人。
A．供應商 B．中間商
C．廣告商 D．經銷商
15．國內市場按 可分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場。
A．購買動機 B．商品用途
C．購買心理 D．人口因素
16．購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為 。
A．生產者市場 B．消費者市場
C．轉售市場 D．組織市場
17．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是 。
A．願望競爭者 B．屬類競爭者
C．產品形式競爭者 D．品牌競爭者
18． 指同一行業或同類產品生產經營者的數目。
A．產品組合 B．產品組合的密度
C賣方密度 D．產品組合的寬度
19． 主要指一個國家或地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
A．社會文化 B．政治法律
C．科學技術 D．自然資源
20． 指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。
A．社會習俗 B．消費心理
C．價值觀念： D．營銷道德
21．威脅水平和機會水平都高的業務，被叫做 。
A．理想業務 B．冒險業務
C．成熟業務 D．困難業務
22．某種相關群體的有影響力的人物稱為 。
A．「意見領袖」 B．「道德領袖」
C．「精神領袖」 D．「經濟領導者」
問題補充：28．非營利組織的采購部門通過傳播媒體發布廣告或發出信函，說明有關要求，邀請供應商在規定期限內投標的購買方式叫 。
A．公開招標選購 B．議價合約選購
C．日常選購 D．正常購買
29．非營利組織的采購人員只能按照規定的條件購買， 。
A．有較大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意選購
30． C 差異的存在是市場細分的客觀依據。
A．產品 B．價格
C.需求偏好 D．細分
31．某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備，這是一種 策略。
A．市場集中化 B．市場專業化
C．全面市場覆蓋 D．產品專業化
❷ 急求這些網路營銷題的答案
1. 消費者市場細分的依據主要有
人口細分
地理細分
用戶規模細分
2. 在利用電子郵件宣傳站點時正確的做法有
發送的電子郵件應有明確的主題
盡量在郵件的正文部分表現內容，減少使用附件的形式
3. 在線服務產品中的非產品服務分為（）兩大類。
家庭服務
信息咨詢服務
企業服務
社會服務
4. 網路市場調研具有傳統市場調研手段和方法所不具備的獨特的優勢
及時性
便捷性
經濟性
交互性
四.判斷題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
1. 營銷渠道的建設趨勢由原來的商業利用關系轉向共贏合作關系。
對
2. 網路廣告本身並不是網路營銷工具，而是一種網路營銷方法。
錯
3. 一般來說，與技術無關的新產品，在網上試銷和推廣效果較好。
錯
4. 網路促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。
對
5.
網路營銷等於網上銷售。
錯
6. 網路營銷有別於傳統營銷的一個重要方面，就是產品的分銷渠道更具體化。
錯
7. 在網路市場中，成本導向定位方法將逐漸被強化。網路營銷面對的是開放的和全球化的市場。
錯
8. 產品差異化就是指為滿足不同的消費者而製造出不同種類的產品。
對 錯
9. 目標市場是企業經過市場細分之後准備進入的最佳市場或子市場。
對
10. 軟營銷是指在網路環境下，企業向顧客傳送的信息及採用的促銷手段更具理性化，更易於被顧客接受，進而實現信息共享與營銷整合。
對
❸ 網路市場調研的內容有哪些
1.市場需求調查的目的在於掌握市場需求量､市場規模､市場佔有率
❹ 網路營銷的問題，求各位大大解答！！
1-7:DCDBD BA
8ABCD
9ABD
10B
11BD
12ABCD
13BCD
14AB
15BCD
16 錯
17錯
18對
19 對冊拿賣輪
20對州配搭
❺ 網路營銷題目
1. （B）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產品。
A. 形式產品
B. 核心產品
C. 潛在產品
D. 期望產品
滿分：3 分
2. 原來經營抵擋產品企業改為增加經營高檔產品，這種網路營銷策略屬於（A）
A. 向上延伸策略
B. 向下延伸策略
C. 縮減策略
D. 雙向延伸策略
滿分：3 分
3. 企業給出產品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規定的時間期限內，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（A）。
A. 拍賣促銷
B. 折價促銷
C. 聯合促銷
D. 捆綁銷售促銷
滿分：3 分
4. （C）是指採用電子郵件的方式對企業的內部人員，包括企業的股東、經營者、管理者和企業員工進行的營銷行為。
A. 企業內部郵件列表營銷
B. 企業外部郵件列表營銷
C. 企業內部電子郵件營銷
D. 企業外部電子郵件營銷
滿分：3 分
5. （D）即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢， 從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷高潮。
A. 電子郵件營銷
B. 博客營銷
C. 搜索引擎營銷
D. 整合營銷
滿分：3 分
6. 病毒性營銷是利用（C）進行促銷。
A. 生產企業
B. 原材料供應商
C. 消費者
D. 銷售企業工作人員
滿分：3 分
7. （A）是為了向用戶表達企業信息所採用的網站欄目設置、網頁布局、網站導航、URL層次結構等信息的表現形式等。
A. 網站結構
B. 網頁布局
C. 網站內容
D. 企業Logo
滿分：3 分
8. 關於網上商店與實體店鋪說法正確的是（C）。
A. 實體店鋪經營成本低
B. 實體店鋪經營方式靈活
C. 網上店鋪沒有店面租金
D. 實體店鋪比網上商店銷售區域大
滿分：3 分
9. 回扣是一種（D）定價策略。
A. 個性化
B. 直接折扣
C. 聲譽
D. 間接折扣
滿分：3 分
10. 日本精工手錶採用低價在國際市場與瑞士手錶角逐，最終奪取了瑞士手錶的大部分市場份額，這種定價策略是（C）
A. 撇脂定價策略
B. 個性化定價策略
C. 滲透定價策略
D. 競價策略
滿分：3 分
❻ 一些網路營銷的多項選擇題
多項選擇：
1．網路營銷最大的優勢在於（ ）
A．實現網上銷售 B．使企業掌握最終客戶的需求信息
C．拓展銷售渠道 D．為客戶提供個性化服務
E．為客戶提供信息
2．網路營銷的低成本優勢主要表現在（ ）
A．沒有店面租金成本 B．沒有商品庫存壓力
C．很低的行銷成本 D．極低的結算成本
E．更多的中間渠道
3．企業網路營銷間接環境的三個層次包括（ ）
A．互聯網發展 B．企業內部微觀環境
C．企業外部微觀環境 D．宏觀環境
E．網路技術進步
4．是否需要在網上開展營銷活動主要取決於（ ）
A．行業的特點 B．企業所處地域
C．產品的特性 D．企業資金實力
E．企業領導的意識
5．以下格式正確的電子郵件地址是（ ）
A．[email protected] B．http://[email protected]
C．Stand＿[email protected] D．2313＿hx@china
E．syt@:eyou.com
6．網路調研的對象一般包含（ ）
A．公司產品的消費者 B．公司的競爭者
C．公司的合作者 D．行業內的中立者
E．公司技術人員
7．網路市場定位的內容包括（ ）
A．顧客服務定位 B．網站類型定位
C．服務半徑定位 D．產品類型定位
E．產品技術定位
8．提供價格和分銷信息的主要方法有（ ）
A．故作沉默法 B．在網上提供分銷商信息
C．提供定購的電話或傳真 D．網上直銷
E．電視廣告
9．以下屬於交易媒介的是（ ）
A．電視 B．電話
C．廣播 D．互聯網
E．計算機
10．電子郵件禮儀包括（ ）
A．回復應附原文 B．每天檢查新郵件並及時回復
C．信件標題清晰明確 D．簡短書寫，遵守格式要求
E．頻繁給用戶發送廣告
❼ 網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
①傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
②現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
①感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
②理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
①開創階段。
②商業化階段。
③大眾化階段
望採納！
❽ 網路營銷的作業2！！！急！！！
題號:11 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:
在以下何種時機應該進行網站診斷：（c e ）
選項:
a、網站發布之前的診斷
b、網站發布初期
c、網站常規推廣或多種付費推廣後沒有取得明顯改善
d、網站的 PR 值比競爭對手低
e、網站在搜索引擎中表現不佳
題號:12 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:
企業網站建設的一般要素包括：（a b c d ）
選項:
a、網站結構
b、網站內容
c、網站功能
d、網站服務
題號:13 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:
以下屬於企業網站特點的是：（ a b d）
選項:
a、自主性和靈活性
b、主動性與被動性同在
c、相對穩定性
d、是其他網路營銷手段和方法的基礎
題號:14 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:
E-mail 營銷效果的評價指標包括：（a d ）
選項:
a、獲取用戶資源階段的評價指標
b、郵件信息傳遞評價指標
c、用戶對信息接受過程的指標
d、用戶回應評價指標
題號:15 題型:是非題 本題分數:5
內容:
企業為了減少自己的運營成本，應該使用年費郵箱作為企業官方郵箱。（ 對 ）
選項:
1、 錯
2、 對
題號:16 題型:是非題 本題分數:5
內容:
網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上，它以計算機網路技術為手段，因此僅局限於網上。（ 對 ）
選項:
1、 錯
2、 對
[沒有網路何來網路營銷！]
題號:17 題型:是非題 本題分數:5
內容:
顯示屏自適應模式最符合用戶的個性化要求，因此企業所有網站都應該普及這種模式。（ 錯 ）
選項:
1、 錯
2、 對
[這個問題錯對都可以，要根據自身網站結構來看！如果自適應模式，整個網站內容看上去單調，錯亂 還有必要嗎？]
題號:18 題型:是非題 本題分數:5
內容:
網路營銷與電子商務的關系是：電子商務是網路營銷的基礎，網路營銷是電子商務發展的高級階段。（對 ）
選項:
1、 錯
2、 對
題號:19 題型:是非題 本題分數:5
內容:
集成搜索引擎實際上不是獨立的搜索引擎，應該是現有搜索引擎的應用方式。（ 對 ）
選項:
1、 錯
2、 對
題號:20 題型:是非題 本題分數:5
內容:
企業網站在公布技術資料時要注意保密，避免被競爭對手利用。（ 對 ）
選項:
1、 錯
2、 對
呵呵 以上答案自代表我個人的哈！