網路營銷宣講會主題

⑴ 網路營銷主題論文

網路營銷主題論文

隨著互聯網時代的發展，網路營銷具有巨大發展潛力。網路營銷主題論文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

篇一：網路營銷主題論文

【摘要】文章對比傳統市場營銷的內涵和方式，分析在網路時代的大背景下市場營銷方法的現狀，提出了改進與變革方式。

【關鍵詞】市場營銷;網路時代;電子商務

隨著電子商務的普及，傳統的購買方式受到了極大的沖擊，網路化的功能已經從學術研究拓展到了商務應用，並且在世界范圍內的企業經營和產品交易中發揮著越來越重要的作用。因此，企業的經營者需要重視網路時代的發展，將科技作為第一生產力，積極推動企業在互聯網背景下的發展，運用互聯網商業應用來跨越空間的阻礙，加強在市場中的競爭，建立起一套嶄新的營銷模式，促進企業又好又快發展。

一、市場營銷的定義

在市場經濟的營銷下，企業如果想要在市場中占據一席之地，就要樹立起營銷觀念，這是連接企業發展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多，也可以從不同的角度來解讀市場營銷，但是一般都是認為，營銷是通過個人和集體共同創造的，由集體或個人提供出售的產品與他人自由交換產品的價值，以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此，營銷首先是一種創造行為，不僅是要尋找顧客並滿足顧客需求，還要發現顧客提出或沒有提出的存在於商品中的問題，積極幫助顧客去解決問題，而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領，買賣雙方通過自由交換來各取所需，交換是營銷活動形成的基礎。

營銷同時也是一種滿足人們需要的行為，營銷的出發點是滿足人們的需要和慾望，如果人們的需求和慾望沒有得到滿足，就可以通過營銷來達到使他們滿意的狀態。營銷活動還是一個管理的過程，是一個分析、計劃、執行和控制的過程，包含兩個方面的工作，即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點，從而確定經營量和經營產品，整合營銷活動是通過生產和經營來以適當的價格和適當的傳播手段滿足顧客的利益。營銷作為企業與社會溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營銷計劃時，必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算，只有在社會利益得以保障的情況下，企業的利益才能夠得以發展。

二、網路時代對於市場營銷的影響

企業的市場觀念形成以來一直都隨著市場環境的變化而不斷完善，從最初的生產觀念再到產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網路市場營銷觀念，市場觀念一直處於不斷演進發展中。網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大的變化，縮短了物品流動的時間，打破了原有的地域分割，讓消費者有了更大的空間和選擇餘地。在這種大背景下，企業只能以客戶的需求為導向。網路的快速發展給市場營銷的外部環境變化主要表現在：一是市場的全球化，受到網路開放性的營銷，經濟活動已經擺脫了國界的限制，空間距離變得更短，時間連續性更強，已經能夠提供全球化的服務;二是給企業提供了十分廣闊的潛在市場，給企業帶來了無數的商機，全球化的發展讓企業具備一種快速的市場營銷手段，即通過網路來營銷。

網路的迅速發展給社會和企業都帶來了經濟上的利益，通過網路與顧客進行直接聯系，可以減少溝通的環節，讓企業的營銷變得更加的直接，同時加快了商品、資金和信息的交流，幫助消費者節省了大量時間和精力，減少了消費可能帶來的沖突，而消費者的購物也會變得更加理智。從企業的生產角度來看，企業可以通過網路將生產過程進行全記錄，全面表現自己的產品和服務，還節省了店面開設的資金和成本，為更多的中小企業發展提供商機。不論企業的大小如何，在網路的平台上都可以不再受規模的限制，各個企業之間能夠實現公平競爭，通過快速的全球化市場營銷手段來吸引顧客。

隨著時代的發展，傳統的工業化生產只能夠滿足消費者的一般需求，而很難進行一對一的需求滿足。在網路不斷發展的背景下，顧客所需求的個性化可能會得到滿足，為顧客提供個人的產品設計、開發也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進行組裝、定價甚至上門服務，從而實現個人的需求。隨著電商的發展，人們對於信息的傳播有了新的途徑，可以通過網路來進行傳播，將文字、聲音、畫面三者相結合，實現多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的，不僅可以實現一對一的交換，還可以實現一對多、多對多的溝通。因此，電子商務作為新的商業平台和工具，為市場信息的交流和溝通提供的巨大優勢。

三、網路時代市場營銷的變革

現如今，人們已經進入到了信息時代，越來越多的企業開始採用直接渠道進行銷售，讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享，中間商的作用越來越小，實現了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業都能夠實現的，各個地方的情況也不相同，因此，無論是直接渠道銷售還是分銷渠道，都有可能在信息技術的支持下來充分利用外部資源，實現動態聯盟。企業需要加強科技的力量，通過計算機網路來加強與顧客、與其他企業之間的溝通，共同分享商業機會，認真完成每一次的市場營銷活動。在網路時代的背景下，網路營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段，其特徵是互聯網網路，這種方式打破了時間和空間的限制，信息傳遞和儲存都讓營銷成本有著大幅度的下降，並且讓銷售體系變得更加簡潔，提供了全新的產品和服務。

在網路時代的背景下，網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大變化，打破了時空限制，讓消費者有著更大的空間和選擇餘地，因此，消費者逐漸表現出「個性化」的特徵，網路的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費者足不出戶就通過網路獲取更多的信息，在這種情況下，企業能夠快速響應顧客需求，按照個性化的特徵來改變企業市場營銷方式，這是企業能夠在激烈的市場競爭中生存和發展的決定性因素。對於企業來說，基於網路時代背景下的市場營銷不僅是一種技術，更是一種全新的經營方式、經營理念和發展機遇，抓住這個機遇，企業就可能在原有的背景下得到進一步發展，逐漸實現企業的長期目標。

四、網路時代市場營銷策略變化

基於網路時代的市場變化，企業需要進一步實現市場營銷策略的改革才能推動企業的發展。產品決策策略需要進行變革，企業要充分了解顧客的相關信息，包括顧客需求、偏好等，按照顧客需求來進行定製，以用戶為中心來進行市場營銷策略的改變。比如說，企業可以讓顧客參與到產品的設計中，將顧客作為合作夥伴，利用發達的技術來了解顧客需求，讓顧客積極參與到產品的設計、改進和生產中，讓生產的產品更容易被市場和消費者所接受，從而縮短產品進入市場的時間，通過這種方式來讓市場營銷獲得成功。企業要讓生產的產品和服務以顧客為中心，利用網路的互動性和引導性來讓顧客對產品和服務進行打分，積極認識到顧客的需要和產品中存在的不足，使得顧客得到需求的滿足。企業可以採用最新的製造系統來為顧客進行私人定製，實現智能化和快速化，在製造商品的過程中加入信息技術，縮短與顧客之間的距離，提高顧客的滿意程度，展現企業的整體效益，依據市場的變化來靈活地調整經營戰略。

企業在網路背景下可以對價格進行合適的調整，改變傳統的以生產成本為基礎的定價方式，將價格定位在顧客的價值上。傳統的價格定位主要是考慮競爭的限制，使用成本定價法和競爭定價法，但是隨著時代的變革，企業的定價方式也要有所改變，在通過產品設計、營銷活動設計、市場調研之後，對價格的制定要改變以往以成本為基礎的方式，要以市場為主，利用顧客對價格的敏感程度來定價。同時還要創造價格優勢，滿足顧客的特定需求，讓顧客在合理的價格中感受到周到的服務，企業要對市場保持快速的反應，要具備價格變動的能力，以此獲得價格優勢。企業還要利用只能定價系統，對顧客反饋進行完全掌握，精確獲得產品的設計和製造成本。企業需要積極在信息的基礎上進行價格定位，讓市場營銷的策略變得更加靈活。企業要能夠及時提供各類信息，包括打折信息、新產品推送、產品服務體驗和售後保障等，通過免費的軟體升級來吸引顧客。還可以建立電子建議箱，通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網路渠道，建立企業的內部網路和外部網路。企業利用互聯性進行市場宣傳活動，還要對網頁進行創新設計，改變傳統的宣傳方式，以獨特的宣傳方式來吸引眼球，獲得人們的注意。

五、結語

網路運用到商業目的中的時間是比較短的，至今也不過十餘年，但是網路化市場營銷手段在商品宣傳的有效性已經得到了充分的證明。由於網路銷售、網路支付的安全性還沒有得到有效保障，規則並不完善，很多企業對於網路的營銷還保持著觀望的態度。不可否認的是，在科技浪潮的影響下，雖然網路營銷存在一定的風險，但是一旦成功企業將獲得大幅度的發展，新的浪潮最終會打破舊的體制和思想，企業要立足長遠角度，做好未雨綢繆的准備，用最好的姿態迎接網路化營銷時代的到來。

篇二：網路營銷主題論文

摘 要：互聯網的到來，技術力量的不斷強大，傳統商業逐漸沒落，一批以全新商業思維的代表企業迸發勃勃生機，不斷壯大發展。小米公司、360公司、網路等一群以新思維進行企業運營的公司在市場中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發展根源就是互聯網思維下的營銷模式。

關鍵詞：互聯網新思維;營銷模式

一、互聯網思維

從農耕時代跨越進工業時代，繼而又進入現在的信息時代，科技的不斷創新推動著人類締造新的世界。而如今互聯網，正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量，人類即將迎來一個嶄新的社會。企業不斷嘗試與移動互聯網融合，創造全新的價值經濟，進而推動互聯網行業邁向產業互聯網時代，而就是在這個不斷探索的過程中，誕生了互聯網思維。

互聯網思維的出現，可以說是衍生於互聯網，藉助互聯網的信息即時分享、外部開放等特徵，以一種全新顛覆性的方式對對現在的社會經濟環境重新思考，更加地注重「以用戶為中心」的觀念，突出消費者信息的重要價值。在互聯網大趨勢背景下，互聯網思維對傳統製造服務產業進行徹底的變革創新，以網路為變革的載體，創新企業經營模式。

二、互聯網帶來的營銷改變

1. 網路營銷的誕生

網路營銷是企業通過網路平台，利用現在的信息技術，向自身的用戶進行產品交易，並以此構建自己的客戶關系，達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基於是企業對於網路營銷的`探索而興起。

2. 微營銷的誕生

微時代背景下，基於移動互聯網，運用微博、微信、SNS等社交媒體，挖掘人群興趣，驅動人群心智，建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴展人脈資源，轉化、強化顧客關系，通過實現客戶價值來實現企業價值的營銷活動。其關鍵在於洞悉不同人群的生活習慣與興趣點，巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合，讓受眾主動參與，並在活動中扮演重要角色，甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。

3. 體驗營銷成為企業推廣自身產品的一個重要力量

體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知，以此來滿足消費者對於產品服務的體驗性需求。移動互聯網的出現，更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時，移動互聯網有著較強的信息收集能力，也可使企業獲取用戶體驗的過程中的相關信息，以改善自身產品和服務。當今社會，信息越來越公開透明，消費者對於產品信息也越來越加了解。企業若想在互聯網社會上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗，保護用戶的利益。

4.對用戶進行精準營銷

企業充分了解消費者信息的基礎上，根據他們的消費特徵和偏好，進行針對性地的營銷，以最大化的節省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的，企業可憑借新的網路技術深入洞察消費者對於產品的各項需求，並建立起每一個具體客戶的需求資料庫。在分析客戶數據的基礎上，對不同客戶進行不同的產品服務營銷，同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷，以更好地滿足顧客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以來，智能手機逐漸成為整個業界關注的焦點。而小米公司在如此激烈的競爭市場上，不但沒有被淘汰，反而後來者居上。2014年，小米公司手機售出6112萬台，增長227%，含稅銷售額達743億元，成功登頂中國市場份額第一。綜上所述，小米獲取成功地原因有如下幾點

1. 產品的高性價比

在同類手機產品市場上，小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期，而且小米尊重客戶體驗，在小米用戶發現產品問題時，小米會以最快的方式，解決用戶在使用手機時遇到的問題，把用戶的產品體驗放在企業核心地位，真正的體現了互聯網思維下的用戶至上原則。

2. 商業模式的創新

「因為米粉，所以小米」。小米將產品的用戶精準定位於手機發燒友，為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是「和米粉交朋友」，倡導與米粉積極互動，米粉對於產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創小米社區及論壇，供小米用戶討論分析使用手機心得，及時發現小米用戶對於手機的最新需求，以不斷革新自己手機功能，迎合用戶個性化需求。可以說小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的，小米的工程師只是把米粉的想法給予實現，滿足米粉們對於手機的個性化需求。

3. 成功地網路推廣

小米公司在推出每一款手機產品，必然先會在網路之上進行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產品上市之前，對於產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、飢餓營銷等眾多的營銷策略集合，也使得小米手機的品牌價值不斷提升，產品奇貨可居。

四、企業汲取經驗

(一)微創新

微創新並不是倡導企業在生產運營及銷售活動方面出現重大的革新，而是要求企業重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場上用戶需求的變化，並持續地改進產品的用戶體驗，進而通過量變達到質變的目的，顛覆市場格局。現在的社會已全面進入了體驗主義的網路時代，不重視產品的用戶體驗，只是單純的「閉門造車」式的進行企業內部研發改革創新，必然會被市場邊緣化，脫離市場的需求。

(二)精準性的廣告定製

較之傳統營銷，移動互聯網營銷的優勢在於可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性，決定了企業所獲得的終端反饋信息的真實可靠性，而這些正是廣告定製的基礎條件。企業完全可以與手機門戶網站進行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對用戶進行有效的實施廣告定製。

(三)更加真實和人性化的營銷體驗

互聯網的時代，讓消費者完全的占據了市場上主導的地位，消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性，消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業可藉助當前的移動互聯網技術，為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對於個性化的需求信息，企業的品牌營銷就可以有的放矢了。

五、結論

中國以及全世界都進入了一個倡導「體驗主義」的網路時代。傳統的不重視用戶體驗的企業，一定會被市場邊緣化，終而遭遇市場的摒棄。企業必須要重新梳理自己的經營念，以互聯網思維來看待社會上的變化，尊重用戶的體驗。

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⑵ 網路營銷的方案有哪些,怎樣網路營銷

任何一次成功的網路營銷案例都不是一朝一夕可以完成的，是需要做好充分的准備，還需要系統的知識作為基礎，對於企業來說更是如此，下面來看看介紹的五招學會製作網路營銷方案。

一、明確網路營銷目標

第一步完成了任務確定，那麼接下來就是明確網路營銷的目標制定，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的胡敗營銷目的進行陳訴，如「利潤比上年增長15%」，「品牌知名度達到40%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限，還有沒有達到這個期限我們該如何的進行下一步。

二、企業優勢分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一個網路營銷的戰略工具，我們需要了解企業有哪些優勢，與其他的同行有什麼不同點。正確的評估到企業的優勢，中做沒能夠更好的來引導挖掘營銷機會。

三、網路營銷定位

什麼是定位，那就是找到企業產品的需求人群，這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定，定位好了，之後的事情都可以迎刃而解。

四、網路營銷組合策略

這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網賣納上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計，以及開展網路公共關系。策略的組合能夠很好的將一次網路營銷按照計劃完成。

五、網路營銷策劃書

形成網路營銷策劃書面形式，這個是至關重要，前面的都做的很好，但是我們沒有書面的寫出策劃書，這樣會在執行的時候執行不到位或者就是忽略了一些環節。

網路營銷策劃是需要一個很好的布局和實施，每一個環節都很重要，也希望對於我們的企業或者個人來說，能夠起到一點點啟發。做好網路營銷策劃，需要我們親力親為，這樣才會有自己的一套思路和技巧，這樣就會真正的成為自己的財富。

⑶ 網路營銷策劃方案【五篇】

【 #策劃# 導語】網路營銷具有巨大發展潛力，企業和消費者對其寄予厚望的原因在於網路營銷相對傳統營銷方式具有顧客讓渡價值優勢。以下是 整理的網路營銷策劃方案，歡迎閱讀！

【篇一】網路營銷策劃方案

一、市場分析

我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開高舉展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網路來獲得信息進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

主要目標客戶的特徵：

地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

學歷：大專和本科

性別：男性和女性區分開。

辦公位置：寫字樓。

消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

二、宗旨及商業模式

宗旨：實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶；

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；

商業模式：btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發；

網站和實體店面相結合。

三、產品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。

四、營銷性的網站建設

精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。

五、網路營銷人員的管理和績效考核

六、網路營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。

戚游碧產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。

通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門麵店的。機會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。

3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平台結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。

1、體驗式營銷：通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產磨賀品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。

2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。

3、結合實體店達到對網站平台的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳，進行線下的網站推廣。

4、通過客戶即一種合作夥伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作夥伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平台實現對客戶的管理。

促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊製作服務，結合其他產品進行組合。

八、網路營銷工具選擇：

開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。

搜索引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

【篇二】網路營銷策劃方案

一、網站分析

1、網站流量分析

安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：

（1）流量來路統計

可以清晰的`統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

（2）瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

（3）客流地區分布

清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

（4）搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。

（5）客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面分析

（1）主頁面整體分析

（2）頁面標簽分析

（3）超鏈接檢查

（4）瀏覽速度分析

（5）源代碼設計分析

3、網站運用技術和設計分析

（1）分析目前技術是否採用合理

（2）分析網站構架是否合理

（3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網路營銷基礎分析

（1）關鍵詞分析

（2）搜索引擎登記狀況分析

（3）搜索引擎排名狀況分析

（4）交換鏈接相關性

（5）網路營銷主要方法分析

5、網站運營分析

（1）網路投資分析

（2）網站運營策略分析

二、網站優化

1、網站結構優化

網站導航、頁面布局優化

2、網頁標簽優化

網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

三、網站推廣

通過對網站進行綜合的分析後，選擇網路推廣方法，在眾多網路推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

（1）關鍵詞選擇

（2）搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

（3）搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網站進行友情鏈接交換。

3、網路廣告投放

在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網路廣告。

四、網路營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網路，我們把對貴方網路技術人員進行培訓，使其很快掌握網路營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

【篇三】網路營銷策劃方案

目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為：

（1）高中生及家長

—直接消費者和消費行為的決策者

（2）中學校長或分管信息化教學的負責人

—消費行為的引導者

（3）高中數理化任課教師

—消費行為引導者和產品推薦人

區域市場定位在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：

（1）選擇經濟發達地區。教學軟體是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟體其價格對於大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。

（2）選擇高考競爭激烈的地區。

（3）選擇各地區的中心城市。

（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶

營銷策略制定

（1）20XX上半年是萊軟「探市場、入市場」的時機，首先採用「市場跟隨者」策略；在完成如下20XX年營銷目標後，20XX年萊軟可由「跟隨者」策略轉為「挑戰者」策略，在產品佔有率不斷提升的情況下，2003年由「挑戰者」策略轉變為「」策略。

（2）實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化（渠道策略-市場拓展策略-服務策略）的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網路體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，採用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造「萊軟」公司形象和「天翼」產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。

（5）完成（完善）產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的准備。

（6）建立一隻組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。

廣告策略制定廣告目標

（1）宣傳企業形象和產品形象。到20XX年底使天翼軟體的知名度提升到40%；

（2）拓展銷售渠道，穩定銷售網路。

（3）聯絡公共關系，創造銷售社會環境。

廣告訴求對象：

直接對象：天翼軟體的直接使用者及對購買行為起決策作用者

（1）在校高中學生及其家長

（2）高中數理化任課教師

（3）主管教育的學校負責人

可知對象：公共關系的主要目標對象

（1）相關行業的政府官員及管理者

（2）軟體銷售的經銷商

（3）業內人士（包括教育軟體行業及相關行業，需求合作機會）

（4）媒體

未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群

（1）關注教育事業發展的公眾人物

（2）熱衷於投資教育事業的投資商

廣告產品訴求：

（1）素質教育的新產品；

（2）產品權威形象（國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國設計師的傑作，PCSHOPPER中小學軟體評比第一名等）；

（3）直觀生動的三維動畫效果；

（4）獨特的智能化人機交換練習功能。

廣告語

（1）天翼讓學習更輕松

（2）天翼讓學習插上翅膀

廣告表現手法：

（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體；

（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；

（3）表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；

（4）時段性媒體發布。

公關策略制定公關策略

（1）公關活動的形式應符合目標群體的特徵；

（2）商務公關活動與公益活動相結合；

（3）公關活動與媒體發布相結合。

公關活動的任務

（1）提高企業知名度及產品知名度；

（2）藉助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設；

（3）通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售；

（4）為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；

（5）引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

公關活動的設計

活動方案一：天翼軟體500所中學演示會

活動方案二：「天翼杯」中學生數理化知識競賽

活動方案三：軟媒宣傳

活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動

活動方案五：終端實效促銷

活動方案六：冠名贊助

【篇四】網路營銷策劃方案

一、網路推廣的優勢

1、迅速的推廣品牌。

網路推廣的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。隨著網路化進程的推進，網路推廣品牌的速度更是驚人!

2、節省各項費用。

網路推廣節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。

3、網路廣告的發展。

網路推廣沒有傳統推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網路推廣還可以避免現實中推廣的千篇一律，可以根據本企業的文化，以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到的推廣效果

二、網站分析

根據一些工具調查顯示公司網站的收錄反鏈情況很少，用戶體驗很差，各級頁面的LandingPage，des cription沒有配好。競爭對手的調查，分析多家競爭對手的推廣模式，針對其模式採取相應策略。

此時網站營銷已經具有一定的規模，即能持續性的為企業帶來收入，此時需要多種方法相結合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即網路(2016年度「新生杯」籃球賽策劃書)，谷歌，搜搜，搜狗)視頻營銷，郵件營銷，論壇營銷，博客營銷等相結合。

三、網路推廣策略細節：

(一)SEO優化

1.合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一。

每天固定時間段增加原創內容，原創內容要要充分突出公司的主營業務搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站，這樣的話蜘蛛就會多次來光顧我們的站，增加網站快照的曝光幾率

2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。

在搜索引擎看SEO的效果，通過site:，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現與搜索引擎對話。

3.使用與關鍵字相關的文章標題

如為三維動畫這個業務寫宣傳軟文的時候，那麼一定要在標題中將三維動畫設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。

4.在文章正文中使用關鍵字

一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鍾愛於舊式「元標簽」的搜索引擎機器人吸引過來。

5.在標題和粗體字中使用關鍵字

搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。

三、網站建設推廣方式：

1.全面登陸搜索引擎法

2.門戶網推廣法：在各大門戶網站，進行軟文推廣，刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業務內容息息相關。

3.博客推廣法

在各大博客網站開通多個博客，發布宣傳企業的博文(要突出公司業務的優勢，以及相應的技術介紹)。一定數量的發布量，做到及時更新，提升關注度。

4.論壇推廣法

在各大社區論壇上注冊多個ID，參與論壇討論，巧妙發布網站宣傳貼，引起關注2017年網站推廣策劃書2017年網站推廣策劃書。例如發布3D廣告的優勢以及技術。

5.提問網推廣法

通過在各種知識搜索引擎中，注冊多個ID發布專業性問題，再回答問題，提升點擊率，在解答專業問題的同時，順勢將企業宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。

6.貼吧推廣法

在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來促成質變的形成。

7.QQ群推廣法

通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式，發布企業相關信息，擴大信息傳播面。

8.網站友情鏈接推廣法

在各類網站徵求友情鏈接，廣泛徵求鏈接互換，但要注意對方網站和企業的內容相關性;擴大網站外部鏈接活力、增加網站搜索引擎曝光率。

9.免費服務推廣法

在企業成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑，提升企業美譽度。

10.水印推廣法

在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印，當圖片和視頻發布到其他地方或別的網站時，都是一種對企業網站的宣傳。在企業的一些軟文、資料上註明原創網址，並製作一些資料小冊子如PDF或電子書在裡面都加上企業網址。讓企業信息和文化更容易推廣。

11.免費服務推廣法

在企業成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑，提升企業品牌美譽度。

12.網摘、頂客推廣法

如網摘、頂客網站，現在有許多網摘網站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業網站。

【篇五】網路營銷策劃方案

一、方案實施過程

1.制定行動方案

為了有效地實施網路營銷推廣方案，必須制定詳細的行動方案，這個方案應該明確網路營銷策略實施的關鍵性決策和任務，還應該包含具體的時間表，定出行動的確切時間。

2.建立組織結構

企業的正式組織在網路營銷執行過程中起決定性的作用，組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調企業內部的各項決策和行動。

3.設計決策和報酬制度

為實施網路營銷推廣方案，必須設計相應的決策和報酬制度。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言，如果以短期的經營利潤為標准，則管理人員的行為必定趨於短期化，他們就不會有為實現長期備戰目標而努力的積極性。

4.開發人力資源

網路營銷推廣方案最終是由企業內部的工作人員進行執行的，所以人力資源的開發至關重要。在考核選拔管理人員時，要注意將恰當的工作分配給適當的人，做到人盡其才。為了激發員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。

5.建設企業文化

企業文化是指一個企業內部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標准、基本信念和行為准則，對企業經營思想和領導風格、職工的工作態度和作風，均起著決定性的作用。企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感，甚至關繫到職工人生觀和他們所追求的目標，能夠起到把全體員工團結在一起的「黏合劑」作用，所以，塑造和強化企業文化是執行企業傳略不容忽視的一環。

二、方案實施中易出現的問題分析

1.計劃脫離實際

（1）方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節，結果使網路營銷計劃過於籠統和流於形式。

（2）方案策劃人員往往不了解計劃執行中的具體問題，所定計劃脫離實際。

（3）方案策劃人員和網路營銷人員之間沒有充分的交流和溝通，致使網路營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難，因為他們並不完全理解需要他們去執行的方案。

2.長期目標和短期目標相矛盾

網路營銷策劃方案中的戰略策劃通常著眼於企業長期目標，涉及今後3—5年的經營活動。但具體執行這些戰略的網路營銷人員通常根據他們的短期工作績效獲得評估和獎勵，因此，網路營銷人員常選擇短期行為。

3.存在因循守舊的惰性

企業當前的經營活動往往是為了實現既定的戰略目標，新的網路營銷推廣方案如果不符合企業的傳統和習俗就回遭到抵制，要想執行與就網路營銷策劃方案截然不同新網路營銷推廣方案，常常需要打破企業傳統的組織架構。

4.缺乏具體明確的執行方案

有些網路營銷推廣方案計劃之所以失敗，是應為計劃人員沒有制定明確而具體的執行方案。許多企業面臨困境，就是缺乏一個能夠使企業內部各有關部門協調一致行動的集體方案實施。

⑷ 網路營銷的主題怎麼確定

給你個大體的思路，首先我們先從大的方向來說，你是做B2C還是B2B，什麼意思呢？就是你是開網店還是通過企業網站來賣產品和服務的。
以B2B為例：網路營銷包括四個方面：
網路營銷定位——解決企業開展網路營銷的方向性問題
營銷型網站——網路上一個好的門面
網路推廣體系——為網站帶來大量的流量
網路運營——不斷發現問題，解決問題。
這四個方面相輔相成，缺一不可，不過目前超過90%的企業沒能正確的做好這四個方面，原因在於很多企業老闆壓根不知道網路營銷改怎麼玩，以為做個網站，做個推廣就有客戶了，其實這樣的思路已經不適應目前的市場了。
希望能對你有所幫助

⑸ 美國通用公司的網路營銷

分類: 商業/理財
問題描述:

女朋友要寫畢業論文大家幫幫找資料，謝謝了

要速度有追加

解析:

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這里的連接你自己看看
thdw/yingxiao/shijian/yingxiao_8992

這里有一共有10頁把你自己看看

案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析

1．公司簡介

美國通用電氣公司(GE)，在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元；英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司，且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月，百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」，因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。

2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容：保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心；將內部采購和供應商資源轉移到網上；不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。

從1999年上半年開始，GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務，使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變，原因很簡單：GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。

傑克．韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化，就深深地鍾愛上電子商務，宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略，決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。

傑克．韋爾奇20世紀80年代初上任以來，曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後，立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復，最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後，GE的每個cEO都有3個最首要的任務，那就是互聯網、互聯網、互聯網。

韋爾奇深知，他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右，而學生則從40～60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲，她負責GE公司的網址ge．。韋爾奇曾經以手寫便條出名，而今也得意自己操作網際網路的熟練程度：「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」

美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(．ge．)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式，以6～8種主導電器為促銷對象；以爭取25％，的新增家庭為主的顧客，同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後，現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。

2. GE網站的基本結構

GE網站由眾多獨立網站組成，成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目，目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。

GE主導欄目區及內容如下：

1)GE首頁

2)GE業務

(1)航空發動機擊者 （2）電氣設備 （3）航空服務

(4)資金服務 （5）商用設施投資 （6）商業信貸

(7)雇員再保險公司 （8）GE股票 （9）金融保險

(10)全球消費者資金 （11）全球信息中樞服務 （12）工業系統

(13)照明 （14）醫療系統 （15）抵押保險公司

(16)NBC(全美職業籃球賽) （17）塑料業 （18）能源系統

3)小企業服務方案

(1)小企業解決方案 （2）獲取業務 （3）購買/租賃交通工具

(4)購買／租賃設備 （5）購買新IT設備 （6）公司信用

(7)員工福利 （8）擴充/添置設備 （9）減少交通開支

(10)重新申請貸款 （11）短期流動資金

4)工業解決方案

(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信

(4)運輸 (5)設備裝備

5)家庭解決方案

(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑

6)個人理財咨詢

(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸

(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序

(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款

(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金

7)公司信息

(1)信息室 (2)年報 (3)投資方

(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系

8)全球聯系

GE還按主導服務項目分設了一批網站，如ge（通用電氣公司主站），gefn（金融投資類咨詢服務網站），geappliance（家用電器網），gesupply（供貨服務業務網站），hersource（婦女保健咨詢網站），nbcolympics（全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站），ge *** allbusiness（通用電器小企業服務網站）等。

該結構為許多大型企業所採用，如寶潔( pg．)網站。不同之處是，寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上，而且是按「品牌主打戰略」營銷的，即以「一種品牌，一個網站」的方針設計；而通用電器一般只用「GE，，這個品牌，且其產品與服務類目跨度太大，所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分，只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。

3．GE網站定位

任何網站，其競爭力可體現在三個層面上，其一是信息層，其二是渠道層，其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭，這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道，提供實質性的服務，而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎，難於從消費者或企業實際出發，構建出新穎的網上業務模式來。或者說，他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識，是這些網站缺乏生機的主要原因。

GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先，該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上，而是定位在客戶群上。所以，該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。

基於這種理念，GE網站以信息「捕獲」客戶，以服務拓展渠道。從作業的形態上，則 包含了「B2C」，「B2B」，「B2G」和「ASP」等模式。如：

B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等；

B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置／租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等；

ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。

其次，從所謂門戶形態上，也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站，在產品營銷方面，它做得非常專業，也非常排他，如其家用電器和電光源產品欄目板塊，在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。

4．以親情為營銷的主題

讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題，吸引顧客對該網站的興趣，利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客：本網站志在培養與顧客的至愛親情，那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客，也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整，建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁，該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目，這是按業務分類的7個分網站，主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范，同時建立了多種分類索引，方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變，從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化，網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。

5．通用電氣公司的精確營銷體系

「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客，再利用各種手段發展同顧客的關系。其次，該體系要在保持同顧客的關系的基礎上，了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次，以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入，採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年，GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化，消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世，期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿，提出問題。通用電氣公司馬上意識到，這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法，立即設立了5個電話應答中心，分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識，診斷他們遇到的問題，提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同，以及設立零售商論壇，不僅建立了同大客戶的關系，同時有20％的銷售量通過這些渠道來完成。

20世紀90年代初，GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Inter普及後，公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點，強化了公司與顧客間的交互聯系，增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具，演化成公司重要的客戶管理機構。

①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談， *** 合作，進行交際及對客戶進行服務。

②通用電氣家用類產品在線應答主頁，在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具，用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據，以及安裝說明等；用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外，還有一系列的「擴展服務項目」，所有的通用電氣產品都有此類超值服務，絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。

美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性，介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶，系統立刻與其建立信息交換，提供實時支持。同時，網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息，為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。

6. 公司客戶關系的3個層次

美國通用電氣公司在網路營銷系統中，建立了客戶關系的3個層次，進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系，增進公司對客戶的價值。

①解決問題層面。在該作業層上，公司的網上應答代表必須去診斷問題，提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如，一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題，但不能確定指出故障的根源時，公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修，或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此，公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」，它能從全公司范圍內獲得專業知識，幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75％)。維修人員如不能立即解決的問題，可發送給產品專家去應答，在解決了客戶的問題後，把解決辦法加到資料庫中，作為將來同樣案例的參考。

②營銷作業。為了建立長期客戶關系，代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息，加強對該客戶的關注，同時把信息轉發給市場營銷部門，讓他們利用這個機會去跟蹤客戶，直接開展營銷活動。

③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去，以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」，其功能是將客戶的問題或表揚分類，再用特殊模型進行處理。這樣，公司可以針對出現的問題給予立刻解決，或在將來的設計中改進這些問題，使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織，使所有相關人員都能接收這些信息，從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會，會上代表們要站在用戶的立場上，對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討，設計師們要據此擬訂出改進方案。

從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看，通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道，而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心，一年必須要聽幾次應答中心的電話，讓應答代表們從想法到產品原型提出建議，充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務，為客戶提供「非正式價值」。

7. GE公司對客戶的豐厚回報

基於這樣的長期努力，通用電氣公司得到極其豐厚的回報：它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供，包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料，而且能進入各網站提取信息，獲得各類技術支持，以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地，在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等，更使全球客戶信息數量翻番。

通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋，通用電氣不僅可加強與客戶的關系，而且與網路營銷中心的接觸，可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識，可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。

這樣，企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程，就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升；公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進，並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命：網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意，逐漸增加公司的年收入，擴大市場佔有率，加強對本公司品牌的長期忠誠，降低保修費用」。

8.總評

第一、從GE來說，互聯網的發展，使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明，知識就是力量成為過去，因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息，企業傳統的經營方式，將必然受到沖擊，包括中間商解體、 *** 競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。

第二、通過向消費者傳達定位的信息，使差異性清楚凸現於消費者面前，從而引起消費者注意你的品牌，並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合，那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。

第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司，它以最大的熱情推動電子商務的革命，不僅決定了這個百年巨人未來的命運，也必將產生全球性的深遠影響。

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最後一點看著可以就給點分算了~~~~~

哎!`

⑹ 如何做好網路營銷

1.前言

網路營銷方案，是企業在特定的網路營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網路營銷策略月和活動計劃。

網路營銷策劃是一項復雜的系統工灶盯碧程，它屬於思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動，是直接用於指導企業的網路營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網路技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網路營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。

根據不同的網路營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網路營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網路營銷方案。但從網路營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。

二、網路營銷策劃基本原則

1.系統性原則

網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使『六流』皆備，相得益彰。

2.創新性原則

網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

3.操作性原則

網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。

4.經濟性原則

網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

三、網路營銷方案設計基本步驟

網路營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網路營銷目標，以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網路時常進行細分，選擇網路營銷的目標市場，進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。

（一）明確組織任務和遠景

要設計網路營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未則桐來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

（二）確定組織的網路營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如「利潤比上年增長12%」，「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估隱舉公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。

（四）網路營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。

（五）網路營銷平台的設計

所說的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。

（六）網路營銷組合策略

這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。

⑺ 常見的網路營銷活動有哪些

1、搜索引擎營銷

即SEM，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優化

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

5、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

6、軟文營銷

軟文廣告顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形。

7、自媒體營銷

自媒體又稱個人媒體或者公民媒體，自媒體平台包括個人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業量身定製，根據企業實際情況，提供行之有效的自媒體解決方案，提升企業公信力的同時，幫助企業運維自媒體內容。

8、新媒體營銷

新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation)，互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。並且出現了網路雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。