孩子沉迷網路游戲去哪裡投訴

『壹』 孩子玩游戲充值投訴哪個部門

孩子玩游戲充值可撥打12315熱線投訴至消費者協會，具體內容如下：
1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者投訴難的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、世散查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路；
2、撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權搜猜氏益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的兆櫻職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

『貳』 怎麼舉報未成年玩游戲

舉報流程如下：

1、進入國家新聞出版署防止未成年人沉迷網路游戲舉報平台；

2、選擇未成年人違規行為方式；

3、進入舉報流程。

國家新聞出版署上線防止未成年人沉迷網路游戲舉報平台，平台2021年9月30日起正式運營，目的在於為督促游戲企業切實履行主體責任、嚴格執行防止未成年人沉迷網路游戲相關要求，發揮社會各方面監督作用。

舉報平台專項受理群眾關於游戲企業防沉迷相關問題的舉報，包括實名認證違規舉報、時段時長違規舉報、充值付費違規舉報等，舉報線索一經核實，有關部門將對違規游戲企業進行嚴厲查處。

『叄』 游戲投訴平台在哪裡投訴

投訴游戲尋找部門如下：
（1）運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴；
（2）行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局；
（3）如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴；
（4）刑事投訴。
文化行政部門，游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下：
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」，
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」，
3、頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」，
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息），
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料？
1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等；
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
3、有關證據；
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】：
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問，可以在線咨詢華律網專業律師。

『肆』 沉迷上網如何報警

沉迷上網不構成犯罪，但可以撥打報警電話報警，尋求警察來協助開導。

沉迷上網要加強教育工作，但如果涉及上網瀏覽的不良信息，並參與其中，應當及時向當地網路安全監察部門報案，或登陸公安部網路安全監察舉報網站舉報，也可以到當地派出所報案。

如果是孩子沉迷游戲，可以慢慢開導，用其他事物去轉移他的注意力，不能太過於強迫孩子，青春期的孩子本就容易產生逆反心理。

沉迷上網的處理方式

談到沉迷網路，人們往往將焦點聚焦在網路或游戲上，而沒有思考下學生沉迷網路或游戲的原因。要消除對網路的依賴，首先要明確，孩子是因何種原因而沉迷，繼而在現實中找到替代事物。

若孩子表現出沉迷網路的傾向，家長最好與孩子多溝通、交流，先了解下孩子上網干什麼、玩的是什麼游戲，繼而分析平時孩子沉迷網路的深層原因。此外，家長可通過體育運動、旅遊等戶外活動，減少孩子上網、玩游戲的時間，鼓勵他們多健身、交友。

在日常學習生活中，家長要引導孩子明確上網目的，把要完成的任務提前寫在紙上，放在醒目的地方，上網時直奔目標，這樣就不會在網上漫無目的地亂逛，也不會被網上眼花繚亂的東西所吸引，可以節省許多時間。

『伍』 網路游戲監管舉報電話

網路游戲監管舉報電話為12318。

12318是全國文化市場統一舉報平台，包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。

根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：

1、營業性演出活動；

2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動；

3、藝術品經營活動；

4、互聯網上網服務營業場所經營活動；

5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動；

6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

(5)孩子沉迷網路游戲去哪裡投訴擴展閱讀

根據國務院《信訪條例》和文化部《文化市場行政執法管理辦法》，文化部於2011年4月26日正式開通12318全國文化市場舉報網站。

12318全國文化市場舉報網站主要受理娛樂場所、營業性演出、藝術品、網吧、網路游戲、網路音樂等市場的群眾舉報。公眾可直接登錄網站，填寫舉報信息。文化部將安排專人在後台進行處理，並視具體情況進行直接查處或交由省級文化行政部門、文化市場綜合執法機構進行查處。

屬於文化行政部門或文化市場行政執法機構職責范圍內的，例如舉報舉報接納未成年人進入的網吧等情況。「黑網吧」不屬於文化行政部門文化行政部門或文化市場行政執法機構職責范圍。

『陸』 投訴小游戲去哪裡舉報

法律分析：游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：（一）營業性演出活動（二）歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動（三）藝術品經營活動（四）互聯網上網服務營業場所經營活動（五）互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動（六）文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

法律依據：《網路游戲管理暫行辦法》

第一條 為加強網路游戲管理，規范網路游戲經營秩序，維護網路游戲行業的健康發展，根據《中華人民共和國網路安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》和《互聯網信息服務管理辦法》等國家法律法規有關規定，制定本辦法。

第二條 從事網路游戲研發生產、網路游戲運營、網路游戲虛擬貨幣發行、網路游戲虛擬貨幣交易服務等形式的經營活動，適用本辦法。

本辦法所稱網路游戲是指由軟體程序和信息數據構成，通過互聯網、移動通信網等信息網路提供的游戲產品和服務。

網路游戲運營是指通過信息網路提供網路游戲產品和服務，並取得收益的行為。

網路游戲虛擬貨幣是指由網路游戲經營單位發行，網路游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或者間接購買，存在於游戲程序之外，以電磁記錄方式存儲於伺服器內，並以特定數字單位表現的虛擬兌換工具。

第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。

第四條 從事網路游戲經營活動應當遵守憲法、法律、行政法規，堅持社會效益優先，保護未成年人優先，弘揚體現時代發展和社會進步的思想文化和道德規范，遵循有利於保護公眾健康及適度游戲的原則，依法維護網路游戲用戶的合法權益，促進人的全面發展與社會和諧。

第五條 網路游戲行業協會等社團組織應當接受文化行政部門的指導，依照法律、行政法規及章程制定行業自律規范，加強職業道德教育，指導、監督成員的經營活動，維護成員的合法權益，促進公平競爭。