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網路營銷虛擬性指的是什麼

發布時間:2023-08-04 16:42:39

1. 企業的網路營銷策略

企業的網路營銷策略

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分,是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱,下面我為大家搜索整理了關於企業的網路營銷策略,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

一、網路營銷概述

(一)網路營銷的概念

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分,是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。

(二)網路營銷的特點

1、虛擬性。網路營銷活動以互聯網為載體,使得傳統的市場空間概念發生改變,出現了有別於實際地理空間的虛擬社會。

2、公平性。網路營銷給所有企業帶來提供平等的競爭機會,無論大企業還是小企業實際都處在相同的起跑線上,體現出市場競爭的公平公正性。

3、交互性。企業和客戶在網路營銷中,可以藉助各種網路工具實現互動雙向溝通,企業可以更深入的了解消費者需求,消費者也能通過最快捷的途徑向企業傳遞自己的意見。

4、對稱性。消費者可以藉助搜索引擎自主查詢有關產品和服務的任何信息,極大地降低了信息的非對稱性。

5、快捷性。網路營銷使得經濟活動出現了快速運行的特徵。

二、網路營銷對傳統營銷的沖擊與挑戰

(一)零庫存的管理模式

零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量為“零“。網上商店可以在接到消費者的訂單後再向生產商訂貨,無須將商品陳列出來,因此只要在網頁上列出貨物信息即可。採用這種方法,商家可以免去倉庫存貨的一系列問題,如倉庫建設、管理費用、存貨保管費用等,不會因為存貨而增加其成本,所以其售價可以做到比一般商店低,更有利於增加網路商店市場競爭力。

(二)經營時間無時間限制

網上虛擬商店可擺脫傳統實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題,同時一天24小時,一年365天可持續營業,這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。

(三)經營范圍無區域限制

藉助於開放性的互聯網,網路營銷實際上建立了一個全球范圍無區域限制的大市場。這實際上給國內的企業,尤其是中小型企業提供了無限的商機。

(四)營銷環節精簡化

在網路營銷環境中,消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關信息信息,賣家和買家可迅速交換信息。網路時代的消費者需求復雜多樣,對欲購商品情況的了解和對商品及服務本身要求有更多的發言權和優良的售後服務。藉助練級網路,營銷人員能夠鼓勵消費者參與產品更新換代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。

三、企業的網路營銷策略

(一)產品策略

在網路營銷中,產品整體概念有五個層次:

1、核心產品層。指產品能夠提供給消費者的基本效用,是消費者真正想要購買的基本功能。網路營銷是一種以消費者為核心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心效用時要從消費者的角度出發,根據上次營銷活動的效果來制定此次產品的開發與設計。

2、有形產品層次。是指產品的具體物質形態。對於物質產品來說,產品的品質必須首先得到保證。其次,設計更加吸引消費者關注的產品包裝。第三,必須注重產品的品牌建設。第四,在產品特徵和式樣應該根據不同的`消費者群體來進行更加有針對性的加工。

3、期望產品層次。在網路營銷活動中,消費者的消費傾向呈現出個性化的特徵,因此所有產品的開發和設計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業在進行產品設計、開發、生產、分銷等環節必須採用柔性化的管理方式。

4、延伸產品層次。指消費者購買有形產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和。包括產品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產品能夠提供給用戶更多的附加價值,提高消費者的滿意度,企業必須重視。

5、潛在產品層次。指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。在技術的發展日新月異的今天,消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘,因此企業通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。

(二)網站策略

網站是企業與消費者進行交流的平台,提升網站的質量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網站粘性的重要途徑。

1、利用網站為產品構建新的銷售環境。企業可以通過信息技術的應用把產品屬性、產品理念等產品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產品的感知。

2、精心設計網站結構。考慮到大部分消費者的網路技巧掌握情況,網站結構應做到簡潔明了,以便於消費者訪問。在此基礎上,還要做到內容豐富全面,盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。

3、選取有代表性的網址並加強宣傳。在網路環境中,網址是企業最重要的資源,是企業在互聯網上存在的標志。企業應利用各項網路營銷策略擴大站點的知名度,比如網路事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。

4、注重網站的維護與管理。企業網站的建設並非短期的工作,它不僅包括網站的設計與開通,更包括網站的日常維護,比如網頁產品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業網站能隨時查閱最新的信息。

(三)消費者策略

網路營銷主張的是“消費者想要什麼”,而不是尋求“想要什麼樣的消費者”,網路營銷的重點並非爭取消費者,而是不斷保持並增強消費者群體。因此,對於實施網路營銷的企業而言,應在保持現有消費者的基礎之上去吸引新顧客,不斷滿足現有消費者,讓他們對企業保持忠誠。

總之,企業在制定網路營銷策略的過程中,應充分發揮互聯網的互動性與實時性的特點,設計、開發出適合我國市場狀況和企業實際運營情況的網路營銷的新方法、新策略。充分認識網路營銷對企業發展的重要作用,將其視為增強企業市場競爭力的重要手段。

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2. 網路營銷的基本特徵是什麼

3. 敬請賜教:什麼是虛擬營銷

「虛擬營銷」有叫「虛擬經營」,是指企業在組織上突破有形的界限,只保留其中最關鍵最核心的功能(如生產、營銷、設計、財務等功能),而努力將其它功能虛擬化,即企業內沒有完整執行這些功能的組織,而藉助企業外部提供。所以,對於某些已經掌握核心資源或具有核心競爭力的中小企業來講,採用虛擬經營是一個事半功倍的極佳戰略。中小企業可以虛擬人員,借企業外部人力資源,以彌補自己智力資源的不足;也可以虛擬功能,借企業外部力量,來改善劣勢的部門;還可以虛擬工廠,企業集中資源,專攻附加值最高的設計和營銷,其生產則委託人工成本較低的地區的企業加工生產。美國耐克的發展便是「虛擬營銷」成功的典範。耐克是一個既無生產車間又無銷售網路的企業,只擁有在全球具有核心競爭力的運動設計部門和營銷部門,生產和銷售全部虛擬化,通過外部組織來完成。

有人說:網路營銷是「虛擬營銷」。其實,這種說法也是值得研究的。這是錯把網路的特點和網路營銷的特點等同和混淆了起來。不錯,我們在開展和進行網路營銷的過程中,是在網路的「虛擬」空間進行的。但是營銷活動的本身,確是事實在在的。

附:虛擬經營的品牌戰略
(一) 品牌戰略虛擬經營的可能性。
虛擬經營戰略與傳統的營銷戰略有兩個本質的區別:1) 它以企業核心能力為基石;2) 它強調企業整合外部資源,在全社會范圍內優化資源配置。品牌搭建是企業產品經營的高級階段,它以產品經營為基礎,需要企業各個價值領域活動的整合,是一項復雜的系統工程。企業核心能力不可能分布於品牌搭建的各個價值領域,對於那些非核心能力環節,企業完全可以選擇優勢企業,借用外力,強強攜手,提高品牌搭建的效率與效益。
比如品牌搭建循環中品質控制、品牌傳播、溝通等價值活動,如果企業面臨人力資源、資金資源等限制,則不必自建生產工廠,自設銷售機構,企業完全可以選擇優勢企業與之合作,採取外包、特許經營等虛擬經營形式;產品研發、物流、人力資源等,企業也都可以借用外部資源。通過虛擬經營實現品牌搭建、鞏固、提升,是完全可行的途徑。
(二)價值鏈理論分析。
邁克爾·波特提出了著名的價值鏈理論,其目的是為了決定企業在價值鏈哪些環節可以削減成本或者提高價值。他認為企業的價值鏈包括:企業在顧客提供產品過程中相互關聯的基本活動和輔助活動兩大類。基本活動包括:內部後勤、運營、外部後勤、市場銷售、售後服務。其中市場銷售是指向用戶提供產品購買手段並吸引用戶購買產品的有關活動。顯然品牌構築實際上包含以上各個環節,它是各種營銷手段組合運用以實現產品差異化的高級階段。這個階段包含著一系列高度專業化的價值領域,從而蘊含著強強聯合、虛擬經營的可能性。
(三)品牌虛擬經營戰略的競爭優勢。
從價值鏈分析可以看出企業創造價值的活動可以分解為相對獨立的經營領域,各個經營領域的密切銜接則構成了企業完整的供-產-銷流程。運用虛擬經營構築品牌實際上是價值鏈基本活動得以分解的結果。品牌構築是現代市場營銷活動的高級階段,這個階段企業面向極其專業化的經營領域,組織將其核心資源、優勢資源注如其中,從而形成自己的核心能力。企業將視具體情況,將非核心能力環節交由其它組織來完成。這樣幾家企業相互聯結,將各自的核心優勢有機地對接,形成了強強聯合、良性互動的虛擬經營模式。
品牌戰略的虛擬經營模式至少有三個方面的競爭優勢:
(1)克服企業資源的約束。企業虛擬經營實施品牌戰略,可以將企業的資源集中於深入的市場調研、品牌識別或 視覺策劃、廣告以及各種傳播溝通方式上,從而節省生產製造設施龐大的投資和人力、物力的消耗。
(2)專注於價值鏈中高附加值部分。一些企業舉起品牌戰略的大旗,精心打造品牌,從而獲取較高的增加值,而將價值鏈中的一些低附加值活動虛擬化,委託其它廠商或公司來完成,其虛擬化企業單元也可以依據成本和質量,挑選不同的組織,從而使虛擬經營具有動態性。
(3)敏捷性。具有品牌的盟主企業針對市場需求的變化,如產品品種、需求量等,可以迅速整合外部資源以適應市場,克服全能型實體企業生產經營的相對剛性。

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