基於情緒知識的微博網路營銷分析

1. 如何通過微博做好網路營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。微博營銷以微博作為營銷平台，每一個聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動，或者發布大家感興趣的話題，這樣來達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、准確的定位，微博的火熱發展也使得其營銷效果尤為顯著。微博營銷涉及的范圍包括認證、有效粉絲、朋友、話題、名博、開放平台、整體運營等。自2012年12月後，新浪微博推出企業服務商平台，為企業在微博上進行營銷提供一定幫助。

1. 周末高峰——Twitter用戶對品牌活動的參與度在周末比平時高17%。但是，只有19%的品牌會在周末發推文。
2. 圖片有效——帶圖片鏈接的推文參與率是無圖片鏈接者的2倍。
3. 簡潔為妙——字數少於100的推文參與度高出17%。對於帶有鏈接的推文來說，120到130個字最討巧。
4. 年長人群——Twitter上增速最快的用戶年齡群體是55歲到64歲的年長人群。
5. 「#」標簽——帶有「#」話題標簽的推文參與度高出2倍。
6. 移動用戶——由用戶生成的、提到了品牌的推文中，有66%來自移動用戶。
7. 早晚高峰——移動用戶在上下班路上登錄Twitter的概率比平時高出181%!上班族的早晚高峰不容忽視。
8. 放大效應——喜歡轉發推文從而對內容起到「放大」作用的用戶們，發送私信的可能性比不愛轉發推文的用戶高出122%，發推文、收藏推文、查看照片、發照片和發視頻的可能性也比不愛轉發推文的用戶高得多。此外，這些「放大者」中多達90%的人會在推文中提到電視節目。
9. 「求轉發」——如果在推文中提到「轉發」(retweet)的縮寫「RT」，那麼推文被轉發的可能性會提高12倍;如果提到「轉發」的完整單詞「retweet」，推文被轉發的可能性會提高23倍!由此可見，「求轉發」真的很有效!
10. 鏈接助轉發——包含鏈接的推文被轉發的可能性比不帶鏈接的推文高出86%。

2. 如何做微博營銷

微博營銷也是有一定的技巧的：

1、微博的發布時間

很多人是什麼時候想起來了就什麼時候發，但是數據研究表明，在用戶的空餘時間發，效果會更好，閱讀量和互動數會更高，在一天24小時中，工作時間段的粉絲的互動性不高，但是在17點~23點之間，這段時間用戶會放鬆自己，會在整個APP上面開始活躍，企業利用這個時間段做微博進行營銷效果會更好。

2丶 微博內容

不管在那個平台發布信息，內容都是很重要的，單純的文字，效果就沒有圖文並茂的好，單純強硬的廣告就沒有軟文的效果好，企業在發微博的時候帶上話題，增加一些表情的話，曝光度會更高一點，傳播的效果會更好一點。

3丶 轉發微博所佔的比例

一般來說企業的微博盡量以原創為主，看到不錯的，想要轉發也是可以，不過要控制好頻率，在10%以下較好。否則轉發內容太多，粉絲的閱讀量不高，沒有什麼太大的效果。轉發的時候可以加上自己的見解和點評，而不是生硬的「轉發了「這三個字。

4丶減少定時發布

很多人為了在用戶活躍度高的時間段發布微博，就設置了定時發布，但是殊不知有的用戶屏蔽定時器的內容，其次通過定時發布的，粉絲會覺得不能及時溝通，互動性就會降低。

5丶微博發布的數量和頻率

每天微博的營銷數量一定不要太多，這樣的刷屏不僅效果不會，還會讓粉絲反感，最終取消關注。每天在固定的時間段發布1-2條就可以了，既能宣傳品牌，也能不讓用戶反感。

3. 淺析微博在網路營銷中的應用論文

淺析微博在網路營銷中的應用論文

在現實的學習、工作中，大家都經常接觸到論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是我精心整理的淺析微博在網路營銷中的應用論文，希望對大家有所幫助。

摘要 ：

隨著網路新媒體時代的到來，微博以其方便、快捷、豐富、透明等特點越來越受到人們的青睞。隨著我國新浪微博的推出，成功運營後，各大網站也相繼推出微博服務。微博正在影響著人們生活的同時，也帶來了新一輪的營銷狂潮。網路技術的更新發展帶來了更加廣闊的前景，微博的出現和發展給網路營銷帶來了全新的營銷模式和實踐。微博的出現正在迅速成為一種全新而有效的營銷方式。本文基於此，首先對微博發展的現狀進行研究分析出微博的營銷價值，之後通過總結微博在網路營銷過程中存在的問題，並且針對存在的問題給出針對性的建議，希望對微博營銷有所幫助。

關鍵詞 ：

微博，微博營銷，營銷現狀，提升策略

一、緒論

（一）研究背景

微博的出現不僅為廣大互聯網用戶提供了全新的休閑娛樂和人際交往方式，還成了一種在很多方面優於現有媒體的營銷平台。由於互聯網的日益個人化、扁平化，使互聯網正在形成新的個人平台中心，用戶獲取信息的成本得到極大降低。微博在給媒體帶來變革發展的同時，也將網路營銷方式推向全新的變革時期。用戶人數也在持續飆升，根據我國《2017年微博用戶發展報告》統計，直到2017年12月，我國微博月活躍人數達到了4億，與2016年同比上漲了28%,其中在微博月活躍用戶中30歲以下的用戶佔有80%,儼然成為微博用戶的主力軍。並且活躍用戶的規模呈現不斷上漲的趨勢，區域覆蓋范圍進一步加強，目前微博正朝著建設全民性社交媒體平台的方向邁進。微博所產生的效應是巨大的，其在提高人們的工作、學習之餘，正在逐漸的改變人們的生活方式。微博營銷也成為企業營銷和公關的重要手段，並逐漸成為更加成熟的營銷手段，為網路營銷發展提供有力的平台。

（二）研究目的

現如今，微博成了時下一種最流行的運營手段，微博營銷推動了網路營銷的進程。微博營銷以其受眾廣、傳播快、信息量大、自由化、公開化、及時化等特點，成為網路營銷中重要的營銷方式，有效的對網路營銷進行了推廣。本研究的主要目的，是在結合前人的研究之上，通過對微博營銷在網路營銷中的發展現狀進行研究總結，闡述微博營銷在網路營銷中存在的問題，並針對這些問題給出合理化的建議，促進微博營銷在網路營銷中的地，提高微博營銷的影響力。

（三）研究意義

1.理論意義。

隨著互聯網的不斷發展，一些網路新興產業也得到了快速發展。例如微博，隨著微博的普及和發展，目前我國學者對微博理論的研究相對完善，但是對微博營銷方面的研究還相對欠缺。本文在前人的研究基礎之上，通過對微博營銷方面存在的問題進行研究，並且通過相關的問題給出合理化的建議，並對微博營銷的發展前景和展望進行闡述，為促進良好的微博營銷具有重要的理論意義。

2.現實意義。

隨著網路營銷的不斷發展，各類企業爭相在各類平台嘗試對自己的產品進行推廣營銷，微博營銷作為網路傳播的主流平台，更是眾多企業進行營銷、推廣的平台。微博口口相傳的優勢，使微博在消費者心中帶來了巨大的影響。微博營銷主要是利用現代網路用戶專注於一種應用工具的習慣，企業通過微博營銷提高在用戶群體中的印象和知名度，進而提高企業的影響力。微博營銷為網路營銷帶來了新的發展機遇，使網路營銷更新進入大眾的視野，即微博營銷之後新型網路營銷手段如雨後春筍一般，所以加大力度研究微博營銷的發展狀態和存的問題，對微博營銷的穩定發展具有現實意義。

二、微博營銷在網路營銷中的發展現狀

（一）呈現多元化趨勢

目前，社交網路服務（SNS）的商業運作模式日趨成熟，微博作為一種強有力的信息交流和共享平台，在文化交流、時事傳播、議政諫言、引領時尚潮流等起著巨大的作用。微博以人民群眾喜聞樂見的多元化形式呈現在相對開放的公眾視野里，給人們單調的生活帶來了很多亮麗的色彩。隨著多元化網路營銷形式的出現，微博營銷也進行了不斷的改革，以其能夠在網路營銷的大舞台上佔有一席之地。

（二）微博用戶的高速增長

目前微博已進入千家萬戶，成為越來越多人的選擇。"微革命時代"即將迎來新的高潮，不斷影響著人們的生活，互動性成為其亮點之一。廣告商的創意營銷，跑馬圈地，紛紛搭建了自己品牌的官方微博，通過蓋樓、有獎問答，發起話題討論的方式，快速吸引消費者的關注。加之明星效應，由於明星的引流，話題的熱度，走進普通群眾的生活，也使得微博用戶的數量急速增長。在這樣一個人人可以評論和分享傳播信息的"自媒體"平台上，人們通過微博熱搜，能夠及時准確地了解最新時事，成為人們酒足飯飽後談論的話題。

研究報告表明，中國的微博登記用戶從2009年的200萬增加到2018年的4億，10年來，微博用戶的數量跨越式的增長，成為人們快時代生活的必需品。

三、微博營銷在網路營銷中存在的問題

（一）消費者缺乏對微博營銷的認識

微博營銷在我國起步相對較晚，人們對微博營銷的認識還不足。同時受到傳統消費觀念的影響，尤其是一部分上了年紀的中年消費群體，他們更願意選擇到實體商超進行購物，認為網路消費存在一定的安全風險。人們認可到現實中買同類價格貴一些的產品，也不會在微博上買便宜的產品。同時新聞媒體市場播放一些不法網路商家銷售假冒偽劣產品，更是增加消費者的不信任感，進而影響網路消費行為。

（二）網路誠信問題

電子商務的發展瞬息萬變，相關法律法規的建立和監督管理手段存在跟不上電子商務發展的現狀，使部分不法分子有機可乘，網上購物受騙的例子屢見不鮮，例如：一些"大V"的`微博中，有著百萬粉絲量，通過發布一些生活視頻、搞笑段子獲取粉絲量，當達到一定粉絲量時，就會轉發各類淘寶平台鏈接，其標題都相當具有誘惑性：一折的UGG,三折的耐克鞋，100%專櫃正品，假一賠十等等，但是產品的真假好壞，卻無法保證。一些粉絲處於信任和貪圖便宜的心理，會選擇進行購買，一旦出現，則很難進行維權行為，這也是制約我國微博營銷發展的重要因素之一。

（三）營銷水平不高，市場競爭環境激烈

目前微博營銷手段和水平不高，無法向電視廣告一樣進行循環播報，難以給人留下深刻的印象，同時微博營銷的廣告內容缺乏管理，創新度和精品意識不足，更有些商家了吸引眼球，選用一些不雅圖片，難以給人留下深刻的印象。雖然成本低，但是效率回報卻有限。同時隨著網路營銷的深入發展，目前除了微博營銷之外，微信營銷、各直播平台都嚴重地威脅著微博營銷的發展，特別是直播平台，大眾可以看到營銷的商品，相對於微博營銷更願意相信其的真實性。為微博營銷的發展帶來了一定的阻礙。

（四）相關部門監管力度不夠

互聯網的不斷發展，帶來進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時，也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。例如：前段時間的微博"大V"竟是騙子？警方破獲特大網路詐騙案，涉案金額高達5000萬元的報道，新浪微博賬號為"看相禪師"的賬號，該賬號伙成立於2017年，擁有1000多萬的粉絲量，打著"中國風水文化研究院專家會員"、"徽派相學文化創始人"的幌子，騙取粉絲3000多人，涉案金額高達5000萬元之多，現實生活中類似的網路詐騙案數不勝數，例如，各類形式的電信詐騙案，五花八門的詐騙手法讓人防不勝防。通過這樣網路詐騙案人們不禁要問，為什麼會有這么的人上當受騙，這么長的時間難道沒有人舉報嗎？為什麼相關部門沒有及時查處？其中的主要原因除了消費者的防騙意識不強，缺乏網路知識的了解之外，不健全的網路監管力度也是其中重要的因素之一。目前我國的網路詐騙案的偵破率不高，及時成功偵破，但是處罰力度小，也是眾多網路詐騙案盛行的主要原因。不安全的網路營銷環境，嚴重地制約了微博銷售的發展。

四、微博營銷在網路營銷中的提升策略

（一）提高消費者對微博營銷的認識，促進微博營銷發展

加大對微博營銷的宣傳力度，提高群眾對微博營銷的認識，宣傳微博營銷給人們生活帶來的便捷和方便，使人們對微博營銷有一定的認識和理解，進而提高一部分消費者對微博營銷的認識。並且通過公眾的口口相傳，增加公眾對微博的認識，提高消費者對微博營銷的信任感，促進消費者在微博上的消費習慣。進而改變傳統的到實體店的消費行為，使消費者真正的接受微博營銷，以此促進微博營銷的可持續發展，促進消費者適應潮流接受新觀念。

（二）加強誠信建設，制定完善微博營銷流程

首先，建立完善的微博營銷制度，規范微博營銷流程，確保准入企業的資質，企業產品的合格性。對准入的企業進行嚴格的審查，目前微博都以進行實名制的注冊，就是保證誠信建設的重要舉措。其次，在會員進行網路營銷時，微博官方應該加大對其產品的審核力度，以保證微博營銷的誠信制度。

（三）加強營銷手段的多元化，促進微博營銷的可持續發展

採取多元化的營銷手段，提高微博營銷的成功率，就要學會利用短短的140個字如何創新發布產品、品牌信息來吸引大家的眼球才是至關重要的。分析消費群體的消費行為，對不同類型的消費群體推送不同的產品。這就需要加大網路營銷師的培育工作，通過網路營銷師專業的分析和整理，對品牌故事進行創新、完整的敘述，提高營銷廣告的創意性，以此吸引有意向的消費的關注，促進消費行為的形成。

（四）加強網路監管力度

加強網路監管力度，要求網路監管部門要制定嚴格的監管流程，對微博營銷進行時時監控，同時加強對網路營銷的立法和監督，加強與准入企業的監管力度，同時簽訂具有法律效益的合同文本，合同要對銷售假貨、知識產品的保護、反欺騙行為進行規定，以法律手段切實保證企業產品的真實性。以此切實保證消費者的消費權益，樹立微博在公眾心中的良好形象，為微博可持續發展，建立一個公平規范的法律環境。

結語

隨著媒體時代的來臨，微博對人們生活的影響是巨大的，由於微博門檻低、用戶參與度高、內容豐富、承載信息量多、自由化、傳播速度快、信息多元化等特點，越來越受到人們的追捧。隨著微博營銷的深入發展，其存在的問題也接踵而至，影響了微博營銷的發展。本文對微博營銷的現狀進行分析，闡述微博營銷中存在的問題，根據存在的問題給出合理化的建議。期望能夠對微博營銷可持續發展有所幫助。

參考文獻

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