4S店如何做好網路營銷?網路營銷是大勢所趨;總經理重視程度決定網路營銷開展好壞程度;多開幾家網站會員,相當於多承包幾畝魚塘;網路新聞很重要。下面我為大家整理了4S點做好網路營銷的方法,歡迎大家參考!
4S點如何做好網路營銷
1、意識形態
總經理高度重視,將網路營銷定義為與銷售部並重的銷售渠道之一。這是基礎。
2、組織架構
成立網路營銷部,設立專職經理一位,網路營銷員兩名(負責網路新聞的撰寫推送;銷售的接聽;銷售線索的收集整理分配);電話營銷員兩名(負責銷售線索的邀約處理);網路直銷員兩名(負責所有邀約到店客戶的接待、談判、交車等,人員隸屬於銷售部)
3、媒體選擇
最有效的是購買汽車垂直媒體網站會員(比如易車網、汽車之家等),建議開通5家會員網站,增加曝光度,相當於投放廣告。另外三點也十分重要,1、銷售電話一定要遷入網路營銷部;2、網路搜索推廣要做;3、選擇一兩網站的汽車論壇要口碑傳播。
4、新聞曝光
1、促銷新聞稿件撰寫質量要高;2、按照會員網站新聞曝光游戲規則來做好新聞的推送(比如易車網的推送、汽車之家的積分)。
5、線索收集
網路營銷員要將每日的`會員網站訂單、電話、留言及時收集整理;尤其是要做好銷售的接聽工作,通過接聽做好客戶需求分析和看車經歷了解工作。並將這些銷售線索及時移交給營銷員。
6、邀約跟進
營銷員拿到銷售線索後,要及時跟進,做好客戶的邀約工作,重點是根據客戶自身情況,制定相應的針對性話術,目的是邀約客戶到店。這是最關鍵、最頭疼的部分。
7、數據分析
一方面每日做好相應數據分析,另一方面重點做好每日的接聽錄音分析和邀約錄音分析,從錄音中找問題,分析客戶,出針對性話術,設計銷售方案。
8、地方性網路
除此之外,還要關注當地地方性網路宣傳,如本地著名的汽車網站,車友會、車友俱樂部、地方性論壇等。
9、自媒體的成長
隨著自媒體的成長和影響力日益擴大,微博、微信公眾平台、QQ群等也需要進行維護和推廣。
❷ 汽車行業網路營銷平台有哪些
我們公司用的是易車旗下的易湃網路營銷平台,他們是專業做汽車經銷商網路營銷平台的,裡面有很多軟體工具。包括有:車易通、呼叫中心、旺店、商機中心、網路推廣、淘車通。車易通是原先我們一直在用的,優勢還是很明顯的,舉一個例子,我們發一條報價或者新聞,就可以在易車網、騰訊汽車、網易汽車等300多段橋弊家網站里同步發布,他們還是網路阿拉丁汽車行業的唯一提供者。這樣相當於免費在多家知名網站同時露出。後來握族又用了他們的呼叫中心,這個呼叫中心的很大一個優勢就是可以有多個400號碼,可以在不同的媒體上投放不同的號碼,這樣最後就可以知道每個媒體來了多少個電話,就可以衡量哪個媒體的投放效果好,這點我覺得很有用。據我所知,消鍵目前能提供這個服務的也就他們一家。另外,因為他們是網路推廣的汽車經銷商的全國總代,我們也在用他們的網路推廣。商機中心是收集所有媒體、活動和廠商過來的銷售線索的,可以一步步跟進,最後整個銷售漏斗的情況一目瞭然。整體來說,易湃還是很不錯的。
❸ 汽車行業網路營銷要注意些什麼汽車行業的網路營銷策
汽車網路營銷不單純是指網路技術,而是市場營銷;汽車網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;汽車網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。
汽車網路整合營銷=UEOSEMSEO公共關系軟文營銷EDM公共營銷數據營銷。
與許多新興學科一樣,「汽車網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為汽車網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,汽車網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信擾昌息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,汽車網路營鉛李洞銷一直都是一項重要內容。
對於汽車網路營銷的認識,一些學者或汽車網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網路本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將汽車網路營銷等同於網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網路營銷的范疇
為了理解汽車網路營銷的全貌,有必要為汽車網路營銷下一個比較合理的定義,從「營銷」的角度出發,將汽車網路營銷定義為:汽車網路營銷整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
據此定義,可以得出下列認識.
第一。汽車網路營銷不是網上銷售
網上銷售是汽車網路營銷一定階段產生的結果,汽車網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但汽車網路營銷本身並不等於網上銷售。
這可以從兩個方面來說明:
(1)因為汽車網路營銷可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外發布信息的工具、汽車網路營銷活動並不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利於增加總的銷售;
(2)網上銷售的推廣手段也不僅靠汽車網路營銷,還要採取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、發布新聞、印發宣傳冊等。
第二。汽車網路營銷不僅限於網上
這樣說也許有些費解,不在網上怎麼叫汽車網路營銷?因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對於許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關於網路營銷本身的營銷,正如關於廣告的廣告。
第三、汽車網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上
因為汽車網路營銷整體營銷戰略的一個組成部分,汽車網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,汽車網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關汽車網路營銷理論與傳統營銷理論的比較將在後面內容中做深入分
汽車網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
汽車網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題,而汽車網路營銷則對之需求不高,因此發槐枯展汽車網路營銷不存在障礙。國際上實施汽車網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展汽車網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如一些大型企業以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升。
汽車網路營銷即是利用互聯網作為手段,從而達到營銷的目的。汽車網路營銷包含的內容很廣,主要有:網上市場調查、網上消費者行為分析、網路營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網路廣告、汽車網路營銷管理與控制等等。
❹ 汽車如何開展網路營銷
在新媒體時代企業網路營銷策略實施的幾個絕招:
投放網路廣告
投放廣告是最普通的方式,也是最常見的方式,不過價格比較高,企業可根據自身實力進行投放。當然,也可以採取資源整合的方式進行投放:如廣告位互換、文字鏈接互換、頻道入口互換等等。
博客營銷
博客營銷是指企業通過博客的方式與顧客進行交流,並推廣特定產品或發布消息的網路營銷方式。博客營銷的方式很多,可以在名人博客投放廣告,或藉助名人推薦產品的形式進行傳播。還可以在企業內部組建博客營銷的團隊,進行有針對性地病毒營銷,刺激顧客購買欲。
軟文營銷
軟文營銷的成本很低,筆者認為軟文營銷配合公關策略效果更佳。不過,要想靠軟文營銷一鳴驚人,筆者認為文章一定要寫好,綿里藏針,不讓人感覺這文章很PR,否則,效果會大打折扣、事倍功半。
Email群發
E-mail營銷通常與其他營銷形式配合使用,以較低的成本覆蓋更多目標客戶,實現產品促銷推廣,銷售機會挖掘,客戶關懷等營銷目標,幫助用戶增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度。
論壇推廣
論壇營銷是利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。
SEO營銷
SEO營銷是網路營銷的主要手段,對於網站推廣、網路品牌建設、產品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過較高的搜索引擎排名來增加您的網站的點擊率,即瀏覽量,從而獲得產品或服務銷售額的飆升。
電子雜志營銷
電子雜志營銷相比其他營銷手段具有明確的周期性,它的針對性、服務性更強。它就像一個根據地,特別適合於聯絡顧客(及潛在顧客)、擴大品牌的影響。
網上店鋪
網上店鋪是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店。
網路知道
網路知道的營銷模式是在幫忙別人解決問題的同時,把自己的產品介紹給他人。在網路知道回復問題時,要很巧妙地把推廣內容放在其中,不讓管理員看出來是商業途徑,否則,容易被管理員刪除。
來源:廣州seo外包
❺ 網路營銷部門崗位職責
網路營銷部門崗位職責(精選11篇)
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?下面是我為大家收集的網路營銷部門崗位職責(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位職責 :
1、與全國各個省份的潛在擬上市企業進行溝通關於企業融資需求、上市進度等情況;
2、渠道開拓:各行業協會、各省地方金融辦、發展和改革主管部門,了解擬上市企業信息;
3、掌握監測工作流程、負責收集、整理企業資料;
4、電話調研、溝通,電話約訪,尋找潛在客戶;
5、詳細的記錄企業情況,及時更新總結並反饋給部門領導;
6、研究評估個企業的投資價值和細分市場地位等。
任職資格 :
1、大專以上學歷,性別不限,年齡在2230歲;
2、口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;
3、具備較高的工作熱情,敢於挑戰自我;
4、頭腦靈活、思維敏捷,具備良好的抗壓能力和處事應變能力;
5、踏實、努力,有工作責任心,具有較強的團隊合作精神;
6、有電話銷售、證券行業工作、協會工作、金融機構經驗者優先
崗位職責 :
1、全面負責工廠運營管理(包括生產,供應鏈,成本,質量等)工作,對公司經營目標完成情況負責。
2、負責組織制定公司的管理方針、目標和指標,負責制定公司願景、使命和價值觀。
3、合理設置公司的組織架構,任命中層及以上的管理人員。
4、負責主持公司每年度的管理評審工作。
5、負責公司各類文件及各類工作計劃的審批。
6、負責公司經營戰略管理、督促業務部嚴格實施。
7、負責定期如集主持公司例會,協調解決各部門動作過程中存在的問題。
8、負責審批公司資金的使用。
9、依據公司的管理手冊、程序文件、管理制度,嚴格治理公司,對重大決策事項作最終的決定權。
10、負責確定新產品開發項目,組織對新產品開發方案的評審以及新產品設計驗證工作。
要求:
1、本科及以上學歷,機械、自動化等相關專業優先考慮。
2、10年以上製造業工廠管理經驗,其中3年以上工廠整體運營管理經驗。
3、具備較強的生產運營、質量管理等方面知識。
4、具有很強的領導能力,計劃於組織能力。
崗位描述:
1、根據銷售目標,設計整體運營方案並進行多渠道的開通及制定合作方案;
2、負責公司開拓網路營銷資源和渠道,提升網站整體流量和知名度;
2、策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;
3、運用多種網路推廣手段來提高公司品牌的知名度,以達到咨詢量增加的效果;
4、負責公司網站的推廣(利用SEO或SEM渠道進行推廣);
5、每日監控營銷數據、交易數據等,並根據實際情況調整營銷方向;
6、收集同行經營狀況與動態信息,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出切實可行的改進方案;
7、利用合理途徑提升網站流量、訪問量及轉化率等指標;合參與相關部門其他的推廣活動,完成領導交予的其他方面的工作。
任職資格 :
1、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關專業,熟悉互聯網行業;
2、熟悉線上線下一體化運營,具備團隊建設及管理經驗;3年以上的網路推廣經驗,了解互聯網的特質,熟悉網路平台的運作和推廣的各種方式。
3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區、群,圖片和視頻等及其他新興網路推廣媒介。
4、工作認真,細致,敬業,注重團隊合作;善於溝通,語言表達能力強,富有創意,具有較強的學習能力
網路營銷崗崗位職責
職責描述 :
1、全面負責業務系統需求的挖掘、分類、評估與明確(撰寫需求文檔)工作;
2、負責與總部IT部對接,跟進需求的開發及落地後的執行推廣工作;
3、負責規劃業務系統不同階段的功能設計及產品迭代工作;
4、負責推廣網路營銷工具及制定作業標准;
5、針對運營數據檢測系統功能、網路營銷效果。
任職要求 :
1、全日制本科及以上學歷,3年以上相關行業及崗位工作經驗;
2、管理學、計算機相關專業優先;
3、在大、中型房地產經紀公司從事過類似崗位;
4、熟悉房地產經紀行業的交易流程及業務規則。
崗位職責:
1、負責校區啟蒙兒童圍棋入門的教學;
1、吸引小朋友興趣,引導4歲—10歲幼少兒提升數理能力、邏輯思維拓展能力;
2、根據教學情況,定期與學員及其家長進行溝通;
3、做好班級管理工作,組織學生參加內部或外部的各類活動;
4、配合校區校長,保質保障完成校區日常運營。
任職要求:
1、良好的職業形象,性格開朗大方,具有較強的親和力及良好的服務意識;
2、有愛心,有耐心,熱衷幼兒教育事業,善於溝通,良好的應變能力。
工作職責 :
(1)負責國際業務相關渠道合作和營銷工作的'開拓;
(2)負責與股東、香港公司等公司的國際業務發展協作等溝通、聯絡,做好QFII/RQFII、QDII等客戶的發展、維護與服務工作,開展期貨國際業務盤的工作;
(3)負責實施期貨國際業務品種(如原油、鐵礦石、外匯和黃金等)的發展;
(4)負責團隊員工的工作指導、監督和考核,提高人員業務和綜合素質;
(5)完成公司領導交辦的其他各項工作。
任職資格 :
(1)全日制本科及以上學歷,38周歲以下,有海外留學背景優先;
(2)具有3年以上證券、銀行和期貨等金融行業類似崗位工作經驗,有海外相關工作經驗者優先;
(3)有一定國際業務渠道資源累積,熟練運用英語(包括專業英語),有金融經濟學專業知識基礎,透徹掌握國內外期貨、證券行業業務、法律和法規;
(4)具有國際發展的視野和理念,具有很強的組織管理能力、創新能力、溝通協調能力、分析判斷能力、口頭表達和書寫能力;
(5)具有期貨從業資格、香港等國際期貨衍生品從業資格優先。
崗位職責:
1、負責微博、微信大型活動方案的策劃、創意、執行、運營以及匯報和總結。
2、策劃組織線上大型合作活動以及定向專題活動的組織策劃執行推廣,並做相應的活動評估報告和總結報告,同時負責微博微信媒體資源拓展,渠道運營及管理;
3、分析同行業微博,微信內容結構及話題熱點,調研目標用戶群體喜好,在此基礎上定位客戶需求及喜好,增長粉絲量;
4、完成上級指定的其他工作;
職位要求 :
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
2、有豐富的線上線下活動推廣實戰經驗,了解知識性媒體特點,熟悉口碑營銷的執行操作流程;
3、網感好,創意優,執行力強,有良好的策略思考能力並能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟體;
4、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
職責描述 :
1、負責組織、落實公司治虧扭虧專項具體工作;
2、負責零售的宏觀管理和運營分析,製作月度零售運營分析報告;
3、負責配合公司采購供應商的管理;
4、負責公司的協調工作。
任職要求 :
1、市場營銷、汽車等相關專業全日制大學本科及以上學歷;
2、具有汽車零售管理經驗;
3、具備較強的數據分析能力;
4、具備較好的文案能力;
5、具備一定的溝通能力。
崗位職責 :
1、有多年網路營銷推廣、搜索引擎優化(SEO)、電商工作經驗,熟練HTNL代碼,熟悉DIV+CSS,有過實際網站的SEO經驗;
2、熟悉常用的網站推廣手法如:社區、微博(博客)、視頻等2種以上整合營銷手法,並有實際操作經驗;
3、負責網路營銷課程班級管理、技術串講以及學院的學術輔導
任職要求 :
1、本科以上學歷,電子商務或網路營銷相關專業,1年以上網路營銷工作經驗;
2、專業技能扎實,有良好的職業素養,工作認真細致有耐心,溝通表達能力強
3、熱愛教育事業,具有較強的學習能力、表達能力
4、有教學經驗者優先
上市網路營銷崗位
崗位職責:
具體負責工程現場質量、安全、進度及工程款的支付等工作,對現場承包單位進行管理,對工程現場管理全面負責。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,土木工程、工民建等相關專業,一級建造師資質/高級工程師職稱優先;
2、10年以上大中型房地產商業綜合體項目工程管理經驗,5年以上房地產現場施工管理工作經驗,3年以上部門管理工作經驗;
3、熟悉國家及地方關於房地產開發建築政策、法律法規、技術標准及規范;
4、熟悉設計、規劃、配套、施工等業務流程,尤其掌握建築、結構、材料、現場施工要點;
5、精通項目開發程序、項目規劃、設計及施工管理。
工作職責 :
1、負責擬定集團公司產品的線上營銷策略和方案,確保完成既定任務目標;
2、負責線上營銷團隊的組建和管理,制定市場推廣方案,包括創意構思、方案設計及項目實施等內容;
3、負責管控項目的互聯網廣告流量投放:包含網路、搜狗、360等,SEM賬戶的投放和管理,包含制定項目SEM投放策略、預算及實施方案,實時關注及追蹤關鍵詞效果,保障投資回報的最大化;
4、負責線上產品的營銷效果評估,並對推廣渠道進行數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進行分析,及時調整推廣策略,為產品持續發展提出建議;
5、完成上級領導安排其他工作任務。
任職要求 :
1、統招本科及以上學歷,市場營銷類、管理類專業優先;
2、八年以上互聯網推廣、品牌營銷、活動策劃等經驗;
3、有豐富的市場和媒介資源,廣泛的業界人脈關系,熟悉移動互聯網特點和市場合作模式,具有敏銳的市場洞察力、商務能力、執行推動能力和危機公關能力;
4、熟悉互聯網/移動營銷和推廣模式,對移動產品推廣有深刻的理解;
5、具備市場團隊的組建和管理能力,有良好的溝通合作技巧。
;❻ 汽車網路營銷策劃方案
汽車網路營銷策劃書(一)
一、汽車網路營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網路營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網路營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網路營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網路營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網路營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網路營銷的基礎與靈魂。網路營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網路營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,藉助網路技術做做網路廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在好咐網上而已。事實上,以上所述的幾種網路業務根本不能等同於網路營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網路資源,並不斷向網路營銷靠攏。
二、XX網路營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網路(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網路不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風雲碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定製郵件信息的功能。
三、競爭對手網路營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售後服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網路營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來說,沒有比網路更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業採用博客的網路營銷方式,使汽車企業有了氏爛一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為「國民車」的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於XX銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果採用網路訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回殲襪漏給消費者,同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對XX公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那麼使用在線咨詢會使人感到麻煩,並且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風雲碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的模擬試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料後,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件後,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之後,付全款提車。而4S店最後將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售後維修服務功能將繼續保留,並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對於XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品「零庫存」的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網路客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的「新鮮」度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中」。同時,節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售後服務網站,在汽車售後的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用後的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在「奧運」時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網路營銷這的巨大作用。XX汽車通過網路會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。藉助於這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,並且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有XX汽車做為強大後盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平台,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網路環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網路營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引並留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好XX網站後利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段:在吸引了網民之後立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟體經營商聯手合作,通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟體產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網路營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網路推廣公司的力量是有限的,即使用上網路所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網路、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對於網路視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網路營銷推廣的一個強有力途徑。