❶ 中小企業網路營銷的策略研究的開題報告
中小企業的就業佔到2/3,多是服務型公司,服務型公司如果不進行網路營銷只能讓市場淘汰。
經濟危機下的企業老闆永遠都在做一件事情,不少企業老闆發出了慨嘆:市場越來越難做了。但是並不是說無法做,關鍵在於企業如何在競爭對手林立的市場中,發掘新的市場並將之做大做強,你的生意不好並不代表別人的生意不好。別人生意好也會說不好做,怕你學去別人商業機會。企業要在沒有硝煙的市場競爭立於不敗之地,就必須具備強烈的敏感性,對企業內外環境時時留心、事事用心,做「千里眼」、「順風耳」,才能使企業成為市場的弄潮兒、同行的領頭雁。
企業老闆如何看網站,有些企業老闆說網站就是一擺設,不好看也不好用,但也不知道同行是怎麼在網上接定單,接招標的活。首先,領導者要具有敏銳的洞察力。特別是領導者和管理者要具有前瞻性,具備「先見之明」
1、網站就如同你公司的門臉
在當今互聯網時代,一個企業沒有自己的網站就像一個人沒有住址,一個商店沒有門臉。是你老闆你自己也都不會去這樣的商店買東西。企業的主頁是企業在Internet上展示形象的門戶,是企業開展電子交易的基地,是企業網上的"家", 設計製作一個優秀的網站是建站的企業成功邁向互聯網的重要步驟。
網路可以帶給企業不分地域、不分國別的大量客戶,帶給您無限的商機。為了獲得本行業的領先地位,面對不斷涌現的種種機會,企業建立一個具有自己特色的,精美完善的,集多種功能於一體的企業網站,尤其重要。所以在當前如何利用網路提供售後服務以及客戶資源維護,是作為一個現代化的企業應當前應考慮的緊迫問題。
2、利用網站為你創造更多的商業機會
注冊了域名就相當於在網際網路上給自己的公司報了戶口,但只有戶口而沒有家,你無法向別人介紹自己,別人也無法找到你。對建立一個成功的網站而言,最重要的是策劃,而不是技術。你的客戶是企業還是個體消費者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經常上網嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當然,最初建網站時不可能了解這么細致,網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如,企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的,則電子商務成功的可能性就很高。
一個實用的、有價值的好網站,特別是企業網站,它應該具有一定的功能,我們叫它功能型網站。功能型網站,是網路技術與企業的實際相結合的產物,它是實實在在有用的東西。一個好的企業網站的建設,其實是一個營銷整合的過程,它首先需要了解企業的各種需求,包括了解企業的市場狀況、競爭狀態、營銷渠道、方式及方法等,然後,把它與互聯網技術相結合,適合網上操作的,移到網上進行(當然是要比原來的網下操作更好),可以與網路結合進行的,把它結合起來。
3、做報紙廣告的中小企業最適合網路營銷
們已目睹了太多失敗的網站,也常常聽見人問"我的網站為什麼不掙錢?"其實原因往往很簡單,這些網站成了網站編輯賣弄自己才華的場所,根本就不是真正的生意。根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型,面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的,即使是面向個體消費者的網站,也並非所有都需要銷售商品,而且並不是所有產品都適合在網上銷售。 你的網站是單獨的業務,還是傳統業務的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何?如果你在建設網站之前,循著我們的提示將上述各個環節思考清楚,並找出相對准確的答案,你就有了一個非常好的開端,剩下的主要是一些技術性問題,包括:
(1)為你的網站取一個好域名。
(2)網站建設技術方案的選擇,是自建,還是租用?
(3)網站內容、風格與速度
(4)網站推廣!
本公司100多人技術團隊為眾多不同規模的企業網站及電子商務網站提供網站優化方案、實施及運營維護,豐富的網路營銷實踐經驗,讓網站優化深入到網站運營的每個細節,這是網站優化得以成功的基本保證本公司結合網路營銷實際,擁有多年網頁設計和網站設計經驗,專為中小企業提供網站建設服務。從網站策劃到網站製作,我們的網頁設計師為您提供完美的解決方案,助您的企業網路營銷效果事半功倍。
本人從事網路營銷6年。因為不讓發廣告,加我給你營銷方案。
❷ 中小企業網路營銷的方式及策略
隨著網路逐漸成為人們生活中的一部分,網路營銷成為企業營銷的重要手段,對於我國中小企業來說,開展網路營銷既有很強的現實意義同時又存在很多問題。為此我為大家整理了中小企業網路營銷的方式及策略,歡迎參閱。
中小企業網路營銷的方式及策略篇一
、准確進行網路市場定位
定位是指根據顧客對網路服務的不同需要,確定企業網站在網路市場中所處位置的過程,一般包括顧客服務定位、網站類型定位、服務半徑定位等。顧客上網一般基於各種不同的需要,如信息查詢、信息發布、信息交流、在線訂貨或購買、娛樂等,中小企業的網站應當在滿足顧客的需要方面明確自己的位置。中小企業應當根據自身營銷現狀、網上客戶的特徵、顧客的網上消費行為和主要競爭者的網路營銷情況等,採取避強定位或者迎頭定位、重新定位等方式,准確進行自己的網路市場定位,體現出特色和滿足客戶的需要,這樣對客戶才有吸引力,從而提高網路營銷的效果。
二、改變營銷觀念制定4PS策略
網路營銷是傳統的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展,中小企業應走出網路營銷就是網上銷售的誤區,從如何滿足網上顧客的需求出發,制定產品策略,實行網上定製營銷,滿足顧客個性化的需求。這就需要滿足四個要求,即確定產品定位、精心設計產品定價、建立暢通的網路營銷渠道、多樣化的促銷手段。只有這樣才能滿足網路營銷方式和策略的重大革新。
三、循序漸進地開展網路營銷
中小企業應根據自身產品或服務的特點、生產經營的規模、資金實力及人才技術力量等情況,循序漸進,逐步實施網路營銷。網路營銷一般可分為五個層次,即網上宣傳、網上市場調研、開發客戶、網上直接銷售、網路整合營銷等,這五個層次由簡到繁、由易到難、逐漸深入。不同條件的中小企業適合不同的層次,如對於剛開始上網的中小企業來說,首先是開展網上宣傳,提高企業知名度,同時利用電子郵件與客戶方便快捷地聯系。這一層次實現後,再通過網上的資源進行市場調研和開發市場,進而提高層次。網路整合營銷是網路營銷的最高層次,它是依靠網路與供應商、製造商、經銷商、消費者建立密切聯系,並通過網路收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網路夥伴的能力,實現產品設計、製造及銷售服務的全過程的一種模式。就目前而言,中小企業開展網路整合營銷的條件尚未成熟,中小企業在進行網路營銷時要對自己目前所處的階段做到心中有數,進行網路營銷計劃時要結合自己的實際『青況來安排下一步的工作重點,切不可操之過急。
四、制定切實可行的網站建設、維護和推廣方案
創建網站是一項技術性較強的工作,中小企業因人才缺乏,可以將網站建設等具體任務外包給專業性的網路公司,以得到可靠的技術支持,建立簡捷方便、內容充實、功能實用的面向客戶的營銷網站。在網站設計中,要避免網站規劃和欄目設置不合理、信息不完整、網頁信息量小、欄目層次過多等問題,還應該重視免費網路服務功能的建設,如免費信箱、論壇、會員服務等,以增加與客戶交流的機會。中小企業需安排專人負責管理和維護,可以制定由外包給專業網路公司的定期維護和企業自己日常維護相結合的制度,以保證網站的正常運行和及時更新,吸引更多的瀏覽者。同時須加強網站的推廣,制定可行的網站推廣方案。
五、重視與傳統營銷
雖然網路營銷具有許多優勢,但是,目前我國許多中小企業在傳統營銷領域尚處於學習和完善之中。我國網路分布不均勻,誠信環境欠缺,電子商務物流發展滯後,部分產品不適合網路交易;另一方面,中小企業在傳統營銷方面積累了一定的經驗,形成了特有的優勢,不應輕易地完全放棄。所以中小企業應揚長避短,在進行網路營銷時,與傳統營銷結合,逐步對傳統營銷進行優化,以發揮其應有的作用,如網站的推廣就需要傳統促銷手段的運用,在采購、銷售中採用適合中小企業的網上訂貨、網下交易等。
六、培訓專業化網路營銷隊伍
目前中小企業普遍缺乏開展網路營銷人才,部分中小企業還不了解網路營銷的處理方式,不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。為此中小企業必須充分利用各種途徑和手段,投入一部分資金,培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理,既懂得計算機和網路知識,又懂市場營銷及經營管理知識的專業人才為企業網路營銷的發展提供人才保障。人才培養是一項重要而艱難的工作,應區分不同層次、依照不同形式開展這項工作。一是培養IT技術人員;二是培訓企業的決策者和各級領導;三是培養網路營銷所涉及的不同領域的人員;四是培養普通員工。
七、強化客戶服務,加強與客戶的溝通
客戶服務是企業與客戶之間溝通的重要方式,對於加強與客戶聯系,促進客戶對企業的信任,維護客戶忠誠有著非常重要的意義。網路營銷中的客戶服務,主要形式為企業通過網路交流方式,對客戶的要求和問題,做出及時的反應和解釋,主要工具有電子郵件、電子論壇,對常見問題解答等。為了提高企業的信譽度,可以在公司的主頁中,公布真實的E-mail地址、電話、公司地址,讓客戶在虛擬世界中感覺到真實的存在,從而縮短彼此之間的距離。
中小企業網路營銷的方式及策略篇二
1.競價推廣
現在競價推廣是最流行的網路營銷方式之一,而且這種方式特別受到中小企業甚至是個人商戶的親睞。競價推廣可以通過關鍵詞搜索的方式,將網民和企業聯系起來,為企業帶來精確目標的潛在客戶,大大增加了營銷的成功率。當然,配合使用小腦袋智能推廣軟體則如虎添翼,盈利更加快捷,方便,安全。
2.軟文推廣
這種方式主要是企業自己或者僱傭專業網文編輯,撰寫優質的文章,裡面又夾雜著企業的廣告。一篇優質的軟文,可以讓企業獲得大量的流量,還可以樹立公司形象,增加競爭度。前提就是這篇軟文有足夠的殺傷力,可以不斷引導別人來閱讀。當然,軟文寫的好了,自然會有人摘抄轉發,有些人則會更改文章關鍵詞然後變成他們自己的東西,這個也是軟文不足的地方。
3.郵件營銷
這個雖然已經不多見了,但是在某些行業,郵件營銷還是有著非常大的比重的。因為很多互聯網企業都認為,只要你獲得了用戶的郵件,你就有了可以向客戶推廣產品的渠道。因為郵件只需要你發送,而且幾乎沒有成本,發海量的郵件,肯定會有些效果的。如果企業手裡有一些郵箱資源,肯定會選擇發郵件,因為發不發郵箱都在那,為什麼不試一試呢?但是郵件營銷要注意的就是不要發垃圾廣告,發的內容需要有創意,能引起別人的興趣才能讓效果最大化哦。
中小企業網路營銷的方式及策略篇三
中小企業要進行網路營銷,出路在哪裡呢?競價太貴,不適合中小企業進行網上的推廣,而要想獲得收益,排名很關鍵的一步,那麼,既然競價不行,中小企業可以進行seo優化來達到同樣的目的,這是中小企業網路營銷最合適的,也是必須的!強企科技從以下方面來進行分析:
1、中小企業有哪些優勢劣勢?
中小企業相對於大企業來說資金少,規模小,運營能力肯定也相差很大,說白了很多時候我們遇到的局面的就是:大魚吃小魚,小魚吃蝦。中小企業是小魚所以一定要有小魚的覺悟,要知道自己的優勢劣勢,才能在大魚嘴裡搶到一些食物。雖然不能像大企業一樣燒錢來推廣,但可以選著合適的搜索引擎優化來同大企業競爭,畢竟有的人還是樂意去找自然排名的網站。
2、中小企業該如何開源節流?
中小企業要想很好的發展自己,要想更快的發展自己,一定要做到開源節流,而開源節流就必須抓住網路這塊領域。利用網路我們可以做的有很多,要想很快的看到效果,我們可以利用網路推廣,花一部分錢,引導消費者來購買我們的產品,或者接受我們的服務。如果想要長期發展,最好的辦法就是做SEO,請專業的優化公司或者人員來給我們的網站做診斷優化以及推廣運營,因為SEO是最小的投入,最大的收益裡面最高效的辦法。
強企科技:中小企業的出路在於找對專業的seo優化團隊
中小企業的出路其實在前面已經談到了,中小企業不僅僅要在線下發展傳統的一些業務,也需要抓住網路上的機遇。相對於實力較弱的企業,就更需要注意向網路上發展,有時候線下可能毫無起色,線上卻風生水起。我認為小企業的出路就在於網路,而SEO是最好的選擇。
A、SEO能為小企業帶來巨幅的效益增長
大家如果做過企業站的優化就知道,有很多的企業站都是靠一個或者多個網站來維持盈利。如果不靠網站,單單靠投廣告,每年花的錢差不多有掙的錢一半,這樣十分的不劃算。我認識一個朋友,是做裝修的,他們之前都是靠業務談業務才來一些單子再加上在網路和分類信息站裡面花些錢做做推廣,每年過的還不錯,但是卻不能掙到很多錢,他接觸網路多一點,就想著找人做一個網站優化來看看效果,第一年他們小團隊掙得錢翻了一倍,第二年掙了更多,現在他們第三個年頭,正准備再弄幾個網站。SEO其實花費的也不多,特別是一些個人站長,要求也不是很高,但是能力非常的強,通過SEO我們能讓小企業的收入成倍增長。
B、SEO能為小企業節省更多的開支
SEO作為一項廉價而高效率的技術,
能給我們的企業帶來的不僅僅只是高額的回報,還會幫我們節省開支。還是以我的那位朋友為例,他們的裝修團隊之前一年在廣告上投入是3-5萬,但是自從請人做了網站做了優化之後,他們只花費了幾千元的優化費用,幫他們沒人節約了幾千元不說,還額外的增長了收入。
❸ 我國企業應該如何開展網路營銷
企業網路營銷策略
一、經典營銷的新應用
無論是傳統營銷,還是新經營,一些基本的理論、工具或者手段往往是通用的,比如話題營銷、事件營銷、口碑營銷、一對一營銷、資料庫營銷等,在新營銷體系及案例中扮演了關鍵性的角色,甚至是作為核心點發揮作用。
二、依託互聯網展開的營銷
互聯網自進入中國發展到今天,網路營銷所呈現的形式、依託的工具及投遞的通路都有所變化,但任何一種應用都保持沿用至今,從最基礎的品牌網路廣告、外部鏈接、網路廣告聯盟,發展到依託第三方電子商務平台展開產品銷售以及厚積而勃發的搜索引擎營銷,再到已為眾多企業所熟知而使用成本極其低廉的郵件營銷,以及尚未得到普及應用的分類信息平台、電子雜志營銷、博客營銷、網路社區營銷、無線營銷等,營銷種類、工具與通路越來越豐富與多樣化。
搜索引擎營銷:網路了一下(.com),據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經培孝常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達61.91%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。基於這種用戶基數及構成,搜索引擎已經成為企業市場推廣的重要營銷工具。
主要包括:登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
目前這種營銷方式由於效果的相對可測與服務商的大力推動,在中岩碼小企業中獲得了一定的應用,比如據網路Q3財報,其已擁有14萬多家企業客戶。
品牌網路廣告:品牌網路廣告是一種出現較早的網路營銷手段,面向訪問者強制推出,其呈現形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯等。目前品牌網路廣告為新浪、搜狐、網易等綜合門戶與矽谷動力、太平洋電腦、和訊等各行業垂直門戶所壟斷,一些中小企業網站難以爭奪到訂單。
外部鏈接:外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接,外部鏈接對於網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網路營銷重要指標頗有益處,同時,增加外部鏈接的過程相當於展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級,一般而言諸多個人站長喜歡採用,在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在,而非關鍵性要素。
網路廣告聯盟:這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源,相當於由眾多網站組成一個聯盟體,然後由聯盟發起者根據各個組成站的特點分發廣告,可以視為互聯網上的一種分眾媒體。如後來興起的知名度較高、運作非常規范的窄告也是其中一種。這種網路營銷採取按效果付費的機制,已為各類企業接受,大中小通吃。
電子商務與分類信息平台營銷:典型的例子,阿里巴巴、慧聰等第三方電子商務平台提供的商鋪及其打包服務(如誠信通、買賣通),通過這種虛擬商店的形式促成銷售,當然通過付費獲得優先一點的位置,引起的效果更好,或者是鑼鼓網等新興起的商業搜索提供的「電子商務+搜索」的組合營銷服務。緊接著興起的分類信息,也在推廣上做起了文章,基礎是眾多用戶免費發布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息,然後配棗稿服務商們開始推出顯著與優先序列位置的付費服務。這種營銷目前尚未形成規模,也未獲得廣大企業主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說成交率相對較高,比如二手電筒腦的買賣,一般都能通過分類信息平台找到買主或找到賣主,既提供了方便,也促成了交易。
郵件營銷:郵箱的普及性應用與傳統DM直郵的結合,便催生了郵件營銷這種迅速普及的營銷方式,郵件營銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔,隨著消費者權利意識的增強及信息的泛濫,目前許可郵件營銷已佔據主流,典型應用於會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅遊線路等產品與服務的營銷上,這種營銷方式同時可以幫助實現市場調研、客戶服務、傳播品牌等營銷目的,並可直接用作行銷工具,行銷任何產品與服務。
電子雜志營銷:在2005年迅速串紅的全新媒體——網路雜志,以最炫的多媒體技術得到了眾多網民的青睞,在短期內,迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎,網路雜志憑借多樣化的表現形式,細分化的目標受眾,相對精準的傳播方式,開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道,但其企業的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數比例的商業群體並沒有成熟的電子雜志閱讀習慣,二是企業自己製作電子雜志,進行許可郵件與電子雜志組合性營銷,其成本較高,不易操作,難以持續展開,三是如果借用第三方電子雜志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收費標准並不為眾多中小企業接受,而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。
博客營銷:作為一種營銷工具,博客在2004年已受到關注,2005年開始不斷有企業參與應用,面向品牌推廣、公關傳播、消費者分析、客戶服務等方面提供支持,據網路公司2006年底發布的《2006年中國博客發展報告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站點數量達到5230萬,博客(Blogger)用戶數達到1987萬,平均每個Blogger用戶擁有約2.6個博客,博客站點數和博客用戶數均比去年有一定程度的增長,人均擁有博客數與去年相比也略有上升,說明博客的影響力正迅速擴散。
❹ 中小企業如何開展網路營銷
中小企業如何開展網路營銷?
這一塊主要涉及到付費投放,在付費投放的時候,一定要選擇精準的小詞,或者找中小網紅合作。意思就是根據自己的成本和實力,抓住屬於自己的那一份,千萬不要抓不屬於自己的流量,否則就是竹籃打水一場空。
新媒體內容推廣是當前最火的營銷推廣方式,不管是圖文媒體還是短視頻媒體,任何優質的原創內容都有獲取大流量的機會。不必要每一篇文章或者每一個視頻都很火,只要火幾個內容,帶來的客源都不是你能很好消化得了的。
維護好老客戶,這個相信你肯定明白,在維護老客戶的時候,一定要拿出一部分利益,分給現有的老客戶,讓他們幫助你進行傳播。這是最精準的也是效果最好的方法,雖然速度沒有前兩種方法來得快,但是口碑營銷推廣是厚積薄發型的。
根據自身和市場的實際情況,找准自己的定位和方向,不能輕率地模仿別人。
❺ 淺談中小企業網路營銷策略
淺談中小企業網路營銷策略
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。下面我和大家一起探討中小企業網路營銷策略,希望對大家有幫助。
論文摘要: 網路營銷作為互聯網時代的一種新型營銷手段,已經在企業經營決策中發揮著重要的作用,尤其對中小企業的生存與發展具有非常重要的意義。由於中小企業自身的特點,開展網路營銷應選擇適合自己的營銷方法和手段,更加重視營銷導向的企業網站建設,重視網站的推廣,並以網站為基礎開展網路營銷活動。
論文關鍵詞: 中小企業;網路營銷;策略
根據《中國中小企業發展情況分析》,截至2009年9月底,中小企業超過企業總戶數的99%,創造了60%左右的國內生產總值,50%左右的國家稅收,提供了近80%的城鎮就業崗位。以上資料表明:中小企業已成為了當今時代的市場主體,中小企業的發展應引起高度的關注。
一、網路營銷對於中小企業的重要性
馬雲:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務。那麼我認為網路時代中小企業要麼網路營銷,要麼無法營銷。網路營銷對於中小企業的生存與發展是至關重要。中小企業由於自身規模小、資金少、人才缺乏的弱點使得在與規模較大的企業競爭中難以獲得優勢,網路營銷模式的出現,為中小企業提供了與大企業同台競技和發展機遇。
首先,網路營銷使中小企業與大型企業同台競技成為可能
隨著計算機與網路技術的發展,尤其是第三方網路營銷服務平台的出現,中小企業無論是在營銷平台、技術、客戶群體、產品的物流等方面都可以與大企業進行平等的競爭。
其次,網路營銷為中小企業贏得競爭提供可能
在“熱門產品市場”中,由於中小企業不具備規模優勢在競爭中難免處於劣勢。隨著消費者熱衷於追求產品和服務的差異化和個性化,中小企業可以通過調整經營模式轉向長尾產品的經營。這樣一來可以在一定程度上避免和實力強大的企業進行正面的競爭,在目前的條件下,這種個性化產品的市場需求規模引不起大企業太大的興趣。個性化較強的產品常常處於價值鏈的高端,具有較高的利潤,選擇長尾產品可以幫助中小企業建立競爭優勢。長尾產品盈利的兩個條件:一是能讓用戶方便的找到他;二是價格不能太高。這兩點的實現均離不開網路營銷的支持。
最後,網路營銷能發揮中小企業自身的優勢
中小企業具有很多的優勢,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上比較透明,決策機制靈活,對市場需求變化反應快、市場適應能力強、創新機制好、創新效率高等,網路營銷能進一步發揮這種優勢。網路營銷
對中小企業在網路時代的生存與發展至關重要。
二、中小企業將如何開展網路營銷
1.中小企業開展網路營銷,營銷導向企業網站建設是基礎
企業網站是一個綜合性的營銷工具,沒有專業化的企業網站作為基礎,網路營銷方法和效果將受的很大的限制,網站的建設水平又直接影響到網路營銷的效果。一個營銷導向的企業網站建設是中小企業開展網路營銷的第一步,也是非常重要的一步。企業網站建設主要有兩種方式:一種是企業內部自己建設,另外一種是由企業外包給專業網站建設公司製作。由於中小企業自身規模小、難以擁有足夠的專業網站建設人才,比較適合的方法就是網站建設外包。中小企業選擇建站外包後並不意味著可以就此放手,企業網站建設是一個系統工程,不是一個簡單的技術任務。
首先,要得到企業一把手的重視和支持
中小企業由於規模小、人員少,大多採用集權式的管理方式,往往一把手的態度決定工作的成敗。作為企業的一把手一定要對企業網站功能、企業網站的本質及企業網站與網路營銷之間的關系有一個深入的了解,要認識到營銷導向網站建設的重要性。在此基礎上才能在資金、人力、物力等方面對網站建設予以支持。
其次,還要有企業營銷人員的大力配合
一個優秀的營銷導向企業網站,對用戶是友好的,用戶可以方便的瀏覽網站的信息、使用網站服務;對環境是友好的,網站內容容易被搜索引擎索引,並且索引的信息對用戶有新吸引力;對網站維護人員是友好的,使得他們可以方便地對網站進行管理維護從而有助於各種網路營銷方法的應用。網站建設需要站在用戶立場,注重用戶的網站體驗,這樣友好的網站決不是單純的計算機和網路技術人員能夠設計出來,即使是專業的網站建設服務商,擁有專業的系統分析和設計人員,也需要企業得營銷人員的大力配合。企業的營銷人員是對企業客戶及其特點最了解的群體,也是企業網站的管理運營者,他們積極的配合可以幫助技術人員實現這一目標。
最後,還要對營銷人員進行網路營銷知識和網站使用與管理培訓
企業網站作為網路營銷的一種工具最終還是由企業的營銷人員使用。通過培訓,使營銷人員初步了解網路營銷的基本功能,理解企業網站的實質,提升他們運用網站開展營銷的意識,對網站的內容與功能的掌握程度影響到網路營銷的效果實現,在網站建設後期一定要有對企業營銷人員的專業培訓。
2.網站的推廣是關鍵
網站推廣之所以成為中小企業網路營銷的關鍵,原因是網站作用的發揮是以足夠的相關群體訪問為前提的,進行網站推廣獲得必要的訪問量是取得網路營銷的效果的基礎、是關鍵。尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模的促銷活動等宣傳機會比較少,通過互聯網手段進行網站推廣的意義就顯得更為重要。
由於很多中小企業沒有認識到網站推廣的重要性或不願意加大網站推廣方面的投入,再者可能不了解網站推廣的有效方法等原因,目前很多企業根本沒有採取任何手段進行推廣或推廣手段單一,使得很多企業網站知者甚少。中小企業進行網站推廣,筆者更加推崇搜索引擎推廣中的競價排名和Email推廣方式。作為中小企業來說,由於企業的知名度低,客戶數量少,網站建成初期,急需提高訪問量。相對而言競價排名是一種理想的網站推廣模式,這種模式針對性強,效果快、花費少:第一,關注你網站信息的人就是你想要的顧客。第二,通過競價排名推廣網站是在客戶進入你的網站並瀏覽信息時才需要付費。換句話說,只有產生了效果才需為此付費。作為一種比較理想化的推廣方式,競價排名能夠解決傳統廣告客戶定位不準,效果差的問題。
對於網站推廣,我認為許可Email營銷也是一種適合中小企業的方式。Email方式一改搜索引擎推廣的被動方式,主動出擊,向自己的客戶和潛在客戶發起攻擊,更有針對性,效果更明顯。由於中小企業自己的實力有限,客戶群較小,沒有專業的郵件發行平台,也沒有足夠的客戶Email地址,不具備自行開展Email營銷的條件。中小企業可以選擇專業的Email營銷服務商幫助進行網站推廣。在選擇Email服務商時要對其進行深入的考察,考察服務商是否可靠,提供的用戶的數量和質量是否可信,用戶定位是否與自己的潛在客戶吻合,服務是否專業。在這里要強調的一點是不論Email營銷推廣工作由自己完成還是由服務商開展,都要遵循Email營銷的規則,要在用戶許可的.前提下,通過向用戶傳遞有價值信息的同時宣傳自己的網站,決不發送垃圾郵件。
3.以企業網站為基礎開展網路營銷
企業網站是向消費者傳遞信息的最理想信息源,因為它的空間、時間上不受限制,在企業網站的基礎上,網路營銷的的手段要豐富的多,網路營銷的效果更有保證。中小企業可以基於自己的網站選擇更多的營銷方法開展網路營銷。可以利用搜索引擎營銷將消費者引導企業網站實現信息的傳遞;可以在網站上預留廣告位、交換鏈接等方式與合作夥伴之間實現網站資源的共享;利用網站收集到的會員信息開展Email營銷活動;還可以可以採用會員制營銷方式。
會員制營銷在我國雖然起步較晚,已進入了一個快速發展的階段,尤其是隨著第三方網路聯盟服務的興起,網路會員制營銷模式逐漸成熟。2008年,會員制營銷這一商業模式又卷土重來,一改過去由大企業組織自己的會員俱樂部,招募會員,追求轟動效應。現在越來越多的第三方平台開始為廣大中小企業提供了開展會員連鎖營銷的管理平台,具有獨創性。中小企業可以通過參與會員制營銷,提高自己的知名度,增加人氣,達到營銷的目的。網路營銷的工具方法很多,但適合自己的才是最好的,中小企業應根據自身的情況,針對經營的產品、提供的服務、客戶群體的行為特點等選擇適合自己的網路營銷的方法。
三、辨析“網路營銷=建立網站”的觀念
根據馮英健的網路營銷的定義:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。企業網站的建立只是企業營銷的一個組成部分,是網路營銷的基礎。僅靠建立一個網站,對於企業開展網路營銷來說還是遠遠不夠。需要以企業的網站為基礎利用多種工具手段來實現企業銷售量的增加、品牌價值提升、整體競爭力的提高,網路營銷就是要充分利用網路資源營造一個有利於企業發展的經營環境。對於中小企業來說就是要以企業網站為基礎,通過開展多種營銷活動營造有利於企業發展的經營環境。企業網站只是開始網路營銷的一種工具,一個開端,一個基礎。
綜上所述,中小企業開展網路營銷要重視企業網站,在企業網站基礎上選擇適合自己的網路營銷方法和工具開展營銷。要認識到網站對中小企業的重要性,同時要清楚建站並不等同於網路營銷。
參考文獻
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