4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品 ( Proct )、價格啟敬( Price )、推廣( Promotion)、渠道(Place ),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」。網路推廣是由網路公司推出,企業在購買該項服務後,通過注冊提交一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。簡單來說就是當用戶利用某一關鍵詞進行檢索,在檢索結果頁面會出現與該關鍵詞相關的內容。由於關鍵詞是在特定關鍵詞的檢索時,才出現在搜索結果頁面的顯著位置。 網路推廣是網路國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式,簡單便捷的網頁操作即可給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業知名度及銷售額。「世界很復雜悄皮慎,網路更懂你」,每天有超過1億人次在網路查找信息,企業在網路注冊與產品相關的關鍵詞後,就會被主動查找這些產品的潛在客戶找到。企業做了網路推廣,方便意向客戶尋找公司的產品,讓全國各地區有需求的客戶在最短的時間能夠找到公司。不管是在什麼時間,什麼握攜地方,都能找到需求的產品。對企業的影響力是巨大的。
② 網路整合營銷理論
網路營銷則是抓住網上商機的一大利器,它將給企業帶來新的競爭優勢,幫助企業更有效地開拓市場,爭奪自己的網上新天地。以下是我為大家整理的關於網路整合營銷理論,歡迎閱讀!
網孝納絡整合營銷理論篇一
網路營銷開展的理論基礎
形成網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。在這兩者的綜合作用下,使得傳統營銷理論不能完全勝任對巧雹沒網路營銷的指導。因此,在傳統營銷理論的基礎之上,又演繹和創新出一些網路營銷理論。
(一)網路整合營銷理論
網路整合營銷是基於信息網路(主要是互聯網)之上,近年來新發展起來的一種營銷模式,其主要有三個方面的含義:(1)傳播資訊的統一性,即企業用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性,即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、准確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷,即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行,實現全程營銷。
網路的發展不僅使得整合營銷更為可行,而且能充分發揮整合營銷的特點和優勢,使顧客這個角色在整個營銷過程中的地位得到提高。網路互動的特性使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能;顧客不僅參與的主動性增強,而且選擇的主動性也得到加強。這樣,網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。不僅如此,在整個營銷過程中要不斷地與顧客交互,每一個營銷決策都要從消費者出發而不是象傳統營銷理論那樣主要從企業自身的角度出發。
網路整合營銷從理論上離開了在傳統營銷理論中佔中心地位的4P(產品策略(Proct)、定價策略(Pricing)、渠道策略(Place)、促銷策略(Promotion))理論,而逐漸轉向以4C(顧客策略(Customer)、成本策略(Cost)、溝通策略(Communication)、便捷策略 1(Convenience))理論為基礎和前提肆者。傳統的4P理論的基本出發點是企業的利潤,而沒有把顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的位置上,它指導的營銷決策是一條單向的鏈。然而網路營銷需要企業同時考慮顧客需求和企業利潤。企業關於4P的每一個決策都應該給顧客帶來價值,否則這個決策即使能達到利潤最大化的目的也沒有任何用處。但反過來講,企業如果從4P對應的4C出發(而不是從利潤最大化出發),在此前提下尋找能實現企業利益的最大化的營銷決策,則可能同時達到利潤最大和滿足顧客需求兩個目標。這應該是網路營銷的理論模式,即:營銷過程的起點是消費者的需求;營銷決策(4P)是在滿足4C要求的前提下的企業利潤最大化;最終實現的是消費者滿足和企業利潤最大化。 由於消費者個性化需求得到了較好的滿足,他對企業的產品、服務形成良好的印象,在他第二次需求該種產品時,會對公司的產品、服務產生偏好,他會首先選擇公司的產品和服
務;隨著這兩輪的交互,產品和服務可能更好地滿足他的需求。如此重復,一方面,顧客的個性化需求不斷地得到越來越好的滿足,建立起對公司產品的忠誠意識;另一方面,由於這種滿足是針對差異性很強的個性化需求,就使得其他企業的進人壁壘變得很高。這樣,企業和顧客之間的關系就變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關系。我們把上述這個理論框架稱為網路整合營銷理論,它始終體現了以顧客為出發點及企業和顧客不斷交互特點,它的決策過程是一個雙向的鏈。
網路“軟營銷”理論
電子營銷是一種“軟營銷”。與軟營銷相對的是工業化大規模生產時代的“強勢營銷。” 在傳統營銷中,企業是主動方,而消費者是被動方。企業通過各種媒介向消費者主動發送信息,如果媒介覆蓋面足夠大,只要消費者接觸一種媒介,就可能接受企業發布的各種營銷信息。與此相反,軟營銷的主動方是消費者。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網路的互動特性又使他有可能成為主動方。
在網路上,以企業為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務)是難以發揮作用的。網路的特點決定了在網上提供信息必須遵循一定的規則,這就是“網路禮儀(Netiquette)。”網路禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則,電子營銷也不例外。“軟”營銷的特徵主要體現在“遵守網路禮儀的同時通過對網路禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”,這正如絲絲春雨“隨風潛入夜,潤物細無聲”。
但傳統的強勢營銷和網路的軟營銷並不是完全對立的,二者的巧妙結合往往會收到意想不到的效果。這里有一個經典的案例:原以亞洲地區為主要業務重心的國泰航空公司,為了擴展美國飛往亞洲的市場,擬舉辦一個大型抽獎活動,並在各大報紙上刊登了一個“贈送百萬里行”抽獎的廣告。與眾不同的是,這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里”及公司網址外沒有任何關於抽獎辦法的說明,要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網站。結果是眾多的消費者主動登陸企業網站以獲得相關的活動信息,這樣就為企業下一步運作網路營銷奠定了基礎。因此,與傳統的做法相比,這種整合的運作方式,在時效上、效果上都強化了許多,
同時也會更經濟。另外,從長遠的角度來看,通過這種方式該公司一方面提高了公司網站的知名度和消費者登陸公司網站的積極性,另一方面收集到為數眾多的E-mail 地址和顧客信息,這為公司開拓市場提供了絕佳的資源。
(三)網路直復營銷理論
從銷售的角度來看,網路營銷是一種直復營銷。直復營銷中的“直”(“直接” 的縮寫)是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網路上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”(“回復”的縮寫)是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(買還是不買),企業可以及時統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷努力作出評價。
消費者個性消費的復歸與網路個性化營銷方式的結合宣告了定製化時代的來臨。你可以坐在家裡,選購完全符合你個性的“愛車”。汽車的顏色、內飾、音響,你都可以足不出門就做出選擇。同時,企業也渴望顧客對營銷信息作出反饋,與他們建立個人聯系。網路直復營銷使企業的渴望成為現實。與個體消費者的直接接觸可以更清楚地了解到不同消費個體的消費偏好,從而以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。
網路直復營銷理論基礎的關鍵作用是要說明網路營銷是可測試、可度量、可評價的。有了及時的營銷效果評價,就可以及時改進以往的營銷努力,從而獲得更滿意的結果。
網路整合營銷理論篇二
網路營銷開展的基本步驟
網路營銷是藉助聯機網路、計算機通信和數字互動式媒體來實現企業的營銷目標。在網路時代,一個企業生產、銷售的循環過程可概括為:通過網路收集各方面的信息、技術、用戶需求等等,並將這些信息整理分析後反饋給企業;企業根據上述信息開發新技術、新思路、新產品,並通過網路進行宣傳,與需求者進行溝通;通過網路收集訂單;根據訂單完成產品設計、物料調配、人員調動,再到生產製造;通過網路進行產品宣傳與發布,與客戶進行在線交易;通過網路獲得客戶的信息反饋,完成客戶支持,積累經驗,為下一個生產、銷售循環作好准備。根據上面所說的企業在網路時代的生產周期,網路營銷的內容應包括網上的信息收集、網上商業宣傳、網上市場調研、網上廣告投放與發布、網上銷售、網上客戶支持服務等。一個完整的網路營銷過程應包括以下基本步驟:
(一) 計劃階段
計劃階段的任務是確定開展網路營銷的目標,制定網路營銷的可行性計劃。基本步驟包括:
(1)通過確定合理的目標,明確界定網路營銷的任務。
(2)根據營銷任務,確定營銷活動的內容和營銷預算。
(3)確定網路營銷系統建設的進度,設立相應的監督評估機制。
(二) 設計階段
此階段的任務包括建立企業的網站或網頁,設計網路營銷的具體流程。基本步驟如下:
(1)申請域名,創建全面反映營銷活動內容的網站或網頁。
(2)與互聯網連接,樹立網上企業形象。
(3)設計營銷過程的具體流程,建立反饋機制。
(三) 實施階段
這是網路營銷的具體開展階段,包括的步驟較多:
(1)發掘信息資源,廣泛收集網上信息。
(2)開展網上市場調研。
(3)在網上推銷產品與服務,促進在線銷售。
(4)與客戶溝通,通過網路收集訂單。
(5)將上述信息反饋給企業決策和生產部門。
(6)使網路營銷與企業的管理融為一體,形成網路營銷集成。依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系,並通過網路收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網路夥伴的生產能力,實現產品設計、製造及銷售服務的全過程,這種模式就是網路營銷集成。
上述對網路營銷內容和步驟的概括,並不是在每個企業都能實現的。由於技術上的限制和企業應用能力的不同,目前國內大多數企業的網路營銷活動停留在網上的宣傳活動,其主要內容並不是在“在線交易”。但同時應看到,越來越多的企業正從深度和廣度兩方面來擴展網路營銷,提高網路營銷的應用能力,搶占網路商業的制高點。
三、開展網路營銷應注意的問題
(一)確定好網路“觀眾”
主頁的版面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,而不只是一對絢麗的圖片和空泛的文字說明。
(二)充分滿足顧客的信息需要,及時回應顧客的需求
企業不僅在設立網路站點時要求正確、清楚、易於聯想,而且要意識到網路營銷的重要內容是信息服務,注意滿足顧客訪問站點的信息需要。網路營銷的企業對於顧客反饋必須及時反應,應設專門的職能部門處理,利用E-mail、線上常見問題等與顧客進行雙向溝通。
網路整合營銷理論篇三
控制營銷績效
企業應隨時統計進站訪問的顧客次數與顧客信息,做好顧客資料管理、消費者分析及成本效益分析,以便及時修正營銷策略。
應與企業戰略策劃相互匹配,與傳統營銷相互支持
網路營銷應該支持企業的整個營銷體系,它不應該是存在於真空中,因為,網路營銷只是企業營銷的組成部分,它不是唯一的解決方案,而是整個方案的一部分。網路營銷應該被看成是消費者提供服務的一種渠道之一。
遵循網路禮儀
有效的網路營銷者成功的一個重要因素是遵循不成文的網路禮儀規則。對網路營銷人員來說,需牢記的第一條網路禮儀就是“不請自到的信息不受歡迎”。沒有網民希望他的E-mail信箱里塞滿了“你想快速致富嗎?”及商品廣告等垃圾信息,除非他正在尋找這些信息。違背網路禮儀,將會激怒網民,輕則是發封措詞嚴厲的E-mail,重則將你的所作所為在網路上曝光,讓你上黑名單,使你因此失去一大批潛在顧客。
明確管理職能部門,防止責權不明的現象
網路營銷既涉及到營銷部門,又涉及到信息技術(IT)部門和網路資源管理部門(Web/Internent Resource Executive,簡稱WIRE)。因此,應明確規定網路營銷的負責部門,以免出現政出多門、互相扯皮、責權不明的現象。網路營銷最好由營銷部門負責。因為營銷部門對整個企業的狀況、產品、市場等都比較了解,且明確企業的發展方向和目標。當然,營銷部門應與IT技術部門和WIRE部門通力合作,對新的技術工具的優點、缺點、用途應有一個概括的了解,IT和WIRE部門也應積極參與網路營銷計劃與開發的過程,保證能用最新的技術手段最好的實現營銷目標。
③ 網路營銷策略理論有哪些
1、消費者策略
進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不橋穗完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。策略理論是一種關於決策和策略的理論,也是一種有效的經濟分析方法。
策略理論注重人與人關系的研究,特別是人與人之間行為的相互影響和作用、人們之間的利益沖突與一致、競爭與合作的研究,是分析社會經濟活動中人們的經濟行為、經濟關系和活動效率的有力工具。一:公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
二:公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的碧明消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
三:產品價格策略
價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
四:促銷策略
網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值悔消告,又避免了現實中促銷的千篇一律。
五:產品渠道策略
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務策略
網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。
七:網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,也可以用skycc推廣軟體來建立網站。節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。(一)網路直復營銷理論:直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。特徵:
(1)強調雙向信息交流;(2)顧客與營銷人員直接溝通;(3)具有全球性和持續性;(4)可以測定效果。
(二)網路關系營銷理論:關系營銷是指建立、維系和發展顧客關系,致力於建立顧客忠誠度。特徵:(1)宏觀上營銷影響一系列領域,微觀上注重保持與顧客的長期關系;(2)爭取一個新顧客的營銷費用是保持老顧客費用的5倍:(3)互聯網實現雙向溝通,為顧客提供更好的服務。
(三)網路軟營銷理論:(1)軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗;(2)軟營銷的主動方是消費者;(3)互聯網應該遵循軟營銷規則;(4)網路社區自發形成或者利益驅動形成,但是成員都是受尊重的;(5)網路禮儀。
(四)網路整合營銷理論:顧客的重要性提高,4P』S理論轉化為4C』S理論(顧客,成本,方便,溝通)。特徵:(1)產品和服務以顧客為中心;(2)以顧客接受的成本定價;(3)產品的分銷以方便顧客為主,實行一對一、跨時空銷售;(4)互動式營銷加強與顧客溝通和聯系。
(五)網路體驗營銷理論:營銷過程中要考慮消費者的情感需要,注重顧客體驗,把體驗看做顧客價值的組成部分強調企業與顧客互動,強調顧客參與。特徵:(1)互聯網為體驗營銷提供了好的環境;(2)網路互動性適合體驗營銷發展;(3)網路營銷注重顧客忠誠。通過線上推廣引流,這已經成為了中小企業做網路營銷的趨勢。事實上,很多的企業找不到運作的方法,甚至有些傳統企業覺得網路營銷就是建一個網站,開一個網上商城或者店鋪,直到投錢進去發現不是這么回事才幡然覺醒。
網路營銷策略是指企業根據自身特點進行的一些網路營銷組合,與基本的營銷手段有一些差異,良好的網路營銷策略會給企業或網站帶來巨大的回報。先說說什麼是網路營銷,簡單的說網路營銷就是在互聯網營造一種在線營銷環境,它注重經驗的總結和執行的技巧,不用太高深的理論,現在網路營銷方式是越來越多,現在根據過往的經驗總結了幾種策略和大家分享一下:
1、公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
2、網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
3、公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
4、促銷策略
網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。
④ 網路營銷需要哪些專業知識
現在我們經常在網上看到有網友在問網路營銷專業是做什麼的、網路營銷專業好嗎、網路營銷專業好就業嗎等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷目前隨著互聯網發展已成為一個比較好的行業。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法。
根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》一書中的解釋:「究竟有沒有一種以實戰為根本目的,無需懂太多的網路營銷技術,少花成本或者不花成本就能」更快、更好、更多「的通過網路來獲得流量以至於流量獲得和流量變現」公式法「呢?實際上網友的這些問題,一句話就能說的明白。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
⑤ 網路營銷的理論基礎是什麼
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論 直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」 網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。 網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
⑥ 網路營銷概念和相關理論
網路營銷基本概念:
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷是以互聯網為載體,以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。
網路營銷理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
特徵:
1、具有鮮明的理論
2、市場的全球性
3、資源的整合性
4、明顯的經濟性
5、市場的沖擊性
根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析,結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案,其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。
精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分,市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」,只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。