❶ 問政贛州回復在哪裡查詢
群眾可以通過電話、網站(12345.ganzhou.gov.cn)、手機APP(贛州通)、贛服通贛州分廳(支付寶小程序)、微信公眾號（贛州12345）、微博(贛州12345)、電子郵箱([email protected])等渠道，向「12345政府服務熱線」反映自己的訴求，包括政務咨詢，投訴和舉報等事項。「12345政府服務熱線」全天候7x24小時受理服務。
資料拓展：「問政贛州」是建立在網民、媒體和政府之間的網路問政平台，主要功能是宣傳好政府各項工作，幫助群眾解決問題，為民辦事服務。
「問政贛州」平台分為「五型」新聞、各方迴音、問政調查、民生智囊團、「五型」訪談、民生在線、月度通報、熱評、熱帖排行9個欄目，用全媒體的視覺報道好我市「五型」政府建設的同時，架起了群眾與政府間溝通的橋梁。該平台突出「便民」宗旨，在首頁醒目位置設置了投訴舉報按鈕，方便網友點擊發帖，並開通「雙向查詢」功能，方便網友查找帖文的辦理情況。
對群眾咨詢的問題，熱線話務人員一般會直接答復或通過「三方通話」方式當場答復；對群眾反映的投訴、舉報等不能當場解答的，我們將按照分類處置原則，由受理人員將服務訴求形成工單轉交有關單位處理；對關系經濟社會發展全局的重大事項和熱點難點問題，按照歸口辦理原則形成專報，經市領導批示後按程序辦理。