一般主要分下列四種:
網路銷售
主要適合比如原來做服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數碼、保健等快銷品或其他類。當然也並不絕對,網路賣汽車明灶敏等大宗商品也是有可能的。
一般來說,這些品類一般是單一品牌或者幾個品牌,這類品牌商或者生產商都是可以藉助網路直接實現銷售成交的,也可以在網上開展網路分銷,招募小賣家或者店鋪來網路代理銷售。
需要注意的是要小心網路渠道或者網路銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊,菜根譚個人經驗是開發網貨,實行線上產品和線下產品分隔,或者乾脆起用全新品牌,這需要綜合權衡利弊,謀而後動。
菜根譚提醒中小型傳統企業千萬不要頭腦發熱,盲目上馬自建B2C網路平台。因為獨立B2C的整體運營費用投入巨大,並且由於廠商的品牌單一、產品種類少,所以網站平台的受眾群體小,推廣難度大,並且網站黏度小,很難總是重復購買。除非原來做流通類激枝的企業,並且實力不錯,那可以建設一個行業B2C門戶,或者企業實力強、品牌知名度高,如:百麗集團、哎呀呀等。
否則,菜根譚建議還是依託淘寶、拍拍、卓越等平台做。雖然競爭也大,但是畢竟聚合了網路購物的大部分流量,並且各種平台提供了大量的工具,簡化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企業用心做出差異化的特色,還是有很大機會的。
網路銷售類企業的網路營銷核心是銷售轉化率,需要從供應鏈整體提升,從產品質量、產品規劃、品牌規劃、網站(網店)平台生動化、商品運營、促銷活動、網路傳播推廣、倉儲物流配送、財務評估等全方位的規劃好,才能取得好的效果。
招商加盟和貿易批發
這是原來做消費品類分銷的傳統企業,利用網路來找代理商、批發商、經銷商和銷售商,或者是項目連鎖加盟型企業,又或者是做對外貿易等通過網路營銷來尋找聯系目標客戶。
比如:哎呀呀06、07、08年的飛速發展,其中一條就是利用網路營銷來招商的原因,從05年的幾家店到08年的2000多家店,主要靠網路推廣帶來的加盟商。
又比如菜根譚09年服務過的企業——主要生產銷售黑牙膏的澎柏生物公司,也是靠網路推廣招商是企業起死回升,並迅速發展起來的。而菜根譚為其規劃的全新項目——中國第一黑店是網路零售為切入點,以實體店代理加盟為發展核心,最後實現跳躍發展。
一般來說,原來是靠連鎖加盟、代理批發渠道商的都可以藉助網路獲得更快發展。
該模式的核心是網站,網站的銷售力、客戶體驗情況都決定了最終的轉化率。當然網站推廣和線下約談時的銷售也是關鍵環節。該模式的網路傳播策略:一是立足搜索引擎,二是尋找目標客戶圈子主動傳播推廣,三是藉助行業平台或者B2B平台。
需要注意的是產品批發或者招代理商和項目連鎖加盟其實還是有很大差別的,各種策略也有差異。
線上溝通+線下成交
一般來說,提供中介服務、直接服務和大宗工業品的銷售采購等類型的傳統企業都屬於該類型。
該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿易批發模式有點類似。基本來說,線上很難直接成交,需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個最大區別:招商加盟的對象不是最終使用者,並且以後一般有多次銷售,目標對象的目的是賺錢;而該模式的目標對象不管是企業還是個人,都是最終使用者,並且雖然有後續服務,但一般是辯指一次銷售(有的類型有重復購買或者轉介紹購買)。
比如菜根譚操作的飛洋集團的投資移民項目就屬於線上溝通+線下成交的類型。網路只能提供意向客戶的聯系資料並給客戶留下良好的形象,成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和後續多個部門的服務。
和招商加盟模式類似,線上溝通+線下成交模式的網路營銷核心也是網站轉化,傳播策略是立足搜索引擎和行業圈子。
品牌傳播推廣
該模式一般面對的是大眾群體,網站對於這模式來說有可能不太重要,有的甚至可以不需要網站。其主要目的是通過網站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業都適合該模式。比如:汽車廠商,眾所周知的王老吉典案例等。出於企業自身的某種考慮或者線上難成交等原因,他們把網路當作媒體來對待,而不是當作一個電子商務平台來看。
他們主要通過門戶平台廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴大品牌影響力。
網路是有別於傳統媒介的全新媒介平台,互動和話題是網路傳播的核心,深入研究網民心理和網路文化是該模式的核心。
以上四種模式是傳統企業藉助網路營銷幫助企業發展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用網路來做客戶售後服務的,又如電信企業既有普通服務、直接銷售,還有品牌提升以及網路服務產品等。但一般來說,尤其是中小企業來說,主要是這四種模式。
傳統企業需要結合自身特點,充分考慮各種因素,事前做好網路營銷策劃,從項目規劃、策略規劃、創意發散等方面全面權衡、綜合統籌,明確自己究竟要利用網路達到什麼目的,然後構建適合自己的網路營銷系統。只有這樣才能真正馳騁網路、藉助網路獲得成功,否則神馬都是浮雲。
❷ 電子商務:網路零售與傳統零售方式的區別有哪些
網路零售是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動,即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞,實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務(線上)應用實現交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網路零售也稱網路購物,包括B2C和C2C兩種形式。
B2C:企業對個人 :天貓 C2C:個人對個人 :淘寶
傳統零售基本都是實體零售,例如超市,百貨公司等,是按照的零售的運營模式來劃分的,與創新零售相對應。 創新的零售包含網上購物(如凡客、京東),以及有實體店的對傳統零售運營模式的改良(如ITAT,海瀾之家)。
實體零售,主要是針對是否有實體店,與虛擬零售相對應。是按照零售運營的載體來劃分的。虛擬零售主要指網購等。
實體零售包括所有的傳統零售,同時也包含一些有實體店的創新零售。
一句話概括:線上對線下 O2O
❸ 國內網店零售的分類有哪些
以批發商為核心的自願連鎖零售網路,零售商自願合作的零售網路,特許經營零售網路,公司型零售網路。
由批發商將獨立的零售商組織起來,批發商不僅為其零售商提供各種貨物,還在許多方面提供服務,網路成員通過零售商合作社這一商業實體進行集中采購,共同開拓市場,共同進行廣告策劃。
擁有某種獨一無二的產品或服務、或某種經營方式、或商標專利權的特許人和特許經營者之間通過契約而形成的關系模式,以獨資,控股,參股形式成立零售公司,直接投資設立多個零售連鎖店,並對店面、貨源、資金、零售業績、培訓、薪金等多方面實行統一管理、統一核算。
❹ 簡答各階段的典型網路零售平台有哪些以及主要的電子商務模式
電子商務網站分為五大類:
一、B2B電子商務模式
B2B是商家對商家的電子商務模式,也就是企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息交換。是企業對企業的營銷關系。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。B2B不僅僅是建立一個網上的買賣群體,它更為企業直接的戰略合作提供了基礎。B2B網站按照性能來分可以分為垂直B2B和水平B2B兩大類。
二、B2C電子商務模式
B2C就是通常所說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助互聯網開展在線銷售活動。B2C模式也是我國最早產生的電子商務模式。從網站類型來分,B2C可以分為綜合商城、百貨商店、垂直商店以及品牌店。
三、C2B電子商務模式
C2B是指個人對企業直接營銷的關系,是通過聚合那些分散但數量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變C2B模式中一對一出價的弱勢地位,目前國內很少有廠家採取這種模式。
四、C2C電子商務模式
C2C是個人對個人的電子商務模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品在網上拍賣,而賣方可以自行選擇商品進行競價。
五、Groupon模式
Groupon模式就是我們平時所說的團購模式,以網友團購為經營賣點。簡單來說就是把認識或者是不認識的消費者聯合起來,加大與商家的談判能力,以求得到最優價格的一種營銷方式。