從哪裡看網路連接不上

A. 網連不上去怎麼辦

1、檢查網路線路連接和網卡是否良好。
2、安裝網卡驅動。右擊「我的電腦」----「屬性」---「硬體」----「設備管理器」，將原有的網卡驅動卸載後再重裝。
3、建立ADSL連接。選擇開始->程序->附件->通訊->新建連接向導 ，打開「歡迎使用新建連接向導」界面--「下一步」 --選擇「連接到Internet」--「下一步」--選擇「手動設置我的連接」--「下一步」--選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」--「下一步」 –在「ISP名稱」文本框中輸入Internet服務商名稱--「下一步」--在「用戶名」文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在「密碼」文本框中輸入密碼，在「確認密碼」文本框中重復輸入密碼確認，勾選「任何用戶從這台計算機連接到Internet使用此帳戶名和密碼」和「把它做為默認Internet連接」—下一步—勾選「在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式」—單擊「完成」後，你會看到桌面上多了個名為「ADSL」的連接圖標。
4、設置連接屬性
開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Internet協議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址（這是我的IP地址，你的IP地址網路商會告訴你）：
IP地址：192.168.0.2
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.0.1。

B. 無法連接到網路是怎麼回事手機

1、在手機設置-配置-個人配置里設置一個上網用的參數。2、或者手機信號不好。3、重啟一下手機。4、檢查SIM卡是否開通數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務才可正常使用數據網路，可以聯系當地運營商開通。5、請致電運營商，查詢確認手機是否欠費。6、確認「數據網路」開關是否開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網。7、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標，是否存在信號較弱、信號不穩定或無信號的現象，若所在地信號不良，建議更換網路環境試試。8、可將SIM卡安裝到其他手機對比，若依然無法使用數據網路，建議更換SIM卡嘗試，若其他手機可以使用，建議還原出廠設置試試，點擊設置--通用/更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，還原所有設置不會刪除手機任何數據。

C. 為什麼手機連接wifi總是連接不上呢

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：

一、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。

2. 如果無法彈出驗凱罩證頁面，可以通過以下方法操作：

（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。

（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達盯嘩鬧上限，建議您暫時使用手機網路。

二、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；

2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）

3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；

4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；

5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。

6. 如果連接時提示拒絕接入：

（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。

路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）

（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。

獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。

（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。

（4）完成以上設置後，重啟路由器。

（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。

7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：

（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。

（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接蘆宴入。

（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。

（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。

8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。

如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

D. 網路不通如何檢查

網路不通如何檢查

網路不通，這是最多的網路問題表像，但如果你能訪問我，但我不能訪問你，這個問題就比較麻煩了。下面是我整理的網路不通檢查方法，希望對你有幫助!

1、ping 127.0.0.1 該地址是本地循環地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作,那麼請重裝TCP/IP協議。鍵入指令判斷TCP/IP協議是否正常。 如果上面的操作成功，可Ping通的話，我們接下來進行第二步 (電腦入門到精通網 www.58116.cn)

2、輸入IPConfig來查看本地的.IP地址，然後Ping該IP也就是自己的IP，通則表明網卡或MODEM工作正常，不通則是網路適配器出現故障。鍵入指令判斷網卡或MODEM工作情況ping自己的IP有反還值說明網卡和MODEM正常然後進行第三步

3、Ping默認網關的IP，ping默認網關之前要先檢查路由器設置裡面是不是允許ping網關，檢查防火牆設置允許ping出、ping入嗎?檢查完這些我們開始ping默認網關，不通則此段線路有問題，那麼檢查網線和路由器是否工作正常。ping默認網關來判斷本機到路由之間是否正常。

4、最後，檢測一個帶DNS服務的網路，簡單的說就是ping一個網站，比如Ping www.pc280.com，正常情況下會出現返還值，這表明本機的DNS設置正確而且DNS伺服器工作正常，那就是我說我們的機器可以連接廣域網了ping檢測Internet網。 (電腦入門到精通網 www.58116.cn) ;

E. 筆記本電腦怎麼連接寬頻連接不上網路怎麼辦

1. 筆記本電腦寬頻連接連不上怎麼辦
首先去電信開通寬頻（網通，聯通） 一般都是上門幫巧慎你裝好的 如果自己在家弄（你有寬頻賬號和密碼的前提下）按一下操作 建立ADSL連接。

（1）選擇開始->程序->附件->通訊->新建連接向導 ，打開「歡迎使用新建連接向導」界面--「下一步」 ； （2）選擇「連接到Inter」--「下一步」； （3）選擇「手動設置我的連接」--「下一步」； （4）選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」--「下一步」； （5）在「ISP名稱」文本框中輸入Inter服務商名稱--「下一步」； （6）在「用戶名」文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在「密碼」文本框中輸入密碼，在「確認密碼」文本框中重復輸入密碼確認，勾選「任何用戶從這台計算機連接到Inter使用此帳戶名和密碼」和「把它做為默認Inter連接」—下一步； （7）勾選「在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式」—單擊「完成」後，你會看到桌面上多了個名為「ADSL」的連接圖標。 5、設置連接屬性 （1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址（這是我的IP地址，你的IP地址網路商會告訴你）： IP地址：192.168.0.2 子網掩碼：255.255.255.0 默認網關：192.168.0.1。

使用下面的DNS伺服器地址（我的伺服器地址，你的去問網路商）： 首選：1.1.1.1 備用：24.24.24.24 (2)寬頻連接：右擊寬頻連接—屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。
2. 筆記本電腦本地連接可以用寬頻卻連不上
應該在筆記本電腦上將網線、貓、電腦網卡連接後，還需要進行寬頻連接設置！ 方法如下： 一.雙擊打開網上鄰居--在左側欄點查看網路連接--創建一個新的連接： 1.新建連接向導 ，打開「歡迎使用新建連接向導」界面--「下一步」 ； 2.選擇「連接到Inter」--「下一步」； 3.選擇「手動設置我的連接」--「下一步」； 4.選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」--「下一步」； 5.在「ISP名稱文本框中輸入名稱「**（《寬頻連接》或《網路連接》）」--「下一步」； 6.）在「用戶名」文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在「密碼」文本框中輸入密碼，在「確認密碼」文本框中重復輸入密碼確認，勾選「任何用戶從這台計算機陪旦連接到Inter使用此帳戶名和密碼」和「把它做為默認Inter連接」—下一步； 7.勾選「在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式」—單擊「完成」後，你會看到桌面上多了個名為「**（《寬頻連接》或《網路連接》」的連接圖標。

二.設置連接屬性 （1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—點選使用下面的IP地址（設置固定IP，可以加快網路連接速度，供參考）： IP地址：192.168.0.2 子網掩碼：255.255.255.0 默認網關：192.168.0.1。 使用下面的DNS伺服器地址（供參考）： 首選：1.1.1.1 備用：24.24.24.24 最後點擊確定。

或者不設置固定IP，勾選自動獲得IP地址（網路連接速度相對設置固定IP會慢一些）--確定。 （2）寬頻連接：右擊寬頻連接—屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。
3. 筆記本電腦寬頻連不上,windows無法連接,網路怎麼設置
首先，需要確定以下步驟（如果是自己家庭寬頻可略此步驟）

一.有線部分

1. 插入網線，系統會自己獲取IP和DNS。

2. 獲取完成後，應該能直接上網。

3. 如果不能直接上網，請檢查

(1)你的電腦沒有授權上網許可權 此時在網路連接圖標會有一個黃色感嘆號（WIN7以上系統顯示），當然，如果系統無法自動獲取IP和DNS也將會在網路連接圖標上顯示黃色感嘆號。此時你可以找管理獲取授權許可權，這樣就能上網。

(2)有授權，但不了網 此時，就需要進行相關檢查

首先檢查一下網路是否獲得正確的IP及DNS。如果不知道如何查看，可以連鍵網路連接圖標--屬性--網路，在網路選項中間下拉，找到Inter協議版本4(TCP/IPv4)，然後點下面的屬蘆寬擾性按鈕，打開屬性後，在常規選項卡中將IP及DNS全部選擇為自動獲取，然後確定。此時應該能上網。

(3)如果依然不能上網，則有可能路由器方面進行MAC與IP的綁定，此時需管理員幫助，將你的MAC與IP在路由器中進行綁定過濾，這樣才能上網。

二、無線部分

1.現在大部分非公用WIFI網路均帶過濾，如果當前是非授權用戶，則可能連接不到網路。此時需要找管理員進行授權。以獲得連接密碼進行登錄。連接需要確認當前SSID號是正確。

2.如果SSID號與密碼正確，而上不了網的，則可以重新啟動一下無線路由器。

如果是家庭網路，可以參考以下部分：

一、有線部分

1.原來能上網，但突然不能上了，這樣的原因很多，可依下面檢查順序進行檢查：

(1)重新啟動一下路由器。如果路由器在重啟之後能上網，那問題不大。（2）如果重新啟動路由器後仍然不能上網，則需要進行操作：

a.將路由器與MODE電源斷開，隔1-2分鍾後再重新上電打開。如果經過這些操作後能上網，則問題就在於MODE和路由器長期處於開啟狀態而內部過熱造成異常。

b.如果仍然不行，則可以檢查一下網路是否存在異常，檢查方式是：按微軟圖標+R彈出運行，然後輸出CMD回車，接著輸出PING 127.0.0.1，如下圖所示：

如果反饋值正常，則網卡沒有異常。此時，如果有條件的，可用其它電腦進行網路連接測試，如果其它電腦也無法連接則，可以電話通知網路提供商進行檢修。

二、無線部分

此時操作方式與有線部分一樣。
4. 筆記本電腦連不上網,找不到寬頻連接
你好 步驟/方法

1、右鍵網上鄰居，屬性

2、屬性對話框里選擇「創建一個新的鏈接」

3、單擊下一步

4、單擊下一步

5、點擊手動設置我的鏈接，下一步

6、點擊要求用戶名和密碼的寬頻鏈接來鏈接

7、會出現一個isp名稱，不管它，單擊下一步

8、輸入用戶名，密碼，單擊下一步

9、選擇在桌面上創建快捷方式，單擊完成

這樣就最終完成了，在桌面上也可見寬頻鏈接的圖標。

望採納
5. 筆記本電腦連接寬頻成功但是上不了網
寬頻連接已經成功卻無法打開網頁的現象現在非常普遍，造成這種現象的原因主要有下面幾種：

1.網路連接的DNS存在問題。打開本地網路連接，查看一下連接狀態是否正常，發送和接收的包是否正常，如果發送和接收的包為0，則打開「本地連接屬性」窗口，查看DNS和網關是否正確，最好Ping一下網關和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以換一個DNS試試。

2.感染病毒。現在很多病毒都可能造成網路連接正常卻無法上網的現象。這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示正在打開網頁，但老半天沒響應。

電腦無法上網的原因很多，本文就是一例！如果用殺毒軟體始終無法解決問題，那麼就需要手工清除病毒。在任務管理器里查看進程。如果有某個陌生進程的CPU佔用率高達90%以上，那麼一定要將它結束。如果不能結束，則要啟動到安全模式下把這個程序刪除，同時要在注冊表中將所有同這個程序相關的項目刪除。

摘自「 」

最好的解決辦法，打個寬頻客服電話，他們免費上門解決，聯通/電信
6. 筆記本電腦連接不上網路怎麼辦
筆記本電腦連接不上寬頻的原因及解決方法：

1. 檢查寬頻賬戶密碼是否正確：現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式，而使用寬頻需要賬戶名和密碼，需要檢查看他們是否正確，如果忘記了寬頻賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線。

2. 檢查無線密碼是否正確：很多人使用筆記本都是採用無線上網，為了防止蹭網會在開啟無線設備的時候增加密碼，使用無線聯網的時候就需要無線密碼了，檢查看看是否是自己輸入的無線密碼有誤導致無法鏈接網路。

3. 檢查調制調解器：說調制調解器可能很多人會不知道到是什麼，也叫做貓，是連接網路必須的轉換工具，一旦發生了故障，上網一定會出問題，所以需要檢查調制調解器是否損壞，如果損壞了，可以找人來修或者換一個。

4. 檢查無線路由器：使用筆記本上網很多人喜歡使用無線方式，無線路由器就是必須的，多了一個設備，也就多出了一種情況應該看看無線路由器是否損壞，如果沒有，是否是在設置無線路由器的時候有誤，從而引起不能上網。

5. 檢查網線是否損壞：鏈接網路需要網線，一般都是電話線鏈接，時間一長或者經常磨損都會引起線路故障，可以查查看是否有老化或者是脫落的線路，如果有更換條新的網線即可。

6. 檢查網卡驅動：網卡驅動老舊同樣可能會引起這種情況，可以點擊網卡驅動進行更新，保持在最新的狀態，不同型號的筆記本可以到各自的官網下載。

7. 檢查網卡是否損壞：網卡是上網所必須的硬體設備，沒了網卡我們就無法鏈接網路，現在的有些筆記本喜歡使用無線網卡上網，但是這些設備極易損壞，因此使用無線網卡上網的朋友可以檢測下是否是無線網卡損壞引起的不能上網。

8. 打電話找客服：使用過程中遇到問題，第一個想到的應該就是客服了，連不上網當然要咨詢一下寬頻客服了，可以把詳細情況說明，不過多久便會有維修人員來進行處理，這是最省事的一種方法。
7. 筆記本電腦寬頻連不上怎麼辦
cfg.hlp是網路連接的幫助文件. 你連接寬頻時如果出錯的話，就是你無法連到網路上時，系統會按照cfg.hlp給你提供一些錯誤信息.如下： 600 某操作處於掛起狀態。

601 檢測到一個無效埠句柄。 602 指定埠已經打開。

603 呼叫方緩沖區太小。 604 指定了錯誤的信息。

605 無法設置埠信息。 606 無法連接指定埠。

607 檢測到無效事件。 608 指定了一個不存在的設備。

609 設備類型不存在。 610 緩沖區無效。

611 路由不可用。 612 路由沒有分配。

613 指定了無效的壓縮。 614 緩沖區不足。

615 沒有找到埠。 616 某非同步請求處於掛起狀態。

617 埠或設備已經斷開。 618 埠沒有打開。

619 不能建立到遠程計算機的連接，因此用於此連接的埠已關閉。 620 沒有端點。

621 無法打開電話簿文件。 622 無法載入電話簿文件。

623 無法找到電話簿項。 624 無法寫入電話簿文件。

625 在電話簿中發現的無效信息。 626 無法載入字元串。

627 無法找到鍵。 628 在連接完成之前，連接被遠程計算機終止。

629 數據鏈接被遠程計算機終止。 630 由於硬體失敗，埠斷開連接。

631 用戶已斷開埠連接。 632 結構大小不正確。

633 埠已經在使用或沒有為「遠程訪問」撥出配置埠。 634 無法在遠程網路注冊計算機。

635 未知錯誤。 636 錯誤的設備連接到埠。

637 字元串無法轉換。 638 請求超時。

639 沒有可用的非同步網路。 640 發生 BIOS 錯誤。

641 伺服器無法分配支持客戶端所需的 BIOS 資源。 642 已在遠程網路上注冊了一個 BIOS 名稱。

643 伺服器上的網路適配器出現故障。 644 將無法接收網路彈出式消息。

645 內部身份驗證錯誤。 646 不允許此帳戶在一天的這一時間段登錄。

647 本帳戶已禁用。 648 密碼已過期。

649 帳戶沒有「遠程訪問」的許可權。 650 「遠程訪問」伺服器沒有響應。

651 數據機（或其他設備）報告了一個錯誤。 652 設備響應無法識別。

653 沒有在設備 .INF 文件部分發現設備所必需的宏。 654 設備 .INF 文件部分中的命令或響應引用到未定義的宏。

655 在設備 .INF 文件部分未發現 宏。 656 在設備 .INF 文件部分中的 宏含有未定義的宏。

657 無法打開設備 .INF 文件。 658 設備 .INF 文件或媒體 .INI 文件中的設備名太長。

659 媒體 .INI 文件引用了未知的設備名。 660 設備 .INF 文件不包含對該命令的響應。

661 設備 .INF 文件缺少一條命令。 662 試圖設置一個沒有列在設備 .INF 文件部分的宏。

663 媒體 .INI 文件引用了未知的設備類型。 664 無法分配內存。

665 埠不是為「遠程訪問」配置的。 666 數據機（或其他設備）不起作用。

667 無法讀取媒體 .INI 文件。 668 連接已除去。

669 媒體 .INI 文件中的用法參數無效。 670 不能從媒體 .INI 文件中讀取部分名稱。

671 不能從媒體 .INI 文件中讀取設備類型。 672 不能從媒體 .INI 文件中讀取設備名稱。

673 不能從媒體 .INI 文件中讀取使用方法。 674 不能從媒體 .INI 文件中讀取最大連接 BPS 速率。

675 不能從媒體 .INI 文件中讀取最大載波 BPS 速率。 676 線路忙。

677 人工應答而不是數據機應答。 678 遠程計算機沒有響應。

679 無法檢測載波。 680 沒有撥號音。

681 設備報告的常見錯誤。 691 拒絕訪問，因為用戶名和/或密碼在域中無效。

692 埠或連接的設備內的硬體故障。 695 未啟動狀態機器。

696 已啟動狀態機器。 697 響應循環未完成。

699 設備響應引起緩沖區溢出。 700 設備 .INF 文件中的擴展命令太長。

701 設備移動到 驅動程序不支持的 BPS 速率。 703 連接需要用戶信息，但應用程序不允許用戶交互。

704 回撥號碼無效。 705 授權狀態無效。

707 出現與 X.25 協議有關的錯誤。 708 本帳戶已過期。

709 在域中修改密碼的錯誤。 710 與數據機通信時檢測到串口超載錯誤。

711 在此計算機上的配置錯誤阻止此連接。 712 Biplex 埠正在初始化。

等幾秒鍾再重撥。 713 沒有活動的 ISDN 線路可用。

714 沒有足夠的 ISDN 通道可用於呼叫。 715 電話線質量太差而產生了太多的錯誤。

716 「遠程訪問 IP」配置不能用。 717 在「遠程訪問 IP」地址的靜態池中沒有可用的 IP 地址。

718 因為遠程計算機沒有及時反應，此連接已被終止。 719 PPP 已被遠程計算機終止。

720 無法建立與遠程計算機的連接。可能需要更改此連接的網路設置。

721 遠程計算機沒響應。 722 PPP 數據包無效。

723 電話號碼（包含前綴及後綴在內）太長。 726 不能同時將 IPX 協議用於多個埠的撥出。

728 找不到連接到「遠程訪問」的 IP 適配器。 729 只有在安裝了 IP 協議之後，才能使用 SLIP。

731 未配置協議。 732 PPP 協商沒有會合。

733 不能完成到遠程計算機的連接。 734 PPP 鏈接控制協議被終止。

735 請求的地址被伺服器拒絕。 736 遠程計算機終止了控制協議。

737 檢測到環回。 738 伺服器沒指定地址。

739 遠程伺服器不能使用加密的密碼。 740 為「遠程訪問」配置的 TAPI 設備無法初始化或沒有正確安裝。

741 本地計算機不支持加密。 742 遠程伺服器不支持加密。

743 遠程伺服器要求加密。 752 處理腳本時遇到語法錯誤。
8. 筆記本電腦連接不上網路怎麼辦
點評：為了出行攜帶方便，很多人都選擇購買筆記本電腦，體積雖小，事卻不少，相比於台式機，筆記本電腦的問題是一點也不少，反而更多，更難處理，這不有人就問了，遇到這個問題該怎麼辦呢，快跟我一起去看看吧。

為了出行攜帶方便，很多人都選擇購買筆記本電腦，體積雖小，事卻不少，相比於台式機，筆記本電腦的問題是一點也不少，反而更多，更難處理，這不有人就問了，遇到這個問題該怎麼辦呢，快跟我一起去看看吧。 檢查寬頻賬戶密碼是否正確：現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式，而使用寬頻需要賬戶名和密碼，我們需要檢查看他們是否正確，如果你忘記了你的寬頻賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線，讓他們告知你。

檢查無線密碼是否正確：很多人使用筆記本都是採用無線上網，為了防止蹭網會在開啟無線設備的時候增加密碼，此時我們使用無線聯網的時候就需要無線密碼了，檢查看看是否是自己輸入的無線密碼有誤導致無法鏈接網路。 檢查無線路由器：使用筆記本上網很多人喜歡使用無線方式，無線路由器就是必須的，多了一個設備，也就多出了一種情況，我們應該看看無線路由器是否損壞，如果沒有，是否是在設置無線路由器的時候有誤，從而引起不能上網。

檢查網線是否損壞：鏈接網路我們需要網線，一般都是電話線鏈接，時間一長或者經常磨損都會引起線路故障，此時我們可以查查看是否有老化或者是脫落的線路，如果有更換條新的網線即可。 檢查網卡驅動：網卡驅動老舊同樣可能會引起這種情況，我們可以點擊網卡驅動進行更新，使它保持在最新的狀態，不同型號的筆記本可以到各自的官網下載。

檢查網卡是否損壞：網卡是上網所必須的硬體設備，沒了網卡我們就無法鏈接網路，現在的有些筆記本喜歡使用無線網卡上網，但是這些設備極易損壞，因此使用無線網卡上網的朋友可以檢測下是否是無線網卡損壞引起的不能上網。 打電話找客服：我們使用過程中遇到問題，第一個想到的應該就是客服了，連不上網當然要咨詢一下寬頻客服了，我們可以把詳細情況向他們說明，不過多久便會有維修人員來進行處理，這是最省事的一種方法。

注意事項對於連不上網，我們首先要自查一些我們力所能及的事情，例如賬戶密碼是否正確，更新一下網卡驅動等，像是一些硬體故障我們可以打電話叫寬頻公司來處理。 引起不能聯網的情況有很多種，如果我們不懂電腦，最簡單的方式就是打電話找客服，當然如果你想培養一下自己處理能力的話，可以先自行擺置。

檢查網線的時候一定要注意檢查水晶頭是否損壞，有很多情況是水晶頭損壞造成的。
9. 筆記本鏈接不上有線寬頻網路怎麼辦
第一步：確認外網（Inter網路）是否通暢，網線是否通暢，ADSL是否正常工作；

第二步：確認BIOS下是否禁用了網路設備；

第三步：確認有線網路是否禁用；

【網路】—— 右鍵 ——【屬性】—— 更改網路適配器 —— 查看本地網路是否被禁用（如果禁用，請點擊滑鼠右鍵，啟用）；

第四步：確認電腦是否正確安裝有線網卡驅動程序；

【計算機】——右鍵 ——【管理】——【設備管理】——【網路適配器】；請確認是否存在黃色小嘆號提示！如果存在這種提示，請重新安裝無線網卡驅動程序。（常用軟體：驅動精靈或者驅動人生）；

第五步：如果，安裝了路由器，請確認路由器是否已正常連接或者是否已正常設置

F. 電腦找不到網路連接怎麼回事

電腦找不到網路連接的解決方法：
1、是否禁用無線網卡。進入控制面板中進行查看無線網卡是否禁用。
2、是否安裝無線網卡驅動。進入控制面板中查看，沒有顯示無線網路連接。就說明沒安裝無線網卡驅動。
3、卸載無線驅動，然後重裝，建議別用系統自帶的無限適配器，用interproset。
電腦（computer，又稱計算機）是一種用於高速計算的電子計算機器，被稱為肆滲「20世紀最先進的科學技術發明之一」。電腦由硬體系統和軟裂仔脊件系統所組成，具有進行數值戚歲計算、邏輯計算和存儲記憶等多項功能。它的應用領域從最初的軍事科研應用擴展到社會的各個領域，帶動了全球范圍的技術進步。主板又叫MotherBoard（母板）。它其實就是一塊電路板，上面密密麻麻都是各種電路。它可以說是PC機的神經系統，CPU、內存、顯示卡、音效卡等等都是直接安裝在主板上的，而硬碟、軟碟機等部件也需要通過接線和主板連接。
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G. 手機網路連不上怎麼辦

若使用vivo手機出現連不上岩歷無線網路的情況，可以參考以下方式操作：
1、進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試；
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因，如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看，部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網；
3、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試；
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據)；
5、進入設置--系統管理--備份與重置--操作還原所有設置試試（建議您可以先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，微信等第三方軟體賬號可能需要重新登錄）；

H. 手機連不上網，怎麼辦

如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下，無法使用流量上網，請您嘗試以下方法進行排查確認：
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
三、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
四、請檢查您的手機設置是否正確
1.請確認移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮
2.請確認APN是否設置正確
建議您重置APN嘗試：打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點 或四個點 ，選擇重置為默認設置嘗試。
3.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用 5G開關。
2.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
3.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
4.建議您還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。

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