網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網路推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在於博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在於博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。
3.論壇推廣。一種傳統的網路推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎麼好。
4.郵件推廣。傳統的網路推廣方式。由於各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現在已經無多大效果。
5.搜索引擎優化推廣。即我們所說的SEO,通過對網站的優化從而達到使網站搜索引擎的排名上升。SEO優化往往需要較長的時間,短則3個月,長則半年一載,這取決於seoer的優化能力和網站關鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.請專業的網路推廣機構。搜索引擎競價排名和搜索引擎優化(SEO)是一般自稱網路推廣機構的主要網路推廣方法。這種單一的網路營銷方法不僅無法達到網路營銷持久效果,而且帶來的收益也在呈下降趨勢。這時候,你就要擦亮眼睛。你需要選擇像海式電子商務營銷機構這樣專業的網路推廣機構來提供服務,可以做到事半功倍的效果。海式機構獨創的整合式網路營銷大法領先世界水平。海式機構是國內唯一一個敢承諾無效退款的網路推廣機構。
如何在網上抓住客戶
找出客戶期待什麼
1.無論你的公司規模如何,都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。
2.首先要告訴客戶,你是一家正規的合法公司,你始終對產品負責。如果可能,在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。
3.他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。
4.他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時,你在回信中使用的措辭要盡量人性化。
讓客戶輕易就能聯繫上你
1.在網上做生意,客戶會覺得在一天24小時中不管什麼時候來到你的網站都是受歡迎的。
2.迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。
3.對在網上購物的客戶來說,最討厭的事情就是問詢信石沉大海,或者答復姍姍來遲。
4.通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的信息。給回頭客發郵件,讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不願意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。
5.用電郵與客戶溝通時,要確認所寫內容正是你想表達之意。在點擊「發送」按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始,保證標題反映了郵件的內容。
6.讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達:段落要簡短,用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方,可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。
7.表現專業水準。不要把人模式化,不要居高臨下地對他們說話,不要隨便猜測。尊重別人,亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準,對電子客戶可能不理解的詞或術語給予完整的解釋。
⑵ 網路營銷主要做什麼
網路營銷的主要工作:
1.網路品牌的建立,推廣,延伸;
2. 網站推廣;
3.產品推廣,銷售;
4.網上銷售;
5.顧客關系的建立和服務;
網路營銷的主要目的是推廣產品。網路營銷的范圍非常寬泛,總的來說就是藉助互聯網技術來進行各種推廣活動。個人從事互聯網行業多年,覺得以後網路營銷這塊應該挺有市場。
但是這種方式並不是最科學的方式,信息時代越發展,消費者對信息的接受能力就會變得越來越警惕。去年八月份我們公司就曾經做過一次比較成功的線上推廣活動,當時跟我們合作的是光晨傳媒公司。他們在分析了我們新產品的具體情況後,建議我們做搜索引擎優化。他們表示:「雖然搜索引擎優化需要消耗大量的時間與精力,但是轉化率也會更高,可以幫助企業樹立產品的口碑。」
⑶ 網路營銷是什麼是做什麼的
網路營銷(on-linemarketing或cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
廣義的網路營銷
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。"中國網路營銷網"tinlu匯集了最新最全最完善的網路營銷資訊.因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是一種新型的商業營銷模式
http://ke..com/view/5422.html?wtp=tt
參考一下
⑷ 什麼是網路營銷包含哪些內容
網路營銷,簡單理解就是利用互聯多這一工具,採用營銷手段,從而達到成交的目的。
具體網路營銷包含的內容有:
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。
網路營銷一般來講分為:網站建設【這只個基礎】,然後有了網站,就需要優化,所以就是seo。優化以後,需要讓更多人看到,就得做搜索引擎付費推廣,推廣呢歸入到網路整合營銷,它包括社區呀,微博啊,論壇啊,等等,讓人能知道的地方。為了讓更多的人一搜就能搜到,就得做個競價,然後讓網站有個好的排名,讓更多的人看到。
⑸ 什麼是網路營銷
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。
截止1998年2月,國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區,連接著6萬多個區域性網路、600萬台以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網路用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,並帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網路化社會,愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,並將之視為未來競爭優勢的主要途徑。
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元,到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
我國網路營銷的現狀
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受並處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前,網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。
⑹ 網路營銷專業是做什麼的
網路營銷就業前景網路營銷專業就業前景主要是在電子商務應用企業從事市場調研分析、營銷方案策劃、網路品牌營銷、商務數據採集與分析、營銷方案優化等工作,崗位有網路策劃、品牌推廣、客戶管理、數據分析等。二、網路營銷專業培養目標與要求本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握信息技術、電子商務、消費心理等基礎知識和網路營銷策劃相關知識,具備網路促銷策劃與實施、文案 撰寫與發布、網路客戶關系管理、移動營銷策劃與實施、數據分析應用等能力,從事網路推 廣和商務數據分析應用等工作的高素質技術技能人才三、網路營銷專業必備能力1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;2.掌握網路客戶管理的方法和技巧;3.掌握網站推廣、網路營銷策劃及網站運營的方法與技巧,具備 SEO(搜索引擎優化) 操作能力;4.掌握前沿信息處理工具及網路營銷手段的使用方法和技巧,能夠進行文案設計、撰寫 和發布;5.熟悉各類分析統計軟體的使用,能根據平台整體運營策略制定數據分析計劃和分析模 型;6.了解電子商務行業發展的最新趨勢,對行業動態有較強洞察力和分析能力。
⑺ 網路營銷主要是做什麼的這個行業有什麼前途嗎求教
網路營銷指基於互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。伍俊提出,網路營銷:是指為發現、滿足或創造顧客需求,利用互聯網(包括移動互聯網)所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
2013年阿里巴巴集團剛剛宣布,其雙11促銷的支付寶總銷售額350.18億元。在活躍交易省份排名中,浙江省位居榜首。雙11:40分鍾內,淘寶服裝類目就突破10億元銷售額。1分鍾有9.8萬個包裹,包裹數同比增長1.7倍。處在銷售額榜中有7位的全部為服裝企業,領先的為優衣庫、傑克瓊斯、GXG、歐時力等品牌。家紡板塊,國內家紡上市公司銷售靠前的為羅萊家紡。1111購物狂歡節參與商家規模增至2萬家,是兩倍,涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業,3萬多個品牌。此外,雙11期間,天貓在C2B預售的基礎上進一步升級,推出了先預付再定期配送的周期購業務,消費者動動手指就能等著牛奶、啤酒等商品按月送上門。數據顯示,目前已經有3萬多「懶人」購買了1000多萬元周期購商品。作為天貓2009年以來力推的促銷品牌,雙十一已然成為一種行業集體行為和商業現象雙十一,各大電商平台均提前或者同時開始促銷,以期在這一波購物高峰中分得一杯羹。
在今日天貓雙十一購物節實時成交的現場,天貓總裁兼聚劃算負責人行顛曾談到,淘寶銷售額會控制在300億元左右,因為物流的承載能力有限。從上面的數字我們不難看出電子商務對消費者的影響,當然,阿里也只是電商之一而已,是阿里對市場的前瞻性和其自身的堅持不懈成就了阿里的今天。
網路營銷是近年來興起的熱門行業。作為IT領域中相對來說時新且高薪的領域,高級網路營銷師成為了IT行業的緊缺人才,但也成為了眾多求職人員的熱門選擇。網路營銷師的發展是有著良好前景的,是信息化時代最具有潛力的職業之一。為什麼這么說呢?
首先,網路營銷工程師是互聯網技術與營銷推廣及管理策劃等各項技能熟練運用的綜合體,同屬於IT行業的高端應用人才。在互聯網經濟迅速發展的今天,網路營銷師當之無愧是網路時代運籌帷幄的推手,能為企業創造巨大的經濟價值,因而也是企業現代化經營中不可或缺的人才。
其次,網路營銷師的市場是極為龐大的。中國擁有280萬家網站,而且數字在不斷增加,按照一個網站至少配備一個網路營銷人員計算,至少需要280萬人,網路營銷人才供應存在巨大缺口。雖然很多高校也開設有網路營銷課程,但是在人才的供應上卻拿不出像模像樣的實用型人才來,特別是熟悉網路技術和網路推廣的綜合型人才更是鳳毛麟角。
再次,網路營銷師是每個行業的發展需求。互聯網經濟的發展和信息時代的推進決定了未來幾乎每個行業都需要通過互聯網進行商業活動,這決定了網路營銷工程師通過互聯網這個平台在不同的行業領域裡面發揮巨大的作用,擁有廣闊的發展舞台和前景。
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⑻ 什麼是網路營銷主要是做什麼
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。