網路營銷課程:案例研究-卓越、當當是如何用搜索引擎推廣
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:廣本文主要介紹卓越和當當兩個最大的B2C網站如果利用搜索引擎來推廣B2C產品,包括兩者在搜索引擎的選擇策略、關鍵詞的選擇、關鍵字的位置、關鍵字的廣告內容,關鍵詞的廣告管理等方面的介紹和比較。
卓越和當當是現實中的2個競爭對手,很顯然競爭無處不在。在搜索引擎的競價推廣上也可以明顯看出來,這對冤家。
卓越和卓越亞馬孫
介紹卓越和當當之前,先介紹卓越亞馬孫內部的一點怪事.卓越已經被亞馬蓀收購,但在推廣上仍然保持著兩個品牌同時在推廣,只不過亞馬蓀的網站名稱改為卓越亞馬蓀,算是到中國的一個「本地化措施」。令人驚訝的是卓越亞馬孫和卓越是完全相同的網站,其內容也完全一致(打開卓越亞馬孫的網站地址會直接跳轉到卓越的網站),但其宣傳的策略和方法等卻有相當大的不同。卓越亞馬孫的推廣支出要遠遠大於卓越網站的支出,而其宣傳上國際化和規范化方面要好於卓越網站。我曾經以為亞馬孫在進入中國後,還希望保留自己部分品牌以便於日後有其他的陰謀。但實際上無論從宣傳廣告語,還是在宣傳後的內容上,卓越亞馬孫和卓越網都是完全相同的,沒有刻意的突出亞馬孫的品牌。
盡管是不同的宣傳策略和宣傳風格,但在卓越亞馬孫和卓越之間還是有一定的協調,沒有發現針對一個產品同時用卓越和亞馬孫兩個品牌進行宣傳。
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:因此這樣的結果,我們只能認為是卓越亞馬孫內部在嘗試不同的部門、不同的宣傳策略所帶來的不同的效果。
外資收購後的卓越至少在搜索引擎推廣的開銷上的確是驚人,至少在搜索引擎的關鍵詞競價推廣上,投放了數十萬數量的關鍵詞。遠遠超過當當在關鍵詞競價上的投入。
如果一定要分出一個高低的話,卓越亞馬孫網站投入費用最大大約是當當的2倍,而卓越網站次之大約是當當網站的1.5倍,當當網站在同類網站中是投入比較少的。如果考慮到卓越亞馬孫和卓越是同一個網站的情況,卓越系統的網站在關鍵詞推廣方面要是當當網的3到4倍。
但這3個網站很顯然是整個互聯網中對搜索引擎關鍵詞推廣應用最熟練的公司,從動輒上百萬的廣告費用投放到搜索引擎來看,通過搜索引擎的確給他們帶來了良好的收益。他們在搜索引擎領域的投入都在中國的前十名之列。這三個網站作為中國使用搜索引擎推廣最成功的企業,可以作為分析的重點,為其他的B2C網站作為參考。
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:作為一個幾十萬關鍵詞投放的管理,這兩個企業除了巨額的推廣費用了,還支付了大量的管理成本來不斷的修改、調整關鍵詞的投放。並都有相應的策略來具體管理搜索引擎,我們從結果的角度來仔細比較分析這三個公司在關鍵詞廣告投放上的差別。
一、在搜索引擎的選擇上
在搜索引擎的選擇上,網路是三個網站的首選,三個公司都在網路投放了大量的關鍵字廣告。在網路的投放費用上,卓越第一、亞馬孫和當當相差不多。如果一定要有個定量的比例的話,卓越在網路上的關鍵詞投入費用大約是亞馬孫和當當的1.5倍左右。
卓越亞馬孫更側重於在GOOGLE上的推廣,亞馬孫在GOOGLE上的推廣規模和在網路上的推廣規模相差不多。而卓越網在GOOGLE上的推廣卻幾乎可以忽略不記。相比較而言,當當網站在GOOGLE上的投放規模要小很多,在某種意義上是一種嘗試。亞馬孫作為一個美國公司,更了解GOOGLE的推廣效果和使用策略,因此在GOOGLE投放了大量的廣告,而只所以用亞馬孫的品牌而不用卓越的品牌是因為統一用亞馬孫的全球品牌在GOOGLE處可以獲得更大的折扣和更好的服務。而當當對於如何使用GOOGLE來更好的推廣自己的網站,還沒有看到好效果,因此在GOOGLE的投入規模比較少,至少沒有系統的應用GOOGLE關鍵詞進行推廣的方案。
當當在搜索引擎推廣上投入的規模上較少,但同時卻在多個搜索引擎上進行投放。和卓越和亞馬孫相比較,當當在YAHOO上的投放規模是最大的,是卓越和亞馬孫的10倍。我想這可能是YAHOO渠道在當當花費了大量的功夫的緣故。
在搜索引擎的策略上,亞馬孫和卓越已經有了清晰的策略重點在網路、GOOGLE上進行投放,不同搜索引擎投放的重點是有差別的。其在搜索引擎競價推廣上的投入越來越大,看來是得到了關鍵詞推廣的效果。而當當在投入規模較少的情況下,還同時分散在三個搜索引擎來進行投放,其選用的搜索引擎,以及採取的策略等等還是在變化中。我曾經以為當當在三個搜索引擎同時來投放可能是想重點做某幾個產品從而全面覆蓋所有通過搜索引擎來搜索的客戶。但經過仔細的分析,發現並不是這樣的,當當在三個搜索引擎中宣傳推廣的是不同的產品,規律幾乎不明顯。我暈,至少還無法看出當當在搜索引擎選擇上的策略,也許當當目前的策略就是花錢來學習一下在各個搜索引擎,用各種方法來推廣當當的效果如何,也許當當目前還在調整階段。還有另外的可能是,當當分別採用了不同公司來代理其搜索引擎廣告,而這些代理之間是沒有人員進行協調和側重的,最後造成了局部的有效而全局上的浪費。
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:二、關鍵詞的位置上
關鍵詞的位置是指,在關鍵詞的結果頁中,你的廣告出現在第幾個廣告位上。很顯然位置越靠前,價格會越高,付出的成本會越大。有的老闆是生猛類型,只要買廣告一定要在第一個的位置。對於亞馬孫、卓越、當當是如何處理這個問題的呢。
我在同一時刻隨機抽取了亞馬孫、卓越、當當的1000個關鍵詞,按照他們的廣告顯示位置算出平均位置,結果如下:
當當的平均廣告位為:1.5
亞馬孫的平均廣告位為:1.65
卓越的平均廣告位為:1.8
很顯然當當是一個比較生猛的公司,如果是選擇好的關鍵詞,大部分都要佔據第一的位置,而不考慮關鍵詞的成本。正是因為在單個關鍵詞價格上的成本過高,限制了當當覆蓋更多的關鍵詞。因此可以理解為當當是做精某幾個產品,而不是想賣更大范圍的產品,但這種推廣策略似乎和他們公司的策略不是太一致??
更為生猛的地方是,只要是當當和卓越同時購買的關鍵詞,當當必然在位置上要超過卓越。當然這是在我抽查的1000個關鍵詞裡面,其中有交叉的關鍵詞為634個,而當當在前面的關鍵詞為467個。可見當當面對卓越這個競爭對手,一定要壓過一頭的生猛性格。
關鍵詞的位置靠在前面未必是一個好的推廣方法,很顯然對於競爭不是很激烈的關鍵詞,放在第一的位置成本低,效果好,這類詞越多越好。
對於一些競爭比較激烈的關鍵詞,一定要佔據第一的位置,就很有點得不償失。比如一些疾病方面的關鍵詞,如果醫院購買了這個關鍵詞獲得的收益是一個病人幾千元的看病費用,但你賣一本書也就幾元錢的利潤非要和人家爭第一的位置。。。。。
三、在關鍵詞的管理
這三個網站中,所投放的關鍵詞數量規模都在幾十萬左右,我們可以想像,如何科學的更換、管理這幾十萬個詞,是一個巨大的工程。我們不去探討這三個公司內部是如何來管理這幾十萬個關鍵詞,只是從結果上來交流這幾十萬關鍵詞管理的好壞。
我從如下的角度來靠量三個公司關鍵詞的好壞
1、關鍵詞更換、管理的合理性周期性。很顯然每年數百萬的推廣費用,如果選擇了一批關鍵詞放在那裡不動,甚至不能做到根據市場的熱點、季節的變化、公司的變化來更改關鍵詞的選擇,不是一個管理嚴謹的公司。
2、關鍵詞中無效關鍵詞的數量。盡管什麼樣的關鍵詞是無效的每個人的看法是不同,但在幾十萬的關鍵詞中一定會有那種一眼看上去就是和公司業務沒有關系的關鍵詞,這類關鍵詞的好壞可以評定,在關鍵詞推廣管理上的問題。
3、具體關鍵詞的選擇,很明顯關鍵詞選擇的好壞是重要的一環,但這個問題單獨在其他段落分析。
1、關鍵詞的更換、管理。應該說這三個公司在關鍵詞更換、管理上都可以做到非常及時,數十萬的關鍵詞,每個月都要更換大部分。但把三大巨頭放在一起比較,還是可以分出差距來。
具體的指標我是這樣來進行衡量,只抽取單個關鍵詞的廣告(三個網站都有多關鍵詞的廣告)。在一定的關鍵詞范圍內進行抽樣,看每個月新加了廣告關鍵詞比例,刪除的廣告關鍵詞比例。在同樣的條件下比較的結果如下:
3月份期間,卓越增加了9000個關鍵詞,去掉了1500個關鍵詞,佔全部的單關鍵詞的57.8%,9%
亞馬孫增加了14836個關鍵詞,去掉了5000多個關鍵詞,佔全部單關鍵詞的58.7%,20%。
當當在3月份增加了6000個關鍵詞,去掉了5574個關鍵詞,占當當全部關鍵詞的44.5%
無論更改的效果好壞,至少在關鍵詞更新的頻率和勤奮程度上,卓越要超過當當10個百分點。我們可以看到這三個企業都是投入大量人力、資源來不斷的嘗試新的關鍵詞,然後通過各種效果再剔除掉過時的關鍵詞,卓越、卓越亞馬孫在更新關鍵詞的頻率上要大於當當。
2、無效關鍵詞的數量
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:三個企業作為投入大量資源來購買關鍵詞競價的公司,不相關的關鍵詞比較少。這在搜索引擎領域是比較難得,特別是在數十萬的關鍵詞投放中,很少能看到相關性較差關鍵詞,比較難得。
不過有一些關鍵詞的選擇是比較離譜的,比如偶而搜索一下「長沙汽車出租」竟然出現當當的廣告,好在這種廣告不是很多。
四、關鍵詞的選擇
卓越的關鍵詞選擇大部分是針對他們自己所賣的商品,其中以書名為關鍵詞的比較多。但對於一些競爭比較激烈的關鍵詞,比如醫葯方面的圖書關鍵詞購買的價格很好的選擇了排期,沒有刻意排在最前面。
相比較於卓越,亞馬孫除了投放大量的書籍外,還提供了大量的其他產品比如領帶,皮膚護理用品,MP3等等
當當選擇關鍵詞的策略集中在書籍產品,皮膚護理產品,MP3等產品方面。但詞的范圍較窄,相對來說是一些熱門的競爭程度比較激烈的關鍵詞。
案例研究:卓越、當當是如何用搜索引擎推:五、關鍵詞廣告方面的選擇
來自: http://hi..com/wateryuer/blog/item/c0ac0354535e24133a293585.html
『貳』 網路營銷策劃方案
關於網路營銷策劃方案模板集合六篇
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎麼制定呢?以下是我精心整理的網路營銷策劃方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映,「與其等死不如笑死」的經典廣告詞在網路以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創造了華語片票房神話。
現在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網路營銷是一種很不錯的選擇。
網路營銷也就是在網站上做廣告,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調查的:
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網路上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎麼著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去佔便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個「評論任務」。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什麼內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裡面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是佔了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。
網路營銷策劃就是以互聯網為中心,根據企業的營銷目標,以滿足消費者的慾望和需求為核心,設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的`總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
(七)形成網路營銷策劃書面形式
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網路營銷中非常小的一個分支。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概 況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作夥伴,將產品推向市場,並從xxx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,並在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為xxx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,並在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位於武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統後,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網路營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。xxx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。xxx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
xxx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,xxx年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額佔到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之後所佔的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,xxx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
摘要: 文章從信息產品網路營銷的特點出發,分析了網路環境下信息產品消費的特性,提出了在這一特性下信息產品開展網路營銷應採取策略,展望了信息產品網路營銷的發展趨勢,更多市場營銷論文範文盡在top期刊論文網。
關鍵詞: 市場營銷論文
網路的興起與普及使營銷與電腦網路等現代通信技術密切聯系起來,電子商務成為每個企業不得不去考慮和重視的問題,如何在網上實施營銷定價也成為企業的當務之急,我認為對企業來講,通常可有以下相關策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低於產品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業在直銷時宜採用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%,就是因為Dell採取直銷而使自己的產品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低於進價策略。用低於進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂於在這樣的網上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網路上有許多產品的價格定為零,特別是許多數字產品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網站http://www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟體,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產品和服務完全免費,例如《》電了版網上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費,例如金山公司的WPS20xx軟體,可免費使用99次,若繼續使用,需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內容需付款後才能瀏覽。當然,產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產品或服務時,免費贈送其他產品和服務。例如在網上購買某商品,免費郵寄服務。
那麼,如此多的免費服務和產品是如何實現企業盈利的呢?其實,當企業向用戶提供免費服務和產品時,用戶是需要用一些企業需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略
對不同的市場和用戶採用不同的定價策略。這種定價原則是根據消費者以往的購買經歷以及對該企業的忠誠度來定價的。由於網路營銷和互聯網的特點,網路營銷的過程是一個互動的過程,資料庫和客戶關系管理系統能准確記錄用戶的購買歷史,並能准確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據企業的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業的忠誠用戶最大的優惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:20xx年9月,亞馬遜網站進行了一次嘗試,根據客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD採用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,並就"測試程序錯誤"而道歉。
(四)高價策略
在網上的商品價格比傳統的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高於傳統方式。這主要應用於一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術品。又例,思科公司憑其在網路設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略
網路使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然後讓消費者競拍。採用這種方式廠家的銷售成本相當低。
(六)集體砍價
這是一種新的業務。銷售量達到不同數量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現在許多網站都有此種定價方法。例如:當當網上書店,就提供"團購"服務,而且價格要比平常一個人在網上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個資料庫和一個演示工具捆綁而成的。由於捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產品捆綁銷售,實際上等於向一位顧客銷售兩種產品,同時以低於單獨的銷售價格出售另一種產品。
(八)折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品,可採用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可採用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可採用季節折扣策略等。例如:Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網定價也採用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定製生產定價策略
在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時,承擔自己願意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就採用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網路互動性的特徵,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網路營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略
顧客通互聯網注冊後,可直接使用某公司的產品,顧客只需根據使用次數進行付費,而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優點是:可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯網傳輸,是否可實現遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有:軟體、音樂、電影等產品。例如:用友軟體公司推出網路財務軟體,用戶在網上注冊後,在網上直接處理財務,而無須購買軟體和擔心軟體的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業,當然不當的定價也可能毀滅一個企業,希望這些定價策略對商家、企業會有所幫助。
參考文獻:
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[2] 鄧少靈,網路營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 20xx
[3] 譚建輝,網路營銷經典案例與實訓. 中國電力出版社, 20xx
;『叄』 當當網的網路營銷相對傳統營銷有什麼優勢
成立5年以來,銷售額每年以2倍的速度迅速增長,發展速度迅猛驚人。究其原因,主要取決於網上購物的價格優勢。低價戰略是網上銷售的第一驅動力,而當當網的價格優勢首先來源於當當網和出版社之間的良好戰略合作。據當當網相關負責人介紹,和當當網戰略合作的出版社很多都取得了巨大的生產效益,最突出的例子就是機械工業出版社,他們每年在當當網的銷售額成倍增長,2004年在當當網的銷售碼洋是超過600萬,成為當當網最大的圖書供應商之一。
機械工業出版社和當當網的良好合作主要體現在以下幾個方面:首先,機械工業出版社在當當網實現全品種銷售,由於網路銷售空間沒有限制,機械工業出版社的主流產品包括計算機、經管、科技等類別的書,和其他非主流的出版物都能在當當網得到第一時間上架陳列;其次,網路技術可以實現多重的、交叉的、組合式搜索,當當網有非常強大、便利的搜索工具,可以針對特定的書籍進行全文檢索,並且可以提供顧客相關需求的全面資料,這樣就給顧客選擇圖書帶來了巨大的方便;再次,網上購物可以實現重點產品的重點陳列,對單品的銷量起了很大的帶動作用。同時,出版商憑借當當網巨大的人流量,在網上展示、推廣產品起了很大的宣傳作用。如今,在當當網一個單品一天的銷售量有1000件左右,當當網已經成為出版物暢銷與否的一個標准,成為圖書行業銷售的風向標。當當網上很多銷售排行榜已經成為很多人讀書看碟的一個標准。
當然,網上購物的發展主要是得到了網民的認可,低價作為核心競爭力也成為網上購物迅速發展的重要原因,但是,是什麼塑造了網路的低價呢。
首先,網路銷售成本優勢。由於當當網和出版供應商之間的長期良好合作關系,當當網建立了強大的供應鏈系統,可以進行大量采購,大大降低了采購成本。同時,在年底,當當網還將得到供應商的大量返點,這就再次降低了其采購成本;其次,對於購物網站來說,本身具有媒體傳播價值,這就增加了另一筆營業收入;再次,網上產品群有很高的利潤空間,例如出版社的庫存圖書,網站也可以包銷、定製、買斷產品來做低價銷售。同時,針對新產品線的百貨、禮品、飾品等可以做貼牌銷售,毛利空間很高,彌補了其他產品線低價的損失;第四,網上購物無店面成本,並且可以根據客戶需求進行針對性的跟蹤推廣,市場廣告成本比較低,整體的運營成本低。
同時,網上購物給用戶提供方便的購買途徑,只要簡單的網路操作,足不出戶,即可送貨上門,並具有完善的售後服務。同時,在向當當網這樣的地方購買商品,都能實現送貨上門,貨到付款,使網上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網上購物和網路銷售快速增長的原因。
『肆』 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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『伍』 網路營銷的方式有哪些
以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。企業要引入網路營銷,首先要清楚網路營銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性,選擇合理的網路營銷戰略。目前,人們已歸納了幾種有效的網路營銷戰略。x0dx0a1.一個帶來五個x0dx0a現代營銷學認為保留一個老顧客的價值相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網路營銷可以達到更好地服務於顧客的目的,從而增強與顧客的關系,增加顧客忠誠度,從而留住顧客,提高公司的銷售量。x0dx0a2、提供產品信息、刺激消費x0dx0a提供有用信息來刺激消費特別適用於通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網路向顧客連續地提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等,而且可根據情況適時地變化,保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費慾望,從而增加購買。x0dx0a3.簡化銷售渠道、減少管理費用x0dx0a使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功能:即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本,最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復營銷工具的企業,利用網路實施直復營銷,對顧客而言必須方便購買,使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道,降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。但是有些網上書店,客戶購書的手續過於煩瑣,影響了它的網上銷售業務。「當當網上書店」做得較好,對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑,吸引了很多顧客。x0dx0a4.讓顧客參與、提高客戶的忠誠度x0dx0a新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如,報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的「網路社區」,同時也提供了比傳統的「給編輯的信」參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣,電影、電視片製作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂「內幕」,如劇情的構思,角色的背景,演員、導演、製片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反復地觀看某部流行片,評頭論足,樂此不疲。同時,他們還會與朋友們討論這部片子,甚至還會勸說朋友去觀看。x0dx0a5、提高品牌知名度、獲取更高利潤x0dx0a將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都採用網路作為增強品牌形象的工具。企業可以棗物拍通過網頁的設計,突出品牌宣傳,樹立整體的企業品脾形象,建立顧客忠誠度,實現市場滲透,最終達到提高市場佔有率的目的。例如可口可樂公司,不是以網路作為直復營銷的工具,而是以網路作為增強品牌形象的工具為主要目的。x0dx0a6.資料庫營銷x0dx0a網路是建立強大、精確的營銷資料庫的理想工具。因為網路具有即時、互動的特性,所以可以對營銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷資料庫,是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想,通過網路建立的營銷資料庫可以實現。例如,對目標市場進行精確的細分,對商品價格的及時調整等。資料庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化,具有科學性和預測性的優勢。x0dx0a內容x0dx0a一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。x0dx0a二、搭建營銷型網站和第三方電子商凳羨務平台:x0dx0a(1)營銷型網站:網站規劃、網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功螞沖能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發;(2)第三方電子商務平台:平台評估及選擇、店鋪裝修、信息上傳、管理團隊、平台推廣及平台效果監測。x0dx0a三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃、網站推廣策劃。x0dx0a四、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。x0dx0a那麼怎樣利用seo來做營銷呢?SEO的核心是互聯網思維x0dx0a「SEO」的第一個內涵是「互聯網思維+」,傳統企業融合「互聯網+」的第一步是了解互聯網,所以了解互聯網思維是一個基礎的開始。什麼是互聯網思維?在互聯網商業模式的長期發展中,很多互聯網企業積累了大量的案例及數據,足以讓他們總結出一套適合自身發展的方法論,這個方法論就可以看作互聯網思維。互聯網思維是互聯網企業總結出來的,更適合線上的商業模式,所以對傳統企業在線下經營不會太適合。「互聯網+」要求傳統企業先了解互聯網思維,然後再結合實際情況探索出新的商業模式。x0dx0a跟什麼樣的人學習SEO,決定你成為什麼樣的人x0dx0a如果我們跟弱者學習,那麼我們就會成為弱者,如果我們跟強者學習,我們才能成為強者,所以跟著什麼樣的人混,決定了你在這個行業的走向,有這么一個男人,他從07年每天晚上都在網上給大家分享SEO的系統知識,還有解決問題的思維,一直到現在已經過了9個年頭,在他的培養下,誕生了一大批優秀的SEO主管經理,以及創業人員,他也成為了x0dx0aSEO行業當之無愧的教父級人物,你知道他是誰嗎?你想跟他學嗎?這不是問題,你只需要付出時間,什麼都不不要付出,就可以聽到他的課,想聽的話,可以加這個群,首先是五四一,然後後邊的三位數字:二一四五,最後的兩位位數字是:15,按照順序組合起來,就可以找到我們心中的偶像,讓你知道,什麼叫SEO牛人的課程,現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取互聯網機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了x0dx0ax0dx0a五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。x0dx0a營銷策略x0dx0a新型網路營銷,促銷策略有以下幾種方式:x0dx0a1.網上折價促銷x0dx0a折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。x0dx0a2.網上贈品促銷x0dx0a贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。x0dx0a3.網上抽獎促銷x0dx0a抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。x0dx0a4.積分促銷x0dx0a積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。x0dx0a5.搜索引擎營銷:據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。x0dx0ax0dx0a方法x0dx0a知識經濟下互聯網營銷組合方式多種多樣,每一種組合往往針對或突出產品價格、渠道、促銷中的一方或多種協調應用,達到最大限度的發揮互聯網平台上的營銷戰略作用:x0dx0a1、搜索引擎登錄,競價排名:目前google、網路等第三代搜索引擎都是採取「主動式」x0dx0a搜索模式,對產品名稱商標名稱關鍵字的搜索具有一定效果,能夠通過關鍵字快速界定產品的性質,范圍,快速服務於目標用戶群。因此,「搜索引擎登錄,競價排名」的網路營銷方式基本處於產品推廣狀態。x0dx0a2、信使廣告、電子郵件廣告:均為「一對一」的廣告形式,可以針對產品或用戶群差別進行差別化推廣。x0dx0a3、網路banner等廣告:在大型網站發布此類廣告,可以提高知名度,擴大認知領域,宣傳樹立形象,發展潛在用戶的作用。x0dx0a4、論壇廣告:近年來,論壇社區的異軍突起,令論壇廣告成為極具商業價值的網路營銷模 式,通常,一條論壇廣告的主題會有100-200名用戶瀏覽,更有10%左右的用戶會主動點擊瀏覽全文。由於論壇廣告採用的是「一對多」的營銷模式,發布效率遠遠高於傳統形式,如果廣告內容處理巧妙,採用「軟文」形式,一般不會被版主刪除,可以長期保留,在數周、甚至數月內穩定地吸引客戶,這點,是其他網路營銷模式無法實現的。x0dx0a5、網路分眾廣告:由全國300多家頂尖網站共同推出的,智能化匹配、一攬子投放的下一代網路分眾廣告。它繼承了傳統互聯網廣告的優勢,並加入了智能化特性,代表著下一代互聯網的發展方向,代表為「窄告」的新型網路廣告形式。x0dx0a6、網路會員制營銷是互聯網上一種特有的網路營銷模式,有多種不同的具體表現形式和名稱,國內一些網站所採用的各種「網站聯盟」都是基於網路會員制營銷原理而實現的。網路會員制營銷(或者簡稱為網路聯盟,有些文章則譯為「聯屬網路營銷」,來源於英文「Affiliate Programs」)這種形式之所以在電子商務領域獲得了很大成功,其重要原因在於符合電子商務中的一般優勢,如資源共享、高效率、用戶擁有更大的選擇便利等。主要功能:按效果付費,節約廣告主的廣告費用。為廣告主投放和管理網路廣告提供了極大的便利。擴展了網路廣告的投放范圍,同時提高了網路廣告投放的定位程度。大大擴展了商家的網上銷售渠道。為加盟會員網站創造了流量轉化為收益的機會。豐富了加盟會員網站的內容和功能。利用了病毒性營銷的思想,聯盟會員主動進行推廣。
『陸』 天貓和淘寶,應用了哪些網路營銷工具與方法進行網站推廣。 還有京東,亞馬遜,當當的經營策略特是什麼
循序漸進,淘寶是中國第一做B2C的,京東是最早獨立商城B2C,最早做優盤的,亞馬遜是做書的,和當當一樣後來流量大了以後做其他產品的,當當就是錢砸出來的。
『柒』 當當網的網路營銷模式是什麼
新媒體營銷。
新媒體營銷的渠道,或稱新媒體營銷的平台,主要包括但不限於:門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。新媒體營銷並不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。