1. 戴爾的網路營銷策略
DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各局搭個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網桐衫拿絡傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以塌啟你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購
2. 戴爾網站網路營銷的特點
一:戴爾網路營銷特點:
戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足顧客的需要,使公司能更快捷、高效的運轉,產生更大的餓效益。以下是公司網路營銷的主要目標
.1.更准確快捷地了解顧客需求,有計劃的組織生產
2.提供直銷服務,網上查詢和預定
3.降低公司庫存,根據顧模段嫌客訂貨組織生產
4.顧客個性化服務
5.網上故障診斷和技術支持
6.降低公司營銷費用
二:戴爾網站的特點:
1.網上訂貨
功能描述:對許多第一次購物的顧客來說,網站的核心就是配置,報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標准。顧客可以方便快捷地瀏覽產品市場和各種型號計算機的技術信息,進行系統配置或獲取系統報價(膝上計算機,台式機,工作站或是伺服器),以電子方式發送訂單或者檢查訂單狀況,獲得便捷的網上預定。
效果評價:網上訂貨可以滿足顧客自定義配置計算機組件的需求,方便顧客進行選購,減少顧客准備購物的時間浪費,增加了交易成功的概率。
2.網上查詢
功能描述:戴爾公司建立了產品訂購和發送資料庫,為顧客提供訂貨查詢服務,為等待訂貨到來的用戶提供訂貨狀態燃喊信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網上檢查他們的訂貨情況。既讓用戶節省了電話費,同時也使戴爾公司減輕了工作量,公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。
效果評價:提高了顧客查詢的效率,方便了顧客,同時減輕了呼叫中心的壓力,降低了公司的運營成本
3.技術支持
功能描旦手述:戴爾公司為用戶提供了網上故障診斷和技術支持,以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年,公司把這一部分放到網上,顧客可以直接通過網路獲得戴爾公司自己的技術支持知識資料庫里的信息。1997年,戴爾公司又推出了一個更加快速和方便的網路自助方式。戴爾公司為生產的每一台計算機都分配了一個服務序列號碼。
只要在網站上輸入這個號碼,顧客就會被引導到一個在線的故障檢測過程,這一過程是專門針對顧客使用的計算機型號和製造細節進行設計的,在這里,顧客可以得到公司維修人員的詳盡服務。
3. 網路營銷策略的八種方式
網路營銷策略的八種方式
網路營銷是在互聯網營造一種在線營銷環境,它注重經驗的總結和執行的技巧,不用太高深的理論,方式也越來越多。以下是我搜索整理的關於關於網路營銷策略的八大方法,供參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
二、公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
三、產品價格策略
價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的`方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
四、促銷策略
網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。
通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。
五、產品渠道策略
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
六、顧客服務策略
網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。
七、網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八、SNS營銷策略
現在SNS社交網站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶,並且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網站可以用以下3種方式來進行SNS營銷:
1.打造自己的公共主頁。公共主頁可以擴大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關注其動態,培養深度的客戶群體。
2.投放廣告。因為SNS社交網站用戶多,可以利用這個特點在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務的主力軍,,也許就會成為企業下一個客戶。
3.植入游戲。這個做法就比較高級點,它適用於有能力開發游戲軟體應用的公司了,通過植入游戲,把公司的產品和廣告也附加在應用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認識公司產品,讓用戶在游戲中一步步了解產品最終達到網路營銷目地。
總結:網路營銷為企業開辟了一條新的營銷道路,它可以使得小企業在減少開支的情況下慢慢發展,以這樣的新型營銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢的弊端,使得自己不斷壯大。
;4. DELL網路直銷中客戶價值和定價策略
Dell公司的網上直銷策略分析
在前幾年還處在虧損狀態的Dell公司(http://www.dell.com),經過短短幾年的發展巳經成為全球第二大電腦供應商,在1999年第二季度結束後,Dell公司已經將一直全球第一的Compaq公司(http://www.compaq.com)的美國第一寶座趕下來,一舉成為美國銷售第一的PC供應商,而且正在咄咄逼近全球PC銷量第一的寶座。那是什麼原因使得曾經舉步維艱的Dell公司擺脫困境呢?原來Dell公司看到了Internet的優勢並在業界同行意識到這一點以前就開始研究如何利用Internet。早在1996年7月,Dell公司的客戶就能夠通過公司的站點直接配置和訂購計算機。在6個月內,Dell公司每天通過互聯網路銷售價值達l00萬美元的計算機產品。幾個月後就翻一番。Dell公司憑借這種創新的根據定單進行生產並直銷的營銷模式,使得傳統渠道種常見的代理商和零售商的高額價格差將會消失,同時Dell公司的庫存成本大大降低,與其依靠傳統方式進行銷售的主要競爭對手相比,Dell公司的計算機佔有10%~15%的價格優勢。
Dell公司的網上直銷站點還提供技術支持與訂購信息,也括直接從站點下載軟體。該站點每周回答12萬個技術問題。Dell公司90%的銷售收入來自企業,10%來自普通客戶。但在線銷售則是90%銷售收入來自中小企業和普通個人用戶,Dell公司的大客戶則主要通過站點查詢產品信息、定單情況和技術幫助,並不直接從網上訂購。為吸引大客戶進行網上來購和網上服務,Dell公司設置專門"客戶首頁"提供針對大客戶的個性化服務,客戶只需要通過客戶首頁直接進行折扣采購。這些客戶也通過網上直接采購降低采購費用,如Dell公司的大客戶MCI公司通過與Dell公司合作進行統一采購,MCI公司的采購成本降低了15%左右,而且公司的采購周期由4-6周縮短到24小時以內。
Dell公司是如何開展網上直銷的呢?圖3-3是DeU公司為中國大陸小型企業提供的定
制服務,客戶只需要點擊其中圖表就可以購買想要產品,同時還可以直接在網站獲得技術支付與服務。為方便客戶在網上購買,Dell公司將客戶分成大型企業(1500人以上)、中型客戶500~1499人)和小型企業(499人以下),以及一般的消費者。圖3-3是專門針對小型企業提供客戶服務主頁,客戶可以根據自己需要選擇Dell公司提供的各種台式機、筆記本電腦、工作站和伺服器,Dell公司提供這些產品是專門針對小企業進行設計和定做的。客戶購買時,可以查看網站中對各種型號電腦的詳細介紹和提供的有關技術資料,客戶可以不出門就可以對電腦的性能進行深入了解。Dell公司作為一個國際性公司,為更好滿足不同市場需要,在網上直銷時專門針對不同區域市場推行特定網上直銷方式,如專門針對中國大陸市場客戶提供直銷服務時,網站設計時用的是中文而且考慮到中國人的習慣,允許通過電話聯系定貨。可見Internet作為新的信息溝通渠道和媒體,它改變了傳統營銷的手段和方式,而且在Internet上開展網路營銷所具有的價格競爭優勢,將推動網路營銷開創劃時代的革命性的營銷新紀元。
5. 網路營銷策略,推廣方式有哪些
網上銷售策略,促銷方式有哪些?
什麼是網路營銷呢?
"網路營銷是企業整體營銷戰略的組成部分,是為了實現企業總體經營目標而進行的以網際網路為基本手段來營造網路經營環境的各種活動。"懂得網路營銷,做網路營銷對企業來說,無疑是好處多多。
網路營銷有多重要呢?
經常聽到網路營銷嗎?現在網路營銷還是很火的,也不會落伍,只要有產品的地方,就會有營銷,而現在正是互聯網的時代,無論以後時代如何更新,怎樣進步,都不會離開「營銷」二字,營銷包含的范圍非常廣泛,專業的營銷人員所具備的知識也不會只局限於網路或市場,而是在各個方面!
網路營銷有哪些途徑?
一、搜索營銷。
搜索引擎營銷是一種典型的搜索引擎營銷方式,它分為搜索引擎優化(SEO)和點擊付費推廣(PPC)。點擊費推廣,也叫競價推廣,是按效果付費的一種網路推廣方式。這種方法可以使企業用戶以付費的形式在搜索引擎排名中獲得較高的廣告位排名,具有快速准確的特點,能夠在較短的時間內為企業帶來更多的價值,因而也受到了大多數企業的青睞。比如:德絢信息代理的搜狗搜索,是一個不錯的搜索營銷平台。
二、社會營銷。
社會營銷是指企業品牌在現代社會網路平台上的推廣活動。伴隨著網際網路的發展,社交營銷在今天變得越來越重要。社會宣傳可以實現非常精確的廣告投放,能夠對網路用戶的真實需求作出非常直觀的反應。有很強的用戶流量,比如德絢代理的微博,騰訊的社交廣告,海量市場幫助品牌推廣。
三是信息流營銷。
信息流動營銷主要是在某些新聞信息類網站或APP上,採用付費廣告推廣的形式,如網易新聞、今日頭條等。表現形式包括文字/圖片加鏈接,或以視頻流的形式進行表現。它的收費形式以CPM(按顯示次數)和CPC(按點擊次數)為主。通過擁有眾多信息流營銷資源,德絢信息將企業推廣推向前端。
四、品牌營銷。
每一個企業都在傾力打造品牌效應,品牌營銷就是通過搜索引擎、社交平台、信息流平台等全方位展示企業品牌。與具體產品相比,品牌營銷的重點是企業的整個品牌戰略系統。它的表現形式也很多樣,如文字、圖片、視頻等綜合宣傳。在塑造企業的品牌形象、提高企業的權威和信譽方面,品牌營銷具有重要意義。
五、DSP銷售。
DSP是一個面向需求的平台,既是一個系統,又是一個網路廣告平台。其服務對象為廣告客戶,主要是幫助廣告客戶在網際網路或移動網際網路上投放廣告。
六、網站廣告。
對網站進行Banner,Flash廣告推廣,是傳統的網路推廣方式。這類廣告,宣傳的對象面比較廣,不像搜索報價那樣能夠鎖定潛在的目標客戶群。當前,網站廣告已成為新浪、搜狐、網易等國內門戶網站的主要盈利方式。
這類廣告,由於價格昂貴,一般中小企業往往玩不起。與此同時,由於給中小企業帶來的經濟利益回報,效益難以評估。所以,大一些的門戶網站,一般不會去找中小型企業購買廣告費。
7.軟體宣傳工作。
一個高質量的軟體不僅能給你的網站帶來巨大的訪問量,還能在客戶和競爭者的心目中建立你公司的形象。但是,它的前提是,軟體必須具有「殺傷力」,才能不斷吸引其他人來閱讀。由於「高質量」,還會經常被其他網站編輯轉載,因此起到的效果更好。對於多數企業而言,首先要面對的一個問題是,軟文怎麼寫,有不懂行業和市場的文筆能手,怎麼寫才能說得通。有價值的提示一點就是,如軟文寫得不好,會被讀者笑話,所以在發表軟文前,要仔細修改一下,確認它們能起到更好的效果。
八、網站SEO。
站點SEO之所以重要,是因為現在站點的流量大多來自搜索引擎。不使用SEO,很明顯很難獲得探索引擎的免費流量。有一點需要提醒的是,不要把SEO當作網站運營的首要任務,否則就會落入SEO陷阱,難以自拔。
九、博客宣傳。
今天,企業開博宣傳公司的文化、理念和產品,已不再是新鮮事。blog這一新型的推廣方式,已被很多企業認可並使用。一些企業博客網站,做了一些專門為企業開博的事情,比如中國企業博客網。
開設博客進行網路宣傳,相對來說,還是一個小范圍的宣傳。除了可以看出流量數之外,實際效果很難評價其他效果。不過,企業博客畢竟也算是一種宣傳手段,或多或少還是有些效果的。
互聯網營銷策略八大方法。
第一,企業品牌戰略。
一是企業經營的產品要確定自己的品牌,再去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名企業,它的網下品牌可以迅速宣傳,通過互聯網迅速樹立自己的品牌形象,通過自己的網站來提升企業的整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,因此網路品牌的價值可能比網路獲得的直接收益更高。在建立品牌之後,企業要通過一系列的宣傳手段,以達到消費者對企業的認知與認同。
第二,公司產品戰略。
採用網路營銷方法的企業首先要明確自己的公司所銷售的產品或服務項目,明確哪些群體是消費者,有針對性地尋找消費群,產品的選擇非常重要,產品的選擇決定著網路營銷的消費群。通過網路營銷,選擇好的產品可以獲得更大的利潤。
第三,產品定價策略。
每一個消費者最關心的價格,每一個消費者的最大希望就是以最低的價格買到質量最佳的產品或服務。網上銷售的價格策略是成本與價格的直接對話,由於互聯網的信息公開化,消費者可以輕易地了解到所購買產品的價格,企業要想在價格上取勝,就必須重視產品的性能價格,重視與同行競爭產品的特點,適時地調整價格。
假如在自己的品牌推廣階段,完全可以用低價來吸引消費者,以最好的質量在滿足自己成本的基礎上回饋消費者,通過這種方式佔領市場。在品牌推廣積累到一定階段後,開發出自動的價格調整系統,降低成本,根據市場需求情況及競爭對手的報價及時進行適時的調整。
第四,推廣策略。
網路促銷有別於傳統營銷模式,它不需要人為促銷或直接促銷,而是大量利用網路廣告這種軟性營銷模式,以達到促銷效果。這種方法最大的優點是節省了大量的人力和財政開支。
利用網路廣告效應,可以挖掘互聯網各個角落的潛在客戶。採用這種方法與非競爭者結成合作聯盟,擴大了產品的消費者層次,在大多數情況下,網路營銷對促進網下銷售非常有用,又避免了現實中千篇一律的促銷活動。
第五,產品渠道戰略。
網上銷售渠道應從消費者的角度出發,為吸引消費者購買,應在公司網站及時發布促銷信息、新產品信息、公司動態、為方便消費者購買而開設的各種支付方式建議,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可在網站上設立人工客服等。要想在網路上吸引消費者對產品的關注,可以對公司的產品做延伸,如在網站建設的同時還可以及時建立網路商店,擴大銷售渠道。
第六,客戶服務策略。
網路營銷不同於傳統營銷模式,是一種特殊的互動方式,網路營銷模式能根據公司產品的特點,針對特定的目標客戶群,獨特的企業文化,增強互動,節約成本,傳統營銷模式的營銷手段比較單一。
第七,網頁策略。
網上銷售都是在網際網路上進行的,因此企業可以選擇比較有優勢的網址,再用專人來維護管理自己的網站,節約了原來傳統營銷的大量廣告費用,搜索引擎也會關注網站的搜索率,一定程度上比廣告效果好。
第八,SNS的營銷策略。
如今SNS社交網站也很多,因此筆者認為SNS營銷還是可以嘗試的。SNS的營銷戰略優勢在於能夠找到精確的目標用戶,而且客戶群比較固定,規模也比較大。sns社
6. 網路營銷策略有哪些_網路營銷策略的八大方法
網站營銷也稱為網路營銷,就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。下面由我為大家整理的網路營銷的策略,希望大家喜歡!
第一、定位盈利模式
如果你連自己網站的盈利模式是什麼都不知道,那麼,無論怎麼做,最終都不會盈利或者是盈利極少,這一點非常重要。很多企業只知道可以通過網站推廣來盈利,卻不知道如何去盈利,這樣在操作過程中就會失去操作指導,最終這一頭那一頭的,無法實現自己盈利的目標。
第二、定位公司的客戶群體
產品、服務是面對哪些人群的,是面對中老年還是年輕人?是女性還是男性?是兒童還是成年人?摸清楚自己的用戶群體,在營銷之時,有針對性的進行宣傳,其效果事半功倍。
第三、選擇合適的促銷方案
網路營銷的方案有很多,比如買一送一、打折促銷、購物抽獎等,這些都是網路營銷的一種方式,而不同的客戶群體也有著不同的消費行為和習慣,在營銷之時對症下葯才是最好的。
第四、提高成交率
潛在客戶都會有一個考察期,查看你的網站是否值得信任、你的產品是否值得購買、你的服務是否值得可信。而成交率是讓他們放心的最好方法。提高網站的成交率對網站營銷有很大的影響力。
第五、售後服務要完善
一個好的公司,完善的售後服務必不可少。而服務也是影響營銷業績的一大因素。服務做得好,不僅能吸引更多的客戶,還會增加客戶的忠誠度,從而為企業帶來更多的客戶。另外,網路是最好的傳播平台,口碑好的企業甚至能夠一夜成名,而這樣的宣傳手段和途徑,自然是企業求之不得的。
一:公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業,它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
二:公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
三:產品價格策略
價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整網路營銷策略的八大方法網路營銷策略的八大方法。
四:促銷策略
網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。
通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。
五:產品渠道策略
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等網路營銷策略的八大方法文章網路營銷策略的八大方法出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000828666.html,轉載請保留此鏈接!。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務策略
網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。
七:網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八:SNS營銷策略
現在SNS社交網站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶,並且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
技巧一:增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
技巧之三:提高客戶重復購買的小技巧
1、優惠券策略:一個客戶訂購成功之後,一定要贈送客戶一張優惠券,然後在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告,這樣效果很差。你一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什麼信息客戶喜歡呢?
7. dell網路營銷的定價策略是什麼
(一)Dell的經營模式:
1984年,戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統,而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新,將企業中的部分職能活動外包出去,同時改變與分銷渠道的聯系方式,通過在分銷渠道上創新而成功的。
(1)了解顧客需求的變化:顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期,消費者對計算機的熟練程度大大提高,一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾•戴爾所做的就是發現這種變化,然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
(2)結合技術上的突破:一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來,從而為企業贏得競爭優勢。
(3)加深對資源特性的認識:資源之間的組合方式並不是唯一的。
(4)注意外部環境的變化:外部環境的變化也導致經營模式的變革。
(二)Dell的業務模式:
Dell屬於產品生產型企業,作為此種企業,它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好,及時與客戶溝通聯系,了解最新的市場行情和客戶的意願,產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式,因此能夠保持一個較低的成本結構,並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
(三)營銷策略
(1)戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
(2)充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
(3)利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
(四)促銷策略
(1)廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
(2)公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
(3)銷售渠道策略。
(五)產品策略
Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為:台式機、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場分析策略。
(六)定價策略
計算機市場的價格變化無常,總的說來,對於某一種機型,計算機的價格在不斷地降低。Dell公司由於是直銷,所以,在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元,售價也比別家低。也就是說,Dell公司採用的是一種低價策略。但是,由於計算機價格迅速地降低,這種價格上的優勢並不是很明顯。
(七)Dell的直銷優勢:
首先直接交易需要昂貴且龐大的組織框架,所以大部分的電腦製造商都只對他們最好且最大的顧客進行直接銷售。對於其他采購量較小的顧客而言,他們也只能從零售商那裡購買產品。
當其他公司還在猜測顧客還想要什麼樣的產品時,dell早已有了答案。當其他公司必須預估何種配置最受歡迎時,而DEll的顧客卻直接告訴dell公司他要的是多大內存和處理能量的筆記本,或是主機本身沒有硬碟的配置功能的要求。這些Dell都可以為顧客量身定做。
其他公司必須維持很高程度的庫存量,以補充經銷商和零售商的需求。但Dell只在顧客需要的時候才為他們生產他們需要的產品。所以沒有占據空間,耗費資金的庫存,留得資金。