網上支付技術網路營銷實務

1. 網路支付的技術有哪些

網路支付是指交易的當事人通過網路進行的數字化貨幣的支付。當前的主要支付方法主要有信用卡支付、電子支票、電子現金、Smart Card，同時衍生出很多類型的支付方案.電子貨幣是採用電子技術和通訊手段在信用卡市場上流通的以法定貨幣單位反映商品價值的信用貨幣。電子貨幣就是一種以電子脈沖代替紙張進行資金傳輸和儲存的信用貨幣。使用電子貨幣具有簡便性，即電子貨幣的使用和結算不收金額限制，不受對象限制、不受區域限制，且使用極為簡便。

按照使用的工具的不同，電子貨幣可以分為三類：第一類是電子現金類，如電子現金、電子錢包、電子零錢等；第二類是電子信用卡類，如智能卡等；第三類是電子支票類，如電子匯票等。對應的支付方式也有三類：電子現金支付、電子信用卡支付、電子支票支付。

（1）電子現金。電子現金是以電子化數字形式存在的現金貨幣。電子現金比現有的實際現金有更多的優點。實際現金要承擔較大的存儲風險、高昂的傳輸費用、較大的安全保衛和投資。電子現金的發行方式包括存儲性質的預付卡（即電子錢包）和純電子系統形式的用戶號碼數據文件等形式。

電子錢包是指用戶可以購買特定銷售方可接受的預付卡。

預付卡和儲蓄卡一般用於小額支付，在很多商家的POS機上都可受理，而且為增加系統的可受理性。例如銀行發行的具有電子現金功能的智能卡，各種儲蓄卡等。

（2）電子信用卡（電子錢包）

信用卡支付是電子支付中最常用的工具和手段，可在商場、飯店、車站等許多場所使用。可採用刷卡記帳、POS結帳、ATM提取現金等方式進行支付。隨著技術的發展，信用卡由磁條卡發展為能夠讀寫大量數據、更加安全的智能卡，人們稱其為電子信用卡或"電子錢包"。電子錢包也可以說是一種基於WWW瀏覽器結合的電子支付工具，可以顯示使用者還有多錢存在自己的智能卡上，並且在相互認可的情況下，可以在多個電子錢包之間劃撥資金。

（3）電子支票

電子支票是網路銀行常用的一種電子支付工具。將支票改變為帶有數字簽名的電子報文、或利用其他數字電文代替傳統支票的全部信息，就是電子支票。利用電子支票，可以是支票的支付業務和支付過程電子化。網路銀行和大多數銀行金融機構，通過建立電子支票支付系統，在各個銀行之間發出和接受電子支票，向用戶提供電子支付服務。例如，通過銀行自動提款機（ATM）網路系統進行一定范圍內普通費用的支付；通過跨省市的電子匯兌、清算，實現全國范圍的資金傳輸；大額資金（從幾千到幾百萬元）在世界各地銀行之間的資金傳輸等等。

除了上述的電子現金、電子信用卡和電子支票外，還有電子零錢、安全零錢、在線貨幣、數字貨幣等。這些支付工具的共同特點是將現金或貨幣無紙化、電子化和數字化，利於在網路中傳輸、支付和結算，利於網路銀行的使用，利於實現電子支付和在線支付。

而目前最為常有的支付方式為：1 銀行利用計算機處理銀行間的業務，辦理結算；2 銀行計算機與其他機構計算機之間的結算；3 利用網路終端向客戶提供各項銀行業務，如客戶在ATM上取款、存款等操作；4 利用銀行銷售點終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務，此為現階段電子支付的主要方式；5 網上支付，即電子支付可隨時隨地通過互聯網進行直接轉帳結算，形成電子商務環境等等.

2.數字簽名、數字證書、CA是什麼？

數字簽名

所謂"數字簽名"就是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對於這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的。"數字簽名"是目前電子商務、電子政務中應用最普遍、技術最成熟的、可操作性最強的一種電子簽名方法。它採用了規范化的程序和科學化的方法，用於鑒定簽名人的身份以及對一項電子數據內容的認可。它還能驗證出文件的原文在傳輸過程中有無變動，確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性。

數字證書

由於Internet網電子商務系統技術使在網上購物的顧客能夠極其方便輕松地獲得商家和企業的信息,但同時也增加了對某些敏感或有價值的數據被濫用的風險. 為了保證互聯網上電子交易及支付的安全性,保密性等，防範交易及支付過程中的欺詐行為，必須在網上建立一種信任機制。這就要求參加電子商務的買方和賣方都必須擁有合法的身份，並且在網上能夠有效無誤的被進行驗證。數字證書是一種權威性的電子文檔。它提供了一種在Internet上驗證您身份的方式，其作用類似於司機的駕駛執照或日常生活中的身份證。它是由一個由權威機構----CA證書授權(Certificate Authority)中心發行的，人們可以在互聯網交往中用它來識別對方的身份。當然在數字證書認證的過程中，證書認證中心（CA）作為權威的、公正的、可信賴的第三方，其作用是至關重要的。

CA

CA - 是證書的簽發機構,它是PKI的核心。CA是負責簽發證書、認證證書、管理已頒發證書的機關。它要制定政策和具體步驟來驗證、識別用戶身份,並對用戶證書進行簽名,以確保證書持有者的身份和公鑰的擁有權。

2. 支付寶網路營銷推廣策略分析

近年來，我國電子商務的發展十分迅速，作為電子商務的一部分，以「支付寶」為代表的第三方網路支付手段應運而生。即從服務網路營銷推廣學的角度，分析「支付寶」所面對的消費者群體、真正價值及營銷策略，以期為第三方網路支付手段的發展提供參考。

「支付寶」營銷模式 ：

1.壟斷關鍵步驟與擴大「規模經濟」

「支付寶」服務產品所蘊含的價值包括兩個方面：其一是基於技術層面的安全保障價值;其二是基於用戶數量的通用性價值。由此可見，支付寶的發展也同時存在兩條道路，一是增加技術層面的價值，開發新的服務內容;

2.在程度上加深其通用性價值，擴大「規模經濟」效應與鞏固環節壟斷能力。

誠然，在這兩條道路中，「支付寶」並不願意放棄任何一條，但在採取實際行動時，卻對後者頗有偏重。
其原因顯然是不難理解的。由於其他第三方網路支付手段的出現，支付寶的競爭環境日趨緊張，在這樣的環境中，支付寶在開發新的服務價值方面顯然是與其他競爭對手處於同一起跑線上的，因此競爭失敗的風險也相對較大。

相對應的，在通用性領域，由於「支付寶」已經具備了明顯的先發優勢，其用戶數量已經遙遙領先其他對手，根據馬太效應的原理，即使所有第三方網路支付手段企業以同樣的百分比增長客戶數量，那麼「支付寶」在用戶的絕對數量上也會更加擴大其領先幅度。
以上是支付寶網路營銷推廣的簡單分析，網事易希望能幫到您。

3. 什麼是網路營銷實務

本書根據高等職業教育技術應用型專門人才今後的發展方向，結合電子商務師、營銷師等職業資格證書考試大綱要求編寫而成。本書運用理論與實踐相結合的方法，准確地闡述網路營銷原理和相關崗位實務，主要包括網路營銷職前准備、熟悉網路營銷工具、網路調研專員崗位實務、網路營銷專員崗位實務、網路促銷專員崗位實務、網路營銷創新與創業實踐等內容。

本書既可作為高職高專院校財經管理類專業的教學用書，也可作為廣大業內人士的自學參考用書。

特色介紹

1.與時俱進,反映內容更新

○增加了軟文營銷、視頻營銷和互動營銷三種流行的新營銷工具

○增加了視覺營銷、H5營銷和直播營銷等其他營銷工具

2. 融合互聯網新技術

在各任務中新增 「思考」「討論」「談一談」欄目,結合教學方法改革,通過移動互聯網技術植入視頻、拓展資源、主題討論等數字資源,將教材、課堂、教學資源三者融合,實現線上和線下結合,強化對學生自主學習能力和探索能力的培養, 增加師生互動。

3. 融入「 1+X」證書制度思想

本書根據高等職業教育技術應用型專門人才今後的發展方向,結合電子商務師、營銷師等職業資格證書考試大綱要求進行修訂,增強實用性與職業性。

4. 打造新形態一體化教材

「新思課堂」是在教育信息化時代背景下，憑借多年來對於優質教材和教學資源的積累，在國內諸多院校教學改革經驗的基礎上研發的教育創新型項目。「新思課堂」包含了數字教材、在線考試、課堂助手三大板塊。數字教材將紙質教材數字化；在線考試系統不僅自帶試題，還支持教師個性化上傳試題；課堂助手包含了簽到、通知、作業、討論、搶答、資源等功能。

目 錄
項目一 網路營銷職前准備

任務一 認識網路營銷

任務二 組建網路營銷團隊

項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

項目二 熟悉網路營銷工具

任務一 熟練使用常用網路營銷工具

任務二 熟練使用其他網路營銷工具

任務三 構建網路營銷工具的使用平台

項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

項目三 網路調研專員崗位實務

任務一 尋找網路營銷信息的對象

任務二 識別網路消費者購買行為

任務三 實施網路市場調研

項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

項目四 網路銷售專員崗位實務

任務一 識別並定位網路市場

任務二 實施網路產品及服務策略

任務三 實施網路定價及分銷策略項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

項目五 網路促銷專員崗位實務

任務一 認識網路促銷及其組合

任務二 實施網站推廣和網路廣告

項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

項目六 網路營銷創新與創業實踐

任務一 網路營銷創新策劃

任務二 網上創業實踐

項目小結

項目檢測

案例討論

實訓設計

4. 電子商務專業學習的主要課程有哪些

培養適應企業信息化管理、服務第一線需要的，掌握現代計算機和網路技術，熟悉經濟管理理論和知識，能以互聯網和先進的數字傳媒技術為手段從事電子商務業務和市場營銷活動的高等技術應用性專門人才。學生畢業後主要面向企事業單位電子商務和市場營銷業務服務第一線，從事商業貿易、網路營銷、信息技術服務等方面的崗位技能工作和管理工作。

主要課程：電子商務原理與實務、企業信息化與電子商務、電子商務物流管理、市場營銷實習、網路營銷、商務網站開發、ERP實務應用訓練、電子商務模擬訓練。

5. 網路營銷實務的相關書籍

上財版
書 名: 網路營銷實務
作者：曾鳴 楊麗光
出版社：上海財經大學出版社
出版時間： 2008
ISBN: 9787564202989
開本： 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名： 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN： 978-7-301-19089-0
書號： 19089
作者： 凌守興，王利鋒 版次： 2
開本： 16開
裝訂： 平
字數： 400 千字
頁數：248
定價：￥32.00
出版日期： 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務（第2版）
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定，網頁上傳
任務2營銷型網頁（站）的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體，充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求，主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等，對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名：21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝：220頁
正文語種：簡體中文
開本：16
條形碼： 9787301149072
商品重量：322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧，通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上，採用任務驅動式項目編寫法；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在強烈的問題、動機驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應（采購）信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄（說明）提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社：:對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種：簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章，分別為：網路營銷概述，網路營銷技術和支撐條件，網路營銷的消費者與市場，網路市場調研，網路營銷戰略概述，企業網路營銷網站策略，網路營銷產品策略，網路分銷渠道的概念、功能和管理，網路營銷溝通策略，網路營銷效果評估與風險控制，網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現，你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性，真真假假，令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體，市場營銷人員的決策愈來愈復雜，營銷成本愈來愈高，殊不知，只要懂得善用網路，顧客也可以成為你的營銷人員，幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成，而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好，完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算，到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷，不僅可以不花錢，還可以無遠弗界。
網路時代，我們的位置該在哪裡？
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶，促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次：高職高專

配 套：電子課件作者：李甫民出版社： 機械工業出版社出版時間：2013-08ISBN：978-7-111-43129-9開本： 16開定價:￥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科，是市場營銷在網路環境中的應用與發展，同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標，確定課程所涉及的就業崗位，並通過企業人才市場調研，結合國家網路營銷人才職業要求標准（中國網路營銷職業經理人）、助理網路營銷師職業資格鑒定標准，將專業工作崗位中的營銷任務分解細化，再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力，基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材，全書共分八個項目，主要內容包括：網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷，自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷，利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0，網路廣告，利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材，也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名：網路營銷實務
作者：龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價：28元
書號：9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原則，引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題，從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊，即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成，涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍，提供配套的電子教案和課後練習題答案，並額外提供兩套試題及答案