網路營銷,簡單理解就是利用互聯多這一工具,採用營銷手段,從而達到成交的目的。
具體網路營銷包含的內容有:
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。
網路營銷一般來講分為:網站建設【這只個基礎】,然後有了網站,就需要優化,所以就是seo。優化以後,需要讓更多人看到,就得做搜索引擎付費推廣,推廣呢歸入到網路整合營銷,它包括社區呀,微博啊,論壇啊,等等,讓人能知道的地方。為了讓更多的人一搜就能搜到,就得做個競價,然後讓網站有個好的排名,讓更多的人看到。
『貳』 什麼是網路營銷淺談如何開展網路營銷
現如今已進入無網路不營銷的年代,相對於傳統企業來說,網路營銷已不再是停留在做與不做的層面,而是如何做,怎樣做效果才會更好。什麼是網路營銷,如何開展網路營銷這個話題有點大,簡單的通過一篇文章很難把這個話題講清楚說透,在此菜根譚網路營銷機構也只是結合自身運營網路營銷項目的經驗發表下自己粗淺的看法,不足之處歡迎大家拍磚。
什麼是網路營銷在開展網路營銷之前,我們得首先弄清一個概念:什麼是網路營銷網路對此給出的定義是網路營銷簡言之就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動,也可簡單理解為網路營銷=網路+營銷。需要提醒的是,很多人很容易把網路營銷與電子商務、網路推廣、網站建設等概念混淆,具體內容在此就不做一一詳細闡述,相關內容可參考下菜根譚的《漫談網路營銷、網路推廣、電子商務三者概念辨析》一文。
在這里,菜根譚網路營銷機構需要強調的是傳統企業開展的網路營銷工作必須以營銷為導向,銷售為目的,關鍵核心在於提升轉化率,而不是片面的去追求毫無價值的低質網站流量。菜根譚認為,網路營銷是一個系統性的工程,他涵蓋了網路營銷策略規劃、網站策劃建設、網路整合推廣傳播、網站銷族或售力策劃執行、數據分析、團隊組建、運營管理等這幾大模塊,而並非是簡單的做個網站,然後做做推廣,發發貼、維護下微博、更新下博客、做做競價這些隸屬於網路營銷工作中的一部分,但不代表網路營銷整體。如果沒有很好的系統化去開展這些工作,在效果上難免會受到一定的影響。
「網路營銷=網路+營銷」看似簡單,實則不然!這也是讓很多傳統企業一直糾結的一個問題。很多傳統企業在開展完一段時間的網路營銷工作後突然發現,該做的都做了,但自己的網路營銷項目效果貌似沒有想像中那麼好,開始有點茫然不知所措,進而開始質疑網路營銷到底有沒有用!下面菜根譚結合自己的經驗跟大家簡單梳理下網路營銷工作的核心要點和基本流程,希望能給大家一些幫助。
1、網路營銷項目策略規劃
此項工作主要包括網路營銷項目模式、定位、基本策略、發展步驟、階段目標、運營思路、團隊組建、投入預算及效果預估等。俗話說「預則立,不預則廢」,只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析,規劃出公司整體網路營銷模式、獨特銷售主張、發展階段步驟、團隊建設、投入和預期收益等,才能理清我們的工作思路、明確具體方向,從而「做正確的事,正確的做事」。這部分工作是確保我們項目是否成功的至關重要因素。
就拿模式這一點來說,不同的行業、不同的企業、不同的產品、不同的業務模式決定了你的網路營銷模式也會不一樣。如你是直銷、零售類的可能比較適合依託淘寶、拍拍、B2C這類平台去做,如果你提供的服務或產品涉及到大宗或大額的交易,單憑線上很難直接實現成交,就可以依靠企業自身的業務站點通過線上咨詢+線下跟進成交的這種模式去開展工作,如果你是大型品牌企業,如王老吉、百事等,通過企業網站或淘寶類平台自己賣產品不現實,則可考慮依託網路大力開展提升品牌推廣傳播工作,輔助線下的銷售就行。這個問題看似很簡單,但在現實中,確確實實很多企業都忽視這一點,模式不對,結果就可想而知。
2、營銷型網站(網店)策劃建設
在上文中,有提到有的企業適合依託在如淘寶類平台上開設網店開展線上的營銷工作,有些企業適合以企業的營銷型網站為載體對外開展公司的網路營銷,本段內容主要分享下關於營銷型網站方面內容,關於以網店的模式就暫不談及。
企業依託自身的業務站點對外開展網路營銷,顯而易見網站的重要性就不言而喻。菜根譚認為「網站打天下,轉化率是核心」,網站轉化率的好壞直接影響成交率,而網站本身又是直接影響轉化率的關鍵因素。一個真正具有營銷力的網站,必須以客戶體驗為核心,從網站視覺風格、結構流程、欄目規劃、頁面布局、網站功能、SEO優化等方面綜合策劃、設計、開發、建設網站。使網站溢價增值,脫離同質化,實現銷售力、公信力、傳播力於一體,有效提升轉化率,成為真正的營銷利器。
真正的營銷型網站必須從營銷角度、銷售角侍橘度、傳播角度去規劃、策劃,如果單從技術或者視覺表現角度出發,用同一個程序模塊建設老穗團模版化網站,只是修改下企業LOGO、公司名稱、換一種色調,那隻能說又多了一個復製品,毫無價值!這也就是為什麼很多企業網站每天都有很多流量,但卻沒有幾個有效的咨詢量,且不考慮流量的質量、精準性。關於什麼營銷型網站策劃建設的問題之前有寫過題為營銷型網站規劃建設的七大要素、營銷型網站建設策劃的八大步驟的兩篇粗文,有興趣可以去閱讀下。
3、網站銷售力
關於網站銷售力這個詞大家也許覺得比較空泛、比較抽象。咱們換個角度來理解,簡單的說,就是網民在瀏覽了你的網站後,會不會在你的網站上很容易找到他們想要的內容,同時這些內容可以實實在在的幫得到他們,從而有讓他們產生一種想馬上拿起電話與你進一步聯系的沖動。如果您的網站能達到這樣的一個水平,那麼它就是一個具有一定銷售力的網站。
一個網站是否是真正的營銷型網站,是否具有營銷力,除了網站結構流程清晰、視覺沖擊力強等因素外,網站的內容也十分關鍵。這里指的網站內容主要包括但不限於企業品牌文案、產品銷售概念、產品銷售文案、資訊內容及廣告圖等內容。但光有這些內容文字還不行,在這些文章內容的表現方式、視覺體現上也要處理妥當。
4、網路推廣傳播
或許是你已經想過這個問題且已找到了答案所在,只是沒有去解決!
菜根譚認為,企業網路推廣傳播必須要以「精準的策略,兇猛的創意」為核心,利用網路的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網路技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業傳播難題!
還有一點,說到網路推廣就不得不提SEO,網上也有很多這方面的實用性很強的SEO文章,在此就不與大家_嗦了。
5、網路營銷數據分析
這里所指的網路營銷數據分析主要包括SEO監測數據、網路推廣傳播數據、網站訪問數據、網站咨詢數據、網站銷售數據等數據的分析。
在菜根譚接觸到的客戶中,很多企業數據分析這塊的工作做得比較欠缺,一個是不太清楚具體要做哪些數據分析,其次是不太了解不同數據之間的內在關系,還有一個就是不能很好的將這些數據與具體某項工作效果有機結合起來。如根據網站訪問數據分析結果可以檢驗SEO、網路推廣工作效果,發現存在的不足,並可以有針對性的進行改進;同時,通過網站的咨詢統計、銷售數據統計又可以發現網站訪問流量的精準性等。推廣數據、網站訪問和咨詢轉化等數據之間相互影響,需彼此結合起來綜合分析。數據分析方面問題菜根譚之前也有過「做好數據分析大幅提升網路營銷運營效率」一文,大家感興趣可移步閱讀。
作為網路營銷系統中一個重要的環節,數據分析是就項目實際運營時出現的問題對項目前期的策略進行合理調整的一個過程,可以幫助我們及時發現問題並解決問題,從而提升項目整體的運營效率,提升網路營銷整體效果。
除上面所述內容外,在網路營銷整套體系中還有諸如網路營銷團隊的管理、項目進度的把控、日常工作的執行力度等方面的工作也直接影響到項目的最終效果,同時作為企業整體發展的一個有機組成部分,網路營銷在一個企業內部並不是一個獨立的部門,更不是脫離於其他部門獨立運作的,如線上工作與後續的客服、線下的銷售根據之間的有機銜接等。總而言之,言而總之,企業網路營銷效果不好根本原因在於沒有系統看待網路營銷,沒有一種策略去統率全局,沒有創造性的去解決問題,更沒有培養成運營系統。
『叄』 網路營銷的組成部分有哪些
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,准確地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網伏遲絡營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息收集、信息發布,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。網路營銷是以互聯網作為載體,以符合網路傳播的方式,方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。網路營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷[1],耐廳胡博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道等。
網路營銷系統就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷系統。它主要包括有基於Intranet(企業內聯網)的企業管理信息系統、網路營銷站點和企業經營管理組織人員組成。網路營銷系統的建設昌攔和開發一般要納入電子商務系統的整體建設,把網路營銷系統作為電子商務系統中的有機組成部分。
『肆』 網路營銷的方案有哪些,怎樣網路營銷
任何一次成功的網路營銷案例都不是一朝一夕可以完成的,是需要做好充分的准備,還需要系統的知識作為基礎,對於企業來說更是如此,下面來看看介紹的五招學會製作網路營銷方案。
一、明確網路營銷目標
第一步完成了任務確定,那麼接下來就是明確網路營銷的目標制定,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如「利潤比上年增長15%」,「品牌知名度達到40%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限,還有沒有達到這個期限我們該如何的進行下一步。
二、企業優勢分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一個網路營銷的戰略工具,我們需要了解企業有哪些優勢,與其他的同行有什麼不同點。正確的評估到企業的優勢,能夠更好的來引導挖掘營銷機會。
三、網路營銷定位
什麼是定位,那就是找到企業產品的需求人群,這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷 總體戰略的制定,定位好了,之後的事情都可以迎刃而解。
四、網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計,以及開展網路公共關系。策略的組合能夠很好的將一次網路營銷按照計劃完成。
五、網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式,這個是至關重要,前面的都做的很好,但是我們沒有書面的寫出策劃書,這樣會在執行的時候執行不到位或者就是忽略了一些環節。
網路營銷策劃是需要一個很好的布局和實施,每一個環節都很重要,也希望對於我們的企業或者個人來說,能夠起到一點點啟發。做好網路營銷策劃,需要我們親力親為,這樣才會有自己的一套思路和技巧,這樣就會真正的成為自己的財富。
『伍』 什麼是網路營銷的系統
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。
截止1998年2月,國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區,連接著6萬多個區域性網路、600萬台以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網路用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,並帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網路化社會,愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,並將之視為未來競爭優勢的主要途徑。
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元,到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
我國網路營銷的現狀
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受並處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前,網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。