『壹』 畢業設計任務書
畢業設計任務書8篇
石化技術工程系畢業設計任務書
設計課題 化工生產中傳熱方式的工藝設計及相關設備設計
設計內容目標和要求
設計目標：
根據自己頂崗實習崗位工作實際或化工生產實際選取其中某一環節典型工藝流體，對其換熱方式進行工藝流程設計以及其中典型設備進行設計及選型。通過畢業設計，熟悉化工生產中流體換熱方式的選擇原則及換熱器、蒸發器、加熱爐的設計選型及操作要點。
設計內容：
1.掌握化工生產過程工藝流體換熱方式設計的基本要求及主要內容，掌握設計原則。
2.論證設計方案，確定設計流程及方法，掌握化工過程的物料衡算、熱量衡算，以及主要工藝設備（換熱器、蒸發器、加熱爐等）的設計原則、方法和操作及維護要點。
3.基本掌握過程和設備的物料參數（如溫度、壓力、流量等）控制指標的確定方法和控制方案。
4.繪制物料流程圖、帶控制點工藝流程圖和主要設備圖的要求和標准。
設計要求：
1.按照畢業設計（論文）任務書的內容，以小組為單位進行調研和中、外文資料查閱，落實研究內容，制定研究方法、步驟和措施，撰寫字數不少於1500漢字的開題報告。
2.及時向指導教師匯報畢業設計（論文）進展情況。
3.畢業設計（論文）的撰寫要符合《湖南石油化工職業技術學院畢業設計（論文）撰寫規范》的要求。論文字數應在15000字以上。
4.所有畢業設計內容必須按要求上傳至世界大學城的個人空間，每組小組長負責本組個人空間的檢查監督。
參考文獻：
[1]《流體輸送與傳熱》李XX主編
[2]《化工單元操作技術》王XX主編
[3]《化工工藝設計手冊》（第三版）（上、下冊），化學工業出版社，20xx.08
[4]《化學工程手冊》（第二版）（上、下卷），時XX等主編，化學工業出版社，1998.11
[5]《化工設備機械基礎》，董XX編，化學工業出版社，20xx.01
[6]《化工數據導引》，王XX主編，化工出版社，1995.10
[7]《化工工程制圖》，魏XX等主編，化學工業出版社1994.05
一、基本任務與要求
1、在規定的時間撰寫好開題報告；
2、收集實習企業和實習崗位的第一手資料，並對資料進行整理；
3、在規定的時間內完成畢業設計說明書初稿，並積極同指導老師進行溝通和交流；
4、根據指導老師給出的修改意見，進一步完善畢業設計說明書，爭取早日定稿；
5、製作好答辯演示ppt，做好答辯的前期准備.
二、工作內容及時間安排
1．選題：XX.12.15——XX.12.30
2．撰寫開題報告：XX.1.1——XX.1.18
3．收集資料及實施設計：XX.1.19——XX.2.20
4．完成設計說明書初稿：XX.2.21——XX.3.20
5．完成設計說明書修改稿：XX.3.21——XX.4.20
6．完成設計說明書定稿：XX.4.21——XX.5.4
7．答辯：XX.5.9
三、答辯需要提供的相關材料
1.兩份紙質版的畢業設計和一份紙質版開題報告；
2.製作答辯演示ppt；
3.實習周志至少16篇、實習總結、實習場景照、畢業設計作品、開題報告、實習鑒定、畢業設計任務書均需在大學城空間發布。
畢業設計《臨床病例護理方案》任務書
課題名稱:急性腸梗阻患者的護理
設計內容及要求:
內容提綱
1、總結分析1例病情危重及復雜、治療與護理難度較大的急性腸梗阻患者的護理。針對患者腹痛、嘔吐、腹脹、便秘和停止排氣等主要臨床表現，採取相關的護理措施，防止各種並發症的發生。
2、促進疾病好轉、糾正全身生理功能紊亂，及時解除梗阻，積極防治，防止並發症的出現，提高患者生活質量具有重大影響和重要意義。
3、學習帶教老師扎實的理論基礎知識、愛崗敬業的精神、敏銳的觀察力，嚴格遵守三查八對及無菌原則，及時發現和處理各種現存的或潛在的護理問題，訓練臨床護理能力。
總結這次做本科畢業任務書有很多需要改進的地方，第一次接觸這樣的工作有點生疏，不知道從何下手，有點茫然，自己需要更加努力。對比老師改後的任務書，發現了很多問題。因此，在此做個總結以免日後犯下同樣的錯誤！！！
本科生已經開題兩次了，有的本科生已經知道自己的畢設題目該如何下手，但作為研究生的我，有時候還是有點迷茫。其實仔細對比老師和我做的任務書可以發現，老師在本科生開題時候強調的重點便是任務書中的重點，而我卻沒有寫進去，不能很好地領悟老師的意圖。比如：劉xx的《生產過程事件安全關鍵度》一開始有個背景介紹，我是摘抄王xx師姐畢設論文的一部分：「隨著全球經濟、技術的飛速發展，產品大型化、復雜化、應用廣泛化。而且隨著人們生活水平的.提高，產品安全性也越來越引起人們的關注，通過提高某些產品生產過程的安全性而有效的提高整體產品的安全性，也就成了一個較為重要的課題。」雖然我已經做了改動，但這個是完全錯誤的，因為這個不是生產過程事件安全關鍵度的背景。而是產品安全性關鍵度的背景，偷換概念。表象變了，但是本質沒有變。為此我也被老師看做態度不認真的典範。並遭到老師的嚴厲斥責。這對我來說是沉重的打擊，心情低落是在所難免的。但我應然是心服口服的，因為我做錯了事情。老師改過的是：「事故是一組指向某個不期望後果的事件鏈。而事件鏈中的事件對事故發生及其後果的影響各不相同。因而找到影響較大者進而採取相應的措施對於事故預防與控制至關重要。」其實老師第一次已經點明了重要內容，只是我沒有領悟到。可見我是多麼的愚笨。
還有就是王xx的《新城子化工園區安全風險評價》在理解老師講解和自己查資料認真思索的前提情況下，還是不能如我所願，沒能達到老師的要求。比如我是這樣寫的：「新城子化工園區現有企業不存在毒氣泄漏的可能，但火災可能引燃釋放毒氣的物質，能夠導致人員中毒，所以也需要考慮，應用挪威dnv軟體並考慮企業間的安全相關性，確定事故影響范圍及嚴重程度，提出整改意見。」。而老師改後的是「重點考慮火災、爆炸及二次中毒事故等主要事件及其影響，綜合應用包括挪威船級社風險評價軟體在內的相關理論與技術並考慮企業間的安全相關性進行園區安全風險評價，確定事故影響范圍及嚴重程度進而風險的可接受程度，提出相應的整改意見。」想必認真對比就會很容易發現我的無知與淺薄。老師言簡意賅的寫出了新城子化工園區的事故類型：火災、爆炸。沒有中毒事故，但是有可能因為火災、爆炸導致有毒物質燃燒釋放毒性氣體導致人員中毒死亡。也就是二次中毒事故的影響。而在應用方法與技術上我則直接限定應用挪威dnv軟體並考慮企業間的安全相關性，也就是說只能應用挪威dnv軟體，別的風險評價軟體就不能用，這是多麼的武斷。可見語言邏輯性的不準確。
經過認真的反思，總結教訓我發現了幾個問題。為什麼在同樣條件下我卻被老師批評而其他同學卻沒有？為什麼老師說的重點我在筆記上已經記錄卻不能體現在任務書中？為什麼同樣的意思我卻不能很恰當的表達出來？是我不夠認真？態度不端正？浮躁？我想都不是的，因為在編寫任務書的時候自己的重視程度自己還是知道的。是邏輯思維出現了問題，在閱讀相關資料的時候，我的思維就被定格在他們的思路上了，就像是模版一樣，就得按照模版來，不能有大的出路。可是每個個體都是有差異的，沒有抓住個性，只是取其共性，想要合格也就變得天方夜譚了。如果能夠很好的思辨，改變固定的邏輯思維，找出個性突出重點，合格也就水到渠成了。經過這次教訓，我會在以後的路上以此為警鍾！
主要內容：
根據所學電子商務的基本理論和基本方法，結合當今社會電子商務發展的特點，以及電子商務的國際化、網路化的發展方向，以此作為論文的研究方向，撰寫論文。
基本要求：論文格式正確，符合要求；6、及時上交論文及相關材料
主要參考資料：
《電子商務概論》、《電子商務網路營銷》、《市場營銷》、《電子商務法規》、《電子商務網路建設》、《經濟學基礎》、《電子商務案例分析》、商務周刊、互聯網等
完 成 期 限： 20xx年4月1日
指導教師簽名：
評審小組負責人簽名：
20xx年4月1日
畢業設計（論文）開題報告表
課題名稱 中小企業電子商務網路營銷策略研究
指導教師孟剛
學生姓名 張海鋒 學號 200706015 專業 電子商務
一、課題來源：
根據指導老師給定范圍自選題目。
二、設計目的：
電子商務作為一種新的商務模式及企業經營方法，對企業擴大經營、提高競爭力、改善供應鏈、培育新的經濟增長點等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業對電子商務的應用而言，仍存在諸如對電子商務認識不足、設施落後、執行不力、缺乏規劃、全球化不足等問題，對此本文將予以探討和研究。
三、設計思路：
根據上述目的，本文首先對中小企業開展電子商務模式的現狀和特點進行分析，將電子商務模式分為網上商店/服務、網路經紀商、價值鏈服務商。其次從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較，最後提出了當前中小企業開展電子商務模式的不足，並在分析價值鏈發展機制的基礎上，引入知識價值鏈對電子商務模式的發展趨勢作了探討與研究。
四、任務完成的階段內容及時間安排：
第二階段：20xx年11月21日----11月30日 撰寫開題報告，提交並經指導老師審查。 第四階段：20xx年1月1日----1月20日 與指導老師溝通、修改論文。
第五階段：20xx年4月1日前定稿並提交正式畢業設計成果。
一、設計題目:
大理下山口溫泉SPA度假酒店景觀設計
二、教學目的
1、結合近年來專業課程的學習及畢業調研實習的體驗，將理論知識、技術規范、表現手法與具體的環境藝術設計融合起來，全面掌握建築環境藝術設計的程序和方法。
2、從整體環境出發，由整體到局部進行設計。從外到內，首先處理好景觀環境與建築外部體型的關系，並同時考慮建築應滿足的功能問題。然後著重處理好其景觀，在設計的時應做到在空間關系處理上，滿足功能上，美化環境上等多方面都做考慮。處理好功能與形式、技術與藝術、外形與內涵、時代氣息與地方民族特色之間的辯證關系，最後從工程設計的角度、全面考慮景觀與建築，藝術與構造之間的關系，嚴格按照技術規范，標準的要求繪制景觀設計圖與效果圖。
3、在設計過程中，要廣泛吸取國內外環境藝術設計實例的經驗及教訓，學會資料查詢收集，現場踏勘分析及調查研究的方法，認真進行構思和創作，以提高畢業設計質量，爭取工程項目的最佳社會效益，經濟效益及環境效益。
三、設計內容要求
要與策劃方、經營方的理念協調統一，做到形勢和功能統一。自然景觀和人工打造理念協調統一。突出水文化的文化氛圍與服務流程統一。
設計范圍：
①入口景觀設計
②入口建築設計
③泡池區公共部分：
泡池區景觀
專題泡池設計（包括泡池形式、材料、配套設置、裝飾設計）
大堂入口區景觀
精品SPA區建築與景觀
主大道兩旁主題文化景觀、河岸景觀設計
涉及景觀建築設計（橋、廊、亭、榭、閣等）
景觀構築物設計（景牆、雕塑等）
地熱房建築設計
水景及噴泉設計
豎向設計
照明設計
植物配置設計
鋪地設計
後勤部分：辦公室、員工休息室、衛生間
水吧（服務用房）
設備用房
泡池配套設置（庭院燈、環衛設施、服務設置等）標示設計
四、設計成果要求
1、多媒體電子文件（ppt格式，答辯使用）
①、設計概況；
②、設計定位及出發點；
③、設計構思；
④、主要技術經濟指標；
⑤、全套縮圖
⑥、總結與體會
⑦、謝辭
⑧、參考書目
2、設計文本——說明不少於1000字（A3列印裝訂，留系存檔）
①、封面；
②、目錄
③、中英文關鍵詞及中英文摘要
④、設計說明正文（含設計概況、設計構思、設計過程描述、相關技術指標）
⑤、全套A3縮圖全套圖紙應包括：
1彩色總平面布置圖
2.鳥瞰效果圖
3.景觀分析圖
4.交通規劃圖
5.景觀功能分區圖
6.景點及泡池布局及游覽組織規劃圖
7.豎向規劃圖8.照明分區圖
9.能表達方案的重點景觀手繪或電腦效果圖
10.節點手繪彩圖
11.節點效果參考圖
12.苗木配置及擬選大中喬木名錄
13.景觀斷面圖
14.重點小品擬選方案參考
15.飾面材料擬選方案參考意向
16.燈具擬選方案參考意向
17.配套設施（含桌椅、垃圾桶、盛花器）擬選方案參考
⑥、總結與體會
⑦、謝辭
⑧、參考書目
3、設計文件光碟（留系存檔）
①、cad文件：建築方案圖、平面布置圖、頂面布置圖、各立面圖、剖面圖（每個空間至少一個）、細部大樣圖
②、展覽用圖版（900mm乘以1200mm）兩張
③、A3文本列印用文件全套
④、建築外形及各空間透視表現(含3d模型)
五、設計進度安排
第一至四周（3.1——3.28）：畢業設計調研與實習
第五周（3.29——4.4）：整理實習調研報告，熟悉畢業設計課題及任務書。
第六、七周（4.5——4.18）：第一階段，設計構思、主題確定，分區及總平面圖等。包括彩色總平面布置圖、鳥瞰效果圖、景觀分析圖、交通規劃圖、景觀功能分區圖、景點及泡池布局及游覽組織規劃圖。
第八、九周（4.19——5.2）：第二階段，分片區進入各節點設計，包括大堂入口區景觀、精品SPA區建築與景觀、主大道兩旁主題文化景觀、河岸景觀設計、涉及景觀建築設計（橋、廊、亭、榭、閣等）、景觀構築物設計（景牆、雕塑等）、地熱房建築設計、水景及噴泉設計。
第十至十一周（5.3——5.16）：第三階段，苗木配置及擬選大中喬木名錄、景觀斷面圖、重點小品擬選方案參考、飾面材料擬選方案參考意向、燈具擬選方案參考意向、配套設施（含桌椅、垃圾桶、盛花器）擬選方案參考。
第十二至十五周（5.17…6.13）：第四階段（計算機繪制或工具手繪，並裝訂）整理所有設計文件，補充所需的參考資料，完成設計文本。
第十六周（6.14…6.20）：畢業答辯及畢業設計展覽。
六、參考書目
1.《營造法式》：李誡；中國書店出版社
2.《梁思成全集》第七卷：梁思成；中國建築工業出版社
3.《唐風建築營造》：李白進；中國建築工業出版社
4.《南詔史概要》：谷躍娟；雲南大學出版社
5.《妙香國的傳說和社會》：連瑞枝；生活讀書新知三聯書店
6.《溫泉開發的策劃與規劃：構築旅遊與休閑的溫泉世界》：王艷萍、王捷；東北財經大學出版社有限責任公司2009年05月
7.《酒店設計·規劃與發展》：瓦爾特A·魯茨·理查德H·潘納·勞倫斯·亞當斯；遼寧科技出版社2002年9月
8.《酒店與酒店設計》：王奕；水利水電出版社2006年1月
9.《景觀設計學，場地規劃與設計手冊》第四版：西蒙茲·斯塔克；中國建築工業出版社2009年10月
10.《人性場所》：克萊爾·庫伯·馬庫斯中國建築工業出版社2；001年10月
11.《設計結合自然》：麥克哈格；天津大學出版社2006年10月
目的：根據韶關電大現行檔案管理的要求，建立檔案計算機管理。通過對一個實用系統的設計，使開發者能運用所學的專業理論知識去解決實際的應用問題。
任務：
一、檔案管理系統具體要求如下：
（1）、檔案輸入
按照文書文件的特徵，可輸入卷內目錄和案卷目錄，保存在資料庫中，等待主管簽審。
（2）、修改數據
用戶有權修改未經簽審的輸入數據，一旦簽審的數據為只讀，不能再做修改。
（3）、查詢統計
可以按欄位或設置條件查詢，如按檔號、題名、責任著、日期等查詢；對相關的欄位進行統計，如統計卷內目錄記錄數、案卷目錄記錄數；也可按年度進行卷內、案卷數量的統計。
（4）、列印報表
按實際的輸出表格列印和預覽，包括按標准格式輸出的卷內目錄和案卷目錄等。
（5）、系統維護
系統維護應有用戶密碼修改、用戶使用登記表和數據備份。
修改密碼使用戶能更改自己的密碼。用戶使用登記表用於記錄用戶進入系統的日期、使用時間，該登記表只有主管可以查閱。數據備份用於備份各庫表。
（6）、其他要求
①系統用戶名和密碼應反映在數據字典上。
②要求界面美觀，操作方便。必要是提供在線幫助信息。
二、資料庫表結構設計及要求
1、表結構列舉
（1）、案卷表：
序號，C，3 檔號，C，15 題名，C，70 起止日期，D 頁數，C，3
保管期限，C，10 審核，L 備注，M，4
（2）、卷內表：
序號，C，10 檔號，C，15 文件編號，C，14 責任者 C，26 題名，C，70 日期，D 審核，L 頁次，C3 備注，M，4
（3）使用登記表：
編號，N，10 姓名，C，10 使用日期時間，時間日期型
（4）、用戶密碼表：
工號，C，2 姓名，C，8 職位，C，6 密碼，N，6
2、建立數據字典，以表格形式給出：
畢業設計進度要求
1、 准備階段（2月底前）確定課題，搜集有關資料，准備參考資料。
2、 系統分析、確定實施方案階段（3月1日~3月10日）通過對課題的論證、分析，所用技術與使用解決辦法比較，從多種可能的方案中選擇較優的方案。
3、 編寫程序、進行計算與實驗分析階段（3月11日~4月10日）根據設計要求，應用較新的理論知識確定設計原則，計算方法，並寫出規范的程序流程圖，編制源程序，進行程序調試和實例分析，使之完全達到設計要求。
4、 編寫畢業設計說明書階段（4月11日~4月30日）參照寫作提綱編寫規范的畢業設計說明書。
5、 准備答辯階段（5月1日~5月10日）
6、 畢業設計答辯階段（5月11日~5月20日）
參加畢業設計 的學生每周集中一次，由指導老師進行指導或答疑。
參考資料
1、 資料庫基礎與應用 王利 主編 中央電大出版社
2、 VISUAL FOXPRO 6。0 實用教程 周亦民等編著 科學出版社
3、 韶關電大檔案綜合管理工作規定及管理辦法 韶關電大辦公室編
4、 其他有關資料
附錄一 畢業設計論文寫作指導
附錄二 畢業設計寫作提綱
學生姓名：高xx 學號：093019xxxx
學 院：xx理工大學xx學院 專業：會計電算化
任務起止時間： 年 月 日至 年 月 日
畢業設計（論文）題目：
現代企業財務管理目標的比較與分析
畢業設計工作內容：
第一章、緒論
1.1現代企業財務管理目標的背景
1.2現代企業財務管理目標研究現狀
1.3現代企業財務管理目標研究的意義
第二章、現代企業的目標及其對財務管理的要求
2.1生存及其對財務管理的要求
2.2發展及其對財務管理的要求
2.3獲利及其對財務管理的要求
第三章、現代企業主要財務管理目標的比較與分析
3.1利潤最大化
3.2每股盈餘最大化
3.3股東財富最大化
3.4企業價值最大化
第四章、現代企業財務管理目標的選擇
4.1企業價值最大化有著更為豐富的內涵
4.2能夠指導理財人員實施理財行為
4.3企業價值最大化將對整個財務管理理論體系產生根本的影響
第五章、結論
資料：
[1]蘇xx. 財務管理[m]. 江蘇: 玉溪師范學院學報, XX.
[2]安x. 企業財務管理目標分析[m]. 合作經濟與科技, XX.
[3]馬xx. 財務管理[m] . 清華大學出版社, XX.
[4]喬xx.財務管理專題研究[m ].北京: 中國財政經濟出版社,XX.
[5]李xx.企業財務管理目標比較[j].河北: 河北人民出版社, XX.
[6]王xx、郭xx:《財務管理學》, 高等教育出版社XX年版.
[7] 萬xx.利潤最大化是企業財務管理目標的合理選擇[j].XX.
指導教師意見：
簽名：
年 月 日
系主任意見：
簽名：
年 月 日
選題背景及意義：
今年以來，由於保險行業結構的變化、保險業務結構的調整、wto之後國外保險企業的進駐和sars的嚴重影響，致使保險行業一度處於「寒冰」狀態。雖然sars結束後保險行業的氣候「多雲轉晴」，行業升溫卻依然不甚明顯。
在此前提下，各保險公司只有鞏固原有客戶，再更進一步提升企業形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系老客戶、發展新客戶，才能有所發展。目前階段，對於很多保險公司而言，開展客戶服務節是必然、適時和必要的。
隨著保險業務領域的不斷發展，社會對於保險公司的一些發展歷史、業務領域、服務傳統有了深刻的了解和認可，從而使得企業的知名度和銷售業績不斷攀升。為了更好地擴展宣傳領域，加大保險業務的開拓力度，樹立企業在保險業界中的權威地位，也為了能更好更優質的為客戶服務，制定了客戶服務節的策劃方案
設計目標：
保險公司只有鞏固原有客戶，再更進一步提升企業形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系老客戶、發展新客戶，才能有所發展。
設計擬解決的問題：
1、設計調查問卷。
2、深入市場調研，了解某保險企業客戶服務的現狀，分析其存在的問題或不足。
2、設計相應客戶服務管理或優化方案。
3、對設計的方案進行論證。
設計主要內容：
1、摘要
2、關鍵詞
3、論文研究的背景和意義
4、保險客戶服務的理論
5、保險公司客戶服務管理的現狀和分析
6、保險公司客戶服務管理的改進措施
7、結論
8、致謝
9、參考文獻
設計成果：
為了更好地擴展宣傳領域，加大保險業務的開拓力度，樹立企業在保險業界中的權威地位，也為了能更好更優質的為客戶服務。
『貳』 圖書館網路信息服務文獻綜述
一、圖書館網路信息服務研究
1.文獻研究的數量
關於我國「網路信息服務」的文獻研究起步於1998年，1998年上海醫科大學圖書館莫梅琦、徐一新在《圖書館雜志》上發表的《網路環境下用戶教育模式研究》，探討了網路環境下的用戶教育模式，指出網路環境改變了用戶獲取信息的傳統方式，用戶教育成為當今網路信息服務中的熱門。1998年武漢大學圖書情報學院張立發表了《高校用戶潛在網路信息需求的顯化》，指出隨著社會信息化、信息網路化的推進，網路化的信息服務在社會生活的各個方面發揮著愈來愈重要的作用。由此，開始出現相關方面的研究成果。
1998～2009年間，共發表有關「網路信息服務」的論文319篇，這些論文分別來自包括圖書館學專業及人文社會科學其他專業167種國內公開出版的學術期刊，從論文年代分布來分析發展進程，12年的研究大體上可以分為3個階段：
第一階段：1998～2000年，起步階段，有18篇論文發表。
第二階段：2001～2005年，高峰階段，研究論文逐年增多，5年中共有208篇論文發表，占總文獻量的65.2%，並逐漸形成研究熱點，這一時期可以看作是網路信息服務研究的高峰平台期。
第三階段：2006～2009年，穩步階段，4年共發表論文93篇，占總文獻量的29.2%。
2.文獻研究的內容
網路信息服務的理論研究方面。隨著社會信息的網路化，圖書館已不再是獲取信息的唯一場所，信息資源的社會化、信息服務手段的現代化、信息服務資源的網路化、信息服務效率的高效化已成為時代的主流，圖書館依託互聯網這一數字化信息手段，利用信息處理技術與計算機終端設備向用戶提供多方位的遠程服務。通過對12年來發表的319篇論文主題的歸納分析，發現關於圖書館網路信息服務的理論研究占論文大多數(60%以上)，如《文獻信息服務業何去何從?——網路環境下的重組和功能實現》(祁延莉等，2003)、《網路環境下圖書館信息服務面臨的挑戰與對策》(朱雅蘭，2001)、《圖書館網路服務縱橫談》(高賢，2001)、《網路環境下圖書館網上信息的特色服務》(徐衛星，2002)，等等，都從網路信息服務的概念、意義、作用、內容、方式、手段及館員知識結構等諸多方面，對圖書館文獻信息服務作了充分論述。
網路信息服務的模式方面。用「網路信息服務*模式」為關鍵詞，對319篇論文進行再次檢索，共檢索到25篇文獻，佔7.8%。這些文章都對網路信息服務模式進行了研究論述，尤其是其中的6篇碩士學位論文，研究論述得比較深入。《基於Internet的個性化信息服務模式及應用研究》(常昕，2007)，首先從經濟學的角度闡述了個性化信息服務的理論基礎，由於信息服務模式是隨著信息服務的主要支撐技術發展而變化的，所以在對個性化信息服務的主要支撐技術基礎上，對個性化信息服務基本模式進行了研究，並提出個性化信息服務功能模型；《現代圖書館網路信息服務模式研究》(沈英等，2007)，在充分調研和對國內外圖書館進行比較研究的基礎上，運用問卷調查、文獻調研和實例研究等多種科學研究方法，對現代圖書館網路信息服務的發展模式及其相關問題，進行了較為系統和深入的研究，從運營機制、服務類型、數字化信息資源建設和用戶管理等方面詳細論述了現代圖書館網路信息服務的發展模式；《網路環境下圖書館信息服務模式的探討》(章麗華，2001)一文中，論述了網路環境下圖書館信息服務模式戰略性轉變的有效途徑；《中南大學圖書館信息服務模式研究》(羅新星，2008)一文中，重點闡述了中南大學圖書館現有的聯機公共目錄查詢、虛擬閱覽室閱覽、網路參考咨詢、網路資料庫服務、輔助性讀者服務、信息資源導航、統一平台跨資料庫文獻檢索等多種服務模式，分析了7種服務模式的功能、技術和流程，對存在的問題提出了解決辦法。
3.總結與分析
當前，國內許多學者在研究圖書館網路信息服務，從網路信息服務的概念、意義、作用、服務方法、人員培養、運行模式及服務管理等方面進行了大量探討，取得了許多有意義的理論成果。
一是網路信息服務研究文獻增長迅速。從「中國學術文獻網路出版總庫」以「圖書館*網路信息服務」為檢索策略，檢出文獻(1998～2009年)319篇中可以明顯看出增長的概況。
二是網路信息服務研究的熱點。網路信息服務研究在不同時期的研究熱點、熱度有所不同，研究成果的數量也有起伏變化，特別是2001年以來，國內對網路信息服務研究的論文呈明顯增長趨勢。主要表現為：第一是信息服務手段現代化。互聯網改變了傳統圖書館信息服務賴以生存的內外環境，使圖書館成為全球網路中的一個節點，以網路為基礎的電子化、虛擬化、數字化成為圖書館的發展方向，眾多的論文都從這一點出發，研討了現代圖書館信息服務手段的現代化。第二是信息服務資源網路化。網路環境下的圖書館不但要加快、加強資源庫的建設，還要依託互聯網環境，以網站為開發與服務平台，以豐富的電子資源、數字化的館藏和購買的商業資料庫為主要內容，以信息傳遞、資源共享為特色的新型服務模式。第三是信息服務人員高素質。人員素質是決定信息服務質量的關鍵因素之一，要提高信息服務人員的素質，除需要引進人才外，還要加大資金投入，對現有的服務人員進行在職培訓和繼續教育，為他們參加各種培訓、學術研討提供方便，從而提高圖書館信息服務的水平和檔次。
三是網路信息服務研究存在的主要問題。第一，用戶缺乏網路知識和檢索知識。圖書館用戶對網路知識和檢索知識缺乏深入的了解，一些用戶與網路之間存在知識與技能障礙，用戶所需的信息無法從網路上獲得，豐富的網路資源得不到充分利用。第二，網路信息資源缺乏規范化統一標准。圖書館在信息加工、信息處理、數據錄入等方面標准各異，沒有統一的管理機構、統一的目錄及統一的發布標准。第三，圖書館缺乏復合型人才。在網路信息服務環境下，圖書館館員需要掌握現代網路信息檢索知識和技術，在服務中起到網路信息導航員、網路系統維護專家、信息資源協調者等不同角色的作用，而實際上由於網路化建設、運行超前於復合型人才的培養鍛煉，所以形成了高素質復合型人才嚴重缺乏的局面，直接影響網路信息服務的質量和效率。第四，網路信息服務缺乏合作。資源共享、服務共享是信息服務網路化發展的最終目標，網路的開放性和分布性決定了用戶地域的分散性和廣泛性，導致用戶需求繁雜多樣，依靠任何一個單一館藏都無法從根本上滿足讀者需求，而許多圖書館競相發展自己的網路系統，由於互不溝通，重復組網建庫，使大量信息重復存儲在各館系統內，又因數據格式、標准體系不同及信息服務能力的差異，形成了一處處的資源割據。第五，理論探討多，應用研究少，缺乏深度和創新。我國的研究者從各個方面對網路信息服務進行了探討，取得了一定的成果，但是，理論探討多，應用研究少；研究的學科特色不夠突出；理論研究的文章觀點大量重復、雷同；研究成果較為空泛，實用性不強；缺乏有說服力的實例。
二、圖書館信息服務模式研究
信息服務是圖書館最基本也是最重要的職能，信息服務是通過不同的信息服務模式來完成的，所以信息服務模式的研究也具有很長的歷史。不過深入系統的研究是開始於20世紀90年代，我國信息服務模式的研究還落後於國外信息服務模式的研究。伴隨著新技術的出現，新的服務模式也同步發展並處在不斷探索中。
1.國內信息服務模式研究綜述
(1)信息服務模式的分類
第一，三模式分類法。①傳統的信息服務。在網路環境下，傳統的信息服務還將繼續存在。傳統的信息服務包括館藏文獻的外借、閱覽、復制、宣傳報道服務、參考咨詢服務、定題信息服務、專題信息服務、科技查新服務等，以及二次文獻的書目、索引、文摘等形式的文獻信息服務等。②網路化的傳統信息服務。在網路環境下傳統的信息服務的內涵和外延得到進一步擴展和延伸。文獻信息機構利用網路進行外借、閱覽、定題、專題、參考咨詢，以及書目宣傳、報道和檢索等信息服務。③新型的信息服務。在網路環境下，出現了許多新的信息服務方式：網路資料庫服務、搜索引擎、文獻信息的全文檢索服務、光碟信息服務、信息推送服務等。
第二，四模式分類法。①聯機公共目錄查詢(OPAC)。通過聯機書目查詢系統，用戶可以查詢圖書館的館藏書目信息。②資料庫檢索服務。包括光碟資料庫、在線資料庫、自建特色資料庫、鏡像資料庫。③輔助性讀者服務。包括簡訊要聞、讀者指南、網上咨詢、讀者反饋等。④電子化參考咨詢服務。包括定題服務、虛擬圖書館、網上科技查新。
第三，二模式分類法。①傳統信息服務在網路環境下的應用。這實際上是傳統信息服務網路化的結果，主要有以下幾種形式：基於文獻檢索的流通服務、基於網路閱覽的文獻傳遞服務、網上參考咨詢服務、光碟遠程檢索服務。②新型的網路信息服務。包括基礎網路信息服務、資料庫服務、搜索引擎服務、網路信息資源導航服務、信息推送服務、數字圖書館服務及其他。
第四，還有一種基於網路范圍的另一種三模式分類法。①基於圖書館內部區域網的信息服務。主要有提供圖書館書目文獻聯機目錄和索引、網上預約服務、新書通報、定題服務、光碟資料庫檢索服務。②基於校園網開展信息服務。建立圖書館信息伺服器、光碟區域網上網服務。③基於互聯網開展信息服務。主要是建立各館的網上在線目錄體系，鏈接外部的虛擬圖書館開展館際合作，利用互聯網網路資源開展服務。其重要的標志就是數字化圖書館的出現和廣泛應用。
(2)信息服務模式其他研究
研究者的主要觀點有：①網路環境的形成，不僅使以計算機技術、網路技術等為核心的現代信息技術在圖書館得以廣泛應用，而且使傳統的文獻信息服務在網路環境中進一步得到拓展，網路信息服務將成為主要的服務方式。②目前我國高校圖書館網路信息資源建設已初具規模，初級網路信息服務如簡單瀏覽與檢索服務已較為成熟。③新的信息技術不斷涌現，如信息轉播技術、指引庫技術、智能代理技術和推送技術等。伴隨著新技術的出現，新的服務模式也同步發展並正在不斷探索中。④面對社會信息化和信息服務產業的挑戰，高校圖書館存在如何以現代化的信息技術和產品來革新其服務內容與服務形式，加大信息資源開發力度，更好地利用網路開展信息服務的問題。
2.國外信息服務模式研究綜述
美國作為世界上信息技術最為發達的國家，其高等學校圖書館的綜合服務水平也很高，具有代表性。美國網路信息服務項目相當豐富，主要有下面幾類特色鮮明的服務模式：
(1)專題數字館藏服務
美國許多高等學校都根據其學科特點，對館藏的特色文獻進行了數字化，並且在網上提供組合利用。
(2)電子參考服務
不少高等學校都設有研究咨詢服務，為信息用戶在識別和定位最有價值的信息資源方面提供深入的幫助。
(3)網路出版
美國各高等學校圖書館積極和出版機構合作，探索新型學術信息出版和交流形式。
(4)用戶培訓教育
提供館藏使用培訓，還提供對用戶研究和教學中信息技術的使用培訓。
(5)網路教參服務
提供教程和學習資料兩類電子信息。這些教材版本均與教育支持軟體集成，以便學生進行註解和討論。
(6)個性化主動信息推送服務
實時推送用戶定製的專業信息或其他想要的信息。
(7)提供學習研究用的各種工具
集成各種對校園學術研究和教學有價值的信息資源與工具。
(8)聯機目錄查詢
提供萬維網模式的館藏目錄查詢。
三、圖書館信息服務發展演變
1.國內圖書館信息服務發展演變
圖書館信息服務觀念隨著時代的演變不斷發展、完善。我國是具有5000年悠久歷史的文明古國，縱觀歷史，圖書館服務的理念從無到有、從簡單到復雜、從機械到科學、從片面到全面主要經歷了以下幾個發展階段：
(1)「公開藏書」服務觀念的萌芽
由於受到封建社會制度的影響和制約，早期的藏書樓將藏書保存起來，作為其工作的主要職能。起初的藏書通常只允許封建統治者使用，平民百姓無從閱覽。到宋朝以後，一些個別藏書者同意平民百姓借閱圖書。為了擴大藏書的流通范圍及傳播力度，明末的曹榮在其著作中提出了要用傳抄和刊刻的方法促使書籍實現傳播、流通，但是在當時的社會反響力並不是很大。到了清朝道光年間，出現了以藏書樓為原型的「共讀樓」，「共讀樓」的作用是可以允許少量讀者進入其中進行閱覽，其管理者還制定了借閱細則，在細則中規定了開館時間、借閱數量、管理辦法等，這個借閱細則是當代圖書館工作準則的最早形態，也是早期較為完善的借書規則。古代公開藏書的目的是啟迪大眾的智慧，所以古代信息服務的特點為：第一，服務局限性較大，服務對象僅僅是少數有文化的人，但對平民百姓的服務卻十分匱乏；第二，空間局限性較大，閱覽范圍僅限於室內，室外閱覽無從提及；第三，出現了早期借書制度和規則。
(2)「面向大眾」服務觀念的產生
在1901年至1905年期間，書刊借閱活動及有關借閱方面的宣傳活動被大力開展，其主張擴大讀者服務范圍，並採取積極熱情的服務態度，體現了進步、新潮的服務思想。到1909年，《京師圖書館及各省圖書館通行章程》由清政府頒布，它的宗旨是全面開放，供人閱覽。「五四」運動之後，革命先驅李大釗提出自己對圖書館的教育職能的理解，他認為圖書館不單單是存放書籍的地方，而且是教育人的地方；李大釗提倡將圖書館的藏書進行對外開放，讓更多的人享受閱讀書籍的快樂。有了先進思想的指導，當時的圖書館服務工作開展迅速，少數圖書館可以不定時地延長開館的時間，為讀者提供更多的閱讀空間等。值得一提的是，在當時，有些圖書館還設置了流通代理處等設施和場所，並開展種類繁多的閱讀指導活動。讀者服務工作隨著近代圖書館的產生而產生，它的服務工作特點是：第一，服務對象廣泛，涉及社會各階層人員；第二，服務方式由單一化向多樣化發展；第三，服務時間延長，服務空間擴大。
(3)「讀者第一」服務觀念的形成
1949年以後，圖書館在服務理念及服務方式上發生了本質性的變化，圖書館逐漸摒棄影響圖書館發展的落後思想，形成了資源共享的服務理念。圖書館服務工作類型日趨多樣化，服務范圍和服務效率不斷擴大和提高，圖書館服務工作發生了前所未有的變化。現代圖書館服務工作表現為：第一，讀者成為圖書館服務工作的重心，圖書館已經徹底脫離了「藏書樓」的概念，已成為服務大眾的文化教育場所和機構；第二，網路信息服務發展日趨完善，有替代普通流通服務之勢；第三，服務手段及方式日趨現代化。
2.國外圖書館信息服務發展的演變
自從有了語言文字，人類就開始以泥板、竹、木為書寫的載體，將最初的知識信息以符號文字的形式記錄在載體上，這就產生了早在公元前2600年前，位於伊拉克境內的巴爾撥爾圖書館。從世界范圍內看，公元前8世紀到公元前6世紀，圖書館經歷了產生、發展、繁榮的過程。例如，希臘在雅典創建了第一個圖書館，亞述帝國在尼尼微建立了皇宮圖書館，阿拉伯文化鼎盛時期，巴格達城圖書館的數量高達30多所等。當文藝復興運動興起、改革運動開展時期，也就是西方近代圖書館起源時期。當歐洲進入資本主義時期，迫於機器生產需要高素質工人的實際情況，教育開始在歐洲廣泛普及，從此文獻需求量大大增加，致使原來封閉的圖書館向社會大眾開放。與此同時，近代大學圖書館和專業性質的圖書館也得到了快速發展。在歐洲中世紀之前，西方並沒有「大學」這一概念。這一時期之後，大學隨之出現。但是，西方早期的大學並沒有設置圖書館，但是教授可以擁有自己的私人藏書。所以，學生只能向書商買書或者向自己的老師借書。15世紀與16世紀之交時期，西方大學圖書館迅速發展，並且服務內容與規模也隨之發展。
英、美等西方國家的公共圖書館形成於19世紀末20世紀初。在當時，公共圖書館事業取得了長足發展。二戰之後，信息技術在歐洲等發達國家發展迅速，計算機等技術的應用，使圖書館向自動化、集成化、現代化邁進。全新、先進的技術使圖書館傳統的服務方式得以改變，圖書館在各個方面有了本質的飛躍。20世紀的20～30年代，這一時期是圖書館理論發展的重要時期，也是世界圖書館發展史上的重要時期。因為，印度圖書館學家阮岡納贊出版了《圖書館學五定律》，這一定律為世界圖書館的發展指明了方向。在20世紀的40～60年代，也發生了對圖書館發展來說較為有意義的事件。諸如《聯合國教科文組織公共圖書館宣言》正式通過，情報學的誕生，計算機技術在圖書情報界的應用等。到了20世紀70～80年代，國外圖書館的發展由於受到信息技術的沖擊，幾乎呈停滯狀態。到了90年代，數字圖書館應運而生，數字圖書館的出現無論對當時、現在乃至未來，都具有劃時代的重要意義。
3.結論
當今的時代是一個知識經濟的時代，是一個創新的時代，信息的數量越來越龐大，信息需求的多樣化、時空化對信息的整序和有效管理的要求越來越高。國內外圖書館信息服務發展演變研究對圖書館服務的理念從無到有、從簡單到復雜、從機械到科學、從片面到全面進行了完整的剖析，從而進一步對高校圖書館信息服務創新研究，並且充分發揮高校圖書館為社會服務的職能具有重要的意義。