1. 談對網路營銷的理解和認識
網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總網路營銷
體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」 網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
編輯本段網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹： 1.時域性 營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體 互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式 互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化 互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性 互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性 互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性 互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性 計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性 通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性
編輯本段網路營銷的優勢
首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。 其次，網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。 第三，國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
2. 大家是如何評價網路營銷這方面的
一個企業建立了自己的網站，並且開展了一定的推廣之後，怎麼知道網路營銷是否有效果呢？網路營銷必不可少的一項工作是對其效果進行評價，可分為事後評價和網路營銷活動過程中的控制，事後評價反映了網路營銷活動的綜合效果，過程式控制制則是網路營銷目標得以實現的保證，因此，網路營銷的評價應該將事後評價與過程評價相結合。
網路營銷綜合效果評價
正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系，由於網路營銷還處於初級階段，理論和方法體系都在不斷的發展之中，建立一種完善的網路營銷評價機制並非易事。網路營銷可以量化的評價有時並不容易獲得，即使對於一些可以量化的指標，也不一定能夠直接反映經營業績。例如，網路營銷對於銷售額的貢獻率是多少？對於品牌形象的提升產生了多大效果？這些都是難以量化的，雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數量，或者某個網路廣告的點擊數量，但這些訪問者或者點擊數最終產生了多少效益，仍然很難評祥岩估。因此，我們提出了綜合評價網路營銷效果的思想。
在《網路營銷概要》連載第一期中，曾介紹了網路營銷的八種基本職能，這些職能構成了網路營銷體系的基本框架，對網路營銷效果的評價問題，實際上也就是對網路營銷各種職能的綜合評價，網路營銷的總體效果應該是各種效果的總和，即網路營銷的根本目的在於企業整體效益的最大化。如在企業品牌提升、顧客關系和顧客服務、對銷售的促進等方面，因此，需要用全面的觀點看待網路營銷的效果，而不僅僅局限於銷售額等某些個別指標。
為了說明用利潤指標評價網路營銷的局限性，這里引用調查公司JupiterMediaMetrix的一組數據。為了評價零售商的電子商務戰略，JupiterMediaMetrix在2001年8月份進行了一項調查，研究結果表明，僅用利潤指標評價電子商務戰略是不全面的，但69％的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯網投資的效果。Jupiter的研究發現，如果考慮到非直接在線交易帶來的收入，比如網站對銷售的促進等，那麼實體商店網站的投資收益率（ROI）將比僅僅考慮在線銷售高出65％。也就是說，用在線銷售額評價模式，ROI將被低估近2／3。
Jupiter的研究也發現，網站在促成銷售方面很有價值，因為有45％的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網站中查詢產品信息，實體商店盡管將網站同樣也看作一個銷售渠道，但對於網站的服務投入很少。這主要是由於對電子商務戰略的評價方法存在問題，因為有46％的零售商將銷售額作為網站是否成功的指標，23％的公司用利潤來評價。
對網路營銷效果綜合評價實際上仍然是對於網路營銷正確認識的問題，現在很多人對於網路營銷的認識還比較片面，往往將網路營銷等同於網上銷售，或者僅僅認為是對網站的推廣，對網路營銷功能和內涵的片面理解限制了網路營銷效果的綜合評價，往往會強調建立網站之後可以帶來的銷售額，或者注重網站的訪問量、頁面瀏覽數等流量指標。
網路營銷過程評價
網路營銷過程評價也就是對各種網路營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網路營銷方法可以納腔達到預期的效果，同時對網路營銷方案的正確性和網路營銷人員的工作成效也是一種檢驗，因此對網路營銷過程評價也是非常重要的，這也是不少企業往往容易忽視的地方。一個完整的網路營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網路營銷方法的實施，因此，對網路營銷過程評價包括網站設計、網站推廣、網站流量等方面。
（1）關於網站設計的評價
網站是網路營銷的基本工具和根據地，所以，營銷功能是企業網站的第一要素，一個企業網站的功能和基本內容是否完善，是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決於網站本身的特定要求之外，在網站的設計方面，有一些通用的指標，主要有：主頁下載時間（在不同接入情形下）、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度（META標簽合理與否）等。
（2）關於網站推廣的評價
網站推廣的力度在一定程度上說明了網路營銷人員為之付出勞動的多少，而且可以進行量化，這些指標主要有：
登記搜索引擎的數量和排名：一般來說，登記的搜索引擎越多，對增加訪問量越有效果，同時，搜索引擎的排名也很重要，一些雖然在搜索引擎注冊了，但排名在第謹茄御三名之後，或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。
被其他網站鏈接的數量：在其他網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明，在其他網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
用戶數量：用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值，而且用戶也就是潛在的顧客，因此，用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。
（3）網站流量評價指標
獨立訪問者數量：指在一定時期內訪問網站的人數，每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多，說明網站推廣越有成效，也意味著網路營銷的效果卓有成效，雖然訪問量與最終收益之間並沒有固定的比例關系。
頁面瀏覽數：即在一定時期內所有訪問者瀏覽的頁面數量，頁面瀏覽數量說明了網站受到關注的程度，是評價一個網站受歡迎程度的主要指標之一。
每個訪問者的頁面瀏覽數：即在一定時間內全部頁面瀏覽數與所有訪問者相除的平均數。這一指標表明了訪問者對網站內容或者產品信息感興趣的程度，如果大多數訪問者的頁面瀏覽數僅為一個網頁，表明用戶對網站內容或者產品顯然沒有多大興趣。
用戶在每個頁面的平均時間：即訪問者在網站停留總時間與網站頁面總數之比，這個指標的水平說明了網站內容對訪問者的有效性。盡管可以監測到網站的流量、反應率等指標，但這些本身並不直接代表網站有多成功或者失敗，也不能表明與收益之間有什麼直接關系，只能作為相對指標，比如與同一行業的平均指標，或者全部上網者的指標相比較，而且指標本身也很難做到精確。盡管網路營銷效果難以准確評價，但這些評價指標可以從在一定程度上說明一個企業為之投入的努力以及網路營銷的成效。
3. 網路營銷應該怎麼理解
20世紀90年代以來，信息技術尤其是互聯網飛速發展，對各行各業都帶來了重大影響，並因之產生了新鮮的事物，網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種
國際權威營銷學者菲利普
科特勒認為，日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢，網上營銷是21世紀的營銷；國內營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創新的焦點，都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定；而在當今中國企業經營的實踐層面，從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司，到聯想、TCL等傳統企業，無不在從戰略到戰術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網路營銷
網路營銷的發展，正方興未艾
網路營猛蔽空銷的內涵網路營銷，又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷，在國內外，對其定義，都大同小異
屈雲波認為，「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」
也有人認為，網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現
在英文中，CyberMarketing，InternetMarketing，NetworkMarketing，e-Marketing等等，都表示網路營銷，不過，內涵有一定的差異
CyberMarketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；InternetMarketing是指在Internet上開展的營銷活動；NetworkMarketing是在網路上開展的營銷活動，同時這里指網路不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網路，如增殖網路VAN
目前，比較習慣採用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網路化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應
從國內外對網路營銷的不枝瞎同表示方法、定義來看，對於網路營銷，有一個基本的要素：網路、互聯網
沒有網路、互聯網，也就沒有網路營銷
不過，營銷主體不限於網路公司、電子商務公司
也就是說，網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利
網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的
九十年代初，網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯網（Internet）在商業上得到大量應用，掀起全球范圍內應用互聯網熱，網路用戶規模不斷增長，商業效益越來越大
據IDC的統計表明，目前網路上直接進行的交易額達380億美元，借用網路促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯網路市場的規模可高達1
3兆億美元以上
互聯網的出現與飛速發展，以及可以帶來的現實和潛在效益，促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，推進企業飛速發展
對於顧客、營銷者，網路營銷帶來的好處是顯而易見的
對於顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性，公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對於營銷者而言，1
快速調整適應市場環境：公司可以迅速增加產品供應，更改價格和規格
2
降低成本：通過互聯網路進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗
3
建立關系：網上營銷者可以與消費者對話，了解他們
4
計算受眾規模：營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站，多少人停在網站上的哪個並簡部分
這種信息可以用來改善供給和廣告
而且，無論公司大小都可以運用網路營銷，網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比，限制更少，網路上信息豐富而且更新更快
在這樣的歷史背景下，在網路平台上開展營銷，網路營銷應運而生
網路營銷的特點組織和個人之間進行信息傳播和交換，是市場營銷中的本質，因而，互聯網路具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點
1
跨時空
時間、地域的概念，對於網路營銷不再是限制，企業可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務
2
互動性
互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息，更重要的是，可以實現和顧客互動雙向溝通，收集顧客反饋的意見、建議，從而切實的、有針對性地改進產品、服務，提供高效的客戶服務；3
個性化
互聯網可以更便於收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與互動式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易於與消費者建立長期良好的關系
4
多媒體
互聯網路上的信息，不再停留於文字，聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供，信息交換可以以多種形式存在和進行，營銷人員可以充分發揮創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者
網路營銷，正在建立營銷領域新的游戲規則，如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客，並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標；全新地再造通路、物流、供應鏈的流程；顧客不再僅是對象或目標，而是參與者和控制者，顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成；新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現
網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動，正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊
就理論而言，消費者的消費行為、習慣正在改變，營銷理論將隨之產生變化，網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊，就體現於此
首先，對市場細分標准與方法的沖擊
在網路營銷中，傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用，消費者的個性化需求導致細分更「細」，市場細分難度增大，表現在標準的變化以及細分的程度差異，除了傳統的細分標准，還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進行分群
其次，對消費者的作用進行新的認識
傳統的現代營銷理論重視消費者，但網路營銷，對於消費者的作用，卻有更深刻的認識
因為，在網路營銷中，消費者不再是出於被動接受的地位
如果說傳統營銷理論的座右銘是「消費者請注意」的話，那麼網路營銷所倡導的格言即是「請注意消費者」
雖然只是兩個詞之間位置的轉換，但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化
在眾多的企業、產品信息中，交換過程變成由消費者發動和消費者控制，是消費者而不是營銷者認可並控制互動關系
消費者決定他們需要什麼信息，他們對什麼東西感興趣，他們願意支付什麼樣的價格
在很多方面，這種消費者啟動並控制的營銷完全改變了營銷實踐，從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論
第三，深化差異化營銷理論
消費者行為個性化，不但不會趨同，需求差異還會進一步拉大
由於消費者行為顯著個性化，營銷學在互聯網環境和技術支持下，將深化差異化營銷的觀念和規則，同時更注重環境和消費者行為分析
第四，創新市場調查研究方法
第五，在營銷策略上，會更加註重研究互動的、整合的網路營銷
如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想，又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變數結合起來，達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的，是一項新的課題
第六，建立新的營銷傳播理論
由於在網路信息傳播中，傳播成本費用低，甚至免費，信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特徵，必將促使新的營銷傳播理論出現
誠如盧泰宏教授所說，傳統的整合營銷將進化為網路整合營銷（I2M），它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素，提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法
在實踐層面，網路營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰
1
對營銷戰略的影響首先，對不同市場地位的企業的影響
互聯網具有的開放、平等、自由等特性，以及網路營銷的低成本，營銷的主體可以是大小企業，跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了，從而有利於小企業在全球范圍內參與競爭；如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息，分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為，對於競爭策略具有至關重要的作用；戰略、策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態，如何運用網路來建立戰略、策略聯盟，並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段
其次，對企業全球營銷戰略的影響
網路的跨時空特點，雖然有利於企業的全球營銷，但另一方面，對於企業的全球營銷戰略，反而構成了巨大的挑戰
如何將差異化營銷運用於全球營銷戰略，如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾，包括產品與品牌上的矛盾，如何建構全球化的物流管理系統，都是企業要面對、解決的問題
2
對傳統營銷策略的影響——對傳統產品、品牌策略的沖擊
首先，是對傳統的標准化產品的沖擊
提供個性化的產品，將成為企業致力的追求目標，而怎樣達到目標，更有效地滿足個性化的需求，是每個上網公司面臨的一大挑戰
當然，互聯網也為滿足個性化需求提供了條件，如可以快速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息，測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤，從而對不同的消費者提供不同的商品
其次，適應品牌的全球化管理
互聯網跨時空的特點，對上網企業的品牌管理提出了挑戰
企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略，加強區域管理
——對定價策略的影響
在互聯網上，價格採取的是「透明」策略，因而水平趨於一致
如何正確的定價，尤其是對於執行差別化定價策略的公司來說，不能不說是一個大問題
——對傳統營銷渠道的沖擊
在網路營銷中，渠道不再意味著中間商、分銷商等概念，也不再意味著特約加盟店、連鎖店；由於企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動，中間商的重要性因此有所降低；建立新的營銷渠道管理模式，實現直銷、分銷的良性結合、互動，建立新的物流管理模式，對於企業而言，都是新的課題
——對傳統廣告方式的影響
的確，互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊，網路營銷正在形成新的營銷理念和策略，但是，必須認識到，這一過程，不是網路營銷將完全取代傳統營銷的過程，而是網路營銷與傳統營銷整合的過程
首先，網路營銷沒有改變營銷的本質
網路營銷與傳統營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通，實現企業的營銷目標
營銷的一些核心概念，如需要、慾望和需求，產品，價值、成本和滿意；交換和交易，關系和網路，市場，營銷者和預期顧客，同樣存在，同樣重要，並發生作用；營銷的一些基本原則，如通過質量、服務和價值建立顧客滿意，通過市場導向的戰略計劃贏得市場，分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者，確定細分市場和選擇目標市場，依然沒有改變
總之，企業應根據企業的經營目標和細分市場，整合網路營銷和傳統營銷策略，以最低成本達到最佳的營銷目標
企業要以「請消費者注意」為指導，整合各種營銷工具和內部資源，以統一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話（speakwithonevoice），保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的，建立、維持既有較高忠誠的顧客群，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系
其次，網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的
網路營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷，傳統的分析行業與競爭者，確定細分市場和目標市場的原則，對於網路營銷而言，同樣適用，傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略，依然具有指導意義
再次，4C『s理論，依然是網路營銷的基礎和前提
①要以研究消費者的需求和慾望（Consumerwantsandneeds）為中心，賣消費者想購買的產品，而不是急於制定產品策略（Proct），賣你所能夠或喜歡生產、製造的產品；②研究消費者為滿足其需求所願付出的成本（Cost），而不是首先考慮定價策略（Price）；③考慮怎樣給消費者方便（Convenience）以購買到商品，至於渠道策略（Place），是第二位的；④加強與消費者的溝通和交流（Communication），然後考慮促銷策略（Promotion）
傳統企業如何面對網路營銷盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展，看法並不完全一致，進而關注的焦點也並不集中
但網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物，隨著網路的進一步發展、普及，用戶群體的日益擴大、廣泛，網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略，值得中國企業高度重視
面對20世紀的「P」營銷戰略，將是21世紀的「E」營銷戰略和「p」營銷戰略的結合
首先，企業應該高度重視網路營銷，認識到網路營銷對於企業經營、發展的重要意義，盡早行動，採取相應對策
第二、和網路公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟，大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網路公司聯盟，在網上安一個「家」，建立自己的網路信息展示、發布渠道，搭上網路營銷的快車；第三，建立消費者資料庫
消費者是企業的戰略財產，企業必須重視藉助網路收集、分析消費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的意見、建議，建立並管理消費者資料庫，發掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發展長期的私人關系
鎖定網上消費者
一方面互聯網上的信息不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網並且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略
第四，強調個性化
為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體
利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷
第六、建立快速的顧客回應機制
包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制
要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務
網路營銷不是「包治百病」的靈丹妙葯，不是每個公司的每種產品都適用
對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計算機等產品與服務，目前的網路營銷實踐證明，是有成效的，而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促進、達成直接購買，但可以利用網路營銷開展產品宣傳、品牌宣傳
4. 如何理解網路營銷
一、認識網路營銷和廣告的新規則\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷是舊有營銷架構的一個新分支，它雖然有基本的傳統營銷概念，但也有自己獨特之處。我們只有將它的特點認識清楚，才有可能將它和傳統的營銷區別開來。\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷與其它營銷方式最大的差別在於技術本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢幕上的各種資訊，因此，當資訊傳送給客戶時，必須考慮版面配置、設計、式樣和美術等原則，同時電腦具備了雙向通訊的功能，而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的。可以說互動性是網路營銷與傳統營銷區別開來的一個顯著特點。網路營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進行交易，而消費者也可以與業者進行雙向交談。所以當公司只是簡單地將傳統形式的廣告上載到網上服務，則將會喪失利用網路服務的技術和工具以強化銷售訊息的機會。\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷可以利用各種交談式銷售內容的呈現，以符合各類型消費者的需求，而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內容，允許消費者選擇所要看的資訊，並任意在什麼時候都可查看。業者可以建立個別的銷售呈現方式以滿足每個消費者的需求。\x0d\x0a\x0d\x0a二、處理好網路營銷和整體營銷計劃的關系\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷必須支持全盤的營銷計劃。為達到成功的營銷活動，網路服務必須被視為是另一種達成銷售的通道，因此公司重要的營銷訊息必須呈現在網路廣告、宣傳和促銷之中，公司必須使用一致訊息、樣式、標志、及其它營銷計劃的要素。\x0d\x0a\x0d\x0a同時，還要注意網路訊息與其它訊息的互為融合。例如，網路服務透過印刷廣告來宣傳，印刷廣告可刊登有關電子郵件地址、論壇地址及WWW首頁的資訊，而網路廣告也一樣可以將本公司其它的營銷資訊的有關信息傳遞給網路受眾。不過一定要注意訊息的一致性，無論使用何種媒體，用戶看到的訊息是相同的。\x0d\x0a\x0d\x0a三、客戶化的市場導向\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷允許公司鎖定特定的消費群，這是其它媒體所做不到的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國西雅圖一家資料庫營銷公司FineCommunications的總裁DanFine說：「過去30年來，大型市場將商業帶離了消費者，我們用大量生產的產品廣告對大量的客戶宣傳，我們不再計算所獲得的客戶數，消費者受到過多的廣告訊息的沖擊，因此對於這些廣告的訊息變得更有選擇性，進而需要進一步的交談及個別關系的建立。」而網路營銷正好適應了這一需要。\x0d\x0a\x0d\x0a四、每次與一位客戶建立關系\x0d\x0a\x0d\x0a成功的網路營銷者了解到每一次將與一位消費者建立一個商業關系，因此消費者的終身價值可能是相當可觀的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國Prodigy公司的管理員CarolWallance說：「你必須親自參與虛擬團體，將時間投資在關系的建立上，透過這種方式，你將逐漸了解到這個群體的運作方式，然後你便能夠採用最好的方法將產品銷售給他們。」\x0d\x0a\x0d\x0a五、了解客戶的長期價值\x0d\x0a\x0d\x0a對於網路營銷者而言，必須在觀念上對於消費者的價值性有所改變。過去長期以來，行銷人員將消費者視為可替代的商品，然而，現在網路營銷者必須正視消費者的長期價值，這將是他們必須建立的新觀念。因為網路營銷是個性化的銷售方式，它又往往是點對點的銷售，這為營銷人員對客戶的長期價值的了解提供了可能。\x0d\x0a\x0d\x0a六、廣告必須是交談式的\x0d\x0a\x0d\x0a傳統的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標，一般而言，刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的，登廣告者刊登訊息並深信可籍此說服客戶去購買產品。如果所刊登的廣告成功，客戶便會去購買產品，但若客戶有疑問，則透過與公司連系詢問，約需兩星期才能取得進一步資訊，然後才能決定是否購買。\x0d\x0a\x0d\x0a互聯網則使用不同的策略，客戶對公司的詢問將迅速取得資訊，客戶可在網上找到豐富的資訊、圖片、證明資料等，公司代表甚至可以透過電子郵件與客戶交談和回答問題，當消費者取得相關資訊後，將和公司建立起友誼，並將驅使他下訂單購買\x0d\x0a七、提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷的方式是不同於傳統營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調，網上的客戶是資訊的主動尋找者，藉由事實邏輯來被說服。網路廣告本身大多是文字敘述，它吸引習慣從閱讀報道而做決策的高級知識分子這一類受眾，他們上網從公司資料庫和各種討論群體中找尋資料，而不是傳統易受影像廣告說服的人們，他們不受非理性或感性的訊息所左右。\x0d\x0a\x0d\x0a八、建立交談式的對話\x0d\x0a\x0d\x0a當潛在客戶讀完公司的網上資訊後，必須有一途徑來持續發展客戶與公司間的關系。電子郵件提供了一個建立交談的好方法，客戶必然會被鼓勵向公司提出疑問，而公司也將迅速回覆客戶。公司亦可以主動收尋網上的討論立場，注意與公司相關的產品訊息，當發現相關的交談內容，便可立即提供資訊，回答問題並澄清錯誤，進而發掘新的潛在客戶，建立公司和品牌的忠誠度。\x0d\x0a\x0d\x0a九、參與各種電子討論群體\x0d\x0a\x0d\x0a網路營銷是一種雙向交談的程序。為獲取客戶的時間和消費，網路營銷人員必須提供有價值的免費資訊，籍由發表調查報告和中立資訊，參與網上的討論團體。例如保險公司可以提供如何省錢的保險方式的資料，房地產公司可以提供如何選購房子的說明等。\x0d\x0a\x0d\x0a十、縮短時間並掌握時機\x0d\x0a\x0d\x0a「快」是相對而言的，在網上營銷的世界裡，快是以秒鍾來衡量的，當人們在網上無法在幾秒鍾內獲得回答，便會感到不能忍受。因此對於客戶服務代表提供的24小時回覆策略，將令客戶感受到滿意。公司經營網上業務時，必須迅速傳送訊息，因為客戶有此需求，並且技術上亦是可行的。例如自動郵遞系統，類似傳真回覆系統的概念，對於需要特定資訊的客戶，能夠自動傳送封包的資訊檔案，這是相當一般的做法。\x0d\x0a\x0d\x0a十一、組合廣告、公關、促銷、目錄和銷售\x0d\x0a\x0d\x0a網路的首面是一種廣告或是目錄？傳送訊息在討論群體中是一種公關或是促銷？資訊是不是廣告？答案是在網路的環境中，這些營銷形式的差異已逐漸模糊了。網上業者必須習慣於網上環境在廣告和公關等策略營銷元素上，經過質變所產生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發揮出來。\x0d\x0a\x0d\x0a十二、對網路營銷而言，公司規模並沒有太大關系\x0d\x0a\x0d\x0a小型的公司若能建立設計良好的首頁，便可以看起來與大型跨國公司一樣，相當具有專業性可靠性。透過WWW首面，小型公司將可立即建立信賴度。人們不會去說某某公司的辦公室是位於90層樓的辦公大樓，或只是在兩間租來的小房間內，因此WWW給予小型公司更具發展的空間。\x0d\x0a\x0d\x0a雖然網上營銷仍然在初期萌芽階段，但已經有一些小公司透過網路營銷賣花、襯衫、小說和電腦軟體，並逐漸發展為大型公司。甚至有些例子競將網路營銷作為公司唯一的銷售方式和營銷管道。網路營銷對於公司而言，是項競爭的利器，對於產品和服務它提供了另一種營銷管道。但是網路營銷並不是萬能的良葯，每個公司都必須針對自己的特質，結合網路傳播的優點，對網路營銷項目進行預審，預審通過後再精心地策劃設計，才能將網路營銷的功能和長處發揮出來。
5. 你對網路營銷有哪些看法
網路營銷是很正常的行為，不過有些太多，為了營銷溟滅良知
6. 對網路營銷的認識有哪些
網路營銷就是以互聯網路為基礎，利用網路信息和媒體來輔助進行實現營銷目標的市場營銷活動。說的簡單通俗點，就是利用互聯網達到一定營銷目的的市場營銷活動。
在這里要說的是，不同的企業所接觸的網路營銷面的不一樣的，這和企業的規模，行業，目標等等都有關系，不能簡單的認為在網上投放了一個網路廣告、投放了競價排名、做了SEO等就是網路營銷了；
實際上網路營銷可不只是這么簡單的東西，起碼投放廣告你要懂得投放位置啊，廣告的策劃設計啊，廣告的效果監測啊等等，而競價排名也是有很多技巧的，seo更是要求的多了，所以對網路營銷的認識不要太片面！
網路營銷是一系列網路推廣手段的整合，這些手段包括：搜索引擎營銷（SEM）、IM營銷、BBS推廣、競價排名、新聞營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、電子雜志營銷、SNS營銷、論壇營銷、電子商務、電子郵件等等；
把這些一系列的推廣手段根據你要推廣的產品特性有機地整合起來制定一個整體的營銷方案，才是網路營銷的根本核心所在。
網路營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。