屬於網路側的故障有哪些

① 一般網路線路故障有哪些

一般網路故障分為以下幾種：
一、按網路故障的性質劃分
1．物理故障
物理故障，是指設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路中某條線路突然中斷，如已安裝網路監控軟體就能夠從監控界面上發現該線路流量突然掉下來或系統彈出報警界面，更直接的反映就是處於該線路埠上的無線電管理信息系統無法使用。
解決方法：首先用DOS命令集中的ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器埠是否連通，如果不連通，則檢查埠插頭是否松動，如果松動則插緊，再用ping命令檢查，如果已連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要檢查終端設備的連接狀況。如果插口沒有問題，則可利用網線測試設備進行通路測試，發現問題應重新更換一條網線。
另一種常見的物理故障就是網路插頭誤接。這種情況經常是沒有搞清網路插頭規范或沒有弄清網路拓撲結構的情況下導致的。
解決方法：熟悉掌握網路插頭規范，如T568A和T568B，搞清網線中每根線的顏色和意義，做出符合規范的插頭。 還有一種情況，比如兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠網路管理的經驗進行解決。
2. 邏輯故障
邏輯故障中的一種常見情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是網路掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中某條線路故障，發現該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能就是路由配置錯誤導致循環了。
解決方法：診斷該故障可以用traceroute工具，可以發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器埠配置，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。當然處理該故障的所有動作都要記錄在日誌中，防止再次出現。
邏輯故障中另一類故障就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如，路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有，也是線路中斷，沒有流量，這時用ping發現線路近端的埠ping不通。
解決方法：檢查發現該埠處於down的狀態，就是說該埠已經給關閉了，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。 此外，還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存餘量太小等，雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量，而且也容易導致硬體設備的損害。

二、按網路故障的對象劃分
1．線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用ping檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。一旦發現遠端路由器埠不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現了故障。這時有幾種處理方法。首先是ping線路兩端路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則可檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於down的狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。進行這些故障處理之後，線路往往就通暢了。
如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環了。就是遠端埠路由又指向了線路的近端，這樣線路遠端連接的網路用戶就不通了，這種故障可以用traceroute來診斷。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由。
2．路由器故障
事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。有些路由器故障僅僅涉及到它本身，這些故障比較典型的就是路由器CPU溫度過高、CPU利用率過高和路由器內存餘量太小。其中最危險的是路由器CPU溫度過高，因為這可能導致路由器燒毀。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量，比如路由器上丟包率就會隨內存餘量的下降而上升。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具，從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴內存等，或者重新規劃網路的拓撲結構。
另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。比如配置的協議類型不對，配置的埠不對等。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現了。
3．主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，這將導致該主機不能連通。如泰州無線電管理處的網段范圍是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主機地址只有設置在此段區間內才有效。還有一些服務設置的故障。比如E-Mail伺服器設置不當導致不能收發E-Mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，rpc，rlogin等多餘服務。而惡意攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。
另外，還有一些主機的其他故障，比如不當共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障是一件困難的事情，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。當發現主機受到攻擊之後，應立即分析可能的漏洞，並加以預防，同時通知網路管理人員注意。現在，各市都安裝了防火牆，如果防火牆地址許可權設置不當，也會造成網路的連接故障，只要在設置使用防火牆時加以注意，這種故障就能解決。

② 常見的幾種網路故障與診斷方法

常見的幾種網路故障與診斷方法

近些年，計算機技術在各領域得到推廣和使用，使得我們的生產和生活得到了極大的改變。在計算機網路給我們帶來便利性的同時，我們不可忽視它存在的問題。下面我為大家搜索整理了關於常見的幾種網路故障與診斷方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

在21世紀，計算機已經作為一種基礎的工作媒介和手段應用到社會的更各領域，其應用范圍之廣，影響力之大。本課題主要立足於社會發展的需要，著重探究了計算機網路故障診斷的方法，希望能優化計算機網路的使用，提高其工作效能，為社會發展提供便利。

一、計算機網路的含義解析

對於計算機網路故障的研究來說，必須以了解一些基本的概念為前提條件。首先是計算機網路，什麼是計算機網路呢，目前對於計算機網路的定義還沒有形成一個統一的概念，一般可以粗略的理解為相互連接的，實現資源和材料共享共用的、自治的計算機集合。其實指的就是由計算機集合加通信設施組成的系統，按其計算機分布范圍可以分為區域網和廣域網。對於計算機區域網來說，覆蓋的范圍相對較小，而廣域網就覆蓋的范圍來說就顯得寬泛。通過網際網路的應用研究來說，事實已經充分說明如果是採用統一協議實現不同網路的互連，那就會產生組大的能量，互聯網也會發展迅速，使其產生更大的社會效益和經濟效益。但隨著計算機技術的發展，出現了各種形式的網路之間的連接，這就在一定程度上限制了計算機網路技術的發展。

二、幾種常見的計算機網路故障分析

21世紀作為知識大爆炸和信息化發展最快的時代，全球的互聯網高速發展，計算機網路作為優化工作的重要媒介已經得到社會的普遍重視和關注。計算機網路帶給我們帶來便利和收益的同時，也出現了一些網路故障，這極大的影響了網路技術的應用和發展。對於計算機出現的網路故障，按照分類，一般分為物理故障與邏輯故障，也就是通常說的硬體故障與軟體故障。前者主要是網卡、網線、Hub、交換機、路由器發生了問題而產生的故障，後者一般是說由於網路協議出現的問題問題或因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對於計算機網路故障來說，一般表現的症狀為：連通性故障，如電腦無法登錄到伺服器;電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源等。病毒是目前計算機安全最大的威脅，能對計算機造成系統運行緩慢、重啟、程序無法啟動、異常和數據丟失等各種的損害。其分類主要有：引導區、文件、宏、腳本、蠕蟲和木馬病毒等。目前已知有8萬多種，且每天不斷有幾十種新病毒問世。其傳播路徑主要有：可執行文件、office文檔、電子郵件、瀏覽網頁、即時通信工具、網路等，病毒的一大傳播途徑，就是Internet。潛伏在網路上的各種可下載程序中，如果你隨意下載、隨意打開，對於製造病毒者來說，可真是再好不過了。這些也會影響到網路的運行質量，也會導致網路故障的發生。

三、計算機網路故障的診斷方法探究

對其計算機出現的網路故障來說，有時確實難於避免，這時候面對出現的問題，我們必須冷靜對待，按照科學的步驟和診斷方法來分析和解決網路故障問題。

1、分層診斷技術方面研究

1.故障的物理層方面探究

對於計算機出現的物理層網路障來說，主要表現在計算機各硬體設備的連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息，查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態等。

2.數據鏈路層方面探究

數據鏈路層對於計算機網路來說意義重大，有了數據鏈路層就可以無序考慮物理層的特點而行使數據傳輸的工作。對於計算機網路出現的故障問題，有時候需要我們注意查找和排除數據鏈路層出現的問題，在這個問題處理的過程中，主要是分析和了解需路由器的配置，檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。要求每對介面要和與其通信的其他設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。

2、硬體診斷方面

1.串口故障的問題及對策

計算機出現的網路故障問題，在硬體的診斷時候，串口就是考慮的因素之一。

計算機的串口一般是指COM口，有的是9針，也有的是25針的介面，通常用於連接滑鼠(串口)及通訊設備等。對於計算機串口故障的排查和查找問題，一般從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，然後分析出現問題的原因並分析解決的對策。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。在介面和線路協議都正常工作的前提下，雖然串口鏈路的基本數據傳輸資料建立起來了，但還有可能出現信息包的丟失和發送錯誤等異常問題。按照一般正常的情況分析，信息包不會丟失或者出現錯誤，但是潛在的問題也是在所難免的。如果信息包丟失有規律性增加，表明通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。

2.以太介面的問題及對策

Ethernet是Xerox公司創建的區域網規范，使用CSMA/CD。其出現的主要故障是過量的使用帶寬，過多的碰撞沖突，不兼容的幀類型使用等，除此之外還有其他一些原因。對於這個問題的分析可以利用show interface ethernet命令，對其具體問題具體分析，然後有的放矢採用針對性的措施給與解決。

在信息化高度發展的今天，越來越多的企業、單位開始組建自己的網路，其網路運行的質量和安全性直接影響到企業的效益和發展，為此，為了實現既定的社會利益和其他利益，我們必須加大對網路故障的排查，並做好相關的檢修工作，然後針對性的解決網路故障存在的問題，以實現網路的優化運行和發展。

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③ 網路設備常見故障

許多小夥伴認為網路供應商來家裡把寬頻裝好，家裡有WiFi可以用就萬事大吉了，但你們卻忽略了網路有可能出現故障這個事情，萬一以後網路故障了，對於很多小夥伴來說就只能幹著急，然後聯系維修人員上門檢查了。

沒有WiFi，別說一天，就一個小時沒網也會要人命的！然而維修人員卻不是24小時待命為你服務的，那麼就讓騰小妹帶大家熟悉一下家裡常用的幾種網路設備，弄懂它們，以後家裡網路有故障自己排查並解決！

普通家庭常見的網路設備：貓、光貓、路由器、交換機。

貓
貓是數據機，英文叫modem，它能把電話線上的模擬信號轉換成數字信號。

如果家裡的網路用的還是電話線接入的網路，那麼電話線接入的設備就叫modem。

如下圖：紅色框框接的是電話線，黃色框框接的是網線，另一端接的是無線路由器，也可以直接接電腦。注意：需要在電腦上撥號後才能上網。

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騰小妹插個小故事，

某天，我們的客服MM在跟一位客戶排查問題：

不知道怎麼安裝路由器，線不知道怎麼接

先把你家的貓拍個照過來看一下

好，稍等

好可愛......但是，親，是modem（簡稱貓），不是你家的貓

求客服MM的心理陰影面積......

光貓
光貓是光數據機，英文叫Optical modem，主要作用是將光信號轉化為數字信號的網路設備。如果家裡使用的是光纖網路，那麼你家肯定有這個設備。

如下圖：藍色介面接光纖線，黃色介面接路由器。這個設備一般都是網路供應商提供的。

路由器
路由器英文叫router，是連接Internet中各區域網、廣域網的網路設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。

路由器也是我們常見的網路設備，家裡的路由器一般都是帶無線功能的無線路由器，也就是發射WiFi的設備，我們平時能有WiFi就是靠它的哦。

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如上圖紅色框裡面的WAN口，是連接到貓/光貓的（用普通網線），可以理解為網路信號進入的介面。藍色框裡面的都是LAN口，它是網路信號的出口，是用來連接電腦或電視的（用普通網線）。

交換機
交換機的介面都是一樣的，交換機沒有WAN跟LAN之分，從路由器的LAN口上面接一跟網線到交換機，然後從交換機的其他介面接到電腦上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交換機。一般情況下，路由器的LAN口不夠用了才會考慮使用交換機。

PS：不能同一根線接到交換機的兩個介面，這樣會導致交換會死機哦。

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說了這么多，用一張圖幫大家整理一下思路。

一般的家庭網路拓撲圖如下：

Tips

一旦發現WiFi突然上不了網，先檢查路由器，進入路由設置界面查看網路【連接狀態】。

1.若顯示「未聯網」，請查看路由器的WAN燈，若不亮則表示貓/光貓有故障，先檢查貓到路由器之間的網線是否故障或松動，若線路正常WAN燈還是不亮，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），若不能，這個時候就需要聯系網路供應商咯。

2. 若顯示「聯網中」，請再把上網賬號和密碼保存一次，然後把路由器重啟一下，重啟後若還是聯網中，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），如果不能上網，有可能是忘記交網費導致停網了，或者是網路故障了，以上這兩種情況都可以撥打網路運營商的電話咨詢哦。

另外，家用的SOHO交換機都是即插即用的，沒有管理界面，如果連接在交換機上的電腦不能上網了，那有可能是交換機上面的路由器or貓出現問題咯。

④ 產生網路故障的原因一般有哪四種

故障一、100Mb的區域網速度沒有10Mb的區域網速度快

具體表現：由於所有工作站都是10-100Mb自適應網卡，而原來的全部採用的是10Mb
的交換機，現將網路升級一下，全部換成100Mb交換機，發現交換機更換後，速度還沒有
原來快。部分機器甚至不能上網。

故障分析：我們用ping命令ping一下該區域網的網關，發現掉包現象嚴重，用測線
儀檢查一下雙絞線，發現一切正常。檢查一下網線時，發現網線是原來用的三類線，不
支持100Mb的網路。由於我們在網路升級的時候，只升級了網路交換設備，忽視了升級傳
輸介質——網線。

解決辦法：更換網線

說明：大家在升級網路的時候，一定要檢查一下自己的配套設備如網卡、網線是否
支持100Mb的網路工作環境，不要盲目升級其中一項，造成小馬拉大車的不配套現象。要
根據自己的資源，合理利用。對於目前的網路，大家在布線時，不如一步到位，選購安
普（AMP）超五類網線，一是方便日後的升級，二者也可以使自己的網路速度得到穩定。
故障二、IP地址與地址串發生沖突

具體表現：所有機器，IP地址在網路中設置是唯一，總有兩台機器，在啟動的時
候，出現一個地址與IP地址沖突與一串地址沖突。更改IP地址後依舊。而且在沖突時，
只有一台機器可以上網。

故障分析：仔細看了一下沖突的提示，是一串地址，會不會是物理地址沖突呢，也
就是MAC地址沖突導致的呢？但總不能每台每台查找吧。用 IPbook超級網上鄰居吧，朋友
提示到。用IPbook超級網上鄰居，掃描整個網路段，結果發現兩台機器的網卡的MAC地址
是完全相同的。

解決辦法：更換網卡。更換網卡後，問題解決。

說明：所有工作在網路中的網路設備，包括網卡、交換機、路由器都有一個物理地
址，叫MAC地址。MAC地址包含了該網路設備的廠商和在全球網路設備中唯一的序列號。
所有的網路數據交換，都是基於MAC地址的交換，而不是基於IP地址的交換。因此，如果
MAC地址沖突，IP地址不沖突的話，也會造成網路中斷,因為數據找不到終點。因此，大
家在購買網卡的時候，一定要買正品，不要為了貪圖便宜，買了次品。如果是網卡MAC 地
址沖突，更換一塊，還是小事。如果是交換機發生MAC地址沖突，那你就麻煩大了。

故障三、100Mb的網路網路速度不穩定

具體表現：網卡採用10-100Mb自適應網卡，交換機為全雙工10-100Mb交換機。在上
網的時候，網路速度時快時慢

故障分析：用ping命令檢查的時候，也沒有掉包現象，一切正常，偏偏下速度不正
常。檢查了網路設置，也正常。後來仔細看了一個交換機的指示燈，發現交換機老是在
10Mb和100Mb兩種工作狀態下轉換。問題搞定了。

解決方法：發現問題了，如何不讓他自動切換工作狀態呀。仔細看了機器中網卡的
屬性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full後。測試了一下，一切正常了。

說明：一些網路問題的發生，要首先檢查一下所有的網路設備，然後分析一下原
因，相信解決問題的速度會很快的。

故障四、網路中所有機器全部IP地址沖突

具體表現：機器啟動後，所有的機器出現IP地址沖突。檢查了一下IP地址設置，沒
有重復。工作使用WinXP操作系統。

故障分析：所有的工作站開機後，進入桌面，自動彈出IP地址沖突的提示，而每台
客戶機使用的是固定的IP地址，沒有地址沖突。於是決定在XP的DOS下查看一下網路配
置。運行了一下ipconfig /all,發現網路中有一個DHCP伺服器在運行，給這台機器動態
分配的IP地址與其他機器的IP地址發生了沖突。說明一下，DHCP伺服器是網管在進行網
絡克隆時，為了方便建立的。結果網路克隆結束後，忘記把服務停止了。

解決方法：1、把DHCP伺服器關閉 2、把DHCP服務的IP地址池更改一下，排除所有正
在使用的固定的 IP地址

⑤ 網路故障的分類有哪些

網路故障共分為兩類：

1、物理故障：物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

2、邏輯故障：邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

(5)屬於網路側的故障有哪些擴展閱讀：

典型案例：

1、不能訪問伺服器

要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。

除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。

把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

網路-網路故障

⑥ 網路故障的類型及診斷分析

網路故障的類型及診斷分析

隨著科學技術的不斷進步，網路早已走入了我們的日常工作和生活當中，已經成為了我們必不可少的一部分，與此同時，網路故障的發生頻率也是越來越高，導致故障發生的原因也是愈加多樣化。下面是我為大家搜索整理了關於網路故障的類型及診斷分析，歡迎閱讀參考，希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

隨著計算機的日益普及，人們之間的距離也隨著網路的迅速發展而近了許多，在世界的各個角落都可以迅速進行溝通、交流，但是網路在給我們帶來諸多便利條件的同時，也產生了許多附加的問題。因此，筆者結合多年的工作經驗對常見網路故障的分類以及診斷方法進行詳細的論述，希望可以對大家日後的工作有所幫助。

通常我們按照網路故障的特性將其分為兩類，分別是物理類以及邏輯類故障兩種，下面我們分別對其進行詳細的分析：

一、物理類網路故障及診斷方法

物理類的網路故障就是由於設備或者線路出現問題而導致網路出現的故障的統稱，其主要由線路故障、埠故障、集線器或路由器故障以及網卡故障等四種。下面我們分別對其進行描述：

1、線路故障及診斷方法

根據相關部門統計，網路故障中由於線路受到嚴重電磁干擾以及線路損壞而導致的線路故障所佔的網路故障的3/4，這是發生頻率最高的一種網路故障。

該故障的診斷方法：如果線路非常長，不便於我們自行檢查，我們就可以通過通知線路供應商來提供檢查線路的服務;如果線路長度適中或者是網線不方便使用，我們就可以通過使用網線測試器來對線路進行檢測;如果線路比較短，我們就可以將網線的一段插入正常的HUB斷口，而另一端插入到一台確定可以正常聯網的主機的RJ45插座內，通過主機的Ping線路連接到或段另一端的路由器或者主機，通過檢查來判定網線是否正常。

如果懷疑線路受到強電磁干擾，我們可以通過使用帶有較強屏蔽性的屏蔽線來進行測試，如果可以正常通信，則表明線路的確受到強電磁的干擾，我們就需要將線路遠離線路周邊具有較強電磁場的設備，如果屏蔽線不能正常通信，則表明該線路的問題不是由於強電磁場引起的。

2、埠故障及診斷方法

通常由埠本身或者插頭松動而導致的物理故障，我們將其稱為埠類故障。

該類故障的診斷方法：由於信號燈是設備是否有信號的直接體現，所以，我們可以通過觀察信號燈來對故障的發生地點以及發生原因進行大致判斷，必要時也可使用其他埠來判斷是否正常。

3、路由器或集線器故障及診斷方法

該類故障主要是由於路由器或者集線器發生物理損壞而導致的網路故障。

該類故障的診斷方法：該類故障我們大多採用替換排除法進行診斷，通過使用同場通信的主機和網線來連接路由器或者集線器，如果通信正常，則表明路由器或者集線器可以正常工作;如果不能正常工作，則轉換路由器的斷口來判定到底是路由器或集線器的故障還是埠故障，正常情況下，路由器或集線器的對應的指示燈可以表示是都正常，如果最後均不能正常通信，則可證明是路由器或者集線器的問題。

4、網卡故障及診斷方法

由於網卡是安裝在主機內部，所以我們也可以將網卡故障稱之為主機故障。這類故障通常的表現形式為：主機本身故障、主機網卡插槽故障前禪、網卡物理故障以及網卡松動故障等四種。

該類故障的診斷方法：主機故障我們就可以通過更換可以正常通信的主機來進行判定;而主機網卡插槽以及網卡松動故障我們則可以通過更換網卡插槽的方式來進行盤點過;而網卡物力故障則是在上述方法均無效的情況下，將網卡安裝到可以正常通信的主機上進行測試，如果不能正常通信，則可以認定為網卡物力故障。

二、邏輯類網路故障及診斷方法

由於網路設備的配置錯誤也就是慧團塵通常所說的配置錯誤而導致的網路故障，我們將其稱為邏輯類故障。邏輯類網路故障主要有三種，分別是路由器邏輯故障、一些重要進程或埠關閉而導致的故障以及主機邏輯故障等

1、路由器邏輯故障及診斷方法

該類故障的通常表現形式為：路由器內存餘量不足、路由器CPU利用率過高以及路由器配置錯誤等三種。

該類故障的`診斷方法：路由器內存餘量不足以及CPU利用率過高兩種問題的誘發原因可能是較差的網路質量導致的。我們可以通過MIB變數瀏覽器進行檢查，通過手機路由器的內存餘量、CPU的負載和溫度、計費數據、埠流量數據以及路由表等數據進行判定。通常情況下，網路管理系統會對上述數據進行時刻監測、報警。所以面對這種情況時，我們可以通過重新規劃網路拓撲結構、擴大內存以及升級路由器等方法來解決該問題。

路由器的埠參數設定錯誤，則會導致找不到遠端地址的現象，所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序，即windows中的Tracert，UNIX中的Traceroute，來查看那個階段出現問題，以便於後期的修復。

2、一些重要進程或埠關閉故障及診斷方法

由於網路受到埠以及重要進程的支持，所以一旦重要進程或埠由於意外而關閉，網路也就會發生故障，線路發生中斷，無法連接網路。

該故障的診斷方法：觀察Ping線路近端的埠，檢查是否暢通，在不同的前提下，再對埠狀態進行檢查，如果埠的狀態為down，則表明網路故障的原因就是因為該埠，重啟後線路即可恢復暢通。

3、主機邏輯故障及診斷方法

在所有的網路故障中，主機邏輯而導致的一直占據著較高的比例，其中包括：主機網路地址設置不當、網卡與設備存在沖突以及網卡驅動程序不當是最為常見的三種，下面我們對其進行詳細的論述。

1.網卡驅動程序不當

由於網卡的驅動程序未安裝或者安裝錯誤，都會導致網卡無法正常進行工作。

該故障的診斷方法：在設備管理器中，通過對網卡選項的檢查來判斷驅動程序是否安裝正確，如果網卡型號錢為“X”或者“!”，則表示需要重新安裝正確的驅動程序。

2.主機網路地址設置不當

在主機邏輯故障中，主機網路地址設置不當是主要的一個原因，例如：當主機設置的IP地址與其他主機沖突或者不再網路范圍內時，就會導致主機無法正常連接網路。

該故障的診斷方法：通過網路鄰居屬性中的連接屬性來查看主機的網路地址是否設置正確，其中有IP地址、網關、子網掩碼及DNS參數四種，調整為正確參數即可正常連接網路。

3.網卡與其他設備的沖突

由於主機中其他設備與網卡的互相沖突，會導致網卡無法正常進行工作，主機無法正常接入網路。

該故障的診斷方法：通過相關設置網卡參數的程序，我們對網卡的I/O埠地址、IRQ以及接頭類型等參數進行詳細的檢查，如果這些參數發生沖突，那麼必須通過更換網卡插槽或者重新設置參數的方法，讓主機認為是新設備重新分配的系統資源參數，才能夠重新連接到網路。

綜上所述，隨著電子科學技術的不斷發展，我們的日常工作和生活早已離不開網路，所以為了保證我們工作生活質量，一定要對網路故障予以充分的重視，通過對故障類型以及診斷方法的學習，保證可以在網路故障發生後，用最短的時間，完成網路修復，在保證網路暢通的前提下，為我國經濟以及社會的和諧發展注入新的活力。

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⑦ 常見的網路故障

有如下：

1、故障現象：網路適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。

分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。

2、故障現象：網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見，而只有某一台計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）。

分析、排除：檢查這台計算機系統工作是否正常；檢查這台計算機的網路配置；檢查這台計算機的網卡是否正常工作；檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。

3、故障現象：網吧區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。（前提：該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）。

分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。

4、故障現象：網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。（前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）。

分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。

5、故障現象：網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機，以下同）。

分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。

⑧ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施

計算機常見的網路故障診斷及處理措施

當今社會，計算機網路技術的快速發展，發生故障是普遍的，下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類，物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題，如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。

一、網路故障診斷

1.物理故障的診斷

1)軟體工具ping

它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性，給目標IP地址發送一個數據包，再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通，時延是多少。

2.邏輯故障的診斷

1)系統自帶的網路診斷工具

Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具，可以允許進行多種測試，收集不同的信息，根據選擇的掃描選項，通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接，以及與網路有關的程序和服務是否在運行。

開始→控制面板→網路連接，打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單，如果你什麼也不清楚的話，建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。

2)TCP/IP故障診斷工具

3)網路路徑診斷工具

Tracert程序與Ipconfig程序類似，都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序，其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此，我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障，並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。

二、計算機網路故障的處理措施

區域網網路連接出現的問題會有很多種情況，原因復雜，為了有效排查解決計算機網路故障，其排查順序應遵循由外部到內部，由伺服器到工作站，由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況，先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題，然後再從工作站方面進一步分析，找到問題的解決措施。

1.網路硬體故障

路由器出現的故障可以分為兩類：一類是硬故障，一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。

1)出現硬故障時，最簡單的處理措施是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，則集線器或路由器正常;否則，再轉換集線器埠排查，是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。

2)如果路由器配置有錯誤，將導致路由循環或者是找不到遠端地址，無法拔號上網，對於其循環問題，應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由，正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤，將會致使遠端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在遠端地址的哪個節點出現了問題，檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高，致使網路服務質量變差，對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等，好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。

3)無法登錄路由器管理頁面

如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。

一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項卡中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。

2.網路軟體故障

1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統，其自身存在各種缺陷，再加上各種病毒軟體的危害，導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延，以此來排除主機安全性故障

2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突，或者是在網路范圍內IP地址根本不存在，這會導致該主機不能連通。對於此類情況，可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口，對TCP/IP選項參數進行檢查，看其是否符合要求，其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數，修復錯誤的設置。具體方法是：

3)網卡故障，指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時，網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞，應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號，根據具體的型號重新下載安裝驅動程序，分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數，發現沖突就要重新設置。

計算機網路技術的發展，可謂日新月異，但網路故障也層出不窮，目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一，因此，加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用，一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以，我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜，應用科學的方法，通過檢查、發現故障，採取針對性的措施排除故障，按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則，使計算機網路盡快恢復正常運行。

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⑨ 幾種常見的網路故障診斷

幾種常見的網路故障診斷

信息時代飛速發展，承載信息的網路已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網路運行中經常會發生一些硬體故障，這些故障的產生使日常工作不能正常進行，下面是我搜索整理的幾種常見的網路故障診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1網卡故障

故障分析：這是比較容易發生的問題，如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0埠地址設錯了，操作系統不支持這塊網卡等。

故障診斷：

①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題，可以用網卡附帶的軟體檢測當前的設置，再檢查系統設置是否與其相符，檢查網卡設置的IRQ或I/O埠地址等參數，如果有問題，重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序，若有誤重新安裝正確的即可。

②網卡硬體故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。

2網線和HUB故障

故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網路不通。

故障診斷：

查看網卡指示燈、HUB指示燈。

①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網卡或HUB埠問題。

②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障，例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網線未按照標准腳位壓入接頭，接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔後就會把鍍金層磨掉，也就容易發生斷線。

③若部分計算機的網路功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態，若某一插槽在連接計算機之後，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網線出了故障，只能更換。

3交換機故障

故障分析：交換機是現在區域網的主要接入設備，也經常會出現各式各樣的.故障。一般分為交換機硬體故障和交換機軟體故障。

故障診斷：

交換機的硬體故障一般為交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障。

①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。

②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔時都要注意，以免弄壞埠。帶電插拔接頭也增加了埠故障發生率。接在埠上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致埠損壞。遇到此類故障，可以關閉電源後用酒精棉球清洗埠。如果埠損壞嚴重那就只能更換埠了。

③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。

④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。

交換機的軟體故障一般指系統及其配置上的故障等。

①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這台交換機所必需的軟體系統。由於設計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。

②配置不當。由於各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網路不通，埠被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然後再一步一步進行配置。

③交換機網路堵塞。由於病毒等情況的存在，有可能某台主機向所連接的埠發送大量不符合封裝原則的數據包，造成交換機處理器過於繁忙，致使數據包來不及轉發，進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴，它不僅佔用大量的網路帶寬，而且還佔用大量的CPU處理時間。網路長時間被大量的廣播數據包所佔用，正常的點對點通信就無法正常進行，網路速度會變慢甚至癱瘓。

4光纖故障

故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。

故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，採用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對准光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有說明光纖通信正常，反之則說明光纖有斷點，需要更換。

以上是筆者在實際工作中經常遇到的網路硬體故障，通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網路維護工作更加完善。

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⑩ 計算機網路故障的分類與診斷

計算機網路故障的分類與診斷

當今社會，計算機網路技術的快速發展，為人們進行數據傳輸、獲取和處理數據提供了方便，但用戶在上網過程中，發生故障是普遍的，而一旦發生故障，將會影響用戶的正常使用，甚至會給用戶造成不必要的損失。下面是我為大家搜索整理的關於計算機網路故障的分類與診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

計算機網路遍及世界各個角落，在給人們帶來諸多便利的同時也帶來了很多煩惱，本文對常見網路故障進行了分類並給出了排查方法。

一、物理類故障

物理故障，一般是指線路或設備出現物理類問題或者說硬體類問題。

1.線路故障

在日常網路維護中，線路故障的發生率相當高，約占發生故障的70%。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。

排查方法：在短距離范圍內，判斷網線好壞簡單的方法是將該網線一端插到一台能夠正常聯入區域網的主機的網卡上，另一端插入正常的HUB埠，然後從主機的一端Ping線路另一端，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網線不方便調動，就用網線測試器測量網線的好壞。

對於是否存在嚴重電磁干擾的排查，我們可以用非屏蔽線在該段網路上進行通信測試，如果通信正常，則表明不存在電磁干擾;若通信不正常，改換屏蔽性較好的屏蔽線進行測試，若不正常，則排除線路故障而考慮是電磁干擾的原因。

2.埠故障

埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。

排查方法：該故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的.信號燈。因為信號燈比較直觀，所以可以通過信號燈的狀態大致判斷故障的發生范圍和可能原因。

3.集線器或路由器故障

集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網路不通。

排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，轉換集線器埠，排查是埠故障還是集線器(或路由器)本身故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。若始終不能正常通信，則可認定是集線器或路由器故障。

4.主機物理故障

網卡多裝在主機內，靠主機完成配置和通信，即可以看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動，網卡物理故障，主機的網卡插槽故障和主機本身故障。

排查方法：這里只介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。若不能解決問題的話，將網卡拿到正常主機上測試，若仍無法工作，則是網卡物理損壞，更換即可。

二、邏輯類故障

邏輯故障是指因網路設備的配置錯誤而導致的網路異常或故障。

1.路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。

排查方法：路由器埠參數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令，查看在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點參數進行檢查和修復。

路由器路由配置錯誤，會使路由循環或找不到遠端地址。該故障可以用Traceroute工具發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這說明線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。

路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小，導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障，利用MIB變數瀏覽器較直觀，它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據。解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴大內存等，或者重新規劃網路拓撲結構。

2.一些重要進程或埠關閉

一些有關網路連接數據參數的重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如，路由器的SNMP進程意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷，沒有流量。

排查方法：用Ping命令檢測線路近端的埠是否聯通，若不通檢查該埠是否處於down的狀態，若是重新啟動該埠即可。

3.主機邏輯故障

主機邏輯故障所造成網路故障率是較高的，通常包括網卡的驅動程序安裝不當、網卡設備有沖突、主機的網路地址參數設置不當、主機網路協議或服務安裝不當以及主機安全性故障等。

(1)網卡的驅動程序安裝不當:包括網卡驅動未安裝或安裝了不兼容的驅動程序。

排查方法：在設備管理器窗口中，若網卡型號前出現標示「!」或「X」，表明此時網卡無法正常工作。解決方法是先卸載然後重新安裝正確的驅動程序即可。

(2)網卡設備有沖突：一般指網卡與主機其他設備有沖突。

排查方法：操作系統大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突，只要重新設置或者更換網卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數，一般都能使網路恢復正常。

(3)主機的網路地址參數設置不當：主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突、IP地址不在本網段范圍內等。

排查方法：查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TIP地址、子網掩碼、網關和DNS參數。

(4)主機網路協議或服務安裝不當：主機網路協議或服務安裝不當也會出現網路無法連通。主機安裝的協議必須與網路上的其他主機相一致，否則就會出現協議不匹配，無法正常通信，還有一些服務如「文件和列印機共享服務」不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶，「網路客戶端服務」不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。

排查方法：在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的，如TCP/IP協議，NetBEUI協議和IPX/SPX兼容協議等。其次查看主機所提供的相應服務程序是否安裝正確，若未安裝或未選中，請將其安裝或選中。

(5)主機安全性故障：通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。

排查方法：主機資源被盜，主機沒有控制其上的finger，RPC，rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機，甚至得到管理員許可權，進而得到對磁碟所有內容任意復制和修改的許可權。當然更不能輕易的共享本機硬碟，因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。

主機被黑客控制，會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難，一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和安裝系統補丁來防止可能的漏洞。

主機系統不穩定，往往也是由於黑客的惡意攻擊，或感染病毒造成。通過查殺病毒可排除病毒的可能。也可重新安裝操作系統、補丁程序、防火牆、防黑客軟體和服務來防止漏洞所造成的惡性攻擊。

最後，總結了幾類常見的故障及其排查方法。針對具不同的診斷技術，具體問題具體分析，同時在網路維護中需要注意以下幾個方面：

第一，建立完整的組網文檔，以供維護查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構及規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等。

第二，養成做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障要做完備的維護文檔，以利於故障排查。

第三，提高網路安全防範意識，加強口令的可靠性，並為主機安裝最新的補丁程序、防火牆、防黑客程序等防止可能出現的漏洞。

計算機簡介

計算機（computer）俗稱電腦，是現代一種用於高速計算的電子計算機器，可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行，自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。

由硬體系統和軟體系統所組成，沒有安裝任何軟體的計算機稱為裸機。可分為超級計算機、工業控制計算機、網路計算機、個人計算機、嵌入式計算機五類，較先進的計算機有生物計算機、光子計算機、量子計算機等。

計算機發明者約翰·馮·諾依曼。計算機是20世紀最先進的科學技術發明之一，對人類的生產活動和社會活動產生了極其重要的影響，並以強大的生命力飛速發展。它的應用領域從最初的軍事科研應用擴展到社會的各個領域，已形成了規模巨大的計算機產業，帶動了全球范圍的技術進步，由此引發了深刻的社會變革，計算機已遍及一般學校、企事業單位，進入尋常百姓家，成為信息社會中必不可少的工具。

計算機的應用在中國越來越普遍，改革開放以後，中國計算機用戶的數量不斷攀升，應用水平不斷提高，特別是互聯網、通信、多媒體等領域的應用取得了不錯的成績。1996年至2009年，計算機用戶數量從原來的630萬增長至6710萬台，聯網計算機台數由原來的2.9萬台上升至5940萬台。互聯網用戶已經達到3.16億，無線互聯網有6.7億移動用戶，其中手機上網用戶達1.17億，為全球第一位。

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