網路營銷課程收貨

⑴ 談談對網路營銷的認識與看法

文章如下：通過這學期我對網路營銷這門課程的學習，以及課外從相關資料和網上看到的一些知識，人和事當中看到了網路營銷的本質意義，下面就來談談我個人對網路營銷的認識和理解：首先，網路營銷的英文是On—line
Maketing或E—maketing,通俗來講也就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，未達到一定營銷目的的營銷活動。

作為一名電子商務專業的學生，在以後的工作中運用網路進行營銷的時間佔多數。在跟老師學習了一個多月的網路營銷後，我對於網路營銷有了更深一步的認識。其不單單是對產品做點網路廣告這么簡單。網路營銷不僅改變了傳統的運營模式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。
網路營銷作為電子商務專業的主要課程，為我們介紹了一種通過網路來完成的營銷方式。雖然和傳統的市場營銷有很多的相同，但通過網路來完成的營銷也有其特別的優點：
1.網路使網路營銷能省去中間商直接和消費者進行聯系，並且更具有互動性。 2.網路介入了網路營銷的全部過程，更容易管理和整合。
3.網路的高效率運作使網路營銷的成本比傳統營銷的成本大幅度下降。 4.網路能夠覆蓋全世界，讓網路營銷的面積更加的廣闊，這是傳統營銷無法比擬的。

再次，我懂得了怎樣通過一種或是多種網路營銷手段來實現其網路營銷的職能。我們常用的網路營銷方法除了在搜索引擎注冊之外還包括網路廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可E-MAIL營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等。
舉例說明：比如為讓我們的網站使用戶更好更快的發現，達到互相推廣的目的，我們可以分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超鏈接。著就是運用了交換鏈接的方法。又如：信息發布既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段。通過互連網，不僅可以瀏覽到大量的商業信息，同時可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。

以上就是短短的一個月里的學習對網路營銷的基本認識，雖然能說出來的並不是很多，也可能不是非常的准確，但是我有信心在接下來的學習當中，一定會讓我對網路營銷有更多的認識和理解，也一定會認真學好這門功課，為以後的道路打下很好的基礎。

⑵ 網路營銷學習心得體會通用三篇

很多人對寫 心得頌伍體會 都存在一定的困難，我們要從客觀事物的認識發展開始寫，要突出自己的真情實感，以下是和大家分享的網路營銷學習心得體會通用三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

   網路營銷學習心得體會通用1

  很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客戶。

  互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或准客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網路營銷來說，是很有誘惑力的。

  但是，並不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：

  參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。

  互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網路調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是佔少數。

  訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或准客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。

  隨著網路營銷的不斷發展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網路營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。

  

   網路營銷學習心得體會通用2

  

  這星期，我們開始了網路營銷的實訓專周，在課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法，理解各種網路營銷方式的應用，通過實習，理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的.基本問題，掌握基本的博客推廣方法。

  第一天，每個人就擁有了自己的郵箱，摸索著創建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過這次實訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來要弄好一個博客不是很容易的，以後我會多弄弄我的博客，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用。

  寫博客基本我們會選擇一個平台，而不是自己搭建一個平台來寫，那麼當你選擇了一個平台，其實你也選擇和接受了這個平台的圈子，比如在名師博客，這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，主動出擊，一天其實不要多，你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用，因此，其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用野或或更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息，直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。

  多渠道信息傳遞是網路營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。

  通過本次實習，基本掌握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和團掘營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

  

   網路營銷學習心得體會通用3

  

  學了網路營銷這課，我從中知道了許多著名網站的創始人，了解了他們的人生歷程和創業的過程，看了許多專訪李彥宏、馬雲、馬化騰，等知名網站創始人的節目，感觸很深，他們看起來和常人一樣，但他們做出了一般人認為很偉大的事業，我在想，他們也經歷過失敗，但他們最後還是成功了，我想他們除了天賦，那剩下的只是堅持和不懈的奮斗，他們在接受采訪時總是笑著跟主持人說他們的創業史和成功史，但每個人都知道，他們成功的背後充滿了汗水，他們現在的笑容背後，是曾今臉上堅毅的表情，他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷，學的就好像是教人怎麼買賣，我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試著購買一件商品，但第一次網購我很是覺得很麻煩，要辦卡還要在淘寶上先注冊，但現在想想，那些都很簡單，只是我們第一次做認為很難，很麻煩。萬事開頭難嘛!以後我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品，網路營銷真的很實用。各個方面的網路知識都可以學到

  但學網路營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷，他們講的一字一句，都對我有著很大的影響，他們說的許多話，我不止一遍的思考，我有時會沉思好久，我想，他們的話，說的那麼有道理，我在想;許多網路名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個啟示，年輕時代是我們成功的關鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒有想過要怎樣成功，自從學了網路營銷，我的視野從此寬闊了，我開是慢慢的思考人生，當一個人學會了思考自己的人生，我就覺得這個讓人正在成長，我決定要做個這樣的人。我們也不小了，要開始自己的人生了。

  前幾天在學的是怎樣營銷，說實話，那幾天可無聊了，電腦屏幕上只有那單調的文字，我有幾次都聽的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽不懂的，因為我們對賣東西沒有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注，要怎樣對口市場，我聽的是一愣一愣的，但我還是用心聽了很多，雖然有些根本聽不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上，但我相信將來我踏上社會我會用的上的，我感覺這很實用，只是我們現在還是學生，對這種知識沒太多的感覺。

  總之，學了這門課程，我認識了許多隻有聽過的東西，許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西，讓我嘗到了網購成功的喜悅和寫博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學會了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅信，每個人都有成功的機會，成功，並不是極少數人才有的專利，它屬於每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程，我期待它給我帶來更多的我不曾了解的東西。

⑶ 服務營銷課程個人總結

服務營銷課程個人總結

服務營銷課程個人總結，市場營銷課程總結市場營銷是一門比較實用的課程,作為一名消費者,市場營銷時刻發生在我 們身邊。以下是我為大家精心准備的服務營銷課程個人總結範文。

服務營銷課程個人總結1

轉眼間，這一學期的學習課程又即將步入尾聲。服務營銷學是繼大二的市場營銷專業課程後，接觸到的一份全新的營銷理念。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的，又是對市場營銷學的拓展。這一門《服務營銷學》課程著實讓我受益良多。我不僅學到老師給我們講的關於服務營銷的很多知識，更重要的是我學到很多書本上學不到的東西。對於老師講過的一些話我至今還牢記著，比如「一個人的觀念的改變非常重要，有什麼樣的思想，就什麼樣的生活，有什麼樣的選擇，就什麼樣的結果」等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。

服務營銷要贏在當下，如何贏在當下，成為了我們每個人的目標和思考的問題。如何在服務營銷中贏得當下？我個人認為應該做到以下方面：

一、贏在人心

服務營銷，服務的是顧客，營銷的是自己。服務營銷，人至關重要，員工與顧客決定營銷成敗。

在提供服務產品的工程中，人是一個不可或缺的因素，盡管有些服務產品可以有機器來提供，但人依舊起著十分重要的作用。一方面，高素質、符合要求的員工是參與提供服務的一個必不可少的條件；另一方面，員工的服務態度和水平也是決定客戶對其服務滿意度的關鍵因素之一。考慮到人的因素在服務營銷中的重要性，克里斯蒂安·格隆羅斯提出，服務業得營銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。由此可見人的因素在服務營銷中的地位。可口可樂的總裁曾經說過，即使可口可樂的資產一夜之間全部沒了，只要我的員工還在我就可以重建可口可樂。

給予客戶優質的服務

企業的競爭策略主要有兩種，要麼是價格優勢競爭，要麼是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發現和爭取新顧客。

事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，並願意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂意並主動向別人介紹。營銷界有這么一句話「顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！」所以說世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。就像劉加來老師所說的，口碑有三大好處：不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中，企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽，同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司，都是那些提供最優質服務的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉；IBM公司的信條是：尊重客戶，以人為本，無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務；喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務......

可見，企業要想成功，提供優質服務是必不可少的環節。

二、贏在定位

服務市場表現為服務消費需求的總和，它包括了各種各樣千差萬別的需求形態任何一個服務企業，無論其規模有多大，他所能滿足的也只有市場總需求中十分有限的部分，而不能滿足所有需求因此服務企業在進入市場之前，必須先尋找其目標市場，並確定自己在市場中的競爭地位。一個正確的市場定位，是成功的一半北極需要冰箱嗎？愛斯基摩人告訴你，我們會買！冰箱的功能在於恆定的保持低溫。北極不缺乏寒冷。但人們缺乏控制溫度的能力。在北極愛斯基摩人剛捕獲的獵物，如果沒有及時處理，那麼不久之後它會凍成和冰塊一樣堅硬。這個問題困擾了愛斯基摩人無數年，直到有人把冰箱賣到了北極。冰箱恆定保鮮功能處理了這一問題。把肉放到冰箱保溫格了，第二天起來，拿出肉，可以做飯了。這一案例，顛覆了傳統的觀念！無數人跌破眼睛。如果是現在我們可以概括為「創造需求、誘導需求、滿足需求」營銷的三部曲。

一件商品或者服務，其價值不在於本身的功能，而在其是否能滿足消費者的需求。好的定位告訴你我手中的商品能滿足那些人的尋求。不論是把鞋賣給不穿鞋的人，還是把梳子賣給和尚，一個好的定位，「錢途無量」。

既然服務營銷在當今社會這么重要那麼我們要怎樣做好服務？

一、掌握服務消費者的購買心理。

我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。要是作為一名服務營銷人員，我們就必須知道客戶想買什麼而不是毫無目標的推銷我們的`產品。就比如，劉老師跟我們舉得一個例子吧：有人向你買葡萄，問你「老闆這葡萄是酸的還是甜的」你答：「甜的」結果人家說「甜的我不要」這就沒有掌握消費者的購買心理導致產品買不出去。假如作為老闆的你問消費者「你想要甜的還是酸的」那麼消費者肯定會回答一個，這樣你就可以很好掌握消費者心理根據他的心裡你就可以較好的推銷出你的產品。但是要想更好的做好營銷我們就必須做到，在合適的地點，合適的時間，合適的人，提供合適的產品。

二、做好關系營銷。

首先要想企業做好關系營銷理念是少不了的。就拿IBM公司來說吧。IBM公司的關系營銷理念是：多花時間讓客戶高興。腦白金的史玉柱也說「永遠要做得比顧客的需求更高更好。」所以一個企業要想企業做好關系營銷理念是少不了的。其次是滿足顧客需要，以顧客需要為始點以顧客滿意為終點。做到「以客為尊」.比如，客人來你的服裝店買衣服，你開價1000，客人砍400，如果你說「神經病，400哪裡能買的到」然後就很很不高興的少了他一眼不理了，那麼這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因為你的態度差以後再以不會再來了，但是如果你說「你在講個價吧，，我們400塊實在賣不來，，我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價了你在出高點」說的時候還面帶笑容和和善善的，顧客就很可能因為滿意你和善的態度就買下了你的產品。我記得劉老師還講過，讓顧客滿意的最高境界是贏得口碑，口碑有三大優點：不花錢，傳播快，信用度高。所以在贏得顧客滿意基礎上我們還要努力朝著贏得顧客口碑再次，獲得消費者的忠誠度。顧客與企業之間應該是朋友的關系，這是營銷所追求的目標。

三、做好服務人員的挑選，培訓，激勵和管理。

有一句話讓我印象很深，「現代企業的四大要素：資本是船，品牌是帆，人才是本，文化是魂。」可見人員對於企業來說是多麼重要阿。發展企業首先在於發展人，辦企業就是辦人，企業成敗在於人，服務更是如此。只有好人品才有好產品，好服務。所以作為的服務人員的.要不斷豐富自己的內涵和提高自己的素質。不斷豐富知識，樹立正確的態度，掌握嫻熟的技巧養成良好的習慣。所以說，作為一個服務的人員我們要有豐富專業知識要豐富自己的內涵和提高素養。而作為高層人員則應該意識到像聯邦快遞總裁所說「我們照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。」只有這樣做整個企業才不會失去活力。

四、做好營銷人員互動營銷

一個企業的營銷人員不會少，可是真正能給企業帶來更多利潤的只有優秀的服務人員，也只有優秀服務人員才會得到企業更多的重視。劉加來老師說過：「只有練好內功，才能對外進攻。」所以作為一個服務營銷人員，要有不斷提高自身素養、努力成為一名優秀服務營銷人員的自覺。

為成功而打扮，為勝利而穿著。卡耐基說過：「良好的第一印象的登堂入室的門票」。100%的企業也都把「相貌端莊」作為第一應聘條件。所以說銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。處理好自身形象是成為優秀的服務營銷人員的第一步。

接著，作為一名服務營銷人員應該努力提高自身的專業服務素養。專業服務素養不僅僅指的是專業知識技能，那是作為一個服務營銷人員應該具有的最基本的條件。在這里，他還指，具有強烈的服務意識及良好的服務態度。時刻保持真誠的微笑，細心的發現並了解客戶的真實需求、以極大的耐心面對客戶的投訴抱怨、以寬容的心態對待客戶犯的錯誤都是一個優秀的服務營銷人員該具備的專業素養。只有這樣，才能為企業留住客戶，才能為自己為企業創造更大的價值。

最後，我想說，每上一堂課，我都會有不同的收獲。讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下，企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。這對我這個營銷專業的學生來說，無疑是項巨大的收獲。而這對於一個企業、一個服務營銷人員來說，也同樣有著極其重要的意義。

服務營銷課程個人總結2

本學期由鍾萍老師為我們網路營銷課程授課，起初，對網路營銷從來只是字面上的理解。學習了一個學期的後，通過了老師的講解和各種實踐，我對於網路營銷有了更深一步的認識。作為電子商務專業學生，在以後的工作中運用網路進行營銷的時間佔多數。其不單單是對產品做點網路廣告這么簡單。

從課本或網路上很容易了解到網路營銷就是以國際互聯網為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和互聯網的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。而鍾萍老師主要是從視頻營銷、EMAIL營銷、微信營銷、微博營銷、博客營銷、網路推廣、市場營銷、病毒營銷等等幾個方面來給我們講解，在下半學期，為了鍛煉同學們的表達和學習能力，老師給予我們親自上講台講課的機會，通過這一次當「老師」的機會，我們不僅鍛煉的膽量、表達能力，自主學習的能力也提高了，同時學習的效率也提升不少。

不僅如此，通過鍾萍老師的引領下我們分別參與了C實習和大學生網路營銷能力秀，這兩個都是電商與網路營銷學習的非常好的實踐平台，在這個平台上靠的是同學們的自主學習能力和堅持的毅力等，這些都是你能收獲多少的關鍵所在。通過這些實踐和C實習的比賽，我深切的感受到了在實踐中學習的樂趣，為此，真心感謝老師為我們引領了這些實踐。

在剛學網路營銷課程時，我總是很疑惑電子商務與網路營銷到底有什麼異同？它們又是如何在市場上生存的？

從多次實踐與老師的講解中，我了解到電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易），但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。

同時我們可以知道網路營銷不僅改變了傳統式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。隨著網路的大眾化，普及化的發展，互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網路營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略。

這一個學期的網路營銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業、C實習的親身經歷比賽、網路營銷能力秀的等等這些學習、實踐都讓我們經歷了許多，學到了許多。確實，學習網路營銷是一個由淺入深的過程，在電子商務和網路學習中無論是理論知識亦或是實踐我都還過於缺乏，接下來得更加認真、更加努力的去學習，努力將理論知識與實踐融為一體化，在學習中實踐、實踐中學習。加油！

服務營銷課程個人總結3

時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麽是營銷學，自從選修市場營銷後，才開始對營銷學有所了解。

營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向： 市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有： 學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。

營銷人員的心理因素包括： 高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。

市場營銷與企業職能 ：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷並等於推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。

市場營銷環境包括 ：微觀環境和宏觀環境。

微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;

宏觀營銷環境包括： 人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝xxx老師的精心講授。

⑷ 網路營銷的學習心得

2021元旦以來，疫情突然在河北省爆發，又一次給放鬆警惕的同志們敲響警鍾，疫情並沒有過去，抗疫一點也不能放鬆。專家預測，新冠疫情整體可控，但是零星的區域性病例可能會長期存在，也就是說今後幾年新冠疫情可能會常態化存在。

作為企業管理者或網路營銷工作者，最關心的是疫情常態化對2021網路營銷工作有何影響呢？小馬識途營銷顧問認為疫情常態化下消費者消費習慣會產生一系列變化，簡要分析如下：
1、傾向無接觸式服務
2、有充足的時間挑選商品或服務
3、抗疫有關商品繼續受歡迎
4、跨境跨區域消費仍受影響
5、預約式服務受歡迎

2021網路營銷工作如何調整？
在未來的幾年，很可能新冠疫情會長期存在，而大眾建立起來的抗疫意識已經根深蒂固，這些消費者變化對網路營銷工作有何啟示呢？換句話說未來的網路營銷工作該如何調整呢？關於這些問題小馬識途營銷顧問分析如下：

1、打通線上服務
2020年，很多教育機構因為疫情不讓人員聚集而無法開課，但提前布局在線教育的機構異常火爆，相信今年一樣會遇到這種情況。無論做什麼行業，首先要打通線上服務，無法在線上提供完整服務的行業，也要布局網站、小程序，讓用戶可以通過網路找到自己取得聯系，這是開展網路營銷的基礎。

2、構建良好口碑環境
打通線上服務，能在線上找到，這並不代表客戶會選擇你，讓客戶選擇還需要企業有好的口碑。如何構建良好的口碑環境呢？小馬識途營銷機構也有專門的文章論述過，這里簡單分享一下。簡單說就是當用戶關注到這家企業，查到的都是利於成交的信息，例如有品牌新聞報道、有問答平台里客戶的良好評價，有自媒體人的背書等等。這里需要申明一點，以上所談是通過網路輿情環境的分析，從根本上還是需要企業有過硬的產品和完善的服務，這樣用戶滿意自動傳播的口碑更具說服力。

3、完善線上服務體系
開通了線上服務，也做了口碑維護，別忘了完善服務體系。當用戶來享受服務的時候，線上客服消費引導，成交後服務的提供，都應該提前規劃設計好，給客戶一個良好的消費體驗，這樣才能產生自發性的好口碑。

4、擴大引流拓客
以上幾項都准備好了，也就進入了網路營銷工作最關鍵的部分——拓客引流。其實很多營銷人也把拓客引流作為網路營銷的全部，可見拓客引流在網路營銷中的地位。關於拓客引流方法有不少，簡單歸納有以下幾種：
一、SEO引流
二、直播引流
三、軟文引流
四、雙微引流
五、廣告引流
六、品牌引流
七、郵件引流

以上每一種引流方法又可以包括不少細節的項目，這里不一一解說，小馬識途營銷顧問將在其他文章中詳細分享，這里有引流需求可預約定製拓客推廣方案。

5、塑造網路品牌
成功的企業從來不是一味的做引流推廣，單純做引流推廣的企業鮮有市場中的王者，最終在市場上受消費者追捧的是品牌強的企業。品牌是給消費者留下的印記，提起它來大家就知道，與其他品牌同樣放在網上，一看就能被消費者看中，這就是品牌的力量。所以，雖然品牌推廣不是馬上能夠見到收益，但長期來看仍是營銷之王道，是企業經久不衰之營銷秘訣。

後記
2020年的疫情到來，奪走了很多可貴的生命，我們國家上下一心全民抗疫取得勝利。到了2021疫情仍然在個別地區存在，引導大眾消費習慣的改變，能夠不接觸完成的交易就盡量不與人見面。而人們減少外出有更多的時間在挑選商品上，企業網路營銷方面口碑建設顯得尤為重要，消費者有充足的時間通過不同渠道收集信息，比較分析來選擇商品。可以肯定的是網路營銷在整體營銷中的重要性和投入比例又將進一步加大，網路營銷的好壞直接關繫到企業的成敗。

⑸ 網路營銷對我們日常生活有什麼重要影響(不少於600字)

以前只知道在網路上買買東西，而這學期就學了這門課，並參加了網路營銷能力秀，對網路營銷有了更深入的了解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業，而且還認為這門專業非常值得學習，使我獲益匪淺。
我認為網路營銷最重要的是服務和態度,到現在人們最擔心的應該還是在網路上被騙,只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網路上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創新。做點人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上。
網路營銷的范圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收獲。
一個企業為了實現電子商務的目標，其營銷戰略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網路營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網路下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。
網路營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近於完善，在營銷這個層面來講，網路營銷和傳統營銷是相通的，網路營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，
作為一個營銷專業的學生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷，而網路營銷是把營銷網路化了。在這個網路時代，傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網路營銷是社會發展的產物。
通過學習網路營銷課程和參加網路營銷能力秀，我不但知道了許多網路營銷的專家、名人，還學到了許多網路營銷的技能、知識，真是受益匪淺。

⑹ 2018年網路營銷實訓心得體會精選

2018年網路營銷實訓心得體會精選

網路營銷實訓 心得體會 【1】

兩個星期的網路營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務平台。我們以小組的形式親自在這兩大平台上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平台到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什麼收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心裡真的很高興。

整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多准備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網路營銷策劃報告甚至於最後的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。

現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以後工作了還能在搞個副業，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平台的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。

還有對搜索引擎營銷，博客營銷和論壇營銷的種種理解與認識，更是讓我受益匪淺，網路時代的強大與盛行，註定我們與網路結緣，這將是一個不錯的發展方向

網路營銷實訓心得體會【2】

很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與我們的溝通，並在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客。

面對快速發展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。

我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。

其次，結合市場熱點，從理論上進一步總結，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗，形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

第三，打開思維，創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限於營銷知識，突破思維的瓶頸，創造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系，提高營銷能力。

網路營銷實訓心得體會【3】

在學習完網路營銷課程和完成網路營銷實驗之餘，我有必要對於自己的一些學習內容做一下總結和梳理。

在剛接觸網路營銷課程時對於網路營銷的概念還比較模糊，認為其就是一種簡單的發廣告，宣傳所銷售的產品，但在學習完這門課之後，我發現我的認識太片面了，太局限了，根本不像一個專業的電子商務學習者。其實網路營銷包括的內容很多，其中需要學習的內容和知識是很廣泛的，不是簡簡單單的發布廣告，發布商品信息。一個好的營銷作品，就是一件藝術品，值得你去欣賞，值得你去品味，更值得我們去學習。

學習之餘，我發現我的綜合技能還比較欠缺，就是說如果真正進行網路營銷實戰，我們是沒有任何競爭力的，因為我們所能設計的一些營銷作品都是一些很平常、很一般的作品，這些作品在網路上數不勝數，所以我們的作品就很難從中拖影而出，所以我在今後的學習、生活當中，一定要加強自己各方面的能力，提高自己的綜合素質。

網路營銷實訓心得體會【4】

不知不覺，一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的'知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

⑺ 網路學習心得體會

有關網路學習心得體會範文錦集6篇

當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是我為大家整理的網路學習心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網路學習心得體會 篇1

雖然當時網路教育在社會上的認知度還不如函授教育，但在經過了一段時間的網路教育學習生涯後，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活，讓我與那些出身「名門」的天之驕子沒有了心理上的差距，對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深，受益匪淺。

首先，遠程網路教育的學習，讓我節約了不少時間，低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網路教育的出現，卻為解決這個問題提供了一個平台。只要在任何一台能接入英特網的電腦前，通過對一些課件的學習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是「方便」。

其次，五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學，在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友，甚至業務上的合作夥伴。從這個層面上來講，遠程網路教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網路教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。

很快，我將結束網路課程的學習。氣有浩然，學無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品，但學之根本關鍵還是得先學會做人，而遠程網路教育除給我們提供學習專業知識的平台外，重要的是給我們每個參與網路學習的人搭建了一座大舞台。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看錶演的人用的是「心」還是「聲」了！

網路學習心得體會 篇2

本學期我通過對大學語文的學習和網路教學對13 個專題的學習。讓我對於人文，歷史和科學有了更深刻的理解和一定的認識，對於中國傳統文化有了進一步完整的了解和感悟。

大學語文與我們以往在基礎學習的有所不同，它更多的是強調能從欣賞語文的角度上出發，語文沒有像以往學習時枯燥乏味的練習，它不再要求我們為了考試而循規蹈矩地學習。相反，它是讓我們在愉悅的氛圍中通過對它的接觸和了解逐漸去感受語文的獨特文化魅力。在學習當中，我們分別學習了中國的詩歌、散文、戲曲和小說。一方面，對語文的學習使我的國學文化積累有了一定的幫助，另一方面，它通過文化的手法像我們展示了中華上下五千年的璀璨文明。

通過本學期我們網路教學對一些古代文學，當代文學和寫作部分的學習。首先，對《紅樓夢》我國的四大名著之一和清代時期的文化進行了了解。其次是秦漢文化和司馬遷傳紀的學習。對秦漢文化諸子百家有了一些認識。

爛漫主義詩人屈原是我國文學史上第一個偉大的愛國詩人，他開始了詩人從集體歌唱到個人獨立創作的新時代。他是我國文學史上第一個作家，他的詩歌創作標志著我國文學史上從集體歌唱到個人專著的新紀元。屈原「楚辭」的特點是一種騷體形式，這一形式是從民間歌曲，特別是楚聲歌曲學習來的。它打破了《詩經》的四言形式，而代之以從三言到七八言的參差不齊的形式，而想像豐富、詞采瑰麗的藝術風格又是我國文學浪漫主義的遠祖下面是唐代，唐代文學的最高成就是詩歌，有一代文學之稱譽。詩歌的創作不僅古體、近體等各種形式及藝術技巧都得到了長足的發展，而且作家和作品眾多。《全唐詩》所收詩歌近5萬首，作者2800餘人，而且傑出詩人和優秀作品的數量和質量都是其它時代無法比擬的。唐代詩歌一般分為初唐、盛唐、中唐、晚唐四個時期，這也是整個唐代文學的一般劃分。

在唐代，中國詩歌出現了四句的絕句和八句的律詩，而詩歌的發展也達到了頂峰，「初唐四傑」為唐詩的發展起了積極進步的作用，他們一改前朝詩歌綺麗余習、浮誇之風，把詩歌從狹隘的宮廷轉到了廣大的市井，從狹窄的台閣移向了廣闊的江山和邊塞，開拓了詩歌的題材，豐富了詩歌的內容，賦予了詩歌新的生命力，提高了當時詩歌的思想意義，展現了帶有新氣息詩風，推動初唐詩歌向著健康的道路發展，為唐詩的發展打下堅實的基礎。隨著唐朝經濟的發展，唐朝出現了所謂的「開元盛世」，社會文化也發展到了鼎盛，在這個時期，詩歌創作領域也出現大批優秀詩人，寫下內容異常豐富的詩歌。唐朝最具代表的兩位詩人李白、杜甫也出現在這時。

在宋代，詞逐漸被人們接受，並代替了詩歌成為當時的主流文化，宋詞也逐漸形成兩大派，一個是豪放派，豪放派特點大體是是創作視野較為廣闊，氣象恢弘雄放，喜用詩文的手法、句法寫詞，語詞宏博，用事較多，不拘守音律。其中以蘇軾和辛棄疾最為突出。另一個這是與之相對的婉約派，其代表人物有李清照、柳永等，婉約意為婉轉含蓄，因此婉約詞派的特點，主要是內容側重兒女風情，結構深細慎密，重視音律諧婉，語言圓潤，清新綺麗，具有一種柔婉之美。

而元代出現了曲，元代的詞，比較宋詞，頗為遜色。元詞可以約分為兩個時期。第一時期的詞人大體上包括由金入元、由南宋入元的詞人和在蒙古王朝統治下的北方詞人三個部分。這時候的詞作中寫得比較動人的是表現故國之思的作品。其中還有表達愛情的《西廂記》等一些著作。

外國文學主要是歐洲文學從古希臘、羅馬到十月社會主義革命已有兩千多年的歷史，是世界文學中很豐富的一部分。

古希臘、羅馬文學是歐洲文學的開端。古希臘文學中的神話和史詩則反映了從氏族社會過渡到奴隸社會時的希臘生活和斗爭。希臘神話是古希臘人最早的意識形態，是古代希臘人民留給後世的一份珍貴的口頭文學遺產。希臘神話包括神的故事和英雄傳說，突出征服自然的戰斗精神和樂觀主義情感。《伊利亞特》[《伊利昂紀》和《奧德賽》（《奧德修紀》）]是歐洲文學史中最早的重要作品，相傳是公元前九至八世紀由一個名叫荷馬的盲詩人根據在小亞細亞口頭流傳的史詩短歌綜合編成的，因而被稱為「荷馬史詩」。

學習中國文化，這極大的培養了我們當代大學生對於祖國文化的熱愛，也增強了我們的愛國情操和文化責任感，而且，大學語文讓我從哲學的角度去審視我的世界觀，人生觀，價值觀的。大學語文所提倡的「以人為本」和「人文精神」，幫助我認識了「我自己」，即傾聽自我心靈深處的呼聲和需求，學會去愛人，去關心人，達到對個人和社會的終極關懷。我個人覺得，在弘揚文化的今天，我覺得大學語文讓我們體驗了中國傳統文化和人文語文的魅力和智慧，實現了科學和人文的回歸，讓我們不斷的完善自我。其次，在當代文學的學習中，我們認識到，這個時期隨著歷史的不斷發展，社會上不斷涌現出文人雅士。他們也為我們創造了許多文學作品，讓我們通過對這些文學作品的不斷學習，了解和認識到了各個時代顯著特點，並讓我們不斷的反思當下，進而促進我們歷史的不斷前進。

當然，語文也讓我體會到了不同朝代，不同年代的文化元素、文化品位、歷史事件，了解了某些詩人的氣節與處世之態。

語文就像是一幅美麗的錦綉山河圖畫，它有優美的線條和斑斕的色彩，既道出了語文的復雜性，也說明了語文的重要性。 語文天生重要。學習大學語文使我更加嚮往文學的世界，[為您編輯]想用最簡潔的文字表達復雜的情感，想用最平淡的語言創造一個不平凡的意境，想用粗糙的文筆記錄被揮霍的幸福。它讓我深深地感到文學的魅力，讓我想不斷的探索，不斷的求知，進而不斷的完善自我，讓自己的人生更加豐富多彩。

網路學習心得體會 篇3

很早就聽說過遠程教育，但受傳統教育模式的影響，始終覺得離自己很遙遠，心裡很難接受，經過很長一段時間的思想斗爭，終於下定決心去嘗試，於是參加了重慶大學的遠程教育，一切都很新奇，很有意思，具有一定的挑戰性。

通過兩個多月的學習，明白了遠程教育是一種運用計算機網路技術手段進行知識傳播和學習的全新教學模式，使學生能最大程度地利用業余時間接受遠程教學服務。遠程教育無論是教與學，從內容到形式都新穎獨特，激發了我的學習興趣，使我不斷地獲取知識，同時對日常工作也起到了極大的促進作用，現總結如下：

一、遠程教育提高了自身工作中的應用能力

通過兩個月的重大遠程學習，使我不再是個網盲了，現在我可以輕松自如的瀏覽各大網站，查找到自己所需的資料。通過對《遠程教育入門》課件的學習清楚的掌握了遠程教育的教學形式，快速下載課件的方法以及網路的一些基本知識，這對今後學習非常有用。《計算機應用基礎1》這門課的實用性非常強，尤其對我們財務工作者來說，windows、word、excel天天都會打交道，但很多功能並不是很清楚，通過對這門課的學習、練習讓我較熟練的掌握了他們的基本功能，現在就已經應用在了我的實際工作中，大大地提高了我的工作效率;《應用文寫作》這門課實際上對於我們來說是應用面最廣的一門課，實際生活中處處都會看到、用到。新聞報道處處可見，電視、報紙、網上比比皆是，然而原先我對新聞的一些主要要素並不知道，通過學習讓我知道了為什麼報紙上經常會出現醒目的大標題。還有經濟合同，現代社會越來越法制化，工作中、生活中都會遇到，掌握經濟合同構成的要素非常必要，也非常具有實戰性。還有公文、函等等的寫作要求及特點，這些對於我們的生活和工作都非常有益。

二、遠程教育更益於在職人員的學習

1、遠程教育學習到位

遠程教育採用網路學習為主要手段。課件是重大各科教師根據教學目標的要求，結合學生的特點和教學經驗製作的網路化學習資源，包含視頻、音頻、動畫、文字等資料，學生可以進行網上聽課、網上作業、網上輔導答疑、交流討論等教學環節，而且可以根據自己的學習時間、學習進度、學習方式等自主安排學習,等於把大學課堂搬到了自己身邊，坐在自己家裡，就可以聽名師授課，完成自己的學業。

2、遠程教育跟蹤服務到位

不管是重大遠程教育學院還是杭州培訓中心的老師對我們學生都高度負責，輔導老師定期對我們徵求對學科的認識，傾聽意見和建議，切實做到了你有問題我來答，你有困難我來幫，你有疑問我來解，實現了全天候、全方位的服務，有力地促進了我的學習。

3、遠程教育疑難解答到位

對於疑難問題我們可以通過bbs、e-mail和網上答疑等形式向老師提問，老師會及時的予以解答。同時，學校還會定期組織教師實時答疑，學生們可以和知名的教授、專家、各地的同學進行交流，使我們擴大了的眼界，豐富了知識。

4、遠程教育信息交流到位

有句古話說得好：學而無友，孤陋寡聞。在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網路教育使我們這些學生可以隨心所欲的與教師和同學之間實現信息交流，進行講授、提問、答疑和討論，從而達到了互相之間的交流和溝通。

在兩個月的重大遠程學習過程中，讓我始終感受到老師很熱情，同學很真誠，我堅信在今後的學習中，通過自身的努力，在老師指導下以及同學們的幫助下，愉快圓滿的完成自己的.學業。

網路學習心得體會 篇4

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網路營銷》課程結束了。可以說，這門課程在我們整個電子商務專業的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業網路推廣》，是一門工具+理論+實戰的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

網路營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種網路營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網路營銷工作任務為主線，每個任務都有「任務導入」、「任務分析」、「知識與技能」、「任務實施」和「思考與操作」等模塊組成，這樣，老師便於授教，我們學習的時候也有一定的目標。網路營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網路營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網路市場調查，最後一個模塊介紹了網路營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最後是網路營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

首先，學習這門課程，我了解到了網路營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網路營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網路營銷工具。知道了如何規劃和設計營銷型企業網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網路營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以後開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網路營銷渠道、網路信息的推廣與促進及其網路營銷策劃書的制定。這些內容對於我們以後從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什麼了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什麼的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網路營銷》的講解後，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，並把自己理解的SEO寫成了心得文章，並熟練的應用到自己的個人博客中，並取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

學完這本書之後，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業網站，如何對SEO效果進行評估，對後台數據如何讓進行監控分析等。並簡單了解搜索引擎廣告到底是怎麼一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價並監控。

我對網路營銷工具，以及網路營銷策劃書的制定非常有興趣，以後也准備從事這方面的工作，課後我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業學習的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網路營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

網路學習心得體會 篇5

初來深圳職業技術學院，觀其規模也不是很大，但是經過幾天的觀察使我深深的領悟了一句話的含義，它就是「大學之大在於文化」確實在這個學校到處都散發著濃郁的文化氣息。不管是在路上還是在餐廳里你都能感受到它所蘊涵的文化氣息，路面非常的干凈沒有一片果皮紙屑更沒有什麼亂仍垃圾的現象出現在眼前，在餐廳看到的還是整齊的隊伍和干凈的餐桌。生活在這樣的一個環境中我們的心情也自然會感到非常的舒適。

通過幾天的學習我們收獲了很多的東西，尤其是在網路的路由器方面，這幾天老師以講路由器為主這也使我們有了一個很大的轉變，從以前的對路由器一無所知到現在的對路由器有了很深的認識。同是還了解了許多有關CISCO的一些知識。這些知識對一個網路專業的學生而言是非常有價值的，也許是受益終生的。

網路學習心得體會 篇6

今天我有幸參加了xx老師如何構建學習共同體的主題講座。之前，我對學習共同體只有概念的理解，通過這次學習之後，我對學習共同體又有了新的認識。聽完會議之後，我又收集了相關的資料，更加深了對學習共同體的理解。

首先，請允許我簡單的介紹一下xx老師。xx老師，現任xx中學語文教研組組長，xx班主任帶頭人，xx工作室主持人。近年來以課題為載體，研究學習共同體，跟隨陳靜靜博士實踐學習共同體。在教育教學實踐中構建和諧的師生關系，優化促進知識建構的學習環境，建立促進人的全面發展和培養完整的人的價值取向，從知識傳遞的教學轉向知識建構的教學，為學生主動的多向的協同學習，創建幸福溫暖成長性真實性的學習共同體。在這次培訓中，xx老師首先講解了他學習共同體的個人成長經歷，講了她在這個學習過程中遇到的一些問題，然後，就如何構建學習共同體，結合自己本班教學的實際，有針對性的給老師們進行了輔導。

其中讓我印象最深的幾個詞語。第1個是傾聽，學習共同體要從老師傾聽孩子的聲音開始，也就是我們不要在高高在上，而是彎下身子來，其實和我國許多教育者的教育理念不謀而合，彎下身子搞教學，我們要學會傾聽學生，尊重每一個孩子的心聲，做一個平等的教師。我們不再是一個高高在上姿態的老師，而是走到孩子們的身邊，貼近孩子們的身邊，走進孩子們的心靈中去。這對於創造一個良好的師生關系是十分必要的，我們缺乏傾聽的能力，有時候沒有耐心，所以這是我們需要學習的。第2個是相信。我們要相信孩子，每一個孩子的潛能是無限的，我們應該給學生機會，而不是把所有的知識都澆灌給孩子，而是讓學生在學習當中，在交流當中，在溝通當中不斷的體會知識，不斷的自己去掌握知識。學習變成孩子自己的事，讓孩子自己主動去學，而不是讓老師拽著跑著去學。

第3個關鍵詞是協同。協同，也就是老師起著協助共同，我們和孩子們一起，共同成長，互相學習，每一個孩子也是老師的老師。子曰，三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。孩子也是我們的老師，在他們身上閃耀著想像力的光輝，閃耀著童心的美麗。也許有時候，你會發現孩子們的創造力也是無窮的，以學習共同體的方式上的課會讓孩子和老師都變得特別的開心。聽完這次會議以後，我又去翻看了相關的文章。學習共同體建設最重要的是讓學生大膽的說出，我不懂。有很多孩子在上課的時候，不敢說我不懂。問聽懂了嗎?他只會應和老師說，老師我聽懂了，而共同體就要求我們，敢於說，我不懂，敢於提出疑問。佐藤學先生用交響樂的學習來形容共同體的學習。在他看來，共同性學習不是找出共性，而是找出不同的個性已形成共同體。很多教育家認為，高質量學習在共同體中更有實現的可能。他還特別提到深度學習需要注意的事情，他說現在的課堂小手林立，學生們都想發言，都是我想說我想說，但是如果不把我想說換成我想聽，可能不能實現真正的探究，我們的合作學習應該是探究不會的東西，現在有一些課堂現場是一種發表的競爭展示的競爭，如果合作學習必須要有這種對話，那就必須要重視傾聽。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，願在以後的教學實踐中，我們都能不忘傾聽，不忘合作，不忘協同。努力提高自己，提升自己的教學質量。

⑻ 從《網路營銷》這門課程學到哪些知識和技能

網路營銷本身就是一個很大的概念，包括seo，sem，edm，社會化媒體營銷，軟文營銷，論壇營銷，資料庫營銷等等。課程里肯定是每樣都涉及一點，但都講不透。如果要學好，建議買每個細分專業單獨的書來看，而且是帶操作案例的那種。另外書上的來終覺淺，絕知此事要躬行，邊學變做事最好的方式。

⑼ 急需一篇關於網路營銷課程設計心得

在實訓中，我們自由組合，3-4人為一組，為一個現有的採用傳統營銷方式的企業或預備創業的新企業設計網路營銷方案，並實施網路營銷。
實訓的內容主要包括網上調研、網路營銷策劃、網站建設和網站推廣、成果展示等。

網上調研
首先進行網上調研，通過調研確定網路營銷的項目。主要採取網上調研的方式，在互聯網上搜索相關信息。要求設計一份網上調查問卷，3-5個問題，搜集一手資料；通過搜索引擎等搜集二手資料，可以採用傳統調研方式予以必要的補充，最終形成一份簡要的調研告。

網路營銷策劃
通過調研，確定網路營銷的項目，並進行網路營銷策劃。注重，這里所做的不是網站策劃，而是一份完整的、涉及企業各項營銷策略的網路營銷策劃，編寫網路營銷策劃書是實訓中的重要內容之一。
網路營銷策劃書主要應解決兩個問題：
企業為什麼要採用網路營銷模式
企業如何實施網路營銷
網路營銷策劃書的內容包括：
市場概述
企業要進入一個新的市場，必然要對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台，也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析，包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境，分析市場中的機遇和挑戰。
企業簡介
介紹企業的內部情況，分析企業目前的優勢和劣勢，如何採用網路營銷解決問題等，說明進行網路營銷的必要性。
企業網路營銷目標確定
企業設置網站的目的往往不僅是直接的網上銷售，而是更著眼於網路營銷所產生的其他效應，如提高品牌知名度、吸引顧客和培養顧客的忠誠度、減少營銷費用和時間、支持其他營銷活動等等。
學生應該明確其建立網站進行營銷的目的，以及要達到的效果。
企業網路營銷策略設計
企業的網路營銷策略應包括：
市場細分並確定目標顧客：網民有很多不同於傳統營銷顧客的新特點，重點分析目標顧客在網路市場中的需求偏好。
產品策略：確定適合在網上銷售的產品。
價格策略：為網上銷售的產品制定價格。網上的價格多以低價吸引顧客，但低價也有多種方式，例如免費策略、競價策略、集體砍價、差別定價等，應選取1-2種適合與本企業產品的價格策略。除此之外，還要給顧客提供方便、安全的支付方式。
分銷策略：網上銷售產品分銷有網上分銷和網下分銷兩種，假如是網下分銷會涉及到物流配送的問題，選取何種配送方式、配送費用如何分配、怎樣進行支付等問題都要考慮到。
促銷策略：企業可以充分利用各種網路資源進行促銷，如電子郵件、郵件列表、搜索引擎、新聞組、BBS、相關鏈接、網路廣告、FLASH動畫、網路游戲等。網路資源不斷會有新的東西出現，而作為網民的一大特點就是喜歡「新」、「奇」，企業應該注重並充分利用各種可進行營銷的資源，例如目前比較流行的博客營銷，這需要寫博客的人有較好的文字功底，是對我們文字能力的鍛煉。在策劃中，要選取促銷方式，以量化的形式進一步明確如何促銷。

服務策略：網站的功能不僅是展示和銷售商品，還需要提供各種相關的有用的信息和服務，如售前的咨詢、售中的交易以及售後的服務、的技術支持、各種疑難問題的解答等等，要從顧客的角度出發，提供全方位的服務，盡量滿足顧客要求。策劃時應該根據具體的產品和顧客，考慮應該提供哪些服務，如何提供。
個性化營銷策略：網路市場追求的是「一對一」的「個性化」營銷方式。策劃中要考慮提供哪些個性化內容，是定製個性化產品，提供個性化信息，還是提供個性化服務等。
跨部門合作策略：網路營銷不僅涉及到企業內部的各個部門，如財務部門、銷售部門、生產部門等，也會涉及到企業外部的相關組織機構，如銀行、物流公司等，策劃中應該理順各部門之間的關系，保證流程運作的通暢。各部門之間的合作方式可以以流程圖的方式表達出來。
網站規劃及推廣
這里主要是規劃網站中的內容，具體的欄目和網站主要實現的功能。
網站推廣的方式有很多，如網路廣告、搜索引擎、郵件列表等等，我們需要考慮採用哪些推廣方式，如何進行推廣，各項推廣措施要互相配合。
企業網路營銷費用預算
網路營銷的費用預算，應該包括兩大部分。第一部分是設計、建立網站的費用，如購買硬體的費用、購買或開發軟體的費用、企業入網的費用、域名注冊的費用等；第二部分是網站建成運行的維護費用、推廣費用、網上調查費用、信息發布費用、各種服務費用等等。
我們在網上或市場中對各種費用進行了解，大致估算企業的費用預算。

企業網站建設和網站推廣
做好網路營銷策劃後，我們自己做網站、設計網頁，不需要太復雜，靜態頁面也可，主要是看頁面布局、內容安排和主要功能。

⑽ 學習網路營銷的體會

網路營銷是一項艱苦而又需要長期堅持的工作！
會經歷種種階段，無從下手到手忙腳亂，但是殊不知、這也是一種經驗的積累。
我是從事企業QQ銷售工作的
網路營銷才接觸一年多
不算是經驗豐富但也小有思路
做網銷最重要的是要有創新