㈠ 網貸暴力催收投訴哪個部門最有效
最有效的是工商部門打12315全國互聯網平台進行投訴
遭遇網貸暴力催收後,借款人可以通過以下方式求助:
1、中國互聯網金融協會:
借款人可以在微信上關注互聯網金融協會的公眾號,在上面點擊聯系我們,然後再點擊我要舉報。
2、銀監局:
借款人可以打各地銀監局電話進行投訴,每一個地區的銀監局聯系方式不一樣,不過網上都可以查到的。
3、聚投訴:
借款人可以在微信上關注聚投訴微信公眾號,對侵犯自己權益的網貸進行投訴。
4、工商部門:
借款人可以在全國12315互聯網官方網站投訴http://www.12315.cn/。也可以在微信公眾號關注全國12315互聯網平台進行投訴。
5、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心:
借款人遭遇非法簡訊騷擾,可向12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴,舉報簡訊網址:
第一種、直接進行投訴。
可以在該網貸平台的APP、網貸官網、公眾號進行投訴、當投訴數量達到既定標准第三方會停止此平台公眾號。現在一個企業資質可以注冊的公眾號個數減少了,一旦同一主體被納入黑名單,該公眾號就會被屏蔽,上次銀監會發布合規備案之後,許多非正規的網貸小程序與公眾號都被大面積的查封。
投訴和解聯絡單位
第二種、給運營商進行投訴。
很多暴力催收的催收人員都是通過電話催收,而且每天打十幾通電話,當多個用戶對運營商投訴該手機號造成騷擾的時候,運營商會對給電話進行處理,一旦號碼被投訴成功,該電話號碼就不能被使用,當然這是一種比較低級的做法,但也有一定的效果。
第三種、通過聚投訴網站。
21CN聚投訴在國內屬於排名前幾名的規模較大的投訴網站,像去年投訴數量最多的屬於馬上消費金融,經過監管部門的整頓之後,比以前有明顯的好轉,對於這種貸款還沒有到期就暴力催收的現象,當投訴數量到一定程度就可以直接讓該網貸平台停止現金貸業務,當然,後來在銀監會的大力監管下,大多數網貸平台基本都停止了現金貸業務。
第四種、通過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後通過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、通過中國互聯網金融協會。
中國互聯網金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,通過中國互聯網金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平台的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平台就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平台時,最好前提保留好證據證明。
㈡ 網貸投訴找哪個部門
答:您好,如果在網貸方面存在糾紛可以向銀保監會投訴。此外網貸投訴還可以向「中國互聯網金融舉報信息平台」投訴,或者撥打官方熱線12321,撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免無人工接待。
1、12321可以撥打這個官方熱線,這是網路不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報電話。這個舉報中心是互聯網協會受工信部委託設立起來,專門受理垃圾簡訊、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網站、個人信息泄露等內容,大家如果遭遇電話催收、爆通訊錄、簡訊轟炸等,可以撥打這個電話投訴,需要注意客服上班時間周一至周五8:30-17:30,在這個時間內撥打電話。
2、中國互聯網金融舉報信息平台瀏覽器搜索進入官網,其中包括了網路借貸,P2P和網路小額貸款都可以通過這個渠道進行投訴,另外在這個平台投訴需要實名,在首頁點擊投訴進入留言頁面,填寫投訴事由、上傳證據,留下自己的姓名信息即可。
3、銀監會個體網路借貸歸由銀監會進行監管。銀監會現在已經和保監會整合為銀保會,信訪咨詢電話010-66277510,也可以搜索你所在省市的銀監會電話,嘗試提交書面投訴意見。
一、網貸
網貸,p2p網貸是網路貸款的簡稱,包括個體網路借貸和商業網路借貸。P2P網貸是指個體和個體之間通過互聯網平台實現的直接借貸。它是互聯網金融(ITFIN)行業中的子類。網貸平台數量在2012年在國內迅速增長,迄今比較活躍的有350家左右,而總量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月,互聯網金融風險專項整治工作領導小組、網貸風險專項整治工作領導小組聯合發布《關於加強P2P網貸領域徵信體系建設的通知》,支持在營P2P網貸機構接入徵信系統。