1、速率,指鏈接在計算機網路上的主機在數字信道上傳送數據友唯枝的速率,也稱為數據率或者比特率;
2、帶寬,本指某個信號具有的頻帶寬度,信號的帶寬是指該信號所包含的各種不同頻率成好敏分所佔據的頻率范圍,在計算機網路中,帶寬用來表示網路的通信線路所能傳送數據的能力;
3、吞吐量,吞吐量表示在單位時間內通過某個網路的數據量,吞吐量進場用於對現實世界中的網路的一種測量,以便知道實際上到底有多少數據量能夠通過網路;
4、時延,時延指數據從網路的一端傳送到另一端所需的時間;
5、時延帶寬積,把以上兩個網路性能的兩個度量,傳播時延和帶寬相乘,就等到另外一個度量傳播時延帶寬積;
6、往返時間RTT,表示從發送方發送數據開始山橘,到發送方收到來自接收方的確認,總共經歷的時間;
7、利用率,分為信道利用率和網路利用率,信道利用率指出某信道有多少的時間是被利用的,網路利用率是全網路的信道利用率的加權平均值。
⑵ 計算機網路有哪些常用的性能指標
計算機網路常用性能指標有:
1、速率:連接在計算機網路上的主機在數字信道上傳送數據的速率。
2、帶寬:網路通信線路傳送數據的能力。
3、吞吐量:單位時間內通過網路的數據量。
4、時延:數據從網路一端傳到另一端所需的時間。
5、時延帶寬積:傳播時延帶寬。
6、往返時間RTT:數據開始到結束所用時間。
7、利用率信道:數據通過信道時間。
(2)基於業務需求的網路指標一般包括哪些擴展閱讀:
計算機網路中的時延是由一下幾個不同的部分組成的:
(1)發送時延
發送時延是主機或路由器發送數據幀所需要的時間,也就是從發送數據幀的第一個比特算起,到該幀的最後一個比特發送完畢所需的時間。因此發送時延也叫做傳輸時延。發送時延的計算公式是:
發送時延=數據幀長度(bit)/發送速率(bit/s)
(2)傳播時延
傳播時延是電磁波在信道中傳播一定的距離需要花費的時間。傳播時延的計算公式是:
傳播時延=信道長度(m)/電磁波在信道上大的傳播速率(m/s)
電磁波在自由空間的傳播速率是光速。即3.0*10^5km/s。
發送時延發生在機器內部的發送器中,與傳輸信道的長度沒有任何關系。傳播時延發生在機器外部的傳輸信道媒體上,而與信道的發送速率無關。信號傳送的距離越遠,傳播時延就越大
(3)處理時延
主機或路由器在收到分組時需要花費一定時間進行處理,例如分析分組的首部,從分組中提取數據部分、進行差錯檢驗或查找合適的路由等,這就產生了處理時延。
(4)排隊時延
分組在進行網路傳輸時,要經過許多路由器。但分組在進入路由器後要先在輸入隊列中排隊等待,在路由器確定了轉發介面後,還要在輸出隊列中排隊等待轉發。這就產生了排隊時延。排隊時延的長短取決於網路當時的通信量。當網路的通信量很大時會發生隊列溢出,使分組丟失,這相當於排隊時延無窮大。
這樣數據在網路中經歷的總時延就是以上四種時延之和:總時延=發送時延+傳播時延+處理時延+排隊時延。
一般來說,小時延的網路要優於大時延的網路。
⑶ 計算機網路有哪些常用的性能指標
速率、帶寬、吞吐量、時延、時延帶寬積、往返時間RTT、利用率等。
計算機網路是指將地理位置不同的具有獨立功能的多台計算機及其外部設備,通過通信線路連接起來,在網路操作系統,網路管理軟體及網路通信協議的管理和協調下,實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。
關於計算機網路的最簡單定義是:一些相互連接的、以共享資源為目的的、自治的計算機的集合。若按此定義,則早期的面向終端的網路都不能算是計算機網路,而只能稱為聯機系統(因為那時的許多終端不能算是自治的計算機)。
但隨著硬體價格的下降,許多終端都具有一定的智能,因而「終端」和「自治的計算機」逐漸失去了嚴格的界限。若用微型計算機作為終端使用,按上述定義,則早期的那種面向終端的網路也可稱為計算機網路。
相關信息
數據通信是計算機網路的最主要的功能之一。數據通信是依照一定的通信協議,利用數據傳輸技術在兩個終端之間傳遞數據信息的一種通信方式和通信業務。它可實現計算機和計算機、計算機和終端以及終端與終端之間的數據信息傳遞。
是繼電報、電話業務之後的第三種最大的通信業務。數據通信中傳遞的信息均以二進制數據形式來表現,數據通信的另一個特點是總是與遠程信息處理相聯系,是包括科學計算、過程式控制制、信息檢索等內容的廣義的信息處理。
⑷ 網路的可用性指標有哪些
典型的可用性指標計算公式包括:
總可用性=(1-停機時間)/運行時間;設備可用性=MTBF/(MTBF+MTTR)。其中MTBF(Mean Time Between Failure)為平均無故障時間,MTTR(Mean Time To Repair)為平均修復時間。
⑸ 互聯網產品的16個關鍵業務指標
一些關鍵的啟動指標可以幫助投資者在進行業務投資時評估其 健康 狀況。
好的指標不只是要從風險投資中籌集資金……它們還在於以某種方式運營企業,使創始人能夠知道(以及為什麼)某些事情(或不起作用),然後相應地解決它們。換句話說,這些指標不僅用於宣傳,還用於在隨後的董事會會議,季度更新和管理會議中進行討論。「 與他們一起開車,不要只仿派是'報告'他們」。
TAM 是量化市場規模/機會的一種方式。但是,利用 現有 市場的規模實際上可能會低估新業務模型的機會:例如,相對於本地企業軟體而言,SaaS的平均每用戶收入可能要低得多,但通過增加用戶數量來彌補這一點卻可以彌補這一不足 ,從而擴大了市場。或者,提供比現有選擇更好的功能數量級的產品也可以擴大市場。
盡管有幾種方法可以確定市場規模,但希望看到一個 自下而上的 分析,該分析考慮了目標客戶概況,他們為產品或服務付款的意願以及如何營銷和銷售產品。相比之下, 自上而下的 分析將根據市場份額和總市場規模 來 計算TAM。
為什麼提倡自下而上的方法?假設要在中國出售牙刷。自上而下的計算將是這樣的:如果每年可以向40%的中國人出售1美元的牙刷,那麼TAM為1.36B人x $ 1 /牙刷x 40%= 5.4億美元/年。這種分析不僅傾向於誇大市場規模(為什麼佔40%?),而且完全忽略了將牙刷交到540M牙刷購買者手中的困難(且昂貴!)現實:他們將如何了解產品?人們在哪裡買牙刷?有哪些選擇?同時,自下而上的分析將基於每天/每周/每月/每年通過葯店,雜貨店,便利店和在線商店出售的牙刷數來確定TAM。
這種類型的分析迫以更具體的方式考慮銷售和營銷團隊的形體和技能,以應對市場機會。
向投資者推銷時,不要「玩弄」 TAM,這一點很重要。是的,風險投資人尋求投資大創意。但是,許多最佳的互聯網公司在開始時就試圖解決看似適度的TAM。以eBay(收藏品和古董)和Airbnb(位於別人家的房間)為例;在這兩種情況下,公司及其用戶社區都採用了原始功能並極大地擴展了用例,其規模遠遠超出了最初的市場規模估計。
當軟體企業使用ARR,他們的意思是 每年的 經常性 收入, 不是 每年的運行速度 。將給定月份中的已確認預訂(有時在某些情況下為收入)乘以12,然後將該數字稱為ARR,這是錯誤的。
在SaaS業務中,ARR是每年經常性收入的量度。它不包括一次性費用,專業服務費用和任何可變使用費。因為在給定的月份內,通過開具一次性服務或支持的發票可能會獲得更多收入,並且將該數字乘以12可能會大大誇大實際ARR潛力。
在市場業務中,這些業務更多地基於交易,並且通常沒有合同 。 通過孝褲對最近一個月或一個季度的GMV或收入指標進行年度化分析 , 可以查看當前的 收入運行率 。
經常看到的一個錯誤是,市場GMV被稱為「收入」,這可能會高估業務規模。 GMV 通常反映出消費者在網站上的支出,而 收入 則是市場為提供其服務而在GMV中所佔的一部分(「 收益 」)。
ARPU 定義為總收入除以特定時間段(通常是一個月,一個季度或一年)內的用戶數量。這是一個有意義的指標,因為它可以證明平台上用戶的價值,無論這些用戶購買訂閱(例如電信月度訂閱)還是在廣告消費內容時點擊廣告。
對於收入前的公司,投資者通常會將公司的前景與知名公司的ARPU進行比較。例如,Facebook在2015財年第二季度從其美國和加拿大用戶產生了$ 9.30的ARPU:
因此,如果評估一家廣告業務的公司,其貨幣化潛力可與Facebook相提並論,那麼們會問:我們是否認為與Facebook相比,該公司可以產生四分之一,一半,多少甚至更多的ARPU?為了證明這一信念是正確的?公司將如何實現這一目標(他們有能力做到這一點)?
毛利率 (即公司的總銷售收入減去所售商品成本)可以被視為具有不同業務模式的企業之間的均衡器,否則比較相對收入將毫無意義。毛利率告訴投資者公司必須支付多少資金來支付其運營費用,並且(希望如此)利潤率備慎賀降至底線。
有幾個例子可以說明這一點:電子商務業務通常具有相對較低的毛利率,亞馬遜及其27%的數字就是最好的例證。相比之下,大多數市場(請注意電子商務之間的區別)和軟體公司應該是毛利率很高的企業。
對吉姆·巴克斯代爾(Fedex著名的首席運營官,麥考蜂窩網路(McCaw Cellular)首席執行官和網景(Netscape)首席執行官)的解釋是:「這是軟體的神奇之處:軟體是我擁有的東西,我可以賣給你,然後 我仍然擁有它。 由於具有這種神奇的屬性,軟體公司應具有很高的毛利率,在80%-90%的范圍內。較小的軟體公司可能會因為提供超出其所需容量的容量而開始降低毛利率,但是如今,隨著按需付費的公共雲服務的出現,小型公司購買和運營昂貴的設備的需求就消失了,因此甚至早階段的公司可以以相對較高的毛利率起步。
銷售率 通常以一種方式計算(一個時期內售出的單位數除以該時期初的項目數),但在不同類型的業務中具有不同的用途和含義。
在市場業務中,銷售率也可以按「 接近率 」,「 轉換率 」和「 成功率 」進行計算。不管是什麼, 銷售率都是 市場業務中最重要的指標之一 。作為投資者,我們希望看到相對較高的利率,以便供應商在投入市場上市方面所付出的努力獲得豐厚的回報。我們還希望看到該比率隨著時間的推移而提高,尤其是在市場開發的早期階段(因為它通常表明網路效應正在發展)。
在購買任何種類的庫存的企業(零售商,批發商,製造商)中,銷售率是每周或每天管理庫存的關鍵操作指標。它可以顯示您逐個產品地將產品供應與需求匹配的程度。
但是,對於許多投資者而言,庫存周轉率比基於庫存的業務的銷售率更有用,因為它:
—與企業的資本效率進行談判,其中更多的轉彎更好
—提供有關庫存質量的線索,在這種情況下,隨著時間推移而變慢的庫存周轉可能表示需求下降以及潛在的庫存減損(這可能導致減價或沖銷)
庫存周轉率 通常通過將一個期間的銷售成本除以該期間的平均庫存來計算。最典型的使用期限是每年。
有兩種改善庫存周轉率的方法:(1)通過提高相同數量庫存的銷售速度;(2)通過減少產生給定銷售量所需的庫存。雖然兩者都很好,但要注意後者: 過分 管理庫存可能會因沒有足夠的庫存來滿足消費者需求而對銷售產生負面影響。
簡而言之,當產品或服務隨著越來越多的人使用它/設備而變得越來越有價值時,它就會具有 網路效應 (例如電話網路,乙太網,eBay和Facebook等示例)。通過增加參與度和更高的利潤, 網路效應對於幫助軟體公司建立持久的護城河,使他們免受競爭的影響至關重要 。
但是,沒有單一的指標可以證明企業具有「網路效應」(梅特卡夫定律是一種描述性表述,而不是一種度量)。但是我們經常看到企業家斷言他們的業務在沒有提供任何支持證據的情況下具有網路效應。如果沒有這一點,很難確定一家企業是否確實具有網路效應!
使用OpenTable作為具有網路效應的業務的示例。OpenTable網路的效果是,更多的餐館選擇吸引了食客,更多的食客吸引了餐館。以下是一些有助於證明這些網路效應的措施(由於OpenTable的網路效應很大程度上是局部的,因此我們通常在一個城市內使用度量值來說明這一點):
這些度量標准中的大多數特定於OpenTable正在構建的網路。其他對網路有影響的業務(例如Airbnb,eBay,Facebook,PayPal)具有非常不同的指標。
因此,在管理具有網路效應的業務時,最重要的事情是定義這些指標是什麼,並隨時間進行跟蹤。這看起來似乎很明顯,但是網路效應的關注程度越高,企業將能夠更好地維持和發展它們。同樣,對於潛在的投資者來說,重要的是要看到網路效應的證據,企業家必須確切地了解它是什麼,以及他或她是如何驅動它的。
網路效應衡量網路的 價值 時,病毒性是產品從一個用戶傳播到另一個用戶的 速度 。請注意,病毒的生長並不一定表示網路效應。這很重要,因為有時會混淆這些概念!
病毒性 通常通過 病毒系數或k值 來衡量-產品的用戶有多少讓其他人使用該產品[每個現有用戶發送的邀請的平均數量*邀請新用戶的轉化率]。k值越大,這種傳播越多。但這不僅需要口口相傳,如果通過提示用戶但沒有激勵用戶邀請用戶,通過與參與用戶的隨意聯系或通過「固有」社交圖譜(例如手機中的聯系人)來邀請用戶,則傳播也會發生。
這里的k值背後的數學基礎[還有其他一些更細致和復雜的計算 這里]:
1以下的任何內容均不視為病毒;高於1的任何內容均視為病毒。數字越多越好,因為這意味著您獲得新客戶的成本將低於具有較低病毒系數的產品。現在,如果可以將每位客戶的ARPU值或終身價值與之結合起來,那麼您就擁有了一個偉大的事業的開端。
規模經濟 意味著隨著業務規模和產量的增加,產品的生產成本將降低。
規模經濟的一個好方法是隨著時間的推移降低單位成本。一個典型的例子是亞馬遜的1P銷售:它具有規模經濟(共享的倉庫設施,更便宜的運輸選擇等)。隨著數量的增加,每單位產出的成本會下降,因為固定成本分布在更多的單位上。
由於運營效率的提高,規模經濟還可以減少變動成本。
請記住,「規模經濟」不同於「病毒性」和「網路效應」!
基本上, 凈發起人得分 是一個度量標准,用於衡量客戶對產品的滿意度和忠誠度。它基於詢問 您向朋友或同事推薦我們公司/產品/服務的可能性有多大?
這是一種計算NPS的方法:
報告NPS分數的一個明顯問題是僅通過調查一部分客戶來歪 曲 樣本。這里一個不明顯的問題是,您可能認為只有對「足夠」使用您的產品的用戶(例如,一個月內使用x次或至少y個月內使用該服務的用戶)進行衡量才值得–有偏見的樣本。
報告NPS指標的其他一些常見問題包括僅顯示發起人所佔的百分比(不考慮貶低因素),或基於太小的樣本量得出分數。另一個問題(由Brad Porteus通過Facebook評論提出)正在比較公司,這會導致誤解和 游戲 得分;「相反,應關注同一公司的NPS趨勢-並密切注意用戶的可選評論。」 Porteus還分享了UI建議,即如果NPS評分垂直顯示在移動設備上,「分數可能相差20點,具體取決於您將10放在頂部,然後向下滾動到0,反之亦然」,因此建議您將50 / 50在電話屏幕上分割。
在查看NPS時,我們需要注意以下幾點:
1.顯而易見,分數越高越好。它表示滿意的用戶,並且隨著時間的推移,滿意的用戶更有可能被保留。與此相關的是,只要有相關信息,我們還將評估相對於公司競爭趨勢集的得分。
2.我們還希望看到NPS分數隨時間呈上升趨勢。這是一個很好的領先指標,表明該公司不僅專注於他們的用戶,而且隨著時間的推移正在改善其價值主張。
同類群組分析細分了特定時間段內對業務有意義的用戶組(「同類 群組 」)的活動/行為-例如,每個在一月的第一周簽署了服務的人,然後進行了跟蹤長期用戶組:1個月,3個月,6個月等之後,誰還在使用您的產品?
良好的同類群組分析有助於揭示用戶如何隨著時間與您的產品互動。初創企業的投資者尤其贊賞這一點,因為它可以幫助我們評估人們對您的產品的熱愛程度,因為許多初創企業都已經收入很高,因此用戶可能還沒有投票贊成他們的錢包。
以下是同類群組分析的步驟:
這是每周在Mixpanel中進行隊列分析的示例。在此圖表中,您可以觀察每個群組隨時間變化的參與度,以周為單位。例如,在2013年10月7日這一周加入的44個人中,有2.27%仍在參與(12周後仍在使用(以下顏色編碼為一種「熱圖」,陰影逐漸變淺)):
希望在同類群組分析中看到兩個趨勢:
1.在6或12個月的時期後,穩定每個隊列的保留。這意味著將保留用戶,並且企業正在建立越來越大的重復使用基礎。
2.較新的群組比舊的群組表現更好。這通常意味著您將隨著時間的推移改進產品及其價值主張,並且還向我們表明了團隊的能力。
在某些企業中,注冊用戶的數量(作為參與客戶的代理)確實可以提供一些有用的信號。
但是,我們經常傾向於打折注冊用戶,因為注冊用戶的增加並未導致實際產品使用量的增加。同樣,注冊用戶是那些可怕的「累積」指標之一,即使企業在萎縮,這些指標也可以不斷上升。
因此,在大多數情況下,我們的首選用戶指標是活躍用戶,它可以更好地表明產品的實際使用情況-並通常直接轉化為長期的潛在收入。繼續閱讀以獲取有關衡量和報告活躍用戶的更多信息…
「 活躍 」用戶的真正含義是什麼?想知道的人問問!但是,沒有唯一的答案,因為活動用戶的定義確實因公司而異。這取決於商業模式。例如,Facebook將「活動」定義為通過任何設備登錄並訪問該網站的注冊用戶,或通過與Facebook集成的第三方網站採取行動與Facebook朋友共享內容或活動的用戶。
衡量活躍用戶時要記住的重要事項是:(1)明確定義;(2)確保它是您平台上「活動」的真實表示;(3)在應用該定義時要保持一致。
以下是公司如何為一般業務類別定義活躍用戶的其他一些示例...
在社交和移動平台,為活動量度的通用指標是 MAUs (月活躍用戶), WAUs (每周活躍用戶), 在DAUs (日活躍用戶),和 HAUs (每小時活躍用戶)。
在評估社交業務時,我們會仔細查看這些指標的 比率 ,例如DAU與MAU或WAU與MAU的比率,以了解用戶的參與度。最有價值的 社會 屬性通常在所有這些比率上顯示出較高的相對參與度。
在各種基於內容的網站上,活躍用戶和活動的常見衡量指標是「 唯一身份 」(每月唯一 身份 訪問者)和 訪問 (如果在完整活動的最短時間內定義,則是瀏覽量或有時稱為「會話」)。盡管關於每種技術的優缺點存在很多爭論(哪些更准確,更易揭示等),但關鍵是 針對對業務至關重要的衡量指標 進行 優化,並且您實際上可以採取一些措施 。例如,隨著媒體網站和廣告類型的發展,某些網站和廣告客戶可能會更關注真正的參與度,如按 網站停留時間 , 重復訪問次數 衡量,份額,評論者/評論數,內容使用率, 情感 分析結果或其他此類指標。
盡管指標取決於業務目標和要優化的動作,但我們傾向於同時考慮唯一身份和訪問/會話,因為前者反映了受眾群體的規模(如果通過新訪客的加入而增長),個月),而後者則顯示出粘性(盡管參與度很高,但在現場停留的時間可能仍是最佳)。最好的企業同時具有:高度參與的不斷增長的龐大受眾。
在大多數電子商務企業中,我們通常不會對活躍用戶給予太多重視。這些業務的指標更具說服力-實際收入(和毛利率)-因此,通過顯示總收入,每位用戶的收入,平均訂單大小,重復使用率,毛利率,退貨率,和其他措施,告訴我們有關 交易 每訪客,而不是 數量 的遊客。
有多少用戶訪問該公司的物業可能會適度地表明其轉化效率,但這還受到其他因素的影響,例如,他們的流量中有多少來自移動設備-至少到目前為止,其轉化率通常比網站低得多。
我們不希望所有收入都由一個來源來驅動;這相當於在網上將所有雞蛋都放在一個籃子里。這是因為客戶獲取的經濟性會隨著時間而發生變化(例如,Facebook移動廣告在早期就為公司帶來了可觀的回報,但成本卻很快上漲了);渠道可以選擇競爭相同的流量(Google在搜索引擎結果頁面中添加了自己的贊助商鏈接);或者渠道合作夥伴可以通過某種方式更改其政策,從而大幅減少流量。
這就是為什麼區分流量來源(即直接還是間接)的關鍵所在,因為它揭示了 平台風險 (取決於特定平台或渠道)。這與下面定義的 客戶集中風險 非常相似。更重要的是,區分流量的能力揭示了 您 對客戶來自何處 的 了解,尤其是當您的目標是建立獨立的目標品牌時。
直接流量 是直接(即不通過中介)到達您的在線媒體資源的流量。直接訪問Target.com的用戶(而不是在Amazon.com上購買Target產品)是直接用戶。從技術上講,在Google上搜索特定商品並到達諸如Target.com或Amazon.com的網站的用戶不是直接用戶。但是這個定義確實很棘手,因為在某些方面可以將Google品牌搜索詞包含在搜索詞中,因為在很多情況下,他們不再麻煩輸入URL了!
有機流量 定義各不相同。SEO專家和某些市場分析提供商將「自然」定義為搜索結果中的純付費流量。其他人將其更廣泛地定義為與任何付費或付費來源相反,在這種情況下,它將包括上面定義的直接流量;來自特定關鍵字的搜索結果的流量;甚至是通過保留營銷努力產生的流量(例如發送給現有客戶群的電子郵件)……只要它們都是「免費的」。
有機流量沒有正確或錯誤的定義。與其他渠道不同,對您進行跟蹤和了解很重要,因此您可以查看客戶來自何處以及將重點放在現有或新客戶身上。但是,當我們看到直接流量比例很高的公司時,我們的確會更加興奮。
障礙:在考慮流量來源時要注意的一個重要細微差別是技術編輯Alexis Madrigal提出的「 黑暗 社會 」的存在。此術語描述了來自外部來源或Web分析無法跟蹤的引薦的Web流量,例如,通過電子郵件或聊天共享的鏈接進入的用戶。[一些網站剛剛開始吸引人們在首頁和著陸頁之外尋找鏈接,稱為「直接社交」。]
最後,在考慮流量時要注意的另一個細微差別是 搜索引擎優化 (SEO)和 搜索引擎營銷 (SEM)之間的差異,因為即使它們不同,有時它們也可以互換使用: SEO 是優化網站可見性的過程搜索引擎的「無償」結果,方法是將關鍵字仔細地放在元數據和網站正文內容中,創建獨特而准確的內容,甚至優化頁面載入速度。SEO僅影響自然搜索結果,而不影響付費或贊助廣告結果。 掃描電鏡 另一方面,涉及通過付費廣告或列表來推廣您的網站,無論是在搜索引擎中還是在社交網路中的推廣廣告。因此,SEO和SEM是互補的,而不是相互競爭的服務,許多企業都使用兩者。
為了遵循「不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里」的主題,我們經常在評估企業業務時關注客戶的集中度。
客戶集中度 是指最大客戶或少數幾個客戶相對於總收入的收入,兩個收入都反映了同一時間段。因此,如果最大的客戶向您支付200萬美元/年,而您的總收入為2000萬美元/年,則最大的客戶集中度為10%。
根據經驗,我們傾向於使用客戶集中度相對較低的公司,因為只有一個或幾個客戶的企業會承擔許多風險。除了最明顯的一位客戶將其業務轉移到其他地方(這會造成大的收入缺口)之外,風險還包括以下現實:
—客戶在定價和其他關鍵條款上擁有全部杠桿
—客戶可能會不適當地影響產品路線圖,有時會要求僅其需求獨有的功能
-客戶利用自己的重要性迫使公司以低於市場價格的價格向他們出售
但是,這里有一個不利的一面:在某些行業中,客戶相對較少,但是這些客戶數量巨大。具有這些特徵的行業包括行動電話運營商,有線網路和 汽車 公司。可以(並且已經!)建立了非常成功的公司來為這些行業提供產品,但是由於少數買家知道如何行使自己的權力,它們往往具有較高的進入市場的風險,您將看到在指標,如平均 時間關閉 交易 , 從列表價格折扣 , 審批的數量 (包括可怕的采購部門),以及 銷售成本 。
提供評估數據時請勿這樣做。
為什麼改變數據范圍中y軸「放大」上的差異是誤導。下面的零基線(右)顯示了利率實際上並沒有飛漲(左):
我們在上一篇文章中提到了累積圖表的問題,但是一個相關的問題是提出了 不應 在累積圖表中累積的指標。
…… 這 是真正發生的事情:
切勿以累計方式報告的指標包括收入,新用戶和預訂。底線:如果要以累積方式報告某些內容,請確保可以解釋為什麼如此重要,以及為什麼適合以這種方式衡量您的業務。
⑹ 網路需求分析的主要內容是什麼
網路規劃與需求分析
需求分析從字面上的意思來理解就是找出"需"和"求"的關系,從當前業務中找出最需要重視的方面,從已經運行的網路中找出最需要改進的地方,滿足客戶提出的各種合理要求,依據客戶要求修改已經成形的方案.
本章重點
2.1需求分析的類型
2.2如何獲得需求
2.3可行性論證
2.4工程招標與投標
2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析概括了當前網路應用的技術背景,介紹了行業應用的方向和技術趨勢,說明本企業網路信息化的必然性.
應用背景需求分析要回答一些為什麼要實施網路集成的問題.
(1) 國外同行業的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 國內同行業的信息化趨勢如何
(3) 本企業信息化的目的是什麼
(4) 本企業擬採用的信息化步驟如何
需求分析的類型
P33
2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析要回答一些為什麼要實施網路集成的問題.
(1) 國外同行業的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 國內同行業的信息化趨勢如何
(3) 本企業信息化的目的是什麼
(4) 本企業擬採用的信息化步驟如何
需求分析的類型
P33
2.2.2業務需求
業務需求分析的目標是明確企業的業務類型,應用系統軟體種類,以及它們對網路功能指標(如帶寬,服務質量QoS)的要求.
業務需求是企業建網中首要的環節,是進行網路規劃與設計的基本依據.
需求分析的類型
P33
2.2.2業務需求
通過業務需求分析要為以下方面提供決策依據:
(1) 需實現或改進的企業網路功能有那些
(2) 需要集成的企業應用有哪些
(3) 需要電子郵件服務嗎
(4) 需要Web服務嗎
(5) 需要上網嗎 帶寬是多少
(6) 需要視頻服務嗎
(7) 需要什麼樣的數據共享模式
(8) 需要多大的帶寬范圍
(9) 計劃投入的資金規模是多少
需求分析的類型
P33
2.2.3管理需求
網路的管理是企業建網不可或缺的方面,網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理.高效的管理策略能提高網路的運營效率,建網之初就應該重視這些策略.
需求分析的類型
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2.2.3管理需求
網路管理的需求分析要回答以下類似的問題:
是否需要對網路進行遠程管理,遠程管理可以幫助網路管理員利用遠程式控制制軟體管理網路設備,使網管工作更方便,更高效.
誰來負責網路管理;
需要哪些管理功能,如需不需要計費,是否要為網路建立域,選擇什麼樣的域模式等;
需求分析的類型
P34
2.2.3管理需求
選擇哪個供應商的網管軟體,是否有詳細的評估;
選擇哪個供應商的網路設備,其可管理性如何;
需不需要跟蹤和分析處理網路運行信息;
將網管控制台配置在何處
是否採用了易於管理的設備和布線方式
需求分析的類型
P34
2.2.4安全性需求
企業安全性需求分析要明確以下幾點:
企業的敏感性數據的安全級別及其分布情況;
網路用戶的安全級別及其許可權;
可能存在的安全漏洞,這些漏洞對本系統的影響程度如何;
網路設備的安全功能要求;
需求分析的類型
P34
2.2.4安全性需求
網路系統軟體的安全評估;
應用系統安全要求;
採用什麼樣的殺毒軟體;
採用什麼樣的防火牆技術方案;
安全軟體系統的評估;
網路遵循的安全規范和達到的安全級別.
需求分析的類型
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2.2.5通信量需求
通信量需求是從網路應用出發,對當前技術條件下可以提供的網路帶寬做出評估.
需求分析的類型
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應用類型
基本帶寬需求
備注
PC連接
14.4kb/s~56kb/s
遠程連接,FTP,HTTP,E-mail
文件服務
100kb/s以上
區域網內文件共享,C/S應用,
B/S應用,在線游戲等絕大部分純文本應用
壓縮視頻
256kb/s以上
Mp3,rm等流媒體傳輸
非壓縮視頻
2Mb/s以上
Vod視頻點播,視頻會議等
表2-1 列舉常見應用對通信量的需求
2.2.5通信量需求
未來有沒有對高帶寬服務的要求;
需不需要寬頻接入方式,本地能夠提供的寬頻接入方式有哪些;
哪些用戶經常對網路訪問有特殊的要求 如行政人員經常要訪問OA伺服器,銷售人員經常要訪問ERP資料庫等.
哪些用戶需要經常訪問Internet 如客戶服務人員經常要收發E_mail.
哪些伺服器有較大的連接數
哪些網路設備能提供合適的帶寬且性價比較高.
需要使用什麼樣的傳輸介質.
伺服器和網路應用能夠支持負載均衡嗎
需求分析的類型
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2.2.6網路擴展性需求分析
網路的擴展性有兩層含義,其一是指新的部門能夠簡單地接入現有網路;其二是指新的應用能夠無縫地在現有網路上運行.
擴展性分析要明確以下指標:
(1) 企業需求的新增長點有哪些;
(2) 已有的網路設備和計算機資源有哪些
(3) 哪些設備需要淘汰,哪些設備還可以保留
(4) 網路節點和布線的預留比率是多少
(5) 哪些設備便於網路擴展
(6) 主機設備的升級性能
(7) 操作系統平台的升級性能
需求分析的類型
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2.2.7網路環境需求
網路環境需求是對企業的地理環境和人文布局進行實地勘察以確定網路規模,地理分劃,以便在拓撲結構設計和結構化綜合布線設計中做出決策.
網路環境需求分析需要明確下列指標:
(1) 園區內的建築群位置;
(2) 建築物內的弱電井位置,配電房位置等;
(3) 各部分辦公區的分布情況;
(4) 各工作區內的信息點數目和布線規模;
需求分析的類型
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2.3.1獲得需求信息的方法
1. 實地考察
實地考察是工程設計人員獲得第一手資料採用的最直接的方法,也是必需的步驟;
如何獲得需求
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2.3.1獲得需求信息的方法
2. 用戶訪談
用戶訪談要求工程設計人員與招標單位的負責人通過面談,電話交談,電子郵件等通訊方式以一問一答的形式獲得需求信
如何獲得需求
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2.3.1獲得需求信息的方法
3.問卷調查
問卷調查通常對數量較多的最終用戶提出,詢問其對將要建設的網路應用的要求.
如何獲得需求
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問卷調查的方式可以分為無記名問卷調查和記名問卷調查
2.3.1獲得需求信息的方法
4.向同行咨詢
將你獲得的需求分析中不涉及到商業機密的部分發布到專門討論網路相關技術的論壇或新聞組中,請同行給你參考你制定的設計說明書,這時候,你會發現熱心於你的方案的人們通常會給出許多中肯的建議
如何獲得需求
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2.3.2歸納整理需求信息
通過各種途徑獲取的需求信息通常是零散的,無序的,而且並非所有需求信息都是必要的或當前可以實現的,只有對當前系統總體設計有幫助的需求信息才應該保留下來,其他的僅作為參考或以後升級使用.
1.將需求信息用規范的語言表述出來
2.對需求信息列表
如何獲得需求
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2.3.2歸納整理需求信息
需求信息也可以用圖表來表示.圖表帶有一定的分析功能,常用的有柱圖,直方圖,折線圖和餅圖.
如何獲得需求
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2.4 可行性論證
需求分析所取得的資料經過整理後得到需求分析文檔,但這種需求分析文檔還需要經過論證後才能最終確定下來.參與論證活動的人員除了需求分析工作的負責人外,還要邀請其他部門的負責人,以及招標方的領導和專家.
可行性論證求
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2.4.1 可行性論證的目的
可行性論證是就工程的背景,意義,目的,目標,工程的功能,范圍,需求,可選擇的技術方案,設計要點,建設進度,工程組織,監理,經費等方面作出可行性驗證,指出工程建設中選擇軟硬體的依據,降低項目建設的總體風險.
提供正確選擇軟硬體系統的依據
驗證可行性,減少項目建設的總體風險
產生應用系統原型,積累必要的經驗
加強客戶,系統集成商,設備供應商之間的合作關系
降低後期實施的難度,提高客戶服務水平和滿意度
可行性論證求
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2.4.1 可行性論證的目的
在編寫可行性論證報告時,主要對下列項目逐條說明:
1.系統建設的目的
2.技術可行性
3.應用可行性
4.人員,資金可行性
5.設備可行性
6.安全可行性
可行性論證求
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2.5 工程招標與投標
為了保證網路工程的建設質量,網路建設方應該以公開招標的方式確定承建商.參與投標的承建商拿出各自的標書參與投標,其中標書的主要內容就來自於需求分析報告和可行性論證報告.
工程招投標是一個規范的網路工程必需的環節.
工程招標與投標
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2.5.1工程招標流程簡介
1.招標方聘請監理部門工作人員,根據需求分析階段提交的網路系統集成方案,編制網路工程標底;
2. 做好招標工作的前期准備,編制招標文件;
3. 發布招標通告或邀請函,負責對有關網路工程問題進行咨詢;
4. 接受投標單位遞送的標書;
5. 對投標單位資格,企業資質等進行審查.審查內容包括:企業注冊資金,網路系統集成工程案例,技術人員配置,各種網路代理資格屬實情況,各種網路資質證書的屬實情況.
工程招標與投標
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2.5.1工程招標流程簡介
6. 邀請計算機專家,網路專家組成評標委員會;
7. 開標,公開招標各方資料,准備評標;
8. 評標,邀請具有評標資質的專家參與評標,對參評方各項條件公平打分,選擇得分最高的系統集成商;
9. 中標,公告中標方,並與中標方簽訂正式工程合同.
工程招標與投標
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2.5.2工程招標
計算機網路工程招標的目的,是為了以公開,公平,公正的原則和方式,從眾多系統集成商中,選擇一個有合格資質,並能為用戶提供最佳性能價格比的集成商.
編制招標文件
招標
工程招標與投標
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2.5.3工程投標
投標人在索取,購買標書後,應該仔細閱讀標書的投標要求及投標須知.在同意並遵循招標文件的各項規定和要求的前提下,提出自己的投標文件.
編制投標文件
投標
1,遞交投標文件
2,評標
3,中標
4,簽訂合同
工程招標與投標
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標書內容
(1)參評方案一覽表
(2)參評方案價格表
(3)系統集成方案
(4)設備配置及參數一覽表
(5)公司有關計算機設備及備件報價一覽表
(6)從業人員及其技術資格一覽表
(7)公司情況一覽表,
(8)公司經營業績一覽表
(9)中標後服務計劃
(10)資格證明文件,及參評方案方認為需要加以說明的其他內容
(11)文檔資料清單
(12)參評方案保證金
⑺ 評價一個網路性能的主要性能指標有哪些
板載/獨立網卡(百兆,千兆),路由器,百兆/千兆交換機,網線的選擇(種類,使用長度:理論上是路由器/交換機到電腦的網線越短速度越快,超過200米幾乎沒網路信號或經常斷網),寬頻接入種類(ADSL,光纖)等,視具體的需求而定。總不會是一台個人電腦上網就去拉一條光纖來用吧。
⑻ 你知道互聯網業務數據分析常用指標有哪些嗎
常用的數據指標包括三方面:用戶數據、行為數據、業務數據,串成一句話即是:誰,幹了什麼,結果如何
可從用戶來源、用戶存量、用戶增量、用戶健康度四個常用維度去看
用戶來源 :指用戶來源的渠道,比如:網路自然搜索、網路關鍵字投放、搜狗、微信等
用戶存量 :指日活DAU(Daily Active User,日活躍用戶數量)、月活MAU(Monthly Active User,月活躍用戶數量)等用戶活躍數據。註:需要說明的是MAU不等於各日的DAU之和,需要對用戶去重統計才有意義。
用戶增量 :指新增用戶,定義新增用戶的流程節點和基於維度不同,統計出來的數據不同,在日常工作中,要和團隊明確統一定義的標准,降低溝通成本
用戶健康度 :可用用戶留存率等指標衡量,關於留存率計算一般有三種演算法
可從訪問次數/頻率、訪問時長、訪問轉化、訪問跳出四個常用維度去看
訪問次數/頻率 :可用PV(Page View,頁面瀏覽量)、UV(Unique Visitor,獨立訪客量)、訪問深度來呈現
PV指頁面訪問次數,UV指訪客人數
訪問深度 :用來衡量用戶對產品的了解程度
訪問時長 :可一定程度量化當前頁面內容對用戶的吸引程度。註:在處理訪問時長數據時,需要注意剔除一些非常大的值,避免用戶去做其他事情頁面沒關這種極端情況帶來的干擾
訪問轉化 :指用戶訪問相關頁面後,轉化成注冊用戶、付費用戶的比率
訪問跳出 :可用彈出率等指標衡量頁面對用戶的質量,註:彈出率是基於訪問次數的
可從業務總量、人均付費、人數、產品健康度四個常用維度去看
總量 :一般會用GMV(Gross Merchandise Volume,成交總額)來度量,
人均付費 :一般用ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)/ARPPU(Average Revenue Per Paying User,每付費用戶帶來的平均收益)
人數 :一般指付費人數
產品健康度 :衡量大多數產品健康度,看其能帶來的收益,即可以用付費率、付費頻次等指標來衡量
上述具體指標,在實際工作中,要根據產品的具體形態調整。比如業務數據的指標,視頻產品一般就會採用觀看時長來衡量總量,觀看人數來度量人數這個指標
⑼ 網路需求分析的具體內容包括哪些
從分析的內容來看,主要應該包括網路需求分析、網路規劃與結構分析和網路擴展性分析三個內容。
1、網路需求分析
包括環境分析、業務需求分析、管理需求分析、安全需求分析。
(1)環境分析是指對企業的信息環境基本情況的了解和掌握,例如辦公自動化情況、計算機和網路設備的數量配置和分布、技術人員掌握專業知識和工程經驗的狀況,以及地理環境(如建築物)等等。通過環境分析,可以對建網環境有個初步的認識,便於後續工作的開展。
(2)業務需求分析的目標是明確企業的業務類型、應用系統軟體種類以及它仍對網路功能指標(如帶寬,服務質量Qos)的要求。
業務需求是企業建網中首要的環節,是進行網路規劃與設計的基本依據。那種為了網路而建網路,缺乏企業業務需求分析的網路規劃是盲目的,會為網路建設埋下各種隱患。
通過業務需求分析,可為以下方面提供決策依據:
需實現或改進的企業網路功能有哪些。
需要技術的企業應用有哪些。
需要電子郵件服務嗎?
需要Web務器嗎?
需要上網嗎?
需要什麼樣的數據共享模式。
需要多大的帶寬范圍。
需要網路升級嗎?
網路的管理需求是企業建網不可或缺的方面,網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網搭春絡管理。「向管理要效益」也是網路工程的真理。
(3)網路管理需求是建設網路不可或缺的方面,網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理。網路管理包括兩個方面:
人為制定的管理規定和策略,用於規范人員操作網路的行為。
網路管理員利用網路設備和網管軟體提供的功能對網路進行的操作。通常所說的網管主要是指第二點,它在網路規模較小、結構簡單時,可以很好地完成網管職能。
好點隨著現代企業網路規模的日益擴大,逐漸顯示出它的重要性,尤其是網路策略的制定對網管的有效實施管理和知祥耐保證網路高效運行是至關重要的。
網路管理的需求分析要回答以下類似的問題:
是否需要對網路進行遠程管理。
誰來負責網路管理。
需要哪些管理功能。
選擇哪個供應商的網管軟體,是否有詳細的評估。
選擇哪個供應商的網路設備,其可管理性如何。
怎樣跟蹤分析處理網管信息。
如何更新網管策略。
(4)隨著網路規模的擴大和開放程度的提高,網路安全問題越來越突出。先前那些沒有考慮網路安全性的企業網路不僅遭受重大經濟損失,還使企業形象受到了破壞。
安全性設計是網路設計中極其重要的方面之。安全性設計的任務是分析威脅和開發需求,眾多技術設計都要求這點,獲取安全性目標意味著要做出權衡。安全性實現可能增加使用和運行網路的成本,嚴格的安全性策略還會影響用戶的生產率,甚至會因為保護資源和數據而導致損失。而安全性過差會導致用戶想出繞過安全性策賂的方法。如果所有通信都必須全部通過加密設備,那麼安全性還會影響網路設計的冗餘。
客戶基本的安全性要求是保護資源以防止其無法使用、被盜用、被修改或被破壞。資源包括網路主機、伺服器、用戶系統、互連網路設備、系統和應用數據、以及公司形象等。
其他更特殊的需求包括以下個或多個目標:
允許外部用戶訪問公共Web或FTP伺服器上的數據,但不允許訪問內部數據。
授權並認證分支部門用戶、移動用戶和遠程用戶。
檢測入侵者並隔離他們所做的破壞。
認證從內部或外部路由器接收的路由選擇列表更新。
保護通過側傳送到遠程站點的數據。
從物理上保護主機和網路互連設備(例如將設備鎖在屋內)。
利用用戶賬號核對目錄及文件的訪問許可權,從邏輯上保護主機和互連網路設備。
防止應用程序和數據感染軟體病毒。
就安全性威脅及如何避免安全性問題培訓網路用戶和網路管理員。
通過版權或其他合法的方法保護產品及知識產權。
2、網路規劃與結構分析
包括確定網路規劃、拓撲結構分析、與外部網路互聯方案。
(1)確定網路的規劃即明確網路建設的范圍,這是通盤考慮問題的前提。
網路規模般分為以下幾種:
工作組或小型辦公室區域網。
部門區域網。
骨幹網路。
企業級網路。宴昌
明確網路規模的大好處是便於制定適合的方案,選購合適的設備,提高網路的性能價格比。
確定網路規模涉及以下方面的內容:
哪些部門需要進入網路。
哪些資源需要上網。
有多少網路用戶。
採用什麼檔次的設備。
網路及網路終端的數量。
(2)網路拓撲結構受企業的地理環境制約,尤其是區域網段的拓撲結構,它幾乎與建築物的結構致。所以,網路拓撲結構的規劃要充分考慮企業的地理環境,以利於後期工作的實施。
拓撲結構分析要明確以下指標:
網路的按入點數量。
網路的接入點的分布。
網路連接的轉接點分布位置。
網路設備間的位置。
網路中各種連接的距離參數。
其他結構化布線系統中的基本指標。
(3)建網的目的就是要拉近人們的交流信息的距離,網路的范圍可以說是越大越好。電子商務、家庭辦公、遠程教育等互聯網應用的迅速發展,使得網路互聯成為企業建網的個必不可少的方面。與外部網路的互聯涉及是否需要上網以及採用什麼技術上網等。
3、網路擴展性分析
通過科學合理的規劃能夠取得用低的成本建立佳的網路,達到高的性能,提供優的服務等完美效果。
可擴展性有兩層含義,其是指新的部門能夠簡單接入現有網路;其二是指新的應用能夠無縫地集成到現有的網路中來。可見,在規劃網路時,不但要分析網路當前的技術指標,而且還要估計網路未來的增長,以滿足新的需求,保證網路的穩定性,保護企業的投資。
擴展性分析要明確以下指標:
(1)企業需求的新增長點有哪些。
(2)網路結點和布線的預留比率是多少。
(3)哪些設備便於網路擴展。
(4)帶寬的增長估計。
(5)主機設備的性能。
(6)操作系統平台的性能。
⑽ 衡量網路的技術指標有什麼
延遲(delay)帶寬(bandwith)是衡量計算機網路性能好壞的指標之一。
帶寬表示的是網路的吞吐量,通常單位是mbps和kbps分別是百萬位每秒和千位每秒。bit(位)是網路流量中的最小單位。八位二進製表示一個位元組。
比如你家帶寬有1Mbps其實只有1000/8=125KB而已……