Ⅰ 如何做個好的營銷高手
當今市場風雲變幻,產品層出不窮,競爭手段奇招迭起,消費者日益穩重和理性……似乎,開拓市場,打開銷路,使產品在品質保證的前提下實現知名度——美譽度——忠誠度的良性運轉,成了營銷人員面對的困惑和難題。 其實,推銷產品的過程即是推銷自己及企業的過程,只有客戶對你的企業十分了解,對你的人格非常尊重,對你的產品大有興趣,你的推銷工作才有可能開花結果。臨淵羨魚,不如退而織網,營銷大師也不是天才,更不是神話,僅是比別人多費了一些心思,多掌握了一些技巧,多付出了一份努力而己。以下是集納了國內眾多營銷高手的經驗基礎上得出的成為營銷高手的形象策略。 一、時刻注意自己的形象 和一個滿頭頭皮屑的人在一起,那種污穢實在難受;和一個口臭撲鼻的人促膝而談,話語再風趣也難以入耳。熏黃的牙齒,牙縫中塞著余肉,牙齒上沾著菜屑,污垢的指甲,耳邊、脖頸上的污跡,說起話來唾沫橫飛……都不禁令人生厭。 碰到這樣的推銷員,即使商品多麼吸引人,顧客也不得不說:「對芹逗不起,我已買過了。」「對不起,我們現在沒計劃買這些。」「等以後再說。」希望盡快把他打發走。 營銷員首先要會推談耐銷自己。要讓人感到「這人不錯」,「讓人感到舒服」,然後才談得上推銷商品。如果對方一看你就討含首春厭,無論你怎麼口若懸河、滔滔不絕,也無濟於事。 所以,營銷員要先樹立自己的形象,贏得對方的好感。任何破壞形象,引人厭惡的體臭、污穢都要努力排除。 這里的體臭僅指生理上的,至於傲慢、總想貶低別人、高人一等屬於修養和個人素質上的問題。 營銷員要與形形色色的人接觸,想從接觸中打動顧客的心,就要隨時反省自己: (1) 我有口臭嗎?不要怕羞,可請家人或好友鑒定一下,「嗯,還好!」然後出門。如有口臭就要檢查原因,是忘了刷牙,還是腸胃不好。 . (2) 有頭皮屑嗎?照照鏡子便可發現。 (3) 我的指甲剪了嗎?指甲沒剪、手未洗干凈才會有污垢。 (4) 我的耳邊、脖頸臟嗎?照照鏡子或用手推一推便可知道。 (5) 我說話唾沫橫飛嗎?這是個令人難堪的壞習慣。要想成功,必須改掉。 人往往對別人的體臭很敏感,而對自己的體臭很遲鈍,甚至毫無感覺。所以,要多注意別人的反應,多反省就不難發現自己的缺點了。
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Ⅲ 如何選合適的筆記本工作需要。
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Ⅳ 企業如何做網路營銷
自己根據公司情況來決定, 最好的不是最適合你的
Ⅳ 市場營銷和銷售有什麼區別
營銷與銷售的區別
1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向,坦橘並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一慶信慧種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好 營銷是讓產品好賣,是譽答產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目 的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
Ⅵ 我的10年創業經歷和總結
本文大致記錄了我個人從2003至2012年的創業經驗。雖然創業公司終結了,但我並不認為是失敗。創業過程給了我經歷和經驗,並且給了我現在初步的財務自由,同時也讓我不斷地去思考,去學習,包括重新回到學校去學習。在未來,我希望能多關注創業輔導方面的事情。
第一階段:最初創業方向的選擇
我的創業開始於2003年底,當時我和我的一個美國的朋友,考慮想做點什麼事。我們希望做的事情是能利用中美聯手的方式做一些事情。
這里要交代一下背景:我的朋友名叫QF,是物理系的,研究生一畢業就去了美國留學,學的專業也是物巧和理。在畢業後,找了一個華裔男朋。因此對她來說,她是沒有任何在國內社會工作經驗。她的性格是很有毅力很能堅持的(從另一方面就是固執)。我當時在國企已經工作了9年,經歷了國企的無聊,又正好被企業免費送到廈大讀「企業管理」研究生班。所以我是躍躍一試的。
在項目的選擇上,我們都集中於對周圍的環境的觀察。當時選擇了幾個可能的方向。最終決定做網上美國代購。我們算是國內第一批做代購業務的互聯網企業。我們大約花了三個月的時間來查找有關的法律規定、行業規定以及可能仿效的經驗,主要的學習途徑都是從網路上獲得信息。當時淘寶既沒有支付寶,也沒有海外代購。網上唯一的一家代購是「亦得」代購網(至今還在)。我們嘗試在它的網站下單,按照其訂單的號碼估計其每天成交單數,反向推算其收費的公式,從而計算其利潤。我們的計算結果是:應該是可以保本的。但我當時從網上學習到的經驗是,代購很難做,因為中國進口法律管制很嚴,關稅制度也很麻煩。我覺得不好做。但QF認為別人可以做,我們也應該可以做。所以在成立公司時,QF是大股東,我是小股東。公司的運營分為四個階段。
第二階段:開始創業
開始時國內員工就三個人:我繼續在國企,兼職公司經理,我老婆和一個聘請的員工。QF在美國注冊一個公司,與廈門公司配合運營。公司運營和網站完全是模仿「亦得網」的流程,但網頁顯示比亦得更豐富。大概用了三個月的時間開發網站,上產品。2004年4月開始正式對外營業。
接下來是網站的運營。我們沒有任何網站營銷的經驗,只能聘請懂行的人。辦公室又多了一位「專業的電子商務推廣工程師」。在他的指導下,我們嘗試各種推廣方法。但至2004年7月,業務稀少,入不敷出。當時陷入了完全不知道怎麼辦的情況。因為我們不知道市場在哪裡,不知道客戶在想什麼,也不知道為什麼沒人來。
總結:在最初階段,我們沒有任何的商業模式的想法,只是覺得別人可以做我們也可以做,並且完全仿照別人(先行者)的商業模式。這一段的學習主要是馬奇提到的低智復制。僅僅是看到別人的營業模式,而去簡單復制。現在反過來,回憶起失敗的原因:( 1 )國外代購還並沒有深入人心,也就是市場沒有培養起來。( 2 )網購當時的風險較大,沒有支付寶沒有保障,大家都不敢在網上購買。( 3 )政府法律限制很嚴,進口手續很麻煩。或者換句話說,國家至今不鼓勵個人的進口產品代購。
第三階段:快速發展階段
在2004年7月還是8月,運氣來了。我們在網上放的一款家用H產品有客戶看中了,並且毫不猶豫地付錢購買了。我們對這款產品進行了研究,發現這款產品屬於專業醫療器械,中國美國差價很大,於是我們嘗試著往網站上多放幾款類似的產品。很快第二台就代購出去了。我們決定全心做這款產品。
因為是醫療產品,2005年我們重新注冊了醫療器械公司,並開始在網上銷售各類家用H產品。當時我們是第一家在網上營銷H產品的孝前盯公司。這時的創業學習包括了兩方面,一方面是對網路營銷的學習,另一方面悔睜是對H產品使用的學習。為了擴大銷量,我自己學習網路營銷,並且聘請了專業的搜索引擎優化師來做網站的推廣。公司營業額得到了飛快的提高。
搜索引擎優化只做一個網站是浪費資源,我們又建立了IT分部,大約有8人,包括美工、程序、項目管理、翻譯、推廣人員。醫療器械分部專門向國內銷售家用H產品,IT分部專門接國外的電子商務單來做,順便做H產品的網路營銷。公司業務和利潤快速增長。
總結:這階段既有運氣,又有必然。運氣是找到了產品,但必然的是,不斷地摸索必然能找到市場的空檔和間隙,只是時間問題。這階段建立的商業模式業也是模糊的,但已經開始不斷地完善和改進。學習完全是跟著產品的營銷需要走。但是反過來考慮,如果越深入一個行業,發現機會的可能性也更大。網路營銷的特點決定了很多資源可以共享。
第四階段,企圖轉型階段
隨著網上營銷的流行,淘寶也越來越知名和完善,國內外信息交流越來越直接公開。網上銷售數量增加,但產品價格在急劇下降。公司利潤開始下降。
2007年中,中美簽證放寬,國家鼓勵旅遊。美國的大股東QF決定介入旅遊行業,他在美國聯合了幾家和旅遊相關的服務公司,以及旅遊政策推動公司(說客公司)一起聯合準備做國內市場。我個人當時是反對的,因為中國旅遊是特許管制行業,需要大量的資源。但美國人覺得就是可以做。既然決定就專心做看看。但是整整半年,投入了大量資金和人力,沒有什麼成績,只把網站做出名了。
2008年的美國金融危機毀掉了公司的兩個方向。和我們合作開發商品比價系統的一家美國大公司(當時是美國第四大電子銷售網站)破產,同時旅遊行業陷入低潮,美國政府終止了很多旅遊合作開發項目。所以公司一下就陷入了困境。國內H產品銷售價格越來越低,能接的IT單子越來越難做,價格越來越低。旅遊項目也結束了。
總結:此階段公司有了一定的資源支持,創業是比較主動的,除了看別人怎麼做,也嘗試做自己的一些嘗試和改變。在 IT 方面,學習主要是集中在怎麼建立正規的發開流程,設立項目管理制度。這應該算是商務模式建立起來後的主動的清晰地完善過程。同時開始嘗試建立自己的新業務商務模式——網路營銷美國旅遊項目。此時應該算是高智商層次的學習。
但由於大環境的變化,商業模式失敗了。大環境很大程度上決定了創業的成功或者失敗。因此創業的選擇非常需要大環境的支持,創業人也應該有一定的遠見。比如,馬雲對互聯網購物的遠見是正確的。
這里也看到另一個問題,就是創業者不同的背景和性格也會導致創業項目發生變化。在我的經歷中, QF 由於在美國,感受的是美國的自由市場,而且個性較為堅毅,並且她是大股東。她看待旅遊開放是單純從從美國的市場看。而國內的政策和管制完全不同於美國,因此使得當時公司在旅遊上的方向是不妥的。 但是反過來,如果在2012年之後再做網路旅遊推廣,也許是正確的。大環境和市場的變化,以及互聯網技術和創新的發展,也許是支持互聯網旅遊推廣項目的。
第五階段,公司結束階段
由於H產品的利潤降低,以及我們在網路上做H產品的知名度,我們放棄了自主營銷H產品的業務,加入了正規H產品代理商的行業,負責閩南區H產品的銷售。但是當了正規代理商,才知道成本比網路營銷高很多,比如要壓貨,要做實體營銷,要有業務員等等。這導致了公司現金流的緊張。IT分部雖然能持續運營,但由於經濟危機導致業務減少,美國方接業務的限制條件放寬了,結果是項目太雜,部門人員太累,項目進度混亂。種種的問題使得公司變得不賺錢了,而且大家都覺得累。公司最終於2012年初結束運營。
我於2013年再次考回到學校。全班80人,我年紀排第三,成績也排第三(吹吹牛)。
總結:這個階段的學習是在壓力下的主動學習,但是又是混亂的。新出現的問題已經不是能僅僅通過流程和管理能解決的。舊的商業模式在新的環境下崩潰了。但是公司的運營慣性、股東之間的不信任又使得公司無法創立新的業務和新的商業模式。只能走向結束。
一些創業的隨想:
(1)很多創業者為了能給自己留一條退路,往往選擇了兼職創業。兼職創業不是不行,但是要付出的更多。
(2)對於剛剛開始創業的人來說,所有的經驗都是讓人興奮的和讓人著迷的。初始創業者非常急於去看透經驗中的因果關系。但是由於他們忽略了對環境變化的觀察,本身也缺少觀察的經驗,這又導致他們的經驗是有偏差的。但為了獲得因果之間的協調,初始創業者懷著「我是對的,我能成功」這樣的理念,對原因或者結果進行選擇性理解和吸收。所以我覺得,創業需要潑潑冷水。
(3)創業者的學習內容在不斷變化,其學習的方法也在不斷地變化。開始創業的人,有一種很急的壓迫感,感覺自己不做了別人就會做,自己不成功別人就會成功。所以懷著這種急迫的心理,創業者會很急迫地去做低智地復制,嘗試各種能改變結果的措施,不斷試錯。但學習和復制的往往只是皮毛而非本質,挫折幾乎是必然的。當這種熱情慢慢冷卻下來,不斷碰壁,創業者這時才進入到比較真實的狀態,會重新進行理論地學習(或者看書,或者上正規課堂,或者尋找高人),嘗試把自己的經驗和理論統一,重新找到出路。這時的創業者比初始創業者更有全局觀,不再堅持「我是對的,我會成功」這樣的信念。這時的創業才是腳踏實地的創業。
(4)大環境對創業者極其重要。
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