⑴ 案例分析uniqlo體現了網路營銷中哪些職能
1.關注、培養視覺營銷人才:「人才少」不僅理解為數量上缺乏,還有質量上缺乏。在中國,研究前激視覺營銷的人才並不多,即使有專業證書,由於無法在國內得到認同,只能投身於國外設計行列,並通過不斷進修取得更好發展。作為生產和復制代表,中國要在視覺營銷的人才培養部分找到突破口,鼓勵和支持國內專業人才到國外進修,並提供國內一條龍的發展平台,從而壯大國內設計程度。
2.明確視覺營銷策略體系:視覺營銷策略能否在終端得到成功實施,取決於兩個因素:一是設計策略的人員水平,二是管理策略的方針政策。缺乏全面、規范、嚴謹的管理力度和水準,即使有再強大的設計陣容也無法把方案完全實施。據數據分析,一般的實告棗施方案放到終端只能實現30%,其原因多數來自於管理組。優秀的管理組首先應該熟悉視覺營銷和陳列等相關專業知識,站在設計者和企業本身考慮問題, 而不是紙上談兵。隨後就是根據產品特點和品牌風格,制定出有周期性,規律性的實施策略。以優衣庫為例,每一次的賣場轉換雖然主題和主打產品不同,但變換的規律一致,都是把重點產品放置到賣場中心,周圍再擺放次主打產品,形成以賣場中心為重點,四周逐漸擴散的形態。規律性的布局不但有利於賣場人員的布置,還能讓顧客在熟悉的場地感到煥然一新。
視覺營銷並不是一種完全脫俗的藝術品,而是由於每間賣場的都有其唯一性,那麼賣場必須結合品牌個性、產品的特色,賣場環境,以及新穎獨特、人性化的設計等元素,營造能夠給顧客感覺親慧友襪和舒適放鬆的購物環境。黑蜘蛛www.bsicms.com電子商務為您解答
⑵ 如何做好線上銷售精準營銷
現在很多行業都很看重線上銷售 ,因為先上銷售直接就會牽連到先下銷售,他們之間有著密不可分的關系。 傳統廠商對電子商務這個新興的市場無不虎視眈眈,既想果斷出手分一杯羹,又怕萬一失策蝕把米。它就像把雙刃劍,如果運用得當就能為廠家披荊斬棘,斬獲線上市場的同時也帶動線下銷售;如果運用不當就會讓廠家折戟斷腕,不但線上一無所獲,甚至還會「株連」線下市場。 線上有雷區,上線需謹慎 網民作為線上的銷售的主體,與傳統市場里的逛街人有很大區別,廠商要將消費者的這種雙重角色分清。第叄方平台、B2C、獨立域名的官方網上商城是線上的銷售的主要渠道,與專賣店、商超等線下銷售渠道的運作模式有天壤之別。如果傳統廠商不徹底拋棄傳統渠道,就必須在上線的路上處理好與線下在客源、渠道、營銷目標等方面的關系。在這些關系沒想清楚之前,盲目上線反而會打亂線下渠道秩序,甚至讓線下經銷商的積極性降低。 從顧客細分看,線上顧客與線下成熟渠道中的顧客有一定的重合,但如果傳統廠商在傳統市場中的渠道僅限於有限的區域,那麼憑借產品的質量則可以讓未開拓市場中的顧客因線上的銷售而得到便利。優衣庫上線銷售之前,因其實體店當時僅集中於京滬等地,外地顧客很難買到。針對這種情況,優衣庫採取了與淘寶合作開網店的策略,將優衣庫官方旗艦店和淘寶商城官方店同步運營。優衣庫的線上的銷售在促銷活動的帶動下、在過硬品質的保證下迅速打開了網銷局面。優衣庫線上銷售穩步發展的同時,還為線下開店等市場決策提供源源不斷的數據依據。根據這些線上銷售的數據能更科學地獲知哪些地區的消費者對其品牌更忠誠、更有購買力,到這些地區去開實體店無疑是可行的。近兩年,隨著優衣庫線上銷售戰略的推進,在青島、鄭州等多個城市的實體店也相繼開張,線上的銷售不僅沒有影響其線下銷售,反而形成了一種線上的銷售促進線下市場開拓的融合發展機制。 其實,優衣庫線上的銷售的成功還得益於其線上的銷售模式的正確決策,使其成功避開了一個線上的銷售中最容易觸碰的雷區——自建門戶開網上商城。 不少傳統廠商在做線上的銷售決策時不顧實際情況,一味的求大求全,動不動就大舉興建獨立域名的品牌網上商城,且不說網上商城涉及技術、安全、支付、用戶體驗等一系列問題,即便有大筆預算,要短時間獲得線上客流也不現實。縱觀近年線上的銷售中發展良好的傳統廠商,多是避開了自建網上商城的雷區,在線上的銷售起步之時就做出了正確的決策。 結合自身實際是關鍵 線上火熱的背後,一部分是由風投資本大量湧入而造成的表面繁榮,一部分則是廠商結合自身實際,以正確的決策夯實了線上的銷售的環節。傳統廠家上線已是大勢所趨,但各個廠家的實際情況不同,結合自身的實際情況是關鍵,廠商在決策時首先要回答一個「要什麼」的問題,是要長期發展還是短期回報?其實大多數傳統廠商的目標是實現線下與線上的協同發展。對此,傳統廠商的線上的銷售就只有兩種選擇:要麼入住第叄方平台,要麼做好線上渠道建設。 優衣庫線上繼承了線下只開直營實體店的模式,從觸網開始便專注淘寶商城這一平台。而有不少傳統廠商認為快速消費品應該「無縫不鑽」,在優質的渠道資源中鋪貨越廣越好。基於這一實際,頤蓮這些化妝品品牌不但只經營淘寶商城官方旗艦店,還和電商平台共建線上渠道。可是,線上渠道參差不齊,有如京東商城等門檻高的B2C平台,也有如淘寶C2C這類銷量大卻隱患多的渠道。如何選擇渠道正是決定線上的銷售輸贏的關鍵。 成也觀念 敗也觀念 短期贏利的小觀念在傳統廠商的思想里被極大地激活,這種小觀念是短期趨利的觀念、是顧上不顧下的小經營觀念,用這種小觀念來經營的品牌註定做不大。於是,我們看到了極具警示意義的例子:擁有雄厚資本和線下品牌優勢的雅戈爾在線上的銷售一直不溫不火,更別提熱賣或爆銷了,而相對弱小的凡客、優衣庫卻在線上火了,火得讓那些線下大品牌有點嫉妒。 其實,成敗的關鍵就是一個觀念。傳統廠商只有拋棄舊有觀念,接受新觀念的洗禮,才能在思想上脫胎換骨,才能找到出路。而那些帶著舊觀念緊箍咒的廠商,註定會死在上線取經的路上。 傳統廠商只有拋棄舊有觀念,接受新觀念的洗禮,才能在思想上脫胎換骨,才能找到出路。而那些帶著舊觀念緊箍咒的廠商,註定會死在上線取經的路上。 企業「觸網」成功全攻略 問題解析:這個問題反映了傳統廠商在選擇線上平台時的迷茫與困惑。「選址是成功的一半」,這句傳統零售業中的至理名言同樣適用於線上零售。優衣庫就是專注淘寶商城而取得了持續的成功,這不僅得益於淘寶商城的平台優勢,更有賴於優衣庫較高的品牌知名度和美譽度。另一個案例是山東的一家廠商,其「潤舒」、「潤潔」等品牌早已蜚聲國內外,但其化妝品品牌頤蓮、善顏卻僅在山東市場擁有較高的知名度和美譽度。為了進軍線上的銷售市場,這家廠商便與同在山東的魯商集團旗下的銀座網上商城深度合作。首先,將該廠商的化妝品在銀座網上商城全面上架,其次,開通頤蓮化妝品淘寶商城旗艦店,淘寶旗艦店的運營也交由銀座網上商城來運營。而在B2B2C模式巨大作用下,由銀座網上商城為其構建全國范圍內的線上渠道規劃,目前已將這兩個品牌的化妝品進駐京東等全國性綜合電商平台。從這兩個案例看,選擇平台的重要性不言自明,如果兩家廠商剛開始就興建獨立網上商城,說不定已觸及雷區,賠了夫人又折兵。 問題解析:這個問題說明了傳統廠商對線上的銷售的實際運營尚缺乏系統認識。選好平台是線上的銷售成功的一半,那幺,產品、服務、線上促銷、線上品牌形象建設、貨物包裝、物流配送等運營的方方面面無疑就是另一半。優衣庫上線之時,就在線上客服、貨物包裝、促銷活動等方面做得盡善盡美,不僅客服熱情專業,就連發貨時用的紙箱都是經過別出心裁設計的。 細節制勝的理念不僅存在於服務、包裝等方面,還存在對網路客群的消費習慣和消費偏好的分析中,通過對網路客群的細分來進行產品的網路化定製,通過採取這些針對性的措施來促成線上的銷售的成功。頤蓮化妝品通過進行消費者數據分析,制定了頤蓮、善顏兩個品牌化妝品的網路定製策略,實現與線下產品線的差異化,也符合網購消費者的口味。此外,線上銷售還需要廠商重視貼吧、微博、網購社區等網路渠道,進而建立長效的網路品牌傳播計劃。網路營銷是需要細火慢燉才能出效果的大餐,成本低,但對運營實力和傳播策略的要求頗高。不要輕視微博等社交平台對線上銷售的促進作用,尋求專業人士做好線上品牌推廣和互動營銷,是贏得線上的銷售的必由之路。 問題解析:這是傳統廠商最敏感、最感興趣的話題。雖然傳統廠商開展線上的銷售是基於各種塬因,但大部分目的都很明確:實現線上和線下的協同發展、互促互進。優衣庫上線後實體店越開越多、且逢開必勝的事實說明了線上和線下的關系是相輔相成的。頤蓮化妝品在線上和線下銷售採取兩手抓的方法更值得傳統廠商借鑒,廠商選擇與銀座網上商城合作,看中的就是銀座網上商城依託魯商集團和銀座股份的零售產業集群優勢。銀座網上商城通過整合其商超和便利店資源,將頤蓮化妝品在92家銀座大型購物中心和130家統一銀座便利店上架。這種線上帶線下的案例,正是B2B2C模式的核心優勢所在。 上述傳統廠商觸網過程中經常遇到的叄個問題,若能結合廠商實際情況深思熟慮得出答案,傳統廠商的線上的銷售就會不再流於趕潮流、隨大流的表面。通過革新觀念(尤其是企業決策者革新觀念),找出自身的不足,優化自身的問題,就能根據實際情況制定出符合廠家自身的線上的銷售模式。 線上銷售是需要有一定的策略的,並不是每個人都能贏得成功,只有你的產品有過硬的質量,進行先下先聯合促銷,才能取得想要的結果。
⑶ 優衣庫中國區成為服裝企業網路銷售的領頭羊的主要原因是什麼
郵件營銷的一個經典案例—EDM營銷。即電子郵件營銷,是一種精準高效、低成本的市場推廣手段,是互聯網最重要的營銷方式之一。電子郵件營銷最大的優勢在於:有助於刺激無明確需求的消費,且較搜索引擎和在線廣告而言成本更低,目標更精準。
2009年,U衣庫將在中國的市場推廣工作全面委託給大宇宙咨詢(上海)有限公司。大宇宙經過專業的分析和比較後,選擇了上海億業網路科技發展有限公司為U衣庫量身訂制電子郵件營銷的解決方案,將電子郵件打造成U衣庫重要的營銷渠道。
通過發送電子郵件邀請函,將對U衣庫感興趣的淘寶會員,轉化為U衣庫的活躍用戶。定期向新老會員發送電郵雜志,開展EDM營銷,定期向客戶推薦新產品,提高客戶的品牌忠誠度。經過半年的EDM運營,U衣庫的活躍用戶增長近70%,電子郵件營銷渠道產生了約20%的銷售額,電子郵件已成為U衣庫重要的網路營銷渠道。
⑷ 在優衣庫進入中國市場的過程中,提現了網路營銷的哪些職能
(1)產品組合策略;
(2)品牌建設;
(3)新產品開發策略;
(4)渠道策略
(5)網頁策略
(6) SNS策略
植入游戲;打造人人網主頁;開通微博;
⑸ 優衣庫的市場營銷策略市場細分
優衣庫日本服裝品牌,由日本迅銷公司建立於1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
優衣庫在中國的成功在於正確的自身定位,將消費群設定在中產階級,而非直接與本土品牌競爭。隨著中國消費者的成熟,富裕群體也專注起性價比更高的商品。而35歲以下的人群也已取代上一輩成為主力,這代人的消費觀並不因經濟低迷或收入減少而停止。這也就為以國際品牌包裝自己的優衣庫,帶來滾滾財源。