網路營銷信息傳遞的五項基本原則是:
(1)提供盡可能詳盡而有效的網路營銷信息源。因為無論是企業通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息,還是用戶主動獲取的信息,歸根結底來源於企業所提供的信息源,只有當有效信息盡可能豐富,才能為網路營銷信息有效傳遞奠定基礎。
(2)建立盡可能多的網路營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上,應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略,通過多渠道發布和傳遞信息,才能創造盡可能多的被用戶發現這些信息的機會。
(3)盡可能縮簡訊息傳遞渠道。在創建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創建盡可能短的信息傳遞渠道,因為信息渠道越短,信息傳遞越快,受到雜訊的干擾也就越小,信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什麼搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊,而用戶自願訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。
(4)保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境,除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外,還應建立多種信息反饋渠道,如論壇、電子郵件、在線表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。
(5)充分提高網路營銷信息傳遞的有效性。由於信息傳遞中的障礙因素,使得一些用戶無法獲取到自己需要的全部信息,提高信息傳遞的有效性,也就是減少信息傳遞中雜訊和屏障的影響,讓信息可以及時、完整地傳遞給目標用戶。
根據我這些年從事網路營銷實踐和研究的體會,上述網路營銷信息傳遞的五項基本原則也是制定網路營銷策略的指導思想。因為網路營銷信息傳遞的每一項原則都解釋了為什麼只有採用相應的策略才能取得成效,例如,"提供詳盡而有效的信息源"的原則要求企業網站上的基本信息應全面和及時、對網站進行優化設計、網站登錄搜索引擎等,因為這些基本策略的實施確保用戶可以獲得足夠的有效信息。又如,網路營銷導向的企業網站要求網頁下載速度快,因為下載速度決定了信息傳遞渠道的周期,如果下載過慢,延長了信息傳遞渠道,在這個過程中更容易受到其他因素的影響,用戶很可能在網頁還沒有下載完成之前就已經離開了網站,他很可能到競爭者網站上去獲取信息,這樣便失去了一個潛在顧客,在網頁下載速度快這一現象的背後,其實正是為了降低網路營銷信息傳遞的障礙,提高信息傳遞的有效性。
關於網路營銷基礎理論的研究,現在還處於比較初步的階段,網路營銷是實踐性很強的學科,因此理論研究往往存在一定的滯後性,需要從大量的實踐經驗中進行歸納總結,現在仍然有大量的問題沒有得到系統的研究。在《網路營銷基礎與實踐》第2版中,我也列舉了目前中國網路營銷所存在的幾個主要問題,其中網路營銷理論研究薄弱是比較明顯的問題之一。
從網路營銷理論方面來看,目前國外的網路營銷理論研究也還不夠系統,國內的研究更是比較欠缺。從現有的學術期刊、商業雜志、著作等出版物,以及網路媒體中,真正對網路營銷進行系統的理論研究,或者在某些方面有獨到研究的內容非常少見。造成這種現狀是因為作者的知識結構的工作經驗的影響,編寫網路營銷教材的作者中有多種專業背景,如管理信息系統、市場營銷學、管理學、經濟學、計算機類等,真正對網路營銷有系統研究並且有實踐經驗者較少,這在一定程度上影響了網路營銷研究和教學與實踐應用的結合。
由於理論與實踐的脫節,所造成的影響是:一方面,理論研究不能及時應用於實踐;另一方面,一些新出現的網路營銷實踐不能被提升到理論的高度,表現為某些方面理論又遠遠落後於實踐。網路營銷理論與實踐就處於這種矛盾之中,這種狀況制約著網路營銷的理論研究和實際應用水平的提高。因此,充分認識網路營銷現階段所面臨的問題對於理論研究與實踐應用均具有重要意義。盡自己的一份努力,為提高國內網路營銷的理論研究和實踐應用水平做一點力所能及的貢獻,這也是作者本人長期致力於網路營銷研究所追求的目標
Ⅱ 網路營銷策劃方案
關於網路營銷策劃方案模板集合六篇
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎麼制定呢?以下是我精心整理的網路營銷策劃方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映,「與其等死不如笑死」的經典廣告詞在網路以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創造了華語片票房神話。
現在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網路營銷是一種很不錯的選擇。
網路營銷也就是在網站上做廣告,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調查的:
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網路上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎麼著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去佔便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個「評論任務」。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什麼內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裡面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是佔了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。
網路營銷策劃就是以互聯網為中心,根據企業的營銷目標,以滿足消費者的慾望和需求為核心,設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的`總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
(七)形成網路營銷策劃書面形式
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網路營銷中非常小的一個分支。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概 況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作夥伴,將產品推向市場,並從xxx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,並在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為xxx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,並在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位於武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統後,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網路營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。xxx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。xxx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
xxx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,xxx年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額佔到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之後所佔的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,xxx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
摘要: 文章從信息產品網路營銷的特點出發,分析了網路環境下信息產品消費的特性,提出了在這一特性下信息產品開展網路營銷應採取策略,展望了信息產品網路營銷的發展趨勢,更多市場營銷論文範文盡在top期刊論文網。
關鍵詞: 市場營銷論文
網路的興起與普及使營銷與電腦網路等現代通信技術密切聯系起來,電子商務成為每個企業不得不去考慮和重視的問題,如何在網上實施營銷定價也成為企業的當務之急,我認為對企業來講,通常可有以下相關策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低於產品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業在直銷時宜採用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%,就是因為Dell採取直銷而使自己的產品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低於進價策略。用低於進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂於在這樣的網上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網路上有許多產品的價格定為零,特別是許多數字產品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網站http://www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟體,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產品和服務完全免費,例如《》電了版網上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費,例如金山公司的WPS20xx軟體,可免費使用99次,若繼續使用,需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內容需付款後才能瀏覽。當然,產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產品或服務時,免費贈送其他產品和服務。例如在網上購買某商品,免費郵寄服務。
那麼,如此多的免費服務和產品是如何實現企業盈利的呢?其實,當企業向用戶提供免費服務和產品時,用戶是需要用一些企業需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略
對不同的市場和用戶採用不同的定價策略。這種定價原則是根據消費者以往的購買經歷以及對該企業的忠誠度來定價的。由於網路營銷和互聯網的特點,網路營銷的過程是一個互動的過程,資料庫和客戶關系管理系統能准確記錄用戶的購買歷史,並能准確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據企業的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業的忠誠用戶最大的優惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:20xx年9月,亞馬遜網站進行了一次嘗試,根據客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD採用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,並就"測試程序錯誤"而道歉。
(四)高價策略
在網上的商品價格比傳統的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高於傳統方式。這主要應用於一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術品。又例,思科公司憑其在網路設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略
網路使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然後讓消費者競拍。採用這種方式廠家的銷售成本相當低。
(六)集體砍價
這是一種新的業務。銷售量達到不同數量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現在許多網站都有此種定價方法。例如:當當網上書店,就提供"團購"服務,而且價格要比平常一個人在網上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個資料庫和一個演示工具捆綁而成的。由於捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產品捆綁銷售,實際上等於向一位顧客銷售兩種產品,同時以低於單獨的銷售價格出售另一種產品。
(八)折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品,可採用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可採用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可採用季節折扣策略等。例如:Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網定價也採用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定製生產定價策略
在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時,承擔自己願意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就採用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網路互動性的特徵,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網路營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略
顧客通互聯網注冊後,可直接使用某公司的產品,顧客只需根據使用次數進行付費,而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優點是:可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯網傳輸,是否可實現遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有:軟體、音樂、電影等產品。例如:用友軟體公司推出網路財務軟體,用戶在網上注冊後,在網上直接處理財務,而無須購買軟體和擔心軟體的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業,當然不當的定價也可能毀滅一個企業,希望這些定價策略對商家、企業會有所幫助。
參考文獻:
[1] 宋文官,網路營銷與經典案例.高等教育出版社, 20xx
[2] 鄧少靈,網路營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 20xx
[3] 譚建輝,網路營銷經典案例與實訓. 中國電力出版社, 20xx
;Ⅲ 網路營銷策略分析怎麼做
一,根據你的產品進行市場分析,競爭對手分析,產品特點提煉,產品策劃,產品推廣方式選擇,產品推廣數據分析,產品結果評估。
二,網路營銷方式很多,但建議應根據自己的產品特點和受眾來選擇採取哪種方式。比如現在很多教育培訓用競價,很多C2C網站用優化,和外推,以及微薄
三,一定要根據競爭對手,提煉出你自己產品的特點,以便於區別於競爭對手,差異化競爭,當然這個提煉過程包括關鍵詞的提煉。網路營銷現在是一搜索引擎營銷為主,而搜索引擎營銷核心就是關鍵詞,分為營銷性關鍵詞和目標型關鍵詞,以及邊緣詞。當然如果做淘寶的話另說。
四,網路溝通,指的的通過網頁和在線及電話簡訊等等溝通方式,因為網路營銷客禪物戶第一眼看到的是你的網站或者你營銷的平台,所以這個平台很重要,具有吸引力,有讓客戶心動的感覺。這裡麵包括視覺設計和文字包裝。當然還有關鍵詞安排。在線溝通必須要參考同類產品的競爭對則虧手,看他們有什麼活動,營銷手段,是如何跟客戶進行溝通的,收錄起來,進行分析,制定你的線上溝通策略,包括說話技巧,文字組織能力。
我簡單說下,溝通技巧:1,拉近距離,2,獲得同感,3,取得信任,4,進一步引導,5,介紹產品始終以為客戶著想的心理為主,6,獲得贊許,7,下單,8,給驚喜。
客戶服務有幾種境界:
1,基本訴求實現
2,到達滿意
3,超值服務
4,意外驚喜
5,不可思議驚訝
五,產品賣出去後,有個產品售後和客戶信息管理,這也是網路營銷孫襲神的非常重要點,開發新客戶比維護老客戶難很多,而且代價高,因為多維護好老客戶,使其持續性消費。
六,最後說一點,以上的整個過程就是個決策的過程,決策人需要做的就是這些。制定好,必須要有一個流程,執行者才會順利執行。
我的建議是找准一個點,持續攻克,不要什麼都做。反而什麼都沒做好。
以上希望對你有所幫助。
Ⅳ 網路營銷傳統營銷策略分析及案例
案例分析是運用科學的分析方式與方法,對特定時空范圍內的案例分析對象的各種信息進行系統地搜集、整理和分析的過程。那麼下面是我整理的網路營銷傳統營銷策略分析及案例,希望能夠有所幫助。
我愛打折新浪微博營銷案例分析
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹 新浪微博賬號我愛打折是在2009年8月31號開通的,前身是55BBS的官方微博賬號,在09年11月18該賬號轉為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號。該賬號自開通之日到現在,關注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號前後經歷兩個階段,第一
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹
新浪微博賬號“我愛打折”是在2009年8月31號開通的,前身是55BBS的官方微博賬號,在09年11月18該賬號轉為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號。該賬號自開通之日到現在,關注2000 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號前後經歷兩個階段,第一階段為55BBS服務,第二 階段則為樂啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊,而且在55BBS上 發現了樂啊的單向友情鏈接,從這兩點可以看出這兩家從某種程度上存在某種關系,和知情人溝通之後,獲知有一個55BBS的前員工在樂啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什麼把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號在易主之前已經有三個月的人氣和用戶積累,就這樣送給別人總覺得說不過去。
55BBS就不用介紹了,說說樂啊.樂啊創始人是曾擔任天極網總編輯的李琪緣,離開天極網之後創立樂啊。樂啊的模式屬於“twitter+電子商務”,是李開復創新工廠的一個項目,網站於09年9月上線。
二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較
兩者在微博的營銷上都是結合自身和目標用戶緊密,以自己粉絲為中心,提供用戶需要的內容。55BBS的營銷以“網友帖子+實體店打折信息+有 獎活動”展開,樂啊的微博營銷以“網上打折信息+實體店打折 信息+有獎活動”展開。其中要提到的一點是樂啊在接手賬號後,為了迎合老用戶,一直保留著實體店的打折信息,這樣的好處是以實體店的打折信息留住大部分老用戶,以網上的打折信息吸引新用戶。從目前來看,由於樂啊的最終目標用戶是網購哦用戶,因此實體店的打折促銷信息所佔的比重已經非常少。
55BBS的微博營銷不值得去研究,我今天研究的重點是樂啊。從現在來看,樂啊的微博營銷已經接近完美,不管從粉絲數還是在和用戶的互動上都表現的不俗。從我觀察的角度,談談樂啊微博營銷值的成功之處和值得我們學習的地方。
1.君子生非異也,善假於物也
樂啊如果不是一開始就藉助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶,我覺得樂啊的微博營銷不可能進展的這么順利,尤其是對一個沒有品牌認知,沒有原始用戶的樂啊。通過自己的微博嘗試,對於一個新進的互聯網品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數-關注度。樂啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒有品牌,沒有口碑,沒有用戶,作為一個“三無”是很難展開營銷工作的。這里舉一個樂啊自身的例子,其實樂啊自己本身有一個新浪微博賬號-樂啊網店之家這個賬號是09年9月2號注冊的,比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號沒有經營起來(我說的是現在,不代表樂啊將來不啟用這個賬號),該賬號關注度1591 粉絲數2538 微 博116 該賬號在樂啊接手“我愛打折”後總共更新了不到10條微博,最近的更新時間還是三月份。根據關注度粉絲數 微博數量等相關數據可以看出樂啊前期主要是大量關注別人,希望得到被自己關注人的關注,其實也就是粉絲數的問 題,對於一個“三無”賬號,前期最大的瓶頸就是關注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲,沒有了用戶就沒有營銷目標,接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時也感受了這點,及時調整了思路,藉助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和用戶展開新浪營銷,因此樂啊微博營銷的成功的第一個因素就是善於藉助外物幫自己達成目的。
2.當你沒有資源,你要做的是把有限的資源利用好
樂啊上線後面臨的兩大問題,第一是沒有買家,第二是沒有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂啊的做法來看,樂啊首先把自己的內容豐富起來--賣家的打 折促銷信息,這也是樂啊的突破口,在網站內容不斷豐富的同時,還把自己的內容搬到了微博上,展開微薄營銷達到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折信息”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用戶的心裡。
3.專注是把事做成功的必要條件
正因為樂啊手裡可利用的資源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的,他們專注的為用戶提供最新最實惠的打折促銷信息,專注服務的質量,專注用戶的需求和喜好。樂啊能夠到今天,與他的專注可以說是分不開的。
4.注重用戶關系和用戶感情的培養
從樂啊的每一條的微博內容看,樂啊很注重與用戶之間的互動,每一條微博內容都是帶著 “對話”的口吻,因此讓看到信息的用戶忍不住去看,這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關注,加強樂啊與用戶之間的互動,最後兩者之間產生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節日,樂啊都會巧妙的抓住機會,大大的營銷自己,擴大自己在用戶心目中的形象和關注度。比如最近的母親節,樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節,組織了一次母親節感恩活動:轉發樂啊的母親節感恩祝福,樂啊會在所有參與轉發的用戶隨機抽取幸運關注,在母親節前給獲獎用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動的用戶接近千人,轉發人數達六百多。由於新浪微博上這樣的母親節有獎活動很多,因此此次活動的影響力並沒有完全在新浪上擴散。
除了新浪微博,筆者還關注“我愛打折”的騰訊,網易微博 人人網和開心網 的賬號,其中微博這塊騰訊微博賬號雖說每天能更新,但還是有更新不及時或者時多時少的情況,情況更糟的是網易微博賬號最近的更新還是在今年3月份,可見樂啊現在人手的捉襟見肘。人人 網和開心網的狀況也不行,人人網賬號好友少,內容更新不及時,內容少,和好友的關系不緊密,開心網的賬號只能發起投票活動維護和好友之間的聯系。因此,除了新浪微博,樂啊還沒有在其他的社會媒體上發揮它的影響力。樂啊作為社會化媒體營銷在國內的先行者已經展露它的實力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會繼續展現強大的社會化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.
中國大媽的消費需求有待認真研究
顯然,如果把中國大媽定義為職業投資人群體有些過了,她們只是個人消費之餘的一種保值增值而已。本文我們不會從投資角度來研究中國大媽,我們更願意從中國大媽的消費心理、消費特徵和需求變化來解讀中國市場正在發生的悄然變化。
任立軍認為,媒體也好網友也好都是過度強調了中國大媽的投資花錢能力,其實,如果從普通的市場營銷的角度來思考,我們會發現,中國大媽可能關繫到整個中國經濟如何走向消費主導時代的重要消費群體。
通常,我們在做新產品上市消費者研究時,往往會忽略掉中老年人,更不會刻意地去研究中國大媽這一獨特的消費群體。大家更多地把學生、年輕人做為主力研究對象。當我們認真地對於中國各級城市消費人群進行研究時卻驚奇地發現,中國獨特的獨生子女政策、中國獨特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等 使得“中國大媽”成為家庭消費的核心決策層和執行層。據此,我們可以認為,中國大媽的消費需求是為了滿足家庭消費而非僅僅是個人消費,這樣獨特的中國式家庭消費現象才可以稱為真正的“中國大媽經濟學”,值得人們去研究。
筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型,這位80 後的朋友要結婚時,自己和女朋友在研究如何置辦一個滿意的婚禮時,被媽媽發現,於是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理准備的情況下准備好婚嫁用品,包括時尚的金鑽飾品、家紡、家電等,甚至有關小兩口的新房也已經被大媽籌劃得時尚新穎,就連裝修公司都已經找好。人們肯定會驚奇,這位年近50歲的大媽做的事 情能否得到80後兒子兒媳的歡欣?事實證明,這位經歷了中國改革開 放30年的新時代中國大媽毫無落後觀念卻新意十足,樂得小兩口連稱老媽時尚。這就是中國大媽的縮影,她們愛操心、愛包辦、能執行。仔細詢問,這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的,因為香港要比內地的同品牌的金銀飾品要便宜很多,家紡是在一次北京國展的家紡展會上看到的新產品,後來在黃金周促銷時購買,家 電則是在蘇寧電器購買,因為這里線上線下同價,比其他家電賣場要便宜。您看看,這中國大媽多麼精明,展會、互聯網、海外購買等都被其恰當地使用,在博得兒子兒媳滿意的同時,還能夠省下很多錢,這就是新時代中國大媽的精明之處。
“大媽經濟”成中國一支重要的消費力量
研究發現,中國以家庭為中心的消費幾乎成為中國消費的主流,這個主流的核心支撐點就是“大媽經濟”。
我們在研究了中國消費群體生態系統時,發現中國很多基 礎性消費和重要消費都來源於“中國大媽”,而中國大媽普遍具有“有錢、有閑、有心情”的消費特徵更是“大媽經濟”被熱捧的重要依據。經過改革開放30多年 的積累,很多中國大媽都擁有不扉的積蓄,退休之後成為操持家庭的主心骨,再加之她們結婚普遍比較早,兒女上班就業之後,她們都基本上處在50歲左右的年齡 段,並非傳統認知上的“夕陽”階段,甚至可以稱之為人生正當年。因此,中國大媽不但自己有著獨特的消費需求,對於操持家庭來說,她們也有著獨特的見解,況 且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家,也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基於這樣的分析,我們認為,“中國大媽”不可避免地被推到支持社會消費的一支重 要力量。
Ⅳ 網路營銷策略是什麼
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷的渠道:
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
Ⅵ 圖書營銷方式有哪些
問題一:銷售圖書都有哪些渠道? 銷售圖書的渠道主要有以下幾種:
1、各地大型圖書館,一般有借閱室和銷售專櫃等;
2、各大圖書銷售型網站,比如當當網、亞馬遜等網站,就是專門銷售圖書的門戶網站;
3、小型書店,一般都是開在學校附近的書店,包括各類圖書,但是以學習型圖書為主;
4、大型公司的員工圖書館也屬於銷售圖書的渠道之一,尤其是大型國企;
5、各個學校的圖書館和教學類購書,一般都是正規正版圖書,所以是主要的銷售渠道之一;
6、各種書吧、咖啡店等,銷售量很小,但是也是渠道之一;
7、小商販和地攤圖書銷售商,當然這一個銷售渠道建議精力少放一些,因為他們更多是銷售盜版圖書。
以上就是銷售圖書的主要渠道,現在銷售圖書主要靠各種圖書館和網站,是銷售量比較大,同時也比較普遍的。
問題二:營銷方法的圖書《營銷方法》 書名:營銷方法圖書編號:1263709出版社:企業管理出版社定價:100.0ISBN:780197193作者:屈雲波出版日期:2005-09-16版次:1開本:小16開 中國領先的營銷經理們已經進入了專業營銷的階段,但專業營銷需要專業的方法和工具。通常,營銷經理們獲得這些方法和工具的主要途徑是市場營銷專業服務機構,因為廉價的圖書通常是不會提供這么高價值的東西的。本書卻試圖做一次這樣的事情,作者採集了國際和國內105個市場營銷專業機構和專家的成熟的工具與方法,盡管它們仍然不能取代市場營銷專業機構所提供的服務價值。本書的最大漏模價值在於:為您的市場營銷的「理論」與「實踐」之間架起一座橋梁,以方便中國的營銷經理們在日常工作中隨時參考查用。期盼本書通史成為中國營銷經理們的日常工作的好助手、好夥伴!
問題三:圖書宣傳有哪些方式 【摘 要】隨著社會經濟的發展,營銷理念在不斷地更新。圖書業作為一種文化產業,要想在市場競爭中處於領先地位,同樣需要在營銷理念的指導下,組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用,使企業各種資源綜合利用效用最大化。
【關鍵詞】營銷理念 圖書業 營銷策劃
隨著社會經濟的發展,圖書業已發展成為一種文化產業,在市場經濟中有著其特殊的地位,也有著不同於其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合,以便更好地指導和解釋今後工作中出現的問題,更好地開展圖書營銷工作。
隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立,營銷界也在不斷更新「營銷」的概念,菲利普。科特勒早期從經濟學微觀指出償「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。菲利普。科特勒於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管或帆理》序言) .這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基於這個核心概念,在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。
伴隨著長期的市場營銷實戰,形成了各種營銷理念,並且這種營銷理念不斷更新和發展演變,大致可以分為五個階段,即:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
1.生產觀念:生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。
2.產品觀念:產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品衫搜雹,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。產品觀念產生於供不應求的賣方市場形勢下,最容易滋生產品觀念的莫過於當企業發明了一項新產品時。
3.推銷觀念:推銷觀念認為,消費者具有購買惰性或抗衡心理,不會足量購買企業的產品,企業必須積極推銷和大力促銷,以 *** 消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用於推銷那些非渴求物品,許多企業在產品(產能)過剩的時候,也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生於由賣方市場向買方市場過渡階段。
4.市場營銷觀念:市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者 *** 論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼。得魯克曾指出:總有人認為推銷是必要的,但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客,充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂於購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。
5.社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需求和社會利益。
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問題四:傳統圖書營銷形式主要有哪些?這些模式的局限在哪裡? 傳統圖書一般都是以書店和學校推銷的形式在對外銷售,局限就是宣傳效果不是很廣,對現代人時間比較緊湊,這種銷售模式已經被現在的網路看書,還有手機下載圖書,還有B2C形式的電商在銷售模式在沖擊。
問題五:傳統圖書的營銷方式? 請嚴謹一點!謝謝! 讓營銷輕松一點,過於嚴謹顯得太刻板,不利於傳播。
問題六:學習銷售有哪些書是必讀的 1,剛入門的話,可以先看看銷售方面的小說,《圈子圈套》、《輸贏》、《做單》等等,通過這些書,可以對銷售有大致的了解。
2,真正開始實踐了,有一本書是強烈推薦的――《影響力》。
《影響力》是我大學時「消費者行為學」的老師強烈推薦的,這本書對人們溝通過程中的心理進行了細致的分析,對於經常和別人打交道的人來說很實用,我已經看了三遍。如果能夠把書中的幾種「影響力武器」用好的話,銷售工作會事半功倍。
3,其它的書多看看心理學、社會科學、人類學、談判學方面的,比如《社會心理學》、《為什麼大猩猩比專家高明》、《身體語言密碼》、《高難度談話》、《引爆點》等等。
4,如果你是一個成功慾望很強的人,有兩本書也可以批判的看看――《瘋狂的功成名就》和《硬球》。這兩本書不是專門寫銷售的,但是前者相當於西方的《厚黑學》,後者講的是華盛頓這個政治中心的權力斗爭,對於有判斷力的人來說還是可以提取出一些營養的。《權利的48條法則》也可以看看。
5,官場小說對於了解人情世故是很有幫助的,但是要有識別能力,畢竟官場小說都寫濫了。推薦兩本――《二號首長》和《侯衛東官場筆記》。《二號首長》是柳傳志推薦給其它企業家的,我通過微博看到這條消息後立即看了,書里全是干貨。《侯衛東官場筆記》是西南某地方的一個局長寫的書,很多細節都是來源於作者的生活,真實性比較高。
6,其實,真的想把銷售工作做好的話,最快的捷徑就是跟著一位銷售高手,貼身學習。
7,不管能否找到學習的對象,從長期來說,還是要有好的學習習慣。平時要多留心,對於別人說出來的有用的只言片語,自己的感悟,行業內的各種信息,客戶的各種信息,隨時記錄在手機上面,定期整理;信息的收集只是第一步,能把信息轉化為系統的知識並且從中悟出一些規律和趨勢才是王道;最後,多總結和反省,每天抽出不受打擾的二十分鍾分析自己工作中的長處和不足,站在客戶的角度對自己的工作進行評價,優化銷售流程,改進銷售中的細節,讓自己的銷售技巧成體系。
8,最經典的書還是社會這本大書,當你有了較高的修為,淵博的知識,豐富的人生經驗,專業的產品知識,客戶自然會信任你、選擇你。這些東西需要付出很多時間、精力甚至金錢才能逐步積累出來,能做到的人鳳毛麟角,我也還在努力。知易行難!
為什麼這里推薦的針對銷售的書不多呢。首先是各個行業的銷售對象、銷售流程不同,不好一概而論;另外,大家看武俠小說可以發現,初級武功講招數,上乘武功是講心法的,我們如果能夠在閱讀和實踐中掌握好心法,是可以成為高手的。
本人做了三年銷售,在公司的業績還可以。現在自己兼做點小生意,也是跟人打交道的。
一起努力,並祝你工作順利!
問題七:教育類書籍銷售渠道有哪幾種? (一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一銷售渠丁和多銷售渠道策略
(五)、傳統銷售渠道和垂直銷售渠道策略
問題八:關於銷售的書有哪些? 營銷界必讀八本書 1、《營銷管理》 作者:菲利浦??科特勒 國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。 如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合,關系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。 2、《人性的弱點》 作者:戴爾??卡耐基 可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。 本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。 3、《定位》 作者:艾??里斯、特勞特 《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。 4、《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格??曼狄諾 作為一名優秀的營銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程 奧格??曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬??吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。 5、《營銷戰》 作者:艾??里斯、特勞特 這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略,才是成功與否的核心所在。 6、《執行》 作者:拉姆??查蘭 據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。 還好拉姆??查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,營銷人看完了書還是上路吧。 7、《奧美的觀點》 奧美公司 營銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾。 對一個區域市場來說,當銷售遇到市場障礙,這個時候,營銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動人為地引導消費, *** 銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來,我們再考慮,是不是所有的障礙都必須通過這......>>
問題九:市場營銷經典書籍? 強烈推薦市場營銷人員閱讀以下七本書籍,這將對您的市場營銷之路起到一定的幫助。有實力的買正版支持一下作者。
1、《營銷管理》
作者:菲利浦・科特勒
國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合,關系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。-
2、《人性的弱點》
作者:戴爾・卡耐基
可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾・里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作者:奧格・曼狄諾
作為一名優秀的營銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程
奧格・曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬・吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
5、《營銷戰》
作者:艾・里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略,才是成功與否的核心所在
6、《執行》
作者:拉姆・查蘭
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆・查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,營銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾......>>
問題十:網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動 網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提 *** 品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品......>>
Ⅶ 科技類圖書的營銷策略_科技類圖書
圖書營銷是出版發行企業為滿足讀者對圖書商品的需求,所進行的以圖書為中心的,從市場調研、圖書產品開發、圖書定價、促銷到將圖書商品轉移到廣大讀者的一系列整體性市場活動。因此,圖書營銷是貫穿從選題策劃到圖書製作、銷售甚至售後服務整個過程的個性化市場活動。近幾年,在大眾讀物領域出現了很多因為成功的營銷而暢銷的圖書,但是對於科技類圖書而言,營銷的策略卻少之又少,專業圖書一直處於一種自然銷售狀態,嚴重製約了科技類圖書的發展。
一、科技類圖書營銷現狀
目前,科技類圖書最常採用的營銷模式是在訂貨會或相關的專業學術會議上發書目、宣傳頁,或進行圖書展示;在相關的雜志上刊登書訊;通過資料庫郵寄書目。這些傳統的營銷模式雖然在出版社與讀者之間起到了一定的信息傳遞作用,但是缺乏針對性,效果不明顯,消帶這也嚴重製約了科技類圖書的發展,迫切需要進行個性化的營銷來增加銷售量,擴大圖書的影響力。
二、科技類圖書銷售和發展的制約因素
(一)信息溝通不暢長期以來營銷手段的匱乏,致使很多科技類圖書並不能到達真正的讀者手中。許多工作在科研第一線、真正有需求的潛在讀者很少能接觸到圖書的信息。這就使得專業圖書的銷售量很有限,發展受到一定限制。
(二)圖書定價偏低目前國內圖書的定價系統仍採用傳統的印張定價模式,無法體現知識含量的價值。在國外,專業類圖書採用按知識含量定價的方式,一本專著往往銷售兩三百本即可保本,而在國內很難實現。
(三)出版模式的制約目前國內科技類圖書的出版很多採用資助出版的方式,即通過申請各種出版基金或使用各種科研項目經費來支付圖書出版費用,這在很大程度上助長了營銷惰性。因為,一般通過基金或其他資助,圖書出版即可達到收支平衡或實現贏利。
(四)編輯營銷意識薄弱出版社一般會投入較大的人力和物力去做教材、教輔和大眾類圖書的營銷,而對專著的營銷很少涉及。這也就使得專著類編輯缺乏營銷意識,很少會有編輯主動採取營銷手段,促進圖書銷售。
(五)讀者群的限制科技類圖書有明確的讀者定位,要求讀者具有較高的專業知識背景,這就使得讀者數量很有限。如何把圖書信息有效地發送給有限的有需求的專業讀者,這是需要好好考慮的。在定價不能與普通大眾圖書拉開差距的情況下,讀者對象的數量也成了限制專業圖書發展的一個瓶頸。
三、制定個性化的科技類圖書營銷方案
圖書營銷是貫穿從選題策劃到圖書製作、銷售甚至售後服務整個過程的個性化市場活動。在這一完整的鏈條中,編輯和銷售部門的有關人員必須樹立營銷理念,制定個性化的營銷方案,主動做好每一個環節的營銷工作,最大化地實現圖書的社會效益和市場效益。
(一)選題策劃中的營銷理念
選題是圖書的基礎,有了好的選題才有可能出版優質的圖書,有了優質的圖書才可能實現好的銷售業績。因此,在選題策劃過程中,編輯要進行充分的市場調研,深入了解市場同類書的情況,比較各自的優缺點,在選題策劃之初確定圖書的亮點或賣點:選題或填補市場空白;或結構、內容上有自身的優勢,勝人一籌;或作者有自身的學術優勢。因此,圖書營銷應作為選題策劃時重點考慮的內容之一。
(二)圖書製作中的營銷理念
圖書內容質量是圖書生命力的核心所在,因此編輯需要對書稿進行認真加工,做好審校工作,保證圖書品質。專業類圖書往往會涉及很多科技新名詞和前沿信息,不懂之處要多問多查,及時與作者溝通。
推敲、確定書名。科技類圖書的書名既要概括本書的內容,又要體現本書的特點,還要簡潔、響亮,有別於同類書。製作封面。作為科技類圖書,封面設計時一定要做到既美觀、大方,又體現科學性和嚴肅性,要與圖書的內容相匹配。此外,應充分利用圖書的封底展示圖書亮點,進行圖書推介。書脊的設計和信息(一般是書名、作者和版次)也很重要,在圖書林立的書架上,這是傳遞給讀者的重要信息。
(三)圖書銷售過程中的營銷策略
圖書出版後即進入銷售環節,此時應選擇適當的時機和適當的渠道發布圖書信息。
1期刊上刊登書訊專業期刊顫敏是最直接的宣傳方式,目標比較明確,也是用得最多的一種營銷方法,宣傳的內容包括圖書內容簡介、特色、圖書封面、定價等信息。但是要注意,經過一段時間的實踐和專業圖書的發展,要拿洞蘆及時調整發布書訊的期刊的種類和數量,做到重點突出,有的放矢。
2製作宣傳單頁將叢書或某一學科或專業的相關重點書製作成宣傳單頁,在相關的學術會議上發放,或郵寄給資料庫中的目標讀者群。宣傳單頁的發放要注意選擇有效的專業人群。
3學術會議上展示圖書由於學術會議專業性很強,有明確的專業受眾,參會者來自全國各地,因此是一個極好的圖書展示和銷售機會。
4網路營銷近年來,隨著網上書店的迅速崛起,科技類圖書的銷售呈現出新的趨勢,即動銷品種增多,圖書生命周期延長。目前採用的網路營銷方式主要有:
(1)網上書店營銷:網上書店為消費者提供了科學的商品分類、直觀的網站導航、智能的查詢系統和便捷的購物流程等,贏得了眾多消費者的青睞。(2)出版社網站營銷:出版社一般都有自己的網站,出版社的網頁上可以及時發布新書信息,並對重點書做宣傳推介。(3)相關專業網站營銷:由於科技類圖書的目標讀者往往是專業的小眾群體,選擇「一站式」大而全的媒體作為宣傳平台是巨大的浪費。因此,越來越多的科技圖書選擇了與之對口的專業論壇來發布書訊,尋求受眾的重合。(4)利用編輯、作者的微博進行營銷:通常採用的微博營銷手段有信息公告、私信推介、微群公告和通過知名微博來轉發圖書信息。
5圖書館營銷據有關數據顯示,在全國圖書市場上,銷售碼洋的一半以上是團購。在團購巨大的市場份額中,圖書館采購及教材教輔佔主要成分,而且在政策扶持下,有加速增長的趨勢。圖書館作為「顧客」有其穩定性、傾向性,圖書館不僅能提供更多的圖書陳列機會,還便於培養忠實的讀者。因此,出版社一定要及時向圖書館提供全面詳細的圖書信息。
6資料庫營銷建立讀者資料庫是實現個性化營銷非常重要的環節。建立讀者資料庫就是建立一套存放維系出版者與讀者關系的資料庫,通過計算機技術,了解讀者的需求,並通過追蹤讀者的反饋信息,來開展進一步的營銷工作。
(四)圖書銷售後的營銷策略
1提供增值服務:例如,提供相關專業名詞的解釋,提供書中插圖的光碟、相關操作視頻或其他形式的電子文檔,提供相關的專業咨詢和指導,提供相關的課件,提供新名詞的翻譯等等,從而為讀者提供全方位的服務。而且,如果個人有特殊問題,還可根據具體情況提供專門服務。當然,這些增值服務一方面需要出版社的投入,另一方面需要作者給予支持和配合。
2反饋信息收集:通過電子郵件、調查表等獲取讀者的反饋信息,並對反饋信息的讀者給予一定的回報,如小禮品、購書卡或其他服務等。讀者反饋既是售後服務,也是經營銷售中的市場分析和預測的依據。
總之,科技類圖書的營銷是貫穿於圖書策劃、圖書製作到讀者購書、售後服務的始終的,編輯在這個過程中起到了指導和紐帶的作用。一個成功的營銷活動,離不開編輯的參與,要想使自己的圖書取得好的銷售業績,編輯就必須參與營銷,真正把圖書看成一件商品來運作,將讀者的需求作為我們的追求。同時,編輯需要和銷售等相關部門精誠合作,取長補短,共同努力,一方面最大限度地實現科技類圖書的社會效益和經濟效益,另一方面為我國科技工作者提供國際領先、國內最好的科技類圖書。
(作者單位分別系中國建築工業出版社科學出版社)
Ⅷ 如何做好圖書的網路營銷
�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 呢?有以下的幾種方法:�0�2�0�2�0�2�0�21、讓圖書網站成為有效的推廣平台。應經常檢驗下自己的站,看看各時間段的訪問數據,檢查訪問入口數據來源運孫埋。用關鍵詞排名工具分析下圖書重點的關鍵詞,網路一下了解關鍵詞網路排名。若如排名比較靠後,那應根據用戶的搜索習慣,把關鍵詞設置更為簡單些,以此更容易讓讀者搜索到。 �0�2�0�22、使購買更簡便。明確圖書網站的功能,只是作推廣,還是賣書。如果是賣書,那應讓讀者看到圖書並能以安全簡便的方法平台購買,註明郵購、退換等其它相關服務;如果網站只作推廣,應該把此書鏈接到相關合作的網上書店,並註明圖書平台合作關系與服務詳細情況。�0�2�0�2�0�2�0�23、多網站鋪貨銷售。除在圖書批發市場合作,大型連鎖書店、網路書店鋪貨以外,還利用該圖書所涉及領域的各中小型專業網站,發揮好商業的長尾效果。 �0�2�0�2�0�2 4、豐富網站內容。搜集與圖書相關的文章、信息資源,且外鏈接在潛在讀者可能感興趣的網站上。當讀者對圖書主題感興趣也能進入自己圖書網站,同時讀者也可以獲得更多有用信息,圖書也更容易在引擎上被查找到,同時帶來大量的訪問凱猛量,提高圖書的知名度。 �0�2�0�2�0�2 5、亮出圖書可信度。網站是增強圖書可信度比較好的方法,圖書詳細介紹可增加各網上書店讀者書評、點擊率、相關文章統統附加在上面,旁螞最好能有圖書排行榜、編著目錄或獲獎相關信息。 �0�2�0�2�0�2 6、推廣自己的網站。名片、宣傳冊、博客、IM信息加上自己的網址,包括圖書資訊、欄目與活動。圖書網站更新時,應及時讓圈裡人知道。 �0�2�0�2�0�2 7、通過其它圖書網站推廣。不僅要認真研究與相關的各類網站,更要參與到這些網站中。主動找網站建立友情鏈接,關注這些網站,與相關網站論壇里的站長、斑竹等建立聯系,交流合作,論壇評論做到一針見血,充分利用網路口碑營銷。 �0�2�0�2�0�2 8、始終處於工作狀態。
Ⅸ 網路書店營銷計劃
隨著中國加入WTO,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線巧談交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。 技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保槐念護傳統書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。 圖書隨著網路的瘋狂流行,也已經成為了網路上熱銷的商品之一。做書店網路營銷的目的就是:能讓顧客花最少的錢,買到最優質的書和服務,同時學習到更多的知識。開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養優秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。 綜上所述,網上書店已經成為互聯網時代傳統書店的必由之路。 二 、目前的營銷情況 在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網路營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網路營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首眩那針對眼前形勢怎麼去做網路書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什麼?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什麼呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、孝明碰生活、學習。所以我們做營銷的出發點就是為了幫助他們解決這樣的問題。 怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網路營銷的成功。怎麼去做網路書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業要在網路上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail營銷是現在企業最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用於網路營銷分為以下幾點: (1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法: 怎麼樣優化網站:一個企業或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在於搜索引擎,例如:我在GOOGLE中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優化網站是最好的推廣,優化的方向。 三、市場的需求分析 1、需求分析 根據資料顯示,最新公布的中國互聯網發展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及製品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯網路發展狀況統計報告"稱,在被問及未來一年內是否會進行網路購物時,只有5.5%的互聯網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店藉助網路強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優於網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什麼可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然後在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對於在網上購書能接受,並經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。 2、網站的市場定位 本網站將成立於2008年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。 我們瀏覽了幾家主要的網上書店,發現網上圖書價格大戰硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統":即在比價系統內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出"買100送150"的優惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當的競爭對手,卓越網在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像製品。 本網站的有關資料來源於圖書網站,並通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現在已有的電子商務網站來看,體現的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發展企業網站的必要,但認為沒有那麼多資金去建設自己的網站,據此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現多企業組網,解決了單企業組網的資金難問題,又解決了企業組網人才奇缺與維護難的問題。 3、競爭對手分析 隨著社會的發展,網路信息對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想像的速度在全球范圍內飛速發展,許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。 競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由於缺乏統一的價格標准,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。 從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數都沒有很好的規劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理並不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由於剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發展書吧的建設。 4、技術的可行性分析 A 、伺服器 在虛擬主機沒有出現以前,購置伺服器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數額的主機託管費。此種方式對一些大企業(公司)或政府部門才有能力自建伺服器,對於那些中、小企業、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現,是對Internet技術的重大貢獻,是廣大Internet用戶的福音。由於多台虛擬主機共享一台真實主機的資源,每個用戶承受的硬體費用、網路維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,Internet真正成為人人用得起的網路! 大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬伺服器,由於用戶不需負責機器硬體的維護、軟體配置、網路監控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護伺服器的技術問題擔心,也不必擁有專門的伺服器管理人員,因為這些事都由硬碟空間的提供者Internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如JAVA、CGI、資料庫掛接等。所以,租用虛擬伺服器比較適合我們。 B、 網站安全性 充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火牆技術、安全審計技術、安全管理技術、系統漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。 C、 企業的上網方案 “大學城書吧”採用企業上網方案。核心交換機採用ITS5608(8埠的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆埠並可採用GEC(千兆乙太網通道,Gigabit Ethernet Channel)技術,足以負擔沉重的數據傳輸;二級交換機可採用ITS3124S(24 埠 10M/100M,2個GIGA 埠,3個堆疊埠)其構成的堆疊和網管的ITS324M(24 埠 10M/100M,具有網管功能)構成級聯,能滿足用戶數目擴展的需求,提供多達數百個10/100Mbps接入埠。 5、網站的設計需求分析 A 、 建立完善的產品信息展示系統 如何建立一個完善的產品信息展示管理系統,產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統一的產品數據,要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數據,提高了企業市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。 B 、 樹立誠信經營企業形象 一個企業或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業或者網站的基本要求,是企業或網站發展的信譽之源、立身之本、發展之基。 C 、保持市場的領先地位 在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位後,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。 保持市場的領先地位,也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以,要想取得營利就要得到市常 D 、 吸引更多的客戶 為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。 E 、 為現有的客戶提供更有效的服務 做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。 F 、 開發新的商業機會 本網站除了銷售各種書籍,還可以開發出一些新的商業機會,比如:各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。 G、 建立完善的網上服務系統 在網上,要提供更加好的服務系統,為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。 四、 業務發展規劃 第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍 范圍-張家港各地區(主要)全省乃至全國(次要) 第二階段——全面性向網路發展 五、 銷售渠道 目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下: 第一、 代銷的形式與新華書店成立合作關系 第二、 盡力銷售新華書店所有的圖書, 第三、 將提供所有書籍, 第四、 負責配送。 第五、 按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。 以上事項初擬 如果說和新華書店合作關系成立的話,那麼我們將以最快的速度佔領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩定的貨源。 等到市場份額逐步實現時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖: 五、網站推廣 6.1 搜索引擎推廣 搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據國際互聯網市場的數據分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源於搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、網路兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。 6.2 商務信息平台發布 利用環球資源和各個大型的商務平台,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。 6.3 行業鏈接 在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。 6.4 郵件列表 利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。 6.5 商務軟體推廣 利用網路營銷商務軟體,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。 七、 人員的分工 以下是我們小組的成員的分工情況: 職務負責工作 項目經理(潘春梅)統領項目整個開發過程,負責整個項目的開發、建設、協調、調試、推廣等 市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業務流程、設計方案) 技術部(沈燕)規劃流程和設計方案,技術實現 美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,製作網路廣告 秘書部(潘春梅沈燕)各類信息的收集與發布,如搜集素材並整理,各類文檔的排版、錄入、輸出(按要求格式排版、打英刻錄光碟),上傳、下載各類數據資料 八、實現功能 (1)採取會員制、身份驗證、信譽度指數等一系列措施,保證交易的成功率 (2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品 (3)會員購物流程:瀏覽、將商品放入購物車、去收銀台。每個會員有自己專用的購物車,可隨時訂購自己中意的商品結賬完成購物 (4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細 系統維護:管-理-員後台登陸, 訂單查詢 ; 處理訂單 ; 在線添加、刪除、修改商品; 查看、刪除會員功能 ; 添加、刪除、修改商品分類 ; 廣告系統管理 廣告播放系統管理 後台管理模塊運行流程 後台管理一共分為7大模塊: l 商品管理 l 用戶管理 l 分類管理 l 信息管理 l 常規設置 l 文件管理 l 其他管理 九、網路安全管理 針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面: 1、防止未授權存取 。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統,用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網路活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。 2、防止泄密 。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統查賬,SU登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。 3、防止用戶拒絕系統的管理 。這方面的安全應由操作系統來完成。一個系統不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。Unix系統不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統的整個磁碟空間,而Unix基本不能阻止用戶這樣做。系統管-理-員最好用PS命令記賬程序DF和DU,周期性地檢查系統。查出過多佔用CPU的程序和大量佔用磁碟的文件。 4、防止丟失系統的完整性 。這與一個好的系統管-理-員的實際工作(例如:周期地備份文件系統,系統崩潰後運行FSCK檢查,修復文件系統,當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統崩潰的軟體)和保持一個可靠的操作系統有關(即用戶不能經常性地使系統崩潰)。 為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網路整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證伺服器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。 驗證伺服器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網路資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網路資源的用戶要進行集中控制管理。驗證伺服器在訪問網路資源方面建立了一條防線。 十、成本預算 域名費用:免費 伺服器: 5萬/台 工作電腦:4000/台 3台 共計12000元 其他開支: 5000元 場地租用:700/月 共計 700/月 員工費用: 平均每1500/月;5人 共計7500/月 水電費: 200/月 共計200/月 預計一次性投資67000元 另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。我精心推薦
Ⅹ 如何一本書進行網路營銷推廣
電子書推廣更適合做精品站長使用。
1:如何選擇電子書內容。 分析所推廣的網站目標人群特徵,列出關鍵詞。重點說說個人博客了,其實我感覺個人博客不缺乏優秀原創內容,卻的就是內容的整理與系統,比如你是繕寫網路營銷的博客,完全可以整理之前的寫作內容,製作專題作為電子書的發布內容。
2:整理文章。
個人博客有先天性的事,一般個人博客都是某一領域專家,可根據自己博客內容來收集相關文章;如果不是,則通過搜索相關文章,進行編輯整理即可,一定要仔細閱讀,對網友有所幫助的才能採用。文章不在多,太多了大多數人都會沒耐心看完。
3:病毒營銷。陳信達見過很多TOM
HUA電子書病毒營銷通常為每章節結尾處,也有在文章開頭,根據格式不同要選擇性插圖廣告代碼。如果你的網站注重流,則應該多發布doc、pdf等能插入超鏈接的電子書。如你注重品牌推廣,則應該插入網站名稱、網站標識,這種病毒營銷更佳,也更有利於二次傳播。
4:製作電子書。 現在有很多電子書製作軟體,最簡單的就是用記事本做TXT格式,很適合目標較低端的用戶使用,但這種格式傳播幾率小;PDF格式應該是傳播率最高的電子書,因為很少被修改,所以保證了內容的權威性,傳播率相當高,而且一般網友也會珍藏。 常見製作電子書軟有,友益文書、JbookMaker,網上有很多,大家多搜搜,另外現在很多閱讀器都自帶有製作電子書的插件了。
5:發布電子書 發布電子書是一個重要環節,再好的東西沒人看也一樣是廢品,可以到各大電子書下載站中上傳發布,找做的好前幾名網站發布就行了,其他網站就會跟著轉載。同時還可以到各大論壇、微博發布,其實和推廣網站一樣,推廣電子書也是一個道理。
6:如何統計推廣效果 因為電子書有很多種格式,所以統計效果非常難把握,如TXT格式根本無法統計,但一些網頁格式,如chm、exe格式都能加入統計代碼。