❶ 十大傳播心理
十大傳播心理
目前，轉型期中國社會矛盾訴求的利益性、參與的群體性、成因的復雜性、方式的偏激性日漸突出，「上訪變上網」，網路輿論壓力越來越大。以下是為大家分享的十大傳播心理，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!
相對以往傳統媒體「和風細雨」式的輿論監督，高度開放、互動、參與的網路輿論環境常常是「暴風驟雨」，考驗著各級政府部門的輿論應對能力。更為嚴峻地是，網路輿論爆發時，一些新聞媒體在利益驅動和眼球效應下刊發一些炒作性的報道，對網路輿論推波助瀾，對事件背後多元化的民眾訴求和事件的復雜性視而不見。在這個眾聲喧嘩的輿論時代，如何才能提高各級幹部同媒體和網民打交道的能力，正確引導公眾輿論，掌握一些網路輿情引導的心理機制必不可少。
(1)羅密歐—朱麗葉效應
逆反心理，即一個人內心所激發出心理抗拒，是網路輿論應對與引導中常見的現象。逆反心理也叫「羅密歐—朱麗葉效應」，即家族的反對反而促進了他們的結合。心理學家認為，逆反心理是為了宣示自己的存在感和自由感。如果在交流中過分強調己方的意見，就會引起對方心裡不適，對方就會本能地產生逆反心理。
好奇心也可以產生逆反心理。越是禁止的，人們越是好奇。另外，過分誇張和言過其實也會產生逆反心理。一些個人和機構在解決危機中如果使用宏宴過多空泛的大話套話，就很容易引起逆反心理。
逆反心理在網路應對和管理中很有啟發。比如，這一規律可以幫助我們理解這樣的事實：過分限制某些信息的傳播，反而會激起更多人們傳播這些信息的慾望。阻止謠言的傳播往往讓謠言傳播得更快，這是因為：很多人傳播某個消息，其實並非是因為他們相信這個消息，而僅僅是出於他們「打破了某種限制自己自由感」的逆反心理。
(2)態度比事實更重要
在快速閱讀的新媒體時代，傳播力和影響力經常並不在於事實和邏輯的傳遞，而在於態度和情感的傳遞，這就是態度傳播。
心理學家們早就發現，決定人行動的，往往是喜好而非知識。比如戒煙，人都知道抽煙有害健康，但只有讓人痛恨吸煙，才有可能戒煙。有時人明明知道睡前吃東西不好，也不是非吃不可，可是就是想吃，最終的結果還是吃，然後後悔。有時候理性告訴人應該怎麼說，但是人就是不喜歡，或者不雀絕行習慣。所以，傳播力生成和影響力要素中最直接的，就是情感和態度的傳遞，在傳遞信息的同時注意情感和態度的塑造。
在一些災難性事故的政府新聞發會上，即使發言人發布的事實再翔實，如果缺少一句真誠的道歉，沒有一句溫暖人心的慰問，其效果也不會很理想。盡管最基本的傳播是事實傳播，但在情緒對立對方先有偏見的情況下，最有效的傳播是態度傳播，即最重要的是把你恰當得體的態度首先傳遞出去，否則就很容易形成各說各話、各執一詞的局面，失去了第一時間爭取對方諒解和理解的機會，也不利於為下一步更好事實傳播而准備的必要基礎。在危機面前，最重要的往往並不是對錯，甚至也不是真偽，而是「態度」。
(3)樂池理論
什麼樣的事件容易引起人們集體關頃嘩注?傳播學中的「樂池理論」認為，一個人說我能解決中東問題，另一個人在演出時不小心掉進了樂池，誰更容易引起關注?誰更容易成為網路的熱點話題?顯然是後者。
所以，注意力和傳播力大小，往往並非由事件的重要性決定，而是由事件的戲劇性程度決定的。
(4)尖叫效應
人們是否接受一個信息受很多非理性因素的影響。比如，人們傾向於相信負面消息;人們傾向於相信多次重復的消息;傾向於相信那些形象生動有趣的消息;傾向於相信那些能夠驚嚇或者激怒人的信息等等。
(5)壞消息法則
壞消息總比好消息傳播得快。你告訴大家一個有關某個熟人的好消息，知道好消息人最多告訴兩三個人就不再提了;如果你告訴他們一個有關那個熟人的壞消息，哪怕是不起眼的壞消息，接到這個消息的人也會很快把它告訴看見的大部分人。
有學者指出，人們之所以更加容易關注負面新聞，是因為在漫長的演化中，人類只有擁有了超強的危險感知能力才能生存，而「壞消息」往往意味著危險。生活在社會中底層的大多數人，他們的焦慮感和不安感更加強烈，所以也就越對危險信息更加敏感。所以，危機預防比危機應對更重要。
(6)感嘆號心態
在網路傳播行為中，相當部分人會自覺不自覺地遵從「感嘆號」心態，即在極短的.時間里跟著感覺走，選擇那些更「刺激」人們情感和情緒的信息進行轉發，而那些更為完整、理性、嚴謹的信息，往往在網路的眾聲喧嘩中沉沒在信息汪洋的底層。
(7)敘事戲法
傳播學規律表明，敘事視角的設定和轉移，會帶來不一樣的態度引導。比如從受害者角度的描述，和從施害者角度描述，傳遞給人的好惡程度就有差別。同一素材的不同敘述結構，也會提供不一樣的故事。此外，語言風格、感情色彩等也能影響同一事實所帶來的殺傷力。
(8)雙面傳播
對受教育程度較高的受眾，提供雙面乃至多面信息，有助於他們了解事件復雜性，從而更加理性地進行判斷。傳播學規律認為，一般來說雙面展示更有說服力。比如先說一個缺點，再說一個優點會有更好的效果。
但是，對傳媒素養較低的群體，應該優先考慮的是不要把他們弄糊塗，所以最好是就事論事，提供簡單清晰的單面事實甚至斷言，反而有好的效果。
(9)「定時炸彈」效應
個人或機構形象、品牌構建之所以重要，是因為一旦這一形象在網民心中樹立起來，要否定它十分困難。網民如果認為一個人或者品牌是「好」的，你就是有一百個理由，他們中的很多人還會有一千個理由為之辯護。
但是，好的形象應該是一個多面的、豐滿的、有人性的形象。如果形象過於偉岸和完美，就會形成「定時炸彈」效應，稍微一個小瑕疵就會立即引爆，形成戲劇化效果，引發危機。這給予我們的啟示是，宣傳不宜過分拔高，說話不可過頭，過於絕對的模範等於人造了一個靶子放到眾人的放大鏡下，架在火上燒。
(10)迴音室效應
群體可以極化和放大信息。所以，爭取好評的捷徑是爭取最先的好評。
如果群體中一開始就有人認為一個人好看，整個小組的人就會越來越認為這個人美麗動人。很多明星就得益於此，說她好看的人越多，人們就會認為她越好看。這也叫「迴音室效應」：大家的互動就像一個迴音室，會很快把聲音變大並變得更加極端。
❷ 網路輿情是怎麼產生的
輿情是較多群眾關於現實社會及社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和。網路輿情與社會輿情在內容表現形態方面具有一致性，網路輿情在一定程度上會影響社會輿情的發展趨勢。
❸ 影響網路輿論的因素
影響網路輿論的因素
影響網路輿論的因素有很多種，具體可分為三大類：
（一） 網路輿論主體影響因素
網路輿論的參與主體一網民為主。它一方面表現在參與主體的數量上，另一方面，網路輿論形成的，即使不是出自網民群體，也必須得到網民的支持。得不到網民支持的意見，就不能夠廣泛傳播，形成共識，那麼它就是勢力薄弱的意見，不能構成作為輿論的意見。因為網民個體本身的意識形態、利益背景、價值觀甚至心理因素都對網民個人行為有著重要影響，所以在網路輿論形成的過程中，網民對某網路事件的態度對輿論的形成有著重要的影響。
（二） 網路輿論客體影響因素
所謂網路輿論的客體就是網路輿論所指向的對象，引發人們意見的社會焦
點現象或者問題。網路輿論客體本身的特性對網路輿論有著重要影響：1.網路議題的公共性。網路議題能否發展成輿論要求其與眾人相關，因為網路輿論需要人數眾多的網民參與，只有議題跟眾人相關時，網民們才會知曉、關注和參與該議題的討論。2.網路議題的沖突與反常性。。離奇、反常、怪異的人與事非常容易引起人們的興趣和關注，成為輿論的焦點。經驗表明，一個網路議題所折射的性質或倫理道德與社會倫理道德的反常度越高，其發展成網路輿論的可能性就越大。如「我把是李剛」、「躲貓貓」等事件。3.網路議題的重要性。。所謂重要性是指客體對於主體利益影響的程度。對於一個網路議題，如果其與網民的利益關系越大，其重要性就越高。那麼它發展成網路輿論的可能性也就越大。
（三） 外部影響因素
外部影響因素主要有媒體，政府以及具有輿論領袖作用的個人。外部影響因素主要是對網路輿論主體的態度產生影響來間接影響網路輿論，由於影響影響范圍的廣泛性，其對網路輿論產生的作用也是巨大的，對於媒體，政府及具有輿論領袖作用的個人（如名人，專家學者等），其言論中對某一網路議題的態度將在很大的可能性上成為網民對其所指向的網路議題的主要態度。所以外部因素對輿論的影響也是不容忽視，甚至有時候可以左右著輿論的發展。
❹ 輿情當中最重要的因素有哪些,為什麼
輿情六大要素的作用網路輿情：是謹逗以網路為載體，以事件為核心，是廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達，傳播與互動，以及後續影響力的集合。帶有廣大網民的主觀性，未經媒體驗證和包裝，直接通過多種形式發布於互聯網上。網路輿情：六大要素：網路、事件、網民、情感、傳播互動、影響力。網路輿情六大要素的作用1、有利於體察民情因為網路平台具祥段賣有互動性，經常有很多網有根據某一個話題展開激烈討論，而這一現象正好便於政府收集社情民意，充分了解老百姓的想法。2、有利於推動民主建設因為一些改革措施越來越深刻地觸及到人民群眾的現實利益，不同地區、不同行業、不同階層的網民通過網路表達自己的意見，絕大部分真實地反映了廣大人民群眾的共同要求和願望，體現了人民群眾的共同利益和意志。有效地掌握這些網路輿情，妥善處理各種利益心國民主建設的重要環節。3、有利於精神文明建設因為宣傳部門和網路輿情監管部門要及時掌握網路輿情，准確分析發帖人思想動態，制定適應行之有效的宣傳計劃，選取喜聞樂見的宣傳內容，採用貼近年輕人生活習慣的宣傳方法，引導他們的思想向著正確的方向變化，他們的思想向著正確的方向變化，豐富他們的精神世界，堅定他們的理想信念，形成虛擬網路中積極的網路文化，也有助於在現實世界中促進我國的精神文明建設又好又快發展。
網路輿情是信息時代的產物，具有傳統輿論沒有的新特徵，在網路虛擬世界中，每一個參與信息傳播的人的主體性被無限放大，虛擬網路世界對燃段現實社會生活產生了巨大的影響。以上就是網路輿情六大要素的作用的全部內容了，相信大家閱讀過後對網路輿情應該有了基礎的了解了，希望本篇文章能夠幫到大家。
❺ 網路媒體中的群體心理與從眾心理
摘要：從眾心理是社會中存在的普遍心理現象，也是社會心理學的重要研啟肆究對象之一。人們存在於群體之中，行為總是會受到群體的影響，從眾現象在網路媒體中更加明顯與普遍。由於信息技術的發展，促使這個時代變成了「互聯網+」的時代，人們與網路密不可分，近年來微信、微博等網路社交平台的發展，更讓網路媒體成為了社會大眾了解世界發表觀點和討論的線上平台。然而，網路媒體中也存在不可忽視的從眾心理和群體影響，且影響范圍廣、程度深。本文通過闡述從眾心理和群體心理的概念與特徵，結合網路媒體，對其中存在的現象進一步分析，揭示了網路媒體中從眾心理與群體心理的影響，並對減少負面影響提出建議。
關鍵詞：從眾心理；群體影響；網路媒體
一、群體和從眾的概念
群體是指成員之間相互依賴、相互影響的集合體，成員之間存在接觸與互動，彼此在心理上有依存關系和共同感。
從眾心理是指個人因為受到外界群體的壓力，轉變自己原本的行為或信念，而在自己的意識、判斷和行為等方面，與群體中的其他成員趨於一致。從眾行為一般發生在自己與群體觀念或行為不一致的時候，在這種情況下，人們會感受到來自外界的壓力，於是迫於這種壓力他們會傾向於與別人有一致的表現。據調查研究發現，只有少數人能夠保持一貫的獨立性，從眾心理是絕大多數社會成員普遍的心理現象。
二、群體對個體的影響
（一）去個體化現象。當個體存在於群體之中時，他所處的情境可能會使個體失去自我覺知能力，失去同一性和責任感，導致個體喪失自我約束能力，做出一些獨立情況下不會做的事情。人們處於群體的情境中，還有可能忘記自己的身份，不受道德約束，做出順從悄雀轎於群體規范的事情。
（二）群體極化現象。當個體持有一種觀點或看法，而他發現群體之中有人與自己的觀點態度相同，這時他就會更加堅定自己的觀點，認為自己是正確的。
（二）產生群體思維。產生群體思維時，通常有如下表現：
1.盲目自信。在群體決策時，其成員通常對群體的決策過分樂觀，盲目自信。
2.產生群體道義。處於群體之中的時候，成員傾向於產生一種群體道義，忽視原本的道德規范，而認為群體的行為或觀點視為道德的和有道理的。
3.排異心理。當有人與群體的意見不一致時，群體中的個體則會產生一種排除異己的心理，否定對立面的觀點。同時，當自己對群體的觀點或行為產生懷疑時，個體也傾向於壓制自己的懷疑。
（四）從眾心理的作用。群體中的成員會自覺與群體看法和行為保持一致，抵制那些持懷疑或反對態度的人。個體屈服於群體力量的從眾行為，很可能導致非理性從中失去理智，從而產生危害。
三、網路媒體中的輿論特徵
網路媒體的輿論特徵，具有一些輿論的共同特徵，包括公開性和廣泛性。同時，由於網路的獨特性，決定網路輿論具有如下特點：
（一）即時性。由於網路信息傳播速度快，網路輿論的形成也非常迅速，對於一個剛剛發布的新話題，很快就會有大量的網路用戶進行評論，立即發表自己的意見，從而產生網路輿論。同時，由於傳播的迅速，輿論信息可以反復無限次的傳播。
（二）隱蔽性。互聯網作為一個虛擬世界，網民並不是個個實名認證的，同時，網路平台缺少法律法規的限制，這就導致在許多線上平台存在大量匿名的網民，隨意宣洩自己的情感，甚至引導輿論趨勢，形成網路暴力。
（三）隨意性。由於互聯網缺少法律約束，網民又是互不相識的陌生人，當他們對一個新聞或熱點事件發表評論時，很容易忽視道德約束，偏離正確的價值觀，不負責任地隨意發表言論。網路媒體中甚至存在一些造謠現象，故意引導輿論趨向。
（四）偏差性。網民的觀點並不代表全體公民的觀點。網路上各種評論導致輿論走向錯誤的現象層出不窮，偏激、不理性、群體盲從和沖動都有可能使得網路輿論具有偏差性。
網路輿論的力量是極其強大的，新聞中有數不勝數的事例來證明。例歲橘如在現實生活中，因為各種原因，存在很多當事人無從上報解決問題的事例，而當他們利用網路媒體時，就可以引發大量網民的關注，引發熱議，迅速傳播，以引起相關部門的重視，推動問題的解決。這也是社會輿論監督的體現。
四、網路群體的心理特徵
當今世界，網路技術的發展將人們從現實社會中的群體轉變為網路群體，天南地北的人們被匯聚一堂。網路輿論標新立異，各種話題之下的辯論十分激烈，各種觀點相互碰撞，也激發了更多人融入其中闡述自己的觀點。但在這些輿論之中，我們不難發現仍然存在群體的影響。很多人正是利用網路上的群體心理，故意挑起輿論事端，而很多網民因為不理性也成為事件的推波助瀾之人。我們發現網路群體普遍存在以下幾個心理特徵：
（一）過分感性，易被煽動。
近日發生的「哮喘女孩遭體罰吐血」事件在被曝出之時，引起熱議。5月30日，網友「小島里的大海」發布微博，稱自己患有哮喘病的女兒被老師體罰致吐血，並呼籲網友幫她轉發，討回一個公道。這條微博在一天之內收到了幾百萬次的轉發和幾十萬條評論。網民們紛紛站在女孩母親的角度，強烈的譴責學校的老師，要為這名母親討回公道。網友義憤填膺，這件事也引起了公安部門的注意，但是結果卻出人意料，惡意造謠的發帖人也被依法進行刑事拘留。發帖人正是利用了網友的感性和容易被煽動的心理，誇大事實，胡亂編造。真相大白之後，網友也紛紛感嘆錯付了滿腔熱血。
（二）固執己見，排異心理。
現在的網路輿論固然存在惡意引導現象，但是網民們容易被帶偏風向也是由於自己的極端甚至畸形的心理。他們只認為自己的觀點是正確的，尤其是當自己處於人數多的隊伍之中時，他們還會對持有與自己相反的觀點的評論和人大肆抨擊。在之前所舉的「哮喘女孩」的事例中，我們發現微博評論中也存在著少數清晰和理性的網友好心勸大家不要輕易聽信發帖人的言論，並質疑事件的真實性。但是站在「有理」方的網友有人視若罔聞，甚至還有人據理力爭，反而責罵理性網友沒有同理心。
（三）急於論斷，脾氣暴躁。
（四）仇富仇官，「憤世嫉俗」。
在很多案件中，我們都可以發現，凡是涉及到富人或是政府，網友們的態度總是一邊倒地站在「弱勢力」一方，以一種「俠義之心」強烈抨擊另一方，表達不滿。很多網民其實不明就裡，但基於這種不良風氣的感染，也加入了進來。
（五）輕信和易變心理。
在一些被造謠的事情剛發表出來的時候，不明真相的網友總是輕易聽信謠言，以壓倒性的勢力站在被迷惑的一方，而當真相大白之後，他們又會很快改變自己的態度，站在另一方，還表明自己本來就存疑，甚至開始抨擊起其他當初的發言者。這種現象也表明很多網友面對問題缺少理性思考，一遍製造輿論，一邊又抨擊輿論的其他製造者。
五、群體心理和從眾心理的對網路媒體的影響
通過分析我們不難發現，上述事例與群體心理和從眾心理的影響密不可分。
第一，網路群體及影響越來越大。由於網路群體無意識的從眾心理，當熱點被曝光，網民們總是傾向於去參考評論以搜集有關於網路熱點的態度和看法，而當一種聲音以壓倒性的優勢戰勝另一種聲音時，後來聽到這種聲音的人就會傾向於和他們站在一方。也許很多網友看到新聞，內心並不是強烈的贊同或反對，但是當多數人持有一種態度時，他們的對於立場的反復論說，也會吸引更多人的注意力，認為這一種觀點是正確的。這樣循環往復，持有同一種觀點的人越來越多，也加速了這種觀點的蔓延。因為大多數網民難以始終保持清醒和獨立，而當一種群體人數越來越多的時候，他們的影響力也就越來越大。
第二，網民存在非理性的盲目樂觀。當一種勢力的力量變得強大，屬於其中的群體，也會存在一種盲目自信和盲目樂觀的心理。在這種心理的影響下，他們會拒絕與對方理性溝通，也會減少耐心。於是群眾在非理性的支配下，又被所在群體的氣勢所感染，加上網路環境缺少法律和道德的約束，就很有可能做出沖動的行為。
第三，對話題的觀點兩極分明。網民對於一個話題的討論，普遍趨向於接受一種簡單的非黑即白的兩極觀點。處於兩方觀點的人會互相否定，形成極端的輿論意見，因此處於對立的兩方很可能發生言語沖突，形成網路鬧劇。
第四，容易發生群體失控現象。當一則引發爭議的新聞出現，支持一方觀點的人明顯多於另一方時，處於人多一方的群體中的人們很可能忽略事實，拋棄道德約束，忘記自己個人的身份而屈從於群體的觀點。人群規模越大，其中的成員就越有可能失去更多的自我意識，自我約束能力減弱，而發生群體失控現象。
六、對於減少網路輿論負面影響的建議
（一）政府出台相關法律法規，嚴格執法。
網路作為一個新的輿論平台，相關法律仍需繼續完善，尤其是對於造謠傳謠問題。建議相關部門建立健全合理的報道框架和公開透明的網路信息發布體系，要求新聞來源清楚透明。同時，加強對網路輿論的控制和疏導，對於違法違規現象，要對相關涉事者及時嚴懲。
（二）網路平台對各個媒體加強監管。
現在的各大網路平台中存在著不少營銷號在各種新聞背後作亂，這種壞現象必須要得到控制。這就要求網路平台加強對各媒體的監管控制，提高媒體的素質，對於大型營銷號和組織必須查清相關身份信息，以減少不良影響。除此之外，網路平台可以建立專門的辟謠機構，及時迅速的破壞不良營銷號的計謀。
（三）社會加強對網路群體的引導，提高其素質。
對網名加強網路輿論的素質教育，告知群體心理和從眾心理在網路輿論中的影響。例如學校開展網路思想品德教育，社區加強網路健康的宣傳。通過教育加強網民道德素質，促使民眾理性沖浪，避免沖動下的跟風和因為自己的不冷靜對他人做出的傷害。
（四）網民加強自我道德約束，保持理性。
網友要自覺加強自我道德約束力，會控制自己的情緒。當熱點問題形成，要學會聽取多方意見，不要固執己見、盲目自信，也不要一味跟從大眾的觀點走，失去自我判斷力。遇到問題理性地思考，遇到爭議冷靜應對，保持自己的清醒和獨立。同時，要明白互聯網不是法外之地，自己的一舉一動都有可能被監管著，要學會反思自己的網路行為，做一個合格優良的網民。
❻ 大學生對網路輿情的認知
近年來，隨著互聯網技術的發展，網路新媒體已經從早期的網路論壇、即時傳訊等發展為新時期的微博、微信、空間動態等，這些新媒體平台為高校師生傳播信息、發表言論提供了更為多樣的渠道，同時，網路輿情的多樣性和復雜性對高校輿情監控和應急管理工作帶來了困難和挑戰。當代大學生的學習、生活與網路新媒體已經密不可分，新媒體為高校師生溝通與信息交流提供了便利的平台，成為校園重要的思想輿論陣地，各種網路輿論所組成的校園網路輿論環境，已經成為高校思想政治教育環境的重要組成部分。網路輿情的形成主要包括如下幾個關鍵性因素：主體、對象、本體、媒介及過程，重視高校網路輿情問題，構建完善的網路輿情監控應急機制，引導高校網路輿論朝健康的方向發展，是高校管理工作中非常重要的研究課題。
一、調查數據的基本情況
累計調查問卷323份，收回323份，回收率100%，其中男生64.71%，女生35.29%，一年級31.58%，二年級43.65%，三年級19.2%，四年級5.57%，調查涵蓋不同類型的高校和兼顧到了不同學科門類學生。
二、對網路輿情主體的認知
網路輿情是指網民在一定時間和網路空間內，對自己關心的事情，尤其是社會熱點、焦點等問題所持有的情緒、意願、態度以及意見的總和[1，2]；調查顯示，91.95%的大學生每天上網時間超過1小時， 大學生群體由於其年齡、社會地位、受教育程度等方面表現出同質性，其態度、觀點表現出一定程度的一致性和極性。
三、 對網路輿情對象的認知
大學生最受關注的網路輿情類型是社會熱點和民生問題、文體娛樂資訊和與大學生切身利益相關事務等。輿情的對象是指能夠引起大家共同興趣的社會事件，這里我們要研究的是熱點事件。對於熱點事件，65.63%的大學生認為網路資訊的可信性一般，50.77%大學生表示對自己感興趣的事情，會了解事情經過，並持有自己的觀點，只有1.24%的大學生表示從不關注；62.85%的大學生表示對熱點事件在網路上評論的現象，存在較大問題，應加以管制；超過40%的大學生比較相信熱點事件的專家解讀和網路謠言的官方辟謠。
四、對網路輿情本體的認知
網路輿情的本體是指網民的情緒、意願、態度、意見等的總和。調查顯示只有27.86%的大學生比較願意評論，19.5%的大學生比較願意轉發網路熱點事件，其中只有36.84%經過思考後，轉發想法相同的觀點；但超過40%的大學生比較願意 「圍觀」網路熱點事件，不做評論及轉發，超過60%的大學生比較願意與同學談論網路熱點事件；41.49%的大學生表示網路的評論價值觀有較小影響；超過50%大學生出於獵奇心理和發泄個人情緒而響應網路號召。
五、對網路輿情媒介的認知
媒介是指主體對熱點事件發表意見時藉助的媒介。調查顯示，超過85%的大學生獲取信息的途徑通過手機和電腦網路，在獲取網路資訊的渠道中，超過70%的大學生通過綜合性門戶網站（如騰訊、新浪等）和社交類平台（如微信、微博、博客等）。互聯網既可以提供個人傳達信息、發表看法，又是一個可以相互討論的主體空間。
六、對網路輿情過程的認知
過程主要是指網路輿情的形成具有一定的周期性，大致包含發生期、擴散期和消退期三個階段。它有自身發生、發展的規律，輿情的爆發需要一定的觸點和條件，這些觸點和條件既影響了輿情的形成，也影響著其周期的長短。
網路輿情是雙刃劍，一方面，客觀公正的輿情信息會推動社會的進步，積極引導大學生樹立良好的品德和價值觀，形成和諧穩定高校校園環境；另一方面，消極負面的網路輿情則會產生極大的破壞力，對大學生的人生觀和價值觀產生一定的負面影響[3]。本文從輿情形成過程中的幾個關鍵性的因素，即主體、對象、本體、媒介及過程的角度描述了影響輿情生成、演變的因素，只有加強研究大學生群體對網路輿情的認知才能為下一階段的預警作出正確判斷。